Shangri-la's Edsa Plaza Hotel Огляд

Персонал дуже приємний. Гарне розташування. Поруч торговий центр і станція MRT. Краще, ніж Макаті.

Моє проживання в цьому готелі було найприємнішим! Добре обладнані та чисті номери з дуже ефективним та ввічливим персоналом.

Не надто переповнений торговий центр. Це плюс для мене

Дуже приємний сюрприз з тортом та персональною запискою від вашої команди на день народження!

Загалом, чудово. Це перший раз, коли ми зупинились у номері люкс. Можу запропонувати вам закріпити розсувні двері між гардеробною та ванною кімнатою. Одна з дверей вирівняна.

Гарне перебування та відмінне обслуговування персоналу.

Кожен, хто працює в цьому готелі, був доброзичливим, чемним, добрим та привітним. Від людей, які просто відчинили двері, до працівників стійки реєстрації, персоналу біля басейну, ведення домашнього господарства тощо. Всі були фантастичними. Сам готель доглянутий, чистий та красиво оформлений. У номері було затишно, і у мене не було проблем. Я хвилювався, перебуваючи тут 2 тижні в новій країні, але привітний персонал та високоякісна кімната змусили мене почуватись «як вдома». Проживання було чудовим.

Ми чудово провели час нашого останнього візиту. Консьєржі та ведення домашнього господарства заслуговують на похвалу за хороше обслуговування.

Прийом був ідеальним і виправдав усі наші очікування.

Моя сім’я чудово провела час! З нетерпінням чекаємо нашого наступного сну.

Чудове місце для проживання. Хороше розташування, чистота, а персонал привітний та привітний. Сніданок "шведський стіл" чудовий.

Щойно я трохи зачепив за викуп винагород, що не належать до кімнати, як це було вперше. Я думав, що еквівалент у 50 доларів США буде помножений на поточний курс обміну. Але, очевидно, це не було, тому нам довелося платити більше.

З огляду на занепокоєння Covid-19, але ви хочете перекусити, спробуйте ресторан у фойє Heat / Summer Palace, багато місця, надзвичайно уважне обслуговування та дуже замовлені страви. Спробуйте, поки це триває.

Зручності хороші, а ресторан хороший. Італійський ресторан, китайський ресторан, японський ресторан, буфет, і перш за все, винний фуршет вражав.
Я не можу забути чи спа !!

Доброта та уважна увага персоналу найкращі !!

Приємна атмосфера, особливо у фойє вночі. Під час прослуховування групи ви можете випити гарну каву.

Кінотеатр знову відкрився !! Чудові зручні сидіння. І, будь ласка, принесіть куртку.

Чудовий готель та чудове обслуговування. Не можу бажати більше.

Мені подобається готель та його фойє. Китайські, японські та італійські ресторани - це добре.

Поважний міжнародний готель з великим торговим центром, в якому є безліч імпортних магазинів та товарів, що можна вибрати. Гарний одяг, взуття, багажі, побутова техніка, продукти харчування та напої. Місце настільки чисте, холодне, добре освітлене та забезпечене. Це місце дуже подобається іноземцям та місцевим жителям. Це місце дуже доступне для громадських поїздок та власників автомобілів.

номер дуже охайний та просторий. сервіс хороший, за винятком того, що мені не дали додаткове ліжко, про яке я просив .. загалом дуже добре .. я є членом золотого кола і вже протегую над шангрілою. більше 15 років ..

За моїми очікуваннями, це був 5-зірковий чи 4-зірковий? Я щиро прошу, тому що кімната була маленькою, пахла старою, без безкоштовних фруктів чи будь-якого вітального освіження, нам потрібно було стояти в черзі буквально 15 хв для реєстрації, 10 хв для виїзду. Килими були з минулого століття.

Елітний торговий центр у метро Маніли. Завжди їдьте або в робочі дні (від 10 ранку до 15 вечора) та у вихідні дні (до 10 ранку або після 18 вечора), щоб уникнути великої натовпу чи інтенсивного руху в години пік. Район - відомий комерційний та діловий центр метро Маніла.

EDSA Shangrila Hotel справді чудовий. Їхні номери приємні, атмосфера приємна. Якщо ви заїжджаєте, я впевнений, що ви будете зайняті тим, що в готелі, і якщо вам нудно, поруч із ним є два торгові центри Shangrila Mall і SM Megamall. Усередині готелю є гарні ресторани, у них є HEAT, який є "шведським столом", китайський та італійський ресторани. Їжа та обслуговування є винятковими, саме цього слід очікувати, оскільки послуги тут не з дешевих. Одне з моїх перешкод - це парковка, вона може бути невеликою та тісною для великих автомобілів, однак парковка Shangrila Mall є більш зручною.

Виправте процес реєстрації та оплати.

Готель Checkin був о 14:00, тож чому моя кімната ще не доступна о 230:00. Яка користь повідомляти вас про час мого прибуття, якщо це відбудеться. Довелося скаржитися, що кімната раптом стане доступною.

Під час оформлення замовлення після двох повторних перевірок особа, яка допомагає з багажем, ніколи не приходила. Ми зустріли людину, щоб допомогти з багажем, очікуючи на підйом.
Коли багаж мав бути розміщений на машині, довелося чекати надворі 30 хв., Бо вони не помістили наш багаж.

Я мав би отримати повернення коштів, оскільки готель не зміг надати 5-зірковий сервіс.

Я вже вдруге в цьому готелі, та сама проблема з реєстрацією в останній раз. Ніколи не було такої проблеми з іншими 4-зірковими або 5-зірковими готелями

Чудові зручності! У них навіть у кімнаті є гігієнічні прокладки! Чудове обслуговування клієнтів! :)

Нам завжди подобається зупинятися в цьому чудовому готелі! Місце пропонує безліч речей з незліченними місцями, де можна їсти та робити покупки!

У нас було свято, щоб відсвяткувати 75-й день народження моєї свекрухи, і забронювали 3 кімнати. Ми раді, що наші запити були задоволені від перенесення в номер з видом на басейн та суміжні номери та пізній виїзд. Нарешті, мій син повідомив нам, що втратив мобільний телефон, коли ми виїжджали. Було чимало співробітників, які всіма силами намагалися це знайти. Я хотів би особливо відзначити Марлона з Консьєржа, який постійно зв’язувався з нами, навіть після того, як ми поїхали додому, повідомивши нам про стан із загубленого та знайденого відділу. На щастя, мій син врешті знайшов свій телефон серед своїх речей, і я повідомив про це готель.

Рушники були старі і відчували, що не використовували пом’якшувач тканини. У одного навіть був великий розрив. Не те, що я очікую від 10 000 кімнат.

Але персонал був привітним. Це трохи заощадило це для мене.

Мені подобається їжа, хоча мені було краще. Басейн може бути занадто переповненим, особливо в пік сезону.

Мені подобається стратегічне розташування цього готелю, центр міста. Як відвідувач, я міг приймати відвідувачів з усього міста. Я також люблю ввічливість та першокласний сервіс, який цей готель надав нам протягом 15 років.

ЗАГАЛЬНА ЧИСТОТА
ДИТИНА ДРУЖЕ
ПЕРСОНАЛ ДРУЖЕ І УВАГА
БАСЕЙН - ЦУДОВИЙ
ТІЛЬКИ ЇЖА НЕ ДРУЖЕ БЮДЖЕТУ

Якщо гості залишились, наш люкс був чудовим! Персонал ведення домашнього господарства такий же хороший, як і будь-який готель, який я відвідував.

Тепер мінус. Ваш F&B гостро потребує професійної підготовки та кращого керівництва. Я зупинявся в Шанзі в Макаті, на півострові та на мандарині до того, як його зруйнували. Всі вони мають якіснішу їжу та більш стабільні продукти.

Дозвольте навести вам конкретний приклад, який ви можете перевірити за моїми замовленнями на обслуговування номерів - я замовляв французький цибульний суп чотири-п’ять разів під час свого перебування і прямо просив, щоб він був гарячим, коли я розміщував замовлення. Лише одного разу це була відповідна температура. Ви можете запитати, чому я не надсилаю його назад. Тому що тоді мені доведеться почекати 10 - 15 хвилин, щоб вона була мікрохвильовою піччю і повернута мені, і тоді моя основна страва буде холодною.

Інший приклад - сніданок у клубі Horizon. Ваш персонал там не може правильно і послідовно скрембнути яйце, навіть після того, як я пояснив це англійською мовою, а моя дружина - тагалозьким.

Суть для мене полягає в тому, що я б звільнив вашого шефа-кухаря або кого-небудь, хто керує відділом F&B, оскільки у них явно немає такої області, яка відповідає стандартам інших аспектів власності.

Я зупиняюся у вас у готелі, тому що мені подобається номер і місце розташування, і незважаючи на те, що якість їжі недостатня.

Це найкраще місце для зустрічей з родиною або ночівлі зі своїми близькими та / або отримання решти, що вам потрібно.

Номери великі та затишні. Я найбільше люблю відкритий басейн.

З малих років це було еталоном готелів Маніли. Все ще є.

Їжа на сніданок була різноманітною від індійського, китайського, американського, японського та філ сніданку. Я був там 9 днів. Шеф-кухар повинен бути більш креативним у виборі різних меню, їжа з філіппінських страв мене не дуже приваблювала, тучіно, лонганіза не був якісним для 5-зіркового готелю, оскільки ми бакілбаян ми прагнемо справжнього Філіппінські аромати. Я зупиняюсь у вашому готелі з 2000 року, і я думаю, що їжа знизилася, але обслуговування покращилося. Вивезли станцію Крепе, яка була моєю улюбленою, і все, що вони мали для наповнення - це банан та яблуко, я просив про Креп з манго, але нічого. За винятком наповнення яблуком на 9 днів, вартість сніданку була включена до мого перебування, але я мав гостя і платив 1900 P за особу, включаючи податок та ПДВ. Їжа, безумовно, повинна коштувати такої ціни, інакше я міг би пригостити нашого гостя Абе або іншими ресторанами поруч із готелем .. За все перебування було чудовим. Реймонд, людина, яка прибирала мою кімнату 707 протягом перших 7 днів мого перебування, був чудовим, він задовольнив усі наші потреби в нашій кімнаті.

Ми зупинились у цьому готелі добре. Басейн хороший, їжа хороша, а персонал готелю дуже приємний. Ми зупинилися в Tower Wing Premier Room, і це приміщення площею 45 кв. М, все ще виглядає і відчуває себе маленьким. Якщо ви не проти ванни, їх номер Делюкс вже гарний.

Їжа все ще не найкраща. Я замовив гамбургер біля басейну, це було нормально. моя дружина замовила якусь страву з макаронних виробів, і вона була не такою, як вона замовляла, і була несмачною і завищеною. Інші мої гості не були вражені їхніми замовленнями. Я скаржився на своє попереднє перебування, що ваша їжа була поганою та неякісною.

Номери дуже просторі та чисті, з хорошим Wi-Fi сигналом. Біля басейну та бар є фантастичними і завжди є шезлонги, доступні для використання. Сніданок "шведський стіл" є фантастичним із широким вибором місцевих та міжнародних страв. Моя єдина пропозиція - додати маршрутизатор поблизу місця для паління, оскільки там сигнал досить слабкий.

Тут спекотно ... їжа не така, як колись .... краще в «Софітелі» ....

Чудовий номер та обслуговування. Дякуємо за оновлення та торт до дня народження для мого зятя.

Ми обов’язково повернемось.

Моя машина була зневажена! Камеру заднього огляду моєї Toyota Fortuner 2018 року викрали. Я довіряю свій автомобіль вашій службі камердинера в п’ятницю вдень, і коли ми виїхали вчора в неділю, я відкрив багажник, щоб завантажити наш багаж, і помітив, що задня камера (підключена до приладової камери / дзеркала заднього виду) була знята з дротового кабелю. Я звітував перед Віною Марі Сайсон - менеджером служби підтримки. Наразі вони ще не мають результату.

Я постійний клієнт ESL, ви можете перевірити мої записи. Але вчорашній день був таким невтішним. Моя машина не в безпеці. Я вимагаю швидкого розслідування та належної сплати збитку.

Гаразд, затишні кімнати та ліжка, прекрасні ванни. Я люблю там спати 3 роки

Приємний декор, просторі кімнати для проведення заходів

Це, безумовно, найгірше з усіх наших перебувань у Шангрі-Ла. Ви хотіли стягнути з мене 1500 плат за дорослих за 2 5-річних хлопчиків. я модернізував свою кімнату з доступом до лаунжу, ви стягнули з мене 100 доларів за це, і як тільки ми заходимо до лаунжу, ви вітаєте нас із проханням внести додатковий внесок?
Я думаю, що ви втратили своє сімейне коріння. сьогодні ми щойно скасували наше перебування з вами на Мальдівах.

Загальний персонал готелю привітний, ввічливий і будь-яким чином корисний. Але, сподіваємось, наступного разу, будь ласка, запропонуйте кілька акцій на сніданок "шведський стіл".

Вишукане місце, ідеально підходить для національних конгресів та / або семінарів.

Я насолоджуюсь відпочинком у вашому готелі, все чудово, дуже оцінив вітальний банановий пиріг у моєму номері, додаткову безкоштовну воду в пляшках, яку я просив, тому що п’ю багато води, тому що мені не вистачає 2 пляшок, а також ватяних дисків для чищення мого обличчя, яке не передбачено на туалетно-косметичних засобах, особливо охорони через ключ-карту та басейну, в якому я зручно плавав сам, залишаючи на ній сумку з картою-ключем, тому що дівчина, що видає рушник місце, вибачте, що я не зрозумів її імені. Моя найтепліша вдячність, і вона настійно рекомендується моїй родині та друзям.

Ми залишилися 2 ночі з дітьми. Це був дуже хороший відпочинок для дітей та дорослих.
Для дітей; є дитячий водяний слайдер, дитячий басейн, водосховище, водострільні споруди та безліч рятувальних домкратів невеликого розміру, а безліч рятувальників життя постійно спостерігали за дітьми.

Для дорослих; є басейн глибоких глибин 2,85 м, ідеально відокремлений для дитячого зони для купання, спа-центр CHI біля басейну, високоякісний фітнес-зал із приміщенням для занять йогою, місце для боксу, приміщення для бігу, силова пластина, приміщення для тренувань та машина для сканування тіла під назвою INBODY.
Дякуємо, що зробили нас розслабленими та зручними.

Готель EDSA Shangri-la завжди намагається вдосконалювати себе та надавати найкраще своїм клієнтам. Я можу сказати це, тому що це поруч зі мною, і багато наших гостей зупиняються в цьому готелі.

Тут є чудова їжа, гарний басейн у місті, сучасний тренажерний зал, а також сауна та джакузі.

Він носить назву Шангрі-Ла, тому він повинен бути принаймні компетентним у сфері обслуговування гостей.

Чудове розташування, поруч торговий центр та інші резиденції. Сервіс хороший, і його дуже легко знайти.

На моїй пожежній сигналізації в моїй кімнаті росла цвіль - у моїй кімнаті було дуже затхло, і я не помітив цвілі до 2 ночей перед тим, як виїхати. Коли про це сказали на стійці реєстрації та показали фотографію, ніхто не зробив нічого подібного, як казали. Довелося повертатися вночі і нагадувати їм - лише щоб вони йшли за мною до моєї кімнати і витирали цвіль. Крім того, харчування було дуже повільним.

Едса Шанг завжди на першому рівні у виборі моєї родини. Реєстрація заїзду та виїзду - це завжди вітер, персонал привітний та корисний, щирі посмішки на обличчі. Їжа хорошої якості, і більшість старших кухарів знайомі, оскільки ми вже постійні клієнти протягом останніх десяти років. Зона відпочинку - це оазис насолоди як для дітей, так і для дорослих. Кімната кричить розкішшю.

Персонал не такий привітний, а кімнати посередні. Очікувана якість та кращий сервіс від персоналу за ту ціну, яку ми заплатили

Все було добре, як очікувалося, коли ми приїхали та заїхали в готель, персонал був привітним, а також відповідав на наші запити. У мене взагалі немає проблем. Поки того дня, коли ми збираємось виїхати з готелю, ми поспішали через екстрену зустріч, ми навіть не турбувались безкоштовним сніданком через ситуацію. Нам вдалося лише зробити чашку кави всередині кімнати, тоді я зателефонував оператору (набрав "0") і попросив паперовий стаканчик, щоб ми могли якомога швидше вийти з готелю. Спочатку жінка, з якою я спілкувався, сказала, що повідомить відповідального про наш запит, однак у нас в кімнаті ніхто не з’явився! Я неодноразово дзвонив оператору лише для того, щоб виконати наш запит, але вона завжди казала, що вже сказала одному занепокоєному, щоб ми принесли нам чашки.
На мою невіру, знадобилося майже 30 хвилин лише для того, щоб пара кавових чашок була доставлена ​​в нашу кімнату! чи знав я, що нам потрібно чекати стільки часу, щоб просто випити чашку, нам слід було скасувати наш запит і негайно піти. Це коштує нам багато часу та затримки нашої зустрічі.

Гарне місце, де є хороші ресторани. Також біля хороших торгових центрів.

Це дуже приємне місце для проживання, якщо ви відвідуєте Манілу
Моя кімната така ідеальна, їжа та обслуговування клієнтів найкращі.

прохолодне місце для охолодження. не надто переповнений. там був танець дракона з живим китайським струнним оркестром, що грав у фоновому режимі. полюбив атмосферу

Шановний менеджере готелю,

25 липня хтось (співробітник вашого готелю ?? Я все ще не знаю, хто викинув речі ..) зайшов до мене в кімнату, щоб висадити деякі речі за чужим запитом. Мій співробітник кинув кілька речей на стійці реєстрації, щоб я міг їх забрати сам. Але натомість хтось зайшов до моєї кімнати без мого дозволу або подзвонив мені першим. Я вважаю, що це було дуже недоречно і незаконно робити. Час, ймовірно, був між 18:00 та 10:00 25 вересня. Хтось просто відчинив двері моєї кімнати і зайшов всередину без мого дозволу чи підтвердження. Сподіваюся, я можу отримати якесь пояснення, чому так сталося. Якби я був під душем і не почув дзвоника, тоді б зайшов якийсь працівник. Відчував це дуже дивно. .

Це був фантастичний досвід загалом, персонал був більш гостинним та керівним.

Однак їжа повинна бути згадана / сертифікована як халяльна, оскільки це може додати більше переваги мусульманським гостям, які зупиняються в готелі.

Крім того, на даху кімнати слід згадати про напрямок Мекки для полегшення мусульман молитися в правильному напрямку.