Complete Home Concepts Огляд

Камін виглядає чудово, але випаровує будинок. Перші кілька місяців вони говорили мені, що це запах цегли, що затвердів. Коли вони вийшли, вони сказали мені, що "саме так пахне тепло природного газу". Я багато був біля газових камінів і ніколи не відчував такого паху. Чудовий якір човна сидить у нашій вітальні. Ми любили наш камін у нашому останньому будинку. Я радий, що дізнався про це, перш ніж дозволити їм додати одну до підвалу. Дуже незадоволений. Я пішов би кудись ще. Можливо, проблема саме в Теплогенераторі.

Самка (Марсі), яка відповідає на телефон, надзвичайно груба і поблажливо. Вони гарантують свою роботу лише на рік і беруть плату за обслуговування в розмірі 125 доларів, щоб перевірити, чому ваш камін не працює. Коли Марсі запропонувала мені, що це той самий збір за обслуговування, який компанія з ремонту приладів стягуватиме, щоб перевірити холодильник, я сказав їй, що насправді тут 9,99 доларів або безкоштовно, вона стала надзвичайно грубою та принижуючою. В основному я називав мене брехуном, що компанії з ремонту побутової техніки беруть лише цю плату, шукайте Appliance 911 Marcy, і я буду чекати ваших вибачень.

З усіма було по-справжньому чудово співпрацювати з нашим продавцем Брайаном, нашим монтажником каменю Джеймсом "Джиммі" і Тедді, які вклали камінні топки. Вони відповідали на наші нескінченні запитання і, здавалося, по-справжньому зацікавлені в нашому задоволенні нашим проектом. Крім того, ми зайшли просто, щоб отримати камінну топку, але кам’яна робота була настільки розумною, що ми вирішили додати її, і так радісно зробили!

Я не рекомендував би цю компанію для телефонних дзвінків, однак менеджер зателефонував мені після розміщення мого первинного огляду та повернув мені повне відшкодування. Я не вважав, що технічний досвід мав досвід діагностувати або вирішити проблему.

Breana була надзвичайно корисною під час проходження процесу введення прямого вентиляційного блоку !!!

Нещодавно я використовував повну домашню концепцію для камінної топки з дверцятами та п’яти наборів дверей для душу у ванній. Провів неймовірну роботу з безкаркасними душовими дверима, особливо з кутовим душем у маленькій ванній. Двері каміна були хитрими, і ми мали деякі проблеми з кам’яними роботами та замовленням дверей. Повідомте когось із новим каміном - просто переконайтеся, що ви узгоджуєте свого кам’яного хлопця ТІМО з тим, хто надає дверцята каміну та вставку. У мене був декоратор, який не координувався, і вона дозволила кам’яному хлопцеві зробити свою плитку неправильно. Двері, які я хотів, довелося повернути. Стандартні двері приємні, хоча. Але в цьому магазині пропонуються дуже цікаві речі загалом. Просто тісно працюйте, щоб переконатися, що ви справді знаєте, що все замовляєте правильно!

Вони мали ту частину, яка була мені потрібна для мого газового каміна. Такий щасливий.

Екіпаж чайної карті, Тім та монтажник каменю, Джеймс провів надзвичайну роботу. Внутрішній продавець, з яким ми мали справу, і планувальники були абсолютно жахливими. Неможливо мати таке погане обслуговування клієнтів, не ходячи до школи, щоб навчитися забезпечувати такий рівень поганого обслуговування клієнтів. Клянусь, це місце - жалюгідний привід для бізнесу, одна помилка за іншою. Дуже багато, щоб перерахувати. Покупець остерігайтеся, зробіть собі послугу і вирушайте куди завгодно за потрібною вам роботою. Цей бізнес - абсолютна жарт!

Не знаю, як випадково дав одну зірку. Обслуговування було чудовим, а наша дівчина-продавець (ім’я вдома) була дуже терплячою та інформативною. Коли ми вирішимо придбати новий газовий камін, ми точно повернемось.

Ми любимо наші два каміни! Люди, з якими ми працювали, були дуже ввічливими, професійними та привітними. Ми задоволені нашим нещодавно відремонтованим будинком - особливо камінами, які допомагають зробити наш дім теплим, гарним, затишним місцем! Дякую, завершіть домашні концепції!

Дуже приємний показ великої різноманітності оновлень будинків. Привітний персонал.

Чудове місце, а також чудовий персонал. Якість і доброчесність - це те, чого ви очікуєте!

Цього тижня ми щойно закінчили новий камін. Це прекрасно! Весь персонал Complete Home Concepts був дуже обізнаним та професійним. Це змінило весь наш дім за ніч. Вони прийшли за один день, зробили демонстрацію та замінили топку. Наступного дня вони змогли закінчити всі кам’яні роботи. Це був гладкий процес! Ми настійно рекомендуємо CHC! Наступним нашим проектом є відкритий вогнище. Вгадайте, хто отримує роботу! Дякуємо всім, хто допомагає у цьому проекті!

Раніше займалися бізнесом і навіть змусили їх працювати на минулому каміні - однак леді, з якою я сьогодні спілкувався, - я не повернусь, погане обслуговування клієнтів, м’яко кажучи грубе

Зрозумівши, що сталася проблема з потертою склянкою, я зв’язався з повними домашніми концепціями, і обслуговування клієнтів, швидкість, ефективність і професіоналізм не було в цьому світі. Вони мають феноменальний досвід спілкування з Brea, який знову і знову поверне мене до цієї компанії. Я не можу говорити досить про послужливість та професіоналізм

Придбали газовий камін, камінну плиту та камінь та встановили їх, вийшло приголомшливо. Повністю змінив нашу кімнату. Монтажники чудово виконали свою роботу, були дуже обережними та згодом прибрали. З Бріанною було чудово працювати з командою продажів. Не може бути щасливішим.

Сервіс чудовий, але ви платите за нього. Це надзвичайно дороге місце для покупок. Продавці працюють з комісії. Це одна націнка. Якщо ви працюєте з будівельником, гарантовано ви заплатите і рукою, і ногою. Купуйте навколо. Ви отримаєте набагато кращі ціни та рівну якість обслуговування.

Я придбав двері для душу у цієї компанії 7 років тому і мав дуже добрі результати. Цього разу НЕ стільки. Я пишу цей огляд з кількох причин: одному з ваших продавців Кенні Г. потрібно виконати домашнє завдання щодо товару, який він продає. Він неодноразово говорив нам, що установник може заміряти нашу душову кабіну без попереднього демодерування старого душу. Коли монтажник все-таки вийшов на польові вимірювання, він був здивований, що душ не знизили. Я пояснив йому, що продавець Кенні сказав, що це не потрібно. Ну, це спричиняє більше праці та зусиль для установника. Дуже приємний установник, Адан сказав мені, що він може вирізати його в полі, щоб він містився належним чином. ТАК, продавець не знає, що робить установник і як це робиться. Знаючи це, ми б провели демонстрацію до польових вимірювань. Коли ми запитали у Кенні, чи включає установка приєднання зливної труби, Кенні не знав цієї відповіді і до цього дня досі не зателефонував мені з відповіддю ?? Звичайно, радий Адан (установник) міг відповісти мені, коли я запитав його. При спробі скласти графік поля для вимірювання префікса мого телефонного номера було перенесено продавцем, на щастя, я телефонував щодня, і ця помилка була виявлена, тому я зміг отримати зустріч. Моя порада - запасіться терпінням, якщо ви купуєте у цього продавця / компанії. Єдина причина, по якій вони отримують дві зірки, - це одна для Адана (установника), а друга - для приємної леді Даліли (не впевнена, чи це правильно, але близько), через яку я призначив установку.

Чудовий сервіс! Ми мали CHC зробити послугу на нашому газовому каміні, якому 15 років. Як нові господарі будинку, ми ніколи не користувались каміном. Ми думали, що було б непогано перевірити це. Технік провів ретельну перевірку та очищення систем. Він працює і виглядає як новий.

Спочатку був дуже радий відвідати виставковий зал і попросити їх встановити два каміни в нашій новій конструкції. Вони мали чудову ціну, і ми були раді розпочати. Ми живемо пару годин за межами KC, але вони не мали жодних проблем з цим і сказали нам, яка вартість нашої поїздки буде за кожен візит - вони планують два візити, один для початкової консультації, а інший для встановлення. Пооб’їздившись із компанією, вони вирішили, що не хочуть робити дві поїздки до нас, тож нам сказали просто попрацювати з ними по телефону, щоб переконатися, що і каміни, і димоходи будуть правильне розташування. Вони мали прибути тиждень тому - але, природно, планувальник забронював їх занадто повно, і вони не змогли прибути - ні шоу, ні дзвінка ..... Сьогодні вони прийшли встановити і дуже скоро після прибуття вони оголосили у них була проблема. Димохід не робив би правильного кута, щоб проходив крізь отвір, який йому потрібно було пройти .... Вони повинні були зняти платформу та опустити камін, таким чином, позбавивши можливості мати вогнище (сидіння). Мене розчавили. Вони перейшли до каміна наверху і раптом не вистачило труби, щоб закінчити роботу. Тепер їм доведеться здійснити дві поїздки .... ВСЬОГО цього можна було б уникнути, якби планувальники ДОЗВОЛИ ЇХ ВІДВІЗАТИ ДВІЧІ ПЕРШЕ МІСЦЕ ... . Загалом ситуація дуже неприємна.

Гарний вибір. Вони були посеред видами своїх виставок, коли ми там були. Ми не були готові зробити покупку, але прийшли з гарною інформацією та ідеями.

Я працював з Кенні у своєму каміні. Хлопчик, чи знав він свої речі. Іноді він був смішним і трохи безглуздим, але я мав найцікавіші покупки для інвестицій коли-небудь! Я не можу дочекатися рішення, який камінь я отримаю. Він дуже радий робити свою роботу. Ви можете сказати, що він її любить.

Просто зробив ціни на камінні вставки. Вони були корисні. Акуратний виставковий зал. Все виглядає дуже приємно. Дивне розташування.

Обслуговування клієнтів у цьому бізнесі серйозно не вистачає, про що свідчать численні інші відгуки. Я зателефонував шість разів протягом трьох окремих днів без відповіді. Два рази хтось піднімав слухавку, мабуть, щоб зупинити її дзвінок, а потім не хотів говорити. Я чув, як люди розмовляють у фоновому режимі, але той, хто відповідав на телефон, не говоритиме. Я спробував і переведу свій бізнес в інше місце.

Оновлення: Корбін щойно надіслав мені електронний лист і запропонував у них проблема з телефоном. Корбіне, у вас немає проблеми з телефоном, у вас є проблема із обслуговуванням клієнтів, і вам було б краще вирішити цю проблему, а не намагатися пояснити це як телефонну проблему. Я дав вам шість телефонних дзвінків протягом трьох днів, і ваші люди двічі відповідали на дзвінки і не хотіли говорити, хоча я чув, як люди розмовляють у фоновому режимі. . Вони просто відчували, що їм не потрібно реагувати. Саме тут вам потрібно зосередити свої зусилля. Удачі.

Вражаюче - як ДОЛГО МОЖЕ ОТРИМАТИСЯ ОДНА "РОБОТА".
ЖАХЛИВО НЕ ПІДТРИМУЮТЬ СВОЇ ТРУДНОСТІ. БАГАТО І БАГАТО вказівного пальця & 'не моя вина, я не той, хто "сказав, зробив, наказав, сказав вам" це !!!
Я замовив свою `` вставку '' з підключенням газу ЗА МІСЦЕ ВЖЕ, В ЖОВТНІ 2018 РОКУ, і запитав, чи може вона бути `` ВІД '' до Різдва. Вони сказали, що це "НЕ ПРОБЛЕМА" взагалі !!!
Після БАГАТОГО ВІДВІДАННЯ до мого будинку, щоб кілька разів виміряти, `` почистити '' димохід, переконатися, що газ налаштований правильно, налаштувати його, опс, занадто великий, замалий, "слід було замовити великий, підійде "
Ще 2 тижні на замовлення, А ПОТІМ 2 ВІДВІДАННЯ ДЛЯ ПРАВИХ ГОСПОДІН, ЩОБ ПРАВИЛЬНО ВСТАНОВИТИ ФУНКЦІОНАЛЬНИЙ ГАЗОВИЙ ВСТАВ В МОЮ ФОРМАЛЬНУ КАМІНЮ ЖИВОЇ !!! (Я хотів би пам’ятати їхні імена !!!) І ЗАРАЗ, ЦЕ
М-А-Р-Ч-Н !!! Тоді я міг би додати, але не ВСІ телефонні дзвінки. Я вважаю, "Ненсі" власник зняла кілька сотень з нашого головним чином оплаченого рахунку.
~ Ви вирішуйте самі !!!
Опублікувати огляд.
Мені зателефонували з Complete Home Concepts, Корбін, і я дав мені можливість задати питання та вислухати пояснення щодо очікування та часу, необхідного для завершення моєї роботи. Я був радий, що нарешті хтось вислухав моє "горе" і зрозумів, ЧОМУ. Тоді була призначена безкоштовна перевірка мого каміна, на мою зручність, на наступний тиждень. Це слід робити щороку, перед використанням.
Я задоволений дзвінком, поясненням, кимсь послухати
мої скарги, мої відповіді та безкоштовна перевірка, просто додаткова перевага теж змушує мене почувати себе краще. Це спрацювало!!! Я не тільки знаю, що вони слухають ці відгуки, вони цінують мій бізнес і будуть продовжувати намагатися працювати
на "щось" довго після
проект завершено.
Дякую, повні домашні концепції !!!
І дякую, за вступ Наталі Меррілл, вона створила мою нову кухню.
~ janet

Це чудове місце, у них є всі види замовлених камінів та кам’яних меблів, якщо ви щось маєте на увазі, і це зроблено з каменю, вони, напевно, можуть змайструвати його для вас, і вони встановлять його. дасть вам чудові ідеї для вашого майбутнього реконструкції. Персонал дуже доброзичливий та обізнаний у всіх своїх продуктах, я однозначно рекомендую зайти, якщо не купити, то принаймні подивитися на чудові ідеї

Я купив дров’яний камін з повітродувкою всередині. Це коштувало 6000 доларів. Вони клали камін, коли нікого не було на новому будівництві. Вони поклали його в основному на підлогу навіть після того, як ми детально поговорили з Кенні про розміщення каміна. Він також сказав мені, що камін буде горіти 12 годин поспіль .... абсолютно неправильно. Він також сказав, що камін мав повітропровід на дні каміну, і підвал буде опалюватися. помилковий
Продавець також сказав, що вони покажуть мені, як управляти каміном. Ні шоу, ні інструкцій.
Мені довелося знайти інструкції в Інтернеті.
Продавець також заявив, що камін буде обігрівати весь мій будинок. Неправильно
Я ніколи нічого не придбаю і не рекомендую це місце. Жахлива, завищена ціна, дезінформація для продажу.

Я фактично працюю там і працюю останні 22 роки. Дійсно хороші люди і прекрасна кам’яна робота.

Вибір тут фантастичний, а персонал надзвичайно корисний.