Kerry Toyota, KIA & Subaru Огляд

Ми з чоловіком працювали зі Стівом Елдріджем, щоб придбати Toyota Rav4 2017 року випуску. Він знайшов час, щоб пояснити всі особливості мого позашляховика, а також подарував нам дуже гарні килимки, оскільки в них не було жодної. Це був надзвичайний досвід купівлі, і я точно рекомендуватиму Стіва друзям та родині. Якщо у вас є можливість, завітайте до нього і побачите його!

Персонал завжди ввічливий, добрий та швидко впізнає вас з посмішкою після прибуття.
Придбав мого попередника і люблю все про це; особливо ціную Greg S чесні та професійні думки.
Добре зроблено на красивій зоні очікування !!

Якщо у вас є проблеми з Covid-19, не їдьте до Kerry Toyota у Флоренції. Я висадив машину о 7:30, і ті кілька людей, які були там, були в масках. Коли я прийшов, щоб забрати свою машину о 4, я був шокований тим, як багато працівників не були в масках. Я бачив п’ятьох окремих співробітників, які відвідували клієнтів і не носили маску протягом тривалого періоду часу. Двоє з яких сідали та виїжджали з автомобілів. Цей бізнес - найгірший бізнес, яким я займався з моменту початку пандемії стосовно дотримання норм охорони здоров’я. Я зв’язався з керівництвом і отримав загальний електронний лист, який не стосувався жодного з моїх проблем. Я придбав тут свою машину п’ять років тому і тепер буду везти її кудись на обслуговування. Окрім питань, що стосуються Covid-19, розраховуйте заплатити найбільший долар за надані послуги. На додатковій записці, тримайтеся подалі від розділу їхнього вживаного автомобіля в автосалоні. Ми з дружиною рік тому дивилися на машину, і один хлопець продовжував палити нам в обличчя, а менеджер того дня був абсолютно безглуздою. По суті, він сказав моїй дружині, що вона нічого не знає про машини, і з усіх сил намагався змусити її виглядати нерозумно, коли вона згадала про подібний автомобіль в іншому дилерському центрі, на який вона шукала дешевшу ціну. Kerry Toyota втілює віру в те, що всі автосалони відмовні.

Ми з дружиною придбали нову Сієну через Kerry Toyota. Вони були чесні з цінами, ефективні, коли ми прибули, і процес оформлення документів був таким швидким, як можна було очікувати. Люк був нашим торговим партнером, і він дуже ретельно ознайомився з особливостями нового автомобіля та послугами організації на майбутнє.

Продавець на ім’я Тайлер був дуже доброзичливим. Я б запропонував заїхати, якщо ви плануєте придбати машину!

Під час переговорів про "Такому" мене попросили розумну заявку, яку я дав і підписався. Одразу моя ціна була оскаржена (як і очікувалось), але так само як і спосіб оплати. Я чітко дав зрозуміти (дуже чітко), що хочу використовувати власний банк і фінансувати через них, а не Керрі Тойоту. Менеджер / Агент продовжував доводити мене до фінансування, яке Керрі могла надати. Я неодноразово заявляв, що хочу ще раз перевірити вартість вантажівки у своєму банку наступного дня (візит був близько 17:00), але це не сподобалось менеджеру / агенту, оскільки він продовжував мене обробляти цифрами, які мені байдужі приблизно (передбачувана вартість Керрі та умови фінансування). Навіщо потрібна така тактика? Дозвольте мені піти, якщо вам не подобається моя відпустка. Стільки часу було витрачено на суперечки щодо того, хто міг би забезпечити мені "кращу" процентну ставку (його пропозиція була значно вищою, ніж те, що мій банк дав би мені на ще старшій вантажівці). Я купую вантажівку, я плачу щомісяця, я даю перший внесок, я приймаю величезну азартну гру на старшу вантажівку з великими милями. Я усвідомлюю, що дилери роблять вищі націнки завдяки внутрішньому фінансуванню та внеску готівкою, але, чесно кажучи, мені все одно. Я виключно зацікавлений у придбанні автомобіля за ціною, яка працює для мене (вибачте, якщо це жорстоко, але це реальність). Якби моя ціна не спрацювала, то мені слід було б сказати відразу, і я пішов би, не витрачаючи майже 2 години на сперечання. Можливо, я молода, але я не дурна. Не борсуйся і намагайся обдурити клієнта, який хоче використовувати зовнішнє фінансування. І ніколи не називайте переговори "розмовами дорослих". Якби я був таким дурним, як він думав, я б купив вантажівку на його умовах.

Зайшов шукати вживаний Highlander 2013-2014 років. Продавець дуже швидко відмахнувся від мене, сказавши, що таких немає, оскільки вони "швидко швидко йдуть". Я не потрудився задати більше запитань, оскільки він здавався роздратованим, я навіть задав питання. Повертаючись до машини, я побачив на лоті двох гірців 2013 року. Надзвичайно розчарований і ніколи не повертається!

Не купуйте вживаний автомобіль у Kerry Toyota у Флоренції. Швидше за все, ви придбаєте лимон, і вони НІЧО не допоможуть вам!

Професійний, ввічливий та обізнаний. Я більше нікуди не братиму свої машини.

Чудовий досвід покупки! З Тимом Маршем було приємно вести бізнес. Я рекомендую будь-кому придбати у Керрі Тойота, особливо містеру Тіму Маршу!

Вони слухають, чого хочуть їхні клієнти !!! Зайшов, сказав продавцю, на що ми хочемо подивитися, і вивезти його на тест-драйв! Нема проблем!
Сказав їм, що ми хочемо подумати над цим кілька днів і повернемося до них. Нема проблем!!!

Знайшов кращу угоду в іншому місці, поспілкувався з ними, вони зрівнялися і дали нам хорошу угоду щодо обміну.

Ніяких продажів під тиском, жодних пропозицій "тільки сьогодні", просто багато хорошого, здорового глузду!

Дякую Керрі Тойота !!!

Мій автомобіль зламався, коли я їхав туди містом у суботу вранці, на яку вони навіть не подивились. Буксирування Боба було принаймні спробою допомогти.

Я мав приємний досвід. Продавець був дуже обізнаним. Дозвольте мені перевірити кілька моделей. Я б порекомендував це місце.

Я повинен сказати, якщо ваш шукач автомобіля Тім Марш - той хлопець, до якого потрібно поїхати. Він зробить все, що потрібно, щоб укласти угоду та переконатися, що ваш щасливий!

Сьогодні мені довелося відвідати Керрі Тойоту після того, як хтось вкрав моє пальто з моїм єдиним набором ключів у кишені. Потребуючи ключа заміни, персонал та привітні обличчя Kerry Toyota перетворили цей негатив на позитив. Їх швидке та доброзичливе обслуговування змусило мене задуматись, якщо коли-небудь виникне проблема з моєю машиною або я збираюся придбати її, це перше місце, де я зупинюсь. Дякую, велика банда, що ви всі чудово працюєте.

Минулій вівторку моїй невістці та зятю продали там нову машину, і сьогодні вони мали її повернути, бо автосалон продав їх їм без дозволу позикодавця. Нехай вони їздять на ньому протягом 7 днів, лише щоб повідомити, що нічого не можуть зробити, якщо у них не буде 3-го співпідписателя. Вони спустошені і не вірять купувати нову машину зараз. Я дуже незадоволений тим, як Керрі Тойота поводився з моєю дочкою та її чоловіком, і подбаю про те, щоб усі, кого я знаю, більше не купували там. І думати, що я збираюся купити у них нову Такому. Не зараз один і готово. На мій погляд, вони зробили це, щоб досягти квоти на кінець року щодо продажів. Не кажучи вже про те, що вони засмагають обидва наші кредитні суворі часи, які залишаються у вашому звіті 2 роки, дякуючи ні за що.

Я не можу подякувати всьому персоналу Florence Kerry Toyota досить! Безумовно найкраще обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь відчував! Вони на сьогодні надзвичайно терплячі, доброзичливі та розуміючі. Я дуже вдячний Майку Файсону та Елвісу за те, що вони допомогли мені вибрати свій новий позашляховик, в який я закоханий! Той факт, що я чекав продавця, і кожен працівник, який проходив повз мене, запитував, чи доглядають за мною чи запитують, чим вони можуть мені допомогти, було чудово! Я є клієнтом Florence Kerry Toyota на все життя! Ще раз дякую вам!

Мені потрібен був новий автомобіль (у мене був великий пробіг та повний привід, недобре для пагорбів Кентуккі, але він окупився). Я провів кілька місяців досліджень в Інтернеті та працював із механіками. Я поїхав до Kerry Toyota, бо більшість їхніх відгуків були позитивними. Я отримав машину, яку хотів, за ціною, яку хотів, з оплатою, яку я можу собі дозволити. То чому 1 зірка ??? через продавця вживаних автомобілів на ім’я Тім Марш. Я сказав йому, що використовую свою торгівлю за перший внесок. Я механічно знав, що не так з автомобілем. Я також знав, за скільки я можу його продати. Типовий продавець він дав мені надзвичайно низьку ціну за мою торгівлю. Коли я сказав йому, що ні, дякую, я можу продати машину самостійно і повернутися з готівковим внеском. Чоловік не повернув би мені мої ключі !!!!!! Його слова полягали в тому, що він потрапить у біду, якщо не здійснить продаж. Чувак не моя проблема !!!!! Поверніть мені ключі від машини. Це була наша розмова протягом декількох хвилин. Я вже був готовий зателефонувати до копів лише для того, щоб повернути мою машину. Потім заходить його начальник (старший джентльмен) і дає мені суму, яку я хочу для своєї торгівлі, і ми домовляємось про платежі. Добре домовились. Я йду підписувати свої документи і мені повідомляють про варіант, який збільшить плату за мою машину на 15 доларів. Я сказав ні, дякую. Він подивився на ніс: "ну, якщо ти не можеш дозволити собі додаткові 15 доларів, бла-бла-бла ....." МЕНЕ СУТИЛИ !!!!!!! Я просто хотів мою нову машину і щоб звідти пішов. Я попросив Тіма показати мені, де що було під капотом. ЛЮДИНА МОЖНА ЧИТОСЬ СКАЗАТИ МЕНЕ !!!!!!. Тім Марш, якщо ви збираєтеся продати автомобіль, зробіть своє дослідження. Майте базове розуміння того, що відбувається під капотом.
Цікаво, чи моє лікування не було б іншим, якби я взяв із собою чоловіка, а не поїхав сам. У будь-якому випадку, я більше не хочу мати справу з цією людиною. Я НЕ буду рекомендувати цього продавця кому-небудь зі своїх друзів, і я буду пропонувати цьому чоловікові чи жінці провести ваші дослідження та бути готовим зателефонувати за номером 911, якщо це потрібно. Будь ласка, не відповідайте мені Toyota, бо я не буду передумувати.

Я працюю в Kerry Toyota протягом останніх 15 років і люблю це. Це чудове місце для роботи, покупки автомобіля та отримання запчастин чи послуг. Уся моя сім'я отримує свої машини у Керрі Тойота та обслуговує їх у Керрі Тойота. Якщо ви думаєте про Toyota або будь-який вживаний автомобіль, приїжджайте до мене, Тім Марш за велику ціну.

Придбав мою першу машину у вашого дилера, і з тих пір я люблю її!

Я купив уживану Toyota Highlander 2013 року продажу у продавця Майка Таттла, і, здавалося, все склалося добре, і машина працювала добре. Перед покупкою я запитав, чи є другий ключ від машини, тому вони зателефонували попередньому власникові. Мені сказали, що власник вирішив придбати щось інше, коли він був там, де він обслуговував свою машину, я був поруч із Майком, коли він зателефонував попередньому власникові про ключі. Тоді мені сказав Майк, що він відстежить другий набір ключів. Ключі недешеві, ось чому я запитав, коли купував машину. Перед від'їздом мені сказали, що продавець, який взяв його на торгівлю, може мати другий набір ключів, і вони повідомить мене, оскільки цей продавець сьогодні виїхав. Наступного дня я почав простягати руку та чекати, поки Майк та продавець поговорять, оскільки вони виїжджали у протилежні дні. На другий день мені сказали, що служба допомагає його шукати, і він оновить мене. Через 6 днів я більше нічого не чув, тому я з'явився у дилерському центрі, і вони дещо оглянулись і не змогли знайти ключі. Вони сказали мені приїхати з Майком завтра, оскільки він сьогодні виїхав. Після кількох повідомлень з мікрофоном наступного дня мені сказали, що власник ніколи не вмикав другий ключ, і вони надіслали йому електронною поштою запитати про те, що, очевидно, його машина не обслуговується в Toyota з 2017 року. Це означає історію, яку я отримав про торгівля нею була брехнею. Тож через тиждень після всього цього туди-сюди і кінцевим результатом було те, що менеджер сказав, що я можу отримати ключ, виготовлений за половину ціни. Якби я знав, що Керрі Тойота не зміг би випустити другий комплект, це було б записано в угоді.

Це місце - шахрайство. Привезли мою машину з поганим вікном та цензурою шин, вони кажуть мені, що цей ремонт коштуватиме 1200 доларів. Я кажу, що я не можу собі цього дозволити, і вони все ще стягують з мене понад 200, щоб просто подивитися на це! Не дбайте про своїх клієнтів. Ви, люди, найгірші

Сьогодні придбав нашу Toyota 2019, відмінний сервіс. Запитайте Сема Беркшира! Супер корисний та приємний ... не напористий !! Дуже рекомендую! Найкращий досвід купівлі автомобілів за останні двадцять років.

Взяв мою Toyota C-HR 2018 року, щоб полагодити трубку кондиціонера (робота на 4 години). Мені дали 10:00, щоб привезти, але не повідомили, що деталь прибув до 14:00. Після початку роботи мені через день повідомили, що це може бути довше і мати більший збиток, але не вказавши час і дату. З тих пір минуло 48 годин .. Я використовую свою машину для свого бізнесу, і я втрачаю 150-200 доларів на день, чекаючи виправлення машини.

Я зателефонував у корпорацію і обговорив це з ними далі. Я ніколи більше не прийму свій C-HR до цього сервісного магазину :(

ОНОВЛЕННЯ! нарешті, зателефонували через 38 годин з asst mgr, повідомляючи мені, що в моєму компресорі є невеликий витік, який потребує виправлення .. 1050 доларів! Той факт, що вони мають зухвалість зарядити мене, мені не під силу :(

Я вже володів Toyota Rav4 і люблю марку. Я купив і обслуговував свою нинішню Toyota і попередню в іншому дилерському центрі, і я завжди мав з ними чудовий досвід. Однак це місце було далі і не мав того, що я шукав, показуючи в Інтернеті, але Керрі мав. Тож я вирішив поїхати до Керрі на тест-драйв і подивитися, чи це мені підходить. Я так радий, що зробив, тепер я отримую чудовий сервіс Toyota і набагато ближче до дому.

Що стосується процесу покупки, я був дуже задоволений командою та процесом. Елвіс зустрів нас на ділянці, поки ми шукали. Він був такий приємний, корисний і нічим не схожий на продавців, яких ви боїтеся чи намагаєтесь уникнути. Одне, що мені зовсім не подобається, - це наполегливі продавці, які не слухають вас і намагаються продати вам більше, навіть після того, як ви скажете ні. Елвіс та його група були нічим подібним, насправді Елвіс запитав, чому я обрав вищу модель, і він знайшов час, щоб сказати мені різницю в рівнях комплектації. Через процес з Елвісом, його менеджером та фінансами, я відчував, що мене слухають, ніколи не тиснуть і не поводяться як друг. Вони зробили процес веселим і легким!

Я кілька разів телефонував перед моєю здачею в оренду, щоб переконатися, що коли вони отримають машину, я отримаю підтвердження, що вони її мають. Я спілкувався з кількома людьми, які видалили моє ім'я та електронну пошту, і пообіцяв, що як тільки вони оброблять машину, я отримаю це підтвердження. Я повертаю машину, і дні проходять, відповіді немає. Отже, тут я переживаю, що сталося з машиною, і якщо я буду визнаний відповідальним, якщо у них немає машини. Тож я зателефонував у дилерський центр, щоб дізнатись, чи можу я отримати підтвердження електронною поштою, і вони кажуть: "Ні, ми нічого подібного не робимо", а потім від’єднав дзвінок, перш ніж я зможу навіть запитати, чи є вони принаймні в них система. Вони отримують дві зірки, тому що я зміг зателефонувати у Toyota Financial Services і підтвердити з ними, що машину отримали, отже, принаймні вони зробили свою роботу.

Дуже привітний та привітний персонал. Брендон зміг відповісти на мої запитання стислими та детальними відповідями і зробив багато для того, щоб зробити досвід максимально швидким та безперебійним. Дякую!

Пішов встановити нові склоочисники. Службовець пішов до неправильної машини і забув взяти склоочисники. Врешті-решт я дістав склоочисники та встановив їх сам. Також не купуйте у них сертифікований вживаний автомобіль. Мій Nissan, який я купив там, мав приховані пошкодження та два повідомлення про відкликання, про які вони не згадували. Мав кишенькові витрати понад 800 доларів.

Я придбав кілька автомобілів у Kerry Toyota! Чудовий досвід! Єдиний автосалон, з яким я працював, був чесним з тих пір, як я зайшов у двері. Джейсон Андерсон був моїм торговим представником. Він дав мені гарну угоду і відповів на всі мої запитання. Після покупки я повернувся з основними питаннями, і він знайшов час, щоб допомогти відповісти на всі. Чудовий досвід!

Мій чоловік поїхав до Kerry Toyota у суботу 22.08.2015, намагаючись торгувати нашим нинішнім автомобілем на новий. Він був там від 3 до 4 годин, і вони сказали йому, що він схвалений і готовий піти. Заповнивши всі папери, підписавшись, підготував машину, і він поміняв машину. У нас була машина протягом 3 днів, а потім у вівторок, 25.08.2015, вони зателефонували, сказавши, що йому зараз знадобиться косигнер (після того, як вони вже сказали йому, що його затвердили!) Тому він дав їм косигнанта і попросив їм зателефонувати і повідомити йому всі подробиці, коли вони розмовляли з фінансовим менеджером та фінансовою компанією, яка надає позику. Ми не почули від них нічого наступного дня, тому він зателефонував і залишив їм повідомлення, а також надіслав їм електронне повідомлення. Ми ніколи не отримали відповіді від обох. Він зателефонував ще пару разів протягом наступних 5 днів разом із ще кількома листами. Ніхто ніколи не відгукувався на жоден з них. На 11-й день влаштування машини, 02.09.2015, після того, як 10 хвилин зачекав по телефону, його торговий представник нарешті відповів, лише сказавши йому, що він не має жодних деталей, і він змусить фінансового менеджера зателефонувати моєму чоловікові трохи пізніше, коли він закінчив з клієнтом. Минуло 3 години, і досі БЕЗ контакту ні з ким. Тож мій чоловік зателефонував ще раз і нарешті пройшов, тільки нам сказали, що минулого тижня в позиці відмовили і що нам доведеться повернути машину. Сьогодні, 9.9.2015 р., Мій чоловік прокинувся і відвіз машину прямо до автосалону, щоб повернути нашу стару машину. Ніхто не розмовляв би з ним і не відповідав на запитання "Чому ти не зв’язався зі мною минулого тижня ???".
У моєї родини машина була 12 днів! Без жодного контакту або спроби зв’язку з дилерським центром. Ми дізналися це лише тому, що постійно намагалися зв’язатися і нарешті когось отримали на 11-й день!
Я б ніколи не рекомендував цей дилерський центр нікому. Це був жахливий досвід.

Дастін Робінсон та Брендон Кейді дуже допомогли в оренді мого RAV4. Вони були надзвичайно корисними та професійними! Вони обов’язково відповіли на всі мої запитання, а також переконалися, що я знаю все про свою машину. Я би повернувся до цих двох у серцебитті для мого наступного автомобіля.

Вони, схоже, не зацікавлені відповідати на запитання клієнтів, а лише те, що я можу зробити для вас? прихильний підхід, коли його задають питаннями про послуги, оплату та діагностику. Бойовий та аргументований, коли його інформують про проблеми та запитання щодо відповідей. Ми мали релігійне обслуговування нашого автомобіля тут для всіх його потреб. Ми більше не будемо цього робити. Вони кілька разів неправильно діагностували проблему, ДОКОЛИ на деталь не було гарантії, тоді ЧУДО прийшов до висновку, що необхідний ремонт та заміна деталей. Потім аргументували суть справи і все ще доручали нам переосмислити ту саму проблему, яку ми неодноразово звертали до них, проблему, яку вони не могли виправити кілька разів. Оскільки ми розглядаємо можливість придбання та подальшого обслуговування нашого наступного автомобіля, ми ЗВІСНОВНО шукатимемо та купуватимемо деінде.

Вони втратили відданого покровителя через відношення та 45 доларів. Автомобіль коштував 50 тис. Доларів.

Вони залишають вам подальші повідомлення, щоб зв’язатися з менеджером служби, якщо ви незадоволені. Мій досвід із цим також був невтішним. Вони не надають прямої лінії, тож вам доведеться пройти через воротаря, котрий не веде вас до менеджера служби, скоріше, до того самого аргументованого та бойового письменника служби, котрий був незацікавлений та негідний щодо наших проблем у першу чергу місце.

Коли ми маємо справу з Байроном, завжди замовляємо деталі без напруги. Приємно працювати з кимось, хто так добре знає їх продукцію. Це радісно співпрацювати з компанією, яка має такий професійний та ввічливий персонал.

Придбав новий 2018 RAV4 Limited в жовтні. Покупка автомобіля - це завжди стрес, але я поїхав задоволений. Втім, сьогодні я взяв свій RAV4, щоб побачити, чому мої задні гальма так і пищать з середини жовтня, коли виходили з мого гаража. Я думав, що звук зникне, оскільки гальма були абсолютно новими. Але писк з часом різко посилився. У відділі обслуговування сказали, що з цим нічого не можна зробити, і що я не перший клієнт із цим питанням. Не відповідь, яку я очікував для автомобіля вартістю 30 000 доларів, якому було лише кілька місяців. Продавці повинні попередити покупців про цю проблему перед продажем нового автомобіля. Отже, моя радість від покупки RAV4 зникла, і моя віра в дилерський центр, який все робить правильно, також відпала. 15 січня 2019 р. ОНОВЛЕННЯ: Сервісний відділ сьогодні ще раз перевірив мій Rav4 разом із регіональним техніком Toyota, який не зміг дублювати шум. Тож поки виправлення немає. Буде продовжувати оновлювати за необхідності. Буде більш ніж радий змінити мій рейтинг після вирішення цієї проблеми. 12 ЛЮТОГО 2019 ОНОВЛЕННЯ Досі немає жодного слова від Toyota Corp щодо виправлення цієї проблеми. У Toyota є відеозаписи, які я зробив із проблемою, тому вони знають, що у мене є законна проблема.

Вони дійсно працюють з вами, щоб посадити вас в машину.

У мене був великий досвід роботи з Керрі Тойота
Всі були дуже привітні приємні.
Сервіс був супер, вони зробили мене своєчасно! Я б порекомендував цю компанію будь-кому!

Чудовий привітний персонал та швидке обслуговування. Я люблю свою нову тундру !!

Цей третій вживаний автомобіль, який я купив у цих хлопців, вони полегшують процес. ОНОВЛЕННЯ: 3-й вживаний автомобіль, який я купив у цих хлопців, не встиг за тиждень, поки йому не довелося зайти в магазин, і він повернувся ще 2 рази на загальну суму досі в ремонт 2700 доларів. Менеджер з продажу надіслав мені електронне повідомлення з подякою за покупку та вітав будь-які коментарі. Я повернув його електронну пошту, висловивши своє занепокоєння, що вони виставлять на свою ділянку на продаж машину в такому стані. Станом на цей оновлений огляд я не отримав відповіді. Як говориться на латині, Caveat Emptor (остерігайтеся покупця).

Тім Марш та Т. Р. Міллер були надзвичайно корисними. Спасибі, хлопці.

Я закликав це місце 10 разів, і ніхто до мене не зв’язувався, і я залишав голосові повідомлення, досі ніхто до мене не повернувся. Обслуговування клієнтів 0/10.

Мій досвід роботи в Kerry Toyota був чудовим. Я вже кілька місяців купую сертифікований автомобіль, що перебуває у власності. Я відвідав кілька інших дилерських центрів, і все пішло не так чудово. Тім Марш був дуже корисним, і я точно повернусь, коли настане час придбання мого наступного автомобіля.

Чудово, щоб отримати автосервіс, приємні люди, вам буде комфортно там, тоді як у, отримуючи ур автосервіс, ви зможете прогулятись і перевірити нову машину, а крім того, якщо у вас є дитина, там перекусити, я знаю, чому моя дочка любить їхати зі мною

Я планую придбати інший автомобіль через Керрі після закінчення моєї поточної оренди з ними. Я заходжу в Керрі два тижні тому (за 3 місяці до закінчення терміну оренди), щоб побачити, чи зможу я 1. Вийти з договору оренди достроково, без штрафу; і 2. Якщо вони бажають з'їсти мої два останні лізингові платежі ... без "так" обом, я не буду купувати в цей час, я зачекаю, поки термін моєї оренди закінчиться (якби була саме така пропозиція від інших дилерів, Toyota та -Toyota). Чому я хочу два платежі за автомобіль ?! І продавець, і його менеджер кажуть так обом.
Хлопець із продажу каже, що я можу підняти договір оренди з фінансовим хлопцем, і він подбає про це. Ми продовжуємо і в кінцевому підсумку купуємо новий автомобіль. Я піднімаю договір оренди, і хлопець із фінансів каже, що я повинен здійснити всі платежі, незважаючи ні на що. Навіть не бажаючи говорити про це. Потім продавець змінює свою історію і каже, що я можу завести машину достроково, але, звичайно, ви повинні здійснити платежі. Я повинен був піти, не купуючи, але угода була зроблена ... урок засвоєний.
Я закликаю ГМ, відповіді немає. Я телефоную до менеджера зі зв’язків із клієнтами, відповіді немає. Сподіваємось, цей огляд отримає відповідь, але не надто сподіваюся.
На закінчення вони перепродають людей, що продають, і все про це. Toyota s - чудові транспортні засоби, але Керрі не піклується про своїх клієнтів.

Одним з найкращих дилерських центрів, я теж був. Дуже корисно та справедливо за цінами

Найкраща організація обслуговування та запчастин Toyota, якою я користувався протягом 30 років та понад 22 автомобілів Toyota.

Раніше мій чоловік купував транспортні засоби у Керрі Тойота, і ми з ним дуже раді, коли наші машини обслуговувались у сервісному центрі. Цей огляд сьогодні стосується недавнього досвіду, який ми мали під час покупок автомобілів у Kerry Toyota. У нас був цілий стереотипний досвід: 2+ години сидіння в торговому центрі, що піддається жорсткій продажі; коли ми сказали, що, можливо, нам передчасно розглянути можливість обміняти наш RAV4 на Highlander, нас пригостили кількома розмовами з менеджером, який намагався переконати нас обміняти RAV4 на інший RAV4; вони тримали наші ключі в заручниках, щоб вони могли оцінити вартість нашого автомобіля як обмін (я пильно стежив за нашою машиною, ніхто не виходив, щоб подивитися на неї); нам довелося * вимагати * наші ключі назад. Все це зайняло 2,5 години, тоді як наш 6-річний дитина ставав дедалі сильнішим. Ми поїхали, незадоволені досвідом, і довели його до низьких продажів автомобілів загалом та конкурентного середовища продажів для продавців на поверсі. Усі страждали коронавірусом, так?

Кілька днів тому я подивився своє програмне забезпечення для моніторингу кредиту. Вгадай що? У мене є 4 несанкціоновані тяжкі кредити, що походять від того одного разу, коли ми відвідували Kerry Toyota (і це був єдиний дилер автомобілів, який ми відвідали). Лише 1 з банків погодився продовжити та скасувати кредитний запит; інші порадили мені оскаржити кредитні запити з трьома кредитними агенціями. Прекрасний. Ці 2,5 години 3 липня зросли, проте багато годин будуть брати участь у суперечках з Experian, TransUnion та Equifax.

Дякую, Керрі Тойота; ти завдав мені багато роботи.

Найкраще місце на півночі штату Кентуккі для ремонту автомобіля Toyota

Взяв мій RAV 4 на заміну масла. Всі були дуже ввічливі. Вони приїхали до мого автомобіля в призначений час і дуже швидко виконали роботу. Дуже задоволений сервісом у Toyota

Я купив там машину і привіз її на перевірку.
Продавець сказав мені, що він переконається, що це виправлять, коли я купую машину.
Вони відмовились вирішити проблему.
Мій стеарин дуже погано йшов ліворуч.
Я ледве міг тримати це прямо.
Довелося віднести його до іншого механіка, щоб це виправити.

Я не маю нічого, крім хороших речей, сказати про салон вживаних автомобілів Kerry Toyota. Я купив у них свій Jeep Wrangler 2014 року, і це був найпростіший процес, який я коли-небудь переживав. Жодного разу я ніколи не відчував тиску, і я, чесно кажучи, просто пішов подивитися на машину і в підсумку купив її. Стів Елдрідж був фантастичним як продавець, і я почувався комфортно і впевнено, що зробив чудову покупку, і через 4 місяці я можу сказати те саме. Вони не тільки продали мені чудовий автомобіль, але через кілька місяців після того, як я придбав автомобіль, попередній власник скинув м’який верх у дилерський центр. Замість того, щоб просто продати його або використати для іншого автомобіля, Стів зателефонував мені, щоб запитати, чи хочу я його. Це чесні люди, які просто хочуть отримати найкращу пропозицію на чудовому автомобілі. Я завжди їду сюди, щоб купити всі свої майбутні машини, і я пропоную вам зробити те саме, ви не будете розчаровані.

Я маю 2000 Camry, який весь час обслуговував Toyota. Вони завжди корисні, ввічливі та поступливі. Мій чоловік приніс його для планової заміни масла та обертання шин. Попросили також поглянути на гальма. Їх потрібно було замінити. Відразу замовив деталі та позичив моєму чоловікові машину, щоб йому не довелося чекати кілька годин. Дуже милі люди!

У моєї дружини Toyota Camry 2018 року випуску, і ми отримали електронне повідомлення про те, що можемо взяти Apple CarPlay у своєму автомобілі. Моя дружина зателефонувала у цей автосалон і запитала про це. У представництві сказали їй, що це коштуватиме близько 100 доларів. Для встановлення. Цей автосалон з глузду з'їхав! Ми зателефонували в дилерський центр, де купили машину, і це встановлення є безкоштовним! Toyota платила за це. НЕ довіряйте цьому дилерському центру! НЕ використовуйте цей дилерський центр для будь-яких ваших потреб Toyota! Вони стягують плату за послуги, які повинні бути безкоштовними і оплачуються компанією Toyota.

Раніше купував тут вантажівку. дуже низький тиск. Зал очікування дуже просторий із теплим печивом, поп-машиною та купою безкоштовних цукерок.

Безкоштовна поп-машина, кава, цукерки в зоні очікування. Просто хотілося, щоб шини оберталися на гарантію. І встановлена ​​щітка склоочисника. Вони випередили час і не витягнули жодного шанаха ОН, боже, машина взорветься - зламана - витратьте 800,00 доларів або ризикуйте смертю

Вони добре про вас піклуються. Майк Файсон - винятковий продавець!

Відділ обслуговування цього дилерського центру жахливий! Я відвіз свою машину до дилера на 15000 миль. Коли я взяв його наступного дня, у моїх дверях було дві подряпини. Після кількох поїздок до дилера вони видалили подряпини методом мокрого піску. Я все ще бачу подряпини. Якщо це найкраще, що вони можуть зробити, нехай буде так.
Коли я взяв його за свою послугу в 20000 миль і знову забрав його наступного дня, на тих самих дверях було ще дві подряпини. Це неприпустимо. Коли я приїхав додому, переглянувши рахунок-фактуру, я помітив, якщо ваш досвід не був справді винятковим, зв’яжіться з Бет Гамільтон. Очевидно, що відділ обслуговування був закритий. Я залишив Бет голосову пошту в п’ятницю після закриття офісу. Нарешті, вона вирішила повернутися до мого дзвінка в понеділок вдень о 3:30. Коли я відповів на її дзвінок, мені сказали, чи вона піде о 3:45. Я залишив їй останню голосову пошту. Якщо вам не подобається ваш автомобіль, ваш новий автомобіль, віднесіть його до цього дилера. Вони подряпають його. Якщо це те, як вони обслуговують транспортні засоби своїх клієнтів у відділі обслуговування, що вони роблять для того, що ми не можемо побачити. Воістину неприйнятно!
До речі, Бет, коли ви відповідаєте на цей відгук у Google, не вибачайтесь і не кажіть мені, що ви шкодуєте за послугу, яку я отримав. Це те, що ви, здається, говорите в кожному своєму відгуку, на який ви відповідаєте.

Мій досвід був чудовим у Kerry Toyota. Містер Тейлор дуже допоміг мені отримати те, що мені потрібно в транспортному засобі, і попрацювати зі мною, щоб визначити, яка ціна / гроші відповідають моїм і потребам моїх сімей. Він також був дуже терплячим і дуже доброзичливим до всіх нас (діти в тому числі). Я ціную його допомогу, і Керрі Тойота загалом була чудова, також близько 6 місяців тому ми придбали нову Toyota Tacoma для мого чоловіка, і у нас також був чудовий досвід, як подбати про цей процес =) Я рекомендую цей дилерський центр і пана Тейлора! !

Взяли автомобіль, який був придбаний у Керрі протягом 4 років, і були дуже задоволені сервісом та ціною.

На початку цього року я придбав нову машину у іншого дилерського центру і думав, що задоволений своїм рішенням. Проходили місяці, і я почав шкодувати про своє рішення і відчував, що погодився на щось, що не зовсім те, що я хотів.

Я зайшов у Керрі Тойота і поговорив із Брендоном, який був дуже приємним і терплячим. Я сказав йому, що шукаю на своєму автомобілі Camry, і він почав пояснювати деякі доступні комплектації та особливості, що поставляються з кожною.

Через півтора тижні я повернувся і знову поговорив із Брендоном, коли вирішив продовжити торгівлю автомобілем на нову Кемрі. Я вирішив вибрати машину, з якою я вважав би задоволений, оскільки саме ту, яку я мав на увазі, важко було знайти. Аарон і Брендон почали працювати зі мною щодо ціни, і вони були чудовими протягом усього процесу.

Я думав, що я знову задовольнився чимось іншим, крім того, що хотів. Це не була виною ніхто, крім моєї. Я передзвонив Аарону і висловив свої занепокоєння. Коли я повернувся назад, Брендона там не було, але Аарону було запропоновано можливість змінити те, що я хотів про цю машину, яку я вибрав, і зробити це після продажу, про що я не був божевільним. Я висловив свої занепокоєння після його пропозиції, і з цим він схопив ключі від іншого автомобіля, про який я не знав, що був доступний, доки не вибрав першу Кемрі. Він показав мені Blizzard Pearl Camry SE Limited Edition, в який я закохався. Я вагався, бо він був того самого кольору, що і новий RAV4 моєї мами. Це був її колір, і я не хотів забрати це у неї. Я не міг визначитися між цим кольором та чорним. Аарон попросив мене забути турбуватися про те, що це однаковий колір і який колір я справді хочу.

І Брендон, і Аарон були чудовими, але я дуже ціную Аарона, що працював зі мною та мав справу з моєю нерішучістю! Якщо ви хочете придбати нову машину, вам обов’язково потрібно відвідати цих хлопців у Kerry Toyota у Флоренції!

Спасибі, хлопці!

Керрі Тойота у Флоренції був чудовим досвідом. Дуже чиста будівля та персонал дуже допомагають.

З Майком Таттлом чудово працювати.

Я пішов, знаючи, що я хочу. Я намагався торгуватися через мій бюджет, але вони не зрушили з місця. Тим не менш, це вже була СУМИЛЬНО гарна угода, у мене було лише пару сотень доларів з бюджету. Дякую Богу, що торгуєте.

Весь персонал, з яким я зустрічався, був сердечним та професійним, але Майк був особливо чудовим.

Якщо ви купуєте нову машину, заблокуйте деякий час, тому що весь досвід займе близько 4 або 5 годин.

Я б дав нуль зірок, але мені довелося дати одну, щоб поділитися своєю історією. Я щойно пішов із цієї партії, і кілька продавців пройшли повз мене і навіть не сказали мені ні слова. Я думаю, я не схожий на типового клієнта, тому що я чорна жінка, але дозвольте мені сказати вам, що я був там, щоб купити свою машину готівкою, це правильна готівка, але продавець проігнорував. Я буду вести свій бізнес в іншому місці, а також поширювати інформацію про те, як з нами поводились.

Моя мама поїхала туди, вони сказали їй, що це коштуватиме 4500 доларів, щоб це виправити .. вони навіть не тестували його по дорозі додому, а також вона. У них жахливе обслуговування клієнтів, і я б рекомендував нікому не їхати сюди!

Персонал дуже привітний. Дуже розслаблююча зона для очікування, поки ваш автомобіль буде обслуговуватися.

Для тих, хто має гарантовану раму вантажівки. Переконайтеся, що ви перевірили це самостійно, перш ніж закінчиться гарантія, і попросіть їх перевірити. Я перевірив свою справу в квітні 17 року, коли масло було замінено, примітка сказала про хорошу форму. 2 масла замінено пізніше 12/19 та 5 місяців поза гарантією не вдалося. Мені сказали, що менеджер служби зв’яжеться зі мною. Ніколи не траплялося. Через пару місяців у вантажівці загримів, так що я заглянув і виявив, що в рамі є великі отвори. Toyota сказала вибачення з-за гарантії! Я здогадуюсь я куплю нову вантажівку але це не буде Toyota після того, як їх 5!

Найгірший досвід коли-небудь. Купив сертифікований вживаний автомобіль близько 30 тис. Ціла сторона пасажира була проведена стороною. Взяв його назад, щоб вм'ятину докторували і торкнулися. Зателефонував мені через 2 дні і сказав, що це зроблено. Вони просто спробували його відмовити. На жаль, ви не можете видалити вм'ятину. Також помітив, що у шини було вийнято 2 шматки з боковини, я хотів її замінити. З тих пір я не мав удачі, щоб він був вирівняний, тому що вони замінили лише одну шину. Вони збрехали мені в обличчя, загубили мої ключі і витратили години мого часу. Незадовільно

Мені потрібно було замінити мотори подушок безпеки при відкликанні. Заклад був приємний, а персонал приємний. Вітальня / зона очікування була дуже приємним дотиком і сприяла моєму затишку в очікуванні надання послуг. Вони справді знайшли проблему зі змієподібним поясом, але коли я відмовився виправити це, вони не натискали на цю проблему, що мене дуже порадувало. Єдине, що заважає мені використовувати їх у майбутньому, це те, що у мене є сімейний друг, який працює в іншому магазині, і я волію мати його проти когось, кого не знаю.

Велика група людей, з якими можна співпрацювати, будь то продаж, фінанси чи послуги. Настійно рекомендую всім !! Люби мою Сієнну!

Ми з дружиною точно знали, чого хочемо, ще до вступу в рік посередництва, модель, варіанти та кольори. Замість того, щоб слідувати заздалегідь визначеному рецепту для взаємодії із загальними клієнтами, Керрі Тойота почула та пристосувалась до наших конкретних потреб, і що більш важливо, вони не ставились до нас так само, як до числа. Вони почули, чого ми шукали, і вжили відповідних заходів. Вони не витрачали наш час. Вони не ображали наш інтелект. Вони не давали нам завищених фінансових цифр лише для того, щоб ми відчували, що врешті-решт отримали багато (я вийшов з іншого автосалону за годину до цього саме з цієї причини). Коротше кажучи, вони просунулись у часі, і вони не використовують стару дилерську тактику, яка на даний момент викликає сміх. Якщо ваш час і ваші гроші важливі для вас, підгорніть і подивіться на них. Вони забезпечать, щоб з вами поводились як з розумною людиною, час і гроші якої для вас важливі.

Просто довелося взяти мою машину на 2 відкликання. Персонал завжди привітний, і моя машина була закінчена за пару годин до цитованого! Реєстрація та виїзд завжди простий!

Найкраще місце для оренди автомобіля. Плюс я зміг залишити свою машину, щоб відкликання було виправлене, поки ми були у відпустці!

Дуже чесний та професійний. Вони дуже швидко мене втягли і випустили і навіть застосували купон на 15 доларів до мого рахунку, про який я навіть не просив! Кричіть Брендону Кеди за те, що це все сталося!

У листопаді 2015 року я придбав Rav4 2015 року у Стіва Елдріджа у компанії Kerry Toyota у Флоренції, штат Кентуккі. Ого, який чудовий досвід! Я трохи злякався і не знав, чого чекати, але він швидко полегшив мої страхи, дозволивши мені не поспішати, він ніколи не змушував мене приймати швидкі рішення і справді знайшов час вислухати мої побажання в машині та те, що я могла дозволити собі як одиначка-мама! Оскільки я придбав свою машину, Стів кілька разів дзвонив мені, щоб перевірити покупку та побачити, чи не виникли у мене запитання чи проблеми. Я ніколи раніше не мав такого досвіду, коли купував автомобіль! Я б рекомендував хайлі піти до Стіва Елдріджа в Керрі Тойота!

Я ніколи не мав такого сервісного обслуговування, яке отримав під час багатьох поїздок до Керрі Тойота. Троїцький у відділі обслуговування допоміг мені та моїй родині із багатьма питаннями щодо деталей та послуг. Хлопці, які обслуговують, теж феноменальні. Джонатан - це той, кого ми завжди просимо робити свою роботу !! А інші хлопці завжди були дуже гостинні і навіть допомагали мені розважати своїх близнюків під час службової поїздки :)

Цей дилерський центр продав мені відновлену аварію як сертифіковану Toyota. Сказав мені, що цей транспортний засіб був бездоганним. Автомобіль був лимоном. Я заплатив провідний долар за транспортний засіб, на якому вони посікли сторону автомобіля. Я ніколи не буду робити бізнес з цим нечесним дилерським центром !!! Ганьба їм! Сумна річ полягає в тому, що я читав, що інші купували у них сертифіковані транспортні засоби, і вони були сертифіковані, але все-таки зазнали аварії. У розділі відповідей від автосалону вони кажуть, що цим людям дають факси на автомобілі. Якщо людина не повідомляє про аварію, вона ще не з’являється, посеред дилерського центру знає, що ці транспортні засоби є аваріями, тому що тепер я знаю, що ви можете подивитися на щось таке просте, як наклейки на частинах тіла. Я заплатив близько тридцяти тисяч за подрібнений транспортний засіб, коли мені довелося заплатити лише близько десяти, тому що це все, що коштує зруйнована аварія !! Живи й учись. Я більше ніколи не повернусь до дилерського центру Toyota і не придбаю цю сертифіковану аферу знову. Особливо це місце!

Я намагаюся завжди приїжджати сюди на обслуговування. Вони справді чудові. Я дав би їм 5 зірок, якби не було наскільки складно домовитись про зустріч тут. Вони завжди зайняті. Ви не можете просто в'їхати або запустити свою машину, коли у вас є надзвичайна ситуація. Але якщо ви сідаєте, вони найкраще піклуються про вас та вашу машину.

Це було вперше, коли ми з чоловіком купили автомобіль самостійно. Добре, ми відчуваємо, що користуємося перевагами, і це насправді збило весь досвід. Перш за все покупці остерігайтеся: вони намагаються підкрасти всілякі речі, такі як "Безшумна охорона" та дистанційний захист від ключів, і кажуть, що це все частина угоди, коли ви за це платите 500 доларів !! І коли я зателефонував на наступний день після моєї покупки, раптом ніхто не хоче розмовляти зі мною, і мене переводять до цієї людини і цієї людини. Ніхто не має відповідей, і замість того, щоб просто слухати мене, Стів Елдрідж відрізає мене, кричачи на мене, що збирається передати мене своєму менеджеру, Марку. Тож мене переносять добре, але комусь зовсім іншому у відділі фінансів .... Але вчора перед тим, як ми купили машину, ти дзвонив мені ВПРАВО! Який збіг обставин, що тепер, коли я усвідомлюю, що ви всі вкрали всю цю лайно в нашому контракті, тепер ви не передзвоните мені, а ви відмовитесь розмовляти зі мною! Ви повинні бути страшенно жахливо зайняті в четвер о 10 ранку .... Ні! До речі вчора ввечері, коли ми були там, купуючи транспортний засіб, кожен член команди Toyota нас повністю ПОРАШУВ на все, бо було 8:54, і вони, очевидно, піклувались про те, щоб вийти звідти о 9 (час закриття). Отже, це не так, як ви дали нам можливість подивитися на що-небудь, це було просто "підпишіть тут, підпишіть тут, підпишіть тут, тут і тут". Тепер вони не гадять нас і наших проблем, тому що ми вже дали їм свої гроші! Я дуже засмучений і розчарований. Ого ... я думав, що порекомендую їх, але зараз немає можливості