Chapman Auto Plex Scottsdale Огляд

Відмінне обслуговування клієнтів від Dave Colwell та вашого іншого персоналу, як завжди.

За останні 2 роки я придбав 3 машини у Роберта Ревера та його команди. Я ніколи не мав кращого сервісу, купуючи автомобіль. Навіть після моїх покупок вони завжди перевіряють транспортний засіб, щоб повідомити мене про обслуговування. Уайетт і Роб з самого початку чудові та відверті. Рекомендував би їх будь-кому.

Сьогодні Дейв Колвелл чудово піклувався про мене та мій фургон. Це було коротке попередження, і він поставив діагноз і відремонтував все в той же день. Він завжди спокійний, професійний та ретельний. Дякуємо Дейву!
Венді

Приголомшливий персонал! Радник з обслуговування та техніки зробили для мене чудову роботу (як це завжди роблять у Chapman)! Усі проблеми вирішені правильно з першого разу.

Дуже ввічливі люди, зустрічаються з професіоналізмом та оперативним сервісом

Відмінний сервісний відділ! Швидкий поворот і хороше спілкування.

Ден, Рубен, Джош, Рафаель та Майк були / є фантастичними. Вони допомагали мені на кожному кроці, відповідали на всі мої (іноді безглузді) запитання та продовжували перевіряти мене (особливо Дена), щоб переконатися, що з машиною все добре. Я люблю свою нову машину! Спасибі всім! Я люблю Чепмена Фольксваген!

Пішов на ремонт. Надзвичайно дорогим, але більш неприємним було те, що вони не мали навичок спілкування. Ніколи не дзвонив, щоб сказати мені, коли вони виявили щось нове неправильне або коли це було зроблено. Доводилося щоразу телефонувати самому, щоб дізнатись, у чому справа. Коли вони сказали, що передзвонять, цього не відбулося, і я передзвоню через 3 години

Chapman Dodge - це справжня справа, коли справа доходить до задоволення клієнтів. Спочатку збирався придбати Deatyer Grey Dodge Charger Scat Pack, який залучав дилерську торгівлю від іншого дилерського центру Dodge у районі Фенікса. Чепмен був поінформований, що не буде проблеми щодо торгівлі дилерами. Але коли мій торговий представник зателефонував і заявив, що він буде готовий забрати машину, інший дилер заявив, що вони більше не збираються виконувати угоду. Тож пару годин туди-сюди з іншим дилером і нікуди з ними не дістатися. Чепмен Додж взяв на себе влаштувати мене в новий червоний ряд 392 Charger Daytona 2017 року за тією ж ціною, що і Scat Pack. Тепер зрозумійте, що Scat Pack і Daytona не однакові за ціною. Дайтона, в який мене помістили, був на 7 тисяч більше! Чепмен знизив ціну, щоб переконатися, що моє задоволення було задоволено. Для мене це точно КЛАСОВИЙ ЗАКОН. Тож якщо ви хочете придбати машину, вантажівку або позашляховик, обов’язково спочатку побачите цих хлопців !! Дуже рекомендую їх.

Щиро один щасливий клієнт :)

Після негативного досвіду в Earnhardt Jeep в Гілберті, я приїхав сюди на пошуки нового Jeep Cherokee. Джордан був моїм продавцем і був надзвичайно професійним, доброзичливим і терплячим, а також поступливим, і я ніколи не відчував, що мене штовхають, обманюють чи продають. Нік у фінансах також був чудовим. Дуже рекомендую!

Відділ обслуговування Dodge ніколи не відповідає на дзвінки. Я зателефонував 6 разів за останні пару днів, і кожен раз, коли він продовжує дзвонити, і каже: "Вас перевели на голосову пошту shoretel ...." .. Я залишив повідомлення для менеджера служби і досі не отримав передзвоніть.

Щойно придбав новий зарядний пристрій Dodge (видання Daytona). Чудове обслуговування клієнтів, дуже доброзичливе та корисне. Я приїхав сюди для обслуговування мого автомобіля, в якому я торгував. Буду продовжувати робити тут бізнес і точно рекомендуватиму іншим.

Дуже приємний досвід роботи з Чепменом, досі не розумію, наскільки розширене покриття варіюється від одного дилерського центру до іншого ... Greenville SC, платно за обертання шин! дуже подобається машина, але переосмислить можливість придбання пакету технічного обслуговування ще раз!
Якби тільки VW могла послідовно дотримуватись технічного обслуговування pkg!

Білл Уордінглі був неймовірно корисним, оперативним та ретельним у моєму обслуговуванні Jeep! Буду безумовно продовжувати користуватися сервісним центром Chapman та Біллом для всіх моїх потреб у обслуговуванні Jeep.

Даремно витратив час на розмову з "Ренді", який взяв лише мою особисту інформацію, яка стверджувала, що працювала на Чепмена більше 19 років, і він навіть не був впевнений, яку форму заявки я повинен заповнити, через 4 дні, не почувши нічого, що я телефонував, і він відповів, кажучи "о так, я думаю, що фінансові пришлють мені щось учора, але, не встигли, я передзвоню тобі", пройшло ще 2 дні, я зателефонував йому ще раз, щоб повідомити, що він не повинен вести моє кредитування. більше зацікавлені у веденні бізнесу з ним або його автосалоном.

Ми їздили нашими машинами до Airpark протягом 6 років, що ми прожили тут. Дозвольте сказати, я більше ніколи туди не повернусь. Ми випадково натрапляємо на Чепмена, слава Богу. Ден Бордмен був першим досвідом там. Як я вже сказав йому, я дуже худий до сервісу і не люблю продавців. Ден зробив нас комфортними і повернув нам довіру сервісом. Ден - єдина людина, яку я побачу зараз. Ми сказали: "ми ніколи більше не купимо Chrysler, поки не стане Ден. Я відчуваю, що як тільки ви купите машину, це вже зроблено, я купую сервіс. У нас зараз 3 Chrysler і ми хочемо продати одну і отримати іншу машину. Якби це не було" Т для Ден, з його знаннями, професіоналізмом та розумінням, ми не залишимося з Крайслером. Я боюся лише, якщо Ден коли-небудь покине Чепмена, ха-ха. Отже, з усім сказаним, Ден, дякую, цієї суботи ми додамо ще одну Chrylser 200 для вас у сервісному обслуговуванні.

Було легко запланувати програму для відкликання, Білл був приємний і з ним легко працювати. Я взяв свою машину в тому ж (чистому) стані, де її висадив, що більше, ніж я можу сказати для інших дилерських центрів. Дякую!

Ніхто не носить маски на службовому приводі, і вони підходять тобі прямо до лиця. Окрім того, що вони ВЕЛИКИЙ дилерський центр (найкращий, з яким я коли-небудь стикався), але не сприймати здоров’я серйозно - це досить погано - особливо, коли інші дилери (Penske тощо) мають ВСІХ співробітників у масках.

редагувати: Ваша відповідь неприйнятна. Відсутність маски додає ризику. Інші засоби захисту, які ви робите, - БЕЗГОДНІ без масок. І ніхто з ваших співробітників не стежить за соціальною дистанцією. Подальше вирахування зірки за брехню у вашій відповіді. І він залишатиметься на одній зірці, поки ваші працівники не будуть у масках.

Зателефонував за номером для планування обслуговування. Ніхто не відповів. Залишив повідомлення. Ніхто не дзвонив. Спробували передзвонити сьогодні протягом 25 хвилин, ніхто не відповідав на телефон служби обслуговування, адміністратор не міг допомогти, я б запропонував вам не купувати Jeep Wave за пільги, якщо ви плануєте на Чепмена.

Я продовжую бути задоволеним своїм сервісом Chrysler у Chapman, перейшовши минулого року з AirPark. Їх новий заклад досить дивовижний.

Ахмад і Нік були видатними. Ахмад був напередодні щодо того, щоб бути новим, але дуже наполегливо працював, щоб у нас був великий досвід і ми отримали те, що нам потрібно / хотіли. Нік знайшов нам дуже багато на гарантію, і з ним було дуже легко працювати. Однозначно рекомендую Chapman Jeep!

Я є клієнтом Chapman Dodge вже більше двадцяти років, і мені постійно надавали чудовий сервіс з придбання та обслуговування. Чудова робота в команді.

Дуже легко спланувати запит на послугу в Інтернеті та дуже швидко відповісти. Ціни були конкурентоспроможними. Службовий радник Боб Філліпс дуже допоміг у поясненні розбивки на конкурентну послугу та пов'язаних із цим витрат. Я повернусь у майбутньому.

Ми з дружиною маємо чудовий досвід роботи в Чепмен ... Продавець Енді - чудова людина..земля .. сьогодні ми їдемо на машині, яку хотіли .... спасибі .. jb mesa

Слова не можуть описати, наскільки я вдячний, що взяв свою машину до цього дилерського центру. Чоловіки у відділі обслуговування були такими чудовими. Iv пощастило працювати з Джоном. Він був настільки корисним, пристрасним і нетерплячим пацієнтом. Джон пішов вище і далі для мене та моєї дочки. Iv працює у сфері послуг більше 15 років, і Iv ніколи не зустрічав когось такого терплячого, а також розуміння його потреб та бюджету. Я назавжди буду вдячний, а також клієнту ухилення завдяки Джону та цій команді. Крім видатного сервісу

Сьогодні Метт на службі мені значною мірою допоміг, залучивши мене до адекватного орендованого автомобіля, щоб я міг обробляти свої ділові операції як завжди. Яке благословення! Цю послугу я шукаю у цьому місті. Дякую, Метте!

Зайшов, тому що у мене було кілька проблем із моїм Chrysler, який я купив поза штатом. Коли я потрапив до Чепмена, я почувався як вдома. Всі були дуже милі, і про все подбали! Через день-два мою машину виправили, і я був готовий їхати. Білл і Лео чудові, і я ціную всю допомогу!

Чудовий та добрий сервіс! Щось не йшло за планом, але Дуейн у службі завжди був на першому місці і стежив за тим, щоб я завжди був задоволений. Який дуже дбав про мою ситуацію і був дуже комунікабельним.

Я записався на прийом в Інтернеті для заміни шин. Потрапив до дилера, і ніхто не знав, що я запланований, ніхто не міг знайти зустріч у своїй системі навіть після того, як показав роздруківку з моєї онлайн-зустрічі. Не знав, чи є у них люди, які можуть їх встановити, чи шини навіть є на складі. Після 15 хвилин перевірки інвентарю та наявності механіки мені сказали, що шини є на складі, і люди можуть встановити баланс та встановити їх. Добре добре, це все одно вийшло, так? неправильно. Після завершення роботи я оглянув шини, і вони замінили іншу менш дорогу шину. Мені сказали, що моїх немає в наявності, і вони були такими ж хорошими, і що вони знали, що я хочу, щоб їх змінили і не чекали, тому вони пішли вперед і наділи їх, не питаючи, чи це нормально. Мені сказали, що я можу повернутися завтра після того, як вони отримають щось зі складу, і вони їх замінять. Тож вони проігнорували моє призначення і витягли приманку та перемикач. Більшість місць оновлять вас, якщо вони щось обіцяють, але не можуть доставити, щоб компенсувати вам незручності. Тут вони знижують ваш продукт і пропонують вам більше незручностей, якщо вам обов’язково потрібно замовити.

Кожного разу, коли я привожу свого Жука у візит, я завжди отримую зоряне обслуговування, тільки з цієї причини Ми з Моїм Жуком завжди повернемось до Chapman VW. :)

Ремонт зроблений неправильно. Механік зізнався, що його хлопець "лінувався" перевірити це. Довелося повернути його наступного дня.

Ідіть до Дарила у відділ продажів і Блейна на службі

Уайетт Чатберн - рок-зірка. Ми були та вийшли протягом години !!

Лев на службі був видатним. Команда Chapman залучила мене, вирішила проблему з моїм Jeep і повернулася в дорогу того ж дня. Дуже професійне обслуговування. Існує ще один дилерський центр Jeep прямо за рогом від мене, але кожен досвід, який я мав з ними, був дуже, дуже низьким, тому я заїжджаю все близько 10 хвилин до Чапмена, коли мені потрібна послуга або подивитися на нові транспортні засоби.

Одна людина робить різницю !!!

Я мав задоволення співпрацювати з Дейвом Колуеллом під час мого недавнього візиту до Чепмена Доджа. Оскільки мої попередні менеджери служби покинули компанію, я не знав, куди звернутися. На щастя, мене скерували до Дейва, і він справді змінив ситуацію. У нас були деякі проблеми з нашим автомобілем, які давно стояли і не були вирішені. Дейв знайшов час, щоб по-справжньому вислухати і почути те, що я мав сказати, і він знайшов першопричину кожної проблеми мого автомобіля. Він тримав мене в курсі, поки догляд був у Чепмена, і він повертався до мене швидше, ніж будь-коли раніше. Він справді працював над своєю магією, і тепер ми відчуваємо, що можемо покластися на нашу прекрасну машину та Дейва Колвелла. Щиро дякую, що ви так змінили наше життя !!

Я просив перевірити 2019 рік на Durango 2019, і Брендон Бендер відповів своєчасно.
Коли я приїхав, у Брендона Дуранго був готовий поїхати. З його боку не було жодного тиску.
Наступного дня я повернувся назад, і ми поїхали на ще один тест-драйв. Коли ми почали спілкуватися, він зробив усе можливе, щоб привести мене туди, куди я хотів опинитися з покупкою "Дуранго" і тим, що я хотів для своєї торгівлі. Він не натискав, не тиснув і не намагався вмовити мене ні в що. Це був приємний досвід із Брендоном від початку до кінця. Якщо ви хочете, щоб хтось пішов за вас і бився для вас якнайкраще, попросіть побачити Брендона Бендера.

C. Стоунер
Фенікс

люблю нові зручності, всім приємно і корисно, відмінний досвід

Я призначив зустріч на 7 ранку, і вони відчинили двері приблизно на 5 хвилин раніше і привели нас прямо до службових агентів. Я поспілкувався з Лео, пояснив, що лампочка мого сервісу горить і кілька разів вмикалася і вимикалася, і мені потрібно було зрозуміти чому. Він перевірив це і виявив, що у мене були помилки на термостаті та трансмісії. Одного разу вони сказали мені, що це за проблема, він повідомив, що на весь термостат поширюється гарантія, і дав мені ціну за термостат. Я думав, що чекав би цілий день на свій джип, але він доглянув його менше ніж за 3 години і постійно тримав мене в курсі! Лео був чудовим !! Зал очікування дуже приємний. У них є гарне місце для перегляду новин, або у вас є столи для роботи над робочими матеріалами. Лео і Чепмен по-справжньому добре дбали про мене. Я повернусь назад для всіх своїх потреб Jeep! Спасибі, хлопці!!

Я хочу повідомити всім людям, які думають придбати машину в цьому місці, що вони шахраї, які обережні, оскільки вартість автомобіля, якому вони навчають в Інтернеті, не є реальною і що вони додають будь-яку суму грошей загальна сума автомобіля без цього ви розумієте - це не люди, яким можна довіряти.

Незважаючи на те, що задоволені транспортним засобом, ми з дружиною не спіймали майже 2000 доларів США, які були додані до ціни придбання. Потім мені сказали наступного дня, що саме так автосалон складає гроші на угоду. Нас не повідомили до продажу цих звинувачень. Не поспішайте та будьте обережні щодо будь-яких звинувачень, з якими ви не згодні.

Ден Бордмен із сервісного відділу провів чудову роботу, піклуючись про свого джипа та мене.

Лі менеджер був чудовим чудовим персоналом, вони знову отримають мою послугу

Я був у трьох дилерських центрах Jeep у долині. Перші два були жахливими, я ніколи не повернусь назад. Ден, радник служби у Chapman Dodge був дивовижний! Дуже доброзичливий, приємний і чітко стежив за найкращими інтересами замовника. Не намагався зірвати мене і врятував тону грошей! Наступний новий автомобіль, який я купую, неодмінно буде у цього дилерського центру, і вони мають за це подякувати Дену!

Жахливе обслуговування клієнтів.
Дізнайтеся, чи є відкликання мого автомобіля, зателефонуйте, щоб призначити зустріч. Призначення заброньоване за 3 дні до прибуття. З’явись, і вони беруть машину. Запропонуйте трансфер до моєї роботи, сказав, що це буде готово через 20 хвилин, і вони прийдуть за мною. Проходить 45 хвилин, я йду запитати, що там, і човник щойно виїхав, і вони забули про мене. Нарешті через 15 хвилин шатл повертається і везе мене на роботу. Водій прийняв особистий дзвінок на мобільний телефон, коли їхав протягом 10 хвилин. Мені довелося дати йому вказівки щодо телефонної розмови. Зателефонуйте через годину і скажіть, що вони насправді не мають деталей, і не знають, коли вони їх отримають, і що я повинен зателефонувати їм через місяць, щоб перевірити, чи є у них деталі.

Якщо ви прийдете сюди, не припускайте, що вони будуть дотримуватися сказаного, мабуть, від вас залежить, чи вони правильно виконують свою роботу.

* 04-23-19 Оновлення - Минулого тижня я надіслав електронного листа містеру Чатберну на його прохання нижче, я не отримав відповідей нуль. Дякую містере Чатберн за підтвердження моїх підозр у тому, що ця компанія не поважає своїх клієнтів і що мені потрібно перенести свій бізнес в інше місце.

Я чекав і чекав, перш ніж подати цю особливу рецензію. Chapman Jeep у Скоттсдейлі, їхній сервісний відділ є абсолютно найжахливішим сервісним відділом і абсолютно не претендує на обслуговування клієнтів. деталь на моєму Jeep Grand Cherokee була відсутня після того, як привезли мій Jeep на обслуговування. Я подав документацію із фотографіями та все інше службовому раднику та генеральному менеджеру. Я також надіслав кілька електронних листів із запитом про статус, і це пройшло більше п’яти тижнів, і ні. Я хотів би сказати, що це поодинокий інцидент, але, на жаль, це не так.

дуже добре шанобливі люди, дуже оперативні та сервіс був дивовижний навколо

Ахмад чудовий! Він по-справжньому дуже подбав про нас. Там усім було приємно.

Карлос і Ванессія були дуже корисними і ретельно пояснювали особливості, а з менеджером з продажу Хуаном також було легко працювати.

Персонал тут завжди дуже корисний. Вже двічі мав справу з Маркусом Рей, і він інформує мене про стан мого автомобіля

Чудовий сервіс, і Ден зробив надзвичайну роботу. Я б порекомендував його будь-кому.

З того моменту, як Джон у відділі обслуговування відповів на телефон, я був на 100% опікуватися. Він чудово доглядав за мною та моїм транспортним засобом, забезпечував транспорт до і з мого дому, який був не дуже близько. Він був ввічливим та інформативним. Вся операція в Чепмена синхронізувалася. Всі були круті та спокійні, організовані та вдосконалювали свою роботу. З цього моменту я буду відданим клієнтом. За всі роки життя я жодного разу не мав такого чудового сервісу в автосалоні. Якщо ви роздумуєте про купівлю чи обслуговування автомобіля, приїжджайте до джипу Чепмен у Скоттсдейлі, на шосе 101 та Школішній дорозі Індіани. Дякую тобі Джон!

Перший дилерський центр, готовий подбати про відкликання мого Jeep. Джон Отеро дуже спростив процес входу та виходу. Я повернусь до Чепмена для обслуговування та дуже розгляну нову машину.

Автомобіль приємний, але зовсім не такий, як ми думали, що купуємо. І незважаючи на те, що ми коментували усно, продавець дозволив нам продовжувати дотримуватися своїх неправильних переконань. Коли пізніше з нами зв’язалися з дилерським центром, це була наша вина, тому що наші запитання були не письмовими, хоча ми багато говорили про наші жахливі дороги та той факт, що раніше у нас був повний привід, і ми вважали, що це допомога повним приводом. нас. НЕ повертався б до його автосалону чи будь-якого дилерського центру Чепмена. І я дуже жалюгідний навіть того, щоб замінити олію в будь-якому дилерському центрі Чепмена, як і багато інших способів, яких нас обдурили. Мабуть, це їхня спеціальність.

Великий досвід. Я обміняв на своєму старому транспортному засобі новий, і Леслі зробила все легко і просто. Це була швидка операція, оскільки у мене були маленькі діти. Команда була до нас чудовою та гостинною. Дякую!

Джеймс був чудовим. Як тільки жінка вирішить ... я знаю, куди ми збираємося виходити з нового Jeep :)

Мав великий досвід, і Лу допоміг своєчасно обслуговувати мій автомобіль. Дуже професійний персонал.

Підпишіть та укладіть угоду з Джеймсом. Вони зателефонують мені через тиждень, щоб підняти мою процентну ставку та оплату. Дякую. Все ще чекаючи, щоб почути відповідь від Енді на бампері, вони обіцяли мені також.

Мій продавець, Рікардо Дауні, чудово працював і знайшов мені саме те, що шукав, і змусив почувати себе спокійно протягом усього процесу покупки. Ніяких ігор, просто чудовий сервіс! Майкл Уоллі в галузі фінансів також був чудовим. Приємно було працювати з Чепменом. Я настійно рекомендую працювати з ними для наступної покупки автомобіля.

Чекав, поки Рам розробить деталі для двох відкликань з листопада 2019 року. Як тільки я отримав повідомлення про наявність деталей, я зателефонував Chapman Dodge Chrysler Jeep Ram Scottsdale. Вони замовили деталі, які прибули вчасно, ми призначили зустріч, і вони були встановлені. Я не чинив жодного тиску, щоб виправити інші невідомі "проблеми", і я пішов без звинувачень, оскільки це було виправлення відкликання. Співробітники були професійними, ввічливими, і моя радник з обслуговування Рут Фріш постійно інформувала мене про терміни ремонту. Всі працівники всі носили маски! Я повернусь до цього дилерського центру для подальшого ремонту, незважаючи на те, що я їхав 4 години в обидва кінці!

І ОДИН РАЗИ, ЯКІ Я ЗАБЕРЕГАВ СВОЮ МАШИНУ, ЩОБ ЗМІНИТИ ПОДУШНИКИ, ЯКІ ВІДМІННІ, ВСІ ЛЮДИ ВСІ ДРУГІ. Я РЕКОМЕНДУЮ.

Тест загнав Dodge Challenger Hell Cat, зараз це американські м’язи. Мій продавець Стен був дуже шанобливим, дуже інформативним, навколо хорошим хлопцем. Я точно їду назад, щоб придбати Пекельного кота і пару баранів, щоб заповнити додаткові місця в моєму гаражі. Слава вам, чепмен Додж.

Невдалий досвід роботи з дилером, фінансовим менеджером, і я повинен повертати ключі та виправляти щомісячні платежі

Почав привозити сюди свої 2 автомобілі для обслуговування після того, як Білл Люк Додж зробив мені неправильно і даремно витратив час. Дякую Лео за те, що я подбав про мене ....

Швидке обслуговування. Настійно рекомендується. Білл спростив процес.

У мене спустіла шина, і я сподівався, що її відремонтую по дорозі додому, але я запізнився. Chapman VW подбав про те, щоб я міг приїхати додому тієї ночі з запасом, який мав на собі, і сказав мені, що якщо я буду там вранці, вони заберуть мене прямо до ремонту шини, яка зіпсувалася. Я вважав, що мені доведеться почекати, тому що я знаю, що клієнти домовляються про зустрічі, і до того моменту у мене їх не було. Я зовсім не довго чекав, персонал був дуже доброзичливим, професійним і в найкоротші терміни повернув мене в дорогу. Тисяча "Дякую" за відновлення моєї віри у фантастичне обслуговування клієнтів !!

Я взяв свій Jeep Wrangler на ремонт. Представник служби, Білл, є бездоганним професіоналом. Послуга була своєчасною, і спілкування було чудовим протягом усього процесу.

Я злив рідину диференціала спереду та ззаду мого Wrangler 2015 року, спереду було чудово, ззаду було металеву стружку на магніті зливної пробки, а деякі шматки були більше, ніж стружка! Зателефонував Біллу Уордінгу, який був ФАНТАСТИЧНИМ, призначив зустріч, і вони вирішили проблему, і вона була покрита заводською гарантією powerfrain! З тих пір виступаю бездоганно! Я б порекомендував цей посередницький центр (я також купив Jeep через них), а також їх відділ обслуговування !! Чудовий сервіс !!

Ден був такий корисний, коли я привіз свій джип на службу !! Він розкачує свої навички обслуговування клієнтів !! Дякую Дену !!!

Іван був дуже корисний, допомагаючи нам вибрати правильний Jeep для наших потреб

Оманливий і не дозволить вам бути в курсі.
Даю лише 2 зірки лише тому, що я отримав свій Jeep Wrangler, і вони дали мені те, що я хотів для своєї торгівлі. А продавець був досить розслаблений.
Тож моя історія полягає в тому, що я вже мав власне фінансування у своєму банку. Я не прагнув фінансувати будь-який інший банк. Я говорив їм знову і знову, що не хотів, бо вже маю автокредит через свій банк. Навіть фінансовий хлопець підтверджує, що я користуюся своїм банком, і нічим іншим.
Приходьте, щоб дізнатись, коли я отримав свою пошту для своїх платежів, це було через дилерський банк, а не через банк, за яким я наказав їм фінансувати. Я сказав продавцю, менеджеру та фінансовому хлопцеві, що у мене є власні фінанси, і я не хочу користуватися будь-яким іншим банком.
Але вони все одно зайшли за мою спину, незаконно провели мій номер соціального страхування і пройшли туди банк, все без мого відома чи мого дозволу.
Коли я зателефонував, щоб дізнатись, що сталося, я продовжував отримувати кругообіг, продовжував отримувати, я передзвоню тобі і нічого, поки, нарешті, я не побачив менеджера, і він просто сказав, що ми пройшли туди банк, тому що нижній. Навіть тоді, коли я вже знав, що отримую у своєму банку.
Вони отримують прибуток через власні банки, саме тому вони не хотіли проходити через мій.
Тож будь-хто, хто отримує тут транспортний засіб, запишіть всю вашу розмову, задокументуйте весь свій продаж і зробіть
впевнені, що вони використовують банк, який ви сказали, що збираєтесь використовувати.
Вони втратили мене як клієнта, що повертається.

Послуга була як слід очікувати. Це було чудово, як завжди, і саме тому я постійно повертаюся.

Я зателефонував, щоб дізнатись, чи можу я домовитись про зустріч учора, і вони сказали, що можу прийти того ж дня о 10:00.

Я відвідав Airpark Dodge Ram, щоб про відкликання подбали, і вони мали найгірший сервіс. Будь ласка, перегляньте мій огляд Airpark Ram з однією зіркою. Досить про той страшний досвід.

Дуейн Саялун був моїм радником служби, який зустрів мене з маленьким і не намагався продати мені все, що мені не потрібно. Усі свої роботи я отримав за розумний час та за розумну ціну.

Чудовий сервіс, поважний персональний сервіс та якісне обслуговування автомобілів на моєму 2016 Ram 3500.

Я шукав дилерський центр на захід, якому можу довіряти поважати свій час і не намагатися скористатися перевагами.

Іронія мого досвіду між Airpark та Chapman Ram полягає в тому, що я придбав свій 2016 Ram 3500 у Airpark Ram. Я не буду переглядати Airpark Ram, оскільки Chapman Ram заробив лояльного клієнта.

Нам подобається цей дилерський центр. Заклад новий та чудовий. Магазин послуг величезний і дуже добре зроблений. З людьми було добре працювати. І угоди з новими транспортними засобами чудові. Ми б, звичайно, знову купували тут.

Нещодавно я мав чудовий досвід придбання мого першого VW - радий бути власником Passat. Дякуємо, що зробили досвід приємним.

Поганий сервіс. Був мій 2015 Ram 1500 багато разів через вібрацію. Ніколи не міг виправити. Взяв кудись ще.

Я намагався придбати транспорт за допомогою електронної пошти та телефонних дзвінків з ними, я перебуваю у НВ і збирався поїхати туди, як тільки угода буде завершена. Ми домовились про ціну продажу, а потім все спілкування сповільнилося. Вони своєчасно не обробили свою заявку на фінансування, не повідомили мене про результати, поки я не запропонував їх наступного дня, а потім надіслали мені депозит про затримку пізно ввечері, але жодної інформації про угоду про купівлю. Вони надіслали це пізно наступного дня, хоча я того дня просив про це, як тільки я отримав, я зв’язався з продавцем по телефону і повідомив, що я надсилаю електронною поштою форму заборони, що я негайно зробив. Пізніше вони надіслали мені електронною поштою, повідомивши, що автомобіль був проданий того дня, навіть не дзвонили. Вони сповільнили весь процес, і спілкування було поганим. Одного разу, коли я побачив, як відбувається спілкування, я припустив, що вони повільно продають мене, щоб спробувати домогтися кращої угоди. Виявляється, я, мабуть, був правий. Я розчарований в лікуванні, яке я отримав після усних домовленостей, і я б не рекомендував мати справу з ними, якщо ви хочете, щоб угода була укладена професійно та своєчасно.

Ми з Аляски і маємо 3500 Dodge Ram, яким ми тягнемо наше 44-футове 5-те колесо. Під час їзди через Скотсдейл Аз загорілося світло двигуна вантажівки. Ми просто їхали Chapman Dodge і виїжджаємо на сервісну лінію. Менеджер служби приводу Дейва Колвелла підійшов і запитав, чи може він допомогти. Я сказав йому проблему, а він сказав, дайте мені хвилинку. Повернувся, коли мою вантажівку витягли та поставили діагноз. Повідомляв нам, що потрібна деталь була за попереднім замовленням, і це може зайняти 3 тижні. Потім він сказав, що ми будемо залишатися на цьому щодня, поки не отримаємо роль. І він це зробив, і ми отримали частину і вантажівку назад за 8 днів, і ми повернулися в подорож! Чепмен Ухиляйся! Від Dave до відділу механіки та деталей у вас дуже задоволений клієнт.

Бі зробив чудову роботу, тримаючи мене в курсі просування джипу, і Джип, здається, більше не блимає коди помилок. Я знову прийду. Дякую

Після неодноразового відхилення ввічливістю Dodge у Східній Месі (де я спочатку купив свій зарядний пристрій), я радий повідомити, що Chapman Dodge зміг замовити мої запчастини та надати мені цікаву оренду, поки монтуються деталі. Скотт у відділі обслуговування був дуже доброзичливим та привітним. Відділ їхніх частин набагато швидший, і згуртованість всієї групи очевидна. Добре змащена машина!

Чудовий і швидкий сервіс! Джеймс був чудовим і дуже доброзичливим хлопцем.

Відділ обслуговування є видатним. Дуже професійно, і їх новий заклад - красуня.

Відвідування відділу автосервісу - це як відвідування нового ресторану. З першого разу це легко зрозуміти, але чи стабільно вони хороші? Ми неодноразово відвідували Лео в Чепмані з 2 різними автомобілями для ремонту та регулярного обслуговування і виявили, що послуга є оперативною та доречною. Лев був і професією, і привабливим. Chapman став нашим ексклюзивним постачальником автомобільних послуг. Попросіть Лева і чекайте найкращого. Ви не будете розчаровані!

Я зайшов у четвер, щоб випробувати джип-ренегат. не той, який я збирався придбати, оскільки це не був 4-колісний привід. після тест-драйву я пішов геть. досить просто. ні клопоту, ні тиску. моя машина була в магазині, і мені потрібно було її повернути, щоб торгувати. Я повернув машину в понеділок, а потім поїхав назад у вівторок, щоб купити ренегата, якого я хотів. хлопець, з яким я їздив, не працював, тож інший молодий хлопець мені допоміг. я мав тестувати 4x4, та розпочав оформлення документів. на ці речі завжди потрібно так багато часу. Примітка для себе: прийміть вечерю перед тим, як зайти до дилера. наступного разу ... вони все-таки вговорили мене щодо пакету послуг, тож я повернусь до повідомлення про відділ обслуговування.