Brown's Volkswagen Jaguar Огляд

Взяв свій автомобіль тут для служби відкликання, щоб виправити проблему, яку я вже витратив багато грошей на виправлення там. Відкликання ще не було, і я розумію, що вони не контролюють це в Browns, але як тільки відкликання було доступне та виконане (місяці пізніше) на транспортному засобі, мені зараз сказали, що транспортний засіб взагалі не їздить і потребує іншого двигун, який я міг придбати, і попросити їх встановити близько 7-го рівня. Це абсолютно божевільно, що я буквально загнав туди машину, коли її висадив. Не впевнений у команді продажів, оскільки я не придбав там транспортний засіб, але сервісний відділ ВАС ОПОРАЄ! ПОКУПЕЦЬ ОСТЕРЕЖНО! МОЇ 1-ВІ ПАРИ ВІДВІДАЮТЬ ПІСЛЯ ПРОКАЗАННЯ РОБОТИ З ВІДКЛИКАННЯМ, ЯКІ НЕ МОГЛИ НАВИГАТИ МОЙ КЛЮЧ. Салон моїх автомобілів також піддавався погоді, оскільки вони залишали мої вікна відкритими, бог знає як довго. Буквально довелося повернутися із запасним ключем, щоб закрити вікна. Зараз гніздування помилок та іржа всередині моєї непрацюючої машини. Ці хлопці абсолютно не поважають вашу власність. Не кажучи вже про мій комплект для блокування, який знаходився в багажнику, зараз не має повітряного гнізда. ТРИМАЙТЕСЯ ВІД ЦЬОГО МІСЦЯ!

Там є дама на ім’я Сьюзен. Вона була такою корисною і зняла багато стресу з моїм чоловіком і я. Нам потрібні ще чудові фахівці з обслуговування клієнтів, як вона.

Персонал привітний і пам’ятає мене, коли я заходжу. Вони завжди вчасно відповідають на мої запитання.

Тут я придбав свій перший автомобіль завдяки допомозі Джона Стівенса, який справді сподобається моєму Ford Fusion 2019 року. обслуговування було чудове, і він був дуже корисний

Ми оцінили ваше бажання та бажання співпрацювати з нами, хоча ми і не були ідеальним клієнтом, працюючи з бюджетом. Інші дилери сказали, що неможливо буде завести нас у невеликий позашляховик за бажану плату (один навіть засміявся, перш ніж запропонувати нам допомогти знайти середній седан), але ви знайшли такий і змусили його працювати. Крім того, моя дружина оцінила, що з нею спілкуються, а не з нею, як з неіснуючою людиною, як звикли багато жінок у світі автомобілів.

Нещодавно я придбав Ford Flex 2019 року у компанії Brown s і мав дуже позитивний досвід. Джон Стефенс був моїм продавцем, він був корисним, спокійним і зробив весь процес без проблем. Ед Дікс працював зі мною, щоб отримати відсоткову ставку та щомісячний платіж, які я хотів, а також дав мені найкращий долар за свою торгівлю. Я рекомендую Brown s VW кожному, хто хоче придбати новий / вживаний автомобіль.

Доброзичливий та корисний відділ обслуговування та приємний вибір автомобілів на вибір.

Я не можу сказати досить про цей дилерський центр! Я ніколи не оцінював автосалон з 5 зірками, але Браун справді цього заслуговує. Я купував транспортний засіб приблизно кожні 2-3 роки протягом останніх 15 років, і це був найкращий досвід, який я коли-небудь мав. Персонал був чудовим. Починаючи з першого телефонного дзвінка з Бріттані, яка запевнила мене, що варто витратити свій час і зусилля, щоб прийти, до мого дуже уважного професіонала з продажу Маркуса, до підписання угоди з дуже поступливою фінансовою менеджеркою Ліз. Накричіть усіх співробітників, які, очевидно, є щільною, відданою команді і намагаються допомогти людям. Ці люди сіли мене в машину, яку я дуже хотів і любив після того, як кілька інших автосалонів відмовили мені. Менеджер, Брайан, був найкориснішим та зміг отримати незворотну угоду ВИКОНАНО! Я така вдячна. Браун точно збереже мій бізнес!

Я був дуже задоволений своїм першим досвідом обслуговування автомобілів. У мене 3 місяці, і мене запитали, чи потрібна мені допомога, джентльмен із служби, Джефф Купер, відкрив мені двері. Для мене, як власника малого бізнесу, дуже важливо мати хороше обслуговування клієнтів, і «Фольксвагон Брауна» саме це зробив. Там були закуски та вода доступна для чекаючих споживачів котрий була дуже красива та ванні кімнати були дуже чисті. Дякую

Сьюзен, радник служби - це найдобріша, гостинна та терпляча людина! вона завжди відповідає на всі мої запитання і завжди стежить за тим, щоб мої зустрічі були для мене якомога легшими! вона чудова!

Я настійно рекомендую VW Брауна! Якби я міг, я дав би 10 зірок, якби я не обмежувався 5. Менеджер Рабіх дуже корисний і дійсно піклується про клієнтів. Якщо вам потрібен новий або вживаний автомобіль, приїжджайте до людей у ​​VW Брауна. Якщо вам потрібна послуга на вашому транспорті, немає кращого місця, щоб довірити свою дитину, ніж у Брауна!

Термін оренди нашого Passat 2013 закінчувався, і ми вирішили, що він нам сподобався для придбання. Ми боялися, що нас зустріне високий тиск з боку автосалону на придбання нової машини. Натомість наш торговий представник Тед Сіск обробляв документи таким чином, що нас абсолютно не вражало. На наш подив, продажів під тиском не було. Якраз навпаки. Ми відчували, ніби відвідуємо друга, а не беремо участь у купівлі-продажу. Потім ми зустрілися з Ліз, яка завершила фінансовий кінець. Вона доклала всіх зусиль, щоб забезпечити найкращу процентну ставку, яку ми високо оцінили. Генеральний директор Марк Шебельський особисто заїхав і привітав нас із рішенням. Ми обов’язково придбаємо наш наступний автомобіль у цьому дилерському центрі. Якщо ви хочете абсолютно безболісно, ​​без зусиль придбати автомобіль, відвідайте Brown's Richmond VW. Ми настійно рекомендуємо їх!

Швидке та ефективне обслуговування. Я точно продовжуватиму повертатися і дуже рекомендую.

Люди усміхнені та ввічливі. Гарний район, щоб почекати. Якби світло змінилося було швидко. Полюби мого Тігуана

Обслуговування клієнтів було дуже хорошим та професійним, я мав чудовий досвід від початку до кінця! Дякую !!

Ми щойно придбали Tiguan SER у Брауна за допомогою Джона Стівенса та Рабі Саби, і це був чудовий досвід! Спочатку ми приїхали до автосалону, щоб подивитися на Tiguan S, але в підсумку полюбили SE R-Line. Джон ніколи не тиснув на нас із більш дорогою моделлю, але працював із нами, щоб з’ясувати, яка з них буде найбільш практичним вибором. Після того, як ми прийняли своє рішення, Рахбі розробив деталі, щоб отримати доступну щомісячну плату за машину, яку ми справді бажали. Ми були дуже задоволені тим, наскільки впорядкованим та ефективним був весь процес, і ми в захваті від нашої покупки. Це вже другий раз, коли ми купуємо автомобіль у компанії Brown s, і ми точно залишатимемось лояльними клієнтами для майбутніх автомобілів!

Я зателефонував до вашого сервісного відділу, і я просто хотів сказати, як високо ціную терпіння Кайла до мене. У мене було багато запитань щодо того, як зробити щось у вашому місці, і він був надзвичайно корисним і добрим щодо моєї відсутності знань. Це не дуже часто, коли ти отримуєш когось такого самого приємного, як він, і це насправді багато значить. Слава Кайлу !!!!!

Рекомендований другом, який також придбав тут свою першу машину, я також купив тут свою першу (майже) нову машину завдяки ВЕЛИЧЕЗНІЙ допомозі Серхіо та Брендону! Я не міг бути щасливішим. Серджо слухав, що я шукав для автомобіля та з розумом, і був дуже корисним і терплячим зі мною, оскільки я, мабуть, найнерішучіша людина в історії. Вони були чесними, і коли я вперше фінансував щось, Брендон дуже допомагав пояснити речі та розбити витрати та реальність фінансування та гарантій. Я дуже вдячний та вдячний за їх допомогу!

Я взяв свій VW Jetta TDI 2014 року 21.09.15, оскільки мій обігрівач перестав працювати, вони передзвонили і сказали, що ваш водяний насос не працює. Тож вони змінили це і мій ремінь ГРМ і змінили мені 1707,74 дол. США. Отже, вони переставили мені плату за працю, яка становила 1024,00 дол. США. Ми попросили побачити водяний насос, "що крильчатка розбилася", і вони не змогли її знайти !!! Тож я зателефонував і поговорив з іншими автосалонами і запитав їх, скільки коштує заміна водяного насоса, і оскільки вони міняли цей ремінь ГРМ разом з ним .. Вони всі сказали мені 800 - 900 доларів. Але все одно мій обігрівач взагалі не працює !!! Я також думаю, що причина, через яку вони виставили мені надмірну плату, полягає в тому, що вона повинна була покриватися розширеною гарантією ... і прийти, щоб дізнатись, що розширена гарантія відмовила її і не заплатила. Тож мені довелося виплатити з кишені 1707,74 доларів. Навіть зателефонував і спробував поговорити з керівником відділу обслуговування, залишив кілька голосових повідомлень і ЩО ЧАКАЄ, поки вони передзвонять для обговорення цього питання !!

Я купив свою машину в магазині Jaguar, і це був дуже простий процес. Ми є клієнтами Volkswagen протягом багатьох років, і це головна причина, чому ми залишаємось у компанії Brown. Вони завжди надавали нам чудові послуги.

Я кілька разів запитував: "Хто є власниками, чи є у вас корпоративний офіс? Ніхто не буде надавати інформацію. Цей дилерський центр має дуже низьку доброчесність, вони дуже нечесні. Я мав дуже поганий досвід. Президент визначив автомобіль, але потім використовує це виправдання відсутності доброчесності та нечесних практик. Персонал надзвичайно симпатичний та професійний. Я б не рекомендував нікому купувати транспортний засіб тут.

Потрібно поставити сервісному центру Browns найвищі оцінки, оскільки:
* вони були гнучкими, коли я (загубився і) з'явився на 35 хвилин пізно,
* вони надали мені знижки на плату за послуги, які перевищували онлайн-купони,
* постійно інформував мене через сервіс,
* пояснив на моє задоволення кожне ремонтне завдання,
* зробив роботу за відносно короткий проміжок часу.

Поки що великий 5! Працював з Грегом, і це було дуже просто. Я приніс безліч очікувань і викликів, і він чудово справився.

Сервіс чудовий! Ніколи з ними не виникало проблем! Швидкий, зручний та набагато доступніший, ніж більшість інших дилерів! Завжди повертатиму сюди мій VW! Джефф та Аарон були дивовижними!

Коричневий VW має чудове обслуговування клієнтів, я ніколи не був незадоволений. Вони роблять все своєчасно і точно і переконуються, що про вас потурбувались. Минулого тижня я поїхав і обслужив свою машину, і Коннор мені допоміг, він був чудовим, корисним і дуже справжнім. Однозначно рекомендую піти до нього, ви не будете розчаровані!

Сьюзен на службі завжди чесна і корисна! Я привожу до неї всі свої машини

Ми використовуємо там сервісний відділ. Здається, нічого страшного, але навколо ніколи немає консультанта з питань обслуговування, який би ставив запитання чи перевіряв, чи потрібно проводити інше технічне обслуговування. Ціни справедливі для планового технічного обслуговування. Персонал привітний, а район чистий.

Тед Сіск зробив весь досвід купівлі автомобіля таким легким та без напруги. Він був поступливим, ефективним і дав нам усе, що нам потрібно, щоб чудово почуватися від нашої покупки. Я настійно рекомендую відвідати його у Browns vw на Midlothian!

Я справді вітаю та дуже рекомендую, містере Девід Нельсон, консультант з продажу, у Volkswagen з Volkswagen, і це теж було приємним досвідом.
Девід Нельсон - дуже поважний, розумний, професійний консультант з продажу, і я дуже ціную його та все, що він зробив, щоб це здійснити.
З початку першого запиту про купівлю автомобіля нещодавно, телефонним дзвінком, перевіряючи інвентар, який я зробив компанії Brown s VW, та подальшим електронним листом від нього, я почувався привітним, і все ж відчуваю, що мене вітають.
Я з’явився на дилерському секторі VW компанії Brown s, і перше, що зробив пан Девід Нельсон, - це проектування високопрофесійної особистості, характеру, орієнтованого на бізнес обслуговування клієнтів з найвищою повагою та гідністю у компанії Brown s Volkswagen.
Протягом цього періоду нам потрібно чудово почуватись, купуючи транспортний засіб, і від початку до кінця, містере Девід Нельсон, все робилося професійно, ділово. Був дощовий день, парасолькова погода, однак містер Девід Нельсон ніколи не пропускав удару з парасолькою в руках, а досвід купівлі транспортного засобу був таким, ніби це було в яскравий сонячний день!
Я щиро вдячний містеру Девіду Нельсону за допомогу та допомогу з усіма деталями мого досвіду купівлі автомобіля від початку до кінця! Я щасливий Клієнт, перебуваючи там, під час процесу та без участі! Поїдьте туди, де ви можете прагнути до величі та чудових транспортних засобів, із чудовим професійним консультантом з продажу, як пан Девід Нельсон!
Ще раз дякую, містере Девід Нельсон!
Дякую, пане Девід Нельсон, дякую, Брауне, Volkswagen!

Жахливе обслуговування клієнтів
Не рекомендував би

Мав задоволення працювати з Кайлом Остом. Дуже професійно і в курсі всього, що відбувається. Повернеться ще раз у гості.

Придбав Passat TDI 2014 року та мав чудовий досвід, хоча і вийшов із усієї покупки. Від запиту інформації на веб-сайті до остаточного пера на папері та всього іншого. Всі і все було чудово, і з нами поводились як з родиною. Я буду рекомендувати цей дилерський центр всім, кого знаю.

Руки вниз найгірший та найбільш стресовий досвід купівлі автомобіля я колись мав. Перше враження: ніхто з працівників не носить масок, якщо ви їх спеціально не попросите. По-друге, вони мали надіслати замовлення на купівлю в наш банк (після того, як кілька разів спробували зателефонувати як продавцю Дерреку, так і фінансовому відділу, без відповіді), і вони зіпсували запитаний нами період фінансування, а потім припинили оплата. Я впевнений, що вони воліли б, щоб ми фінансували транспортний засіб через них, але вони не можуть конкурувати з процентною ставкою, і на даний момент через свою некомпетентність та повну відсутність уваги до деталей я ніколи не хочу мати нічого спільного з ними ніколи. Відредаговано, щоб включити необхідність чекати більше 2 годин, щоб підписати документи. Я більше ніколи не затемню їх двері.

Мене зацікавила червона Mazda CX-9. Brown s мав 2019 рік за чудовою ціною. Ми зв’язалися з Брауном і Джоном Стівенсом, що все налаштували. Ми здійснили поїздку з Норфолка, штат Вірджинія, щоб перевірити це, оскільки ми ніколи не знаходили такої в нашому районі. Це виглядало ідеально та їздило чудово, але з якихось причин я не був такий задоволений чорним шкіряним інтер’єром. Коли ми їхали, мій чоловік запитав Джона про позашляховик VW, який виглядав дуже добре. Він сказав, що це був Атлас, ми зайшли всередину, щоб оглянутись, а потім помітили VW Tiguan. Ми тестували його і закохалися. Tiguan не був на нашому радарі, але ми були дуже раді його виявити. Ми придбали 2020 рік з безліччю функцій безпеки. Це гарний блакитний колір. Вони доставили його до нас додому в Норфолк наступного робочого дня. Джону було приємно працювати. Дякую

Чудове обслуговування клієнтів! Мій перший раз, коли я заглядав у купівлю автомобіля, і Ремі справді зробив весь досвід чудовим і без напруги!

Тож торгових партнерів відволікають від клієнтів на зустрічі без попереджень? І мені шкода, що генеральний директор не може дозволити одному продавцю пропустити зустріч, поки в кімнаті є клієнт ?? Тож я просидів 30 хвилин без попередження, що її втягнуть на зустріч, і я вважаю це дуже непрофесійним, особливо коли я готовий оселитися на машині до кінця тижня. Тоді я отримую голосову пошту від партнера, яка каже, що вона не може сказати «ні» своєму загальному керівнику, або вона не отримає роботи .. Я замовник ?? Я намагаюся заплатити за те, щоб ви в основному мали роботу, особливо коли ви працюєте без комісії, і я отримую голосову пошту з виправданнями. Ви, очевидно, дійсно не потребуєте мого бізнесу, якщо навіть генеральний директор не може зрозуміти, що у їхнього працівника є клієнт, готовий придбати. Подібно серйозно, ти в основному кажеш мені, що я помиляюся за те, що не дав мені жодного попередження, і я сиджу в кімнаті 30 хвилин і маю блукати, щоб знайти свого торгового партнера. Тоді сказавши мені, що вона увійшла у вихідний день, щоб зустрітися зі мною? Гаразд, ти міг би сказати мені приїхати іншим днем, коли ти вирішив це зробити, а потім залишив мене на зустрічі з продажу, а я оглядаю тебе, то ти в основному виганяєш мене, щоб ти міг повернутися на ту саму зустріч. Ні, дякую, спробую десь ще

Обслуговування клієнтів було надзвичайно доброзичливим і робило, як правило, складний досвід придбання автомобілів дуже простим. Грег Макгілл був дуже корисним і добрим, він дістав нам саме ту машину, яку ми хотіли, за дивовижну ціну!

Персонал чудовий, обслуговування було зроблено оперативно і без проблем. Мене покликали щодо рекомендованої та необхідної роботи, яку слід виконати до виконання, що дає мені можливість вирішити, що робити. Трансфер та висадка були безболісними, а персонал чудовим.

Потрібне регулярне обслуговування. Було легко призначити зустріч, транспортний засіб був негайно отриманий і робота завершена своєчасно, поки я чекав. Приємна зона очікування з прохолодними напоями та телевізором протягом короткого часу. Настійно рекомендоване місце для обслуговування VW.

Піди і подивись Ремі! Вона дивовижна, допоможе вам у будь-яких питаннях, і з нею так весело працювати. Покупки з нею роблять все так просто і легко зробити. Якби я міг дати 10 зірок, я б!

Менеджмент був зухвалим і сказав мені, що я не знайду кращої ціни і що вони впевнені, що я повернусь. Але знайшов кращу ціну та більше сервісу за пріоритетом VW

Автомобіль повинен був обслуговувати 25 000 перевірок

Я зайшов у Фольксваген Брауна, щоб разом зі своєю дружиною шукати Volkwagen Jetta S, а Джон Стівенс відчинив мені двері і ввів прямо до свого кабінету. З того моменту, як він вибив капот і детально ознайомився із характеристиками машини, я зрозумів, що маю справу з професіоналом. Коли ми закінчили, ми вирішили вибрати Volkswagen Jetta R-Line, оскільки він мав люк і всі характеристики, які ми шукали, набагато вигіднішою ціною, ніж ми думали раніше. Він навіть пішов на наступний тиждень, щоб переконатися, що я задоволений своєю покупкою та розумію, як користуватися Apple CarPlay. Я б знову купив у Джона.

Наш досвід у вашому дилерському центрі був чудовим. Наш продавець Ліндсі Мартін перевершив службовий обов'язок. Він не поспішав показати нам з дружиною 5 різних VW і пояснив усі варіанти для кожного. Моя дружина прийняла рішення про VW Jetta Sport 2016 року, і вона не може бути щасливішою. Пан Мартін - справжній джентльмен, і ваш дилерський центр повинен пишатися тим, як він представляє Browns VW та бренд VW. Ми ніколи раніше не володіли VW, і саме завдяки пану Мартінсу, віддане обслуговування клієнтів, ми повернулись і рекомендували його всій нашій родині та друзям для майбутніх покупок автомобіля.
З повагою,
Шейн і Стефані Венейбл
Spotsylvania Va.

Такий хороший досвід з Коннором. Ми швидко відкликали свою справу.

Зараз моє авто обслуговується у цьому місці, і я просто хочу прокоментувати чудове обслуговування клієнтів, яке я отримував від цього бізнесу. Щоразу, коли я телефоную, вони завжди доступні. Якщо в даний момент я не можу поговорити зі своїм технічним спеціалістом, він відступає. Я хотів би сказати, що вони повернули мені довіру. З Covid-19 я розумію, що багато поставок затримуються. Кожен робить все, щоб біг був рівним, як зазвичай. Тож я дуже задоволений професіоналізмом, прозорістю та цілісністю цього місця. Я просто хотів висловити велику подяку вам, хлопці, особливо Роберту, який був таким чудовим. Ваша робота дуже оцінена! Я б порекомендував це місце будь-кому, бо вони насправді демонструють, що цінують клієнтів, і знімають занепокоєння, яке виникає у деяких з нас, коли ми віддаємо свої транспортні засоби в руки іншого.

Обслуговування було чудовим, і я розповім про це всім своїм друзям та родині. Коннор був чудовим

Мав чудовий сервіс! Всі були надзвичайно доброзичливі та привітні. Я точно рекомендую Брауна s Volkswagen !!!

Браун зробив чудову роботу, заробляючи наш бізнес !!

Дерек і Рабіх зробили це ..

Чудовий досвід покупок; один з найкращих у нас!

Команда тут була дуже чесною та гнучкою ..

Дякую

Чудовий досвід купівлі автомобілів. Ми купили два одночасно :)

Дякуємо Джонатану Еллі за великий досвід купівлі, дуже впевнені в своїх клієнтах. Завдяки йому ми їдемо в нашому новому Jetta SEL 2020 року, дякую Джонатану та Брауну.

Приніс мій VW TDI PD 2004 року, щоб зняти колеса, bc місце місце місцевої шини перевищило гайки вушок до того місця, де колеса не можна було зняти за допомогою рубильника.

Вони отримали їх після плавлення гайок та досить смороду моїх сплавів. Там непогана робота.

Повідомляв сервіс, коли машину висадили, що датчик абс задніх водіїв поганий і потребує заміни.

Вони стягували з нас $$$ за "діагноз" того, що ми сказали їм при висадці "- я можу з'їсти це нормально. Це не моя найбільша скандал, хоча трохи тіньова з них.

Моя найбільша проблема полягає в тому, що менеджеру сервісів було замінено свічки розжарювання 2 тижні на сервісний бюлетень і спалахнув мій ECU, який збив мою настройку Malone stage 1.5. Це було зроблено без дозволу. Жодного разу про оновлення ecu не згадувалося, інакше моя відповідь не буде заходити під капот, будь ласка.

На додачу до цього запитуваний датчик ABS не був виконаний. Але вони не мали жодної проблеми з тим, щоб доручити нам те, що їм сказали при висадці автомобіля.

Там оновлення ECU буде коштувати мені десь від 400 до 600 доларів, щоб я знову налаштувався, і я все ще не працюю в системі ABS.

Я ніколи не буду рекомендувати коричневі послуги, і я дуже розчарований менеджером служби та механіком, який виконав роботу.

Це місце чудове. Джон Стефенс дуже обізнаний і корисний. Reamey держав мені в курсі про машину зацікавив та дуже красивий. Я повернусь назад, коли мені знадобиться інша машина!

Чудовий привітний сервіс! Я точно привезу сюди свою машину для будь-якого сервісного обслуговування або обслуговування!

Супер швидке обслуговування, маса чудової інформації, безперебійна транзакція.

Це, мабуть, штука у Вірджинії. Цей автосалон, як і всі, здавалося б, усі автосалони у штаті Вірджинія, де на місці є станція для зарядки електричних автомобілів, продовжує блокувати зазначений зарядний пристрій. Я зателефонував і розмовляв з будь-яким приводом для портьє, яка повинна запитати про це, вона навіть не знала, що я про це говорив першим! Коли вона нарешті зрозуміла і сказала мені, що насправді це громадський зарядний пристрій, її ставлення в основному було таким, що ви хочете, щоб я з цим зробив. Я назвав її марною і відключеною. Довга історія трохи скорочена, там є якийсь придурок, який, мабуть, працює там, який веде велику чорну вантажівку, яка продовжує стояти прямо перед зарядним пристроєм. Я справді бажаю, щоб ці егоїстичні придурки отримали "Уоп" (легально з оплатою), коли вони та інші, як вони, паркуються у місцях, зарезервованих для електромобілів. Звичайно, у Вірджинії немає законів проти таких, і якби це було, це не мало би значення, оскільки це приватний бізнес. Я думаю, мені доведеться просто продовжувати чекати, коли Electrify America (винна поїздка дитини від VW) або якась інша інфраструктура встановить більше одиниць в цьому районі. Це ще більш весело обурює новими рекламними роликами VW та публічними заявами про те, як вони хочуть бути лідером електрифікованих автомобілів у виробництві та продажах. Так звичайно. Не тоді, коли у вас є такий тип BS, що відбувається у дилерському центрі. У мене є електронний гольф, до речі. Що Kona або Niro EV виглядають щодня привабливішими ....

Щойно придбав уживаний VW Tiguan, і Джон Стівенс чудово проробився, подбавши про кожну деталь. У нього ніколи не виникало проблем із відповідями на будь-яке із наших ста питань, і він полегшив мені впевненість у своєму рішенні придбати цей автомобіль. Дякую, Джон!

- М. Бленд

Вони є расово націленими чорношкірими, які звинувачують вас більше, тому що ви більш африканські за них

Я купив свій новий автомобіль у компанії Brown's і взяв його на своє перше сервісне обслуговування сьогодні ... який чудовий досвід! Мері Вілмот було чудово працювати, вона сказала мені, що це займе близько двох годин - і це саме те, що потрібно ... і вони навіть помили мою машину! дякую Мері та дякую Браунам :)

Аманда Бью чудова і готова допомогти вам у будь-якому разі! Дуже рекомендую її!

Відмінний дилерський центр із фантастичним персоналом. Нещодавно зайшов, щоб переглянути заміну моєму попередньому автомобілю, і не міг мати приємнішого досвіду. Ігристий чистий виставковий зал, доглянута площадка, і весь їх персонал був доброзичливим та корисним (а також дотримувався правил безпеки COVID-19). Знайшовши автомобіль, який мені сподобався, вони дозволили нам оглянути машину ззовні та ззовні, за бажанням нашого серця, і навіть дозволили вивезти машину на шосе, щоб насправді отримати повне відчуття. Аманда та її керівник Ед особливо допомогли пояснити все та обговорити варіанти фінансування та оплати. Не робив покупки під час візиту, але сподіваюся повернутися і завершити покупку найближчим часом.

Отримав чудову ціну на нову Jetta. З Біллом Колгейтом, менеджером, було чудово працювати, і я міг би бути більш задоволений тим, як до мене ставились і решта його співробітників.

Чудовий та доброзичливий персонал, сертифікований TrueCar, але вони не пропонують стимулів купувати у їхнього дилерського центру. Ніяких змін масла протягом життя, їх додаткова гарантія не варта ціни.

Відмінне обслуговування! Дуже чесно, корисно та інформативно. Я повернусь!

Я хотів вживаний спорт GTI 2017 року в особливо білих кольорах, спортивні диски, плед-сидіння, чорний хедлайнер, інструкцію, і я не збирався погоджуватися ні на що, крім цього. Серджіо Пена знайшов машину для мене за 1 день, і в ній були додаткові s, про які я навіть не просив. Тоновані вікна, професійний вихлоп, і це вже було підключено для звукової системи ззаду. Між Серджіо та Едом у відділі продажів ми склали чесну угоду, вони надали мені сервісні записи служб, що надаються машині, коли вони її отримали. Вони наполегливо допомагали мені відповідати на мої запитання та переконуватись, що у мене немає занепокоєнь. Я обов’язково рекомендую купувати машину у цих хлопців, процес пройшов гладко, і я надзвичайно задоволений машиною.

Кайл у відділі обслуговування був чудовим! Він сказав мені, що якщо мені потрібно ще щось, я можу зателефонувати йому, і він допоможе! Він намагався отримати найкращу пропозицію, коли мені замінили масло! Він дивовижний!

Кожного разу, коли я маю чудове обслуговування клієнтів!

Хороший сервісний центр та сервісний центр, але ви ніколи не зможете зв’язатися з потрібним відділом по телефону, якщо взагалі коли-небудь пройдете.

Мав дуже хороший досвід роботи у дилерській. Кайл був дуже професійним, мав і справжню особистість. Порекомендував би кожному мати справу! Кайл дякую за вашу допомогу!

Джон був чудовим! Він дійсно знайшов час, щоб протестувати багато автомобілів і пояснив мені їхні відмінності. Він був чесним, перспективним і був справжнім захисником клієнтів! Кешування $$$ вам!

Придбав 18 Tiguan і отримав дуже справедливу ціну. Ми задоволені послугою, яку ми отримали, і можемо настійно рекомендувати Дженніфер та Кріс В.

Коннер - це той чоловік, дякую за всю вашу допомогу!

Мені дуже сподобалася послуга, яку я отримав від Джо Жан-П'єра. Він був дуже обізнаним і хотів посадити мене в машину, яка відповідає моєму бюджету, а також у абсолютно нову машину для їзди. він продовжував працювати зі мною, поки я не була задоволена. Також компанія Brown's Auto має чудове середовище обслуговування клієнтів. Всі такі приємні та гостинні. Я б порекомендував кожному поїхати туди і купити машину. Дякую VW Брауна та Джо Жан-П'єру, хлопці!

Зайшов на заміну пружини годинника на моєму tiguan R 2015 року, і вони зробили діагностику та заміну того ж дня. Все знову працює як шарм!

Сказали, що я шукав, там там вони потрапили, вони не знали, де це, пішли кудись ще, я їх отримав

Швидка заміна масла та обертання шини. Чудове обслуговування клієнтів.

чудовий сервіс, який для мене означає повне і ретельне пояснення стану мого автомобіля та рекомендований ремонт або предмети профілактичного обслуговування

Потрібні додаткові безкоштовні послуги, такі як долив рідини

* IMPRESSIVE ***** Джонатан (професіонал з продажу) - це бездоганний діамант ... Його детальні відповіді на всі мої запитання, терпляче ставлення, повага та розуміння того, що мені справді потрібно в транспортному засобі. Він розгладжує свої навички, що продаються, коли ти підеш за скейтборд, і він дозволить тобі зручно сидіти в ракеті на Місяці - несвідомо.
BROWN'S VW доброзичливий персонал, чистий заклад та найважливіше - ціни правильні ..

Люди тут були досить ввічливими, але купити нову машину у них виявилося неможливим. Кожного разу, коли ми вступали в переговори, вони піднімали ціну. Нарешті я зрозумів, що ніякі зайві гроші їх не задовольнять. Після трьох приїздів я здався.

Я не купував автомобіль у Volkswagen від компанії Brown, але хотів би. Я зателефонував про вживаний автомобіль на їхній ділянці і був готовий їхати за 3+ години, щоб потенційно придбати його. Грег Шенк продемонстрував надзвичайні знання та терпіння і дійсно пройшов додаткову милю, щоб допомогти мені домовитись із моїм позикодавцем щодо цієї покупки через державні лінії та взяти машину на огляд зовнішнім механіком, коли я прибув у Річмонд. В останню хвилину майже однаковий автомобіль вийшов на поверхню менш ніж за годину від мого дому, тому мені шкода сказати, що ми в кінцевому підсумку не дали Грегу продаж. Проте я настійно рекомендую його!

Дивовижні та неймовірно добрі + корисні співробітники

Чудовий чесний досвід кожного разу, коли я приходжу на службу! Сьюзен чудова!

Хочу подякувати Мо і Трою за все! Зробив досвід моєї покупки автомобіля чудовим.

Кайл був дуже привітний, коли я призначив службу! Дякую, чувак !

Відділ обслуговування зробив це знову! Коли я подумав, що мені доведеться заплатити шалену суму грошей, щоб замінити пружину годинника подушки безпеки, сервісна команда пішла з усіх сил, щоб гарантувати, що заводська гарантія зможе покрити всі витрати на ремонт, включаючи діагностику мого Volkswagen Passat 2013 року. ! Я щиро ціную їх за те, що вони зробили свій автомобіль того ж дня і раніше, ніж те, що вони спочатку сказали мені! Вони чудові та настійно рекомендують будь-яку з ваших потреб Volkswagen

Дуже доброзичливий, компетентний та розумний персонал. Планування тестової поїздки за короткий термін не представляло проблеми. З ними було приємно мати справу.