Sam Swope Honda World, Sam Swope Auto Group Огляд

Послуга була прийнятною і вчасно, не намагалася продати мені речі, які мені не потрібні

Шермон Сандерс був чудовим продавцем. Він цінує ваш час і допоміг мені вибрати правильний автомобіль за вигідною ціною. Кіт Менденхолл провів чудову роботу, стежачи за тим, щоб я пішов без жодних питань, коли прийшов час від'їжджати. Я дуже задоволений.

дуже хороший сервіс прокату автомобілів був чудовим і доступним, а містер Дейв Кабано з відділом обслуговування також був чудовим. Повернуся!

Завжди корисний та професійний. My Civic має майже 200 тис. Миль і його привезли сюди, оскільки він був новим для пакетів технічного обслуговування. Біжить як топ! Цінуйте їх.

Покупки автомобілів у Honda World були набагато спокійнішими та приємнішими, ніж будь-який інший автомобіль, який я відвідував. У них є широкий вибір, щоб я міг оглянути нестандартно те, що шукав, а також відчути, що я справді хотів. Незважаючи на те, що мій перший або два візити закінчився не знайшовши саме того, що я шукав, наш дилер Джордан Байсас сказав, що буде пам’ятати про мене протягом наступного тижня, і він знайшов ідеальний автомобіль протягом декількох днів. І коли мій брак доказуваного доходу від барменства заважав мені отримувати хорошу процентну ставку, наступного дня зателефонував інший дилер Стів, який допоміг мені знизити процентну ставку майже на 5%. Загалом, я дуже задоволений транспортним засобом, персоналом та своїм досвідом і, безумовно, буду рекомендувати їх друзям та знайомим у майбутньому.

Джош Паркер чудовий. Після кількох місяців відвідин Honda він одразу згадав моє ім'я. Він виступив з ініціативою провести ретельне дослідження для мене, допомагаючи мені вирішити, який позашляховик Honda відповідатиме моїм потребам. Я вдячний знати та довіряти такій чудовій команді у Honda World!

Доброзичливий персонал з технічного обслуговування та дуже короткий час очікування звичайної заміни масла та перевірки

Якби мою охолоджуючу рідину Accords промили та замінили. Кеті Х. була доброзичливою та привітною. Повернеться для майбутнього обслуговування!

Домовився з Тоні Невіттом про заміну подушок безпеки у CR-V. моєї дружини. Я займався автомобілем 46 років. Ви, люди з Honda World, робите це правильно.
Дякую
БіллЖунга

У мене була низька одна шина. Вони негайно поклали його на стійку і знайшли цвях, відремонтували прокол і доставили мене дорогою до Індіани.

На викуп оренди знадобився смішний час. Вони мусили продовжувати йти до друкарні. Минуло 40 хвилин, перш ніж нам встановили ставку (що було дуже добре). 3 зірки за тариф, але сервіс Я впевнений, що краще, коли ви купуєте нові.

У мене був експрес-сервіс із заміни масла, обертання шин та виїзду на гальмо. Лінзі Райс була представницею служби і спілкувалася зі мною вчасно і по-доброму. Вийшов за менший час, ніж вона цитувала.

Мій CRV був готовий вчасно. Агент з обслуговування клієнтів був привітним та корисним.

Швидкий та корисний відділ обслуговування. Завжди здавалося, що ціни недорогі, і я обожнюю свій гібридний акорд. Ви * отримаєте тут продаж. (Я пішов на заміну та вирівнювання масла. Також купив 3 нові шини. Скільки ще місяців вони могли отримати? Можливо, принаймні через падіння Кентуккі за 9 або 10 місяців.).
Отже, кожна жінка, з якою я коли-небудь працював там, скаже мені, як тільки їм стане очевидним, що я збираюся вибирати з бюджетних причин, скільки ще часу я можу реально обійти. Приблизно половина чоловіків, які мають справу з клієнтами там, просто ніколи не отримують цієї інформації, тому що вони просувають свій товар. Це майже єдина скарга, яку я коли-небудь мав там. І я знаю, що автомагазини можуть краще пройти цю лінію, тому що я це відчув у Франкфорті. Крім того, і це крихітне порівняно, перестаньте говорити своїм клієнтам, що будь-який рейтинг до 5 є невдалим. Це просто не так, і це змушує замовника змусити його скласти рейтинг, який може бути неточним, але, безумовно, залишає поганий смак.

Нещодавно придбав Honda CR-V EXL AWD 2018 року у Honda World з Луїсвілля. Моїм продавцем був Річард Томпсон. Це друга Honda, яку я придбав у Річарда, і я не міг бути щасливішим із цим процесом. Річард обізнаний, нестримний, терплячий, професіонал, чудовий слухач і чудовий захисник своїх клієнтів. Я багато досліджую перед початком процесу покупки і маю великі сподівання на дуже конкурентоспроможну ціну. Річард добре мене розуміє і ніколи не критикує і не розчаровується. Я ціную його відвертість та почуття гумору. Я б порекомендував його без вагань, якщо ви шукаєте транспортний засіб. Я також хочу визнати Джона Келлі, який був критично важливим для здійснення продажу. Дякую Honda World, Річарду та Джону!

"Я б порекомендував Honda World усім! Вони такі чесні та доброзичливі! Артур Вілсон, з яким мій продавець чудово працював! Придбаний мною Lexus кабріолет SC430 є прекрасним. Вони спростили купівлю мого автомобіля! Я більше нікуди не поїду !

Мені подобається Сем Своуп Хонда Світ - особливо співпраця з Джеєм Ховертоном у службі експрес-обслуговування. Вони завжди встигають зі своїми обіцянками щодо обслуговування та йдуть вище, ніж у випадку затримки. Джей навіть прийшов і перевів мене через вулицю, коли почав лити дощ - тепер ЦЕ служба обслуговування клієнтів змушує мене повертатися знову і знову ......

З 2008 року ми придбали кілька автомобілів у Маршалла Діна, і кожен раз він давав нам чудову угоду. Він чесний, лояльний і довірливий. Якщо він скаже, що зробить, тоді і зробить. Якби не Маршалл Дін, ми з моїм чоловіком не ходили б тут робити покупки. Він є причиною того, що ми продовжуємо повертатися і купувати, раз за разом. Він сім'я.

Він на сьогоднішній день є найкращим продавцем і заслуговує на нагороду за те, що він такий чудовий продавець.

Дякую Маршалу за все, що ти зробив для нас. Нехай ти будеш благословенний.

Я не маю нічого, крім чудових речей, сказати про Сема Своупа Хонду! Я мав чудовий досвід отримання машини, і вони були надзвичайно доброзичливими, зробили чудову роботу і зробили це швидко! Брендон Беннетт зробив дивовижну роботу, продаючи нам машину! Коли настане час шукати інший автомобіль, ми обов’язково повернемося до Брендона! ДЯКУЮ!

Всі були дуже добрими та корисними. Дебра слухала, як я описую проблему, яка виникала у мене з машиною. Вони змогли вирішити проблему і навіть дали мені ввічливість мити машину!

Отримав мене в той же день, коли я зателефонував про проблему з гальмами. У мене не було зустрічі. Вони були дуже люб’язні, коли я сказав, що вирішу проблему місцевим механіком. Єдина скарга полягала в тому, що ремонт коштував би майже вдвічі більше, ніж стягував мій механік. Він не був відремонтований запчастинами Honda, але машині все одно 12 років.

Кожна людина завжди думала про те, що купувати автомобіль - це болючий досвід, тому що автосалон просто хоче змусити вас придбати нову машину, а потім закінчити з вами. Це не стосується Сем Своуп. З того моменту, коли я зайшов і коли продавець Льюїс Рей провів мене навколо ділянки, я знав, що це місце, з якого я купую свою машину. Вони ставляться до вас як до члена сім'ї, ніколи не підштовхують вас до прийняття рішення і переконуються, що ви вивчите всі свої варіанти, перш ніж будете готові до покупки. Вони спрощують весь процес не лише купівлі самого автомобіля, але й підтримки автомобіля протягом усього його існування. Сем Своуп зробив для автосалону те, що Amazon зробив для інтернет-покупок, вони зосереджуються на обслуговуванні клієнтів. І коли я вже був готовий забрати свою машину та підписати документи, вони не просто вигнали мене на бордюр. Вони були тут, щоб допомогти мені вивчити всі особливості мого нового автомобіля та налаштувати всі мої електронні уподобання. Це було особливо моєю улюбленою частиною, тому що вони відповідали на будь-які мої запитання і справді показували, що піклуються про мене. Холлі Пітт була моїм спеціалістом з доставки, і їй було просто приємно працювати. Загалом, все, що я можу сказати про свій досвід - це нічого собі. Сем Своуп - це сяючий маяк надії, на який, я сподіваюся, інші представництва намагаються бути більш схожими.

Ви НІКОЛИ не думаєте, коли хтось вам допоможе. Я був у Honda World двічі протягом 5 днів, і обидва рази хтось одразу підходив до мене, щоб побачити, як вони можуть допомогти. Якщо працівники, які зазвичай реєструють вас, зайняті, хтось із керівництва підійде привітати вас. Усі завжди ввічливі, навіть якщо вони надзвичайно зайняті. Я вірю, що моя машина в добрих руках. Не вдалося попросити кращого досвіду.

Я регулярно відвідую Honda World для планового технічного обслуговування, вже кілька років. Однак, коли нещодавно була потрібна зустріч в останню хвилину, мене влаштували за графіком, і мою проблему швидко виправили, не вимагаючи додаткових послуг.

Я мав чудовий досвід придбання мого Fusion 2012 року у Сема Своупа. Я нервувала, ходячи в процес покупки, як самотня жінка, і Тім Перкінс провів чудову роботу, змусивши мене почуватись комфортно, слухаючи те, що я хотів, і намагаючись знайти найкращі транспортні засоби на ділянці, які відповідають тому, що я шукав. Тім і фінансова команда Сем Своуп також дуже багато працювали, щоб забезпечити термін фінансування, який мені був комфортний. Загалом, я дуже задоволений досвідом, і я абсолютно люблю свій новий синтез!

Дебра та Діна були дуже корисні при моєму нещодавньому обслуговуванні та ремонті! Дуже дякую!

Чудове обслуговування, короткий час очікування, безкоштовна кава, фрукти та закуски.

Ми працювали з Трей Поддамом, і він провів фантастичну роботу протягом усього процесу! Настійно рекомендую співпрацювати з ним, щоб придбати вашу наступну Honda. Люблю мій новий CRV !!!

Honda World дуже добре впорався із процесом стерилізації на моєму новому транспортному засобі. Експрес-служба була добре підготовлена ​​до кількості транспортних засобів і мала хороший план соціального дистанціювання. Молодці honda world.

Плюси: Чудовий догляд за автомобілем !! Приємна підтримка клієнтів
Мінуси: Дуже дорого !! Низькі ціни на перепродаж

Дякую Вілу в сервісному відділі за те, що він був таким добрим у неділю, коли я зайшов на заміну масла!

Дуг Алсман - найкращий продавець автомобілів, з яким ви коли-небудь стикалися !! Я жодного разу не відчував нападів, тиску, дискомфорту чи залякування; він справді знає, як розслабити вас. Ламонт Чандлер знає, як домовлятися, але він також знає значення хорошого обслуговування клієнтів. Всі були надзвичайно доброзичливими, не грубими! Це моя третя покупка у Sam Swope Auto Group ... є причина, по якій я постійно повертаюся!

З моменту придбання машини я тут роками міняв масло. Зупинився, щоб зробити саме це. Новий співробітник служби технічного обслуговування сказав, що у них може не бути інструменту для цього. Запитавши механіків, відповіли так, що можуть. Я йду, щоб постригтися і йду назад. (Минула година.) Вона телефонує мені, щоб «повідомити оновлену інформацію». Я заходжу, і вони кажуть, що не міняли мого масла. Я не знаю, що могло статися, це було 6 тижнів тому, але це місце вдарилось у дно стовбура. Величезні незручності для мене, коли я їду по місту, щоб поїхати туди, де я його купив. Більше ні.

Я зайшов на просту заміну масла. Мене запитали, чи знаю я, що маю предмет відкликання. Я відповів "так" і висловив занепокоєння з приводу затримки з отриманням цієї послуги. Наступне, що я знаю, що сервісний агент робив усе, що було в його силах, щоб вирішити мої проблеми. Він навіть допоміг мені виправити гарячий шоколад у новій машині, і він сказав, що це буде найкращий гарячий шоколад, який я коли-небудь мав, і він мав рацію.

Люблю Honda World, якщо я вирішу придбати інший автомобіль, це
куди б я пішов

Я їду в Honda World з того часу, як отримав свій Civic у 11 році. Вони зробили все моє обслуговування та профілактичне обслуговування. Якщо вони кажуть мені, що щось потрібно замінити, вони пояснюють, чому і показують це мені. Це трохи дорого, але, на мій погляд, того варте.

Ми з дружиною придбали наш Honda Odyssey 2012 року у дилерського центру Swope, який постачався з гарантією. Я не впевнений, чому він надійшов із гарантією, оскільки ми двічі повертали наш автомобіль за одну і ту ж проблему, і їх рішенням було закріплення качиної стрічки або додавання додаткової змазки до ущільнення на осі CV, яке було зламане і викликало клацання. Часто я просто спостерігатиму за діями людей і нехай майбутнє буде моїм судженням. Я не буду купувати машину у Сем Своуп у майбутньому. Я додав фото, на якому показано заміну складної частини передньої осі на стороні водія. Більше того, я не впевнений, чому ми мали гарантію на машину?

Дивовижне обслуговування, я не бачу, щоб я їхав кудись ще. Все настільки добре організовано та організовано, не так багато інших місць можуть зайняти одразу десяток автомобілів, як це роблять.

Я хотів би попросити Хонду підняти цент на оплату менеджера служби, щоб вони не використовували машину на замовлення, щоб заробляти кишенькові гроші, щоб прогодувати свою сім'ю ... ,,,,

Після того, як я призначився на обслуговування мого автомобіля в середу 29 липня, я зупинився до п’ятниці, 31 липня, щоб подивитися, як все відбувається, оскільки я не чув від них. Приходьте, щоб дізнатись, що вони втратили ключ від мого автомобіля, і спробували стягнути з мене близько 130 доларів США, щоб замінити ключ, якщо це було б безкоштовно, оскільки вони його втратили. Вони будуються, і, мабуть, я кинув ключ у неправильному місці, куди вони можуть отримати доступ. Вони не дали чіткого вказівки. Дуже непрофесійно та некомпетентно. Джош був
ім’я особи, яка почала кричати. Єдина людина, яка була приємна зі мною сьогодні вранці і насправді дала мені дещо відповідь, - це нік. Ніку стало шкода, що я пропустив мою зустріч у середу, і запропонував мені місце на той же день. Коли ми запитали Джоша, він злився на нього за те, що він дав місце в той же день. Принаймні почекайте, поки замовник піде, щоб діяти так. Так непрофесійно і грубо для великого бренду.

Мій радник з обслуговування Майкл Філліпс був дуже орієнтованим на обслуговування клієнтів та доброзичливим. Він перевершив мої сподівання за чудове обслуговування клієнтів.

Я так вражений цим місцем !!!! Люди, які тут працюють, дуже приємні та корисні. Вони змушують вас почувати себе важливими. Я мав не такий приємний досвід з двома різними партіями автомобілів, і це було дуже приємним досвідом. Я скажу всім своїм друзям, де робити покупки на машині, і більше нікуди не поїду.

Я не можу сказати досить високо про цей дилерський центр! Дуг Алсман був моїм продавцем і зробив вражаючу роботу. Якщо ви перебуваєте в Луїсвіллі, це ваш чоловік! Всі інші приділяли чудову особисту увагу та турботу зверху вниз. Донесіть свій бізнес до Honda World без сумніву!

Дебра Джадд була дуже обізнаною і доброю. Мою машину відремонтували своєчасно. Дякую за те, що ви ставитесь до моєї машини, як до своєї!

Спочатку дозвольте мені розпочати, сказавши, що я обслуговую свою інформацію про Honda, Honda Pilot, купе 13 акордів та свою акорд 2016 року. До цього випадку у мене ніколи не було проблем із Honda World. Тиждень тому я погодився на діагностичне обстеження, і вони дали мені діагностичний звіт. Без мого дозволу чи згоди вони поклали мою згоду на 2016 рік у пральну машину (я мию машини вручну), у мене були закручені сліди по всьому капоту та по всій лівій стороні моєї машини. Я зателефонував і сказав їм про цю проблему, і вони сказали мені зайти. Я заходжу туди через 45 хвилин руху, це година пік, зауважте, 4:30 - 5 після роботи, і я розмовляю з Грейт Уайтхаусом, який нібито менеджер. В основному, Великий Уайтхаус просто каже мені, що я помиляюся, і він має рацію. Я пояснюю йому, що до цієї "мийки" у них не було завихрень на моєму капоті та на моїй лівій стороні моєї машини, але він наполягає, що я це вигадую. Я йду, тому що після роботи, провівши 2 години в пробці, їм немає сенсу сперечатися з Уайтхаузом. Я буду подавати скаргу до BBB, і якщо вони не зможуть вирішити мою проблему, я буду подавати цивільну скаргу до Управління окружного судового секретаря. Моя машина була на 100% ідеальною, без плям, без завихрень до того, як вони поставили її в машину . Зробіть собі послугу і не їдьте до цього дилерського центру !!!! Якби я міг дати 0 зірок, я б. Я віл

Я контактував з дамою на ім’я Джордін Гарріс, яка дуже чуйно реагувала, ОДНО коли я відправив свою дочку перевірити транспортний засіб, про який я з нею розмовляв, автомобіль перебував на ремонті. Вона повідомила мене, як тільки він вийшов, моя дочка повернулася до автосалону, лише щоб сказати, що його продали. Джордин говорив мені, про кого ми повинні просити і про все. Вона дісталася туди за 30 хвилин. Нас порадив джентльмен, який він продавав через Інтернет. Це дуже грубо і безвідповідально з їхнього боку. Я НЕ буду купувати звідти. Я також надіслав повідомлення Джордіну після того, як моїй дочці сказали, що машина більше не доступна, і як я сердився на це, і вона просто не відповіла. Легко вибачитися перед кимось, але я навіть не зміг цього зрозуміти!

Нещодавно я потрапив у автомобільну аварію і дізнався, що мій новий Honda CR-V 2012 року склав. Я зателефонував Шермону Сандерсу, торговому партнеру, з яким я працював, щоб отримати цей автомобіль, і він відразу ж працював, щоб знайти мені новий CR-V в тій самій моделі, яка мені сподобалася. Він навіть згадав колір, який я хотів з останнього разу, і знайшов такий, який був близький до цього кольору. Я отримав такий чудовий сервіс від продавця, який працював зі мною до фінансового менеджера, і переконався, що я дуже задоволений своїм вибором автомобілів. Дякую Шермону, Брендону Беннету та всім іншим людям, які цього разу працювали зі мною, щоб допомогти мені вийти з моєї складної ситуації.

Це мав бути найбільш непрофесійний показ будь-якої компанії за моїм досвідом переговорів про автомобілі. Я розмовляв з ними чотири дні поспіль про транспортний засіб, який вони розмістили на cargurus, і прийшов дізнатись, що автомобіль був проданий, навіть якщо вони його розмістили. І що мене найбільше божеволіє, ми призначили зустріч, щоб їхати з-за штату, щоб приїхати подивитися і купити машину, і якби не я телефонував з приводу машини і відчував неспокій, я і моя сім’я вигнаний з іншої держави, щоб абсолютно нічого не бачити. Це було смішно. Я надзвичайно розчарований і навіть не отримав вибачення за відсутність професіоналізму, ретельності щодо власної продукції та порядності.
Я взагалі не рекомендую світ Honda в Луїсвіллі. Дякую.

Це четвертий автомобіль, який ми придбали у Sam Swope Auto Group за останні п’ять років, і другий у дилерського центру Sam Swope Honda World. Ми постійно повертаємося через великий вибір та видатне обслуговування клієнтів. Наш продавець Андре Учітель та фінансовий менеджер Девід Лейл допомогли максимально спростити наш досвід. Хоча жоден процес не є досконалим; у середньому ми маємо 3 години і більше за угоду, результат завжди до нашого задоволення великою ціною та чудовим продуктом. Моя дружина любить свою Honda Accord SE 2012 року випуску. Ми продовжуватимемо завжди робити Swope Group нашою першою та, як правило, останньою зупинкою у будь-якій нашій майбутній поїздці на купівлю автомобіля.

Для людини люди симпатичні та обізнані. Занадто багато помилок протягом усього процесу купівлі ставлять під сумнів нагляд за управлінням цим бізнесом. Помилки з підготовкою мого автомобіля до доставки, я не знав пробігу на тому, що я вважав новим транспортним засобом, поки після того, як я погодився з ціною, це може бути прийнятним для деяких, але для мене хтось повинен пояснити, чому транспортний засіб був більше 400 миль на ньому, перш ніж ми поговоримо про остаточну ціну. Папір з продажу був невірним удвічі, що змусило б мене платити більше за транспортний засіб, ніж те, що ми домовились. Тоді реєстрація транспортного засобу не була завершена, і лише після телефонного дзвінка з 4 днями, що залишились на моєму темпі. Реєстрація, нарешті, хтось допоміг мені це виправити. Я впевнений, що ви можете знайти кращий магазин, в якому можна придбати автомобіль. Якщо ви це зробите, потрійно перевірте кожен крок у процесі.

Оновлення в червні 2017 року
Відділ обслуговування перевантажений. Вони не прийматимуть зустрічі щодо заміни масла, але очікують, що ви зачекаєте більше 2 годин, коли з’явитесь. Пафосний. Іди кудись ще.

Мені запропонували образливу суму за мою торгівлю в цьому місці. Ніколи більше не купуватиме тут автомобіль!

Оцінено лише одну зірку, оскільки нуль не був можливим. Як я рахую оманливу тактику. Автомобіль, який я поїхав купувати, рекламувався в Інтернеті як сертифікований вживаний автомобіль, і ціна була узгоджена як така. Врешті-решт було повідомлено, що він не був сертифікований, хоча я міг показати їм рекламоване зображення в Інтернеті автомобіля із зазначенням, що воно є. Домовляючись про ціну, я запитав продавця Льюїса Рея, чи не бажає він показати мені ціну, яку дилерський центр дав на торгівлі, коли вони купували машину на лоті. Мені сказали, що ми не знаємо цього. Про це немає даних. Справді? У дилерському центрі немає даних про те, що вони заплатили? Просто скажи мені, що ти не хочеш мені показувати, що готові зробити найбільш авторитетні дилерські центри.

Мене змусили довго чекати, щоб побачити процентні ставки, і склалося враження, що я зможу побачити кілька ставок. Фінансист показав би мені лише одну тарифну таблицю від одного кредитора. В іншому він сказав, що не друкував пропозицій, але я мав би йому довіряти, що це найкраще, що я можу отримати де-небудь. 4,74% для тих, хто має винятковий кредит, недостатньо хороший, коли ви готові надати лише одну пропозицію від одного кредитора. До того ж, домовляючись про ціну, я чітко дав зрозуміти, що отримання великої процентної ставки є критичним, і склалося враження, що моя ставка буде значно нижче 4,75%.

Цей дилерський центр чітко використовує будь-яку можливу тактику, щоб отримати вас на лоті. Фінансист визнав, що ціни, розміщені на їх веб-сайті, призначені лише для рекламних цілей та для залучення людей на лот. Нас вперше привернули до лоту дві машини, розміщені в Інтернеті, котрі обидва випадково продали буквально за кілька хвилин до того, як ми прибули. Продавець лотів сказав: Робота дівчини, з якою ви розмовляли по телефону (та, яка сказала, що картка була на їхньому лоті), полягає в тому, щоб взяти вас на лот. Вона не знає, що ми маємо і чого не маємо.

Найбільша стратегія, від якої слід втомитися на цій партії, - це тактика зношування. Вони збираються зробити процес тривалим! Мій процес покупки тривав тривалий час. Врешті-решт я пішов через оманливу рекламу автомобіля, сертифікованого під час переговорного процесу та наживки та перемикання в кінці, на додаток до менш прозорого процесу ставки.

Найгірший досвід купівлі автомобілів у мене був у будь-якому з моїх шести процесів купівлі. Я даремно витратив кілька годин, але не втратив з ними жодної секунди.

Дель Кларк із Sam Swope Honda World допоміг мені в оренді Toyota Camry 2016 року, яка насправді була від Toyota з Луїсвілля. Він був чудовим, як і Філ Клейтон з Toyota з Луїсвілля! Весь досвід від початку до кінця був найкращим, що я коли-небудь мав! Дякую, дякую, дякую, Дел і Філ.

Завжди такий ретельний, радий допомогти та ефективний! Так щасливий, що знайшов місце і людей, яким я можу довіряти !!

Представник був дуже корисний. Дуже професійно знайти проблему та виправити її. Досить зайняті і чекайте 4 години без попереднього запису, але вони організують для вас трансфер, дуже зручний та продуманий.

Світовий сервісний центр Honda зробив чудову роботу. Майк К. був дуже корисний і знайшов час, щоб перевірити нашу гарантію та був дуже обізнаний. дуже щасливий

Цього тижня я мав нещасний досвід із цим дилером. Цей огляд базується на досвіді купівлі автомобілів. Раніше робота з відділом обслуговування була позитивною.

Після першого відвідування, за яким я отримав приблизну ціну, я перевірив в Інтернеті. Ціна Інтернету була надана мені по телефону і була кращою, яка відповідала потребам моєї родини. Потім я передзвонив, щоб підтвердити, що ціна була "на дорозі", яка була усно підтверджена.

Наступного дня я зателефонував, щоб призначити тест-драйв. Прийшовши до магазину, я зрозумів, що вони не готові до мене, і я не зрозумів, що вони були готові до мого візиту.

Через день я передзвонив, щоб отримати основну інформацію про ціни. Дізнавшись, що мого торгового представника змінили, вони порадили, що їм доведеться дізнатись інформацію та передзвонити мені. Через пару годин, не отримавши відповіді, я передзвонив. Тоді мені повідомили, що ціна насправді помітно вища за останню ціну і що остання вказана ціна була не повною, незважаючи на те, що я підтвердив це по телефону. Вони також повідомили, що тут майже немає місця для переговорів. Просто відчувалося, що не варто їх часу працювати зі мною.

Це було негативним досвідом, оскільки я відчував, що вони працюють над тим, щоб змусити мене тестувати автомобіль і зустрітися з торговим представником в офісі. Чітке та прозоре ціноутворення було б більш чесним і не залишало б мене незадоволеним досвідом. Також відчувалося, що вони просто вирішили не працювати зі мною цим процесом і обговорювати варіанти, які допоможуть задовольнити мої потреби в транспортному засобі.

Обов’язково глибоко зрозумійте ціну в письмовій формі, а не лише усно. У процесі цього всі були ввічливими та доброзичливими, але, на жаль, це викликало у мене почуття розчарування.

Ми орендували нашу четверту Honda у Sam Swope, і загальний досвід був чудовим, як завжди. Наш продавець чітко і чітко висловився щодо кожного аспекту угоди. Ділан, юнак, який ознайомився з особливостями нової «Одісеї», був дуже корисним у встановленні елементів керування саме так, як ми хотіли, і був бажаним доповненням до процесу. Ми рекомендуємо всім, хто шукає новий або вживаний автомобіль, відвідати автогрупу Swope.

Нещодавно ми придбали Honda CRV Touring 2015 року з пробігом лише 7200 миль. На нас не тільки не чинили тиску, але нам дали інформацію для порівняння цього автомобіля з іншими моделями та роками.
Чудове продовження, яке вони пропонували надати інформацію про Honda, гарантії та обслуговування, було неймовірним. Вони навіть зайшли так далеко, що працювали з нами над усіма новими технологіями на нашому транспортному засобі. Дякуємо всім людям, які допомагали нам від продажу до технологій. Ми будемо казати всім їхати до Honda World у Луїсвіллі за новим або вживаним автомобілем. Патрік і Мері Карнес

Це було чудово. Вони завжди такі приємні та чесні. Іноді це займає трохи більше часу, ніж очікувалося, але вони завжди роблять чудову роботу.

Це був найбільш ефективний, чистий та дружній дилерський центр, у якому ми коли-небудь були. Сподіваємось, ви розглянете можливість придбання дилерського центру Honda / Ford у Коламбусі, штат Індонезія. Від першого контакту з Бо до закінчення роботи з Холлі, спеціалістом з доставки, на сьогоднішній день було найзручнішим та найшвидшим автомобілем, який ми коли-небудь купували. Ви можете сказати всім, хто працює в команді, і це дуже приємно.

Щиро дякую за їх великий досвід!
Містер і місіс Стів Хаффман

Нас закрутили. Дочка мого коледжу, довіряла цим людям, вона навіть переконала мене. Мені не сподобалась ідея придбання KIA Rio Lx 2013 року випуску. Я б подумав, що якісь авторитетні дилерські служби замінять свічки запалювання та заміну масла, але нічого. Моя дочка їхала на цій машині з Луїсвілля, штат Кентуккі, до Форт Коллінз, Колорадо, де вона навчається в коледжі. Менше місяця з машиною. Перевірте блимання світла двигуна, каталітичний нейтралізатор майже зруйнований, свічки запалювання. Понад 300 доларів на ремонт, який вже повинен був бути зроблений. Не ходіть сюди люди. Економте себе та свої гроші.

Я мав задоволення працювати з Крісом над пошуком вантажівки, про яку мріяв. Він надзвичайно доброзичливий і обізнаний. Не було тиску, і я був надзвичайно щасливий. Це була б / у вантажівка, і я дізнався, як тільки я повернувся додому, що на одному з ободів був невеликий вигин, завдяки чому шина повільно протікала. Кріс безкоштовно підключив мене до щоденної оренди і поправив шину, не задаючи питань. Обслуговування клієнтів було на 100%. Потрібно піти до нього в гості, якщо ви шукаєте новий автомобіль.

Легко скласти графік, чудове спілкування протягом усього процесу, детально пояснити, чого очікувати та вартості, а автомобіль було зроблено раніше, ніж очікувалося. Майк справді відповідав моєму запиту на обслуговування і змусив мене почувати себе пріоритетом. Обов’язково повернуся з моїми потребами Honda.

Радник з обслуговування був добре проінформований щодо обслуговування мого автомобіля. Я дотримувався більшості її рекомендацій, і вказана ціна зберігалася. Ще один чудовий досвід у Honda World!

Джозеф Сісселл був моїм радником, і він був Чудовим! Він подбав про моє обслуговування та пояснив, як працювала решта моєї передплаченої послуги. Він був дуже обізнаним, а також задавав питання щодо модернізації як OEM, так і вторинного ринку. Видатний сервіс.

Сьогодні вранці зателефонували, щоб перевірити, що б / у Infinity QX80 2015 року все ще був доступний. Розмовляв з приємною людиною, яка сказала, що це було, і призначила зустріч для мене, щоб я пробний драйв на неї о 17:30 сьогодні ввечері. Я приїхав о 17:25, чекав 30 хвилин, щоб мені повідомили, що транспортний засіб знаходиться на ремонті. Попросив мене повернутися завтра ?! Спасибі, але не дякую. Я поїхав через дорогу, щоб відвідати Louisville Infiniti і мав набагато професійніший та чемніший досвід.

Пішов купувати автомобіль, який я знайшов в Інтернеті. Артур Вілсон був надзвичайно доброзичливим і приємним для роботи. Артура жодного разу не намагались продати автомобіль, і він ніколи не змушував нас відчувати тиск на покупку. Я б порекомендував Артура всім і кожному. Також працював із Річардом Спаном, який ставився до нас чесно і з яким також було приємно працювати. Ці двоє мають добросовісність і ведуть свій бізнес з найвищим рівнем обслуговування клієнтів.

Надзвичайно розчарований - автосалон ніколи не замовляв замовлену деталь до мого призначення.

Я зателефонував і домовився про заміну конкретної деталі на моїй Honda, де я спілкувався безпосередньо з відділом обслуговування. Кілька днів потому я прибув на своє призначення і почекав годину, перш ніж мені сказали, що у них немає частини на складі. Потім вони сказали мені, що не можуть отримати частину принаймні тиждень. Співробітник, з яким я спілкувався, був лаконічним і не зацікавленим у моїх стурбованостях ситуацією.

Я попросив менеджера запчастин провести діагностику як компенсацію ситуації, і вони погодились; на жаль, я все ще чекаю в машині через дві години після цієї розмови. Я використовував цей заклад раніше, але після цього не повернусь.

Персонал Honda World дуже ввічливий і своєчасно, професійно дбає про потреби мого автомобіля, я завжди відчуваю, що дбають про мене, і впевнений, що за моєю машиною доглядають належним чином.

Мій єдиний досвід - відкликання подушок безпеки, але сервіс був чудовим, і вони були такими швидкими, наскільки казали, що будуть працювати. Я не можу підтвердити ціни, оскільки це було лише відкликання.

Мій тато запропонував мені поїхати до Honda World, щоб купити свою першу машину, тому що кілька років тому він був вражений послугою Ніка, коли купував нову машину. Нік був корисним, прямим і полегшив мені весь процес. Я купив б / у Honda Accord і почуваюся чудово щодо своєї покупки!

Я щойно здійснив деякі роботи з відкликання мого CRV. Всі були привітні, а обслуговування було дуже швидким, враховуючи, наскільки вони були зайняті.

Дарлін була фантастичною і дуже добре доглядала за мною. Також сподобалось повідомлення про завершення служби електронної пошти / тексту із сумою рахунка-фактури.

Загалом чудовий сервіс. Призначив зустріч і мене привітала Кеті. Дуже швидке та ефективне регулярне обслуговування.

Це був найкращий досвід із придбання машини. Продавець, з яким ми працювали, Райан Андерсон, зробив фантастичну роботу. Ми неодмінно приїдемо сюди в майбутньому.

загальний обсяг продажів RIP вимкнено. робити покупки в Інтернеті. вони жахливі.

Вони проводять чек, який моя мама поставила на машину, і протягом двох днів ми навіть не можемо змусити когось відповісти на телефонний дзвінок, або передзвонити з Конні, моя мати залишила повідомлення, говорячи Конні, що їй потрібно зробити, щоб змогла забрати її машину, але ніякої відповіді взагалі. Це жахливе обслуговування клієнтів. Хтось із фінансів навіть дуже грубив з нашим продавцем (Каєм) по телефону перед нами. Він сказав WOW, у нього поганий день. Це зовсім не професійно. Мої батьки серйозно думають просто поїхати кудись ще.

Це була друга партія, до якої я пішов у пошуках машини, але перша, де хтось насправді мені допоміг. Джордан був дуже корисним, не будучи напористим! Я тестую їздив на машині, яку врешті купив прямо перед тим, як однієї ночі їх закрили. Він надіслав мені повідомлення наступного дня, замість того, щоб зателефонувати, який я любив! Кожного разу було так легко, що я придумував питання, щоб просто вистрілити йому швидкий текст, а не зателефонувати до автосалону, попросити його, зачекати на утриманні, а потім, можливо, навіть недоступним. Мені подобалося, що я міг задавати питання, коли я про них думав. Це дало мені впевненість, що я не забув щось запитати. Я б (і вже) дуже рекомендував Йорданію!

Чудові речі, щоб сказати про багато також! Я точно розпочну свій наступний пошук автомобілів у Honda World. Я придбав пакет технічного обслуговування з моєю машиною і відчуваю, що ці кошти цілком варті цих грошей. Я справді чудово почуваюся про машину, яку купив. Він у чудовому стані, чистий, і я відчуваю, що отримав справді справедливу ціну за нього.

Менеджер з продажу здавався мені більше цікавим, щоб похвалитися мені, наскільки великий вибір вони мали, ніж насправді зосередитися на пошуку машини, яка була б для мене правильною ціною. Продавець був абсолютно незацікавлений у продажу автомобіля. Це був третій раз, коли ми відвідували магазин, і вперше хтось насправді розмовляв з нами.

Персонал був ввічливим та ефективним. Моя служба була виконана на 20 хвилин раніше терміну. Високий рівень сервісу був дуже освіжаючим і дав мені різну думку про те, щоб відвезти свою машину до дилера.