Cabelas Corp. Огляд

У «Кабелах» у Грінвіллі, Південна Кароліна, працюють одні з найбідніших службовців та расистських працівників, яких я коли-небудь відчував. Мій син замовив гвинтівку в інших «Кабелах», і її довелося брати лише в іншому магазині «Кабелас». Ці ідіоти у відділі зброї не хотіли допомагати. Закінчивши всі паперові роботи, один із працівників сказав, що не ходіть стріляти в людей та браконьєрів. Я думаю, що корпорація повинна втрутитися. Такі люди, як ці, не повинні бути навколо зброї.

Cabela s опублікувала угоду і випадково скасувала Замовлення - ось, хлопці. Зробіть свою справу !!!!

Через канцелярську помилку в опитувальнику вогнепальної зброї мені заборонено купувати вогнепальну зброю як у Кабели, так і в магазинах Bass Pro на все життя. Серйозно! Я маю ліцензію на перевезення понад 30 штатів з підвищенням кваліфікації з вогнепальної зброї. Забудьте про бали лояльності! проявляйте певну лояльність до своїх клієнтів. Справа № 4175083. Чи є хтось у корпорації, хто заступиться за мене і виправить цю справу?

Абсолютно огидний до обслуговування клієнтів та цінності клієнта, просто немає виправдання, щоб двоє людей, які працюють повз мене, продовжували розмову і не один раз. Щоб запитати, чи потрібна мені допомога, чи є якісь питання, я пробув там приблизно годину 40 хвилин, і до того моменту, коли я отримав допомогу, магазин закривається, і хлопець сказав, що ми не можемо продати ці товари після 7 повинен був прийти раніше, я ніколи навіть не хочу почути найгірший досвід покупок у Кабели, коли-небудь, безумовно, негативний 5 зірок

Я зазнав найгіршого обслуговування клієнтів не тільки після системної помилки, помилки працівника, але потім надзвичайно грубого керівника, який не надав допомоги у виправленні їх помилок. Через 1 1/2 години по телефону, 4 різних людей і відключення і не передзвонення досі нічого. На даний момент я міг би піклуватися про їх продукцію, і я ніколи не придбаю інший предмет у цьому закладі!

Взяв мого сина до магазину Фармінгтон, штат Юта. Ми витратили більше години, поки він ретельно відібрав достатньо приманок, щоб витратити 50-доларову електронну подарункову картку. Коли ми пішли готувати, вони сказали моєму 11-річному хлопчикові, що більше не приймають електронні подарункові картки в магазині. Замість виклику сцени або сварки з касиром ми вийшли з магазину. Невтішно, що вони не будуть шанувати свої подарункові електронні подарункові картки, на яких є назва їх компанії, як і раніше. Я знову подивився в режимі онлайн, щоб побачити, чи є щось у цій новій політиці. І нічого не знайшли. Там навіть сказано, що вони приймають їх як у магазині, так і в режимі он-лайн. Ми замовимо все, що зможемо, подарунковою карткою на 50 доларів онлайн. І тоді ми закінчили з кабелами. Сумно, що ми за ці роки витратили стільки грошей і часу на цей заклад, щоб служба обслуговування клієнтів померла. Відтепер ми більше не є клієнтами кабельних мереж / баспро.

Я завжди цінував Cabela та обслуговування клієнтів, але там веб-сайт став сміттям з останнім оновленням. Це дозволить мені виконувати замовлення на певні речі, але на одному конкретному типі товару, за яким він говорить, що вони є в наявності, тоді воно заморожується перед виселенням. Я кілька разів намагався виконати це замовлення і навіть дозволив комп’ютеру завантажити сторінку 3 години. Я думаю, що товару немає на складі, а веб-сайт фальшиво рекламує його як на складі. Чому я можу замовити інші товари, але не цей? З останнім оновленням системи щось дуже неправильно. Крім того, це знущається над вами, надсилаючи електронне повідомлення пізніше про те, що ви щось забули у кошику, і його немає в наявності.

я придбав 4 гармати від 4 різних виробників на кабелях. 3 з них були дефектними. 9мм s і w не стрілятимуть прямо, і задній приціл постійно вислизає з голубиного хвоста. письменник типу "чикаго" був звільнений приблизно 30 патронів, і екстрактор снаряда зламався. цих двох повернули виробнику та нібито відремонтували. майже через 4 місяці їх повернули в магазин, а потім знадобилося 4 години, щоб вони повернули моє майно. третім був стогер, що я використовував снаряди гертерів, які є ексклюзивним брендом кабелів. а постріл пістолета буквально вибухнув у мене в руці менш ніж за 200 патронів. коли я повернув пістолет назад, мене запитали, що я зробив із пістолетом, і неодноразово відмахнувся від нього, оскільки менеджер лічильника зброї був недоступний. Все, що вони хотіли, - це забрати від мене пістолет, щоб його можна було «повернути». Я взяв його з собою додому. Коли моя дружина зателефонувала керівнику філії, щоб домовитись про обмін на нову рушницю або розрахуватися з кредитом, відбулася бурхлива дискусія, спрямована на те, що моя дружина звинуватила виробників у тому, що вони продають лише зброю. Коротше кажучи, немає жодного способу, що я коли-небудь придбаю інший предмет із кабельних тюллаліпів, і я продаю кожен предмет, який я там купив.

У мене є арбалет Равін, вони продають його, і Равін сказав, що вони можуть це виправити і відпочити. Хлопець сказав, що ніхто з них не мав поняття, але подзвонить і розбереться, це буде зроблено першим ділом в понеділок вранці. Телефонували в обід, і вони не торкалися його. Зателефонував о 5, залишався на утриманні протягом 25 хв. Будь ласка, утримуйте, зателефонували ще раз о 6-ій самій ситуації. Давайте подивимось, чи повернусь я і знову витрачу 2000 доларів.

Питання для Кабели під час цієї пандемії. В останні місяці в кожному магазині, де я часто буваю, працівники носять маски. Багато магазинів вимагають того ж у своїх меценатів. Я запитую вас Кабелас - чому ваші співробітники не були в масках, коли я купував там 9/9/20? Я був глибоко розчарований і не скоро буду там робити покупки.

Я маю справу з Кабелою лише тоді, коли вичерпав усі інші можливості. Кілька тижнів тому це було так, коли я вирішив передати пістолет з одного з їхніх техаських магазинів у мій місцевий магазин у місті Лейсі, штат Вашингтон. Буквально неможливо змусити когось відповідати на телефонні дзвінки в Лейсі. Багато разів мені доводилося їздити туди, аби переконатися на власні очі. Останній раз, коли я розмовляв з керівником магазину про це, вона захищалась і була незмінною, замість того, щоб брати відповідальність за своїх працівників. Кожного разу, коли є виправдання: люди звільняються, не мають персоналу, вони зайняті тощо ... Насправді неймовірно, що ця компанія залишається на плаву. 2 зірки та 50 відгуків! Ого.

Це сталося в магазині мережив. Повний і повний жарт. Я пішов купувати 2 пістолети у продажу і отримав затримку, що буває, це нормально. Потім мене попереджають про продовження, але я не можу забрати зброю, оскільки працівник надіслав документи до місцевого агентства, що спричинило чергову затримку до 20 числа. Тепер мені доведеться почекати ще 2 тижні, що настають після дня народження моєї дружини (подарунок для неї зараз немає), і я не буду в штаті з 18-го по 4-е, що означає через 30 днів, тому я повинен подати заявку на покупку Знову і знову. Жодних вибачень, жодних пояснень. Менеджер лічильника зброї навіть сказав: "це була дурна помилка, ти схожий на тип хлопця, який зробив дурну помилку". Не дуже яскраво називати засмученого клієнта дурним! Це також позначило мене, тому я не можу навіть придбати пістолет НІДЕ-ДО! Тож це справді зіпсувало мої плани щодо подарунка на день народження, а потім образи та нульові спроби виправити або навіть вибачитися за величезну помилку кабелів. Я б придбав пістолет деінде, але кабелі обов’язково закрутили цей варіант. Ніколи більше не робитиме тут покупки завдяки некомпетентності магазинів Лейсі та повній неповазі. Я не з тих типів, хто вимагає компенсації, але щось потрібно зробити. Лише за останні 3 місяці я витратив тут понад 3000 доларів.

Знайдіть інше місце для здійснення покупок. Я довгий рік був замовником Cabelas. Коли вони проводять розпродаж або спеціальну торгівлю в Інтернеті, на власний розсуд вони закриють його, а потім надішлють вам електронне повідомлення про скасування замовлення. Коли я зателефонував їм, вони запропонували продати мені іншу модель на 100,00 доларів більше за сумлінний вчинок. Добросовісно нічого, я знайшов той самий товар на 25,00 доларів дешевше на Amazon. Більше для мене. Я витратив усі свої бонусні очки Cableas, скасував свій рахунок. Знайдіть інше більш надійне, чесне місце для покупок.

У неділю я купив новий пістолет S&W у магазині Richfield, WI. Того вечора, коли я спробував розібрати та почистити пістолет, дотримуючись вказівок продавця, заслінка стовбура заклинила. Я не зміг звільнити предметне скло, тому наступного дня приніс пістолет до Кабели. Менеджер групи продажів (Ентоні Б.) відмовився допомогти. Це була моя проблема зараз, і мені довелося б віднести пістолет до зброяра. У Кабели немає зброяра, хоча у неї є сотні вогнепальної зброї. Не купуйте вогнепальну зброю у Кабели. Зайдіть у справжній магазин зброї.

The Cabela's, в місті Мерісвілл, штат Вашингтон, - це жарт. Моя дружина придбала рушницю, і під час покупки їй сказали, що вона зателефонує, як тільки оформлять документи. Вона ніколи не отримувала цього дзвінка. Їй довелося дзвонити 4 рази, щоб насправді поговорити з живою людиною. На той момент вони змогли підтвердити, що її документи були фактично повними. Виявляється, це було завершено за 8 днів до її дзвінка. То чому ви кажете, що будете телефонувати, а тоді ні? Отже, ми йдемо за вогнепальною зброєю, і Кріс був зарозумілим, грубим придурком. Ми завершили нашу транзакцію, і я пішов поговорити з Джеймсом, помічником генерального менеджера магазину. Я представився на ім’я та пояснив наш досвід. Він відповів просто: "ми впораємося". Коли ми повернулися додому, моя дружина помітила, що на вогнепальній зброї все ще є червоний затвор, який можна вийняти лише в магазині. Отже, я зателефонував до магазину і попросив Джеймса, поіменно. Я чув, як він говорив по радіо, і його відповідь була такою, ніби він не знав, хто я. Він, очевидно, був "зайнятий" іншими клієнтами. Я залишив свій номер і чекаю зворотного дзвінка. Це ще не кінець, я можу вам це пообіцяти.

Немає акцій, магазин руйнується вищим керівництвом. Раніше любив цей магазин. Хлопчик змінився

Після того, як ви об'єдналися з Bass Pro, я почав ненавидіти ваші магазини.

1. Я замовив пістолет, зателефонував, щоб переконатися, що моя покупка була в магазині.

2. Я проїхав 2 години 20 хвилин, щоб чекати в черзі протягом 30 хвилин, щоб працівник сказав мені, що у них цього немає.

3. Коли я спокійно поскаржився Тоні (справжній перлин цієї особистості), він почав говорити мені, що я помилявся, і що він не слухатиме мене, якщо я буду використовувати слова для дорослих. (Хоча, він сказав, що це більш грубо і химерно, ніж мій ввічливий опис.) Тоні тоді грубо кинув мені номер мого паперу і сказав, що мені все одно, скасувати ваше замовлення.

4. Виявляється, у них був пістолет, тієї ж марки та моделі, який я хотів, але не хотів продати його мені.

5. Генеральний директор сказав мені, що моя покупка була пов’язана з номером ISN і що мені потрібно буде почекати, поки пістолет доставлять до їх магазину.

6. Я пояснив, що їхав із Траверс-Сіті, мені повідомили, що товар є, і що він чи хтось із магазину не зміг здійснити обмін пістолета, яким я не заволодів, і продати його вони мали.

7. Тоні - страшне обслуговування клієнтів класу А 1 і представник компанії Cabela s.

8. GM здавався крижаним хлопцем, але я впевнений, що він просто не хотів мати з цим справу.
9. Я вийшов з магазину без свого товару, ненавидячи це місце і дивуючись, як Тоні коли-небудь взяли на роботу.

10. З моменту злиття компанії BassPro Cabela компанія Cabela s зайнялася обслуговуванням клієнтів, обслуговуванням споживачів, і не дивно, що мій досвід роботи в магазині зменшився. Що це зробило? Що ж, це зайняло мою щоденну покупку в іншому магазині, де я купив пістолет, а також спорядження на 3500 доларів та ще один пістолет.

Моє найбільше питання,

Я генеральний директор і дізнаюся, що сталося.

Як це допомогло вашому клієнту?
Це допомогло йому робити покупки в іншому місці.

Ваша компанія та все, що вона означає, - це жарт! Ми отримали ваш журнал, який показує в ньому гвинтівку Seekin за 599,99 доларів. Нам сказали, що ви не можете дотримуватися цієї ціни службою обслуговування клієнтів. Тоді вони перевели нас до магазину Green Bay, який був зачинений на 2 години. Хороший спосіб позбутися клієнтів до речі! Передзвонили і переказали ще 4 рази і сказали, що ціна не була виконана, і що ціна була змінена. Ця зміна ціни не була зроблена в нашому журналі, і, мабуть, довелося це зробити ESP від ​​Cabela, щоб вгадати це! Кожен інший магазин шанує свою прихильність до своїх покупців, крім вас! Дякую Кабеласу за те, що він є класним актом!

Тож я зателефонував у Кабелу в Lone Tree Colorado, шукаючи конкретну вогнепальну зброю, дотримувався вказівок із запису та натиснув 3 для вогнепальної зброї. Потім телефон продовжував дзвонити 72 рази, перш ніж я кинув трубку і передзвонив, набравши оператора цього разу. Оператор шукав товар, який я шукав, і сказав мені, що в магазині його немає на складі, але, можливо, він є у використаному розділі, вона підключила мене до використовуваного розділу, де джентльмен відповів на телефон, прослухавши мені, і що я шукав конкретну зброю, негайно сказав, щоб я кинув слухавку, зайшов на веб-сайт, подивився їх використаний інвентар, і якщо я знайшов його там, передзвони йому! Я здогадуюсь, що у Кабели є всі гроші на світі, і їй не потрібно продавати будь-які речі під час Різдвяного сезону !! З іншого боку, я зателефонував Big R, вони відповідають, що телефон негайно направив мене прямо до тренажерного залу і сказав мені, що у нього немає товару, який я шукав, але міг замовити, він взяв мою кредитну картку за телефон, замовив гвинтівку і У мене буде через чотири дні! Гей Кабела !! це обслуговування клієнтів !!

Погане обслуговування клієнтів і забудьте про спроби повернути гроші за що-небудь. Вони гірші за IRS. Само собою зрозуміло, що я буду робити всі свої покупки на складі Спортсмена.

Як ви можете перейти від пропонування довічного гарантійного зобов’язання щодо продукту кабелів до 90 днів? то не вшановуючи це. коли хтось платив за продукт із кабелями до того, як вас розкупили, він заплатив за ці довічні гарантії у ціні. POS-компанія.

Я б дав Кабелі десять зірок, якби міг! Чудове обслуговування клієнтів - це те, що я завжди мав. Я купував речі у компаній, у яких були погані товари та послуги, але ніколи у Кабели. Як і в усіх магазинах, які іноді відправляють замовлення, у вас щось пошкоджено, і це не вина, хто коли-небудь його продає, я розумію, що це могло бути пошкоджено виробництвом, але коли я його отримав і виявив, що збитки Служба обслуговування клієнтів це зробила правильно.

Кабеля в штаті Делавер - це найгірше, жодна служба обслуговування клієнтів не зателефонуйте в магазин, він просто дзвонить, дзвінки, кільця ніколи більше не будуть там робити покупки і скажуть усім, кого я знаю

Нещодавно я придбав крижаний шнек. З цією покупкою ви отримаєте кілька безкоштовних товарів, які були перераховані в цій рекламі. Магазин не знав про це під назвою корпоративний, вони сказали, що теж не знають про це і нічого не можуть зробити. Я більше не буду робити покупки в такому бідному закладі.

Минулого місяця доставили мій човен до сервісного центру Кабели в Хантсвіллі, Алабама. Протягом 11 днів, коли мій човен був у цьому сервісному центрі, ніхто НІКОЛИ не відповідав і не відповідав на мої дзвінки. 11-го дня я поїхав до сервісного центру, щоб скасувати роботу, про яку я просив, і чарівно закінчив роботу на моєму човні. Вони працювали над предметами, які я не схвалював, і не працювали над предметами, про які я просив їх працювати. Ніхто ніколи не давав мені ціни, просто вручав мені рахунок. Я приїжджаю, щоб повернути гроші Кабелі. Одного разу, коли я розповів людям про свій досвід, я почав чути погані речі про Кабелу, і читання цих оглядів зміцнює мій досвід і те, що я чув з того часу. Обслуговування клієнтів було чудовим, особливо завдяки новому найму Метта, але все закінчується. Я не рекомендую сервісний центр Cabela в Хантсвіллі.

ці люди кусають і продають зброю для поганих хлопчиків, і вони є fizzzzzzzlwe pizzd
вджейол

Bass Pro - поганий привід для спорядження. Не уявляю, чому хтось би представив або підтримав компанію, яка навіть не може підтримати власну продукцію. Я більше ніколи не буду робити покупки у бас-професіоналів чи Cabela s.

Якби було менше однієї зірки, це я б оцінив у Кабели. Я розмістив замовлення для товару в Інтернеті, щоб його «забрали в магазині», зазначивши товар (доступний / на складі). У наказі зазначається "зазвичай відправляється за 2 - 5 днів". Замовлення було зроблено, і з моєї кредитної картки було негайно знято кошти. Проходить п’ять днів, і я ніколи нічого не отримував, замовлення зазначає в Інтернеті "в процесі". Я йду до магазину Кабела, щоб дізнатись про моє замовлення, про яке вони не мають ані записів, ані уявлення про те, що відбувається з моїм замовленням. Вони порадили мені зв’язатись із корпоративним номером служби обслуговування клієнтів, який нічим не допомагав. Мені порадили дати час на обробку, "повинен відправити завтра". Проходить ще 2 дні, і я знову телефоную в службу корпоративного споживача, і вони тепер радять мені "дозволити пройти 10 робочих днів", і якщо я все одно не отримаю нічого, щоб передзвонити. Я все ще нічого не отримував або оновлення. Я передзвонюю службу обслуговування корпоративних клієнтів, рішення якої полягало в повторному замовленні товару, який був на складі в магазині Cabela та доступний для того, щоб забрати його в той же день. Коли я пішов запитувати (у магазині) про своє замовлення, думаючи, можливо, воно буде доступне. Після декількох неодноразових пояснень кільком іншим співробітникам (кожен із розгубленим поглядом на обличчі) вони не змогли взяти замовлення та заявили, що не можуть виконати моє замовлення, оскільки "у них нічого немає". Служба корпоративних клієнтів не повинна мати впорядковано. Коли я зв’язався із Корпоративною службою обслуговування клієнтів, вони заявили, що «замовлення на повторне замовлення» триває, і поки воно не буде відправлено, я не можу скасувати повернення коштів. Коли вся причина, за якою я замовив замовлення, полягала в тому, що її можна було забрати в магазині, то тепер "я повинен чекати замовлення, щоб відправити та обробити" (корабель), коли я нібито був у магазині. Найменше сказати, що я не скоро повернусь до Кабели. Найгірший досвід придбання у такого великого роздрібного продавця.

Корпоративна компанія допомогла мені поговорити про досвід обслуговування клієнтів, який я мав.

Ваша бібліотека зброї - це жарт, ніхто ніколи не відповідає на дзвінки. Кілька спроб зателефонувати. Я залишив голосові повідомлення, електронні листи .. чисте божевілля!
Дік Кабела був би вкрай незадоволений тим напрямком, яким ви зайняли його магазини.

На даний момент я розчарований. Я протримався 15 хвилин, і мені 5 разів повісили, і одного разу я почув, як хтось сказав, що дивись це, і вони поклали слухавку. Тоді в середині мого речення хлопець повісив мене загалом 6 разів. Все, що я хотів знати, - чи є у них певний альпініст. Хлопець намагався намовити мене на один із дешевих варіантів, але я відповів ні. Я НІКОЛИ не отримував такого жахливого обслуговування клієнтів, як це було зараз.

Я хотів би сказати, яку фантастичну роботу зробив Джермейн у вашому магазині League City.
Це молода людина, яка працює у взуттєвому відділі. Він дуже чемний, терплячий та обізнаний у тому, що мені потрібно. Я замовив через Інтернет взуття, яке в кінцевому підсумку було невеликим. Коротше кажучи, я зустрів Джермейна. Він допоміг мені з переупорядкуванням, він порекомендував деякі вставки для мого підошовного фасціїту, які чудово працюють, і він переконався, що у мене є все необхідне, перш ніж вийти з магазину.
Чудова робота ! Джермейн.

Магазин League City, штат Техас, дозволив комусь скористатися номером моєї викраденої дебетової картки (не моєї картки) для очищення мого рахунку. Очевидно, там не потрібно ні посвідчення особи, нічого іншого! Епатажно !!!

Я не щасливий клієнт. Я замовив пістолет в мережі з вашого веб-сайту. Не проблема з оплатою, але проблема з доставкою пістолета в магазин. Замість того, щоб бути простим і простим, як я, оскільки клієнт може просто піти до магазину та забрати пістолет зі свого запасу, і компанія може надіслати магазину пістолет замінити запас магазину. Давайте змусимо клієнта почекати довше і відправимо ще один пістолет у магазин. Тоді я, клієнт, можу піти забрати його. Можливо, востаннє я купував у вас компанією або, принаймні, більше ніколи не замовляю у вас.

Будучи найбільшим магазином на відкритому повітрі, чи не можете ви надати намети / постільні приналежності / охолоджувачі води та ресурси, щоб допомогти людям, які постраждали від урагану ???

Мій чоловік, який є чорнявим, і наш син, який вибирає товариські позиції, сьогодні ввечері зайшов до магазину Louisville KY, щоб придбати мій перший пістолет. Він пробув у магазині 30 хв., Стоячи у відділі зброї, без жодного торговця магазином, щоб запитати, чи потрібна їм допомога. Я біла жінка, і під час прогулянки у ванну одну мене 3 рази запитували, чи потрібна мені допомога. Це було огидним проявом расизму, коли ми спостерігали, як чоловіки за рушницею запитують кожного білого чоловіка, який проходив повз, чи потрібна їм допомога. Це зіпсувало досвід для мого сина і розлютило мене. Ми не будемо повертатися до цього магазину і сподіваємось, що хтось ще читає це і приймає те саме рішення.

Корпоративне управління не існує. Люди в корпоративному офісі просто затримали вас назавжди. Люди, які керують збройовими бібліотеками, нічого не стосуються законів про зброю, і воліють дотримуватися цього, ніж допомагати покупцям зброї. Вони навіть не знають, що таке Куріо і Реліквія, чи закони, які ними керують. КАБЕЛА НЕ ДРУЖЕ З ПІСЛЯМИ ТА СТАНА СТАТИ ПОКУПЦЯМИ ОРУНЯ ОСТАННІМ КУРОТОМ.

Ця компанія не повинна займатися бізнесом. Вони скасували половину мого замовлення, оскільки продукт був знятий з виробництва. Хоча навіть у цей момент на замовленому мені продукті досі на їх веб-сайті написано "НА СКЛАДІ". Тоді, коли я зв’язався з ними, щоб скасувати ціле замовлення, оскільки інший товар надійшов із товаром, ЯКИЙ вони скасували. І все-таки вони надіслали другий товар, про що я хотів, щоб я заплатив, щоб повернути товар, який вони все одно надіслали. Я не міг бути менш задоволений своїм досвідом роботи з Cabelas / Bass pro Shop.
Я не хочу більше подарункової картки від цих хлопців. Дотримуйтесь справжніх нарядників, а не тих, кого хочуть. Магазин Cabelas та Bass Pro не піклується про чергову велику мережу магазинів своїх клієнтів, не звертаючи уваги ні на кого, крім своїх керівників та членів правління. Купуйте місцевих спорядників.

Покладіть плату за мою візу Cabelas, яка не повинна бути там, скаржиться по телефону. Сказав їм скасувати cc. Наступного місяця були стягнуті збори з тих самих компаній. Все це після закінчення терміну дії c.c ..
Знову зателефонувавши, вони скасували c.c. і випустив нову кредитну картку, на якій було більше платежів
і я не активував.

Я відписався від 87 електронних листів протягом 4 місяців, навіть відкрив квиток підтримки, щоб зупинити спам, вони ігнорують кожного з них, я більше ніколи не буду робити справи з кабелями чи бас-професіоналами.

Я зробив замовлення в Інтернеті 18.04.2020. Замовлення не надійшло, тому я зателефонував до служби підтримки клієнтів 27.04.2020, щоб отримати статус замовлення. Представник повідомив мені, що товар був замовлений замовленням, що він щойно отримав товар у той день і що він буде відправлений протягом 24-48 годин. Я зателефонував ще раз сьогодні 30.04.2020, оскільки мій товар все ще не був відправлений. Представник розповів мені ту ж історію, що він буде відправлений протягом 24-48 годин. Я сказав їй, що це неприпустимо, і я хочу скасувати своє замовлення. Вона сказала мені, що я не можу, бо це "занадто далеко в процесі". Як ви можете сказати клієнту, що він не може скасувати замовлення ???? Що це за компанія, товар навіть не відвантажений, і ви мені говорите, що не можете скасувати замовлення ??? Я більше ніколи не буду робити покупки в Кабелі. Бідне обслуговування клієнтів.

Хтось ще набридає повільного, але постійного зникнення бренду Cabela?

Я був багато вірний протягом багатьох років, купував їх предмети, коли міг знайти це дешевше в Інтернеті, використовував чорну візу Cabelas, коли картка повернення готівки була б для мене набагато кращою.

Потім відбулася покупка Bass Pro.

По-перше, я намагався обміняти футляр для пістолета на наступний більший розмір, але мені запропонували 50% + / - повернення, а потім 100% придбання наступного більшого розміру. Кабелас ніколи не був би таким неприємним.

Тепер логотип Cabelas стає все меншим і меншим на маркетингових матеріалах, логотип Bass Pro стає все більшим і більшим, магазин наповнюється повсякденним, часто дешево виготовленим одягом, камуфляж штовхали у задню кімнату, в магазині було багато речей йти разом із магазином лише купоном на знижку та зростаючою масою продуктів Bass Pro на веб-сайті та в магазині.

Я усвідомлюю, що вони заплатили за Cabelas і роблять із цим, що хочуть, але бачачи, що це рухається до того, щоб бути продуктовою лінійкою, а не бути гордим роздрібним продавцем та брендом світового класу, справді дуже засмучує мене.

Стільки щодо мого виступу, все, що я можу зробити, - це подрібнити свою колись заповітну чорну візу Cabelas і почати користуватися карткою з поверненням готівки, купувати за вигіднішою ціною у іншого інтернет-продавця та говорити про мої поїздки до магазину в Буді, щоб купити щось інше що мені справді не потрібно.

Як я вже сказав, це справді дуже сумно.

Нам потрібно розпочати Техаський / США широкий бойкот магазинів Cabela та Bass Pro!

Неймовірно, що вони продають вам товар, який надійшов із довічною гарантією, коли мої черевики просочуються, якщо вони трохи більше року підуть на обмін, вони кажуть мені, що після злиття з Bass Pro Shops довічна угода розірвана, тому ви продаєте щось комусь, а потім відмовитись шанувати гарантію. Я більше не довіряю цим хлопцям, тоді я можу кинути їх туди, щоб мені не довіряли. Ця гарантія продала мені їх, відмовившись вшановувати це говорить мені, що я ніколи не повернуся, дружина її порвала картку і кинув її в камін, ми не повернемося, і я б запропонував будь-кому іншому триматися подалі ВІД ЦІЇ КОМПАНІЇ, ЯКУ МОЖУТЬ НЕ ВІРИТИ

Тому я зателефонував, щоб замовити санки з льодової риболовлі у продажу, коли я пішов робити замовлення, я сказав продавцеві, що у мене є безкоштовна доставка з кодом, а потім вона сказала мені, що я повинен сплатити певну плату ніде на сайті, мені це не сказали що це не здається правильним, відчуваю, що мене обдурили, я скасував замовлення, це не правильно