Lexus of Richmond Hill Огляд

Персонал на передовій чудово обслуговує. Дуже корисний. Єдина проблема полягала в тому, що у мене після обслуговування там відірвали два молдинги. Відніс це Lexus Barrie, і вони виправили це. Вони сказали, що це було те, що транспортний засіб підняли неналежним чином, і він зламав кліпси, які трималися на молдингах. Мені це коштувало 35 доларів, щоб це виправити, але зараз все добре. Джон, помічник менеджера служби, з яким так добре мати справу.

Чудовий досвід! Вільсон чудовий. Він корисний і обізнаний. Настійно рекомендую.

1 година очікування, щоб поговорити з продавцем. Який жарт.

З моїм представником Гері Кумбсом було чудово працювати. Я поїхав до Lexus з Річмонд-Хілл вдруге, оскільки мені довелося продовжити оренду, і в підсумку я отримав дивовижну угоду на IS300 2018 року. Той, хто шукає представника, який працює на вас, звертається до Гері!

Не бійтеся брати свою машину на обслуговування під час цієї пандемії! Вони були дивовижні. Кожна деталь була зроблена, щоб ми були в безпеці. Виставковий зал мав якраз стільки місць, розділених лише для кількох клієнтів одночасно. Вони витерли внутрішню частину автомобіля перед тим, як вони увійшли та ще раз ретельно коли вони (люди служби) вийшли та повернули нам машину !! По-справжньому дбайливий у всіх відношеннях. Дякую Lexus Richmond Hill !!

Я зайшов пару тижнів тому, щоб подивитися на позашляховик і зустріти Луїзу Голдрінг. Вона спілкувалася з нами з чоловіком і була дуже корисною, чесною та доброзичливою. Зрештою, ми вирішили піти на RX350 (2016). Я взяв свою машину минулої суботи.

Це мій перший Lexus - я не був впевнений, що хочу поїхати з Lexus, але RX350 F був приголомшливим, так що це запечатало для мене угоду. Мої три попередні машини виготовляли Mercedes, Infiniti та Acura. У своєму досвіді лізингу автомобілів я ніколи не працював з кимось на зразок Луїзи. Вона була * дивовижна *. Їй дуже було цікаво, що я отримав свою машину і полюбив її, розуміла, як нею користуватися (вона сиділа зі мною пару годин у суботу і навіть ще годину минулого тижня ввечері), і переконалася, що день доставки був особливим ( великий червоний бант!). Чесно кажучи, я бажаю, щоб кожен досвід купівлі машини, який я мав, був таким приємним. Коли в травні 2013 року я дістав свій Мерседес, продавець підвіз машину, показав, як користуватися Sirius XM, а потім передав мені ключі, і я поїхав геть. До цього дня я не розумію всіх функцій цього автомобіля. Але я відчуваю, що буквально за кілька коротких днів я знаю свій RX всередині та зовні.

Крім того, у мене була невелика проблема із звуковим сигналом, і сьогодні вранці я привіз свою машину до сервісного центру. Мене зустріли гаряче, і вони зрозуміли це за 10 хвилин, без домовленостей і безкоштовно. Всі були милі.

Я радий бути там клієнтом і ціную чудовий сервіс. Настійно рекомендується.

Якщо ви шукаєте чесності, і хтось на вашій стороні при покупці автомобіля, безумовно, шукайте Імтіаза Шевала в Lexus з Річмонд-Хілл. Імтіаз чесно ставився до варіантів і, що ще важливіше, до реалістичних можливостей при розгляді бюджету. Він пішов вище і далі, щоб переконатись, що в моїй душі найкращий інтерес.
Крім того, дами, які сиділи за привітальним столом, були приємними і щиро зацікавились знайомством з потенційними клієнтами!

Абсолютний кошмар, з яким потрібно боротися. Я б не хотів цього досвіду своєму найлютішому ворогу. Я вже мав справу з іншими дилерськими центрами Lexus і мав легкий і вільний від стресів досвід, і це було прямо протилежним до того, що мій шлунок починав бурчати кожен раз, коли вони дзвонили. На жаль, я був у такому положенні, що мені нічого не залишалося, як розібратися з ними. Їх "фахівець із провінцій" був чим завгодно. Я сказав їм, що вони юридично не можуть стягувати з мене оплату HST, оскільки в моїй провінції його немає, і вони цитують незаконну "корпоративну політику", заявляючи, що вони повинні це зробити, і я отримаю відшкодування з боку уряду. Я зв’язався як з АКР, так і з відділом GST, і вони сказали мені, що це неправда. Lexus не уявляв, що вони роблять, і покупці зайняли додатковий тиждень для того, щоб їхні адвокати перевірили і сказали їм саме те, що я їм сказав спочатку. Загалом, вони безглузді, не бажають обслуговувати клієнта та не знають закону. Я все ще чекаю на мою знижку в розмірі 10 тис. Доларів США за те, що вони ніколи не повинні були стягувати плату з мене. З кількістю автодилерів там, зробіть собі послугу і поїдьте БЕЗ КУДИ.

Коли ви входите в дилерський центр Richmondhill Lexus, зробіть одне. ПРОСТО ПРОСІТЬ АРЧІ ФАРРОХІ. У нас був досвід роботи з суперзірками у роботі з клієнтами в Lexus, коли ми познайомились з Ачі Фаррохі у цьому дилерському центрі. В основному я хотів робити покупки, але його особистість і співчуття до мого задоволення зробили моє рішення таким легким. Він дуже професійний, його манера, його терпіння та турбота про нас змусили нас домовитись. і коли того дня, коли ми прийшли забрати машину, він підніс нам багато цінних сюрпризів щодо нашого нового лексуса
Він поводився з нами так само, як із членом своєї родини, хоча він навіть не уявляв, хто ми і який наш намір.
Я бажаю йому найкращого. він єдиний у своєму роді.
Дякую Арчі

Приїжджаючи аж від Оттави до Річмонд-Хілл, це, безумовно, коштувало поїздки. Я заздалегідь зателефонував у представництво, щоб до мого першого візиту все було в порядку. Персонал був привітні та привітні. Після мого прибуття до автосалону я мав справу з Амаром Вермою для придбання мого вживаного автомобіля. Він був дуже професійним, обізнаним і терплячим. Я ніколи не відчував тиску на прийняття поспішного рішення, і він знайшов час відповісти на всі мої запитання. Чудові навички людей та справді кумедний хлопець, котрий зробив веселу пробну їзду. Навіть після придбання автомобіля я кілька разів надіслав йому електронний лист, і він негайно відповів. Я б із задоволенням знову з ним розправився, якщо я буду купувати там інший транспортний засіб у майбутньому.

Навколо великий досвід. Майкл Тауро був нашим агентом з продажу - він чудово подбав про нас під час нашої першої покупки Lexus і витратив час, щоб детально пояснити особливості автомобіля. Його подальша підтримка була першокласною!

Ми з чоловіком шукали вантажівку більше чотирьох місяців. Ми побачили пост у FB та надіслали повідомлення RHL. Амар повернувся до нас протягом декількох хвилин, і через 2 дні ми придбали наш автомобіль. Він був продуманим і швидким і подбав про дрібниці! Чудовий сервіс та чесна робота.

легкий та комфортний досвід. купив у Арчі 2 машини, і він був дуже професійним та знаючим. однозначно рекомендую мати справу з ним ... сервісний відділ також швидкий ... Ви не будете розчаровані ...

Ідеальне обслуговування клієнтів!
Дякую, пані Ліала Рад.

Ми придбали позашляховик RX 350, що продається, і продавець Amarjit Verma був чудовим. Чудовий сервіс, і він зробить для вас додаткову милю. Я настійно рекомендую цей дилерський центр та Amar, якщо ви шукаєте вживані машини

Ви повинні пам’ятати одне ім’я: Амар.
Цей торговий представник переконується, що те, що він скаже, він і зробить. Він стрімкий, жартівливий і має на увазі ваш інтерес. Він часто укладає з вами угоду, яка завжди буде дотримана, якщо він не може цього зробити, він скаже так.

Абсолютно чудова особистість, якщо ви добрий у відповідь і прозорий як покупець. Коли я торгував на своєму транспортному засобі, я кинув у подарунок свої зимові шини, і я не шкодую про це, оскільки він допоміг мені кілька речей, включаючи дострокову доставку мого автомобіля. Я ціную таких, як він, і хотів би, щоб було більше таких чесних торгових представників, як він. Щиро дякуємо Lexus RH за роботу таких людей, як Амар.

Арчі допоміг мені з б / в ES 350. Чудовий сервіс і в цілому задоволений покупкою.

Просто орендував nx300 за дивовижну угоду. Попри те, що я не фанат позашляховиків, але оскільки Ділан дуже багато дарує батькам, я просто повинен подякувати за чудове обслуговування клієнтів та його дивовижну особистість. Ділан дуже доброзичливий і терплячий, коли ми уклали угоду. Фактично, він залишався поза робочим часом, щоб забезпечити всі справи. До зустрічі через 36 місяців, брате!

Я привіз свою машину в цьому місці для відкликання подушок безпеки. Обслуговування тут було чудовим, починаючи з портьє та всієї служби обслуговування. Джон, який відповідав за догляд за моїм автомобілем, був дуже професіоналом і пішов уперед і далі за допомогою безкоштовної мийки. Все було зроблено в дуже розумні терміни, тому я повернув машину всього за кілька годин, і я не зазнав жодних додаткових витрат. Дуже задоволені своїм сервісом, вони заслуговують на 5-зірковий відгук!

Вживаний ЛИМОН - 250 проданих, а СУМІШНЕ ЗАКРІПЛЕННЯ аварії спробували здійснити вживані автомобілі в цьому місці - Касра, Даніель Парк та Майк Мальйо. Після підйому автомобіль мав зламане лобове скло, ходову частину в аварійному стані, надмірне трясіння та вихід датчика ос. Обидва менеджери намагались неодноразово приховувати проблеми з ремонтом, вказували пальцем один на одного, а потім починали кричати на нас, заявляючи, що вони розуміють, як вони виглядають, і що цього ніколи не мало статися. Вони намагалися відправити нас додому після передбачуваної ретельної перевірки, поки керівника Парка не змусили пройти тест-драйв. Потім він намагався приховати проблеми під час руху, заявивши, що нічого не було погано, доки шуми від шасі не були занадто гучними, щоб приховати. Це змусило його вказати пальцем на ас. Менеджер за нерозголошення серйозності питань перед ним та помічник менеджера Касра, щоб повернути на нього пальцем. Знову відправлено додому, і проблема з ОС представлена ​​знову. Обидва менеджери сказали, що не знають, що робити, і не робили спроб бути активними / підзвітними у вирішенні справи. Потім GM визнав, що м'яч неодноразово скидався в сервісі та якості продукції, і пообіцяв грошову вартість автомобіля передати на інший IS 250. Добросовісна голосова пошта намагається заявити вартість автомобілів і прийняти його пропозицію щодо іншого автомобіля на своєму веб-сайті. були неодноразово ігноровані GM - Maglio. Невпевненість у якості послуг, що протікає зверху вниз. Інспекції та якість продукції, якість послуг та спроможність вирішувати проблеми, а також НЕПРАВИЖНЕ приховування та обіцянки. Уникайте цього автосалону, і він некомпетентний - брехливий персонал за будь-яку ціну. З тих пір я просив їхнього ОМБУДСМАНА, але портьє та керівництво не виконали.

Вибачте. чесно кажучи, я повинен змінити свою думку, як і раніше. Я не довіряю продажам на ім'я Кеті Конг. Вона продала мені нову машину з подряпинами всередині, і сказала, що її ремонт коштуватиме 1800 доларів. Що означає, що у мого новенького автомобіля стільки проблем. Мені справді цікаво, чи продали ви мені новий автомобіль? !!!

Жахливе обслуговування клієнтів. Тримайтеся подалі від торгового агента на ім’я род (близькосхідний), я вважаю. Моя дружина була вчора там із моїм шваґром, який не вміє говорити по-англійськи, і він поводився з ними, як з нагоди. Розмовляв із моєю дружиною, ніби вона була нижче нього.

Зовсім не задоволений цим, враховуючи, що ми постійні клієнти. Ніколи більше не ступить на це місце. І пощастило бідному виправданню для торгового представника, що я не був присутній, бо дав би йому це. Порівняно з північно-західним лексусом безперебійне обслуговування.

На жаль, я відчуваю змушення написати негативний відгук про цю організацію. Я не буду називати імена з міркувань конфіденційності, але в двох словах мені продали вживаний автомобіль із ціновою премією із запевненням, що я отримаю Lexus на рівні підтримки після продажу. На жаль, мій досвід далекий від цього, після скарги та прохання виправити проблеми, я чекав майже півроку, не діючи. Крім того, мій транспортний засіб ледве пройшов сертифікацію, оскільки гальма потребували заміни після 8000 км їзди, і я також виявив, що транспортний засіб сертифіковано 10-річними шинами, що з точки зору сертифікації безпеки є сірою зоною. Зверніть увагу, роблячи покупку вживаного автомобіля у цієї організації, мій досвід невтішний. Я сподіваюся, що я був невідомим, тому що бачу кілька 5-зіркових відгуків, і я хотів, щоб я міг бути одним із таких рецензентів. Знову ж, будь ласка, розглядайте цей дилерський центр як пробіг дилерського автосалону, в якому бренди Lexus в цьому конкретному випадку не значать багато.

Великий досвід. Купив Lexus F Sport NX200, який був у вживанні, 2017 р. Угода з Amarjit Verma. Допоміг нам у процесі та отримав дуже багато. Виконав усі його усні обіцянки щодо виправлення будь-яких досконалостей фарби та переконання, що машина готова, як обіцяли на призначену дату. Я б знову з ним розправився. Настійно рекомендую цей дилерський центр.

Відмінне обслуговування, особливо якщо ви маєте справу з Лейлою Хагі

Грег - приємний хлопець! Привітно, професійно! Найкращий сервіс для нас. Дякую за твою допомогу! Побачимось наступного разу.

Минулого тижня придбали нову машину, сервіс був чудовим, приємне оточення, тест-драйв, що завгодно, хлопець з продажу Арчі був дуже поступливим.

У мене була проблема з одним з моїх ободів у Costco .. Повернувся до Lexus, RH. Вони вирішили мою проблему в найкоротші терміни, а також безкоштовну мийку автомобілів .. дивовижне обслуговування. власник Lexus з 1998 р.

Тут чудовий сервіс. Привезу сюди мою машину. Дякую Джону за чудову послугу

Це один з найкращих дилерських центрів Lexus в GTA. Вони дали мені чудову угоду. Попросіть Амара Верму; найкраща людина, з якою потрібно мати справу.

Я хотів би описати наш досвід роботи з Lexus з Річмонд-Хілл щодо придбання Lexus NX Sport 2017 року. Ми придбали у них 5 автомобілів, починаючи з 2003 року. Останні чотири машини мали задоволення мати справу з Родом Розбехані, який, як виявляється, є одним із найкращих людей, з яким можна мати справу. Він володіє чудовими особистими навичками, і ми вважаємо, що він завжди намагався з усіх сил, щоб отримати нам чесну угоду. Ми рекомендували б його всім, хто хоче придбати Lexus на цій угоді.
Протягом багатьох років ми мали багато різних угод, і ми ніколи не відчували такої доброзичливості, яку ви отримуєте від спілкування з цим автосалоном від торгового персоналу до сервісного персоналу. Всі вони дають вам відчути, що ви дуже важливий клієнт.

Білл і Гвен Камерон

Я дуже задоволений своїм автомобілем, який придбав у Lexus з Річмонд-Хілл. Операція була простою та безперебійною. Продавець Арчі Фаррохі відповів на всі мої запитання та спростив рішення щодо придбання.
Відмінний досвід, дякую Арчі та Лексусу з Річмонд-Хілл.

Великий досвід придбання мого вживаного автомобіля звідси кілька місяців тому! Я мав справу з Родом Рузбехані, і він був дуже корисним, терплячим та інформативним - допомагав мені легко дістати машину, яку я хотів.

Майкл Тауро - надзвичайний продавець. Він не тільки продав мені хороший транспортний засіб з вигідною ціною, а й надав чудовий після обслуговування !! Я точно отримаю від нього іншу машину, а також рекомендую його.

Я хотів, щоб це було коротким та значущим .. Я майже домовився з Lexus RX350, однак через Брак БЕЗ КЛІЄНТСЬКОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ ... Я скасував його за 2 дні до доставки!

Будучи ПРАКТИВНОЮ людиною, я хотів, щоб все було на місці.
Були домовлені документи та затвердження банку ..
У процесі моїх документів про автострахування я багато разів запитував їх, що це за процес, але вони так і не відповіли. Страхування було датоване датою доставки, що є загальним процесом, якщо ви купуєте автомобіль. Однак вони сказали змінити його за 2 дні до доставки. Вони зізналися, що кинули туди м'яч, але НІКОЛИ НЕ ПОВИНЯТЬСЯ.

Я чекаю варіанту вирішення проблеми ... але вони так і не зробили! Я розчарований, я відмовився від угоди!

Великий досвід купівлі та згодом чудовий сервіс, дуже уважний. Кароліна Маккі кілька разів була моїм радником служби, і вона чудово працює. Крім порівняння з деякими іншими дилерськими центрами, які я нещодавно відвідав, Lexus Richmond Hill чудово справляється із забезпеченням безпеки своїх клієнтів під час пандемії - наприклад мій ключ після служби мені передали у поліетиленовому пакеті, де я повинен був дістати його з пакета. Всі сидіння в зоні очікування дезінфікуються відразу після використання клієнтами та позначаються як санітарно чи безпечні для використання наступним клієнтом.

Під час пошуку машини на AutoTrader я натрапив на Lexus з Річмонд-Хілл. Від початку до кінця досвід був незабутнім та видатним !!! Щойно взяв наш новий автомобіль кілька днів тому. Велика заслуга належить Майклу Тауро, нашому продавцю. Майкл був дуже обізнаним та не продавцем тиску. Ми зайшли шукати одну модель, а пішли до іншої та іншої, перш ніж зробити остаточний вибір. Якби була шоста зірка, я б її дав. Все пройшло так гладко і було поза організацією. Я оцінив, як ретельно все мені пояснив Майкл, а також детальну прогулянку та готовність транспортного засобу при самовивозі! Все про покупку було особливим та захоплюючим. Не уявляю, куди ще поїхати, щоб купити машину! Lexus з Річмонд-Хілл - неймовірна команда! Дуже дякую!

Ми просто вигукували прекрасний Лексус із Лексуса з пагорба Річмонд. Наш торговець Гері Кумбс був чесним, терплячим і надзвичайно приємним для спілкування. Послуга була першокласною тієї миті, коли ми зайшли в автосалон. Гері дуже ретельно відповідав на всі наші запитання та занепокоєння. Стандарти та якість доставки автомобіля були надзвичайно високими. Я настійно рекомендую цей дилерський центр і попросити Гері Кумбса як продавця.

*** РОЗРОЗ, ПЕРЕВИЩАЄ ОЧИКАННЯ !!

Наш перший досвід роботи з Амаром Вермою з Lexus Richmond Hill у березні 2018 року був настільки дивовижним, що нам довелося повернутися через місяць, щоб придбати другий автомобіль. Після нашого приїзду Амар із задоволенням забрав нас з аеропорту Пірсон і відвіз до автосалону. Амар ніколи не змушує мене здивувати своїм обслуговуванням клієнтів "вище і далі". Amar справді робить придбання автомобіля безпроблемним та плавним процесом. Ще раз настійно рекомендуємо Амару та Лексусу з Річмонд-Хілл; Це було варте 2 години польоту дістатися туди. Загалом, 5+ зірок за обслуговування клієнтів, процес закупівель та посередництво.

Наш автомобіль був повністю деталізований та виглядав чудово! Амару вдалося домогтися нам найкращої з можливих пропозицій. Кожен у цьому дилерському центрі дуже добрий та вихідний; загальний дивовижний досвід. Амар - дуже доброзичливий професійний продавець, а Пет з Деталізуючого відділу дуже приємний і зробив чудову роботу, підготувавши транспортний засіб; виглядає блискучим і новим!

Це наша друга покупка у Lexus з Річмонд-Хілл, це ще одна чудова покупка та досвід. Я б точно повернувся !!!! Дякую Амару та Лексусу з Річмонд-Хілла !!!

Щойно придбав позашляховик Lexus у Lexus з Річмонд-Хілл. Дженніфер Шао та її менеджер Ентоні абсолютно дивовижні, доброзичливі, професійні, обізнані та дуже корисні. Вони завжди всіма силами намагаються виконати те, що обіцяли. Якщо я придбаю інший Lexus, що дуже ймовірно, я точно повернусь сюди. Дякую ще раз за все, дуже вдячний!

Я мав справу з Imtiaz, який допоміг мені у придбанні мого нового Lexus RX350. Потрібно сказати, що я був дуже задоволений його знанням продукту та його професійністю. Я б точно знову з ним розправився. Дякуємо за чудовий сервіс!

У мене виникла проблема з продажем транспортних засобів, і це ефективно вирішило керівництво. Дякую Касрі, Майклу та Ліну за вирішення мого питання. Я дійсно ціную це.

Їх обслуговування клієнтів НУЛЬ
Після цього я поїхав до Lexus On The Park, і там мені надають найкращі послуги.

Перша покупка у дилера. Двоє людей, яким я хотів би подякувати, - це Амар і Рей, вони були чудовими. Амар видав справді добру атмосферу і змусив нас по-справжньому зручно купувати автомобіль у дилера, в якому я дав би йому та Рей 5 зірок. Амар також зробив досвід чудовим, я б точно рекомендував його як вашого продавця. Однозначно рекомендував би не мати стосунків з менеджером Джорджем, оскільки він зробив моє перше враження жахливим у дилера, і я більше ніколи не вступлю до цього дилера через нього, в якому я даю одну зірку лише через справді непрофесійного менеджера.

Однозначно рекомендую цьому дилерові чудовий сервіс та чудових торгових представників, настійно рекомендую Джею Раманді, з яким йому було дуже зручно мати справу, чесним та дуже обізнаним у галузі та бренді.

Це дуже висококласний сервісний центр із привітним персоналом. Вони також пропонують вам гарячу каву / експресо та печиво у своєму барі гостинності та Wi-Fi. У них є дуже професійні консультанти з обслуговування. Це місце настійно рекомендується.

Моя дружина Джоанна придбала RX300, взяла його минулого тижня. Любить машину, але повинен взяти більше уроків! Продавець Майкл Тауро був чудовим, дуже корисним, доброзичливим та професійним. Ми напевно рекомендуємо його дуже!

я орендував свій другий автомобіль RX350 у Richmondhill Lexus, я б радив тут запропонувати своїм друзям та родині
спеціально торговий представник LUIZA GOLDRING та менеджер AYDIN ​​допомогли мені укласти цю угоду, вони були дуже професійними
дуже терпляче відповідав на всі мої запитання, пропонував усі варіанти.
як LUIZA, так і AYDIN ​​залишились довше навіть після годин у суботу, щоб допомогти нам
вона навіть зателефонувала мені пару разів, щоб побачити, як у мене новий автомобіль, і запитала, чи є у мене якісь запитання щодо автомобіля
дилерський персонал дуже ввічливий, розважливий і повний нових і вживаних варіантів автомобілів

Дійсно насолоджувався досвідом там. Зокрема з Луїзою Фон Голдрінг. Вона була дуже професійною та дуже ретельною, коли допомагала нам у придбанні машини. Вона також була дуже вдумливою і вчасно відповіла на наші запити. Ми точно її порекомендуємо.

Відвідавши шість автосалонів, один продавець підійшов до мене і виявив дуже мало інтересу продати мені машину. Я не знаю, чи відповідає моє поводження те, як я одягнувся, чи створюю у них враження, що я не можу дозволити собі придбати машину. Мене ігнорували знову і знову, мені стало дуже незручно.
Тепер я вирішив переслідувати інший кут. Я користувався веб-сайтом, знаючи, що мене не можуть засудити.
ПІСЛЯ ПЕРЕВІРКИ НЕКОЛЬКО ВЕБ-САЙТІ Я ЗАПОЗНАЧАВ АВТОМОБІЛЬ НА РІХМОНДСЬКОМУ ХІЛЛІ ВЕБ-САЙТУ ЛЕКСУСУ, ЩО МЕНІ ЦІКАВИТЬ. Я ЗАтелефонував і був пересланий пану. АМАР ВЕРМА, ЯКИЙ ОДРАЗ ЗАПРОШИВ МЕН ВІДВІДИТИ ДИЛЕРСЬКУ І СКАЗАВ, ЩО ВІДБУДЕ МНЕ АВТОМОБІЛЬ, ЯК МНЕ НЕ ПОДОБАЄТЬСЯ ТОЙ, ЩО МНОГО
Я ПРИСТИГАВ НА РІЧМОНДСЬКИЙ ГІРЛОВСЬКИЙ ДИЛЕР НАСЛІДЖНЬОГО ДНЯ І МІ ПРИВІТАЛ І ВСТУПИЛ ДРУГИМ МУЖЧИНАМ ПРОДАЖУ І МЕНЕДЖЕРОМ ТОГО ГОЛОВИ. Г-Н. АМАР І ТАКОЖ ПРОПОНОВАЛИ КАВУ ДО того, як він взяв мене побачити машину. НА жаль, машині не вистачило кількох функцій, яких я шукав.
Г-н АМАР пообіцяв знайти машину, яка мені подобається, зараз, коли він знає подробиці, і навіть не намагався переконати мене придбати машину в партії. Я ЖИТУ В КАМІННІЙ КРІКІ, ЗА ГОДИНУ ДИСКУЙТЕ З ДИЛЕРА, І АМАР ПРОПОЗИЦІЙ ПЛАТИТИ ЗА МОЙ ГАЗ І ЗАБЕРІТЬ СВОЮ ЖІНУ І Я НА ВІЧЕРУ ЗА НЕЗАЛЕЖНІСТЬ. Я ВІДЧУВАЮ СЕМ'Ю ЛКЕ В СВОЇЙ НАСУ.
ПІСЛЯ ДВОХ ТИЖНІВ Я ОТРИМАЛ Дзвонок і сказав, що у нього є позашляховик із усіма варіантами, які я просив, і, крім того, дуже низький пробіг. МОЯ ЖІНКА ТАКОЖ ЛЮБИТЬ позашляховик. ЗАРАЗ, Я МЕНИ ВІДБРАТИ АВТОМОБІЛЬ НАСТУПНИЙ ТИЖДЕНЬ. ВІН ВЗЯЛ МЕНЕЮ СХОДИ І ВВЕДЕН В МЕНЕ ДЕТАЛЬНИЙ ПЕРСОНАЛ. ЙОГО ПЕРЕВІРЕННЯ В СОЦІАЛЬНОМУ РОБОТІ ДИВИЛАСЯ, ЩО ПІСЛЯ ПОБАЧАННЯ МЕНЕ ПОДРОБНИЙ ПЕРСОНАЛ ПРИГОТУЄ НАДЗВИЧАЙНИЙ ЗМІСТ В ПІДГОТОВКІ ВНЕДОРОЖНИКА.
Я ЗБОРАВ позашляховик за розкладом і дуже задоволений позашляховиком та лікуванням, яке я отримав від пана. АМАР ВЕРМА І ЙОГО СОТРУДНИК.
Пан Верма слухав те, що я просив, і ніколи не намагався переконати мене в іншому випадку.
ВІН ДУЖЕ Ввічливий, РОЗУМІЙНИЙ І ДУЖЕ СІМЕЙНО ОРІЄНТОВАНИЙ. Я РЕКОМЕНДУЮ ЙОГО ДРУЗЯМ І РОДІЇ.
Я ЛЮБЛЮ ЦЬОГО ХЛОПЦЯ.

ШРІДАТ ПЕРСО

Я був клієнтом дилерського центру Річмонд Хілл, оскільки придбав свій RX350 у 2012 році. Нещодавно я вирішив, що настав час торгувати RX на нову модель. У цьому мені дуже допоміг ваш торговий представник Майкл Тауро.
Я хотів менший автомобіль та той, на якому були всі поточні пристрої безпеки. У Майклі я знайшов когось, хто дуже добре обізнаний з продуктом, доброзичливий, професійний і готовий провести час зі мною, щоб переконатися, що я отримую правильний автомобіль.
У підсумку я придбав модель NX200 F3, якій я дуже задоволений. Коли я взяв транспортний засіб, Майкл знайшов час, щоб показати мені, як працюють додаткові пристрої безпеки на машині. Це було великою підмогою.
Якщо інші друзі чи родина вирішили придбати Lexus, я б, безумовно, порекомендував їм зв'язатися з ним

Продавець, Кеті, була дуже ввічливою, терплячою та професійною з самого початку. Я заходжу у виставковий зал, поки не заберу свою машину.

Купив мій перший Lexus у цьому дилерському центрі і був здивований тим, наскільки всі були доброзичливими та корисними! Не планував отримувати Lexus для себе, але я отримав справді солодку угоду, і я просто не міг встояти. Продавець (Грег Ашкеназі) показав мені різні машини, пояснив основні відмінності між ними, дав мені хороші пропозиції, і я нарешті був готовий обговорити ціну на автомобіль, який мені сподобався. Я пояснив, які варіанти я хочу на машині, і він був дуже корисний, даючи мені найкращу угоду та ставку оренди! Я б радив запропонувати його професійні послуги, виходячи з мого особистого досвіду!

Загальний досвід обслуговування клієнтів поганий. Персонал непрофесійний, і ставлення не таке задоволене. Не буду рекомендувати своїм друзям про це місце.

Тут збираюся поставити лише 3 зірки, тому що саме тут я придбав свій автомобіль, і це було дуже добре, лікував і до цього часу дуже добре до мене ставиться. Причиною, чому цей огляд не буде 5-зірковим, є мій 2 минулі враження, які я отримав у цьому місці.

Я мав 2 відкликання на моєму транспорті (що не те, що мене засмучує), але обслуговування було досить поганим для обох цих відвідувань. Під час першого візиту я мав справу з надзвичайно грубою людиною, яка допомагала мені з прокатом, не впевнений, що вони просто ще не випили кави, але я був дуже здивований і розчарований. Мій минулий візит був на початку цього тижня, і в черговий раз служба обслуговування клієнтів мене справді засмутила, я відчував, що там ніхто не піклувався, і я покинув автосалон з кислим смаком у роті і просто повинен був написати відгук.

Я поставив би нижчі зірки на основі моїх останніх 2 відвідувань, але оскільки я так люблю свою машину і отримав її тут у власності, я повинен віддати належне там, де це належне.

Нещодавно орендував RX350 у Lexus з Річмонд-Хілл. Мій продавець Imtiaz Cheval був і залишається завжди доступним для будь-якого мого запитання до і після покупки. Дуже професійно та зручно. З тих пір мені потрібна послуга, оскільки хтось розбив вікно, і всі, від хлопців, які беруть мої ключі, до службових радників були надзвичайно корисними.

Ми з чоловіком купували свої машини лише у Грега. Він надійний і чесний. Він найкращий!

Зазвичай я не переглядаю місця, з якими мав справу, але через місяць, коли я купував нову машину (придбану вживану), я оглянувся на послугу, яку отримав у Lexus RH, і хотів залишити відгук. Для мене це друга покупка автомобіля. Я розпочав пошук на автотрейдері, як з першого, і він потрапив сюди. Я приїхав на тест-драйв з Ендрю, який був надзвичайно доброзичливим та привабливим, і в основному негайно вирішив, що це моя машина. Він все підготував для мене, і я поїхав до Сандри, яка допоможе мені з фінансуванням. Я забрав свою машину протягом тижня. Загалом я дуже вражений послугою, яку я отримав від Ендрю та Сандри. Вони обидва були дуже організованими та ефективними, особливо з усіма виданими документами. . пропонує. Чудовий досвід. Дякую вам обом. Я обов’язково повернусь знову за своїм наступним автомобілем!

Хороший сервіс. Хороші люди. Дивовижні машини !!!

Поговоріть з Грегом та Вахід. Я так :) Вийшов з новим Lexus.

Дуже рекомендую!

Насолоджуйтесь!

Нещодавно у нас є перший ES350 від Lexus з Річмонд-Хілл, наш представник - Гері Кумбс. Гері дуже терплячий і поступливий, тест-драйв дуже приємний. Після цього ми обмінюємося електронною поштою про характеристики автомобілів та ціни, він зовсім не напористий. Крім того, Гері допоміг нам отримати гарну угоду. Загальний досвід є фантастичним. Я настійно рекомендую його своїм друзям та родині.

Ефективне, задовільне, безпечне та ввічливе обслуговування.

Луїза Голдрінг була нашим торговим партнером. Я вважаю, що їй дуже приємно працювати. Вона обізнана і заслуговує на довіру. Після наших перших візитів до дилерського центру вона наполегливо працювала і постійно інформувала нас про вигідні пропозиції по телефону. Якщо у вас є її партнером з продажу, ви будете впевнені, що вона буде невтомно працювати від вашого імені та забезпечить вам якісний автомобіль, який відповідає усім вашим вимогам! Настійно рекомендується!

Кілька тижнів тому я придбав спорт Lexus NX300. Я зі своєю сім'єю поїхав у це місце, щоб просто побачити свої варіанти, але не мав наміру отримати його відразу. Арчі був продавцем, який розвів мене. Він був дуже обізнаний про транспортні засоби. На відміну від іншого продавця, він був дуже спокійним і пояснював мені все, що стосується автомобіля. У підсумку я отримав машину того самого дня.
Він чудовий хлопець, з яким можна мати справу.
Арчі.

Це було моє перше відвідування Lexus з Річмонд-Хілл. Зазвичай я беру свій RX до іншого представництва GTA Lexus для обслуговування, але після негативного досвіду в листопаді 2019 року я вирішив поїхати в інше місце.

Я дуже задоволений, що зробив. Мене вразило посередництво з тієї хвилини, коли я зайшов. Мене негайно привітали і направили прямо туди, де мені потрібно було бути. Я зустрівся з Кароліною Маккі, моєю радницею з обслуговування.

Кароліна дуже привітна та професійна. Ми пройшли через проблему, з якою я стикався, і вона знайшла час, щоб зрозуміти і розповісти про наступні кроки зі мною. Це освіжало, оскільки на основі минулого досвіду роботи з іншим дилерським центром я завжди відчував, що кожна взаємодія була поспішною, знеособленою і як би мій бізнес не цінувався. Заповніть 180 тут! Кароліна дійсно робить виняткову роботу, щоб клієнт відчував, що їх бізнес оцінений!

Потім Кароліна привела мене до прилавка Герца, щоб влаштуватися на орендований автомобіль. Агент, з яким я працював у Hertz, був дуже приємним і швидко підготував мене, переконавшись, що я в дорозі протягом дня.

Як і обіцяла, Кароліна інформувала мене про те, що відбувається протягом дня. Деталі на замовлення, і я повернусь, щоб закінчити роботу. Цей досвід був першокласним, і я з нетерпінням чекаю повернення до автосалону, щоб закінчити роботу. На основі цього зоряного досвіду я абсолютно повернусь за сервісом та продажем нових автомобілів, коли це буде потрібно.

Слава Кароліні Маккі та решті команди. Винятковий сервіс! 10+ !!

Чудове обслуговування з безкоштовною кавою, закусками та планшетами в зоні очікування. Вони безкоштовно помиють і очистять зовнішні та внутрішні частини вашого автомобіля та нададуть безкоштовний прокат автомобілів Lexus, якщо ви знаходитесь на ремонті чи сервісному обслуговуванні.

Добре виконаний Lexus RH.

Я придбав уживаний автомобіль у Lexus RH. Моїм агентом з продажу була Луїза, і я рекомендував би її всім і кожному. Вона була найкращою частиною всього досвіду. З того моменту, як ми зустрілися до переговорів і в день доставки - вона найкраща.

Вона зробила мій досвід придбання таким, що запам’ятався. Я хлопець, котрий зазвичай купує старі транспортні засоби, використовує їх трохи і смітить їх. Цього разу взяв шанс на новій моделі. Вона дуже допомогла отримати ціну, яку я шукав.

Після того, як я отримав доставку, з машиною було кілька гикавок. я трохи заїхав і помітив деякі проблеми; вони були негайно виправлені. Вони вийшли за межі виклику обов'язку, і я обов'язково придбаю інший автомобіль у цього дилерського центру, і Луїза буде моїм агентом з продажу. Коли я думав, що вся надія втрачена, цей дилерський центр довів, що я помилявся.

Дякую Lexus з RH & Luiza

!!! Відділ запчастин !!! Працівники там дуже повільні і начебто марні, вони точно не поважають час клієнта.

Чудове обслуговування клієнтів, продавець був чудовим і витратив увесь час, щоб пояснити нам усі подробиці та відповісти на кожне запитання. Чудове обслуговування клієнтів. На жаль, автомобіль був трохи завеликим для моєї дружини, і ми в підсумку купили щось інше. Ми обов’язково порекомендуємо всім своїм друзям та родині Луїзу Голдрінг та Лексус із гори Річмонд Дякую Luiza за цей чудовий досвід покупок !!

Нещодавно ми мали задоволення від спілкування з Гері Кумбсом із Lexus з Річмонда Хілл. Він має дуже професійний неагресивний та обізнаний стиль, що зробило угоду на нашому новому 2018 NX300 задоволенням. Якщо ви побоюєтесь зайти в дилерський центр і накинутись продавцем, будь ласка, послухайте моєї поради, зателефонуйте і попросіть спершу Гері, і нехай він вам допоможе! Звичайно, автомобіль також чудовий.

НЕ купуйте їх Titan або будь-яке додаткове покриття, яке вони вам продають після придбання машини. Не варто. Коли я купую його, вони сказали, що він буде покривати фарбу (продавець каже, що подряпини покриті), вм'ятину тощо протягом 5 років. Тож я подумав, що це гарна угода. Коли це справді трапляється, вони відпускають мене туди для огляду. Тоді вони сказали мені вибачте, що НЕ покриваються. Вибачте, що продавці вводять вас в оману. Ми маємо детальну політику тут, яка не включає косметику. З тим, що вони покривають, вони також мають БАГАТО виключень! Це мені коштує 2 тисячі доларів майже ні за що!

Я мав нагоду вдруге мати справу з Грегом Ашкеназі, щоб отримати свою нову машину. Я дуже задоволений його послугами. Я настійно рекомендую цій торговій особі мати справу. До швидкої зустрічі Грег.

Ми з чоловіком щойно придбали позашляховик у Lexus з Річмонд-Хілл і чудово провели час, працюючи з Амаром. З самого початку ми знайшли його обізнаним. Він пішов вище і далі, щоб переконатися, що наш досвід у Lexus of Richmond був успішним.

Вдячний за ваш найкращий дивовижний сервіс протягом covid 19 днів, я отримав найкращий досвід роботи з моєю радницею міс Лайлою Рад, вона дуже добра і корисна. Я почувався там у безпеці та затишку, вони виконують усі кроки, щоб зробити клієнтів і себе в безпеці завдяки Лайла Рад

Нам з дружиною подобається їздити на нових автомобілях, тому ми орендували протягом останніх 20 років. Проте я щиро ненавиджу взаємодію з продавцями автомобілів. Коли я приїхав до Lexus з Річмонд-Хілл, щоб протестувати новий RX350, я був дуже здивований тим, що зустрів Грега Ашкеназі - дуже професійного, жодного тиску, корисних порад щодо того, які особливості слід шукати. Насправді, коли я прийшов у дилерський центр, RX350 був моїм 3-м вибором після Acura MDX та BMW X4. Після 15-хвилинної розмови з Грегом я вирішив встановити ціну на RX350 і через 30 хв угода була укладена. Це була, мабуть, найпростіша, найшвидша і найприємніша угода про оренду автомобілів, яку я мав за 20 років. Я неодмінно повернусь до Грега, коли закінчиться термін оренди, сподіваюся, він все ще буде там у 2021 році.

Найкраще продається представник у всіх GTA. Кумар у R.H. Lexus - найкращий і найдорожчий продавець, який ви коли-небудь зустрічали. Знання продукту не в масштабі. На додачу до цього, він змусить вас почувати себе спокійно, і ніякого тиску в будь-який час. Я думаю, коли ви продаєте продукт справжньої якості, він поставляється у вигляді упаковки.
Ми скоро побачимось знову. :)

Дякую Кумару.
Сем М.

Я є клієнтом представництва LEXUS у Річмонд-Хілл з 28 січня 2018 року.
Мені купують Lexus ES 350 2016 року у Amar Verma.
Містер Амар Верма - приголомшлива людина! Я дуже ціную його бізнес, він дав мені гарну угоду. Амар він був дуже корисним і терплячим, показуючи мені всі функції машини
Це був дивовижний досвід, і я буду рекомендувати його всім своїм друзям. Я насолоджуюсь своїм новим автомобілем! Дякую Амару і до зустрічі напевно! Також я хочу подякувати за Лізу. Відмінне обслуговування ..! Вона завжди добра, з посмішкою і готова допомогти!

Перш за все, я ніколи нічого не переглядаю, я просто такий клієнт.
ОДИНОК Lexus з Richmond Hill Service так мене вразив, що мені просто довелося докласти зусиль, щоб написати відгук, я мав дуже хороший досвід роботи з Laila rad, вона надала мені відмінне обслуговування клієнтів завдяки їй, я рекомендую Laila з 10

Я трохи злякався, принесіть свій лексус до автосалону, тому що це коштувало б Аманді та її технічному спеціалісту, коли дивувались спереду про все і не брали за речі, які вони могли. Вона, мабуть, була найприємнішою людиною, з якою я навіть спілкувався по телефону та особисто. Вона повинна там відповідати за обслуговування клієнтів! Дякую Річмонд Хілл Лексус за те, що ви ретельно доглядаєте, це rx350 та Аманда та технік обслуговування, хоч би я знав його ім'я

*** ОНОВЛЕННЯ ***

Менеджер звернувся до мене і надіслав мені чек на потрібну суму. Це зайняло деякий час, проте вони вирішили проблему. Адже я щасливий.


Я взяв машину в оренду 3 роки тому. Нещодавно я повернув ту машину та взяв у оренду нову. Однак з мене стягували щомісячну плату за машину, яку я повернув за цей місяць, хоча повернув її 2 місяці тому! Тож я взяв це з собою. Вони просто ігнорують мої дзвінки, я залишив десятки повідомлень, особливо для їх фінансового відділу. Але вони до мене не повернулись. Це божевільно, я не очікував цього від Lexus. Дуже розчарований. Минуло 2 тижні, а грошей я ще не повернув!

Дякуємо Richmond Hill Lexus за те, що придбання мого першого автомобіля зробило дуже приємним досвідом. Особливо дякую Роду за його чесність і знайшов час, щоб переконатися, що мені було зручно з покупкою. Обов’язково перегляну Річмонд Хілл Лексус, коли мені потрібно придбати наступний автомобіль.

Через місяць після того, як я отримав свою машину, мені сказали повернутися для обслуговування. Що дивно, але це був Lexus LX 570, і я його відпустив. Лише для того, щоб мою машину вкрали невдовзі, і все представництво могло б сказати мені таке:
- функція глобального відстеження була шахрайством.
- автомобіль, який коштував дорого, не мав жодної охорони, в яку хтось міг зайти без ключа або сигналізації.
- Я не повинен хвилюватися, страховка покриє це.
Мені стало абсолютно зрозуміло, що тут ніхто не має жодної моралі. Їх мета - продати машини будь-якими необхідними засобами, не замислюючись про правду про її особливості. Чесно кажучи, я не виключав би змовної причетності до крадіжки.

Арчі Фаррохі, мені дуже пощастило, що він мені допоміг. Він справді терплячий і корисний, настійно рекомендую його. І я думаю, що він мені добру справу. Дякую ^^^^

Приїхав до Lexus для відкликання та звичайної перевірки сервісу та вийшов із кодами помилок на моєму тире, що вони не очистять це без того, щоб я заплатив і звинуватив у аварії, яку мав рік тому.

Не рекомендував би, не повернув

Наш досвід роботи з цим дилером був надзвичайно хорошим. Коли ми заходили, нам ніхто не заважав, і коли у мене виникали запитання, я розмовляв з Рей Цангом. Рей був не тільки корисним, але й терплячим, а головне дуже чесним. Я знаю, бо насправді я провів досить багато досліджень, перш ніж йти до дилерів. Крім того, я не мав наміру купувати машину в той день, але Рей був просто занадто гарний, і він зовсім не був напористий. Співпраця з паном Цангом у поєднанні з великою кількістю привела до мого рішення придбати машину того дня. Ось сподіваємось, що відділ обслуговування також чудовий.

Ми з дружиною мали п’ятизірковий досвід роботи в Lexus з Річмонд-Хілл. Ми повністю задоволені клієнтами. Це вже третій автомобіль, який ми маємо звідти. У випадку нашого останнього досвіду служби Laila rad була винятковою. Вона була уважною, ввічливою, надзвичайно корисною і мала чудові інстинкти, допомагаючи нам зробити правильний вибір. Я настійно рекомендую Її та Лексуса з Річмонд-Хілл за найкращі досягнення в галузі @neda

Дуже доброзичливий та корисний у свій невеликий час, який я мав

Відділу обслуговування Lexus з Річмонд-Хілл вдається неодноразово перевершувати мої сподівання. Тревор та його команда завжди виходять за межі зобов'язання, щоб спростити умови та враховувати витрати. Я завжди відчуваю, що мені дають чесні та щирі поради і ставляться до мене як до члена їхньої родини. Дякуємо за ваш послідовний та чудовий сервіс!

Я був у цього дилера з січня 2016 року. Це було 5 зірок у кожному аспекті. Протягом останніх 18 місяців автосалон скорочував витрати на свій сервісний відділ. Персонал все ще дуже хороший і професійний, на жаль, вони не можуть впоратися з обсягом з недостатнім бюджетом, якість пішла нанівець. У мене є 2 Lexus, останнім часом перенастроював один орендований автомобіль. Досвід був не таким чудовим, як НІКОЛИ НЕ ВЕРНУТИ дзвінки (лише 1 раз 2 особи повернули мені дзвінок того дня після того, як я скаржився)! Більшу частину часу мені доводилось скаржитися і, нарешті, відмовлятися, але постійно продовжувати телефонувати, доки я не зв’яжусь з менеджером з лізингу - лише 1 особа, відповідальна за повернення оренди.
Через те, що якість обслуговування зараз погіршується, пізніше цього року я перенесу послугу до свого іншого Lexus. Коли я знову орендую ще один Lexus, це не буде цей дилерський центр. Я сподіваюся, що не всі представництва Lexus подібні до цього, і я сподіваюся, що цей дилерський центр покращиться в майбутньому.

Дивовижний досвід, позитивний від покупки до доставки мого нового Lexus.
Грег Ашкеназі справді є професіоналом, як і всі співробітники, з якими я контактував. Я настійно рекомендую Грега та Лексуса з Річмонд-Хілла.

Ми купуємо сертифікований Lexus GS350 у Lexus Richmond Hill у червні 2013 р. На одометрі було зчитано 18 050 км.

У понеділок, 21 жовтня 2013 року, ми їхали на автомобілі до LRH, щоб перевірити шини, оскільки попереджувальне світло шин світилося всі вихідні. Відділ обслуговування LRH перевірив шини та повідомив нас, що з шинами нічого не було. На час обслуговування одометр показав 21 843.

У середу, 30 жовтня 2013 р., Передня пасажирська шина вийшла з ладу на QEW Westbound, приблизно на 22000 км, показник пробігу, і Lexus Assist був покликаний поставити запасну шину.

Я зателефонував LRH щодо гарантії на шини Dunlop і мені сказали, що жодних гарантій немає. Я перевірив веб-сайт Dunlop Canada, і там гарантії сягали 95000 км. Тому мені не пощастило, оскільки LRH вважає, що автомобіль, придбаний у червні 2013 року (сертифікований Lexus), не покриває шин. Відділ обслуговування хотів більше 500 доларів за заміну однієї шини. Пошкодженою шиною було завдано певних бризкоподібних покриттів, коли транспортний засіб потрібно було повільно їхати до плеча.

Мені цікаво, чи є в минулому подібні ситуації, які можуть порадити мені варіанти щодо цього питання.

Я шукаю заміну шин на альтернативних об'єктах.

Я відповів на електронний лист LRH і чекаю їхньої позиції з цього питання.

Нещодавно ми взяли в оренду новий Lexus NX300 у цього дилерського центру, і у нас було виняткове обслуговування клієнтів від Imtiaz Cheval. Він знайшов час, щоб пояснити особливості автомобіля, а також продемонструвати деякі особливості безпеки. Ми також відчули радість від доброзичливості та професіоналізму, виявлених іншими працівниками цього дилерського центру. Хоча це досить велика відстань, ми маємо намір обслуговувати та обслуговувати наш автомобіль у Lexus on the Hill!
Дякую!

Я прочитав усі повідомлення, але я вважаю, що мій досвід був приголомшливим. Кеті пояснити мені та моєму чоловікові всю функцію автомобіля. Ми щомісяця виплачували щомісячний платіж, я б рекомендував приїхати всім своїм друзям.

Я хотів би подякувати Ентоні та Кумару за всю їхню важку працю, яка допомогла мені знайти Lexus, який я шукав.
Ми придбали дуже багато закупівлі цього автомобіля.
Кумар допомагав відповідати на будь-які мої запитання та занепокоєння. Він пояснив і детально перебрав документи.
Обслуговування було справді гарним, і Ентоні, і Кумар подбали про те, щоб нас доглядали.
Дякуємо за всю вашу допомогу та копітку працю!