Відгуки 3171 Сторінка 17 з 32
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
J
2020-7-2 17:53:43

У мене була зустріч на 1:30. Поїхали на човні до т...

У мене була зустріч на 1:30. Поїхали на човні до торгового центру і о 4:10 подзвонили, що вони починають працювати на моїй машині. Машина була готова приблизно о 6:30, тоді мені сказали, що мені слід замінити гальмівну рідину! Чи не могли мені зателефонувати і запитати, чи хочу я це робити, поки вони працювали на моїй машині? Тож я знову почекав трохи більше півгодини, щоб це зробити. Втрати мого часу, і я мав зустріч!

Перекладено
M
2020-7-2 13:48:20

Робота з Джеральдом Батлером стала першим позитивн...

Робота з Джеральдом Батлером стала першим позитивним досвідом, який я мав у службі обслуговування Crown Honda! Він надзвичайно професійний, привабливий і слухає ваші занепокоєння.
Через Джеральда Батлера я повернусь до сервісного відділу Crown Honda.

Перекладено
M
2020-7-2 12:52:59

Відмінне представництво з продажу та управління пр...

Відмінне представництво з продажу та управління продажами. Уважний та зацікавлений у розумінні того, які особливості ми шукали. Дуже терплячий під час тест-драйву та відповідей на наші запитання. У підсумку ми придбали тут машину. Хороші ціни та корисне обслуговування.

Перекладено
a
2020-7-2 2:23:29

На заміну масла та огляд автомобіля на новій машин...

На заміну масла та огляд автомобіля на новій машині знадобилося 2 години. Це після того, як заплановано на 7:15 ранку, коли, теоретично, в сервісному центрі було найменше трафіку клієнтів. Основна плутанина полягає в тому, що причини затримки не були вказані.

Перекладено
M
2020-7-2 2:01:36

Дуже хотіли придбати тут б / у Odyssey Touring 200...

Дуже хотіли придбати тут б / у Odyssey Touring 2008 року, але вони не бажали знижувати ціну до чогось прийнятного. Я провів дослідження, точно знав, чого хочу, і був твердим у тому, що за це заплачу. Модель Odyssey Touring тут була кольором зсередини та зовні (білий зовнішній / внутрішній танець), який мені не дуже сподобався, але службові записи через Carfax були неперевершеними та зразковими.

Продавець (Кіт Хатчінс) був приємним, з ним було зручно працювати і корисно, але врешті-решт він не зміг змусити свого менеджера знизити ціну. Якщо ви хочете продавця з низьким тиском, але обізнаного продавця, вам слід співпрацювати з ним. Навколо чудовий хлопець.

Немає жодної причини, щоб дилерський центр був такою фірмою на вживаному автомобілі (тим більше, що це був торг). Вони не втратили б грошей на угоді, я просто купив би щось, що коштувало б трохи більше, ніж заплатило за це (саме таким повинен бути кожен вживаний автомобіль). І я платив готівкою, фінансування не потрібно. Ви не повинні платити більше, ніж коштує машина, це неприємно. Врешті-решт я купив «Одіссей Турінг» 2008 року майже на 1 тис. Доларів менше, ніж їх ціна, в іншого дилерського центру в Ролі, у кольорі, який ми насправді бажали. Я вийшов далеко вперед щодо угоди, звичайно, більше, ніж просив від Crown. Якщо заробляти гроші важливіше, ніж укласти угоду, яку бажає ваш клієнт, це відбувається саме так.

Перекладено
J
2020-7-1 21:50:56

Crown Honda настільки зросла в обсязі обслуговуван...

Crown Honda настільки зросла в обсязі обслуговування клієнтів та за часом, коли я вперше їх випробував у 2018 році. Я завжди бачу Френка своїм радником з обслуговування, оскільки він найкраще пояснює проблеми з автомобілем і гарантує, що ви залишаєтеся в межах своїх можливостей вирішити найважливіші проблеми в першу чергу. Я дуже задоволений постійним обслуговуванням та турботою, яку Crown надає своїм клієнтам.

Перекладено
E
2020-7-1 14:44:17

Я поїхав до Дарема із штату Нью-Йорк у дворічному ...

Я поїхав до Дарема із штату Нью-Йорк у дворічному CR-Z, який був у мене лише тиждень. Подорож була ідеальною. Однак через два дні машина не вранці завелася. Я зателефонував AAA, але представник, який прийшов, хоча він міг запустити CR-Z, сказав, що акумулятор погано працював. Дивом, мої господарі знали про Crown Honda, і що ще дивовижніше, вони працюють у неділю вдень. Я зміг взяти машину одразу, і вона була готова до самозабору незадовго до 5. Я ДУЖЕ був вражений зручностями та доброзичливістю персоналу, і дуже відчув полегшення від того, що акумулятор все ще на гарантії та замінений без аварій . Моя поїздка додому не відбулася, і все все ще дуже добре.

Перекладено
D
2020-7-1 12:21:07

Я був тут двічі, а вдруге - лише тому, що отримав ...

Я був тут двічі, а вдруге - лише тому, що отримав безкоштовний ваучер через проблему, з якою зіткнувся під час першого візиту. У них є трансфер, який доставляє вас до торгового центру, поки ви чекаєте, і водій запитав, скільки часу я буду там, і сказав, що повернеться в той час. Я чекаю понад ГОДИНУ на вулиці для нього, бо він забув. Мені також не дали номера для дзвінка, тому мені довелося продовжувати телефонувати за номером стійки реєстрації, який намагався підключити мене до послуги трансферу, що просто призвело до невдалого циклу знову і знову.
Крім того, вони пропонують можливість призначити зустріч в Інтернеті, що, на вашу думку, означає, що коли ви привезете свою машину в той час, вони будуть працювати над нею одразу, тому що вони запланували для вас. Мабуть, ні. Я приїхав сюди для простої заміни масла та обертання шини, і вони сказали, що це займе від 1 1/2 до 2 годин, що смішно, оскільки я був призначений на встановлений час. Але щоб зробити це ще більше, я чекав майже ТРИ ГОДИНИ, поки моя машина буде готова. Їхнє обслуговування настільки жахливе, що я не розумію, чому вони навіть пропонують можливість призначити зустріч.
БУДЬ ЛАСКА, ЗБЕРЕГІТЬ СЕБЕ ПЕРЕБІГ І ДОЛУЧІТЬ СВОЮ АВТОМОБІЛЬ

Перекладено
d
2020-7-1 7:47:44

Дарсі, Олівер і фінансовий хлопець, не маючи своєї...

Дарсі, Олівер і фінансовий хлопець, не маючи своєї картки, були дивовижними. знадобилося 5 годин, щоб взяти в оренду 2 машини, але люблю це місце. це наш третій раунд із 2 покупок автомобілів одночасно. лише думка, яку ми помітили сьогодні, і раніше це займало багато часу. тому БУДЬ ЛАСКА, пропонуйте більше справжньої їжі, як торговий автомат із сендвічами. нас голодували, а сухарі просто не роблять цього. Я ставав хитким та легким. запропонуйте їжу яким-небудь способом, будь ласка !!!

Перекладено
T
2020-7-1 5:04:15

Олівер Джордж - суперзірка продажів автомобілів. В...

Олівер Джордж - суперзірка продажів автомобілів. Він знав інформацію про кожну машину на лоті, не дивлячись на наклейку - вражаюче. Олівер був чемним, не напористим, справжнім професіоналом. Я б порекомендував кожному, хто шукає транспортний засіб, поїхати до Олівера Джорджа в Crown Honda. Він є найвищою полицею, і я вдячний за те, як він здійснив нашу останню покупку автомобіля, перевищуючи мої очікування щодо обслуговування.

Перекладено
O
2020-6-29 2:20:31

Цей огляд стосується сервісного центру ... Незмінн...

Цей огляд стосується сервісного центру ... Незмінно хороший сервіс. OEM деталі та знання за пристойною ціною. Зручна зона очікування. Я ніколи не відчуваю, що намагаюся продати те, що мені не потрібно чи хочу. Поки що щасливі

Перекладено
J
2020-6-28 23:49:25

Я оцінив би свій досвід у Crown Honda із Southpoin...

Я оцінив би свій досвід у Crown Honda із Southpoint як П’ЯТЬ. Кеннет - представник служби, який піклується про мене та мого Civic. Я зателефонував йому і достроково призначив зустріч, і він сказав мені про те, скільки часу це займе. Я вирішив почекати свою машину і насолоджувався кавою та пампушками, читаючи газету.
Повішування навколо автосалону - це не зовсім моя улюблена справа, але Crown Honda робить це максимально безболісно.

Перекладено
N
2020-6-28 20:27:28

Crown Honda із Southpoint завжди пропонує вигідні ...

Crown Honda із Southpoint завжди пропонує вигідні пропозиції щодо заміни масла, і вони безкоштовно змивають ваш автомобіль, що для мене є плюсом! Не дав 5 зірок, тому що коли я зупинився на службі, ніхто не привітав мене біля мого автомобіля, а полетів до іншого автомобіля, щоб привітати їх. Мені довелося вибратися і запитати, що мені робити. .Я намагаюся отримати послугу. ..

Перекладено
I
2020-6-28 18:44:59

Зараз я сиджу тут, у Crown Honda, і можу додати, я...

Зараз я сиджу тут, у Crown Honda, і можу додати, я вперше тут! З огляду на це, перші враження для мене дуже великі, і я взагалі не задоволений цим місцем розташування. Моє призначення було о 14:45. Я прийшов сюди вчасно, але ніхто не взяв мою машину до 15:03 вечора, і зараз я все ще сиджу тут 2 години і рахую пізніше! Не кажучи вже про те, що я тут лише для кривавої заміни масла !!!! Якщо ви схожі на мене і відвідуєте це місце, будьте готові витратити весь час на очікування цілий день! Цей бізнес абсолютно не враховує чужий час!

Зачекайте!
Під час написання цього огляду я нарешті зателефонував, що моя машина готова. Ніхто ніколи не вибачався за незручність для мого часу! Найгірше обслуговування клієнтів!

Перекладено
H
2020-6-28 16:50:44

Звичайний технік, який допомагає мені у ремонті ав...

Звичайний технік, який допомагає мені у ремонті автомобіля, сьогодні був недоступний. Я був дуже розчарований усім своїм досвідом, коли мені просто довелося провести огляд автомобіля. Я був вдячний, що мене зможуть обслуговувати того самого дня, коли я зателефонував призначити зустріч. Мені також потрібні були нові щітки склоочисника. Однак технік, який допомагав мені, сказав мені, що мої склоочисники «після продажу», і їм доведеться замінити цілі ручки склоочисників, а потім замінити щітки, що обійдеться мені в 90 доларів. Тільки для тих, хто знав, я купив свою машину новеньку в цьому дилерському центрі ... без додаткових додатків. Все оригінальне. Вражений ціною (коли щітки склоочисників ви можете придбати деінде набагато менше), я відмовився. Моя машина - CR-V 2017 року, і я був дуже розчарований тим, що у них не було типових щіток склоочисників, які б замінили мої існуючі заводські оригінальні. Потім я почекав 2 години. Я був дуже розчарований часом, який знадобився для того, щоб просто оглянути свою машину на стан Північної Кароліни. Коли я надіслав повідомлення своєму технічному спеціалісту, щоб отримати приблизний час, мені сказали, що проблема з комп’ютером, і це зайняло набагато більше часу, ніж зазвичай - мені доведеться почекати ще 40 хвилин. Але мені це сказали лише після того, як я поцікавився про свій транспортний засіб, і зачекавши більше 1 години. Ніхто не попереджав мене про оновлення, і я з нетерпінням чекав свого автомобіля, серед інших клієнтів, поки ми намагалися тримати свою "соціальну дистанцію" надворі. Я відчула спрагу, оскільки регулярно п’ю воду, але забула взяти з собою воду на це призначення. Я не підозрював, що чекатиму надворі, а на сонці годинами. Мені потрібна була вода. Я запитав про наявність пляшки води у продавця за його робочим столом, і він сказав мені, що доступна лише «відфільтрована вода в чашці всередині холу». Я був розчарований, але знав, що будь-яка вода для мене корисна, ніж взагалі нічого, особливо під час цієї пандемії. Crown Honda ЗАВЖДИ надавала бутильовану воду для клієнтів, особливо тих, хто чекає обслуговування. Це мене ще більше розчарувало. Я знаю, що буду використовувати Jiffy Lube наступного разу, коли мені буде потрібна моя Державна інспекція. Crown Honda сильно розчарував мене такою простою послугою. Ціни їх зашкалюють, а технічні працівники не надто професійні та обізнані. Я б взяв свою машину в інше місце, щоб зробити огляд, однак, почекавши більше години, я припустив, що міг би також пройти службу. Я вже брав свій автомобіль на обслуговування до цього дилерського центру, оскільки придбав свій автомобіль абсолютно новим. За винятком мого звичайного техніка, якого я завжди радий бачити та отримувати допомогу, обслуговування клієнтів погане, ціни високі, а час очікування довгий ... що стимулює клієнта?

Перекладено
B
2020-6-28 11:48:39

Пластиковий кожух під моїм бампером розв’язався і ...

Пластиковий кожух під моїм бампером розв’язався і тягнувся по дорозі. Для ремонту потрібні були лише пластикові затискачі. Crown Honda відремонтувала його безкоштовно для мене, хоча це зайняло трохи часу. Я ціную цей жест і рекомендую піти до них.

Перекладено
M
2020-6-27 16:26:31

Я був дуже задоволений доброзичливим, корисним та ...

Я був дуже задоволений доброзичливим, корисним та ефективним сервісом, який я отримав у Crown Honda, особливо від продавця Ральфа Вільямса та від менеджера та фінансового директора.

Перекладено
S
2020-6-27 15:36:51

Даніель Бледсо надав мені послуги передового досві...

Даніель Бледсо надав мені послуги передового досвіду, коли я придбав свою Honda, і завдяки своєму досвіду я скерував до нього кількох своїх друзів. Вони також сказали, що він найкращий!

Перекладено
S
2020-6-27 15:18:59

Філ у сервісному відділі був дуже професійним і на...

Філ у сервісному відділі був дуже професійним і надав мені чудове обслуговування клієнтів. У мене були запитання щодо моєї служби, і він пішов, щоб допомогти мені.

Перекладено
j
2020-6-27 8:39:19

Завжди позитивний досвід. Робота виконана оператив...

Завжди позитивний досвід. Робота виконана оперативно, професійно та за справедливою ціною. Механік завжди обережно вказує наступну необхідну послугу, щоб підтримувати якісну їзду та запобігати зайвим витратам.
Додаткові похвали та подяки пану Даміру Хачичу. Доступ до чудового механіка одне з ключових рішень при купівлі нових автомобілів. Тому буде продовжувати володіти та їздити на Honda s.

Перекладено
A
2020-6-27 3:48:41

Неможливо взяти кого-небудь у відділі обслуговуван...

Неможливо взяти кого-небудь у відділі обслуговування, якщо у вас виникли запитання щодо вашого автомобіля. Цього разу я дзвонив, щоб отримати оновлення стану свого автомобіля, який я обслуговував. Я дотримувався всіх автоматичних підказок і потрапляв у чиюсь голосову пошту. Вони мені ніколи не дзвонили.
Це теж не вперше.

Минулого тижня я хотів, щоб хтось подивився сервісні записи та сказав, чи може мені знадобитися якесь інше обслуговування, окрім заміни масла. Я спробував залишити голосові повідомлення та спробував чат на їх веб-сайті. Нічого. Я вирішив просто забронювати зустріч, і в моєму підтвердженні електронною поштою була можливість попросити когось зателефонувати мені про мою зустріч, якщо у мене виникнуть запитання. Ідеально! ... Хіба що я ніколи ні від кого не чув. Жодного подальшого спостереження принаймні з 3 точок контакту.

Назад до отримання оновлення стану ...
Моєму чоловікові пощастило і він зумів зв’язатися з кимось, коли той зателефонував. Вони сказали, що машина готова, тож ми під’їхали туди, лише з’ясувавши, що вона все-таки не готова.

Закінчилось чекати ще годину, поки вони закінчать.

Єдиною викупною частиною досвіду було те, що вони склали два мої купони разом, щоб компенсувати незручності. Це було приємно, але наступного разу я все одно їду кудись ще.

Перекладено
L
2020-6-27 1:52:40

Я мав казковий досвід у Crown Honda з Філ Джонсом ...

Я мав казковий досвід у Crown Honda з Філ Джонсом як моїм продавцем. Краще не могло бути! Я впевнений, що отримав найкращу можливу угоду і весь час відчував повагу та ціну.

Перекладено
K
2020-6-27 0:24:00

Чудова робота ..... Радник служби обслуговування Д...

Чудова робота ..... Радник служби обслуговування Джонатана Девенпорта був дуже корисним та поважним .... одружи Різдво з усіма вами .... приємних вихідних

Перекладено
B
2020-6-26 12:20:10

Я привіз свою машину на огляд. Це було легко запла...

Я привіз свою машину на огляд. Це було легко запланувати, і менш ніж за 45 хвилин завершена робота була завершена. Це був дуже простий і приємний досвід. Радник з обслуговування був дуже
професіонал на кожному рівні. Я ніколи не буду вагатися повернутися до Crown Honda на всю свою службову роботу.

Перекладено
D
2020-6-26 6:25:10

Я мав невдалий досвід. Я привіз свій Honda Accord ...

Я мав невдалий досвід. Я привіз свій Honda Accord 2008 року для ремонту кондиціонера. Вони закінчили перезарядку блоку кондиціонера, і я залишив сервісний центр щасливим. Мені також повідомили, що виконана ними робота була на гарантії, і голосове повідомлення залишив службовий радник із зазначенням цього. І якби у мене були якісь додаткові проблеми, щоб повернути свій автомобіль назад.

Протягом 2 днів у мене виникли додаткові проблеми з моїм кондиціонером. Вони згадали, що зчеплення / котушка на компресорі нагрівалася і відключала компресор. Вони дали мені нову пропозицію для цієї додаткової роботи, яка була б необхідною - понад 1000 доларів.

Коли я поставив питання про те, що було на гарантії, вони вказали, що цієї додаткової роботи не буде. Я вказав, що це не зрозуміло, виходячи з того, що мені сказав радник служби. Я припускав, що будь-яка виконана робота з кондиціонером буде охоплена. Розмовляючи з менеджером служби, і я цитую, він сказав: "Зараз ти здаєшся приємним молодим чоловіком, але що може дати вам уявлення про те, що будь-яка додаткова робота, що виявиться, буде на гарантії, особливо на машині з такою кількістю миль?", Я вказав своє розуміння. Я думав, що якщо я привезу свій автомобіль на сервісне обслуговування, і проблема не буде вирішена вперше, хтось обгрунтовано припустить, що спочатку помилився у вирішенні проблеми або не вдалося ретельно дослідити, що спричинило проблему.

Після майже 30-хвилинної дискусії я заявив, що хочу, щоб цей сервісний центр не виконував ніяких робіт на моєму транспортному засобі. Особисто я вважаю, що з точки зору обслуговування клієнтів, що було, а що не було під гарантією, слід було б краще пояснити консультанту з обслуговування. Я скажу, що він намагався з усіх сил пояснити, що відбувається з моїм транспортним засобом, але тон керівника служби, з яким я розмовляв, на основі деяких його коментарів, як зазначено вище, був трохи принизливим, і я почувався дещо прихильним до запитань про послугу.

Я більше не буду відвідувати Crown Honda із Southpoint, і хотів поділитися своїм не дуже приємним досвідом.

Перекладено
B
2020-6-26 0:24:10

Хочете сервісне обслуговування на конвеєрі без ува...

Хочете сервісне обслуговування на конвеєрі без уваги до деталей чи підзвітності? Не дивіться далі! Я привіз свій 07 Елемент для відкликання пасажирської подушки безпеки і попросив їх замінити порт AUX, поки вони виконували роботу (доступ до нього здійснюється однаково - через бардачок). Натомість вони замінили розетку на 12 В, яка знаходиться безпосередньо біля порту AUX (на обох є етикетки, надруковані на обох, важко це змішати ...) Також сьогодні я дізнався, коли я пішов встановлювати нову відеореєстратор, що вони прикріпили приладову панель ВЕРХУ дроту для моєї старої відеореєстрації, тобто мені довелося її обрізати, якщо я не хотів зняти приладову панель. Я навіть зателефонував і залишив повідомлення для менеджера служби, який вів зустріч після того, як виявив, що вони встановили і стягували з мене 12-розеткову розетку, яка мені не потрібна - ніколи не почув відповіді. Вони, безумовно, підкріпили мій погляд, що везти свою машину до дилерського центру за що завгодно - це марна трата часу та грошей.

Перекладено
A
2020-6-25 20:09:32

Я мав дуже позитивний досвід у Crown Honda. Той, х...

Я мав дуже позитивний досвід у Crown Honda. Той, хто займався послугами, Джонатан, був приємним, професійним та готовим пояснити все, чого я не розумів, щодо роботи, необхідної на моєму транспорті. Робота була завершена раніше, ніж я очікував (і передбачав). Водій трансферу, Девід, був легкодоступний та доброзичливий.

Перекладено
E
2020-6-25 15:41:47

Завжди мав чудовий сервіс тут, у Crown Honda із So...

Завжди мав чудовий сервіс тут, у Crown Honda із Southpoint, зовсім недавно від Даніеля Рея Стенлі. Швидкий, але ретельний - він ретельно перевіряв технічних спеціалістів при оцінці - і мав чітку, точну інформацію. Дякую!

Перекладено
P
2020-6-25 15:06:04

Щойно з’явився, щоб забрати мою машину, і вони пов...

Щойно з’явився, щоб забрати мою машину, і вони повернули шини, коли не було вказівки. Потрібно повернутися назад, щоб отримати його. Це враження чи промах із сервісом там

Перекладено
C
2020-6-25 13:36:50

Річард був АБСОЛЮТНО найкращою частиною нашого дос...

Річард був АБСОЛЮТНО найкращою частиною нашого досвіду з Crown of Honda Southpoint. Ми знаходились у нестачі часу, щоб купити машину, і Річард неймовірно допоміг нам знайти ідеальний автомобіль, підтримав нас на шляху і провів через весь процес покупки! Я б точно поїхав і купив інший автомобіль у цього дилерського центру!

Перекладено
W
2020-6-25 12:34:23

Відмінне обслуговування! Джо справився з моїм відк...

Відмінне обслуговування! Джо справився з моїм відкликанням швидко і ефективно. Трансфер був чудовим. Коли я взяв свою машину, там було так чисто всередині та зовні! Дякую, Crown Honda!

Перекладено
C
2020-6-25 11:32:07

Я був задоволений послугою, яку отримав, поки не о...

Я був задоволений послугою, яку отримав, поки не отримав рахунок. У мене було 2 купони - один на заміну масла за 24,95 доларів, а другий на обертання / баланс / вирівнювання за 99,95 доларів. Отже, я очікую, що рахунок буде складати ці 2 позиції плюс будь-який податок. Виявляється, Crown стягує стандартні 15% ПОВЕРХНОСТІ рахунку за "витратні матеріали". Коли я запитав, що це, єдиною відповіддю касира було "це на всіх рахунках". Я повернувся до менеджера служби і запитав, для чого він потрібен, він лише підійшов до комп’ютера, зняв його і передрукував рахунок. Змусив задуматися, скільки людей платять на 15% більше, ніж мали б бути.
Цей вид діяльності мене справді дратує. Це не що інше, як автосалон, який намагається накрутити клієнта шляхом доплати. Звичайно, поки чекав, я подивився наклейки на декількох автомобілях, і всі вони мають товар "Пакет охорони навколишнього середовища" за 599,00 доларів. Хтось може пояснити, що це окрім додаткової плати за підготовку DOC до дилера? Огидна, майже злочинна, на мій погляд.

Перекладено
M
2020-6-25 6:00:18

У вересні 2012 року ми виїхали шукати в нашому рай...

У вересні 2012 року ми виїхали шукати в нашому районі позашляховик б / в. Ми поїхали до декількох різних дилерських центрів у цьому районі, включаючи Cary Auto Mall. Ми досить швидко розчарувалися через відсутність у співробітників знань про машини, їх наполегливість та постійні "продажі". Співробітники цих різних дилерських центрів не слухали, що ми шукали, або коментарі, які ми робили про машини. Було очевидно, що вони просто дбали про продаж, а не про нас - як клієнтів. Пропозиції щодо автомобілів, які вони нам дадуть, були зовсім не такими, як ми сказали їм, що шукали.

Ми відразу помітили різницю, коли поїхали до Crown Honda у Southpoint.
Там усі були добрими, і ми не відчували тиску чи клопоту якимось чином. Джейсон Лінхардт привітав нас, і ми поговорили з ним про те, що нас цікавило. Він зміг показати нам ряд різних транспортних засобів, які всі відповідали параметрам того, що ми шукали. Мене особисто вразило знання Джейсона кожної окремої функції кожного автомобіля, який він нам показав! Він зміг відповісти на наші запитання і мав багато терпіння з нами, тому що ми задавали досить багато питань.

На нас Джейсон не відчував тиску, і він ставився до нас з добротою та повагою. Відчувалося, що він просто намагався здійснити продаж. Це справді показало, що він щиро хотів допомогти нам знайти потрібний автомобіль. Він давав нам простір, коли нам потрібно було поговорити лише вдвох, і не намагався переконати нас так чи інакше. Було так приємно мати продавця автомобілів, який дуже хотів, щоб ми знайшли ідеальний автомобіль для нас. Ми не відчували, що це було в будь-якому іншому посередництві, куди ми їздили раніше.

Ми поїхали до Crown Honda, плануючи придбати вживаний позашляховик, але після роботи з Джейсоном і прохання показати нам кілька різних варіантів, як вживаних, так і нових, ми закінчили з пілотом Honda 2012 року. Ми були настільки вражені всіма характеристиками Пілота, що це був неймовірно комфортний автомобіль з достатньою кількістю місця, і в ньому було дуже легко керувати. Crown Honda змогла дати нам більше за нашу торгівлю, ніж CarMax. Джейсон показав нам ряд різних варіантів фінансування і був неймовірно ретельний, пояснюючи їх нам. Він залишився після закриття і взяв додатковий час, переглядаючи все разом з нами. Поки ми чекали, що щось роздрукує, зайшов менеджер, який перевірив нас і запитав, як ідуть справи і чи потрібно нам щось.

Коли прийшов час робити офіційні документи, пан, з яким ми тоді працювали, також був видатним. Він змусив процес швидко пройти, але пояснив усе, що потрібно було підписати, і відповів на всі запитання, які ми мали. Він змусив нас почуватись дуже комфортно через все це. Джейсон подбав про те, щоб ми отримали все необхідне в кінці продажу, продемонстрував нам деякі посібники, що постачаються з машиною, і те, як зробити кілька речей - наприклад, підключити наш телефон через Bluetooth до машини. Після того, як ми трохи поїхали в машину, Джейсон зареєструвався з нами, щоб переконатися, що ми задоволені Пілотом, і як завжди сказав нам зателефонувати йому, якщо нам що-небудь знадобиться.

Ми мали загальний неймовірний досвід з Crown Honda у Southpoint. Наступним автомобілем, який ми отримаємо, буде Honda, він надійде від Crown Honda, і ми сподіваємось придбати через Джейсона знову.

Перекладено
Z
2020-6-25 5:37:59

Дуже розчарований у нашому сервісі. Коли ми придба...

Дуже розчарований у нашому сервісі. Коли ми придбали наш Honda Pilot, нас заговорили про пакет захисту на 800 доларів. Нарешті була можливість привезти машину, замінили подряпини та замінили потертості на шкірі. Отримали дзвінок, машина була готова наступного дня, а потім, коли ми нарешті забрали її, НІЩО не було зроблено для машини, про яку ми просили. Це іскрило чисто, що було приємно, але жоден ремонт, який ми очікували, не був зроблений, і ніхто нічого не згадував про те, що вони не були зроблені. Дуже розгублений. Дуже розчарований. І точно не рекомендував би захисний пакет. Наскільки я можу зрозуміти, ми заплатили за мийку в 800 доларів ...

Перекладено
K
2020-6-25 2:06:12

Рой Твісдейл і Брент Саддрет надзвичайно допомогли...

Рой Твісдейл і Брент Саддрет надзвичайно допомогли нам вибрати нашу нову Honda Pilot. Чудовий сервіс і, безумовно, придбав би у них інший автомобіль, якби мені знадобився інший.

Спасибі, хлопці!

Перекладено
S
2020-6-25 2:04:20

Відмінне обслуговування !!! Я ціную чудове обслуго...

Відмінне обслуговування !!! Я ціную чудове обслуговування клієнтів, яке надав радник з обслуговування Кеннет Батрон. Він був дуже корисним у відповіді на будь-які запитання щодо мого автомобіля.

Перекладено
L
2020-6-25 1:04:53

Я завжди був задоволений фактичною роботою на моїх...

Я завжди був задоволений фактичною роботою на моїх транспортних засобах, які я привожу сюди. Однак установка для реєстрації у них досить жахлива. Немає жодної рими або причини, куди йти, з ким поговорити, де в черзі починаються люди, які навмання стоять навколо, і часто здається, ніби багато робітників стоять навколо, але лише як один чи два, що перевіряють людей - хто знає? Кожного разу, коли я їду, я маю планувати простояти 30+ хв, перш ніж з’ясувати, з ким поговорити, щоб зареєструватися. Було б чудово, якби в цьому процесі була якась стандартизація.

Перекладено
D
2020-6-24 20:32:35

Це був перший досвід купівлі нового автомобіля для...

Це був перший досвід купівлі нового автомобіля для моєї дочки ... і Дарсі полегшив нас. Чесно кажучи, усі, з ким ми контактували, були доброзичливими та корисними. Минуло кілька днів, щоб знайти точну машину, яку ми шукали ... все ж пішло менше години, аби оформити документи, а Дарсі показав нам, як налаштувати всі налаштування.

Дуже щасливий.

Перекладено
c
2020-6-24 12:57:14

Томас був чудовим, зайшовши за реле кондиціонера в...

Томас був чудовим, зайшовши за реле кондиціонера в департамент деталей. Він був дуже корисним та веселим, він навіть роздрукував малюнок коробки з запобіжниками, щоб я знав, який це був. Крім того, він дав мені деяку інформацію щодо пошуку несправностей. Просто чудовий 10-хвилинний досвід !!

Перекладено
M
2020-6-24 11:58:25

Я зайшов і потребував діагностики проблеми з венти...

Я зайшов і потребував діагностики проблеми з вентилятором для тепла / повітря. Я терпляче чекав 2 години, щоб вони сказали мені, що мотор потрібно замінити. Погодившись на ремонт, я зачекав ще 2 години, щоб вони сказали мені, що не мають деталі, щоб це виправити. Частина була замовлена, мала бути через 3 дні. Мені довелося зателефонувати їм, щоб з’ясувати, що відбувається, і вони досі не повідомили мене, якщо частина прибула через тиждень. Я буду брати свою службу в іншому місці.

Перекладено
H
2020-6-24 8:12:28

Джеймі був дуже корисним і доброзичливим. Приємно ...

Джеймі був дуже корисним і доброзичливим. Приємно було привітатися під час в’їзду. Хоча одразу нікого не було, хтось мене визнав і переконався, що я знаю, що хтось скоро буде зі мною. Попередні візити я часто чекав без підтвердження. Значно покращився

Перекладено
K
2020-6-24 3:07:06

Повністю здивований і не очікував такого чудового ...

Повністю здивований і не очікував такого чудового сервісу, абсолютно без торгу! Вони дали мені надзвичайно гарну угоду, з якою абсолютно ніхто не міг зрівнятися! Я знайшов місце Southpoint в Інтернеті випадково, і не розглядав би можливість купувати Honda з будь-якого іншого місця !! Я зателефонував і домовився про угоду по телефону, фактично ніколи не бачивши машини, Джон П. запевнив мене, що машина без вм'ятин і подряпин і виглядала абсолютно новою! Він був абсолютно правильний! Він увійшов і вийшов за 2 години з цією машиною! Я досі не можу повірити, наскільки приголомшливим був цей досвід, і розповісти всім, кого я знаю про Southpoint !!!!

Перекладено
N
2020-6-23 19:07:08

Команда Crown Honda зробила чудову роботу з ремонт...

Команда Crown Honda зробила чудову роботу з ремонту та надала багато важливої ​​інформації, яка допоможе мені зрозуміти потреби мого автомобіля. Настійно рекомендується.

Перекладено
L
2020-6-23 12:05:53

Не задоволений. Використовували їх протягом декіль...

Не задоволений. Використовували їх протягом декількох років, але сервіс ковзає аж до недовіри. На підставі моїх останніх двох візитів, я думаю, я заплатив за непотрібний ремонт на основі їх оцінки викладених мною питань.
По-перше, під час візиту до мого останнього, у мене була така ж проблема з шиною. Під час цього візиту вони не змогли знайти проблему і сказали, що просто виявили, що в моїх шинах занадто багато повітря.
Під час цього візиту з тієї ж проблеми, коли шина втрачала повітря, мені сказали, що в шині щось є, і її неможливо відремонтувати. Таким чином мені потрібно було купити новий майже за 200,00. Я відмовився. Взяв мій транспорт до шинного магазину, де я придбав шину, і вони сказали, що її можна відремонтувати. Вони це зробили, і я вже кілька днів не отримую світлового індикатора низького тиску повітря.

Крім того, я сумніваюся, що мені довелося замінити обидва датчики кисню на суму понад 700,00. Фургон все ще працює так само, як і коли я привіз його. Хоча ви протягом багатьох років виконували багато послуг для моїх автомобілів, я справді думаю, що я не отримую точної інформації та необхідних рекомендацій з обслуговування. Я впевнений, що найближчим часом мені доведеться повернутися до іншого відділу обслуговування, можливо, за тією ж проблемою, за яку я нещодавно заплатив 740,00. Нарешті, я поділився цією інформацією 2 дні тому за допомогою тексту, який я отримав від менеджера служби із запитанням про те, як ідуть справи ... Я не отримав відповіді. Зараз вони можуть бути занадто великими, щоб забезпечити хороший сервіс, на мій погляд.

Перекладено
B
2020-6-23 9:13:39

Після дзвінка, щоб отримати ключ на заміну, обидва...

Після дзвінка, щоб отримати ключ на заміну, обидва люди, з якими я спілкувався, були приємними та корисними. Вони вказали ціну в 70 доларів, і я продовжив і призначив зустріч вдруге, коли зателефонував. Після прибуття люди у відділі обслуговування в основному мене ігнорували, і тоді, коли я все-таки змусив когось допомогти, все здавалося абсолютно нормально. Я дав їм ключ, і вони повідомили мене, що це зробить приблизно за годину. Зачекавши приблизно 20 хвилин, я попросив когось із співробітників ввічливо пояснити, що головний ключ із брелоком доведеться доставити з іншого місця через відсутність на складі. будь добре. Я пішов, і вони зателефонували мені, коли це було закінчено. Після повернення мені вручили ключ і рахунок-фактуру і пішли платити. Переглядаючи рахунок-фактуру по дорозі до каси, я помітив, що загальна сума склала близько 160 доларів. Я запитав про це чоловіка за робочим столом, і він пояснив, що це загальна сума за програмування та вирізання ключа. 70 доларів, які я в різні дні цитував двома окремими людьми, були лише оплатою праці. Немає абсолютно жодного сенсу, чому вони повідомили мені лише про оплату праці, а потім раптом дали мені рахунок, який на 90 доларів був більше, коли роботу було виконано. Я залишив дуже незадоволеного клієнта і не планую отримувати більше роботи від Crown Honda, якщо можу допомогти.

Перекладено
N
2020-6-23 6:54:18

Привезений моїм нещодавно придбаним автомобілем Ho...

Привезений моїм нещодавно придбаним автомобілем Honda Crosstour 2011 року
для загального огляду та заміни рідини (гальма, коробка передач, коробка передач, задній диференціал). Не мали зустрічі, але обслуговування було швидким (1,5 години). Представник служби Джо Д. чудово працює, він обізнаний і слухає. Я також з хорошим успіхом використовував SP Honda для своєї іншої Honda. Мій дінг - це оплата праці. Якщо ви вважаєте, що 3 з 4 рідини можна робити майже одночасно, поки на ліфті у мене завжди виникає проблема із зарядкою (будь-якою ремонтною майстернею) повної праці за кожен окремий предмет. Отже, ціна вище середньої порівняно з іншими магазинами. Я отримав 10% знижки на загальний рахунок після того, як трохи насупився, отже, 4 зірки, а не 5.

Перекладено
J
2020-6-23 5:04:56

Я нещодавно придбав CRV 2016 року. Мені пощастило,...

Я нещодавно придбав CRV 2016 року. Мені пощастило, що Ден Макгреал був продавцем, він був обізнаним, ввічливим, але не напористим. Він дав мені час, який мені потрібен для прийняття рішення. Я настійно рекомендую Дену, якщо ви розглядаєте Honda. (Я люблю свій CRV!)

Перекладено
T
2020-6-22 21:17:45

Я дуже задоволений послугою, яку надав Даніель Сте...

Я дуже задоволений послугою, яку надав Даніель Стенлі. Він завжди ввічливий, обізнаний та здатний відстежувати всі аспекти мого обслуговування автомобіля, хоч би якими малими. Я відчуваю, що можу повністю довіряти його рекомендаціям щодо мого автомобіля.

Перекладено
C
2020-6-22 13:51:04

Ми увійшли зі списком дрібних неприємностей із наш...

Ми увійшли зі списком дрібних неприємностей із нашим Honda Fit 2009 року, а також продовжимо з повідомленням про відкликання надувної подушки безпеки. Про все піклувались навіть швидше, ніж у той час, коли нас цитували. Привітне обслуговування як завжди.

Перекладено
E
2020-6-22 12:30:36

Кіт був професіоналом, доброзичливим, СТРІПЛИВИМ! ...

Кіт був професіоналом, доброзичливим, СТРІПЛИВИМ! & ласкавий як міг бути !! Гармата також була дуже професійною.
Я боявся досвіду покупки автомобіля, але ці двоє людей зробили це безболісно, ​​навіть приємно !! Коли нам знадобиться ще один новий автомобіль, ми точно будемо знову телефонувати до Кіта @ Crown Honda!

Перекладено
B
2020-6-22 11:54:51

Кожен досвід роботи з відділом обслуговування тут ...

Кожен досвід роботи з відділом обслуговування тут вимагав численних подальших перевірок та великої кількості витраченого часу через погане обслуговування клієнтів та явну некомпетентність. Хоча досвід придбання був у порядку, подальший досвід обслуговування дав зрозуміти, що мій майбутній бізнес повинен піти деінде. Якщо ви цінуєте послугу, я рекомендую те саме, виходячи зі свого досвіду.

Перекладено
H
2020-6-22 9:32:00

Як передмова, ви можете побажати, що не просили ме...

Як передмова, ви можете побажати, що не просили мене заповнити цей огляд. На жаль, наш останній сервіс у Crown Honda з Southpoint був жахливим. Я отримав повідомлення про відкликання подушки безпеки мого Honda Fit. Я слідував інструкціям, зміг отримати оренду (більше місяця), і як тільки я отримав повідомлення про те, що деталь входить, я повернув оренду і повернув свій Fit до Crown Honda протягом 48 годин, щоб отримати частина встановлена. Перш за все, представник служби (Метт) зателефонував на мобільний телефон моєї 16-річної доньки о 9:00 ранку в навчальний день і залишив повідомлення про те, що я маю 48 годин, щоб завести мою машину до магазину, щоб отримати її. Я отримав це повідомлення лише через 24 години, і коли я передзвонив, мені сказали, що мені краще повернути орендовану машину та повернути свою машину до Крауна протягом 48 годин - що вони зателефонували на номер на моєму контракт. Неправда. Я подивився контракт, і там були перелічені лише мої і чоловіка. ТОГА, як тільки я доїхав до Кроуна (протягом 48 годин), вони не змогли його обслуговувати в той день, тому мені довелося залишити його на ніч (величезні незручності). Коли наступного дня зателефонував представник служби (Кен) - знову вони зателефонували на стільниковий телефон моєї ДОЧКИ ПІД ЧАС ШКОЛИ. Я передзвонив йому і сказав, що я не можу отримати службу фургона, щоб забрати мене з роботи після 3:30 (я працюю до 5:00), і все, крім того, повісив мене, намагаючись зрозуміти, як я збираюся отримати моя машина. Коли я, нарешті, поїхав за моєю машиною, представник служби, який напередодні дав мені свою картку (Майкл), сказав одному з інших представників служби, що він мені не допомагав (в основному він не хотів, щоб його турбували ). На жаль, я не отримав прізвища останнього представника служби, тому що він був ЄДИНИМ із групи, що було приємно для мене, і він не діяв так, ніби це робило його незручністю. Мій чоловік уже спілкувався з менеджером служби Тоні (що було дуже приємно), і він запевнив нас, що цей тип "послуги" не викликали, і він буде говорити з кожним представником служби особисто. Я ще ніколи не писав такого поганого публічно опублікованого огляду, але настільки поганим був сервіс. Я подумаю довго і наполегливо, перш ніж повернути будь-яку з наших ТРИ Хонд назад до Crown Honda з Сайпойнт (хоча 2 з 3 були придбані там).

Перекладено
J
2020-6-22 7:39:50

Ми отримали відмінне обслуговування клієнтів у Cro...

Ми отримали відмінне обслуговування клієнтів у Crown Honda. Кіт, наш продавець-консультант, провів чудову роботу, допомагаючи нам знайти потрібний автомобіль за вигідною ціною. Дуже дякую!

Перекладено
A
2020-6-21 22:22:45

Клієнти цього сервісного відділу Honda протягом 12...

Клієнти цього сервісного відділу Honda протягом 12 років ми працюємо із Скоттом для наших двох Хонд - однієї абсолютно нової та однієї майже 20-річної. Скотт - це, без сумніву, найкраще, що ми коли-небудь знали. Його відвертість у поєднанні з його аналітичним досвідом значно покращили наше життя завдяки чудовому догляду за нашими транспортними засобами. Корона пощастило мати Скотта. Він справді прагне допомагати своїм клієнтам знаходити рішення, а також знайомиться з потребами та уподобаннями нашої родини, щоб з часом піклуватися про нас. Він є прихованою перлиною в галузі.

Перекладено
J
2020-6-21 21:44:02

НІЯКОГО обслуговування після продажу ... Я постійн...

НІЯКОГО обслуговування після продажу ... Я постійно розчарований цим посередництвом. Сьогодні попросив у дилерського центру (який із задоволенням взяв мої 22 тис. Доларів США +, коли я купив у них машину) надати оцінку вартості Honda, яка зараз має продутий двигун (мені це потрібно, щоб претендувати на пільги, необхідні для мого річна дочка-інвалід). Едмундс / НАДА не оцінюють машини, які не працюють. Мене перенаправляли до іншої людини 3 рази, залишали на утриманні 20 хвилин, а потім, коли я передзвонив, мене відрізали під час передачі. Потім мені сказали, що "Майкл" передзвонить мені. Через 5 годин мені все ще не дзвонили. Нарешті я поговорив з кимось, хто готовий прийняти рішення; він відповів, що вони не будуть надавати оцінку, якщо вона може звернутися до суду; вони не хочуть, щоб на них подавали позов ... серйозно !? Просто вчинити правильно; Я не намагаюся нікого подати до суду, я просто намагаюся отримати дочку необхідну їй медичну допомогу, і оцінка на бланку - це різниця, яка їй потрібна. Вони були готові взяти мої гроші, щоб продати мені машину, і готові взяти мої гроші за роки заміни масла та планове технічне обслуговування (в тому числі сказати мені за 100 тис. Доларів, що моя машина потребує ремонту понад 1200 доларів, про що мені сказали двоє інших механіків непотрібні).

До речі, виконайте домашнє завдання на Hondas. Тепер, коли моя машина використовує оливу на кварту з низьким рівнем приблизно кожні 500 миль, я виявляю, що багато моделей 2003-2007 років мають цю проблему (погуглить, і ви самі переконаєтеся). Зараз половина двигуна перебудована, і вона остаточно продула двигун повністю.

Якщо я вирішу придбати іншу Хонду, це буде не від Crown! Я не пригадую часу, коли я проїхав з того місця і не був у люті!

Перекладено
E
2020-6-21 18:52:19

Я придбав декілька гібридів Civic і був дуже задов...

Я придбав декілька гібридів Civic і був дуже задоволений і задоволений придбанням, довговічністю (мав> 300 000 миль на 07 Civic) та послугою від Crown Honda, тому, природно, саме туди я пішов купувати Clarity. Шон був видатним, дуже обізнаним у питаннях Ясності. На жаль, на цьому все закінчилося. Мені також було продано договір про надання передплаченої послуги, який не був представлений як або названий договором про передоплату. Я відчуваю, що мене на це обдурили. Послуга "купони" настає до того, як автомобіль сповістить про те, що служба повинна вийти. Щоб додати образи до травми, мені надіслали електронний лист із купоном на знижку в розмірі 100 доларів - як би я КОГДА-небудь цим скористався. В основному я задоволений машиною. Посібник власника марний. Я думаю, що Honda взяла ще одне керівництво автомобіля і вдарила Clarity. Також намагався придбати зарядний шнур на 220 В. Honda не несе !!!! Довелося знайти його в Інтернеті.

Я зателефонував Скотту Вашингу, коли він відповів на мій відгук у Google. Він погодився розірвати договір про надання передплаченої послуги, хоча я вже використовував 1-й "купон". Я сказав йому, що завжди брав свій 07 Civic (на ньому понад 300 000 миль) до Crown Honda для обслуговування, і я буду продовжувати робити це з моєю ясністю. Безумовно, орієнтована на клієнта.

Перекладено
A
2020-6-21 17:38:16

Будь ласка, прочитайте це. Я поїхав до Crown Honda...

Будь ласка, прочитайте це. Я поїхав до Crown Honda на обслуговування 15000 миль для мого Honda Civic. Заряд складав 237 доларів. За $ 237 вони забезпечили ЗМІНУ МАСЛА та вирівнювання та балансування коліс. Причина, за якою вони сказали, це $ 237, оскільки вони надають пакет Platinum. Платиновий пакет ??? для балансування та заміни масла. Мій огляд DMV повинен був відбутися через 1 місяць. Їм взагалі було байдуже просити мене про це. Мені довелося поїхати в інше місце, щоб зробити це ще за 25 $ !!! . Крім того, що я зараз мій вибір автомобіля створює мені проблеми !! .
Я підтвердив, що з шинами Colony та кількома іншими, і такий же сервіс найдорожчий був 110 доларів.
Це я отримав за $ 260. Це RIP OFF !! будь ласка, не їдьте туди за сервісом заради свого гаманця та машини !! Дивно супер поганий досвід !!

Перекладено
B
2020-6-21 11:02:46

Чудове місце для покупки вашого наступного автомоб...

Чудове місце для покупки вашого наступного автомобіля! Ціни вже мають дуже конкурентоспроможні ціни, але, щоб зробити їх кращими, персонал з продажу надзвичайно корисний та привітний. Вони, безумовно, будуть першим місцем, куди ми звертаємо увагу при доставці нашого наступного автомобіля, і ми рекомендуємо нашій родині та друзям зробити те саме!

Перекладено
C
2020-6-21 7:41:47

Нещодавно я відвіз транспортний засіб флоту до Cro...

Нещодавно я відвіз транспортний засіб флоту до Crown Honda, щоб діагностувати проблему зі збоєм, яку наш штатний механік не зміг виправити протягом декількох місяців. Кеннет задав мені декілька запитань про те, що було зроблено, і зміг відтворити проблему та діагностувати причину протягом декількох годин. Машину встановили того ж дня, але я не зміг її забрати до наступного ранку. За цей час вони також провели додаткове зовнішнє прибирання та подбали про відкрите відкликання вимикача електростанцій.

Перекладено
R
2020-6-21 1:19:44

Останні 2 роки став лояльним клієнтом і не задовол...

Останні 2 роки став лояльним клієнтом і не задоволений послугою, яку я отримав цього разу, я взяв заміну масла та вирівнювання коліс.
Вони не пояснили належним чином, що все зробили, і не помили транспортний засіб, а на запит я не отримав задовільної відповіді.

Загалом я відчував, що вони менше дбають про задоволеність споживачів.

Перекладено
A
2020-6-21 0:13:08

Зайшов лише на заміну синтетичного масла, але мені...

Зайшов лише на заміну синтетичного масла, але мені негайно сказали, що мені потрібно змінити гальмо. Я не хотів у це вірити, але я знав, що з моєї останньої зміни гальма пройшло понад 70 тисяч миль, тож, можливо, час справді був належним. Пізніше мій радник служби заявив, що це приблизно 1 мм. Я подякував йому за допомогу. BTW, це було приблизно 2.5 загальний час очікування перед тим, як мій автомобіль був зроблений та розряджений. Швидко вперед через 3,5 тижні, почувся різкий звук металу, що стукав об мою шасі під час руху автострадою. Того вечора мої гальма видавали дивний шум, особливо під час руху заднім ходом. Навіть гірше шуму та звуку, коли я наїжджав на швидкісний штурм або дзвін на дорозі. Ми подивились на праву шину з боку водія, і було зрозуміло, що болт супорта повністю відсутній. Я глибоко відчуваю, що це пов’язано з відсутністю затягуючих гальмівних болтів, коли я виконував обслуговування 10/10/19. Гальма - це ваше життя. Я міг би бути в набагато гіршій ситуації, якби ми не перевірили це. Крім того, я виїжджаю з машини протягом наступних 2 днів, коли я отримую рішення про заміну деталі та виправлення автомобіля. Crown Honda завжди встигає засмутити мене, будь то затримка в обслуговуванні, надмірна цінова пропозиція для ремонту, і тепер це для потенційної несправної перевірки заміни болтів.

Перекладено
A
2020-6-20 22:56:10

Обслуговування було нормальним. Я вже втретє їду с...

Обслуговування було нормальним. Я вже втретє їду сюди, оскільки я переїхав до цього району. Я поїхав туди, тому що від колеса водіїв почувся якийсь шум, і я зрозумів, що це мої перерви. Вони проводили спеціальну програму для заміни перерви на 179,00 з включеним матеріалом. Я подумав, що це дуже багато, тому я призначив зустріч о 8:00 ранку. Прийнявши мою машину о 8:00 ранку, вони повернулися через 2 години до мене і сказали, так це перерви, загальна сума складе 564,00. Я запитав, але ваш спецзапис говорить 179.00. Представник сказав, що це тільки для спереду або ззаду, але не для всього автомобіля. Тож там спеціальне вводило в оману, крім того, їм знадобилося 2 години, щоб просто побачити, що не так. Ще через 3 години вони закінчують роботу на загальну суму 564,00. Коли я сів у свою машину, щоб поїхати, на сітчастих панелях обох водія та пасажира були плями жиру від одного з механіків. Я тримаю дуже чисту машину, і це дуже засмутило. Вони також провели багатоточкову перевірку, включаючи перевірку заряду акумулятора, на основі звіту, який вони мені дали, який сказав, що мій акумулятор чудовий. Приходьте наступного дня, щоб у мого автомобіля було 3 спроби завестись, чого ще ніколи не було. Я думав, не може бути батареєю, якщо вони скажуть, що це добре. Я відвіз свою машину до іншого представництва Honda, Кері, і сказав, що акумулятор вашого автомобіля повністю розряджений, і моя машина працює на гібридних акумуляторах. Дуже розчарований своєю службою в Crown Honda. Змушує задуматися, чи просто вони відповідають на ці багатоточкові запитання без перевірки. Іншими словами, я, швидше за все, більше не їду сюди в майбутньому

Перекладено
A
2020-6-20 22:09:17

Ви домовляєтеся про заміну масла .... Приїжджайте ...

Ви домовляєтеся про заміну масла .... Приїжджайте туди, зачекайте 30 хв, поки представник прийде до вас. Потім кажуть, приїжджайте за машиною за 4 години. Кожен інший дилер, який ви сидите у вітальні протягом 40 хв, і готовий. Вони не поважають ні обслуговування клієнтів, ні ваш час. Одна зірка в опитувальній службі на обох наших транспортних засобах, які обслуговувались там цього тижня.

Перекладено
N
2020-6-20 18:11:29

Найкращий сервіс у Honda від Jennifer. Я вже багат...

Найкращий сервіс у Honda від Jennifer. Я вже багато разів обслуговував свою машину, але ніколи раніше не отримував такого чудового сервісу. Дженніфер була добра і дуже корисна. Дякую Дженніфер!

Перекладено
T
2020-6-20 17:08:17

Даніель Стенлі ввічливий та професійний. Crown Hon...

Даніель Стенлі ввічливий та професійний. Crown Honda виконала роботу своєчасно та за розумною ціною. Я заплатив лише за те, що було потрібно, і для інших послуг не було жодного тиску чи продажу. Дякуємо співробітникам Crown Honda за відмінне обслуговування сьогодні.

Перекладено
A
2020-6-20 12:36:13

Мій торговий представник Тімоті був ідеальним джен...

Мій торговий представник Тімоті був ідеальним джентльменом. Він був таким добрим і терплячим до мене. Я відчував, що ми працюємо разом, щоб захистити мене на дорогах.

Перекладено
C
2020-6-20 8:58:53

Щойно придбав у Річарда Honda Crown Odyssey у Crow...

Щойно придбав у Річарда Honda Crown Odyssey у Crown Honda, і це був простий, ефективний процес. Річард змусив нас почуватись як вдома, без жодних клопотів і ретельно відповів на всі наші запитання. Ми увійшли та вийшли з дверей із нашим новим автомобілем буквально за пару годин. Не могло б бути щасливішим з нашою новою Одісеєю!

Перекладено
K
2020-6-20 2:29:30

Раніше у мене було враження від Crown Honda, почин...

Раніше у мене було враження від Crown Honda, починаючи з 2004 року, коли я купив тут свій Accord. Хоча мій останній досвід зараз мій останній, і я більше не буду рекомендувати та хвалити це місце. Я домовився про заміну масла, обертання шин та державний огляд у четвер в 19:00. Я висадив свою машину і мені сказали, що це має бути зроблено до 21:00. Близько 22:00 я все ще нічого не чув і в цей момент став трохи неспокійним. Я вийшов, щоб знайти свого радника служби, а він просто сидів на столі. Він сказав мені, що прийде мене знайти, коли моя машина буде готова. Швидко перемотайтеся вперед на кілька хвилин, і сервісний радник повернеться, щоб сказати мені, що я не пройшов перевірку через течу рідини гідропідсилювача керма. Цікаво, що я подумав собі, оскільки з моїм рульовим керуванням все гаразд, знаків немає і під машиною не протікає, коли я паркуюсь. Я попросив просту пропозицію, якщо мені довелося несподівано ремонтувати, і знадобилося ще 30 хвилин, щоб отримати ціну на 1200 доларів США. Я заплатив за заміну масла та обертання шин і взяв невдалий папір для перевірки. Наступного дня я пішов до центру державної інспекції у Північній Кароліні і пройшов. Я написав електронний лист і отримав низку дзвінків від менеджера служби. Я віддав вам 14 років своєї відданості, Honda Crown, і це стало останньою краплею. Якщо у мене витік, покажіть витік. Нехай сертифікований технік пояснить мені це. Для будь-якого майбутнього ремонту автомобіля я їду в інше місце і більше не повернусь. Ви не ставитесь до своїх лояльних клієнтів. Я люблю свою машину, але сюди більше ніколи не повернусь.

Перекладено
S
2020-6-20 2:06:43

Цей візит чудовий! Мій радник служби Джо чудовий! ...

Цей візит чудовий! Мій радник служби Джо чудовий! Один і той же автосалон може бути таким різним! Мій візит до цього не такий хороший. Але цього разу все змінилося!

Перекладено
C
2020-6-20 0:24:02

Чудовий досвід та любов до пізнього робочого дня. ...

Чудовий досвід та любов до пізнього робочого дня. Бак Ренсом був дуже корисним радником служби ... приїхав і вийшов менш ніж за годину. Настійно рекомендується!

Перекладено
J
2020-6-19 21:10:23

Ми придбали CR-V 2016 року за експертною допомогою...

Ми придбали CR-V 2016 року за експертною допомогою Даніеля Бледсо. Він типовий професіонал - не важко продати, відповідає на всі питання, займає стільки часу, скільки потрібно для обробки всієї чудової інформації, яку він надає. Він працював з нами, щоб отримати приголомшливу угоду, і ми того ж вечора поїхали на нашому новому автомобілі. Я також дам дуже позитивне слово і для відділу обслуговування - надзвичайно компетентний і у них дуже зручний час роботи.

Перекладено
T
2020-6-19 20:09:25

Я придбав свій Honda Civic 2014 року і завжди прив...

Я придбав свій Honda Civic 2014 року і завжди привозив свою машину на обслуговування до цього дилерського центру. Я люблю години вихідних та можливість записатися на прийом через Інтернет. Персонал ДУЖЕ привітний і завжди готовий прийняти вас.

Перекладено