Mississippi Department of Employment Security Огляд

Я телефоную до цього офісу щодня з 23 березня 2020 року. Я не можу зателефонувати до телефону. Я телефонував на 3 різних номери.
Центр вакансій Win у Паскагулі, штат МС, не оновлював свої файли протягом 5 років, що перервало мене в поданні щотижневої сертифікації. В даний час я не отримую чек, і я навіть не можу нікого отримати по телефону.

По понеділках і вівторках вони не роблять певних справ, а в четвер і п’ятницю не роблять певних справ, то що вони роблять у решту часу в ці дні? Коли ви телефонуєте, у вас є 3 години очікування. Якщо ви не хочете чекати 3 години, автоматизована система призначить вам зустріч з реальною людиною приблизно через два-три дні після спроби зателефонувати. Що відбувається в Джексоні, де ніхто не хоче відповідати на телефони? Для цього немає противаг і противаг. Я бачу багато шахрайства, марнотратства та зловживання грошима платників податків Міссісіпі! Ми, платники податків штату Міссісіпі, вимагаємо кращого обслуговування !!!

Некомпетентний, ніколи не відповідає на дзвінки та суперечлива інформація, коли вони відповідають.

Ніколи НІКОЛИ не можна зв’язатися з будь-ким за цим номером щодо вашого безробіття! ВСЕ ПОГАНО!

Я подав і позов прийняв 20.04.20. Я ще не отримав дебетову картку. Я виконав усі необхідні кроки для отримання допомоги по безробіттю. Немає доступного телефону, щоб задати будь-які запитання щодо цього.

Дуже незадоволений цими приватними особами. Я зголоднію, чекаючи на ці ЗОЗ, щоб допомогти мені. Чекав з 28.03.2020 року на допомогу по безробіттю. Каже, у мене "проблема у файлі". Зміниться, якщо я коли-небудь отримаю допомогу.

Щоб зателефонувати комусь на телефон, потрібно три-чотири години: ви не можете скинути пароль, якщо вони заблокують вашу інформацію. Я робив скидання на комп’ютері десять разів. Я все ще не міг подати свою щотижневу інформацію, оскільки працівник заблокував мою інформацію. Ця система дуже виснажує і працює на ваші нерви. Я розмовляв 5 днів. Будь ласка, не дзвоніть з 12:00 до 14:00, вони вас призупинять і поїдуть на обід. Мені так огидно .. ,, штат Міссісіпі потребує допомоги понад міру

У вересні 2019 року мені вперше довелося подати заявку на допомогу по безробіттю. У мене ніколи не було проблем з веб-сайтом, і кожного разу, коли я телефонував, людина, з якою я спілкувався, була доброзичливою та корисною. Оскільки вірус потрапив, ті, хто потребує, не беруть до уваги, з чим має справу ця агенція. Як найбідніша держава в країні, вони вже мали з чим боротися. Помножте це на 100 і у вас стане хаос. Не вистачає працівників, щоб задовольнити попит та витратити всі інші офісні ресурси. Будь ласка, поставтесь на свої крісла, наберіться терпіння і знайте, що про вас піклуються. (Мені знадобилося трохи більше 4 тижнів, щоб я отримав відповідь на свій запит.) Можливо, система потребує певного ремонту, але це не вина працівників, тож не виймайте її на них.

Не можу отримати допомоги від знайомого. Ніколи не розмовляйте ні з ким лише з різними цифрами

Ніхто ніколи не відповідає на телефонний дзвінок. Ніхто не робить те, що, мовляв, буде робити. Ніхто ніколи не надсилає пошту, за якою вони кажуть, що будуть. Вам повністю залишається самостійно придумувати, що робити, і якщо це не ідеально, вас відхиляють.

Телефонна лінія автоматично кладе трубку або ви можете залишити повідомлення; ніхто не повернувся подзвонив. Хтось працює?

Зачекали на утриманні протягом 1 години після дзвінка 12 разів, щоб спробувати зв'язатися з кимось щодо моєї претензії. Потім повісили, тож я повинен перезапустити весь процес! Неефективний.

Телефонні лінії не працюють, залучити когось на лінію неможливо

Це настільки неймовірно, що платники податків у Міссісіпі заслуговують на кращий сервіс. Я маю на увазі, в якому офісі в Америці можуть бути зайняті всі їхні телефони протягом цілих 3 тижнів, ніхто ніколи не відповідає на телефонні дзвінки та не відповідає на адреси електронної пошти, на які вони заявляють, якщо у вас є якісь запитання, ви повинні надіслати їм електронне повідомлення, на яке вони ніколи не відповідатимуть електронні листи, які вони надали.
Знову платник податку в Міссісіпі заслуговує на краще !!!!!!

Ми зачекали 5 годин і досі не отримали відповіді, яка їм потрібна, щоб щось зробити, можливо, змусити більше людей відповісти на телефон, це бик, їм дійсно потрібно щось робити !!!

Це нереально. Я вже більше 2 місяців намагаюся зателефонувати комусь по телефону, і все, що я отримую, - це автоматичні повідомлення, які зависають на мені або перенаправляють на інші номери, які роблять те саме або навіть не працюють

Оператор каже, що цей номер недійсний ... Я більше 2 тижнів намагався подати апеляцію, я минув дату подання, але не можу зв’язатися будь-якими перерахованими способами .. зателефонувати в Інтернеті або електронною поштою ... годували, але я втратив усе, намагаючись його отримати ... вони збільшили масштаб цієї катастрофи для мене в 10 разів .... Я би хотів, щоб я ніколи не подавав заяву, 31 рік я працював, ніколи не брав і не просив безробіття. MDES змусив мене побажати, що ніколи цього не мав !!! Мені було б набагато краще без них ... Я витратив незліченну кількість годин, щоб я міг робити щось продуктивне, Але натомість я витратив це, це добре для нічого не полегшує пандемію .... Я відчуваю, що мене самого вирвали по-королівськи штатом Міссісіпі. Наче вони зробили приманку і перемикаються на федеральні гроші на допомогу ... Федеральні агенти випустили їх зараз, і держава не віддасть їх тим, хто задумав? Я кажу фол, і я сподіваюся, що їх розслідують повністю ... Я на своєму розумі, і мене ця література звів з розуму - 5 зірок - це мій голос ...

Два тижні намагаюся отримати відповідь по телефону. НІ відповідь. через три години все ще було на утриманні. 4-7-2020

Неможливо зв’язатись, вони заборгували мені 1800 доларів, але я отримую лише 160 на тиждень. Ми, люди, заслуговуємо і потребуємо кращого

Забирає занадто багато часу, щоб отримати будь-яку відповідь від них, якщо вам пощастить отримати відповідь: /

Вони ніколи не передзвонюють і не відповідають на телефонні дзвінки. Я намагався залучити когось на лінію 3 та все ще не спілкувався ні з ким

MDES, мабуть, одна з найкращих в країні! Всі дуже корисні та чуйні.

Я ніколи не можу пройти по телефону, і я постійно отримую повідомлення про те, що я заблокований на веб-сайті, намагаючись створити обліковий запис. Моя інформація однакова протягом останніх 23 років або більше, але вона постійно повторює мені, що вона не така, як у них в архіві та на номер телефону. НІКОЛИ не може пройти через дзвінок.

Не вдається отримати нікого по телефону. Я знаю, що це важкий час, але це для нас усіх. Я залишався на телефоні 3 1/2 години досі нікого. Як ми можемо досягти якогось одного. Мені справді потрібно поговорити з людиною. Навіть моє рідне місто не відповідає на дзвінки. То що ми робимо?

Найгірший коли-небудь. Телефонні лінії не працюють. Електронні листи автоматизовані, і веб-сайт завжди блокує вас із системи. Це потрібно досліджувати так само, як і MDHS.

Цілий день я намагався звернутися до служби обслуговування клієнтів, щоб подати свою щотижневу сертифікацію. Почекавши більше години, лише представник відключить його на іншому кінці. Вони навмисно вам кладуть слухавку. Жахливе обслуговування клієнтів.

Одне можна сказати точно: цифри безробіття в країнах-членах значно занижені. Спроба зареєструватися може здатися практично неможливою зараз.

не рекомендував би !!!! Соромно за те, що я очікував чогось іншого, найгіршого штату в Америці

Гаразд, я намагаюся подати заяву про своє безробіття через пандемію, все, що я отримую, - це сигнал зайнятості, або ваш дзвінок не пройшов, мабуть, мене дискваліфікували через безробіття з якоїсь дивної причини. телефоную вже два-три дні, і я нікого не можу зателефонувати або відповісти на електронне повідомлення. Я дуже незадоволений відділом безпеки безробіття в Міссісіпі. вони вже мають свої гроші, але тоді я подумаю про сім'ї, котрі тут потребують допомоги. Ви можете це отримати, це сумно, що держава дійсно повинна щось зробити щодо їхніх служб безпеки на випадок безробіття

Сервіс абсолютно жахливий! Я насправді протримався дві години, аби просто поговорити з кимось! Незалежно від того, коли ви телефонуєте, там смішний час очікування!

Ваші телефони навіть не працюють, я не маю довіри до цього відділу.

Продовжуйте зациклюватися на жахливій службі, чому ми платимо податки, якщо ці люди хочуть там працювати

Жахливо Просто жахливо. Як буквально жахливий. ЖАХЛИВО.

І ще одна річ. ЖАХЛИВО.

Зв’яжіться з вами телефоном через 3 дні?!?!? Це не дивно, що вона завжди зайнята.
Звичайно, правило 3 днів не діє, його слід вилучити з правил, перелічених на веб-сайті.
Дуже засмучує !!!

Вони нічого серйозного не можуть розмовляти ні з ким

Чи може хтось пройти через [відредаговану] телефонну лінію?

Я був на утриманні майже годину, а потім він відключився! Не професійно !!!

Не можу змусити когось відповісти на телефонні дзвінки, щоб допомогти вам

Представник служби обслуговування клієнтів, який відповів на дзвінок, був грубим. Я не встиг навіть поставити своє запитання, поки вона не перевела мене в інший відділ. Я розумію, що у всіх нас бувають невдалі дні, але немає жодного виправдання у ставленні до заявників таким чином.

Чи можна не давати зірок, бо це справді неприємно, я телефоную вже півтора тижні, і я завжди чекаю від 3 до 5 годин щодня, це безглуздо, чому ми ніколи не можемо отримати допомогу відповідає на телефон, я можу зателефонувати прямо о 8 і все одно ніколи не отримую відповіді, це жахливо, особливо в цей поганий час

Якщо ви не знали, програма SNAP перебуває під розслідуванням щодо шахрайства через випадки, коли працівники обманюють клієнтів із приблизної кількості ФС, яку вони повинні отримувати. До цього дня шахрайські працівники все ще працюють із дуже незначними змінами. Мені не подобаються шахрайські програми.

Не можу дістатись, навіть якщо ви телефонуєте прямо о 8 ранку. 2 години на утриманні, і це відключає вас

Чекаю на відповідь від представника вже майже тиждень.

Між багатогодинними очікуваннями, щоб хтось зателефонував. Якщо ви пропустите дзвінок, тоді його невідомо, щоб когось отримати, і якщо вони помиляються, потрібні тижні, щоб це виправити. Що вони роблять, що займає стільки часу і чому у них так мало людей?

Неможливо отримати правильний номер, щоб зателефонувати їм, і я вже місяць чекаю, щоб почути відповідь від безробіття, і зараз у мене все вийшло з ладу і заплутало мою справу, і я не можу отримати допомоги! Я одинока мама, мені потрібна допомога! Я ще не зміг поговорити з реальною людиною в цьому офісі! Номер на цій сторінці не працює!

Не можу змусити нікого ніколи не відповідати на телефонні дзвінки.

Через більше 2 годин у режимі очікування я випадково кидаю слухавку, і тепер кожен раз, коли я зателефоную мені, це просто автоматично клацне трубку. Я страждаю з того часу, як розпочався цей ковидний бізнес, і зараз навіть не можу отримати допомогу від власного штату через відсутність співробітників та здорового глузду.

Вони ніколи не відповідають, я один раз розмовляю з людиною, і вона дала інший номер і повісила трубку, ви не можете отримати ні імен, ні інформації

Я не можу подати заяву про безробіття, не поговоривши з працівником .. і жодна з цифр не працює.

Ніколи не бачив людей, які просять паперових робіт і кажуть, що їх ще не розглядали, щоб дати їм два тижні

Не вдається зателефонувати по телефону, продовжуйте отримувати повідомлення від роботодавця в Інтернет-системі! Нічого!

Я нічого не досяг. Це найгірша система, яку я коли-небудь відчував!

називається щодня, цілий день. був утриманий і утриманий протягом 3 годин одночасно. хтось, будь ласка, допоможіть.

На телефон ніхто не відповідав, але лінія просто поклала слухавку. Не професійний.

Я дзвонив у будь-яке місце і на кожен номер, і мій місцевий офіс не був зацікавлений допомогти мені, навіть не вислухав мене, просто говорив, що мені доведеться почекати до наступного тижня

Дуже непрофесійні та погано навчені кадри не тільки тут, але і в апеляційному центрі. Я залишався на телефоні з 7-11 ранку, отримуючи різні відповіді та неодноразово перериваючи слухавку. Коли я навчався в кол-центрі, мене навчили говорити клієнтам "одну мить, будь ласка", а не просто затихати протягом 5 хвилин. Я міг сказати, що ніхто не знав, як мені допомогти, і що я розумів ситуації та проблеми трохи більше, ніж вони, і я ніколи там не працював. Будь ласка, перекваліфікуйте весь персонал або під час якісних дзвінків, коли ви їх оцінюєте. Їм потрібні поради та наслідки !!!

Телефон неможливий. Використовуйте онлайн-функції. Створіть обліковий запис на сайті MDES.gov і надайте електронну адресу. У мене це добре працювало. Удачі вам і не здавайтесь.

Ніхто не піднімає слухавку, до якої я дзвонив чотири останні два тижні

Дуже грубо по телефону і досі не відповів на моє запитання, яке я поставив першим. Скажи мені, що я на 2 тижні позаду, коли я щойно отримав статус безробітного цього тижня ..

Жінка відповідала на всі мої запитання, які у мене були. Хоча в цей час мені довелося почекати в очікуванні близько години, вона була дуже приємною та уважною. Однак я міг пройти лише до одного номера, який вони розмістили. Загалом, мої сподівання виправдались.

Ніхто не тільки не відповідає на телефонні дзвінки, ніхто також не відповідає на електронні листи. У мене вже кілька днів заблоковано обліковий запис, і я не отримав відповіді, щоб вирішити проблему. Обслуговування клієнтів ЖАХЛИВО.

Я розумію, що вони вражені всіма дзвінками, які надходять до MDES. Я також розумію, що у них не вистачало персоналу, і їм довелося найняти додатковий персонал, щоб дістатися до клієнтів, які звертаються за допомогою. Я не розумію, чому ви перебуваєте на лінії (чекаєте) більше двох годин, аби вас просто відключили від дзвінка. Це траплялося зі мною, і я впевнений, що з багатьма іншими. Коли це трапиться, людині доведеться зателефонувати ще раз і розпочати процес очікування та утримання на лінії, щоб це повторилося знову або взагалі не змогло пройти. Тим не менше, не отримуючи допомоги та допомоги, яка потрібна.
Я також вважаю, що частина персоналу недосвідчена і не має знань, щоб надати клієнтові допомогу, необхідну для надання їм допомоги.

Вони майже не дозволяють будь-кому отримати будь-які пільги, які насправді заробляють гроші для тамтешнього міста, і вони настільки жадібні, що не можуть допомогти, коли вони не працюють на місяць. Щось потрібно зробити в Міссісіпі. Я міг би просто переїхати в інший штат

Я телефоную з минулого тижня і телефоном годинами намагаюся з кимось зв’язатися. Це смішно!

Навіть не можу зв’язатися з цими людьми !! Там сказано, що вони тимчасово недоступні!

Сумно, коли я маю закликати вас усіх робити свою роботу. О, і у світі ніхто за два тижні не піднімав слухавку, я годинами затримувався, просто чекаючи, коли хтось підніме. Це не причина у світі, що ваші співробітники не виконують свою роботу. Сьогодні я буду телефонувати, щоб побачити, хто над цим офісом. Я знаю, вони не знають, що у вас все відбувається.

Я телефонував неодноразово, і ніхто не відповідає на дзвінки. Численні електронні листи, надіслані без відповіді.

Чому це відбувається постійно?