Southgate Volkswagen LP Огляд

Це було моє перше придбання абсолютно нового автомобіля, і я не міг бути щасливішим від отриманої послуги. Співробітники південної сторони Volkswagen піднімаються вище і далі, щоб знайти транспортний засіб, який підходить для вашого способу життя та фінансів. Завдяки моєму улюбленому продавцеві Крису, разом з Еваном у галузі фінансів та багатьом іншим, я зміг володіти автомобілем своєї мрії!

Люди, що продають, чудові, поки ви перебуваєте в дилерській, але тримаєте вас заручниками, поки не дасте їм 5-зірковий рейтинг. Тоді після від’їзду ви в основному більше не цінуєтеся клієнтом. Телефонні дзвінки не повертаються тощо. Дуже розчарований.

Майк був чудовим. Він був чесним, і те, що він сказав, що збирається зробити для нас, зробив, не використовуючи жодної тактики продажів. Я цінував його чесність і рекомендував би йому допомогти. Дякуємо за допомогу, Майк! Він навіть зайшов у вихідний, щоб пристосувати наш графік, щоб ми могли придбати транспорт, поки я не працював. Якщо ви збираєтеся придбати транспортний засіб, попросіть його.

Чудовий персонал обслуговування. Нічого не намагався продати мені більше. Вони змогли виконати деякі ремонти за гарантією в суботу, коли я був на заміні масла. Для мене це дуже багато, тому що мій напружений робочий графік ускладнює догляд за цими справами у п’ятницю.

Ден дуже допоміг у процесі продажів. Він був чудовим зв'язком між нами та менеджером з продажу, зберігаючи при цьому легке серце та задоволення. На жаль, як тільки папери були підписані для покупки, послуга різко погіршилася. Продажі під високим тиском для розширеної гарантії у фінансовому відділі, не готові до призначень для захисту автомобіля, змушуючи мене чекати багато, і вони не телефонують, коли кажуть, що хочуть. Я б не рекомендував з цієї причини.

Величезний крик до Кріса Геддеса на Southgate VW! Кріс був надзвичайно корисним протягом усього процесу придбання нового автомобіля. Він був надзвичайно доброзичливим, уважним та поступливим; ніколи не напористий; і завжди переконувався, що я задоволений на кожному кроці. Однозначно рекомендую його, якщо ви хочете придбати новий VW!

Уникайте взяти свій автомобіль сюди для обслуговування, якщо можете.

Відмінний досвід. Мій продавець Джордан Тайлер та менеджер з продажу Джейсон. Професійний, розуміючий і дуже обізнаний. Вони знають, що і як їм доводиться працювати на своїй роботі. Дуже відрізняється від Нордена.

Прийшов час, і я був готовий придбати свою першу машину (це не правильно). Мій хлопець нещодавно придбав Audi через Брайана Дамера в районі Саутгейт. Ми були надзвичайно задоволені послугою, яку він надав, що коли прийшов час, я спочатку зв’язався з ним. Потім він влаштував мені зустріч із чудовим Деном Хеллером. Мені знадобилося менше двох хвилин, щоб я дізнався, "це той хлопець". Він неймовірно чемний, доброзичливий і найкраще обізнаний про продукцію VW. Я вас не жартую, я у вівторок зайшов до автосалону і того четверга поїхав додому з машиною. Я був і досі дуже задоволений своєю покупкою. Я не лише запропоную VW Southgate всім своїм друзям і родичам, але конкретно Дену Хеллеру. Перш ніж я закінчу це, швидко вигукую Фредді Техаду (директора з фінансів), який зробив фінансову частину справді простою та безболісною. Він відповів на всі мої запитання, і ми навіть поділились кількома сміхами.

Дякуємо Southgate VW за надзвичайний сервіс!

Хасан був чудовим продавцем, не напористим, завжди робив все можливе, щоб дізнатися все, що вам потрібно. Безумовно, рекомендуйте його для наступної покупки автомобіля.

Феноменальне обслуговування клієнтів у Southgate Volkswagen! Персонал добрий, ввічливий, шанобливий і докладає всіх зусиль, щоб отримати саме те, що ви хочете. Починаючи з запитів і закінчуючи доставкою, вони обробляють все професійно і переконуються, що ваша нова покупка абсолютно на ваш смак. Минулих вихідних я щойно придбав новенький Jetta Highline 2017 року, і я повністю задоволений рівнем обслуговування клієнтів, який отримав. Вони взяли до уваги кожну турботу і негайно звернулися до них. Оскільки я їхав з-за меж Едмонтону, щоб зробити покупку, я не мав транспортного засобу, щоб отримати реєстрацію, тому їх співробітник повіз мене до РАГСу! Таке чудове обслуговування! Велике спасибі Аарону Крушу та усім працівникам Southgate Volkswagen за те, що це моє найкраще придбання автомобіля ще!

Скотт був дивовижний. доброзичливий і такий знаний. завів мене до красивого автомобіля.

Ми з моєю дівчиною мали великий досвід у Southgate VW, де ми придбали нашу першу в історії нову машину. Вір (продавець) був доброзичливим та привітним, я оцінив, що він залишався через години, щоб чекати, поки ми отримаємо реєстрацію. Майк (менеджер з продажу) влаштував нас отримати точну модель, яку ми хотіли прямо з порту. І Ralph (запчастини) дуже допоміг нам придбати пакет зимових шин за чудовою ціною. Єдиною моєю пропозицією було б, щоб команда деталей ще раз перевірила наявність залишкових клейових слідів від доставки. Звичайно, я досить вибагливий (раніше був деталізатором), тож не велика угода.

Поки ми обоє любимо машину. Знову дякую!

Ден Хеллер був моїм продавцем. Я щойно потрапив у аварію, і всі, з ким я мав справу у Southgate VW, були терплячими та добрими і мали спину. Я почувався цінованим як клієнт.

Ми поїхали до автосалону, бо наша дочка купувала свою першу машину. Кріс була з нею абсолютно чудова. Він вислухав, на що саме вона сподівалася, і знайшов їй чудовий вживаний автомобіль у своєму бюджеті. Їй лише 17, і він відповів на кожне її запитання і справді знайшов час, щоб переконатися, що вона розуміє кожен аспект покупки. Це фактично четвертий автомобіль, який наша родина та розширена сім'я придбали у Kris. Я настійно рекомендую як Kris, так і представництво у нас. Ми мали прекрасний сервіс від усіх!

Мав великий досвід у Southgate Volkswagen. З Майком було чудово мати справу. Настійно рекомендую SG VW будь-кому.

Кріс Фріз був приголомшливим. Ми взагалі не відчували тиску, і з ним було весело мати справу. Він був ретельний з усіма деталями та поясненнями покупки та машини. Я із задоволенням піду до нього ще раз за черговою покупкою.

Нещодавно придбав автомобіль у цього дилерського центру і мав там задоволення працювати з Раулем та фінансовим директором Фредді. Легкий і безтурботний процес, оскільки вони отримали мені саме те, що мені потрібно, щоб перевезти своє обладнання для ді-джеїв і бути ефективним одночасно в моєму Tiguan. Не подумав би двічі про те, щоб придбати мій наступний VW та звернутися до своїх друзів та рідних. Чудова робота хлопці.

Мій загальний досвід покупок років тому був чудовим кілька років тому. Але нещодавно привіз мій гольф на пару відкликаних послуг та стандартну перевірку обслуговування. Коли я підняв свою машину, на пасажирському сидінні залишились плями жиру, які я помітив під час їзди додому. Я повідомляю Ронду (одного з менеджерів служби, який, на мою думку), електронною поштою разом із фотографіями протягом десяти хвилин після виходу з автосалону.

Вона вибачилася і дала мені знати, що вони мені це очистять. Я намагався записатися на зустріч, і вона не відповідала на електронні листи, пізніше посилаючись на це був напружений тиждень. Тож нам довелося запланувати наступний тиждень, оскільки вони не збиралися прибирати на вихідних, хоча мені це було простіше.

Коли я привіз свою машину, інша леді (менеджер посередництва, можливо ??) і Ронда подивились на плями і сказали: "Я не розумію, чому наша сервісна команда знаходилася б на пасажирському сидінні". Досі погоджуючись прибрати це, але поводився так, ніби я марно витрачаю їхній час.

Я отримав електронне повідомлення про те, що плями було знято, і я міг забрати свою машину пізніше того дня, як ми домовились. Коли я з’явився о 18:00, посередництво було закрито (вони працюють до 21:00 кожну другу ніч). Вони пропустили сказати мені, що закривались рано в п’ятницю під час будь-якої з наших розмов. Але, на щастя, дуже симпатичний продавець та адміністративна дама все ще були там і допомогли мені взяти свою машину. Я кидаю себе, бо не отримую їхніх імен, оскільки вони були найкращою частиною цього досвіду.

Щоб закрити все, так, деякі плями були зняті, але натомість мені залишають плями на сидінні від прибиральника.

Чесно кажучи, я люблю Volkswagen і продовжуватиму їздити на транспортних засобах, але радше купуватиму у представництва в іншому місті, ніж підтримуватиму їх.

Ви зацікавлені у тому, щоб мати справді бездоганний досвід під керівництвом доброзичливого та обізнаного персоналу? Звичайно, ти є, тож вирушай до Саутгейта і побачи Антона. Сіль земного хлопця тут, і абсолютний скарб для роботи. Він зможе відповісти на всі ваші запитання та допоможе вам сісти в потрібний комплект коліс.

Те саме стосується і Майка Ісаака, він там менеджер з продажу, і ще один прямий вперед, легкий хлопець. Щоб укласти мою угоду, потрібно було трохи попрацювати над цифрами, щоб це сталося, але Майк це зробив.

Ще один хлопець, про якого варто згадати - це Нікі у галузі фінансів. Дійсно розумний хлопець, зовсім не для себе. Багато цих хлопців намагаються продати вам непотрібне сміття. Не Нікі, він запропонує вам щось хороше, але далеко не високий тиск.

Ще раз спасибі хлопці.

Мав великий досвід придбання автомобіля в Southgate Volkswagen. Кент був дуже привітним та корисним! Чудові машини та чудові люди :)

Марк Бейкер був моїм продавцем, я спілкувався з ним більше місяця, і він був настільки терплячим до мене. Дивовижне обслуговування від нього. Він працював за моїм графіком і заходив у вихідні. Я настійно рекомендую Марку!

Майк був надзвичайно корисним у всьому нашому процесі придбання нового автомобіля. Знаючий, доброзичливий та поступливий. Я повернусь у це місце для своєї наступної покупки автомобіля. Дякую!

Я тестував 7 інших автомобілів, і коли я сів за кермо VW Tiguan, я знав, що це той.
Мій торговий агент, Кент, був фантастичним. Єдине, що я справді оцінив, - це відсутність тактики збуту. Він був дуже обізнаний про транспортний засіб і був дуже терплячим, пояснюючи та показуючи мені внутрішню роботу автомобіля.
Якщо у мене є запитання щодо чогось, я надсилаю текст або електронну пошту, і я негайно отримую відповідь.
Я напевно порекомендую VW Southgate усім.

Досвід придбання у Southgate VW був досить хорошим. Були кілька значних ударів, які мене засмутили, але команда Southgate VW доклала всіх зусиль, щоб виправити ситуацію. Джордан зробив чудову роботу з доставки автомобіля і затримався допізна, щоб виконати мій графік, щоб забезпечити хороший досвід.

Ми купуємо тут VW вже 23 роки. Ми щойно придбали наш 5-й VW останній з д / е. Ми дуже задоволені послугою і повернемось. Дякуємо Майку, Джиммі та Нікі за те, що Ви сприяли легкості цього процесу. Лінн (і Пітер)

Аарон був видатний для співпраці! Він надав дуже цінну інформацію про транспортні засоби, які ми розглядали, що полегшило наше рішення.

У понеділок, 19 жовтня 2020 року, мій син їхав твердим покриттям і почув точильний шум від переднього колеса водія. Швидкість на той час була менше 50 км / год. Коли йому вдалося благополучно зупинитися, він почув гучний тріск. Після прибуття на місце події я помітив значні пошкодження ступиці переднього колеса та ротора. Ми вирішили зателефонувати на буксирування і дозволити Southgate WV в Едмонтоні провести подальше розслідування того, що сталося. Ми були впевнені, що ремонт покриватиметься гарантією або, принаймні, актом хороших стосунків із клієнтами, оскільки транспортному засобу три роки і 69000 км. Їх поясненням тому, що це сталося, було те, що дорожнє сміття (бетон) застрягло в колесі, що призвело до таких значних пошкоджень транспортного засобу. Це трактується як нещасний випадок та не гарантується. Моє запитання до них було, як такий великий шматок бетону може опинитися в колесі під час руху. Вони не мали відповіді на це.
Якщо дорожнє сміття може спричинити таку шкоду, ми зараз стурбовані безпекою пасажирів у транспортному засобі. Я не можу уявити, що могло б бути наслідком того самого випадку під час руху 100 км / год. Це може бути смертельною аварією. коли ви володієте WV, ви дійсно повинні бути зосереджені на дорожньому смітті та уникати його будь-якою ціною.

Оновлення щодо огляду 23 жовтня, 11:54:

Я написав відгук після розмови з менеджером служби Холлі Унгер. Ми не змогли дійти згоди, і це стало причиною для того, щоб я написав цю рецензію. Сьогодні я намагався зателефонувати Southgate Volkswagen GM, але він не відповідає на мої дзвінки. Я думаю, що все це показує, як вони піклуються про клієнтів після того, як ви купили машину у них і стягуєте їх комісію.

Оновлення: 27 жовтня, 8:48:

Після трьох днів та багаторазових дзвінків я нарешті зміг поговорити з GM дилерського центру. Я очікував більшої орієнтації на задоволеність клієнтів, але це було абсолютно протилежним чином. Вони були впевнені, що пошкодження транспортного засобу заподіяно зовнішнім предметом. Все, що вони змогли надати, було зображення шматка бетону на якомусь домкраті для піддонів або вантажопідйомному пристрої. Для мене це не є доказом того, що це навіть було в колесі або що це може спричинити проблему. У мене також склалося враження, що після заповнення скарги у VW Canada та написання відгуку в Google, раптом доводиться замінювати ще деякі деталі, а вартість остаточного ремонту зросла вчетверо. Якщо ви плануєте придбати WV, будь ласка, знайте про все вищесказане, а також про всі інші додаткові засоби захисту, які вони хотіли б вам продати, оскільки для нас жоден додатковий захист не покривав витрати на ремонт, оскільки вони спричинили збитки як нещасний випадок .

Я мав би написати цей відгук деякий час тому, але я цього не зробив. Оглядаючись майже на рік назад з того часу, як ми придбали наш Touareg і маємо першу послугу, я подумав, що зараз був би хороший час написати це. З самого початку, коли ми зайшли в Southgate VW, це відчувало себе інакше. Ми гуляли навколо для трохи не отримуючи типовий тиск збуту, через деякий час ми нарешті розмовляли з Kent звідти досвід розпочався. Ми хотіли дізнатись більше про Touareg, і він був дуже обізнаним, і не лише про Touareg, а й про інші порівнянні моделі. Ми взяли це для кількох різних тест-драйвів, щоб переконатися, що це те, що ми хотіли; під час цих тест-драйвів нас не було на кілька годин, коли ми їздили додому та на парковку дружини в центрі Едмонтону, щоб просто подивитися, як і де можна побачити паркувальне приміщення для доступу тощо, після повернення ми ніколи не отримували типового тиску, нехай укладають угоду. Одного разу, коли ми вирішили укласти угоду, це було навіть простіше, ніж тестові заїзди, які ми взяли, оскільки з боку Кента не було жодного продажу, а більше про те, щоб отримати хороший досвід у цьому процесі. Звичайно, завжди йшли переговори щодо ціни, і це було відносно легко (я мав би запропонувати менше), але протягом 15 хвилин угода була зроблена, і це включає фінансову частину. Причиною того, що я написав це зараз, було те, що вчора я зробив якусь послугу, і коли я розмовляв із автором служби, це дуже нагадувало мені, як досвід купівлі, відкритий чесний, дружній, не тиск і дуже легка робота. Підсумовуючи це основні моменти, де знання Кента, пошук кольору, який ми хотіли, не натискання на щось, про що я би шкодував, і подальші дії з дати підписання БОС до дня прибуття Туарега, коли ми його виганяємо. Я б повернувся до Southgate VW, так би, і я б попросив Кента!

Тінистий, тінистий, тінистий. О, а також дуже поблажливий і розумний. Фільтруйте для низьких оцінок і читайте, що говорять інші. Просто перейдіть до парку Шервуд або Нортсайду Норден. Довіра.

Нещодавно я придбав уживаний автомобіль у Southgate Volkswagen. ABDO JOMHA був дуже хорошим продавцем, маючи хороший досвід. Я скерував би його купити машину. Дякую

Зазвичай я не виходжу в Інтернет, щоб писати відгуки чи оцінювати отриману послугу, однак ,, нещодавно я придбав новий позашляховик у Southgate Volkswagen і відчуваю, що мені абсолютно необхідно поділитися своїм досвідом.
Це було б моє третє придбання автомобіля, яке я зробив самостійно, і іноді відчував себе жінкою, з якою мені поговорили чи якось скористались. (Через відсутність знань про транспортні засоби)

Я зайшов у виставковий зал і був трохи невпевнений і нервовий, до мене негайно звернувся продавець .. Джим Нурі! Він запропонував мені каву, ми сіли, і я пояснив, що шукаю! Він відразу запропонував мені 3 варіанти, які відповідають моїм потребам у транспортному засобі! Кілька тест-драйвів та ВНІШНЯ багато запитань пізніше ,, (на яких Джим дуже терпляче та ввічливо відповідав за мене) Я закохався в один із 3-х варіантів. Джим так легко зробив для мене вибір ,, з іншими 2 транспортними засобами не було нічого поганого, але той, який я вибрав, найкраще підходив для мене та моєї родини !! Після того, як я прийняв своє рішення, мене відправили до ділового офісу, там знову привітали і влаштували надзвичайно зручно! Поки чоловік мусив залишити офіс, щоб отримати якісь документи, до мене знову звернувся один із керівників, щоб просто побачити, чи я в порядку чи, можливо, щось мені потрібно !!
За час свого минулого досвіду в купівлі автомобіля, я ніколи не змушував відчувати, що їх справді турбує !! Вони дуже хотіли, щоб я мав транспортний засіб, який "я" хотів !! Ніякого тиску на перевитрату ,, Дякую Джиме та решті фантастичної чудової, корисної команди в Southgate Volkswagen !! Ви змусили купувати нову машину, відчуваючи, що це було правильно !!

Чудовий сервіс, чудовий персонал та затишна атмосфера без напористих продавців! Порекомендував би родині та друзям.

Vw Southgate - це безпечне, невибагливе місце для покупки автомобіля. Досвід з продавцем Деном Хеллером з моменту, коли я зайшов, до пробного заїзду та до завершення був веселим, легким та дуже інформативним. Як самотня жінка, яка купує нову машину, я настійно рекомендую Дену Хеллеру та команді Southgate VW, коли хочете придбати новий або вживаний автомобіль. Щиро дякую, панове, що вигнали мене до Шогуна

Мені довелося два рази забирати сюди свою машину. Обидва рази відділ обслуговування був неймовірним, і я дав мені орендований автомобіль без жодних проблем. Вони мають швидке обслуговування, і я абсолютно придбаю через них машину, коли отримаю нову. дуже задоволений своїм досвідом.

Чудовий сервіс, чудовий персонал! Я вдруге купував у Southgate Volkswagen!

Жодного типового тиску "продавця автомобілів", просто дуже корисний і зобов'язуючий, отже, наше повернення після покупки.

Відмінне обслуговування! Радник з обслуговування Ронда забронював мою машину на обслуговування та переконайтеся, що весь процес був безтурботним та без напруги, дуже обізнаним та доброзичливим. На сьогоднішній день важко знайти такий вид послуг у будь-якій галузі. Технік Джон провів казкову роботу над роботою. Це було завершено вчасно, і все було готово до запуску ще до обіцяного часу. Дуже задоволений послугою тут і продовжуватиму привозити сюди мій автомобіль для обслуговування.

Дякую Southgate Volkswagen
Ми з дружиною щойно купили Tiguan. Продавець (Річард) був дуже корисним та ретельним у процесі від початку до кінця.
Крім того, менеджер з продажу був дуже поступливим, коли йшлося про переговори щодо ціни.
Ми, безумовно, будемо використовувати їх для нашого обслуговування обох наших автомобілів VW, і я від усієї душі рекомендую їх іншим.

Уейн З.

Ян Се допоміг мені придбати тут брод fusion. Ян насправді чудовий, обслуговування клієнтів - це добро, а Southgate Volkswagen - справді хороше місце для спілкування

Досвід, який я мав, перевищував те, що я міг очікувати, мені дали швидкі та детальні оновлення про те, що відбувається, і в цілому я в захваті від турботи, яку Ронда надавала протягом усього часу спілкування з нею

Фантастична стильна група, з якою не можна було працювати, у кожному відділі, коли перший досвід Volkswagen був першокласним

Нещодавно ми придбали VW Tiguan у Southgate Volkswagen. Ми були дуже задоволені досвідом, коли співробітники працювали, щоб забезпечити нас правильним транспортним засобом на наш смак та бюджет без тиску. Наш продавець, Стефані, прагнула надати нам позитивний досвід купівлі, а також автомобіль, яким ми дуже задоволені.

Дуже привітний та ефективний персонал. Мені допомогла Ронда

Джон був більш ніж готовий вийти за рамки моїх сподівань щодо придбання транспортного засобу. Дійсно легкий хлопець.

Мій досвід роботи з Джексоном у Southgate VW був нічим іншим не вражаючим. Через деякі непередбачені обставини я опинився в положенні, коли мені дуже швидко знадобився новий автомобіль. Менеджер з продажів у VW зв’язав мене з Джексоном, який вчасно спілкувався зі мною туди-сюди. Джексон був не тільки ефективним та чуйним, але і привабливим та справжнім. Джексон швидко задовольнив будь-яке моє прохання, і жодного разу я ніколи не відчував тиску на швидке рішення. Безумовно рекомендую всім, хто шукає цього додаткового догляду та уваги, захопити Джексона своїм продавцем.

Все про досвід було чудовим, крім зборів, які вони намагаються стягнути з вас. Які, на думку AMVIC, є незаконними, вони можуть лише законно стягувати з вас роздрібну ціну + gst.

До ціни придбаного мною автомобіля мені додали ~ 500 доларів, і мені сказали, що вони можуть стягувати цю плату, оскільки вона фінансується, і AMVIC з цим чудово працює.

Після того, що, здається, не є точним. Не дозволяйте їм додавати будь-які збори до вашого автомобіля, це незаконно.

Якщо я помиляюся, покажіть мені точно в законі, де я помиляюся, і я внесу зміни до свого огляду

Я точно рекомендую цей дилерський центр; Едгар Чан був дуже корисним, доброзичливим і терплячим, зробивши весь досвід придбання автомобіля без проблем. Дуже задоволений покупкою.

Я щойно придбав свій новий Tiguan 2019 року у Брендона в Southgate Volkswagen. Брендон, Ноель та Джейсон, котрі всі брали участь у допомозі у виборі нового автомобіля, перевершили службовий обов'язок. Мені потрібно було, щоб машину закінчили за кілька тижнів, і вони все для мене поспішили, знайшли машину, деталізували її, і самі доставили папери. Я рекомендував би кожному, хто шукає новий транспортний засіб, поїхати перевіряти цих хлопців. 5-зірковий сервіс

Чудовий сервіс, на всі мої запитання відповіли достатньо. Якщо ви хочете придбати німецьке виробництво, приїжджайте в SouthgateVolkswagen!

Співробітники відділу продажів та фінансова команда були вражаючими! Ден, допоміг мені знайти чудовий автомобіль, і все було бездоганно. Схвалення було швидким та чудовою підтримкою після продажу.

Дуже дружна група. Скотт точно працював, щоб отримати мій бізнес. Я увійшов, бажаючи зеленого Жука, і виходжу з новим блакитним Жуком .. Який, теж, чесно кажучи, мені підходить набагато більше. Приємно здивований панорамним сонячним дахом.

Персонал Southgate Volkswagen дуже доброзичливий і готовий відповісти на запитання. Вони змусили мене почуватись дуже комфортно навіть для такого першого покупця автомобіля, як я. Вони також переконалися, що можуть запропонувати найкращу пропозицію, яка мені комфортна.

Продавець Кріс був найкращим продавцем у мене. Його знання про товар були винятковими, і він ставить потреби клієнтів на перше місце. Він ставиться до вас з повагою і наполегливо працює для вас!

У мене був чудовий досвід роботи з цим автосалоном, коли я придбав свою Jetta 2016 майже 2 роки тому. На той час у мене був дуже напружений графік роботи, і Ден і Теммі змогли мене влаштувати. Я також не живу в Едмонтоні, вони мені доставили автомобіль. Весь цей процес був безшовним. Я рекомендую цей дилерський центр кожному, кого я знаю, хто шукає новий автомобіль. Я теж досі люблю машину, яку купив!

Зайшов лише на заміну масла, але з моменту бронювання його до моменту, коли я забрав свій автомобіль, персонал був дуже професійним та приємним. Вони зробили візит "справжнім захопленням"
Фаллон, який замовив моє побачення, був дуже ввічливим і доброзичливим. Я хотів зайти на конкретну дату, і вона змусила це зробити це для мене.
Білл привітав мене, як тільки я вийшов з машини під час проїзду. Він підтвердив роботу, яку я хотів зробити, запропонував безкоштовну мийку та дав мені очікуваний прибуток для мого автомобіля. Потім він особисто зателефонував мені, щоб повідомити, що мій автомобіль закінчений. Це було зроблено, коли він сказав, що це зроблено.
Коли я взяв його, Холлі пройшла і пояснила мені моє замовлення, провела ключем до стійки реєстрації / каси та повідомила, де він припаркований.
Сінді (портьє / касир) насправді була щаслива і справді приємна, з якою мали справу. Я кажу лише тому, що там є дехто, про кого ви можете сказати, що не хочуть бути там.

Найгірший досвід (відділ сервісного обслуговування автомобілів), як вони заробляють гроші в цій ситуації пандемії Ніцца
12 травня машина не заводилася раптово, тому ми відтягнули наш транспортний засіб (2011 tiguan) до цієї затримки 12 травня 2020 року, оскільки там було включено світло EPC та ввімкнено символ акумулятора, я чітко зазначив, що акумулятор абсолютно нормальний, як я вже проводив перевірку автомобіля до іншого затримки всього за пару днів до цього, 10 травня, вони не можуть перевірити світло EPC, оскільки це не затримка Volkswagen, оскільки вони нічого не зафіксували, і мені також не стягували 0,00 доларів.
Зараз, хлопці, що вони зробили, вони змінили акумулятор і зателефонували нам, що ваш автомобіль готовий до роботи, і зарядили 489,92 долари за 2 години праці, щоб знайти батарею, яку потрібно замінити, адже це не потрібно було робити.
Гаразд, ми запитали їх, ви проходите пробну поїздку? вони сказали так, це абсолютно добре, ми заплатили і поїхали до машини, проблема все ще була там, вона продовжує відключатись на їхній стоянці. Ми попросили співробітників, що машина не заводиться.
Вони взяли його для діагностики знову OMG через годину. Нам зателефонували, що нам потрібна додаткова година, щоб знайти проблему (Отже, акумулятор взагалі не був проблемою, про що ми вже знали, оскільки транспортний засіб вже оглядався у відомих затримках) Вам зателефонували, що потрібно замінити ДАТЧИК ПОЛОЖЕННЯ КОРАНОВОГО ВАЛА (чи справжньою була проблема), оскільки техніком Фольксвагена ви повинні були знати, що звідки вам потрібно розпочати діагностику відповідно до пояснення проблеми автомобіля. Тож вони знову стягнули з мене $ 379,22.

Зрештою, вони стягнули з мене 869,14 доларів, а не 379,22 доларів. Ми запитали, як подати скаргу на пропущений діагноз через функцію чату на веб-сайті. Де "МАШИНА" на ім'я Сабріна відповіла, що менеджер зв'яжеться з вами через 24 години, оскільки ми не отримали жодного електронного листа чи дзвінка від 72 год.

Абсолютною причиною всього цього вони повинні платити своїм працівникам у цій повільній діловій ситуації.
Я б раніше читав відгуки, я пропоную будь-кому, хто думає відвідати це місце, добре подумати

* ВИДАЛЕНО * (НІКОЛИ НЕ СПОРУЙТЕСЯ З ЦЬМИ ХЛОПЦЯМИ ПО ЕЛЕКТРОННІЙ пошті)
Відповідно до відповіді, яку ми отримали на цьому огляді, ми надіслали електронною поштою менеджеру служби 21 травня 2020 року, вгадайте, що вони вже намагаються пояснити, що я вже знав, і вони сказали, що батарея несправна.
Тоді я запитав, чому б вам не взяти акумулятор і не розставити мій і не змінити мої заряди, я нічого не почув.
Якщо коротко, навколо є багато інших справжніх представництв Volkswagen та інших дилерських центрів, тож, будь ласка, візьміть натомість свій автомобіль та заощадите свій час та гроші, а також отримайте спокій.

Дякую.

Я мав чудовий досвід і отримав саме те, що хотів, Майк Годе був тим, кого я закінчив, і це був чудовий досвід. Я зроблю це ще раз через нього, якщо у мене вже не було машини своєї мрії.

Я б не купував у них, якби вони були єдиними людьми на землі, які продавали машини. Я б скоріше гуляв.

Знайшов оголошення на автоторгівлі транспортного засобу, що вказаний як приватний продаж. Запитайте і виявляється, що це насправді дилер Southgate Volkswagen.

Вирішив все-таки подивитися, оскільки ціна здавалася правильною, хоча я мав поганий досвід роботи з тіньовими та шахрайськими дилерами. Мене неодноразово запевняли, що цей дилерський центр відрізняється від сімейного. Вони дбають про клієнтів.

Зробив домовленості приблизно про 3-330 вечора, оскільки мені сказали, що оптовик приїжджає за цим автомобілем завтра вранці, якщо тільки автомобіль не продається до ранку. Швидко зв’язався, щоб побачити про прибуття протягом приблизно 45 хвилин, і сказали, що це добре. Мені сказали, що були ще кілька людей, які виявили інтерес.

Можливо, 10 хвилин пізніше до мене зв’язуються, щоб сказати, що продавець поїхав готувати автомобіль, але знайшов, що автомобіль забрав сьогодні вранці оптовий торговець. Хлопець із продажу сказав, що буде стежити за іншим фургоном, яким торгують.

Так, ні, дякую. Звучить як черговий підлий дилерський центр, який намагається натягнути людей на претензії на приватний продаж та продаж автомобіля за велику ціну, але бажаючи продати більше.

Кіган, будь ласка, не зв'язуйся зі мною з будь-чим, що могло б увійти як торгівля. Я не буду мати справу з вашим дилерським центром, і навіть коли я шукаю фольксвагенів для моїх 5 найменших дітей, коли вони починають їздити, я точно не буду мати справу з вашим дилерським центром ніколи. Спасибі, але не дякую. Ви не передумали, як сказали, і насправді підкріпили, що всі люди, що продають автомобілі, однакові.

Я дуже вдячний, що ви повідомили мене до того, як я витратив час їхати туди, але, можливо, це було тому, що я чітко дав зрозуміти, що не зацікавлений у типових приманках та обмінах у дилера.

Як давній власник автомобілів Volkswagen, починаючи від мого першого автомобіля, який був Jetta 1986 року, і закінчуючи придбаним для першого автомобіля моєї дитини менше місяця тому, я справді мав більші очікування від дилерської машини, якій я був лояльним .

Дуже привітний персонал !!
Річард завжди був добрим і приємним.

Великий досвід роботи у цьому дилерському центрі .. Майк має виняткові навички клієнтів .. Настійно рекомендую його ..

Мій досвід роботи в Southgate VW весь час був професійним. Незалежно від того, чи Сет опікувався фінансуванням, Джон закривав переговори, а особливо турбота про Ден Хеллер, широта знань, поради та ретельність, мене розглядали як найціннішого клієнта. Мені було надано час, щоб знайти Jetta, яка відповідала потребам моєї родини, за допомогою декількох тест-драйвів, незліченних відповідей на запитання та великого терпіння (з боку Дана), щоб задовольнити всі мої вимоги. Командою вони зібрали все для вишуканої презентації моєї нової покупки. Дякуємо всім і особливо Дену Хеллеру, майстру-продавцю. Я пообіцяв Дену, що моєю наступною машиною буде VW, і я вдячний, що він зміг допомогти мені у здійсненні цього. Ти найкращий Ден, машина їде, як мрія.

Марк дивував. Я потрапив у серйозну аварію (був із заднім кінцем, машина була списана) і хотів замінити свій 2-місячний гольф точно таким, яким був раніше. Марк дав нам орендований автомобіль, щоб нам не довелося продовжувати платити за оренду, він знову дістав мені мій точний автомобіль - і швидко! Після жахливої ​​ситуації, Southgate VW справді змусив мене почувати себе опікуваним. Настійно рекомендую.

Аарон був чудовим. Отримав угоду і пройшов безболісно. До побачення tdi гольф.

Шис приємний, він пояснив усі подробиці про автомобіль, який мене цікавить, а також варіанти, за якими я можу піти. Тут все тепло і затишно. Я точно порекомендую своїм друзям!

Я мав великий досвід роботи у дилерській. Я ніколи не відчував тиску, і все це було полегшено. Скотт дав мені саме ту машину, яку я хотів, тому я дуже задоволений результатом :)

З чого почати?

На початку листопада я привіз сюди свій VW Golf 2003 року для повного огляду та заміни шин. Я приніс його приблизно о 8 ранку і мені сказали, що це буде зроблено протягом 3 годин. Зателефонувавши через 5 годин, мені сказали, що це ще навіть не в магазині. Зрештою, це було зроблено близько 18:00. Принаймні, скажіть, що це може бути до кінця дня. Не брешіть і кажіть, що це буде зроблено через 3 години.

Не мав проблем із заміною шини.

Натомість перевірка виявилася кошмаром. Незважаючи на той факт, що я міг отримати безкоштовну інспекцію в 35 балів, я вирішив оплатити повний огляд рідинними заливками. Одним із заповнювачів було масло. У мене складається враження, що коли ви заливаєте масло, ви виймаєте стару хрень і заливаєте новим маслом. Не так у Southgate VW. Вони просто поповнили валову валу нафти. Гаразд, як завгодно. Можливо, я просто неправильно зрозумів. В результаті перевірка повернулася без особливих проблем, окрім поганого стану масла. Я вважав це дивним, оскільки припускав, що вони замінили масло, коли доливали.

Моя основна проблема виникла приблизно через 3 тижні, коли включився датчик тиску масла. В кінцевому підсумку я звернувся до іншого дилера, де було встановлено, що я отримую наднизький тиск масла. Виявляється, мій двигун (TDI і нібито незнищуваний, якщо не їхати без масла. Що, мабуть, і зробив попередній власник.) В значній мірі підірваний.

Приголомшливо Дякуємо за те, що дозволили пройти інспекцію, Southgate VW!

На закінчення, не ходіть сюди.

Фахівець з продажу (Джексон), який працював зі мною над продажем, був дуже уважним і відповідав на всі мої запитання. Усі інші співробітники, з якими я мав справу, коли проходив процес закупівлі, були також дуже корисними та професійними.

Мав великий досвід у Southgate Volkswagen. Ми обміняли наш старіший VW на новий VW, і процес був безперебійним. Ми мали справу з Джексоном та його командою, і вони чудово виконали роботу! Вони пішли вище і далі, щоб зробити цей досвід чудовим! Обов’язково повернеться назад, коли настане час придбати інший транспортний засіб, і порекомендує родині та друзям перевірити їх спочатку. Настільки освіжаюче, щоб з легкими людьми мати справу, без сміття, яке зазвичай продається при покупці або торгівлі транспортним засобом. Настійно рекомендується .

З Рондою на службі завжди приємно мати справу. Професіонал, добрий і завжди пам’ятає про ваші найкращі інтереси. Настійно рекомендую побачити її для наступного сервісу!

Жахливе обслуговування клієнтів, і в цілому вони зробили покупку нового автомобіля неприємним досвідом. Я б порекомендував кожному, хто задумався придбати новий VW, придбати в іншому місці.

Я заплатив за всі додаткові покриття та гарантії. Отримати речі, які слід виправити, - це кошмар.

Джексону Х. було неймовірно працювати з ним! Він надав нам більш ніж достатньо інформації, яка нам потрібна, і не тиснув на нас і знайшов правильний автомобіль. Дуже задоволений нашою покупкою!

Абдо був дуже ввічливим, обізнаним та чітким юнаком. Приємно було з ним працювати!

Хейко

Відмінно наскрізь. Мені знадобилося близько 6 місяців, щоб визначити, яка машина підходить мені та моїй родині. Кент, наш продавець, був корисним, терплячим і чудовим для спілкування. Піди до нього та Southgate VW! Ми дуже задоволені нашою покупкою.

Дуже розчарований досвідом тут учора. Місяць тому я замовив свій Golf на мелодію двигуна і був запевнений, що отримаю ввічливий автомобіль, оскільки я живу за дві години від міста і мав багато чого зробити. Однак, коли я приїхав туди, мені сказали, що автомобіля ввічливості немає, і вони мали цю проблему тиждень, хоча зазвичай у них є 15-20. Я чітко пояснив, навіщо мені потрібна машина, коли зробив оригінальне бронювання; хтось не міг подзвонити мені, щоб заздалегідь повідомити, що проблема є? Дама була досить приємною, але це нічого не допомогло, тому в підсумку мені довелося поїхати з гольфом, на якому не працювали. Яка втрата часу.

Скотт провів чудову роботу, розуміючи наші потреби, і працював над тим, щоб отримати якнайкращу угоду.

Загальний досвід був чудовим! мій продавець Tye був дуже корисним і постійно інформував мене про весь процес продажів!

Відмінне обслуговування. Персонал був готовий догодити і дуже наполегливо працював з нами, щоб закрити угоду. Наш продавець Джексон був вражаючим. Фінансовий менеджер Еван також впорався з фантастичною роботою.

Приємний досвід роботи в Southgate VW. Обслуговування клієнтів було чудовим, і вони працювали зі мною, щоб отримати правильний автомобіль.

Джордан був чудовим продавцем, і з обома фінансовими людьми було легко і приємно мати справу.
Дякую
Донован Робб

Veer допоміг мені отримати ідеальну вантажівку! .. Він був доброзичливим, ефективним, і ми дуже насолоджувались нашим досвідом купівлі ... Я не можу сказати про нього досить. (Дякую Евану також у галузі фінансів. Він зробив цей процес невимушеним)

Гай Пелтьє
Брокер
ВІК 21
Нагорода Realty

Гарний виставковий зал, приємний продукт, але, звичайно, більше не транспортний засіб для людей. 70 тис. За Volkswagen? Ого....

Привіз мою Volkswagen Jetta, яку нещодавно придбав у цього дилерського центру для ремонту та отримав поганий сервіс, вони не змогли вчасно повернути мої дзвінки, дати відповіді на запитання, які я задавав, коли повертав автомобіль склоочисники не були працюючи належним чином, транспортний засіб все ще мав тягу вправо. Вони намагалися закріпити деталі, які не потрібно було фіксувати. Не буде купувати або робити бізнес з цим бізнесом знову, жахливий досвід.

Найкращий дилерський досвід, який я коли-небудь мав! Супер корисний персонал. Джексон був моїм продавцем, і він був супер знайомим, пристосованим і в цілому чудовим у своїй роботі! Нікі у фінансах був неймовірним та допоміг мені отримати автомобіль мрії. 10/10 рекомендував би!

Придбав 18 Golf R тут приблизно 2 роки тому, не написав відгук, щоб я міг відчути і сторону обслуговування.

Відмінний дилер. За мною ставилися справедливо за столом переговорів, з фінансами та продажами було чудово мати справу. Не напористий, я отримав саме те, про що просив.

Жодних загроз щодо того, що було чи не буде покрито, якщо я не придбаю певний обсяг гарантії, просто виклав, що покриває завод, і що я можу додати.

І тоді, де це насправді важливо, обслуговування було феноменальним. Ронда, Холлі та екіпаж усі нахилилися для мене назад. Цю останню службу я пропустив дві зустрічі, не маючи змоги взяти перерву, і вони все одно працювали зі мною, знову нахиляючись назад, щоб допомогти мені і завести мою машину.

У мене були незначні проблеми з обробкою, і вони виправляли їх, не сперечаючись із "зносом" або будь-якими звичайними BS, які ви можете пов’язати з дилером. Я відчуваю, що про мене піклуються, жодних адвокатів. У мене було навпаки, тому це було приємним сюрпризом.

Абсолютно не ваша типова "крадіжка", ось таким має бути досвід дилера.

Це мій перший VW, і я сумніваюсь у своєму останньому, як ідуть справи - коли MK9 R вийде, я знову підписуватиму документи тут.

Ден був надзвичайно доброзичливим та дуже позитивним протягом усього мого досвіду купівлі автомобіля. Загалом, він зробив мій досвід дуже хорошим, я з нетерпінням чекаю зв’язку з Даном та рештою Southgate Volkswagen щодо моєї нової Volkswagen Jetta 2019 року!

Команда VW разом із Kris K отримала дуже хорошу оцінку та отримала позитивний досвід.

Мав чудовий досвід роботи з Southgate Volkswagen! Весь персонал був дуже доброзичливим та обізнаним. Я рекомендую Кента Астла, він був дуже корисним і дав нові відповіді на всі мої запитання. Southgate VW не просто піклується про продаж, вони дбають про підтримку постійних відносин із клієнтами. Кент пішов зі мною після того, як кілька днів володів моєю новою машиною, щоб переконатися, що все їде нормально, і сказав, що я можу в будь-який час надіслати йому повідомлення з питаннями про машину.
Любіть новий гольф, дякую Кент!

Мій тато придбав тут уживану машину зовсім недавно. Їхнє обслуговування чудове. Єдиний мінус - вони продавали вживаний автомобіль, не виїжджаючи з інспекції провінції. Насправді це робити незаконно від посередництва, і ми дізналися лише, що інспекція поза провінцією не проводилась, коли ми були в АМА. Ми чекали ще один день, поки закінчиться оформлення документів, і ще один день, щоб насправді зареєструвати машину.

Загалом, ми задоволені покупкою і сподіваємось, що vw Southgate знову не зробить тієї ж помилки з іншим автомобілем.

Southgate VW був чудовим! Ми отримали чудовий автомобіль, яким ми задоволені, і він не відчував себе звичайним досвідом продажу автомобілів. Я висловив те, що шукав, а вони були прямими і допомогли нам знайти потрібну відповідність. Я міг сказати, що вони дуже старались догодити нам як клієнтам - вони не поспішали, щоб допомогти нам дізнатись про машину, зареєструвати її та отримати гарну фінансову угоду. Дуже вражений.

Я мав чудовий досвід придбання автомобіля від Southgate Volkswagen. Наші продавці (Kris) були абсолютно фантастичними та дивовижними для роботи. Ми отримали дивовижну угоду разом із чудовим обслуговуванням клієнтів. Я настійно рекомендую придбати автомобіль у цього дилерського центру та використовувати Kris як продавця.