National Allergy Supply, Inc. Огляд

Я купив у них кілька повітряних фільтрів, які, за їхніми словами, були в наявності місяць тому. В кінці їх не було в наявності. Вони не скасують моє замовлення і не піднімуть телефон і не відповідатимуть на електронні листи. Коли я нарешті довідався до їхньої служби автовідповідачів, людина закричала на мене. Не використовуйте цю компанію. Їх обслуговування клієнтів жахливе.

Я багато разів замовляв у National Allergy Supply, і у мене ніколи не виникало жодних проблем. За винятком цього разу. Я зробив замовлення у п’ятницю 7/3 та оплатив пришвидшену доставку. 7/6 я отримав електронне повідомлення про те, що моє замовлення було відправлено, і що я можу використовувати номер відстеження, вказаний в електронному листі, для відстеження мого замовлення.
Коли я натискаю номер відстеження, я потрапляю на сайт USPS, який повідомляє, що вони ще не отримали замовлення.

Сьогодні я кілька разів намагався зв’язатися з Національною службою алергії сьогодні протягом дня - ніхто не відповідав на дзвінки. Я залишив свій номер телефону за їхньою пропозицією, але вони мені не передзвонили.

Я також намагався поспілкуватися через онлайн-чат. Мені повідомили, що цю проблему ескалатоване, і служба підтримки клієнтів зв’яжеться зі мною. ВИ ВПРАВИ ВАМ ПРАВО. Я також не чув від клієнтів служби підтримки.

Сподіваюся, вони зберуться і надішлють мені моє пришвидшене наказ.

Дуже роз'єднаний клієнт :(

Я придбав маску, вона була неправильного розміру, я планувала замовити більший розмір, але представник допоміг мені порадити менший і оцінив розмір. Я повідомив їм про проблему, і, хоча масок не повертають, вони дозволили мені отримати кредит у магазині, щоб отримати інший на його місці відповідного розміру. У мене не було проблем з цією компанією через погане обслуговування клієнтів. Вони були корисними, і я оцінив їх професіоналізм.

продукти настільки корисні, а обслуговування клієнтів - чудове!

Мені дуже подобаються простирадла та наволочки! Вони дуже м’які і почуваються однаково після декількох прань, дуже хорошої якості.

Я кілька разів замовляв у Національній алергії і не мав жодних проблем. Я замовив 2 очищувачі повітря та фільтри для кожного, а також подушки та наволочки без проблем. Я продовжуватиму доти, доки продовжуватиметься хороше обслуговування. Я не можу відстежити мій пакет, однак з інформацією про відстеження, яку мені надіслали.

Придбав ковдру в січні 2020 року. Я просив повернути товар через низьку якість. Мені дали адресу для відправлення повернутого товару, однак повернення коштів не отримано. За ці 8 місяців я кілька разів звертався до відділу обслуговування клієнтів. Девід, представник каже, що хтось зв’яжеться зі мною, але ніхто ніколи цього не робить. ФАЙЛ

Отримав номер для відстеження, що моє замовлення відправлено. Спробували відстежити, і там написано, що USPS очікує пакет. Зв’язався з компанією і міг отримати лише автовідповідач. Попросив передзвонити, але не отримав. Зателефонуйте ще раз на наступний день ті самі результати. Спробував онлайн-чат, в результаті якого ще два рази отримував один і той же електронний лист із однаковим номером відстеження та однаковими результатами. На прохання скасувати було сказано, що замовлення не можна скасувати, коли вони відправляються, але USPS все ще чекає на упаковці. Який обхід, і все одно мені ніхто не передзвонить.

Пожиттєва гарантія - це жарт - це тонкі та дешеві блискавки, які не укладені - Є кращі у великих магазинах, які почуваються краще та служать довше ~!

З мене замовили 462 долари за замовлення, яке я скасував трьома днями раніше. Мій рейтинг - нуль зірок, але ви повинні вибрати хоча б одну зірку. Не витрачайте час на цю компанію!

Я намагався замовити одну пару з кожною середньою та великою формою для відкривання ніздрі. По електронній пошті мені сказали, що я впевнений, що зможу це зробити, замовивши дві пари. Це мало бути моїм попередженням, що ця компанія не зрозуміє і не допоможе в майбутньому. Я прочитав їхню політику повернення та обміну, і вважав це розумним, тому замовив одну пару в середньому. Виріб постійно випадав з лівої ніздрі. Я багато разів дзвонив, щоб отримати номер дозволу на повернення, і ніхто не піднімав слухавку, і нарешті я просто здався і надіслав поштою одним великим запитом. Не отримавши відповіді, я надіслав запит електронною поштою і сказав, що їм потрібен RAN, що вони НЕ РОБИТЬ ОБМІНИ, і я можу зробити ще одне замовлення. Побитий запис. Я б точно замовив інші конусоподібні сошники, пропоновані в іншої компанії.

Вибивання ціни на маски під час корони ........ є питання?

Не щасливий! Як казали Інші, Замовлення чекає на отримання з поштового відділення, зворотного дзвінка немає, надійшов електронний лист із повідомленням про доставку, але ні. триває вже 13 днів! Номер для відстеження: 420601789361269903505173148813

Чудовий досвід з національною алергією. Квітень допоміг мені вибрати ідеальний очищувач джакузі для ігрової кімнати моєї дитини. Дякую, квітень! Настійно рекомендую.

Обслуговування клієнтів було дуже корисним та обізнаним. Вони перевозять фактично дуже швидко !! Безумовно, довірна компанія.

Придбав органічний чохол для матраців, і пахло жахливо. Наволочки в тій самій сумці були забруднені запахом, тому мені довелося повернути їх усі. Мені довелося заплатити за зворотну поштову оплату, яку я можу терпіти, але після того, як їм було доставлено пакет повернення, я чекав кілька днів і досі не отримав відшкодування. Я зателефонував, і вони сказали, що пакет не повернули, і номер відстеження, який я їм дав, показує, що його не доставили. Я використовував той самий номер для відстеження, і він показував, що його було доставлено кілька днів тому. Тепер я повинен надіслати їм електронного листа, щоб показати підтвердження доставки від USPS, і вони оброблять повернення, якщо це підтвердження буде достатнім. Маючи справу з моїми грошима, можливо, вкраденими знову, я не хотів би робити покупки в цьому місці знову.

Це місце - АФЕРА !! Служба обслуговування клієнтів відсутня. Вони обманюють вас, виконавши кілька замовлень, а потім не виконують дорогого, забравши ваші гроші. Бот каже, що вони "посилять" вашу стурбованість своєю командою, але ви ніколи не почуєте відповіді, і немає можливості поговорити з фактичним представником. ТРИМАЙСЯ ПОДАЛІ! Ті самі речі є на Amazon, і у вас буде набагато більше шансів отримати те, за що ви платите.

Розміщує подарункові замовлення на Різдво. Два рахунки-фактури були неправильними. Подарункові повідомлення були опущені з пакунків, і одержувачі не мали можливості дізнатися, хто надіслав подарунки. Я зв’язався з National Allergy і попросив їх повідомити одержувачів про подарункові повідомлення та повідомити, хто надіслав подарунки. Мішель Робінсон відмовилася це зробити і сказала мені, що це не їхня проблема. Їх ідея обслуговування клієнтів полягала в тому, щоб видалити опцію подарункового повідомлення зі свого веб-сайту. НЕ гарне місце для ведення бізнесу!

Я б дав нуль зірок, якби міг. Я купив усі бавовняні підковдри і наволочки, а також виправ наволочки, щоб з’ясувати, що вони почувались як жорсткий картон після прання. Тож я вирішив повернути 3 невідкриті підковдри. Це, звичайно, було на моїй копійці, хоча жодної згадки про те, що після миття це неймовірно жорстко, що добре. Моя помилка.

Повернути їх було величезною клопотом. Вони відкриваються дуже обмежено, і я зателефонував кілька разів і чекав на очікування віками. Вони повторюють одне і те ж знову і знову, поки ви чекаєте, поки не здастесь через 30 хвилин, тому що це так дратує. Ви можете залишити номер, щоб вони зрештою вам зателефонували, але це займе деякий час. Одного разу я зателефонував поза робочим часом і поспілкувався з кимось, хто не міг мені допомогти, оскільки вона працювала в службі післядзвичайного дзвінка, але вона намагалася продати мені всі ці інші дивні товари і розповіла, що я замовив, не працював на алергени.

Зрештою я пройшов і мені довелося отримати спеціальні номери авторизації повернення. Я надіслав їм спеціальні номери, і на повернення коштів пішов ще місяць. Вони надіслали електронною поштою, що я отримую всі 3 відшкодування, але лише 2 колись повертаються на мою картку. Зараз я ЗНО ЗНО, 30 хвилин, намагаюся змусити їх зарахувати мене за третій предмет. Я спробував відповісти на електронне повідомлення, але так і не почув відповіді. Хороші люди, але жахливий процес обслуговування споживачів, розроблений таким чином, щоб тривати довше, ніж це потрібно віддалено.

Оманливий !!! Я пришвидшив замовлення другові і з’ясував, що добиратися туди все одно потрібно ДЕВЯТЬ днів.
Я зателефонував у Національну алергію та сказав їм відкликати замовлення П’ЯТЬ ДНІВ ДО оціночної доставки.
Той, з ким я розмовляв, сказав, що зв’яжеться з особою, що доставляє, і відкликає пакет ДО доставки, а потім, коли водій повернеться на склад, я отримаю відшкодування.
Я зателефонував ще раз через 17 днів, після відшкодування коштів, і залишив повідомлення.
Замість зворотного дзвінка я отримав низку грубих електронних листів, які в основному повідомляли мені не повернення грошей, це моя вина, перш ніж сказати, що вони БУДУТЬ повернути кошти та дозволять вам насолоджуватися відпочинком.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ГОЛОВНИЙ ГОЛОВ.

Ніколи не купуйте нічого у Національної алергії. Вони брешуть про свою політику повернення, і хоча кажуть, що вони повертаються якомога дешевше, вони не надають ярлик повернення. Зовсім.
Повернення подушки з Тихоокеанського узбережжя, яка нібито гіперчиста, коштувало б 48 доларів. Пахне сараєм!

Ціни завжди доступні. Відмінне обслуговування клієнтів та завжди великі продажі

Придбав у армотерапії / випарник установку, працював лише один раз. Отримав "біг навколо" після того, як зв'язався з ними щодо проблеми. Зараз мені кажуть, що вони чекають, коли їх "продавець" дозволить повернення. Це було більше тижня тому, і я нічого від них не чув. Не розумію, чому їх "постачальник" повинен дозволити повернення, коли трансакція була між мною та Національною алергією. НЕ КУПІТЬ НІЧОГО У ЦІЇ КОМПАНІЇ, АБО ВИ МОЖЕТЕ ЗНАЙТИ СЕБЕ В ТІЙ саміЙ СИТУАЦІЇ, ЩО Я!

Я був дуже задоволений знаннями та обслуговуванням клієнтів від Мешель Робінсон. Вона допомогла мені звузити продукти, які найкраще працювали б у моєї родини та дитини з особливими потребами, яка має трахеостомію. Ми замовили подушки, що не містять алергенів, наволочки, протектори для матраців, ополіскувач для носа, лосьйон та ще кілька продуктів. Я б порекомендував цю компанію.

Я замовив у них вакуум Miele. Компанія ніколи не надсилала мені електронного листа з підтвердженням замовлення. Мені довелося зателефонувати туди, щоб підтвердити, що вони насправді отримали моє замовлення. Коли я запитував, коли моє замовлення буде відправлено, вони не могли дати мені остаточної інформації. Коли я отримав електронний лист із повідомленням, що моє замовлення відправлено, воно не містило інформації про відстеження, інформації про відправника, в основному нікчемного електронного листа. Я намагався зателефонувати сьогодні вранці в робочий час, щоб отримати додаткову інформацію, їх телефон просто дзвонить і дзвонить. Хто не відповідає на їхні телефони в робочий час? Компанії в основному не вистачає обслуговування клієнтів, і вона могла б справді покращитися.

Я неодноразово замовляв у цієї компанії. Мешель надала мені чудове обслуговування клієнтів! Незабаром я замовлю більше продуктів.

Якби я міг дати 0 зірок, то мав би. Я зробив замовлення 7/20/20, і мені повідомили діаграмою та телефоном, що мій запит ескалюється. Це 28.12.20, і ніхто зі мною не зв’язувався. Я ніколи не відчував такої байдужої компанії. Я розумію, що ми перебуваємо в пандемії, але 20 днів, c

Я люблю маску! Вони чудово працюють! Пакет прибув швидко, і обслуговування клієнтів було чудовим!

Придбаний очищувач повітря, маска від алергії, пляшка для чищення носа та простирадла. Немає питань. Задоволений.

Мій досвід роботи з Національним відділом алергії був чудовим! Я також хотів сказати, що менеджер по роботі з клієнтами Мешель був дуже корисним та обізнаним !!

Ви вважатимете, що ця компанія чудова, поки у вашому замовленні не буде щось не так.

Довгий час клієнт замовляв у цієї компанії засоби для запобігання алергії, замовляв не багато, але ця компанія перша, яку я шукаю, мені потрібні засоби для профілактики алергії. кожне замовлення проходило гладко до останнього.

замовити корабель 8 днів тому, але не прибути, також немає додаткової інформації про відстеження. зателефонував у службу підтримки кілька разів, всі сказали, почекайте ще пару днів, ви отримаєте її. насправді досі не отримано.

Кілька хвилин тому я дзвоню ще раз і кажу, будь ласка, скасуйте моє замовлення, тоді леді повісила мені слухавку.

Ніколи більше не купуватиме у цієї компанії.

Найгірше обслуговування клієнтів. Замовив очищувач повітря Blue, який був "в наявності". Не отримав жодного підтвердження, крім електронного листа від PayPal. Тому що вони дійсно заряджаються спереду, що вони добре вміють. Спробував поспілкуватися та зателефонувати, щоб дізнатись більше про те, коли я отримаю замовлення. Девід, хлопець у чаті знаходиться в Калькутті. Піди розберися. Сказав, що команда "Підтримка клієнтів" зв’яжеться зі мною. Не сталося. Телефонували, кілька разів. Люди, які відповідали, були лише "автовідповідачем". Друга людина, з якою я розмовляв, була дуже грубою і взяла на себе сварку зі мною, замість того, щоб видалити мою інформацію. Мені знову сказали, що мені передзвонять, чого не сталося. Я замовив товар 9/11 і все ще чекаю, незважаючи на оплату за пришвидшену доставку. Тримайтеся подалі від цих людей, є Amazon Prime.

До замовлення я спеціально запитав про правила повернення. Я замовив приблизно 500 доларів за товар в одному замовленні, що входить до складу 2 подушок, твердої та середньої. Фірма була ШЛЯХОМ для укріплення, тому я зробив друге замовлення на латексну подушку з планами повернення фірми. Прийшло замовлення, і я зателефонував, щоб дізнатись про повернення. Перша леді взяла мій номер і сказала, що вам хтось зателефонує. Другий раз, коли я подзвонив іншій дамі, він був досить грубим і мав таке ставлення, що знову перешле їм запит, і вони зателефонують мені. Я запитав, чи може вона дати мені підказку щодо того, коли це може бути, і вона швидко сказала, що ми не можемо їх там утримати, тому я не знаю. Просто дуже розчарований в обслуговуванні клієнтів. Швидше за все, через це не буде замовляти їх у них. Скажу, що іншими продуктами, які я отримав, я був задоволений. Але мені ще ніколи не доводилося так складно намагатися щось повернути.

дуже розчарований! Оскільки я зробив замовлення 30 листопада, я так і не отримав його, і після того, як я кілька разів зв’язувався зі службою обслуговування клієнтів, я щойно отримав відповідь, що команда зв’яжеться зі мною найближчим часом, але з тих пір жодної інформації та мої гроші не взяли 1 грудня! Таким чином, служба обслуговування клієнтів не може знайти моє замовлення і не вказує приблизну дату доставки моїх товарів.

У мене дуже погана алергія, і все, що я можу сказати про цю компанію, - це те, що я купував у них роками і ніколи не мав проблем з їх продуктами. Буквально допомагає мені краще спати вночі.

Це місце є абсолютно гіршим. Я замовив у них очищувач повітря 2 тижні тому, через 3 дні після того, як замовлення було розміщено, вони надіслали електронне повідомлення про те, що воно надіслане без номера відстеження. Тепер, неодноразово залишаючи повідомлення (бо вони не відповідають на дзвінки), які так і не повернули, я нарешті отримав якусь відповідь від агента онлайн-чату. Також схематично, що їх агентом онлайн-чату є хтось на ім'я Девід 24/7. Нарешті вони змогли надіслати мені номер для відстеження ДБЖ, і це свідчить про те, що пакет був доставлений 1 тиждень тому і підписаний "PRONO", і адреса не вказана. Я живу в багатоквартирному будинку з пакувальною кімнатою, яка повідомляє вас, якщо у вас є пакунок, я не отримував повідомлення. Я ніколи раніше не мав проблем з жодною упаковкою в цій кімнаті.

Що б ви не купили з цього місця. Просто замовляйте безпосередньо у виробника, якщо можете.

Щойно отримав мої бавовняні простирадла сьогодні, і всі вони дуже зручні. Напевно рекомендував би їх іншим. Представник Мешель, з якою я спілкувався, була дуже обізнаною і дуже допомогла. Дякую!

За останні 30 років я купив кілька повітряних фільтрів та пов'язані з ними матеріали, і у мене не було жодних проблем. Я не розумію всіх негативних коментарів. Я знайшов їх обслуговування клієнтів дуже хорошим.

Погане обслуговування клієнтів. Я хотів повернути 2 дорогі подушки. Отримано дуже мало інформації про повернення речей. Дуже дорога доставка повернутих речей.

Робота з національною алергією була надзвичайною. Я буквально замовив свій неалергенний миючий засіб о 2 ночі, і він прибув того дня вдень. У мене ніколи нічого, що я замовляв в Інтернеті, не надходило так швидко! Неймовірно !!!