Monclick Огляд

Доброго ранку, я хочу висловити погане судження щодо замовлення телевізійної служби, яка надійшла з чудовими часами (як і очікувалось), але, на жаль, зламаною. Через добрі 15 днів, негайно повідомивши про проблему Monclick srl, на жаль, на сьогоднішній день я не отримав заміну, незважаючи на те, що нижчепідписаний виконав кожен їхній запит як "фотографії, декларації тощо ... я більше ніколи не купуватиму" веб-сайт Monclick, і я незабаром взяв участь у судовій справі. Крім того, непошкоджений продукт, який все ще знаходиться в оригінальній упаковці, враховуючи великі розміри, створює значний дискомфорт у просторі. Це було для мене моєю першою та останньою покупкою, помилково залишивши велику та ефективну компанію AMAZON.

Я купив дефектну та неправильно працюючу індукційну пластину, попросив її замінити, і лише через кілька днів і лише через те, що я зв’язався зі службою обслуговування клієнтів по телефону, телефонної пошти не існує, вони взяли на себе відповідальність за мою практику.
Вони зробили колекцію 22 вересня. На сьогоднішній день я ще не отримував жодних новин, за винятком тієї, яку вони мені в службі обслуговування клієнтів завжди повідомляли по телефону, що товар не може замінити мене, оскільки постачальник вже не має товару і що вони повідомили б їх фінансовій компанії про те, що вони відшкодували б товар і що вони б надіслали мені електронне повідомлення протягом 48 годин, які в основному минули.
Я намагався почути фінансову інформацію, яку мої сказали, що вони ще нічого не отримували від monclick. Я намагався зателефонувати до служби підтримки, яка, на жаль, працює лише вранці.
мій номер замовлення - YA19398013, ТАБЕ МОЖНА ПЕРЕВІРИТИ

Я закликаю вас взяти лінію з їх номером телефону. Я намагаюся зателефонувати вже 2 дні, і це завжди зайнято. Погано навіть у відповідях на електронні листи, які мені ніколи не приходили. Я настійно не рекомендую, і я не можу запропонувати мінімальну послугу. Оскільки я не можу відповісти, я додаю, що через 2 хвилини після покупки я попросив вас скасувати замовлення, але ви сказали, що воно пішло, я попросив вас надіслати його на іншу адресу, і ви навіть не відповіли ... якщо Ви дасте мені свою електронну пошту, я з радістю передам їх усі. І в будь-якому випадку відгуки про Ebay залишаються.

Доставка дуже повільна, посилка стартувала від компанії лише в тому, що вона надійшла мені зі зручністю

Погане обслуговування клієнтів та погане управління цінами. Це нормально збільшувати ціни до 1 місяця з Різдва, але відчувати себе обдуреним із уявними знижками ні !! Кілька днів тому товар коштував 89, а тепер коштує 20 більше! і в той же час я також отримую бюлетень, що повідомляє про виняткові знижки ...! Перший раз я помилився, довіряючи, але тепер більше не отримую ...

Я заплатив 15 днів тому пральну машину, ніхто не знає, де він знаходиться.

Я кілька разів намагався зв’язатися з Монкіком електронною поштою та на безкоштовний номер, щоб отримати допомогу щодо несправного товару (YA19182643), так і не отримавши відповіді. Абсолютно негативна послуга, як я можу отримати гарантійну послугу, на яку я маю право ???

Телефонна допомога клієнтам лише вранці неприпустима в 2017 році, здається, це повернулося в 70-ті

Сподіваюся, у вас немає проблем,
Ми отримали пошкоджений матеріал від кур'єра, який прийшов до нас із морозильною камерою, "кинутою" на фургон, очевидно пошкоджена шия
, підписаний за звичайною процедурою, ми ще тиждень в очікуванні відповіді
марно телефонувати за номером, на який навіть не вдається поговорити з оператором
марне нагадування електронною поштою, яке не відповіло на відповідь
Ми купили морозильну камеру, яка потрібна для нашого туристичного об’єкту, і саме там ви навіть не можете нею користуватися
НОМЕР ЗАМОВЛЕННЯ YA19321211 в надії отримати принаймні одну відповідь

Пакет був зупинений в Падуї на тиждень, і з вами не можна зв’язатися

Відмінне обслуговування.
Швидка доставка
Ідеальна установка
Доброзичливий та професійний

Відмінна доставка та допомога Monclick. Дуже поганий кур'єр, неправда, що доставка здійснюється через 2 робочі дні. На сьогоднішній день у них є 4 робочі дні (без урахування відвантаження компанією Monclick), і товари не надійшли.

Спочатку я скептично читав багато негативних відгуків, але з моменту покупки до доставки минуло лише три дні. Все ідеально, я можу дати лише 5 зірок.

Що стосується доставки, все пройшло добре, швидко і упаковка залишилася цілою, але я завжди зазначаю, як товар представлений на сайті, або зображення, що відображається, не відповідає товару, що надійшов, оскільки цілком зрозуміло, що мій ПК (HP мікросервер) оснащений DVD-програвачем, але потім він надходить без ... навіть технічних характеристик, яких я не знаю чи виправляю ... проте я цілком задоволений.

Одісея !!! Я виправляю свій попередній відгук, де дав лише одну зірку, тому що в екстремальних ситуаціях сьогодні я нарешті отримую пральну машину, замовлену 15 днів тому і довірену кур’єру більше 10 днів ... Я отримую це дивом сьогодні після відкриття судового процесу на PayPal за невдалу подвійну доставку .. Ну так, по телефону мені дзвонили ті, хто кваліфікувався як Monclick / Unieuro і хто призначив першу зустріч для доставки, а потім скасував кількома годинами раніше за допомогою жвавого та анонімного SMS, потім другий повністю незаповнений навіть без повідомлення. . Злий x дражнити і розчарований послугою, я відкриваю судовий процес PayPal і попереджаю кол-центр Monclick про неприємну ситуацію. Асистент каже мені, що вони мені не дзвонили, можливо, їх передав їм кур'єр, і що, перш за все, кур'єр ніколи не повідомляв їм графік двох невдалих поставок. Кол-центр гарантує, що ви вимагаєте всього і якнайшвидше зв’яжетесь з перевізником. Диво ... Вдень мені зателефонує перевізник, який сказав, що якщо я був півгодини вдома, він доставив товар, бо він уже був у районі ... На щастя, доставка повинна була відбутися за попереднім замовленням ... Я раджу Монкліку покладайтесь на транспортників більш серйозно, адже саме вони кладуть ваше обличчя вниз, а не кур’єри. Чесно кажучи, я повинен сказати, що роками роблю покупки на їх сайті, і вперше стикаюся з цими проблемами.

Якщо я прийшов забрати його пішки, я вже приїхав додому з посудомийною машиною, і тому я не можу зрозуміти причини такої повільності!
Я чекаю термінового рішення та доставки протягом тижня!
ЗАМОВИТИ YA19462918. Вже 5 днів ви заявляєте, що це доручено кур’єру Fast Est, який на запит підтвердити, що посудомийна машина ще не прибула.
З повагою
Біодан Філіппо

Я купив холодильник, за дуже вигідною ціною.
Однак терміни доставки були невтішними (14 днів), холодильник прибув і був зібраний (субота о 19:00) та негайно розібраний, оскільки він був несправним.
Монтажник забрав мій старий холодильник (працює, але ми не хотіли, щоб він провів суботню ніч у нас вдома, перескладаючи його), і через 4 дні мені все ще не сказали, чи буде доставлений новий чи ні.
Врешті-решт ми обрали повне повернення коштів (спасибі) та скасування замовлення.

У мене таке враження, що якщо ви встигнете зачекати (і програти за допомогою дзвінків до служби обслуговування клієнтів, яка не завжди знає чи може допомогти), і хочете заощадити, MonClick може вам допомогти. В іншому випадку я рекомендую продавців з трохи вищими цінами, але кращими послугами.

Дві зірки, а не одна, за доброту бідної співробітниці, після того, як ми розмовляли як 5 разів по телефону, я вважаю її зараз подругою.

Вони вкрали корабель, і у них не було навіть скрабів. Погане обслуговування клієнтів.

Наказ від 27/6 частково виконаний. З цього моменту більше не було ні зв’язку з ними, ні зв’язку з ними. і кажуть, що вони хочуть, щоб товар був сплачений заздалегідь. Дуже погана підтримка клієнтів. Уникайте

Надмірний термін доставки! Це моє перше замовлення на цьому сайті, але не можливо, що через 10 днів новин ще немає. Я розмовляю з власником та тими, хто там працює: я італієць і хотів би бачити італійські компанії, які виділяються, а не іноземні, але, звичайно, потрібно враховувати сучасний час. Якщо ви надіслали мені шматки, я раніше це робив ...
Компанії-перевізники, якими ви користуєтесь і повинні доставляти замовлення, не відповідають на телефонні дзвінки чи електронні листи та не мають відстеження, що свідчить про низький професіоналізм.
Інші конкуренти дзвонять вам через 1 хвилину, коли ви склали звіт, політика вашої компанії полягає у тому, щоб відповідати лише і, можливо, з 9 до 13, кажучи, що замовлення доставляється ... або ми через 5/12 робочих днів. Ні
ми тут! Візьміть цей мій огляд і зробіть його скарбом, як усі, що показано тут, інакше ваші конкуренти з’їдять вас за один укус ... Замовляйте YA1695615.
PS. Але, як і середнє значення відгуків Google, вони всі негативні, і це в середньому 3,4 ...

Посилка, яка може бути відкрита БЕЗ печаток. Необхідна перевірка вмісту при доставці. Документація про доставку, НЕ видана кур'єром.

Телефон, який завжди зайнятий, не реагує на електронні листи, а автовідповідач не має жодної мети! Замовлення через 4 дні все ще виконується, і терміни доставки не дотримуються. Погане обслуговування Я настійно не рекомендую

Замовлений холодильник 2 серпня - оплачений і ще не доставлений - надішліть пошту - зателефонуйте на дату без замовлення відповіді YA16684370

Номер замовлення пошкодженого телебачення: YA16779288 від 27.11.2018

Дата запиту: 08/12/2018
Я здійснив запланований прийом на 27.12.2018 орієнтовно з 13:00 до 16:00, нам довелося повезти нас до Бартоліні наступного дня, з доставкою в @Unieuro di Forli.
10 січня 2019 р. Ми підтверджуємо, що повернення коштів у розмірі 279,00, пов’язаних із замовленням YA16779288, виконано.
Сьогодні я взагалі нічого не отримав, коли для повернення коштів потрібен лише один день.
Як довго мені потрібно чекати мого відшкодування?

Дуже погана покупка - лише викинуті гроші, які надходять пошкодженими

Придбання посудомийної машини, доставка за попереднім записом та збір вживаних матеріалів. Через тиждень після замовлення кур'єр Амати-молодший закликає мене замовити втручання. Пропозиція в неділю вранці 9-12 ранку ... ну. У неділю о 9.05 ранку мені зателефонує установник, який повідомляє, що за 5 хвилин він приїжджає .... ну Встановлення вбудованої посудомийної машини з дверцятами, яка знімається зі старої і розміщується на новій. Функціональний тест і витік води ... дуже добре. Відміна використаних та ласкавих побажань. Краще цього не зробиш! (Зона PARMA)

купив телевізор haier le65b7000tu, він не працює як смарт-телевізор, незважаючи на кілька спроб на сайті, я не міг знайти ні відгук про товар, ні спосіб його виготовлення. ніколи більше не купувати в monclick

поганий продавець невідомий і без слів, maiuuuuuuu, холодильник так і не прибув

У monclick завжди все ідеально, і я сподіваюся, мені ніколи не доведеться вимагати гарантії ...

Ганебна компанія!
Вчинено 2 грудня, оплачено Paypal (гроші вже взяті, звичайно), замовлення все ще не оплачене.
Неможливо поговорити зі службою обслуговування клієнтів: телефонні лінії завжди зайняті, відповіді по електронній пошті немає, я також надіслав факс.
Без відповіді.
Тримайтеся подалі від цієї компанії

Замовлення: YA19131245

Товари доступні, але кур'єр, кому вони покладаються ... ненадійний. М'яка допоміжна допомога. Дорогі та пізні поставки

Номер замовлення YA16783127
статтю, яка отримала невідповідну статтю через 5 днів. Я намагаюся неодноразово і марно зв’язуватися з продавцем поштою, факсом, телефоном .... немає відповіді ... зробити так, щоб я також мав відправити за свій рахунок? ми божевільні чи що? категорично не рекомендується .... зірка, тому що менше не дозволяється

Я придбав у двох різних замовленнях у Monclick, спочатку пральну машину, а потім пральну машину + сушарку.
ПЕРШЕ ЗАМОВЛЕННЯ YA19124388
ДРУГЕ ЗАМОВЛЕННЯ YA19132092
Це не стільки в час обробки пост-чорної п’ятниці, на який я скаржуся (також через те, що Monclick видав ваучер на 10 євро), я скоріше скаржуся на труднощі встановлення телефонного контакту з Monclick, який зберігає занадто короткий час, за який зможете зв’язатися з ними, особливо тому, що на відміну від подібних реальностей в Інтернеті в електронному полі, ви НІКОЛИ не можете вийти на лінію.
Щоб погіршити ситуацію непереборним чином, це угода, підписана з цими щурами Amati JR про доставку товару.
Я маю замовлення, доручене AMATI 4 грудня.
На сьогоднішній день, 12 грудня, про відправку ще нічого не відомо, вони не відповідають на дзвінки, навіть на електронні листи.
Я вважаю, що по-справжньому стримані люди покладаються на непрофесійних суб'єктів, які, однак, керують зв'язком між Інтернетом та реальністю, а отже, фактично керують остаточним досвідом, який є важливим для користувача.
Риторичне запитання: на вашу думку, якщо я зламаю пральну машину, і я розбещуся через цю проблему, придбавши у вас, можливо, він цілком може спонсорувати ваш магазин і вашу послугу, якщо з моменту замовлення 29/11 на 12/12 все ще немає сліду від мого товару?
Думаю, відповідь приходить сама собою.
Я пропоную змінити кур’єра та покращити обслуговування клієнтів, інакше, повільно, ви втратите клієнтів.
Ціна не забувайте, що це лише один із багатьох факторів, не єдиний.
------------------------------------------------
ДЯКУЄМО ЗА ВІДПОВІДЬ проблема полягає в тому, що проте проблема не була вирішена.
Я ПОВТОРЮЮ, що чекаю з 4 грудня на новини від моєї пральної машини, які я заплатив заздалегідь. Не знаю, чи справа ясна.
Або незабаром мені нададуть ТОЧНУ інформацію щодо доставки, або я продовжу PAYPAL, щоб отримати повне відшкодування за замовлення
ПЕРШЕ ЗАМОВЛЕННЯ YA19124388
ДРУГЕ ЗАМОВЛЕННЯ YA19132092
Я також пам’ятаю, що той факт, що кур’єр керує останньою милею і спеціалізується на виконанні плану, не дає їм права не забезпечувати точне відстеження, не бути організованими, мати фіктивні номери та бути неможливим. Достатньо було б вказати точну дату доставки, тоді як натомість вони сіалтроні видають себе кур’єрами. Чекаю відповіді, інакше надам інше

САЙТ, ЩОГО УХОЖИТИ !!!
З виправданням збитків, завданих кур'єром, вони не взяли на себе відповідальність за інші проблеми з товаром.
(Whirlpool Microwave) з 2 місяцями життя і вже 2 рази брав участь у допомозі.

Здрастуйте,
Ми починаємо з дня покупки, 25-11-17 я зареєструвався або вніс платіж, а після нічого? Я пішов до свого особистого куточка і бачу, що його доставили кур’єру 28-11-17, до сьогоднішнього дня у мене не було новин, і мені повідомляє кур’єр, який проїде завтра вдень з 15:00 далі? Отже, не вдалося домовитись про зустріч і чи варто робити півдня вихідних ??? Це неможливо, оскільки я відповідаю за компанію і що я повинен продовжувати виробництво. Скажи мені, яка серйозність, і це, я скажу тобі, що мій колега по роботі порадив мене тобі, тому що ти призначив зустріч зі своїм кур'єром у точно визначений час, максимум годину, а потім виїжджаєш із кожного на своєму шляху!

Сертифікована продукція, якість професійної доставки

Я придбав посудомийну машину 2 дні тому з негайною оплатою, з експрес-та умовною доставкою (оплата) і протягом двох днів намагаюся зателефонувати, але телефон не завжди працює, я писав пошту з контактів, але нуль, відповідь. якщо ви не отримаєте відповіді пізніше сьогодні, у понеділок я збираюся подати скаргу в міліцію за шахрайство. Експедиція - це YA19142458 від 12.11.2019, і до цих пір немає оновлень, це ганебно.

Ввічливість, професіоналізм та швидкість ... чого ще можна подивитися ??

Чудовий сервіс, абсолютно поважаний час, ідеальна упаковка та відмінна доставка. Товар відповідає очікуванням, для кращої оцінки зачекаю деякий час.

З мого замовлення минуло 9 днів, і я знаю лише те, що замовлення їде до Удіне, доставка до мене найближча до вантажовідправника. Приємна послуга, яка коштувала мені 29,90. Як я можу бути задоволеним? І щоб опублікувати мій огляд, ви просите мене хоча б одну зірку. Нульові зірки, які я тобі даю.

Через тиждень товар не доставляється. За даними сайту, товар повинен був бути відправлений протягом 24 годин. Неіснуюче обслуговування клієнтів! Не вдається зв’язатися з кимось, щоб вирішити проблему

КОД ЗАМОВЛЕННЯ 1: YA19415858
КОД ЗАМОВЛЕННЯ 2: YA19418438

Я продовжую закликати до повернення, відповіді немає. Я зв’язуюся з ними електронною поштою, ніхто не відповідає, і процедура повернення відкрита з 31. Погана послуга

Погане обслуговування клієнтів.
Ви повинні сподіватися, що вам не потрібна їхня підтримка, з якою ви не можете поговорити.
Тоді вони також граються з тим, що вони мають офіси в Італії, але вони австрійські ... і ви не можете з нами говорити.
Уникати

Після замовлення та оплати приладу я отримав електронне повідомлення про те, що товар більше не доступний і замовлення скасовано ....... це неприємна річ.
Номер замовлення для перевірки справи - YA19456073
Код клієнта: 00JO2I

ми дякуємо вам за вибір Monclick.
Нам дуже шкода, що ми повідомили вас, що через надлишок запитів, отриманих через виняткову знижку, що застосовується до продуктів, ми не можемо виконати ваше замовлення через відсутність на складі.
Потім ваше замовлення було скасовано, а витрачена сума буде повністю відшкодована шляхом анулювання початкової транзакції. Якщо ви використовуєте кредитну картку, вам буде запропоновано відновити обмежену стелю. "
Виникає запитання: Але чи не управляються запаси автоматично програмним забезпеченням для електронної комерції?
P.S. Знижка, застосована до товару, була не такою вже й великою, оскільки в Інтернеті я знайшов ідентичний товар за нижчою ціною

Я замовив і заплатив за посудомийну машину 21 липня, і ще не отримав ... робіть висновки самі

АБСОЛЮТНО УНИКНУТИ, як ЧУГУ !!!
Оплачено, і товар не бачиться через 18 днів!
Нульова підтримка клієнтів, їх ніяк неможливо отримати !!
Відкрийте скаргу через PayPal .... і якщо вона не надійде до 10 травня, я поверну гроші назад.
Перший і ОСТАННІЙ раз з monclick .... НІКОЛИ НЕ ЗНАК !!
Номер замовлення YA16620687
Але як?? перевірте відгуки в Google, і ви не контактуєте зі своїми .... "Служба підтримки ???
На благодійність ....

ПОТІМ, ЧИ ВИ ПРОВЕРИЛИ ?? .... я так багато знаю про НІ !!!

Я не рекомендую нікому купувати на цьому сайті. Товар, який вони продають, зламаний, і вони не мають наміру повертати або повертати гроші.
вони ніколи не відповідають на дзвінки, пошту. Мені довелося відправляти ДВК і телефонувати їм принаймні тричі на день, вони ніколи не відповідають, а коли вам пощастить, вони беруть телефон, звільняють вас і кажуть: ми вас повідомимо.
Моральна історія Мені довелося зв’язатися з адвокатом, і тепер ми побачимо, чим це закінчиться.
P.S. Я купив телевізор вартістю 619, пакет був інтрего, але як тільки його встановили і увімкнули, його помітили зламаний дисплей, завод і не був шоком.

Оновлення від 12.05.18: Я все ще чекаю відповіді.
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -----
замовлення телевізора Samsung Qled за скромну суму 1 999,00, зроблене через Sky extra 23 листопада. Підтвердження отримання платежу, отримане 27 листопада, з передумовою, що "протягом декількох годин" телевізор буде довірено кур'єру. Звідти нічого, якщо не повідомлення, на facebook, яке підтверджує, що товари готові і що "вони перевіряють за допомогою логістики". а тим часом пройшов ще один день. телефонна служба обслуговування клієнтів СУЩЕ ганебно, я ось-ось втрачу терпіння. Я хотів би дати нуль зірок, але, на жаль, ви не можете. Ах, і перед тим, як ви (знову) запитаєте мене, номер замовлення: YA16766846.

Не купуйте у них, не відповідайте на телефонні дзвінки, не відповідайте на повідомлення електронної пошти, нічого не повідомляйте про терміни доставки, які далекі від 4/5 робочих днів, зазначених на сайті. Кур'єр Amati jr абсолютно неможливо простежити по телефону. Ми сподіваємось, що рано чи пізно холодильник, який я купив, надходить, я починаю сумніватися.

Я придбав холодильник з номером замовлення YA16915284 07.07.2019. На сьогоднішній день я не отримував контактів від кур'єра для доставки. Я ніколи не вимагав, ніколи не отримував жодних відгуків щодо цього. Побачивши інші відгуки, я, здається, розумію, що я один із багатьох. Я приступаю до позасудового вирішення спорів (через європейську платформу ОРС) і попереджаю свого адвоката перед тим, як вдатися до ВНП. Подивимось, чи щось рухається ...

Замовлення No YA16682655 від 31-7-2018 виплачено негайно. Через більше двох тижнів ви не чуєте і нічого не бачите. Неодноразові телефонні дзвінки до Монкліка та Амати-молодшого, але відповіді немає! Я продовжив практику відмови через Інтернет, через два тижні без відповіді та відшкодування. Уникати!

Я замовив кілька клейких етикеток, на сайті це доступно через 2 тижні, які не прибули, я зателефонував у кол-центр, вони мене сумно відомі, що це буде доступно лише через 2 тижні.
тож довелося скасувати замовлення.
але я кажу, що вони не могли повідомити мене, перш ніж пройде більше місяця для цих благословенних ярликів?

Не відповідає на всі електронні листи та телефони. Pessimo servizio. Несумісний нуль.
Numero Ordine: YA19479231 від 31.10.2020. Vorrei essere richiamato.

Дистриб'юторська компанія (GLS) не постачає, як слід!

Придбайте блокнот у суботу, 30 травня 2020 року. Сьогодні, 01 червня 2020 року, я не маю зв’язку. Я вирішив увійти в свою особисту зону і скасувати замовлення ... Ви не можете цього зробити ... нульова допомога ... кол-центр не існує ... тепер я телефоную до друга, щоб дізнатись, чи допомагають вони мені ... у них немає підтримки клієнтів ..не купується з цього сайту. тепер я маю контакт із суперечкою через paypal YA19328422 відкрите замовлення .. додайте, якщо після правил покупки як PayPal, так і цього сайту я не отримаю повернення коштів за скасування скасування. Данаро бере звіт "Гардіа Фінанса" та довіреність. Я не той, хто здається

Наказ YA19141652 від 12.12.2019 переведений переказ, але жодного типу зв'язку. Він готовий до відправки. Надсилайте різні електронні листи без будь-якої відповіді. Дзвінок недосяжний. Дуже незадоволений! Я виправляю. Об’єкт прибув. Зрештою, все добре. Вони можуть бути трохи більш комунікабельними, особливо якщо їх заповнити замовленнями.

ТРИ підряд неробочі об'єкти. Один може бути там, два здаються мені дивними, три насправді перебільшені. Два місяці кур’єр доставляє, я вмикаю планшет (Huawei M5), він застряє і перестає працювати, я повинен повернутися. Делікатно від Monclick.

Оновлення
Я надаю номери замовлення, починаючи з останнього. Це: YA16732381 -YB16707206 - YA16697390

Дайте цій компанії ДУЖЕ ШИРОКЕ спальне місце! Замовлення зроблено - замовлення оплачено - поштою сказано "замовлення заблоковано" - телефон служби обслуговування настільки неякісний, що його неможливо почути - повідомлення залишені, на них немає відповіді - потрібно сказати більше. Не наближайся до них.

НОМЕР ЗАМОВЛЕННЯ. YA 16925880
Дякую за відповідь "Monclick", АЛЕ - Минув ще один день, щоб перевірити моє замовлення і - нічого!

Я замовив телевізор LG після здійснення платежу, вони надіслали мені електронний лист із повідомленням, що товар недоступний, практично вони продають дим. Можливо, вони мають конкурентоспроможну ціну. День 2 втрачений для тих, хто терміново.

Минулого місяця я придбав телевізор на веб-сайті Monclick (номер замовлення YA19112639), але як тільки його відкрили, пакет був пошкоджений через розбитий екран. Того самого дня я дотримувався тієї самої процедури (12.12.19), надіслав електронний лист із фотографіями, а потім інші неодноразові електронні листи, не отримавши жодних відгуків на сьогодні.
Спроби зателефонувати до служби обслуговування клієнтів не вдалися, оскільки номер постійно зайнятий.
Очевидно, що я не отримав жодного відшкодування.
Я також бачу на веб-сайті, що товар більше не доступний.
Якщо я не отримаю відповіді, я зв’яжусь з компетентними органами.

Немає служби обслуговування клієнтів, яка швидко реагує на телефонні дзвінки, тому вони можуть продавати хороші товари за вигідними цінами, але при перших помилках чекають тижні.

ДЕЗОРГАНІЗОВАНА І НІЧОГО ОПЕРАТИВНА - НУЛЬНА ДОСТУПНІСТЬ
Минулого тижня я виконав замовлення 21-07 - 19, понеділок. Я отримую повідомлення від кур’єра БАРТОЛІНІ про те, що об’єкт знаходиться у твердому депозиті у них за пропущеною або неповною адресою.
Я дзвоню кур'єру, якому я люб'язно відповідаю, кажучи, що зараз відправник повинен підтвердити мою адресу.
Згадаймо Монкліка, що я два дні чекаю, коли вони відповідуть на телефон або електронну пошту, де я прошу їх зв’язатися з кур’єром, щоб щоразу підтверджувати адресу, яку вони вказали.
Я все ще чекаю, поки гроші добре візьмуть ...
Вітаю
Замовлення YA16919680 надішліть мені відгук ДЯКУЮ

Замовлено телевізор Philips із очікуваним прибуттям до п’ятниці, 4 серпня.
На сьогодні, у вівторок, 8 серпня, я ще нічого не отримав, і в треку відвантаження не вказується очікувана дата доставки.

Досвід не повторюватись, вони практично вкрали мої гроші і нічого не дали ...

Я замовив два картриджі для принтера з оплатою банківським переказом. Через кілька днів вони написали мені, що товару немає на складі, але вони досі не повернули мій платіж.

Чудова ціна, швидка доставка.

Моя нова точка відліку для майбутніх покупок.

На жаль, я повинен дати дуже негативну думку. Я купив сушарку, яка постачалась із повністю відкритою бічною панеллю та з відсутнім фарбою через візок, який перевізник використовував без догляду для вивантаження з вантажівки. Зараз я опинився з товаром, який не вартий тієї ціни, яку я заплатив через некомпетентних людей.

Взяли пральну машину в 259 євро з монтажем та доставкою, коли в торговому центрі це коштувало 369 без урахування доставки, що означає, дуже задоволений навіть кур'єр, який користувався тим, що привів мене на перший поверх і змонтував без проблем.

Я купив холодильник, прочитавши всі ці негативні відгуки, і можу сказати, що холодильник прибув раніше очікуваного. Напередодні мені зв’язали 4 електронні листи, плюс 1 телефонний дзвінок для доставки, вони дуже професійні, холодильник працює, я я дуже задоволений

Катастрофа
Замовлення YA16748755

Я місяць чекала посудомийної машини.
У мене немає слів.
Скільки ти НЕПРАВИЛЬНИХ
Телефон завжди зайнятий
Вони не відповідають на електронні листи

через 6 днів із сб. і дом. все було укладено відповідно до узгодженого (товар та доставка) задоволено. Дуже приємні доставки, такі як контактний персонал.

Щодо вантажу YA16769946, я попросив надати інформацію, оскільки кур’єр (ніхто не знає, хто) був перевезений до місцевого відділення 29.11.2018 р. Я не отримав відповіді. На щастя, я купив через ebay, і я захищений. мама без духовки і серйозно почала злитися.
P.S. Перший раз я залишаю негативний відгук у мережі. Зачекаю кілька днів і відкрию суперечку.

через 30 днів жодної новини про замовлений та оплачений товар заздалегідь

Я зробив замовлення (YA19403260), і вони скасували його для мене, тепер я розумію, можливо, сталося так, що немає в наявності, помилка трапляється з усіма, але все ще сьогодні ніхто не прийшов, щоб повідомити мені терміни повернення коштів. .. І навіть не коли вони це зробили, і якщо все пішло добре ... нічого ... Я намагаюся зв’язатися з ними, ніхто не відповідає ... Я намагаюся написати, що ніхто не відповідає ... Моє відшкодування?

Погано, вони скасували замовлення відеокарти, запропонованої для залучення клієнтів, і через тиждень вони досі не повернули мої гроші, крім того, змушуючи мене втратити ще одну пропозицію в іншому магазині, змушуючи мене повірити, що я завершив покупку, вони викликають мене далі шкоди, не повернувши гроші, витрачені через PayPal, коли повернення повинно бути миттєвим, я не можу ніде більше придбати, не маючи більше грошей на передоплаченій картці

Добрий вечір! Майже два місяці тому я купив пральну машину для цукерок vita, і вона вийшла з ладу, як тільки її увімкнули. Я відправляю електронний лист із описом проблеми та відкриттям відповідних файлів, і через 15 днів кур’єр приходить забирати товар. Після майже двох місяців я не отримав жодної відповіді, вони мені зателефонували, але нічого не чутно, і я навіть не отримав відшкодування.

Об'єкт відповідає, але не виписує електронний рахунок, необхідний кілька разів

Все ідеально, статті як описано, швидка доставка та якісна допомога.
Я купував кілька разів протягом 4 років і ніколи не мав жодних проблем.

Чудова ціна та чудовий телевізор. Я думав, що доставка швидша, але в іншому випадку я заощадив

Я придбав сушарку 23 листопада 2019 року, на сьогоднішній день я її ще не отримав. Кажуть, це в місцевому депо, у п’ятницю зі мною зв’язались двічі, сказавши, що вони доставляють у неділю, я відповів, що доставка в магазині, а в неділю закрито, ми в третю п’ятницю і досі нічого. Тим часом, я "встиг" поговорити з кол-центром, який сказав мені те саме 3 рази "Я негайно складу звіт і з вами зв'яжеться перевізник" цього 2 тижні тому та минулого тижня. Те саме і той самий результат, сушарка не надходить. І дивно, що немає можливості встановити контакт з перевізником або дізнатись, хто він, здається державною таємницею. Я бачу, що мене змушують повернути сплачену суму.

Один із найгірших сайтів онлайн-продажів, замовив оплату за принтером, наступного дня я помічаю на сайті, що замовлення скасовано, я також прошу пояснень, оскільки я скористався ваучером на 50 євро, який мені хотів би повернути , те, що вони називають службою обслуговування клієнтів, і, що найменш ганебно, я переадресував 20 запитів не говорити про дзвінки на сьогодні, я ще не отримав відповіді.
Не купуйте нічого ненадійного для n-ї влади !!!!

Доставка була надзвичайно швидкою, і ціна виробника морозива придбала найкраще .... Я дуже задоволений !!!!

Я дав 3 зірки лише з однієї причини, я подивився відгуки після покупки пральної машини. У мене мурашки !!!! завжди треба шукати першим! Потрібно сказати, що мої занепокоєння були абсолютно необгрунтованими, насправді товар був надісланий на відправлення наступного дня. У мене були проблеми з кур’єром, який не зводився до м’яких порад щодо того, що години роботи на роботі дуже обмежені. Хоча добре, .. порада на майбутнє, поки ви не зможете втратити всіх клієнтів "сподіваюся, цього не станеться", покладатися на поставки від компаній, відомих набагато присутнім на всій території Італії та краще організованих