DHL Express Canada Огляд

Найгірше обслуговування клієнтів, і я втратив свій пакет. У мене є паспорти, в якому сказано, що його не можна скидати, тому що я повинен заплатити, але я намагався заплатити, але вони кажуть, що пакет не існує? Тоді за що я плачу і що ваш водій намагається висадити? Вся ваша система відстала, і це дратує, і вам доводиться платити стільки за дурні податки, збирайте її і знаходьте мій пакет, перш ніж я поїду і знайду вашого водія, який не вміє писати англійською !!! З'ясуйте це або звільніть його не так сильно!

Жахлива відсутність обслуговування та жахливий робочий час.

Я не можу повірити, що DHL все ще працює з їхнім жахливим сервісом. Вони, здається, не можуть доставити пакет. Хтось був цілими днями вдома, але їм все одно не вдалося доставити пакет. Потім я провів дві години за телефоном і переніс доставку, лише щоб вони знову залишили загадкове повідомлення голосової пошти про те, що вони не доставлять пакет, і мені його потрібно забрати.

DHL вимагає, щоб я поїхав до Брамптона, щоб забрати пакунок, який повинен був бути доставлений до центру Торонто. Але вгадайте, що вони не відкривають у суботу чи неділю!

DHL - компанія доставки, яка відмовляється доставляти!

Чому тут завжди так убого? Чому DHL є однією з єдиних судноплавних компаній, яка не відмовляється від митних зборів? Ми ніколи не дізнаємось. Тільки переконайтеся, що ви не використовуєте їх для доставки за межі країни.

Не попереджає вас, якщо склад є третьою стороною і до нього піде більше двох днів.
Тримав мій пакет протягом двох днів після того, як він пройшов митницю, перш ніж вони надіслали мені митний збір.
Сплачений митний збір та пакет через 10 хвилин після того, як я отримав текст, все ще не рухається на інший день, оскільки це займає 24 години, перш ніж обробити я заплатив.
Доводилося телефонувати кілька разів, отримуючи різні відповіді щоразу. DHL працює в 24-годинних блоках, найбільше, що я коли-небудь платив за доставку, і найповільніше і найнеприємніше. Якби я знав, що вони збираються використовувати DHL замість переліченої послуги, я б попросив їх використати щось інше.

ЗАЛИШНО ЗАРЯДУЮТЬ ДОСТАВКУ ЗБОРИ ТА ЗМУЖУЮТЬ ВИ ПЛАТИТИ АБО ВІН НЕ ВИДАЛИ ВАМ ПАКЕТ !!!

`` Ви помітите, що додатково до мита та податків стягується плата за обслуговування в розмірі 10,00 канадських доларів. Ця плата за послугу необхідна для покриття витрат на збір та перерахування платежу. '

Отож вам коштує 10 доларів, щоб заплатити від мого імені 8,46 доларів податку ???

PFFFFFFFFFFFFFTTTTTTTTTTTTTTT

Вперше імпортуючи, я нічого не знаю про митницю. Від А до Я нічого, крім головного болю. Мені довелося переслідувати їх, навіть заплативши DHL за очищення та доставку. Відділи дезорганізовані. Я навчився важким шляхом
Я не буду використовувати DHL знову

Каже, що я був недоступний, коли буквально цілими днями працював вдома за 10 футів від головних дверей.

Відправили міжнародний пакет до Канади. Передплачені мита та брокерські збори в Інтернеті.

DHL використовує третю сторону, Loomis, для доставки пакету в межах провінції. DHL не має системи передачі інформації третій стороні про сплату мита та брокерських зборів. Отже, третя сторона тримає пакет (який був відправлений за пріоритетною / прискореною доставкою ($$)), доки не отримає повідомлення про те, що вказані збори сплачені, або шляхом запиту клієнта в DHL, або від власного повідомлення третьої сторони клієнту, що повинні бути сплачені збори. За запитом клієнта DHL потім повідомляє третю сторону вручну.

Коротше кажучи, неможливо доставити ваш пакет у зазначені терміни. Також воно не могло бути доставлене без того, щоб сторона, що приймає, виявила, що воно утримується в невизначеному стані до очікуваного платежу, який уже відбувся.

Щось, здається, по суті порушено в методології прискореного міжнародного відправлення DHL.

Скористайтеся цими хлопцями, якщо ви хочете, щоб вони відправляли ваші пакунки через митницю, а потім стягуватимуть із вас більше ніж у чотири рази фактичного податку

ЖАХЛИВА ПОСЛУГА.
Водії ніколи не можуть доставити будь-яке замовлення.

Жахливе обслуговування. Якщо ви можете вибрати, чи відправляєте ви з DHL чи ні, НЕ ВІДПРАВЛЯЙТЕ DHL !!! На жаль, у мене немає вибору.

Дуже приємне обслуговування клієнтів, цей африканець такий добрий спосіб

НАЙБІЛЬШІ АФЕРИ НА ПЛАНЕТІ !!!! НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ СВОЮ ПОСЛУГУ, ПЕРЕЙДІТЬ З ПУЛЯТОРОМ ТА ФЕДЕРАЛОМ !!!! Я ВНЯТИ ВЕЛИЧЕЗНУ ВАРТІСТЬ ЗА ДОСТАВКУ, ЩОБ МОЖНО ЩЕ ДОСТАВИТИ І ВІДБАЛИСЬ 25 ДОЛАРУ ЗА "ОБРОБКУ ПЛАТИ І ОПЕРАЦІЮ" B.S. ЗА ПОКУПКОЮ в 49 доларів, ПОВЕРХ ДОСТАВКИ 22 ДОЛАРИ, ЗАРОБЛЕНОЇ ДЛЯ ЦІХ ІДІОТНИХ АФЕРІВ !!!!!! Я ЗАКЛИКУВ КЛІЄНТСЬКУ СЛУЖБУ ПІСЛЯ МОЄГО ПАКЕТУ ВИДАЛИ ВІДКУП ДО ПЛАТИ ЗБОРИ, АБО ЙОГО БУДА ВІДСТАВЛЕНО НАЗАД, І СКАЗАЮТЬ, ЩО МОЮ ВАРІАНТ, ЩОБ САМООЧИСТИТИ ЦЕ. ЦЕ МЕНЕ НЕ ВАРІАНТ, КОЛИ ХЛОПОК ДОСТАВКИ DHL ПОКАЗАЛИСЯ. ВІН СКАЗАЛ, ПЛАТИТИ АБО ВІДКРАЩАЄТЬСЯ. КЛІЄНТСЬКА СЛУЖБА СКАЗАЛА, ЩО МИ МОГА БУТИ ВАРІАНТ. Я НЕ, І НІЧОГО НІЧОГО НЕ ЗМІНИЛИ ЗБОРИ! Утримайтеся від цієї компанії !!!!!!!!!! Я ЗНАЮ, ЩО ОТРИМУЮ ВРОБУ ВЗНОСУ ВЗРИВАТИ ЦЮ КОМПАНІЮ НА ВСІХ МОЇХ СОЦІАЛЬНИХ КАНАЛАХ ТА САЙТАХ, ЩО ОГЛЯДАЮТЬ ... ВІДБУДУТЬ НАБАГАТО БІЛЬШЕ В ЦІННОСТІ БІЗНЕСУ, НІЖ ТО, ЩО МНІ ЗАЛОЖИЛИ ... 100% ГАРАНТОВАНО!

Кур'єр не мав терпіння чекати, поки я відчиню двері. Залишився лише 3 хвилини, а потім залишив мій пакет. Тепер я повинен почекати ще довше, щоб отримати свою посилку, оскільки їх кур’єр відмовився чекати пару хвилин.

Робітники профспілкові і в основному можуть робити все, що хочуть, і впоратися з цим. Більшість водіїв є самозайнятими за контрактом, профспілковими організаціями та суворо належать до коричневого населення. Вони не доставляють пакунки і їм байдуже - вони профспілкові. Під час появи корони працівники викрали всі засоби для дезінфекції рук, а в місцях з милом, де вони мали мити руки, люди мили ноги. Я стурбований здоров'ям деяких людей, які приходять чесно робити свою роботу. Ця організація є расистською, упередженою та антисанітарною в найкращому випадку.

Місце очікування невелике і може легко переповнитися, вилийте двері, не захищаючи від погоди.

Персонал відділу митного брокерства дуже обізнаний та корисний.

Вони не заслуговують жодної зірки !!! ЖАХЛИВО обслуговування !!! Найгірший кур'єр коли-небудь. Їхня система найгірша !!! НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ цю послугу взагалі. Вони не знають, що роблять, і завжди стягують з вас додаткові збори.

Мав просто використовувати стандартний варіант доставки. Митний збір зробив це оновлення на 15 доларів США, щоб висловити рішення в розмірі 85 доларів, при покупці, яка становила лише 150 доларів. Смішно

Легко знайти місце розташування, плавний процес прийому та уважний персонал. Доступно достатньо місця для паркування для клієнтів.

Я справді вражений командою обслуговування клієнтів DHL. Незважаючи на те, що мій пакет не прийшов вчасно на мій смак (пакет Дівалі), обслуговування клієнтів у DHL було справді приємним. Я хотів би згадати Шайну (безкоштовна підтримка), Джилл Біттер (керівник групи) та особу, яка вручила мені пакет на складі Брамптона. Ще раз дякуємо за ваші зусилля, щоб отримати мій пакет швидше, ніж очікувана доставка.

Це був найгірший досвід, який я коли-небудь мав із доставкою пошти. Вони грубі, безвідповідальні та неправдиві.
Я ніколи не буду користуватися послугами DHL.

Я люблю DHL. Вони в рулоні. За останні кілька років вони покращили якість обслуговування. Керівництво працює дуже добре. Обслуговування клієнтів більше ніж на висоті. Хотілося б там працювати.

Мені б хотілося, щоб не було опції "без зірок", оскільки я впевнений, що "одна зірка" надає DHL занадто багато кредитів. Отримавши вчора на моїх дверях повідомлення про те, що ми вас пропустили, про пакет, на який я чекав, я вирішив слідувати запропонованим вказівкам щодо „прискорення доставки” та попередньої оплати мита / податків. Будучи дуже обережним, думаючи, що в якийсь момент дня мені може знадобитися виконати доручення і, можливо, я можу пропустити доставку, я вирішив зареєструватися без необхідності підпису. Раніше я робив це з іншими компаніями доставки, і у мене не було проблем, тому я не думав, що мені потрібно хвилюватися. Однак цього разу цього не було. Терпляче (ВСІ ДНІ) чекаючи мого пакета, я вирішив перевірити в Інтернеті, чи справді пакет доставляється сьогодні, лише щоб з’ясувати, що він був незаконно доставлений годинами раніше. Я був удома цілий день, і ніяк не відбулася ця доставка. Я намагався зв’язатися з DHL по телефону лише для того, щоб зв’язатися з непомітним, несимпатичним персоналом, який не міг зв’язати мене з будь-якою формою управління чи гарантією, що сьогодні я можу поговорити з будь-ким, хто має владу. Після того, як я вже взяв вихідний на роботі, щоб дочекатися посилки, я тепер не лише без свого пакета (бог знає, що з ним зробив некомпетентний кур’єр), у мене закінчилися гроші, які я заплатив за свій пакет, збори за доставку та все з податків / мита, які я сплатив. Я щиро сподіваюся, що хтось скоро зв’яжеться зі мною, щоб це можна було розібрати, а хто несе відповідальність, той несе відповідальність.

У мене чудовий досвід! Це мій другий раз
відправлення пакету через DHL. Чудовий сервіс та швидка доставка. Знову скористаюся послугою DHL.

Ніколи не використовуйте експрес-доставку DHL. Ви не тільки заплатите додатково за пришвидшену доставку, але вони зберуть смішну суму грошей у випадкові збори. Їхній збір становив 200% від фактичного митного збору, в результаті чого надбавка до товару, який я спочатку придбав, становила 75%. По-друге, за останні 48 годин я отримав від них 4 електронні листи, голосову пошту та 6 текстових повідомлень про стан мого пакета, жоден з яких не вимагає моєї уваги. Я не хочу, щоб хто-небудь так часто зв’язувався зі мною, не кажучи вже про транспортну компанію!

Жалюгідний персонал, жалюгідні співробітники, жалюгідна концепція. Вони не передадуть вам вашу посилку, якщо ви не покажете їм підтвердження сплаченої митної плати. Ніколи більше не користуватися цією послугою.

Відвантажив мій товар з Торонто в Оман, і він дійшов до часу. Дуже хороша компанія для ведення бізнесу. Рекомендую всім. Так продовжувати DHL. Торонто - Онтаріо

Невдала спроба доставки, бо вони навіть не підійшли до моїх дверей. Стягнув з мене митну оплату, незважаючи на те, що за це було сплачено заздалегідь і змусив забрати свій товар. Не рекомендовано.

Персонал не дбає про клієнтів. Це видно з їх повної відсутності турботи про очікувані дати та час доставки. Я вже 4 рази чув "це вам доставлять завтра". Перша затримка була пов’язана з обов’язками, з якими ніхто ніколи не зв’язувався зі мною. Мені довелося зателефонувати і з’ясувати це. Потім звідти він спустився на пагорб. Це місце схоже на те, що ним керує купа дітей.

Найгірше місце, щоб відправити або отримати посилку з півзіркою!

Сім'я з Тайваню надсилає нам маску в Канаду. За крихітну коробку з 30 масками вона коштувала 100 доларів США. Їх брокер стягував 50 доларів на додаток до того, щоб пройти митницю !! Неприпустимо користуватися перевагами людей у ​​такий критичний час. Очевидно, хтось там хоче цих масок. Це перша послуга, якою ми користуємось, і востаннє.

Як згадували інші, страшна послуга з підробленими спробами доставити. Вони продовжують встановлювати статус відстеження (в той самий час дня, день за днем), кажучи, що їм потрібно оновити інформацію про адресу. Я навіть зателефонував, щоб підтвердити свою адресу, і спроба доставки більше ніколи не робилася. Я навіть не вибрав цього вантажовідправника, це був інтернет-магазин, який я придбав у того, хто ними користувався.

Пакет був на день раніше. Але мені не дали можливості доставити його без підпису. Таким чином, вони не залишали дурня біля мого порогу, навіть не стукали у двері (ви вважаєте, що всі дзвінки спрацьовують?)
Хтось був удома, і він не чув, як хтось стукав. Я доплатив за експрес-доставку і все ще чекаю. Повідомлення вказувало, що вони повернуться наступного дня. Ніхто не прийшов. Вони також не повернулись на наступний день.
Відсутність там нікого на вихідних, щоб дозволити особистий трансфер або легко домовитись про це, не допомагає. Я заплатив експрес-доставку за безцінь.

Речі дуже дружні та приємні, як стіна. Але вони можуть краще працювати в обслуговуванні

Привіт, я просто хочу поінформувати всіх про те, що вони починають робити шахрайство. Близько 20 днів тому я запланував пікап через dhl. Це був дорогий iphone 7. Її забрав водій. Але після цього, коли я намагався його відстежити, він каже, що номер відстеження ur недійсний. Коли я намагався зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів, вони зупинили мій запит. Я чекав їхньої відповіді з 15 днів, але вони не дають мені повідомляти, що втратили дорогий iphone

Найгірша судноплавна компанія, з якою я коли-небудь мав справу. Персонал погано навчений, і спілкування з ним не відбувається, якщо ви самі не зателефонуєте і не переслідуєте. Я заплатив за пришвидшену доставку, але мені довелося їхати на склад самому. Будь-який роздрібний торговець, який займається DHL у майбутньому, я не буду купувати у них.

Найгірший сервіс за всю історію. Я запропоную всім триматися подалі від цієї кур’єрської служби. Це не перший раз, коли я маю поганий досвід роботи з DHL. Вчора я очікував часовий пакет, драйвер скинув його десь ще, зараз мій пакет загублений, і драйвер теж. Безвідповідальний персонал, надзвичайно непрофесійний.

Я взяв кілька вантажів звідси. Привітне обслуговування та мої поставки завжди надходили у чудовому стані.

Вони загубили мій пакет. Знайшов і все одно змусив мене заплатити гонорари, коли я взяв його сам. 3 зірки лише через розташування

Потрібно більше відділень DHL для обслуговування клієнтів

Рівень некомпетентності, який ви б не думали можливим, як може стільки людей бути настільки монументально марним у багатьох справах і при цьому зберігати свою роботу .......

найгірший кур'єр коли-небудь !! Уникайте будь-яких послуг з DHL !!!!

Не впевнені, як DHL як компанія все ще існує. Це єдина компанія, яка отримує смішно високі збори, щоб отримати пакет.

Не варто . просто не можу повірити, що вихідні закриваються ??? Тож як я можу забрати свій пакунок, якщо можу отримати його у робочі дні Будьте подалі від DHL.

Отримав міжнародну доставку близько 4,5 кг одягу для моїх дітей. Мій брат повинен був заплатити 109 доларів на субконтиненті, а я повинен був заплатити 25,67 доларів, щоб прийняти доставку. Як на доставку, якщо вартість більше 20 доларів, заплатіть якусь гонорару. Жодної квитанції-фактури не надано. Лише квитанція про оплату кредитної картки .. Я в підсумку заплатив їм більше грошей, ніж за власний одяг .. Знищення ... Це останній раз, коли я віддав їм свій бізнес

Я ніколи не буду вибирати dhl як кур'єрську службу. Найгірший сервіс, який я коли-небудь бачив у кур'єрі. Три прийшов до мене додому, але навіть не намагався зв'язатися зі мною.

Найгірший досвід. Я дав вказівку залишити кур'єра біля вхідних дверей і вгадати, що робить водій? Одержувач не вдома і взяв кур'єра з собою. Найгірше обслуговування клієнтів

Якби я не міг дати їм 0 зірок. Щодня я отримую 3-5 дзвінків з будь-якої точки США чи Китаю. І це автоматичне повідомлення китайською мовою, і все, що я можу розібрати, - це DHL. Я заблокував близько 100 телефонних номерів, і шахрайські дзвінки продовжують надходити. Зателефонуйте в головний офіс, і вони скажуть, що нічого не можуть зробити. Що ж, ці шахрайські дзвінки роблять вашу компанію ще гіршою.

Абсолютно жахливо! Ніхто НІКОЛИ не дзвонить у двері. Сплачуючи стільки, скільки я плачу, я очікую хоча б певних зусиль, замість того, щоб завжди залишати повідомлення ... це смішно. будь ласка, зробіть краще!

Будь ласка, дайте мені нульову зірку! 1 зірка не підходить !!!!!

ЖАХЛИВА КЛІЄНТСЬКА СЛУЖБА! Ця компанія має купу відсталих, що працюють на телефонних лініях! Це вже третій раз, коли вони сказали, що моя доставка запізниться або може не прийти! Я зателефонував напередодні ввечері, щоб повідомити їм, що мій офіс закриється о 18:00, і вони сказали мені, що вони можуть прийти о 20:00, якщо це житло, або 19:30, якщо це бізнес. Очевидно, їм було лінь перевірити там на кінці, що це бізнес! Я розмовляв із жінками, які розмовляли зі мною по-французьки, і я запитав, чи говорить вона англійською, і вона це зробила. Я розповів їй свою ситуацію, і їй справді було все одно, і її дратувала моя скарга. І до всього іншого, вона намагалася переговорити мене, коли я звинувачував цю компанію в тому, що їм бракує спілкування, і як мені гидко від їх обслуговування клієнтів. ДОСТАВЧИКИ ОСТОРОЖНО !!!!! НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦЮ КОМПАНІЮ. ВІД БАГАТО ПЕРЕВАГИ Я ДАЛИ ЙМИ КОРИСТУ СУМНІВ! ЕКОНОМІТЬ ГРОШІ ТА ГОЛОВІ ГОЛОВИ! ПЕРЕЙДІТЕ В ДРУГУ КОМПАНІЮ, ЩО НАДІЙНІШЕ, НІЖ DHL!

Мені було запропоновано майже 100-відсоткове збільшення порівняно з минулорічним курсом за точно таким самим замовленням у того ж зарубіжного постачальника. Це обурливо!

Жахливо, абсолютно жахливо .. навіть не турбуйся вести бізнес із цими хлопцями, краще спочатку вийти з справи та врятувати собі головний біль.

Мені сказали, що моя посилка була тут по телефону, лише щоб приїхати, і сказали, що моя посилка знаходиться в Маркемі

Сміття відвозити їх до суду з невеликими позовами. Вони не змогли показати деякі розкривачі інформації

Я дуже незадоволений процесом доставки вчора, в понеділок, 14 вересня 2015 року.
Я хотів би поговорити зі своїм електронним листом для вищого керівництва Канади. Я заплатив вчора вранці за свої митні та митні збори, а потім продовжив цю операцію зателефонувавши DHL, щоб переконатися, що процес був завершений належним чином, і що водій отримає повідомлення про те, що я хочу, щоб пакет залишився біля дверей, якщо мені потрібно буде вийти коротко. Потім агент у відповідь сказав "так" і запевнив мене, що пакунок залишать біля дверей, а також додав, що водій не буде в моєму районі до 3:30, тому я буду в порядку (цей дзвінок був о 14:29) водій намагався доставити о 14:52). Повернувшись, я помітив записку, залишену на дверях, і що водій явно не був оновлений, я заплатив, оскільки там було зазначено митне та митне повідомлення.
Потім я зателефонував DHL о 5: 05/06/19 вечора, і мені сказали, що водій ще не повернувся, і коли я запитав, чому пакет не залишився, мені сказали, що моя інформація не була оновлена ​​вчасно, тому він не був у курсі. Мені сказали, що вони надішлють внутрішнє повідомлення для відправки, щоб зв’язатися з водієм, щоб побачити, чи зможе він повернутися через змішання, і я отримаю повідомлення по телефону менш ніж за півгодини. Ніхто ніколи не дзвонив. Потім я зателефонував о 5:41 вечора, щоб з’ясувати, що відбувається, і перевірити, чи не отримали вони оновлення від драйвера на моєму пакунку, і чи збирається він повернутися і висадити його. Агент вибачився за те, що ніхто до мене не зв’язався, сказав, що відправить ще одне повідомлення водієві, щоб він повернувся, щоб доставити пакет, і вони зателефонують мені, як тільки він відповість. О 6; 51 вечора досі немає зворотного дзвінка, і ніхто не може сказати, де знаходиться водій, і знову вибачився, що мені довелося зателефонувати ще раз, і в цей час я вирішив, що мені потрібно поговорити з керівником і залишитися на лінії, щоб дізнатись, що саме триває. Якось мене затримали на 20 хвилин, я вирішив зателефонувати ще раз на іншу лінію о 20:17 вечора, а потім перейшов до іншого агента, який підключив мене до керівника Саїда. де після багато часу туди-сюди о 20:21 він нарешті заявив, що водій ніколи не відповідав, а просто повернув пакет на склад, і після деякого крику і підвищення мого голосу він нарешті погодився дозволити мені прийти і забрати пакет, оскільки водій відмовив відповісти через 3 години спроби зв’язатися з ним через те, що хтось не оновлював його, як мені обіцяли, так і буде. Потім у мене було менше 30 хвилин, щоб дістатися до сервісного центру DHL, це означає, що, провівши цілий день, чекаючи мого пакета, а потім запропонувавши забрати його, коли я повернувся додому, мені довелося піти забрати свій пакет через години через кабіну, оскільки там на той час, коли я нарешті отримав оновлення про свій пакет, не було доступного транспорту. Тому я не лише сплатив свій обов’язок в Інтернеті, щоб уникнути усього вищезазначеного, але потім мені довелося платити по 35 доларів в обидва кінці по 70 доларів, і назад, щоб я міг отримати свій пакет того дня, коли мені сказали, що я його отримаю. Потім, коли я туди потрапив (Саїд сказав мені піти до входу для співробітників, а дама там нічого не знала про мій пакет і відмовилася допомогти, сказавши, що вони закриті та пішли. Шлях полягає в тому, що ніхто, здається, не спілкується один з одним і У мене є багато майбутніх бізнесів і більші обсяги надходять протягом найближчих місяців, однак зараз я так огидний, як до мене поводилися вчора, і не задоволений тим фактом, що мені довелося заплатити додаткові 70 доларів за проїзд у таксі отримати мій пакет НЕПРИЙНІМО !!!

Їм потрібно переглянути свій процес ... так повільно.

Користувався послугою кілька разів. Коли це працює - це просто працює. Я не бачу нічого видатного. Однак недавній досвід - це не те, що слід терпіти. Ось історія: придбали товар через Інтернет і вибрали DHL для доставки. У день пологів я опинився вдома. Отримав повідомлення про те, що товар буде доставлений EOD. Поки я працював у гаражі, я помітив, що через дорогу від мого будинку зупинилася вантажівка DHL. Водій поїхав до вантажної зони, провів там деякий час, перевірив ще пару місць у вантажівці і, не роблячи спроби приїхати до мене додому, або одне з моїх сусідів просто поїхав. Я припустив, що це не моя доставка. Але на моє здивування через годину я отримав електронне повідомлення від DHL про те, що мою посилку доставлено! Саме в той час, коли вантажівка була у мене вдома. Наступного ранку я зателефонував до служби підтримки клієнтів DHL, описав ситуацію та водія і пообіцяв, що вони розберуться з цим. За пару днів я справді знайшов посилку на своєму під'їзді. Але жодного "ми шкодуємо" чи чогось подібного.
Отже, якщо вашої посилки не вистачає, а компанія-постачальник стверджує, що її доставили, і її взяв якийсь недобросовісний, тоді справа не потрібна, як показує мій досвід.

Хороший швидкий сервіс, я приїжджав до цього місця 4 останні 6рз. Alwyz snd anething ovrseaz frm this location, no issuez soo far.

Хороший сервіс, працює за загальними рекомендаціями ..

Жодних питань, пов’язаних з доставкою міжнародних товарів та персоналом, доброзичливий та корисний. Дякую.

Оригінальна компанія, яка платила за митні збори, DHL також стягувала з мене комісію, коли вона повинна була бути оплачена

Я бачив свою частку поганих компаній, але. Що ... Ця компанія знаходиться вгорі мого списку найгірших робочих умов, яких я коли-небудь спостерігав у своєму житті. Мої очі мружать, відчуваючи нудоту, поки я друкую це. Просто WOW ...

Я хочу дати НУЛЬ, але не дозволяю! Мати доставку з Великобританії, мав бути відправлений за тиждень до виїзду в поїздку (на що я і хотів це) ... П’ятниця, прибула до сортувального центру (відвантаження призупинено) - зателефонував у понеділок із запитанням чому, потрібно підтвердження адреси (що Я вже дав) так я дав ще раз. У вівторок, відправлення знову на утриманні, доки я не допитаю, а потім не повідомив, буде відправляти того ж дня (вівторок - нічого так не називають і не підтверджують для відправлення в середу, повідомляючи, що це була ділова адреса). У середу вони заявили, що "клієнт відмовив" - я цілий день був за адресою, ВІД вантажовідправника та портьє, які очікували цієї доставки! КУПКА БРЕХІВ, ніхто нічого не "намагався" доставити! Зараз четвер, я зателефонував ще раз ... обслуговування клієнтів було нульовою допомогою. Я втратив занадто багато часу, просто намагаючись отримати коробку, я попросив адресу забрати і взяти її наступного тижня ... оскільки я виїжджаю з країни сьогодні вдень (як вони знали)! Збережіть собі головний біль і вирушайте з БУДЬ-ЯКОЮ іншою транспортною компанією.
УНИКНУТИ ВСІХ ЦІН !!!

важко знайти dhl в штаті Міссісога. сервіс не такий чудовий.

З мене стягували 30,40 цента за пакет 142 дол. Мита, це 5%?
Мені здається, що це обкрадання, а представник служби обслуговування споживачів був таким, ніби я можу передати вам номер в CSCB, з яким ви можете поговорити. Поганий сервіс. Ви отримуєте 3 дзвінки, 3 тексти, щоб сплатити збори. Мені шкода, що вони благають вас заплатити

Як Індивідуальний брокер, вони є найменшими і найгіршими з усіх. DHL - найкращий і найгірший. Я боюся використовувати їх для чого завгодно.

Я не був задоволений їх обслуговуванням. Вони могли надіслати мою посилку ближче для отримання.

Місцезнаходження Barmptom доставляло мені головний біль. Мій пакет був доставлений за неправильною адресою, оскільки водій доставив його до неправильних дверей. На сайті написано, що пакет доставлений, і я підписав його (справді !!!!! ???). Я доплатив за швидшу доставку і зрештою просто чекав своїх грошей на це.

Дуже поганий досвід. Водії брешуть, що під’їжджають додому, а тіла немає. Я призначив доставку кілька разів, кожен раз з тим самим виправданням.
Я нікому не рекомендуватиму Dhol.
Я все ще чекаю, поки прийде мій кур’єр.

Мій досвід роботи з DHL був неприємним. Я чекав у своєму підвалі, жоден пакет не прибув, але я все-таки отримав записку про те, що вони "скучили за мною"
Час, який мені дали чекати, був між 13:00 і 21:00. Я перевірив двері 13:15, щоб переконатися, що тоді не пропустив. О 17:00 я продовжив перевірку ще раз, оскільки вже пізно. Була примітка, в якій говорилося: „Вибачте, що ми за вами скучили”. Вони вказали дату, коли вони не прибули. У моєму тексті сказано, що 15:47 служба DHL була тут. Але жодного стуку? або Дверний дзвінок?
Цей вид доставки я очікував від інших компаній, але не DHL. Це було неодноразово, коли це траплялося з DHL, і я все ще маю надію. Я хотів би думати, що DHL вирішить цю проблему зі своїми співробітниками. Наразі це моя скарга.
На жаль, з невеликим часом, який я маю в свій день, мені доведеться зробити спробу піти і отримати свій пакет. Це прикро, бо мені важко виділяти час на тиждень, оскільки я працююча жінка.
Я буду стежити за номером служби обслуговування клієнтів і залишати свої занепокоєння менеджеру, сподіваючись, що з цим можна щось зробити.
Сподіваючись, DHL не продовжить цей шлях.

Я надіслав невеликий конверт з найважливішими документами. 18 червня 2018 р. Toay - 11 липня. Моя посилка не дійшла, поки запевнили її доставити в межах
5 днів. У Делі ніхто не піднімає телефон. У Торонто кажуть, що я не знаю, запитайте в Делі. Це найгірше з усіх інших послуг. Ніколи не залежать від них. Вони обманюють. Це мій другий досвід із ними.