Sam Pack's Five Star Ford Огляд

Я шанувальник 5-зіркового Ford. Раніше я мав дуже поганий досвід роботи з іншим відділом сервісного обслуговування Ford, який обслуговував ртуть мого сина, яку ми купували приватно. Неохоче, коли нам знадобилася ще одна машина для мого сина, ми замість цього подивились на Сем Пак. Ми не тільки купили там його машину у Роберта, але й того ж дня придбали і мою дружину. Я зараз там обслуговував її машину, і це був гарний досвід. Зараз я збираюся купити 3-ю машину у Роберта. Дуже обізнані, з низьким тиском і просто справжні добрі люди.

Я справді розчарований цією покупкою та наданою послугою, ніколи не думав, що натраплю на щось подібне. Я купив Land Rover LR4 2015 року з їх власного інвентарю 8.07.2020 р. І навіть місяця з автомобілем не ввімкнув контрольне світло двигуна. Ну, я живу у Флінті, штат Техас, тому це приблизно 2 години їзди, і я постійно зайнятий роботою. Я дійсно бажаю, щоб вони могли підійти до речей інакше, оскільки я жив далеко, і я не був впевнений, що моя машина доїде до їхнього дилерського центру. У цей момент я був дуже стурбований цим автомобілем, я зателефонував у дилерський центр, щоб побачити, чи можуть вони, можливо, працювати зі мною, щоб полагодити мою машину тут, у місті. Зауважте, я ще не здійснив свій перший платіж. Я дуже сподівався, що вони можуть обрати магазин у моєму районі, щоб полагодити мою машину, або просто самі покрили витрати, але це не спрацювало. Єдиним варіантом, який вони мені дали, було, щоб я зустрівся на півдорозі і мінявся місцями на орендованій машині, і я притягав до відповідальності, звичайно, якщо що-небудь загострювалося з моєю машиною, коли я їхав туди, тому цей варіант для мене не працював. Мій рахунок склав 310,25 доларів США, і я заплатив його через тиждень після мого першого платежу, і зараз я шукаю інший рахунок, який є моїм гальмом. У них лунає писк, але це нормально. На щастя, у нас є невелика економія, і ми зробимо це через цей поганий досвід. Я не шукаю, щоб отримати щось із «П’ятизіркового Форда» Сема з цього огляду, останнє, що мені потрібно, це мати справу з ними ще раз, цей огляд призначений для будь-якого нового потенційного клієнта, що проходить через їхній дилерський центр. Будьте мудрими зі своїм рішенням і, будь ласка, розгляньте різні варіанти. Я дуже хочу, щоб я міг залишити тут хороший огляд, дуже хотів би, щоб я ніколи не стикався з цією проблемою.
День благословення Всім!

Нещодавно придбав у цього дилера новий Ranger 2020 року. Весь процес був легким і швидким. Кожен, хто продавав через фінанси, був дуже корисним та професійним. Підтримка після продажу кількох доповнень та загальна допомога / запитання також була чудова. Після невдалого досвіду в іншому дилерському центрі ми були дуже раді, що обрали п’ятизірковий Ford Carrollton.

Цей дилерський центр не має цілісності, я ніколи не буду купувати у них деталі. Вони послали водія забрати у мене нову невикористану деталь, потім вони говорять багато брехні 1. Використовується 2. У неї відсутні штуки 3. Це не та сама частина ... ці хлопці жартують, не купуйте запчастини від них, тому що вони не мають інтриги. Пафосний. Незабаром я буду там, щоб поговорити з власником. Дуже незадоволений

Кевін Каннінгем у відділі обслуговування допоміг мені своєчасно відремонтувати свій Ford Sport Trac 2007 року випуску. Він був професійним і добрим і розумів мій страх їздити на транспорті по шосе. Персонал також був приємний біля каси каси. На сьогоднішній день автомобіль, здається, виправлений, і це для мене велике полегшення. У мене був ще один візит і все те саме, що сказано вище. У моєї вантажівки вийшов задній сигнальний вогонь, і Кевін замінив його на НІЯК, і я виїхав звідти менш ніж за 15 хвилин. Похвала Кевіну та Сем Пяку "П'ятизірковий Форд".

Отримав дуже гарну угоду на Ford F-150 2019 року. Тодде, мій продавець добре проробився, працюючи зі мною за дуже плавним процесом.

Рауль, наш консультант з продажу, був приголомшливим! У нас був обмежений бюджет, і він знайшов ідеальну сертифіковану вантажівку, яка була у користуванні для нашої родини. Ціна насправді була меншою за бюджет! Найкращим було те, що весь процес був швидким та ефективним. Я не застряг у дилерському центрі цілий день. Я клієнт на все життя.

Це найкращий досвід оренди автомобілів, який я коли-небудь мав. це було легко, безшовно і професійно. Макенна Перселл, мій продавець, витратила час, необхідний мені, щоб відповісти на всі мої запитання та переконатися, що я знаю, з якою моделлю піти, оскільки я розглядала два. Вона терпіла всі мої непарні необхідні предмети, які, мабуть, сильно відрізняються від більшості людей. Вона пішла вище і далі, щоб переконатись, що я повинен всіляко випробувати Ford Escape, так що я був на 100% у своєму рішенні. Коли прийшов час поговорити про гроші, я мав найкращий досвід роботи з новим менеджером з продажу автомобілів Майком Мунденом. Він був дуже професійним, з ним було дуже легко працювати, і ми змогли досить швидко дійти до приємної кількості. Потім я пішов фінансувати, а Джастін МакКарролл був ретельним, все пояснив і дуже спростив фінансову частину, що було приємно. Я більше нікуди не поїду купувати Ford, а всіх, кого я знаю, перенаправлюю до п'ятизіркового Ford Ford Sam Pack. Якщо ви шукаєте Ford, це ЄДИНИЙ дилерський центр, куди можна поїхати!

Продавець Алан Рейнольдс був дуже корисним у призначенні зустрічі та організації оренди автомобіля для мене. Письменник служби Клей Янг був чудовим протягом усього часу мого обслуговування автомобіля. Регулярне спілкування, щоб повідомити мене про прогрес та ймовірну дату завершення послуги. Надане обслуговування було чудовим і вирішило мою проблему. Я б дуже рекомендував Sam Pack 5-зірковий Ford в Керролтоні!

П’ять зірок завжди були для нас чудовими. Купив у них 3 машини.

Сьогодні я купив у цих хлопців свій другий брод. чудовий сервіс, навіть приємніші люди.

Жахливо! Записав зустріч вчора на сьогодні. Одного разу, коли мене зареєстрували, мені сказали, що вони "бігають на півтора дня" у своєму відділі обслуговування; це означає, що цього дня мою машину не добудують. Чому б у світі вони замовили зустріч на наступний день, якщо їм було зроблено резервну копію! Я живу одна, тому домовленості про перевезення довелося б укласти на два дні ... плюс я також повинен був виїхати з міста через два дні. Я ніколи б не записався на зустріч і не витратив би 1,5 години дня. Вони мали бути правдивими щодо свого відставання та не пропонувати службу на наступний день. Всього BS. Не повернусь. Ніколи. Звичайно за сервіс і НІКОЛИ не купуйте нову машину.

Поїхав туди о 7 ранку в суботу, 2-й чоловік там розмовляв з Moody, намагаючись перевірити це з діагнозом, це зайняло 72 години і все ще не дивилося, поки я не зателефонував і не запитав про свій автомобіль, смішно, як вони забув про мене. На додачу до цього вони намагалися перезарядити мене. З $ 3000,00 роботи, половина якої - праця. Сказав Moody, щоб продавець зателефонував мені про торгівлю на моїй вантажівці, поки мій автомобіль просидів ще одну ніч у магазині. Ну, я ніколи не отримав відповіді від Moody або продавця, тому наступного дня заплатив гонорар і сказав Moody, чому мені ніхто не дзвонив, він поклявся, що передав мою інформацію продавцю, і я отримаю дзвінок торгувати на новий або новіший автомобіль . Так рада, що я не затамувала подих !!!! Це місце роздирає та гарячий безлад не їде сюди там багато інших посередництв Ford у цьому районі уникають цього !!!!!!!!

Я розпочав з онлайн-чату, розпитуючи про автомобіль, який мене зацікавив. Зробив 3 години їзди, щоб побачити автомобіль. Наш продавець не зазнав тиску і відповів на всі наші запитання. Wr купив цей дилерський центр 10 років тому і повернувся назад через чудове обслуговування клієнтів і відсутність тиску на покупку. Безумовно, рекомендую Джеффа Феррелла у «П’ятизірковому Ford» Сем Пака в місті Керролтон, Техас

Привіз мій рейнджер, щоб полагодити. Вони швидко це виправили. Дякую.

Цей дилерський центр дав мені суттєво неправильну оцінку часу на звичайному сервісному обслуговуванні, а потім не зміг оновити мене під час ремонту. Я витратив на це день.

Я попросив оцінку, вони наполягали, щоб я сіла з продавцем, щоб поговорити про це. Це було після того, як моє 3-годинне обслуговування зайняло 8 годин. І оцінка ще навіть не розпочалася. Я просто хотів номер.

Пізніше цього тижня я взяв машину для компенсаційних деталей та для завершення оцінки. Сказали хлопцеві, у якого номер вже залишився на день. Я зв’язався по телефону та електронною поштою, щоб дізнатись, який номер. Цвіркуни.

У DFW є багато представництв Ford. Якість послуг дуже конкурентоспроможна. Подумайте про те, щоб вибрати такий, який пріоритетніше для часу клієнта, ніж команда Тревіса.

Я щойно придбав свою першу машину самостійно. (Мою попередню машину, яку тато знайшов і підписав). Мене хвилювала сама думка, тим більше, що фінанси були основною проблемою, і я хотів чогось дуже конкретного.
Треба сказати, що завдяки Р. Дж. Реболосо і Хорхе Геррі я ще ніде не робив простіших великих покупок; і поки вони займаються автомобільним бізнесом, до них я піду і порекомендую друзям та родині.
Я працюю багато годин і маю двох дітей, і вони не витрачали ні мого часу, ні газу. Я сказав їм, що я хочу, ціновий діапазон, який я шукав, і протягом місяця вони знайшли мені автомобіль, який був навіть кращим, ніж я коли-небудь сподівався. Вони також інформували мене про інші транспортні засоби, які можуть мені сподобатися, але я ніколи не відчував тиску передумати чи укласти угоду.
Я розумію, що мені ніколи не надходили небажані електронні листи чи телефонні дзвінки, і їх відповіді завжди були своєчасними на будь-які питання.
Коли я пішов купувати, пройшло менше 2 годин від пробної їзди до їзди з ділянки.

ДЯКУЮ ХОРХІ І РЖ !!!!!

Персонал відділу продажів був чудовим - дуже інформативний, без тиску. Ми пішли ввечері у День праці та поїхали з нашим новим Fusion наступного дня. Я настійно рекомендую Сем Пак у Керролтоні!

Вінс добре подбав про нас ... тоді наша вантажівка була готова, коли він сказав, що вона буде готова.

Який чудовий досвід купівлі нового автомобіля!

Я ненавиджу, так, я маю на увазі ненависть, продажі під високим тиском, і тому дуже освіжало можливість тестувати пару автомобілів, отримати ціни і поїхати, щоб подумати про це (і поговорити зі своєю дружиною) без жодних клопотів.

Крім того, найшвидший досвід купівлі нового автомобіля, який я коли-небудь мав, був у дуже жорсткому графіку, і вони зробили мене менш ніж за 2 години!

Найгірший досвід обслуговування клієнтів із їхнім відділом обслуговування. Вони поклали мені трубку ДВОЙЧА, а після того, як я пройшов третій раз, щоб перевірити, чи гарантують вони свою роботу, хлопець задумався, коли я попросив його пояснити гарантію. Більше ніколи не побачу від мене ні копійки. Вони зробили погану роботу вперше, і коли я зателефонував, щоб це виправити, вони не подбали про це.

Тримайся подалі і не купуй брод. Якщо ви хочете "Щодня виправляти або ремонтувати", продовжуйте.

Взяв мій Фокус на службу. Вінс повідомив мене, що йому потрібно перепрограмувати TCM, щоб вирішити проблеми зі зміною передачі. Він дав мені приблизний час очікування, і це зайняло трохи більше часу, але машина працює чудово зараз! Чудовий сервіс стане ще кращим, коли у них закінчать будівництво нового сервісного крила. Красива будівля та чудові пропозиції для обслуговування на їх веб-сайті! Рекомендуємо перевірити їх.

Чудова команда, яка дбає про те, щоб правильно виконати роботу. Вони прагнуть досконалості, і це видно.

Я поїхав у 5-зірковий Ford, щоб перевірити (чи не купувати), чи є у них Ford Ranger, а їх було 3. Містер Брайант побачив мене, попросив, чи може він допомогти, і відвіз мене, коли вантажівки були припарковані. Він дістав ключі від тих, які мені сподобалися, ми загнали ту, яка мені дуже сподобалася. Ми повернулися, щоб зайти всередину, щоб поговорити про ціну, тому що я не збирався платити те, що 5-зірковий Ford мав на лобовому склі. Коли Дженнінгс повернувся з новою ціною, я вважав це справедливим, і ми домовились. Далі прийшов фінансовий хлопець містер Квінсі, доброзичливий хлопець, який розповів мені про мій варіант, як я мав, наприклад, розширену гарантію тощо. Я відмовився і на мене не тиснули. В цілому, я мав дуже хороший досвід роботи у 5-зірковому Ford на Sam Pact.

Перед тим, як поїхати у П’ятизірковий Ford Сем Пака, він відвіз мого Мустанга до двох інших магазинів, щоб попрацювати над системою охолодження. Здавалося, ніхто не знайшов часу, щоб перевірити ремонт, але через пару днів система буде сухою. SPFSF знайшов проблему, виправив її, і з тих пір у мене не виникало проблем.

П’ять зірок - найкращий дилерський період Ford. Я купив дві вантажівки через Джареда Вінгарда. Чудовий хлопець, з яким можна мати справу, і чудова транзакція. Алекс менеджер з аксесуарів допоміг мені дістати мою нову вантажівку так, як я цього хотів. Повернеться, коли настане час торгувати знову.

Страшний досвід роботи з відділом продажів нових автомобілів. Я поїхав туди, бо був зацікавлений у придбанні нового gt350. Вони повинні були перевірити мою кредитоспроможність та моє минуле тощо, щоб навіть дозволити мені перевірити це. Я відчуваю, ніби мене допитували. Я навіть погодився на їхні 5000 доларів за ціну рахунку. Це брод, а не Ferrari. Я ніколи не отримував подібного лікування у BMW, Mercedes або Porsche. Це автомобіль 60 тис. Не такий дорогий! Зайшов менеджер і дав мені кульгаві виправдання щодо того, як я не можу перевірити, як це зробити, якщо я його не придбаю. Після всіх цих клопотів, які я пережив, я проїхав машину навколо автосалону, ха-ха. Я ледь не перетворився на вентилятора брода, але ні, завдяки менеджеру цього дилерського центру. Натомість я купив М3, і ні, мені не довелося підписувати своє життя, перш ніж їздити на ньому. Тож Ford може подякувати цьому автосалону за те, що відхилив можливого клієнта.

9 листопада я зв’язався з 10 різними представництвами Ford через Інтернет і сказав усім, який автомобіль я хочу (2019 Ford Fusion SE), щоб порівняти яблука з яблуками. Моїм наміром було придбати на День Подяки (протягом 2 тижнів). Я попросив усі представництва надати мені наклейку на вікно та остаточну ціну виїзду, включаючи TTL. Я не хотів вести переговори туди-сюди і витрачати години свого життя, щоб заощадити кілька сотень доларів. Я хотів співпрацювати з дилерським центром, який з самого початку дав мені найкращу угоду.

Джаред із 5-зірковим Ford в Керролтоні був чудовим. Він надав мені наклейку на вікно та ціну, і кілька разів їздив туди-сюди зі мною по електронній пошті, щоб відповісти на кілька запитань, які у мене були. Він ніколи не тиснув на мене і був дуже професійним протягом угоди. 5-зірковий Ford повернувся з найнижчою ціною і побив наступну найкращу ціну приблизно на 1000 доларів.

Вчора я поїхав у 5-зірковий Ford і поспілкувався з Джаредом. Я вперше побачив свою машину і за 45 хвилин їхав додому зі своїм НОВИМ Ford Fusion!

Я не міг бути щасливішим від цієї транзакції. Це було дуже напружене. Джаред надав всю необхідну мені інформацію і не засипав мене електронною поштою чи телефонними дзвінками.

Я обов’язково буду працювати з 5-зірковим Ford (і, сподіваюся, Джаредом) у майбутньому, коли я хочу придбати новий автомобіль.

Я отримую своє авто обслуговування тут. Вони завжди чудові

Дивовижний досвід знову для мене! Я ціную, як добре мене ставлять. Нікуди більше не поїде купувати машину.

Автомобіль був на цьому тижні для високого доларового ремонту. Пригнічений рівнем обслуговування. Вийшов це лише за день, тому що я притягнув їх до відповідальності за зобов’язання, які вони взяли, коли я призначив зустріч. Я не бачив ні "суєти", ні зайвих зусиль. Тон голосу по телефону звучав: "ти впевнений, що можеш собі це дозволити" і "ми це дістанемо, коли зможемо" Бажаю, щоб я купив Toyota. Мій досвід співпадав з іншими представництвами Ford у районі Далласа. Служби обслуговування завжди завдають більше роботи, ніж можуть виконати. Позитивно, що моя машина працює краще. Негативно, вони не змогли отримати частину, яка мені потрібна, і я повинен повернутися на ще один день жартівливих машин. Повинен бути кращий спосіб. Де "убер" ремонту автомобілів ??

Мабуть, найкращий досвід купівлі автомобілів за всю історію. Шукав червоний мустанг gt 2016 року, і мій кредит був далеко не ідеальним, і я був на роботі, коли трапилася угода. Я запитав про брод-мустанг в іншому дилерському центрі недалеко, але переговори про угоду були для мене далекими, і вони в основному намагалися двічі стягнути плату за той самий автомобіль. Я запитав про транспортний засіб в Інтернеті під час роботи, і Джастін прослідкував за ним. Я повідомив йому свій кредит, де хотів, щоб була моя купюра та перший внесок. Він сказав, що Я БУДУ це здійснити. Мені дзвонять менше, ніж через 2 години, і вони запитують мене, чи готовий я забрати свою машину. Той факт, що я зміг робити все в Інтернеті та заходити підписувати документи, дивує, і я зміг отримати базову ставку відсотків 0% на додаток до 75000 гарантійних відбійників і бамперів всього за 4 долари на місяць. ВИСОКО РЕКОМЕНДУЮ цей автосалон КОМУ, хто шукає автомобіль брод ... зокрема мустанги ... Джастін - це той, кого слід побачити. Якби вони могли нагороджувати клієнтів, вони вже мали б золоту медаль. Чисте, привітне, швидке середовище. Не можу сказати достатньо хороших речей про цей дилерський центр. коли я чекав, поки мої документи прийдуть, кілька людей запитували мене, чи потрібна мені допомога.

Я хотів би просто сказати, що цей дилерський центр дивовижний. З першого дня у мене не було нічого, крім чудового обслуговування. Я тиждень тому потрапив у аварію і зв’язався зі своїм дилером, у якого я купив свою першу машину, і мене здуло. Потім я зв’язався з Мелані Лусеро, і вона була ідеальною від початку до кінця. Протягом 48 годин у мене була ідеальна машина, і я був підписаний скріпленим печаткою і доставлений за лічені миті. Тож якщо ви хочете придбати новий або вживаний автомобіль, будь ласка, перейдіть до п’ятизіркового Форда Керролтона Сем Пак і попросіть Мелані Лусеро, ви не будете розчаровані !!

Великий досвід. Ефективне, точне спілкування з консультантом з обслуговування, саме це вам потрібно у дилерському центрі.

Скажіть їм, що ви хочете, що ви можете витратити, і вони зроблять все, щоб це здійснилося. Я витратив 1 годину 46 хвилин на завершення розпродажу з моменту, коли зайшов у двері.

Джессі Майерс був чудовим продавцем. Він змусив мене почуватись комфортно під час прийняття рішення про придбання. Я відчував, що купую машину у друга! Дилерський центр у цілому вітав, і всі були дуже добрі з моєю дружиною та я. Цей досвід задуває двері моєї попередньої недавньої покупки Ford в іншому дилерському центрі.

У мене Ford Focus 2008 року, але у моєї машини проблеми ... Ключовий деаболт не працює, акумулятор хороший, і все, тому спеціалісти служби кажуть, що я повинен залишити свою машину і не побачити її до завтра, а її лише 9:30 ранку ... im подобається нормально, я думаю, і тоді він починає говорити Просто запустити діагностику, це буде $ 140 ... Що ??? Дякую, але не дякую ...

Мій повністю завантажений Fusion Energi - чудовий автомобіль.
Дякую Гарольду та Сенді

Найкраща покупка автомобілів і найшвидша за всю історію. Дуже сподобалося. Дуже добрий продавець. Моя єдина скарга - моя втеча. Мав 235 70 r на одному фронті. 255 70 r з іншого лицьового боку. Не добре те саме в спині. Їхав дивно і зіпсував авто. Так мені коштував 400. Мені не довелося купувати 2 нові шини. Подумайте, що вони повинні за це заплатити. Але я такий дуже благословенний і задоволений усім іншим

Я дуже задоволений нашою Ford Fiesta 2016 року, кожна покупка нового автомобіля, яке було б у користуванні, має бути чудовим досвідом, незалежно від того, чи угода пропадає чи ні.

Цей досвід завдяки рівню обслуговування, який отримує клієнт. Я повинен сказати, що сьогодні ввечері ми з дружиною поїхали настільки благословенні нашою покупкою, що угода, про яку ми попросили, була виконана. Автомобіль, який ми вибрали, дивовижний. Але, наш продавець. Чазмак пішов далі, щоб допомогти нам здійснити це, починаючи від мого дзвінка і закінчуючи тим, як мені допомогти в тому, щоб я все зробив до того, як стати, я не мав можливості туди дістатися.

Фінанси також змогли скласти цифри, щоб я міг здійснити цю покупку, знову ж таки дуже вдячний.

Щиро дякую вам Чазу за допомогу у здійсненні цієї покупки.

Близько кінця травня я потрапив у ДТП і привіз свою машину до їх центру зіткнень. Пройшло майже 6 тижнів, коли обіцяний термін був пропущений, бореться за отримання оновлень про мою машину, і моя машина все ще не зроблена.

Люди, з якими я працював, були найбільшими. Продавець, Дон Вагнер, відповідав на всі мої запитання і був дуже професійним. Ми обговорили оплату, і він зміг доставити те, що ми з дружиною вимагали під час оплати за допомогою фінансової особи. Хлопець з фінансів не намагався штовхнути на нас багато непотрібного. У нас виникла проблема з налаштуванням мого iPhone на вантажівці, і пізніше того ж вечора мені зателефонувала інша людина, і ми змогли налаштувати мій телефон. Я буду більш ніж радий придбати інший автомобіль у цього дилерського центру.

Я зателефонував п’ятизірковому «Форду» Сем Пейка, бо моя машина справді сильно тремтіла і стала некерованою. Я поспілкувався з Оскаром у сервісному відділі, який допоміг мені причепити мою машину, переконався, що на неї поширюється гарантія, зателефонував мені щоразу, коли з’являлося щось нове, і навіть затримувався допізна, щоб гарантувати, що моя машина робиться вчасно. Я рекомендую кожному, хто має проблеми зі своїм транспортним засобом Ford, відвезти його до Форда Сем Пака в Керролтоні, я ніде ще не мав такого доброго обслуговування клієнтів.

Мав великий досвід роботи в компанії «Сем Пак Форд Керролтон», поводився зі мною як з дорогим клієнтом протягом всього процесу купівлі, модернізації та фінансового процесу. З усіма було по-справжньому приємно і приємно працювати.
Я деякий час шукав сертифікований F150. Більшість дилерських інвентарів були в не дуже хорошому стані, а інші користувались старою наживкою та перемикалися лише для того, щоб завести вас - рекламуйте за одну ціну, а коли ви туди дістанетесь, це на 1 тис. До 2 тис. Вище для дилерських додатків.
У Sam Pack Ford ви не отримуєте нічого з цього. Ціна, що рекламується, однакова в дилерському центрі. Під час моєї покупки один комплект ключів не працював. Сказав мені, щоб я не хвилювався з цього приводу, сказав, що коли прийде слюсар, вони зателефонують мені, щоб призначити час, через 3 тижні я отримав дзвінок і зробив другий сет, нижній рядок якого вони виконують зі своїми обіцянками! Я б їх точно рекомендував!

Аарон мав щастя мати мого продавця. Він зробив мою покупку для автомобіля абсолютно найкращою за всю історію і зміг завести мене в новий транспортний засіб, а не у вживаний автомобіль, для чого я пішов. Так супер супер щасливий що я замість цього у новому автомобілі. Sam Packs Five Star Ford робить все можливе, щоб точно вас порадувати. Дякую Аароне і дякую Сем Паку за мою нову машину!

Чудовий сервіс та допомога у цьому автосалоні, коли я купував свій мустанг 2018 року !!!

Це третій автомобіль, який я придбав у «П’ятизіркового Ford» Сем Пака, і всі продажі були позитивним досвідом. Я отримав відмінне обслуговування клієнтів від усіх, хто пов’язаний із продажем, і переговори проходили гладко і безболісно. Мій співробітник відділу продажів (Джессі Майерс), фінансова особа (Джастін МакКарролл) та менеджер з продажу (Радж) були фантастичними та зробили досвід продажу дуже позитивним.

Ми настійно рекомендуємо Sam Packs! Ми купували кілька автомобілів у цього дилерського центру протягом багатьох років. Опускаючи руки, вони забезпечують найкращі пропозиції! Сервіс завжди видатний, і вони постійно забезпечують найкращий досвід купівлі автомобілів. ВИСОКО РЕКОМЕНДУЄМО!

Мій досвід роботи з п'ятизірковим Ford заслуговує лише на одну зірку. Вчора я взяв свій Провідник 2002 року після того, як він був там місяць. Я розумію питання, чому це було там так довго, але відсутність зв’язку з моїм радником служби, Moody, підказує цей рейтинг. На початку мені дали приблизний заряд і записали кожен заряд. Після ряду перешкод мені сказали, що ціна насправді буде на 400 доларів менше через використання пошкодженої частини. Понеділок, Moody зателефонував мені та повідомив, що автомобіль готовий, я запитав про остаточну вартість, і він сказав, що "не знає" або має документи. Коли я вчора взяв транспортний засіб, плата була однаковою (1800 доларів США), оскільки були додані додаткові предмети. У мене немає проблем, якщо вони були потрібні, але ще раз мене турбує відсутність інформації про зміни. Ще одне питання ..... коли я висадив транспортний засіб, я пояснив, що мене турбує, що акумулятору 5 років ... це не дало мені жодних проблем взагалі .... просто стурбоване життям акумулятор. Moody зателефонував мені протягом декількох днів і сказав, що з батареєю все в порядку - ніколи не згадував плату в 66 доларів за перевірку всієї системи, включаючи генератор. Знову ж таки, я не згадав, що у будь-якої із системних проблем є лише тривалість роботи акумулятора. Я міг би заплатити за 50% нового акумулятора за допомогою цього не зв’язаного заряду. Протягом усього місяця у Ford був мій автомобіль, мені дзвонили приблизно раз на тиждень, і мені доводилося дзвонити кілька разів. Коли я взяв транспортний засіб і виявив, що звинувачення були набагато більшими, ніж я очікував (через відсутність зв'язку), я зателефонував для обговорення з Moody, перш ніж зробити цей огляд. Його відсутність турботи та відсутність вибачень не дивували.

У мене була проблема, коли я перевернув свою позику на вантажівку. Я очікував, що доведеться вкласти багато негативного капіталу в новий автомобільний кредит, що зробить мої виплати непосильними. Я був здивований, коли вони представили мені угоду, від якої я просто не міг відмовитись. Тепер я ДУЖЕ щасливий власник новенького Mustang!

Це мій другий автомобіль, який я придбав у Five Star Ford у Керролтоні, і я з нетерпінням чекаю майбутніх угод. Продавець, Чандлер, знає мене по імені і добре доглядає. Він наполегливо працює, щоб отримати мені правильну угоду, і абсолютно чесний.

Ми купуємо і обслуговуємо наші машини в SPFotd вже більше 20 років і завжди мали хороший досвід!

Купив мій F150 2016 року кілька тижнів тому тут. Не міг би стати нічим гладшим, Олег дав мені чудову ціну, проїхавши весь шлях від Форт-Уорта. Фінансування відповідало моїй кредитній спілці. Абсолютно чудовий досвід, і я повернусь до своєї наступної покупки автомобіля!

Всі завжди бояться придбати нову машину, і дозвольте мені сказати вам, ці хлопці зробили мені все так просто. Флеш (Джефф Флейшанс) був настільки привітним і легким для спілкування, і він не поспішав зі мною і дозволив мені поглянути на все, про що я думав. Flash переконався, що я отримав усе, що хотів, і Майк Мунден переконався, що це сталося !! Передаю найкращий досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав! Джозеф синхронізатор теж був чудовим і показав мені, як все працювати !! Безумовно, буду відправляти всіх своїх друзів до цих хлопців у майбутньому! Дякую!!

Найбільш неорганізований відділ обслуговування там. У вас є один хлопець, який працює з кількома клієнтами, які чекають на нього. Інші автори служби сидять навколо, не бажаючи допомогти. Ford повинен щось зробити щодо таких дилерських центрів, і вони не єдині, хто має великі проблеми. Мені було б ніяково сказати, що я працював на цьому місці, не кажучи вже про те, щоб ним керувати. Я схопив ключі і пішов після того, як Кевін був грубим, що я вказав на це питання. Я не дозволяю сервісному відділу працювати на моєму транспортному засобі, що має серйозні проблеми на передній панелі.

Протягом багатьох років я був клієнтом п'ятизіркового "Форда" Сем Пак. Мене скерували сюди і не менш важливо познайомили з Клеєм Янгом, представником служби.

Національно відомий своїми радіопрограмами на транспортних засобах, Джеррі Рейнольдс закликав мене скористатися представництвом Сема та Клеєм Янгом як свого представника служби. Клей назавжди залишиться моїм радником служби. У мене немає негативних коментарів, лише похвали.

Це вже давня історія. . мій досвід роботи у дилерському центрі - це просто більше благословення в моєму житті! Я з нетерпінням чекаю завершення відбудованого об’єкта Сема на I-35 на південь від Белтлайн-роуд у Керролтоні, передмісті Далласа.

Я настійно рекомендую п’ятизірковий Ford Sam в місті Керролтон, Техас. Весь досвід купівлі-продажу транзакцій перевершив мої очікування. Слід похвалити мого фінансового менеджера (Девіда Б.) за цю транзакцію та здійснити дуже приємний візит для мого придбання розширеного плану обслуговування Premium Care.

Просто зупинився, щоб переглянути нові вантажівки ...
Прекрасне місце для придбання транспортного засобу !!

Я не можу сказати достатньо добрих слів про Скотті Лютера та його першокласну службу, щоб запевнити, що я отримав саме те, що хотів. Він був корисним, ввічливим та добрим протягом усього процесу. Це набагато покращило те, що він зміг самостійно знайти ідеальний автомобіль для моєї першої великої покупки. Він постійно тримав мене в курсі всього процесу, брав час, щоб робити відеоролики під дощем, і як тільки покупка була завершена, він показав мені тонкощі мого нового автомобіля.

Сенді у фінансуванні був приємним та корисним для того, щоб довести мене до зручного пункту мого бюджету. Я обов’язково порекомендую друзям та родині Сем Пак Форд будь-якого дня!

Купив мій другий автомобіль у Сенді Маркоса. Вона це завжди робить ... Буде купувати у неї нові вантажівки раз на два роки !!! Вона чудова !!!

Мені сподобалось купувати одну з найдивовижніших вантажівок на дорозі. Це почалося з електронного листа від Аллена, і воно надійшло звідти. Він показав мені саме те, що я бажав в Інтернеті, коли я потрапив туди, провів кілька хвилин з тест-драйвом, дав Аллену трохи інформації, пішов і пішов на роботу, зателефонував Аллен, заявивши, що все готово до роботи. Після роботи я повернувся і взяв новий, блискучий, детальний платиновий F150 ...... Це було так просто. Якщо ви хочете, щоб досвід купівлі автомобілів не здійснювався під тиском, я б без сумніву запропонував Сем Паку Форду ...... Це мій новий дилерський центр, вони мають мою вдячність. До речі, у вантажівки є "ВСЕ"!

9/8/16 нещодавні випуски у відділі обслуговування та відділу аксесуарів. Їм потрібно покращити зв'язок між механіками, радниками з обслуговування та іншими підрозділами, коли планується проводити роботи на транспортному засобі. Це неправильне спілкування коштувало мені кількох годин роботи, численних поїздок туди-сюди до автосалону та більших незручностей, ніж одна людина. Я намагався точно зрозуміти, як описати мою останню прикру ситуацію з п'ятизірковим дилерським Ford Ford Carrollton, і я не міг передати слова. Я хотів би висловити свою вдячність R.J. (генеральний менеджер) та Дрю (менеджер з питань обслуговування радників) за те, що вони доклали максимум зусиль, щоб виправити ситуацію. Дякую вам за зусилля.

Після багатьох років позашляховика я прийняв рішення перейти на автомобіль для кращого пробігу бензину та загального оновленого автомобіля. Дженнінгс Брайант був надзвичайно терплячим, поки я запитував усі варіанти, і він знайшов час, щоб пояснити фінансову різницю між орендою та купівлею. Я радий, що прийняв рішення про оренду нового Ford Fusion 2015 року. Автомобіль є фантастичним з ціною та всіма варіантами, котрі я шукав, коли я приїжджав до дилерського центру Sam Pack. Якщо ви хочете придбати машину, послужливий персонал в Керролтоні - це місце, з чого слід почати ... і так, вони працюють під час будівництва!

Я привіз сюди свій Escape 2017 року для якоїсь послуги, поки я чекав, запитував, що робити щодо моєї оренди через нещасний випадок, який знищив вартість автомобіля. Вони витягли мене з оренди, заощадили чимало грошей і дали гарну угоду на новій оренді.
Я живу в Мак-Кінні, але я віддаю перевагу цьому представницькому відділу та сервісному відділу, аніж Бобу Томесу. Обслуговування хороше, а відділ продажів не дратує і не надмірно. Я продовжуватиму приїжджати сюди на обслуговування та під час оновлення свого автомобіля.

Це другий автомобіль, який я придбав у Carrollton 5-Star Ford, і обидва рази були дуже бездоганними. Джаред Вінгард - чудовий хлопець із продажу, а решта персоналу на першому рівні. Настійно рекомендую Carrollton 5-зірковий Ford.

Неорганізований і непрофесійний. І продав автомобіль, який я зарезервував для тест-драйву. Вони не приїхали на зустріч, перенесли мій другий прийом, бо машина не була готова, тоді вони зателефонували мені за 45 хвилин до мого тест-драйву, щоб повідомити, що машину продали. На додачу до цього, продавець підвищив голос і засмутився зі мною, коли я висловив своє розчарування і вагання у веденні бізнесу з п'ятизірковою фордом після того, як з нами поводились так. Я не рекомендую п'ятизірковий Ford Carrolton

Люблю це місце, чудове місце, чудові люди. Я відвідую це місце весь час, коли вони піклуються про мене, і моя машина теж не забирає багато часу, тому я настійно рекомендую це місце всім, хто бродів або будь-який інший автомобіль

Можливо, це я. Я просто ненавиджу купувати транспортні засоби. Я повернувся назад після того, як вони зв’язалися зі мною та отримали велику угоду на попередньо влаштованій Toyota Camry. Полюбіть мене, Сем Паки Форд, а Дон Фонтено - чудовий продавець, і я пошлю туди всіх своїх друзів. Великий досвід.

Я люблю п’ятизірковий Ford у Керролтоні. Це мій другий автомобіль, який я придбав у них. Вони пішли вище і далі, щоб переконатися, що я отримав ціну, необхідну мені за транспортний засіб. Я більше нікуди не поїду за фордом.

Я придбав новий F-150 11 жовтня і виявив, що на заводі чи в дорозі було кілька плям фарби. Вони були дуже скрупульозними, переглядаючи все тіло і переконуючись, що кожна дрібна пляма зникає. Їм довелося тримати вантажівку трохи довше, ніж очікувалося, але лише тому, що одне з виправлень не відповідало їхнім високим стандартам і не хотіло відправляти його додому, поки воно не стане ідеальним. Це така послуга, яка приносить їм 5 зірок.

Ми придбали ларіат F150 2017 року 4x4, але у звіті carfax зазначалося, що він ніколи не був у аварії або не мав на ньому ніякої фарби. Я розмовляв із нашим продавцем Куртом про те, що над пасажирською стороною працювали та перефарбовували. Курт повідомив мене, що я помилявся, і залишив це. Я замінив наклейки 4x4 на спеціальні наклейки 4x4, ви бачите, чіткі лінії покриття були тим, хто виконував роботу, наклеюючи наклейку 4x4. Я взяв вантажівку назад, щоб побачити Курта і показати йому, що вантажівка перефарбувала всю сторону пасажира. Робота з фарбою була жахливою, і сторона водіїв не підходила до кольору пасажира. Я дістався до 5-зіркового Форда і виявив, що Курт там більше не працював (гарна робота з його позбавленням). Тож зараз я думаю, що я вплутався, бо Курта не було. Приходить Денніс Уайт, щоб врятувати день, він підправив мої вантажівки прямо з кольором і неякісною фарбою. Я надіслав друзів і буду продовжувати надсилати їх, а також обслуговуватимуть наші автомобілі Ford. Якщо власник або менеджер бачать цей відгук, подбайте про Денніса Уайта, як і про ваших клієнтів.
5 зірок для всіх
0 зірок для цього продавця Курта.

Я дуже радий, що купив тут свою нову машину! Sam Pack корисний, чесний, і я рекомендую і повернусь за іншим автомобілем, коли прийде час! Дякую,

MT

Ми з чоловіком полюбили машину, а Алекс у продажах переконався, що поїхали з машиною, яку хотіли !! Для нашого наступного автомобіля ми, безумовно, повернемось до П'ятизіркового Форда Сем Пака. Ми любили сервіс та машину. Ви НЕ будете розчаровані !!! НАЙКРАЩЕ обслуговування клієнтів, яке ми отримали за довгий час !!!!

З Вінсом було дуже приємно мати справу, і моя заміна масла була легким досвідом! Дякую!

Дуже незадоволений рівнем обслуговування в сервісному центрі. Були дані дата та час, щоб забрати мою вантажівку для простого виправлення генератора та нової батареї, приїхав туди і зачекав ще 2 години, лише щоб сказати, що вона не буде готова до завтра, і ми ще навіть не замовили батарею. НЕ РОБІТЬ тут діло!

Мій люк зламався на моєму новому ранчо F150 King Ranch. Moody у Sam Pack дуже дбав про мене. На мене поширювалася гарантія, і він поправив мою вантажівку за один день. Сильно вражений.

Це, безумовно, найкраща дилерська команда, з якою я коли-небудь працював. Чесний, корисний персонал з продажу з величезним вибором.

Я ходив на ринок конкретного F-250 і мав дуже конкретну угоду, яку мені потрібно було укласти. Я обшукав увесь Техас і знайшов вантажівку в декількох місцях. Вони всі зіпсували це, або намагаючись взяти мене на проїзд за угодою, або просто продавши вантажівку комусь іншому. Я починав відчувати, що це не вийде, але потім я побачив список "П'ятизіркового Форда", і у них була моя вантажівка. Я подзвонив їм і мені пощастило подзвонити Джареду Вінгарду по телефону. Він вислухав мої потреби і сказав дозволити йому братися за роботу. Він передзвонив мені менш ніж за 2 години і сказав, що ми справді близькі, і коли я попросив його зустрітися зі мною посередині, він без вагань сказав так. Наступного дня ми під'їхали з Остіна, і у нього було все готово, В тому числі, припаркувавши вантажівку прямо спереду, щоб ми могли це побачити, коли заїхали. Ми були у дилера менше 2 годин і поїхали з нашою вантажівкою. Ось якою має бути покупка автомобіля, коли хтось знає, чого він хоче і як йому це потрібно зробити. Найпростіший досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Я поїхав би назад до Керролтона, щоб придбати інший автомобіль у Джареда у П’ятизірковому Форді!

Я мав жахливий досвід придбання мого автомобіля тут, але вони обіцяли мені мої перші чотири заміни масла на них через проблеми. Вони не зробили гарної фіксації відколів фарби з передньої частини автомобіля, тому що він відривається знову. Повернувся сьогодні, щоб отримати мою першу заміну нафти, вони сказали, що це буде три години очікування.