Bloomin' Brands, Inc. Огляд

Нік Марлтон Менеджер на Rt.73 дивував! Обслуговування клієнтів було неперевершеним. Взяв потенційно негативну ситуацію і перетворив її на найприємніший досвід для клієнтів. Повернеться назад.

Не впевнений, що є слова, щоб описати, як здорово сісти з родиною за трапезою і знайти мурах, що повзають на вашому столі. Ледве діставшись до столу, бо підлоги були настільки жирними, що ми мало не впали. Ніколи не бачив менеджера, ледве навіть визнав, що ми говорили, що на столі є мурахи. Нам довелося попросити рухатися після того, як ми показали нашому серверу помилки!
Мурахи можуть мати місце, куди ми не повернемось.

18 липня 2018 р. Прибув 11:38 / Незавантажений / Від’їхав 11:40. SP- 375556 ...

Я настільки божевільний, що ця компанія забрала соус теряки. Я не повернусь до жодного з ресторанів
Розчарований клієнт.

Класне місце і чудове місце для роботи! BB дуже дбає про своїх співробітників!

За минулі вихідні я відвідав деякі родичі та друзів, навіть заплатив за їжу, яку ми досить довго чекали на їжу після нашої закуски, де вона була близько години, і 3/4, перш ніж ми розглянули десерт, я схвалив офіціантку і попросив чек на їжу, пояснюючи, що група могла отримати десерт. Я все-таки отримала чек з десертом, тоді офіціантка повернулася і сказала, що десертів не було б нікому неприємно, але це було між 10 і 20 хвилинами після десертів нам було замовлено, що рахунок не повинен бути перерахований, що це було, і приблизно через 10-15 хвилин ми поїхали в дорогу будь-яким способом, повернувшись додому та перевіривши мій рахунок, і ось обидва платежі складають більше 350 доларів, а зараз на тиждень ближче до двох і Я багато разів намагався зателефонувати кінцевий результат, залиште повідомлення, і ми повернемося до вас через 3-5 днів, зателефонуйте, поговоріть із портьє, вони переведуть вас на той самий запис, передзвоніть, поговоріть з іншою людиною, той самий результат офіс c я не хочу мати справу з магазином, рестораном, з яким не вдалося правильно зрозуміти, але зауваживши, як це відбувається, я закінчую чекати ще тиждень-два, щоб отримати повернення власних грошей, ви можете зробити ставку це вплине на вибір ресторану в майбутньому

Вчора ввечері я зупинився у Outback Steakhouse у місті Кенневік, штат Вашингтон. і я заплатив трохи більше п’ятдесяти баксів, включаючи чайові за стейк із 8 унцій і шимпанзьку вечерю та два розливні сорти пива, і я був здивований низькою якістю їжі та атмосферою за гроші, які я витрачав, оскільки я ще не був у глибинці вже кілька років.
Філе було справедливим у кращому випадку, чотири кокосові креветки розміром з невеликий укус, бідний пекар з лише слідом вершкового масла, сметани та ледь посипаною цибулею та брокколі з кімнатної температури
Крім того, коли я їв у барі, у мене на голову дмухнув вітряк, бо надворі був теплий вечір, і музика була нічого приємного, але такого дратівливого, якого я ніколи раніше не чув, принаймні надворі Kmart можливо.

Корпоративний та менеджер: у суботу, 24 червня 2017 року, о 19:00 у вашому ресторані (вулиця Донах'ю, 196 - Саусаліто, штат Каліфорнія) на поверсі повинно бути більше 2 офіціантів. Я живу у Флориді, де розташовані ваші корпоративні офіси. Насправді я працював у Steak-n-Ale, де пара ваших засновників почала свою діяльність. Мені, чоловікові та дитині (13) сказали, що господиня чекатиме 30-45 хвилин. У ресторані було відкрито щонайменше 15 столів. Господиня мала б запропонувати нам стіл і попросити бармена взяти замовлення напою та, можливо, замовлення закуски, щоб не втратити бізнес. Ми з радістю чекали б. Ми були у відпустці - їм потрібна перепідготовка. Як би я не думав сфотографувати порожні столи. На щастя, метро було на тому самому майданчику і щасливе у нас. Мені довелося дати вам одну зірку, щоб опублікувати це. Кеті Сью К.

Очевидно, у мене проблема з контактом з компанією, в якій я працюю (квітучий бренд), тим більше, що це о 4:30, а офіс закривається о 17:00, тому що це говорить голосова пошта idk. Я трохи заплутався, але я Я люблю знати, де знаходиться моя ручна перевірка, оскільки я пропрацював мінімальну заробітну плату 7,25 тижнів і мені заплатили лише 80 доларів.

Це місце вам. клієнти постійно скаржаться. Я говорю про глибинку в Брістолі. Вони ледь не збанкрутували в Брістолі, штат Вірджинія, зараз там працюють над банкрутством у штаті Теннессі. для8 птахів. Вони зіпсують вашу зарплату і не хочуть її віддавати

Інгрід нам абсолютно найгірша людина в сервісі витрат. Її треба звільнити. Вона не хоче достатньо повертати їжу через те, що це зіпсувало все наше замовлення.

18.01.17 я замовив в Інтернеті нарізаний стейк із ресторану Outback у Лівонії, штат Мічиган, біля Мідбелт-роуд, і це було не те, що я очікував. Тепер я можу помилитися, але в меню не було зображення, коли я замовив товар. Я очікував нарізаних стейк-медальйонів, змішаних з цибулею та грибами. Те, що я отримав, було сухим добре зробленим (замовив його добре) меленим бургером. Я повернувся і запитав у чергового менеджера, що це таке. Він сказав мені, що це справді нарізаний стейк, і сперечався зі мною про це перед іншим гостем. Зараз. За власним старанністю я виявив, що він мав рацію. Нарізаний стейк - це, по суті, мелений бургер або стейк у котлеті типу м’ясний хліб. Гаразд, Я ПОМИЛИВСЯ! Але саме так він пішов із цим, що було неправильно з його боку. Дозвольте мені це розбити.
1. Він повинен відтягнути мене вбік і обговорити це, як я / ми можемо зробити це правильно якоюсь речовиною
--- замість цього він вирішив посперечатися зі мною перед гостями, що очікують, і спробувати зробити мене поганим, виклавши свій досвід та кваліфікацію.
2. Він повинен запропонувати мені щось інше замість нього. Це було не те, що я очікував чи хотів. Якби я сидів за столом, це саме те, що сталося б.
--- натомість він продовжував говорити мені, що це справді рубаний стейк.
3. Він повинен запропонувати мені інші варіанти.
--- натомість він дивиться на мене після того, як я кажу йому, що це було не те, що я хотів чи очікував.
4. Я попросив повернути гроші, оскільки ми швидко дізналися, де. Це схоже на те, що він просто хотів посперечатися зі мною. Він бурмоче "ми зазвичай цього не робимо", так? Запропонувати повернення коштів? Ходімо зі мною, каже.
Потім він повертає мені гроші. Офіціантка тримала підказку ... саме так, я дала підказку щодо обслуговування на узбіччі! 20% насправді. Не її вина, чи невідомість.

Підсумок ... ставлення керівників та втрата "клієнт завжди правий" - ось чому рейтинг без зірок. Хоча я розумію, що менеджер хоче якомога менше комп, він міг би запропонувати мені щось замість нього. Я б із задоволенням заплатив різницю. І давайте будемо дуже чіткими. Я НЕ мав наміру робити сцену. Я був чемним із господинями та менеджером. Я просто хотів трохи повечеряти.

Стейк-хаус Outback за адресою 315 W Maple Ave у Відні, VA має історію поганого обслуговування. Група з 10 чоловік, котрі завжди були в «Фейрфакс Аутбек», власник, відмовилася переходити до віденського магазину через відомі проблеми якості та поганого обслуговування. Я іноді відвідував, оскільки були деякі покращення, і це найзручніше для мого місцезнаходження. Ще раз, жахливе, жахливе незнання концепції обслуговування клієнтів з боку Міністерства оборони, Наталі, а також асоційованого та альтернативного менеджера (ім'я?). Людина Go і Наталі, які вчинили зі мною вкрай непрофесійні суперечки щодо місця для паркування, я робив і майже завжди використовував. Існує кінцевий простір, який НЕ ПІДПИСАНИЙ і пофарбований стандартними лініями паркування, який знаходиться поруч із 4 ПІДПИСАНИМИ та розфарбовані в коробці місця для паркування "на дорогу". Вони вирішили заручитися зі мною та СПОРУВАТИСЯ зі мною щодо стоянки там. Я визначив, що це не призначене і підписане місце для паркування "в дорозі" .... будь-яким чином. Я знаю різницю та законність, оскільки понад 7 років працював керівником паркувальної компанії. Вони вирішили бути неприємними та грубими у своєму підході та поводженні, а менеджер Наталі погрожував мені, що моя машина буде буксирована. У мене є фотографії, які я перешлю на огляд, коли / якщо ви насправді зв’яжетеся з цим приводу. Ресторани Fairfax (зараз, на жаль, закриті) та ресторани Centerville у цього власника були надійними, надійними та надійними. Магазин Fairfax був чудовим і мав залишатися відкритим у Відні. Місце Берк є / було найкращим місцем поблизу. Відень настільки невмілий щодо обслуговування клієнтів. Коли їдять у барі, персонал тусується біля кухні бару, і регулярно страшенно розмовляє про клієнтів та недоречні особисті речі. Це та інші питання обговорювались неодноразово. Як жалко, що вони не можуть надати БУДЬ-ЯКУ контактну інформацію для зв’язку з корпорацією чи поза магазином. Типовою концепцією сервісу для них було неввічливе спілкування по телефону і наказати мені шукати його в Інтернеті самостійно. Потім інший менеджер повідомив мене, що я, безумовно, можу отримати номер і відстежити скаргу. Я подякував їй за її дозвіл перед тим, як вона почала кричати на мене, сперечаючись про те, що я помиляюся щодо місця для паркування. Я подивлюся, що має побачити Bloomin Brands, перш ніж вживати наступні дії. Я здійснив пошук в Інтернеті, отримав контактну інформацію, залишив голосову пошту і буду чекати, щоб дізнатись, яку відповідь прийме компанія. ЦЕ ВІДЕНЬСЬКИЙ ВИХІД БУЛ І ЖАХЛИВИЙ !!!!!!!

Я живу в Колумбії, Південна Кароліна. Кухня в порядку, менеджер в порядку. Але чи знаєте ви щось про барний бізнес ??? Жодна щаслива година, спеціальні напої, по суті, не стимулюють приїжджати рано і випити перед вечерею, і точно немає причин залишатися після того, як я з’їв. За 6 доларів Фостер мене, звичайно, не заохочує. І ваш бар відображає операторів .... він порожній о 17:00 у п’ятницю ввечері. Виправте це, мене дратує, коли бізнес працює так погано.

Фантастична група людей, чия пристрасть до серйозної їжі та завзяття до своїх партнерів із глибинки не має собі рівних

Поганий сервіс, холодна їжа ... вчора ми вечеряли 9 осіб ... кожен прийом їжі був неправильним

Я дуже розчарований тим, що вони скоротили порції і залишили ціни високими. Ми замовили грім з-під і брауні був удвічі меншим, ніж раніше.

15 лютого мої батьки пішли до вашого стейк-хаузу Outback, який розташований на бульварі Геллерт 371 у місті Дейлі-Сіті, штат Каліфорнія. Вони зайшли в ресторан опівдні, і один із ваших співробітників наказав зачекати. Я не знаю імені дами, яка наказала їм почекати, але її описують як кремезну жінку з каштановим волоссям, яка не дуже висока. У ресторані зовсім не було зайнято. Порожніх столів було вдосталь. Мої батьки чекали, але ніхто з персоналу не звернувся до них після першого контакту. Той, хто наказав їм зачекати, потім приступив до інших речей, наприклад, встановив порожні столи, коли ніхто не чекав. Порожніх столів було вдосталь. Мої батьки нарешті пішли, зачекавши 8 хвилин, і поїхали обідати десь ще. FYI, моїм батькам виповнилося 80 років.

Моїх батьків дуже засмутило те, як з ними поводились. Залишатись стояти, чекати, поки сядуть, а потім повністю ігнорувати, непрофесійно. Це стандартна операційна процедура для вашого закладу? З клієнтами не слід поводитися так погано, якщо ви хочете, щоб вони продовжували обідати у вашому закладі.

Минулого місяця замовили Outback для спеціального стейка та краба. Замовив мій стейк середньо добре і фунт крабових ніжок. Стейк був кривавим. Крабові ноги були сухими, несмачними та жорсткими.

Думаючи, можливо, що кухар переночує, спробував сьогодні ще раз. Цього разу я замовив стейк добре приготовленим. Стейк був чудовим. Знову, крабові ноги були над вареними та жорсткими. Я тріснув один і всередині нічого не було. Я хотів би, щоб я міг розмістити фотографії. Це було огидно. Я його викинув. Даремно витрачені гроші. Однозначно більше ніколи не відвідуватиме місце флоренції. І буде скептично ставитись до інших.

Це місце було досить дивовижне. Чудовий вид, приємні люди.

Абсолютно жахливе обслуговування клієнтів. ресторан завалений німецькою плотвою. управління погане і не ставить клієнта на перше місце.

Я працюю тут понад 10 років. Звичайно, це змінилося, але я все ще люблю свою роботу та людей, з якими працюю. Це чудове місце для роботи.

Дуже гіноцентрична атмосфера. Робота в OSI розпочалась чудово, але з часом пішла вниз. Генеральний директор Ліз Сміт керує компанією.

Моя офіціантка була приголомшливою. Я люблю свій стейк молодцем, я маю на увазі взагалі відсутність рожевого, тому сервер взяв його назад, щоб приготувати ще трохи. Ну це мені приносить черговий менеджер. тоді хотілося запитати мене щось не так ..

12-16-18, перебувають у глибинці у селах, мій син замовив Вікторію Філет (з рідкістю) вона вийшла рідкісною ... надіслала назад, вона вийшла трохи більше на середній стороні, але син не хотів відправляти назад, він дратувався ... чоловік замовив Рібі (середній) .. також брокколі, надзвичайно добре пропарений і кинутий на плоску верхівку, щоб дати трохи вугілля .. брокколі вийшов дуже жорсткий, ледь розпарений ... стейк вийшов як шматок зі шкіри, без приправ ... відправив назад, попросивши приправи, і вона повинна бути середньою ... вийшло менеджер попросив його нарізати на неї .. її приготували правильно .. після того, як вкусив .. мій чоловік помітив, що було надзвичайно багато приправ .. він зішкреб його ножем і витер серветкою, в підсумку промив стейк своєю водою, було так багато ... дуже роздратований ... Менеджер заявив: "Вибач". .. нічого не зняли з нашого рахунку .. цієї конкретної ночі персонал / менеджер влаштовував своє різдвяне свято з лівого боку ресторану в робочий час, вечірка розпочалась о 19:00 ... офіціантка була смачна т, зробила все, що могла зробити .. керівник, очевидно, був попередньо зайнятий .. дуже сумним керівництвом ...

2-19-2017 Ми поїхали в The Outback Steakhouse в Дезото, штат Техас, магазин № 4475 об 11:05, щоб обідати день народження для своїх дочок 18-річчя. Коли ми прибули, у районі бару було (2) клієнтів та (1) таблиця (6-8) у північній частині Більше

Служба доставки ЖАХЛИВА. Другий раз вони беруть більше години, і їжа надходить холодною. Дайте їм 2-й шанс, ніяк не буде 3-го. Зателефонував у магазин, і менеджер не мав ніякої допомоги. Що йому до цього правильно ... це не те, що вони збираються повернути мені оплату через Інтернет. Холодна їжа, жахливе обслуговування та байдуже управління.

Для корпоративних: Ваш ресторан відстій! У вас, хлопці, є жахливі співробітники, які не дбають про ваш бізнес ... таким чином, виглядайте погано! Тут, у Римі, штат Га .... ресторан у глибинці просто не на рівні! Багатьом неуважним дітям жахлива їжа ... Я щойно замовив їжу вартістю 30 доларів ... все це було жахливо ... це було окремо від святкування дня народження моїх мам ... і ви, хлопці, зіпсували це! Я зателефонував і повідомив про це Меган ... і також повідомив їй, що це не вперше, коли наші кесидії жахливо ЧОРНІ ... хіба ви, хлопці, не знаєте, що вживання спаленого хліба викликає рак! Бог не задоволений цими іграми! А моя мама сказала, що квітуча цибуля така ж погана! Номер квитка 0043 стіл 997 ... Я наказав їхати!

Господині були молодими і не знали, як посадити людей. У них були люди, які чекали б годину, але люди, які сиділи б у дверях. Тоді, коли всі скаржились, менеджер був дуже грубим і взагалі не хвилювався. Я більше ніколи не повернусь назад. Я був у одному на Грінфілді в Саутфілді, штат Мічиган.

Я люблю працювати в цій компанії, всі ці люди працюють зі мною, вони дивовижні, ми любимо повертатися назад і працювати з ними

У п’ятницю, 8 червня, зателефонували попереду, щоб розсадитись, і повідомили, що чекаємо 20 хв, сказали, що це чудово, ми про 15 хвилин. Ми прибули з партією 8, ми терпляче чекали 25 хвилин та нарешті сіли, і звідти стає лише гірше. Ми зачекали ще 25 хвилин, а хтось не визнав нашого існування. Нарешті зайшов сервер і сказав, що хтось буде rt з вами. Ще через 5-8 хвилин зайшов інший сервер і сказав, що хтось буде прямо з вами. Ми вирішили піти і поїсти в барі. Бармен був дуже оперативним та ввічливим і зробив чудову роботу. Апертизатори пропонувались безкоштовно, що було хорошим жестом, але відчувалося, що вибачення було виправданим. Якби не улюблене місце для моєї племінниці, ми б його залишили. Обслуговування клієнтів найгірше в їдальні !!!!!!

Це повідомляє вас про 2 дивовижні панянки, які працюють у вашому місці в місті Оукрідж, штат Теннессі, ми з сім’єю їмо там приблизно 2-3 рази на тиждень, але сьогодні ми з дочкою вирішили скористатися послугою виходу з дому. Мішель була нашим помічником біля борту. їжа змусила нас перевірити все, перш ніж ми змогли поїхати, щоб переконатися, що отримали все, що замовили. Дякую за те, що тоді, коли ми поїхали залишати машину, не заїхали приблизно через 10 хвилин Мішель побачила, що ми все ще там, і вийшла і запитала якщо було щось інше, що нам потрібно, і ми сказали, ДЖЕМПЕР-КАБЕЛИ, СКАЗАЛА, що у неї є, вона повернулася в ресторан і повернулася з панночкою на ім'я Джордан, обидва вони продовжили підключати кабелі і запустити наш автомобіль, ми з дочкою був так вдячний цим 2-ма дивовижним жінкам за допомогу нам, що вони пішли НАД І ЗА ПОСЛУГАМИ КЛІЄНТІВ, будь ласка, не забудьте зв’язатися з їхнім магазином і вдячні їм за те, що вони так пильно дбають про своїх клієнтів. Я 58-річна жінка, яка нещодавно зробила 2 операції на зап'ясті і проходжу терапію, тому це було так оцінено.

Будки дуже незручні. Ніяких столиків для кабін для ніг, не закріплених у підлозі, тому у вас немає місця для живота, тоді як у вашої дружини більше місця, ніж їй потрібно. Столи не завжди є в наявності, і для двох людей вони занадто малі, а стільці призначені для швидкого харчування.

Я відвідав нове місце в Шарлотті, штат Північна Кароліна, менеджер був жахливим. Офіціант пише заклинання на мене, а потім менеджер сказав, що вона отримала суперечливі історії. Я добре сказав, звичайно, він збирається збрехати про це, щоб захистити свою роботу. Я буду стежити за корпоративними. Потім вона спробувала образити мене, сказавши, що це проста в’язана сорочка .. це має значення, це не було зіпсовано до того, як я прийшов сюди сьогодні ввечері. Заявили, що вони повернуть мені гроші після того, як я заплачу за хімчистку .. Мені не потрібно було б відшкодовувати кошти, вони мали заплатити за сорочку. Соус бар-б-кве з білого одягу не вийде ... Я такий злий ...

Веб-сайт CARRABBA не працює

- При спробі замовлення з’явилося повідомлення - «Проблеми із системою - дзвінок для розміщення замовлення».

- Отже, до наступного ресторану на замовлення.

- Ще один приклад, чому вони не встигнуть - оскільки власники зараз намагаються продати Bloomin Brands (починається як Outback).

---

Ну, люди люблять стейк, але я не шанувальник яловичини, спробуйте квітучу цибулю, якщо я зможу з'їсти більше, я з'їм цілу купу цибулі в одну руку. Полюбіть це місце, і це теж моє робоче місце. Любіть його

Я вважаю, що посудомийна машина приготувала мій стейк за 30 доларів. Я мав би це краще знати за вхідним отвором, змащеним жиром, перед тим, як відчинити двері, щоб увійти. Можливо, за 20 років накопичилося жиру. Мені доведеться зробити знімок і розмістити його.