The Neat Company Огляд

Ферролін був чудовим! Він захопив мій комп’ютер, і він швидко курив! У мене була старіша версія Neat, і я переживав, що не працюватиму з новим програмним забезпеченням .... але Ferrolyn підключила все, і система чудово працює!

Настійно рекомендую це програмне забезпечення та компанію

Ідеально !! дякую за допомогу Сайрус А. ти найкращий !!!

Алві - найкращий хлопець там. Він професійний та обізнаний. Він мені дуже допоміг на моєму сканері ND-1000.
Ще раз подякуй Алві.

У мене є Neat вже кілька років, і вони забезпечили чудові товари. У них є чудова команда підтримки, яка готова допомогти у разі потреби. Під час переходу на Neat 2.0 деякі улюблені функції були втрачені / видалені. Мій огляд збільшиться, коли вони повернуться.

Під час моєї останньої взаємодії зі службою підтримки. NeatTech Sarah відмінно справилася і змогла вирішити мою проблему та визначити рішення, яке допоможе Охайній екосистемі для інших користувачів. Чудова робота Сара.

Абсолютно найгірша підтримка будь-якої компанії, з якою я коли-небудь стикався. Мені байдуже, наскільки це може коштувати недорого або наскільки корисними є їхні продукти, НІЧОГО не купуйте у них. Я впевнений, що є й інші компанії, які пропонують подібну продукцію. ПОКУПЕЦЬ ОСТЕРЕЖНО

Акуратний надав чудовий сервіс вчасно. Питання було вирішено негайно. Дякую

Так само, як і всі інші. Не купуйте цей товар. У мене це вже багато років, і ви змушені використовувати там веб-версію (Cloud). Це означає, що ви повинні заплатити за це після того, як заплатили за сканер та програмне забезпечення. Якщо ви припините платити за хмарне програмне забезпечення, ви більше не зможете отримати доступ до своєї інформації F @@@@@ вгору. Вони припинили роботу настільної програми о 5.7. Більше не підтримується. У мене було 137 помилок у деяких документах, які намагалися синхронізувати з моїм додатком для телефону та онлайн-додатком, але це продовжувало не вдаватися. На вирішення проблеми у них пішло 1,5 місяці. Це все ще насправді не вирішило проблем. Я спробую знайти нове програмне забезпечення, де б я міг зберігати документи. До поганого Охайного ти втратив чергового клієнта. Там не збираються контролювати, що я буду робити зі своїми документами, а потім нікель і гроші мене.

Елвін дуже допоміг налаштувати моє програмне забезпечення, пояснити навігацію та допомогти мені очистити та відкалібрувати сканер.

Крістіану Г. було абсолютно чудово працювати. Він був дуже приємний і дав мені чудове обслуговування клієнтів. Я дуже задоволений своїм досвідом роботи з Neat!

Мей Ен змогла допомогти мені вирішити мої проблеми в найкоротші терміни. Вона була терплячою і дуже обізнаною.

Щиро дякуємо Лорен А та Марії М. за те, що вони надали таке видатне обслуговування клієнтів, яке виявило велику підготовку та любов до відданості своїй роботі, роботодавцям та їхнім командним здібностям.
Вітаємо акуратних та їх безпосередніх керівників.
З повагою,
надер А.

Я використовую програму Neat / сканер майже п'ять років - це дозволило мені стати майже безпаперовим. Однією з найкращих переваг програми є те, що я завжди маю повний «кабінет» картотеки, де б я не знаходився. Зараз я використовую нову акуратну систему 2.0 і нещодавно мав нагоду вимагати певної технічної підтримки. My Tech - May Ann G. - була фантастичною! Вона швидко вирішила моє питання, а також запропонувала інструктивні інструменти щодо використання нової та ще кращої акуратної системи. Чудова робота!

Мері - чудовий технік; вона терпіла зі мною, швидко зрозумівши, що я новачок, вона проводила мене через кожну програму, щоб знову підняти мене на роботу. Незважаючи на те, що знадобилося 1 год і 4 хв, щоб дістати мене там, де мені потрібно було бути, вона не змусила мене відчувати себе кинутою. Мері та чудовий представник компанії Neat, ти повинен пишатися.

Зробіть собі послугу і не купуйте та не використовуйте нічого у Neat, ви ніколи не зможете скасувати передплату на програмне забезпечення, якщо не подасте звіт у Бюро кращого бізнесу, як це зробив я. І якщо ви придбаєте сканер, ви не зможете його повернути, хоча у них нібито 30-денне вікно повернення. Продукт поступається і не має технічної підтримки або обслуговування споживачів. Можливо, найближчим часом їх закриє SEC.

це просто жахливо,
зображення є поважним, а обслуговування споживачів ще гірше.
люди платять за це великі гроші, не знаючи, в що входить, я думаю, повинна бути кампанія проти роздрібних продавців, що продають там товар

Сьогодні Алві був дуже корисним, без його допомоги я ніколи не зміг би привести свій сканер в роботу. відмінний працівник і з ним легко працювати

Доллі була моїм технічним радником у процесі синхронізації даних зі старої системи до хмари. Вона непохитно працювала зі мною. Вона дуже рідко залишала мою віртуальну сторону весь час, який знадобився для передачі 8000 файлів. Потрібно було пару днів, щоб трансфер відбувся, але на моєму боці це було безперешкодно. Я не можу більше похвалити її роботу.
Що стосується системи: у мене на комп’ютері була стара система протягом останніх чотирьох років. Це завжди був повільний спосіб введення за допомогою сканера та використання програми, яка більше не підтримувалася з 2016 року. Я не любив переходити до хмари. Не з міркувань безпеки просто не хотів змінюватися. Тепер, коли я маю, я хочу вдарити себе всі години, проведені, що я міг бути на полі для гольфу. Звичайно, я не граю в гольф, але якби я це зробив, то провів би там час.
Серйозно, я не можу сказати вам, як я схвильований цим продуктом. Я хотів би, щоб був спосіб для потенційних клієнтів зв’язатися зі мною та попросити їх особисто розповісти, як це змінює моє робоче навантаження. Але тоді, якщо я продовжуватиму писати цей огляд, увесь час, що заощаджується, задиме.

Я мав чудовий досвід роботи з Mark A, з Neat. Він відповів на всі мої запитання і був дуже обізнаним у моїй проблемі. Я буду використовувати і рекомендувати їх усім своїм друзям!

Марк А. дуже допоміг, увімкнувши синхронізацію між застарілим програмним забезпеченням та хмарою. Я дуже ціную час, який він узяв і провів мене за весь процес! Дякую Марк!

Ми мали сканер Neat протягом останніх двох років, але регулярно ним не користувались. Зараз я вирішив, що пора закінчити роботу, але, на жаль, з усіма оновленнями програмного забезпечення я взагалі не міг змусити його працювати. Я зателефонував у службу обслуговування клієнтів, і менш ніж за 15 хвилин усі системи вже працювали. Люблю це і так щасливий, що все знову працює і працює. Повністю рекомендую.

Допомога, яку я отримав від агента підтримки Neat,
Ронн Реньє був чудовим. У мене було багато питань, на які я працював, які забирали багато часу, але він був дуже терплячим і все пояснював, коли ми це проходили.

Михей чудово впорався, відповів на всі мої запитання і досвід був чудовим. Продовжуй хорошу роботу Михе.

Мій досвід роботи з технічною підтримкою Neat постійно був дуже хорошим, і сьогоднішній досвід додає до цього. Технологія, з якою я сьогодні спілкувався та спілкувався, була корисною, ввічливою, обізнаною та витратила час, необхідний для коректної роботи мого комп’ютера та сканера із програмним забезпеченням Neat. Дякую!

Сьогодні у мене виникли проблеми зі скануванням за допомогою програми NEAT, яка автоматично вимкнеться. Я дякую Доллі за те, що вона справді допомогла мені відновити роботу.
Ще раз спасибі Доллі

Винятковий сервіс із відновленням моєї бази даних, дякую!

Я дійсно мав чудовий досвід роботи з вашими технологіями. Він вирішив усі мої проблеми вчасно до податкового сезону!
ДЯКУЄМО ОХОРОНИЙ !!!

Я зазвичай не даю 5 зірок, але Джозеф був настільки корисним, що у мене не було вибору. Він був дуже професійним, турботливим та шанобливим. Дякуємо, що найняли його, інші могли б у нього повчитися.

Можливо, найгірша компанія для підтримки або обслуговування клієнтів. Якщо у вас є проблеми з вашим продуктом Neat, просто викиньте його в смітник. Якщо ти подзвониш Ніту, ти ніколи не знайдеш живої людини.

Я використовував дуже стару програму Neat і вирішив підвищити рівень. Я зателефонував, і вони пояснили різні програми Neat. Я вибрав програму і хотів перенести всі свої дані зі старої програми в нову. Особа, що займається обслуговуванням клієнтів, перевела мене до служби технічної підтримки. Тут я дуже добре познайомився зі своїм членом служби технічних даних. Він представився, і його звали Сайрус А. Він запитав мене, що він міг зробити для мене і, невідомо для нас обох, що розпочав дуже довгу та виснажливу подорож. Оскільки моя оригінальна програма Neat вже не використовувалась, він заявив, що нам доведеться зробити всі файли PDF сумісними, щоб перенести їх на нову програму Neat Cloud. Я сказав, що це буде нормально, але через дуже великий обсяг даних (понад 6800 файлів) і повільну швидкість роботи мого комп’ютера може знадобитися два, може, три дні. Проблема почалася дуже скоро після початку синхронізації файлів. Незважаючи на те, що у нього були інші замовники, він утримував кожну помилку, з якою він зіткнувся. Було знайдено рішення, і прогрес продовжувався. В кінці кожного дня він надсилав мені електронний лист із зазначенням, скільки годин і з якими проблемами стикався. Добре, щоб коротко розповісти, це зайняло три дні. Його ставлення та поведінка протягом усіх трьох днів значно перевищували мої сподівання. Мене завжди зустрічали добрим словом, і, оскільки дні минали, він ніколи не говорив і не повідомляв про непрофесійність. Я деякий час був навколо цього старого світу і бачив багато його, коли був військовим. Але я не можу згадати, чи коли-небудь я зустрічався чи мав стосунки з людиною калібру Кіру. Незважаючи на те, що процес тривав довго, я відчував, що отримав більше, ніж мої кошти. Навіть до того моменту, коли я почувався добре, що надані мені послуги були щирими. Я маю капелюх тим, хто його виховував і чи був для нього наставником. Дякуємо компанії Neat за те, що до вас працюють віддані юнаки та дівчата.

Марілу була дуже професійною і перевершила мої сподівання. Ми перенесли мої дані версії 5.7 у хмару, встановлену версію 2.0. Марілу знайшов час, щоб відповісти на всі мої запитання під час процесу.

Це найгірша компанія за всю історію. Навіть не думайте про те, щоб отримати їх сканер або програмне забезпечення. Це марна трата часу та грошей. Ви можете краще зберігати у своєму комп’ютері чи будь-якому іншому сховищі. ІТ не відокремлюють дату отримання та суму завжди неправильно! над ними треба працювати по одному. Після того як ви зробите всю роботу Кінець року сюрприз вони не дадуть звіту більше 100 квитанцій ?? 100 ?? Бідне обслуговування клієнтів їм зайняло назавжди, щоб відповісти мені, що вони не знають своєї системи Марна трата часу НЕ ОТРИМАЙ !!

Алві дуже піклувався про мене і був дуже професійним!

Роммель був чудовим, дуже терплячим і чітким у розумінні зі мною

Мав чудовий досвід обслуговування клієнтів сьогодні з NeatWorks ... так приємно зателефонувати за технічною допомогою і пройтись з такою легкістю.

Обслуговування клієнтів було дуже хорошим. Джозеф був надзвичайно корисним та ініціативним. Мені не подобається, що я повинен мати передплату, щоб користуватися їхнім обладнанням, але ми побачимо, як це буде.

Хороша, солідна підтримка, з відповідями на мої технічні проблеми та терпінням, проводячи мене через кожен крок.

Пані Мей Енн Г. була дуже компетентною, професійною, обізнаною та доброю. Вона не лише вирішила мою проблему, вона також відповіла на всі мої запитання та навчила мене, як найкраще користуватися Neat. Дякую пані Мей Енн Г.

Спокійний розслабляючий досвід - це не те, що я очікував, але саме таку послугу я отримав! Дякую!

Нехай Ен Г. допомогла мені налаштувати та зрозуміти, як сканувати та зберігати квитанції у хмарі, щоб я міг упорядкувати свою інформацію для сплати податків. Вона була дуже доброзичливою та зрозумілою і відповідала на всі мої запитання.

Марк А був дуже професійним і швидко впорався з проблемою, з якою я стикався.

Я старий акуратний клієнт, якому потрібно було повернутися ... і компанія більше не підтримує моє настільне програмне забезпечення. Я відчував потребу перейти на їхню щомісячну структуру ціноутворення ... і не радий цьому.

З іншого боку, найкращим був хлопець із технічної підтримки на ім’я Майрон. Він буквально годинами переносив десятки файлів і змушував мій стародавній сканер працювати так, як повинен. Чудова робота, Мироне.

І скажіть своїм начальникам, що я так сказав!

Марк зробив чудову роботу, підготувавши мене до сканера. Дякую

Раймунд був чудовим експертом і вирішував мої проблеми одразу. Дуже приємно та надзвичайно ефективно. Дякую за допомогу, сер. Том

Я збирався відмовитись від компанії Neat, бо був розчарований спробами змусити старий сканер Neat працювати з їх новим програмним забезпеченням. Тоді Тіа допомогла мені - провела багато часу за телефоном та за моїм комп’ютером, віддалено допомагаючи спрацювати і вуаля! Я знову працюю, і нове програмне забезпечення набагато краще. Дякуємо Тіа за ваше терпіння та наполегливість з не дуже підкованою бабусею.

Зв’язатися зі службою підтримки Neat було просто! MarilouJ був дуже корисним і запропонував віддалений доступ до мого ПК для вирішення проблеми з програмним забезпеченням. Вона стерла всі старі файли Neat, а потім завантажила оновлене програмне забезпечення та драйвери. Вона залишалася зі мною до тих пір, поки я не спробував сканувати та зберігати документи на ПК та в акуратному шафі для файлів у хмарі.
ВЕЛИКА ПІДТРИМКА КЛІЄНТІВ !!!!!

Алві був дуже професійним, знав його програми та програмне забезпечення. Я зміг вирішити проблеми та швидко повернув мене до роботи. Він зміг відповісти на мої запитання та занепокоєння. Весь час був ввічливим.

Я просто хочу сказати, що Ritz має чудові навички обслуговування клієнтів. У мене були проблеми з налаштуванням Neat на моєму комп’ютері. Кожного разу йому доводилося звертатися за допомогою до іншого відділу. який він порадив мені, що йому доведеться передзвонити мені наступного дня. Ріц виконував свою обіцянку кожного разу, поки не зміг мені допомогти. Я дуже ціную його допомогу від початку до кінця. Він також порадив мені, що якщо мені знову буде потрібна допомога, можна буде з ним зв'язатися. Дякую Ріц за всю вашу допомогу. Тепер я міг продовжувати вести свій бізнес більш гладко. Ви заслуговуєте ВИСОКОГО Підняття !!!!

Ронн був казковий! Він багато чому мене навчив і був по-справжньому терплячим до мене. Він допоміг мені працювати зі своєю проблемою. Я люблю акуратних помічників. дякую, Казі

Це був найгірший досвід за багато років! Купив цей сканер, і коли я вперше зателефонував, вони затримали мене на 1 годину 52 хвилини ... Я фактично зателефонував на інший телефон і також був на утриманні 48 хвилин. Я намагався змусити цей сканер (я купив верхню частину рядка) працювати, і мої запитання відповідали безрезультатно. Кожного разу, коли я телефонував, я отримував доктора, який говорив ламаною англійською мовою та акцентом, і я не міг змусити їх зрозуміти, у чому мої проблеми.
Я все ще не можу отримати відповіді на свої запитання або БУДЬ-ЯКУ техпідтримку, і я переназв'язую кілька блоків NEAT. У мене ніколи не було такої проблеми з будь-яким продуктом чи послугою, і я витрачав години на спроби це вирішити. Ця компанія збанкрутує, сумніваючись, і мені цікаво, що буде з вашою інформацією, яку ви так називаєте, розміщеною в "Акуратній хмарі"? РИЗИКУЙТЕ і просто прочитайте всі погані жахливі відгуки та коментарі перед тим, як придбати цей продукт ... ви зобов’язані ВТРАТИТИ ВСЕ

Мій технік, Сара, була такою чудовою, терплячою та обізнаною. Я зміг отримати допомогу, яка мені потрібна за допомогою дистанційної допомоги, і не міг попросити більш приємного досвіду з чемним професіоналом. Я дуже задоволений послугою !!

Що я можу сказати, Ріц був чудовим у всіх відношеннях. Він був професійним і доброзичливим у всі часи. Ми зараз готові до роботи, велике спасибі.

В основному хотів з'ясувати, чому і вартість оновленого сервісу. Представник служби обслуговування клієнтів, Мері Енн Гібсон, була дуже доброю та професійною

Я задоволений сканером Neatdesk та програмним забезпеченням. Легкий у засвоєнні та простий у використанні. Мені найбільше подобається Neatdesk - це LORREN, мій представник служби підтримки. Вона вийшла за рамки того, що я очікував від обслуговування клієнтів для Neatdesk. Через неї я вирішив дотримуватися програмного забезпечення, і я дуже радий отримати оновлення до преміум-класу, як тільки я запущу свій бізнес! Лоррен, ти абсолютно найкращий. Ви абсолютно причина, по якій я з NeatDesk! Я ціную, що ви робите все, що зробили для мене.

Я спілкувався з кількома людьми, перш ніж був зв’язаний з Анджеліною. Всю інформацію, яку мені сказали, ми не можемо зробити, вона хотіла, і ми разом прийшли до рішення, яке спрацювало. Я відчував себе в безпеці із своїм комп’ютером, інформацією та як людина, яка потребує допомоги. Дякуємо за покращення рівня комфорту за допомогою Neat!

Реджинальд чудово зробив допомогу мені вирішити свої проблеми. Він був дуже добрим і дуже професійним. Чудовий співробітник !!

Чудове обслуговування клієнтів (Тіа зробила чудову роботу)

У мене була велика проблема з моєю акуратною програмою і мені потрібна була серйозна допомога. слава богу за Марка А. Він витратив багато часу, розгадуючи проблеми з програмою, і зміг зберегти всі мої цінні дані та записи, які я дійсно не міг дозволити собі втратити. Усі мої важливі записи були збережені. Ця компанія чудова. і технік у мене був дивовижний. Компанія настільки покращилася за останні пару років, і я дуже щасливий і вдячний за їх допомогу, а найбільше техніку, який врятував мене від того, що могло бути кошмаром. Дякую Марк А.

Моє питання було вирішено техніком лише за кілька хвилин, тому я щасливий!

Я щойно перейшов зі старої акуратної на хмарну акуратну. Технік, Сієнна, була дуже терплячою, обізнаною та ефективною. Це зайняло трохи часу, тому що у моїх даних було кілька проблем, але вона там зависла, і все працює нормально. Дякую Охайно!

Раймонд був чудовим. Окрім того, що він був надзвичайно обізнаним, він був таким терплячим і ввічливим. Він працював зі мною принаймні три-чотири години і ніколи не змушував мене відчувати, ніби я марно витрачаю його час. Маючи справу з ним, я відчував, що він, можливо, був керівником. Велике спасибі Раймонде. Якщо ви не керівник, ви повинні бути. Кожен співробітник повинен відображати ваше обслуговування клієнтів. З Різдвом Христовим і дуже щасливого нового року !!!

У мене виникли проблеми з оновленням із попередньої застарілої версії на нову підтримувану версію Neat. Технолог, Ронн, пішов вище і далі, щоб допомогти синхронізувати мої старі файли, драйвери на явному акуратному сканері, який я маю, і переконатися, що я працюю. Це зайняло кілька годин, оскільки я маю повільний wifi у нашому 5-му колесі.

Єдиним занепокоєнням у мене був електронний лист про ціни на базовий пакет нової програми Neat. Там зазначалося, що ви отримуєте 4 місяці безкоштовно і платите 10 доларів на місяць. Поточний курс становить 15 доларів на місяць. Вони заявили, що я отримав знижку після того, як поскаржився, але я вважаю, що лист та посилання є оманливими.

Дуже хороша підтримка та відмінна співпраця, особливо від Lance

Марілу не могла бути більш професійною, приємною та відданою вирішенню моєї проблеми. З нею просто було фантастично мати справу, і я не міг бути щасливішим з тим, як все було вирішено. Моє оновлення хмарного програмного забезпечення Neat не стартувало чудово, але Marilou виправила всі проблеми ... дуже вражаюче ... A +++.

Доллі, я пішов, не лише допомагаючи мені сьогодні. Вона терпіла і наполегливо вирішувала складну проблему. Через неї моя вірність Ніту буде ще багато років !!!

Алві був хороший і добре розмовляв англійською. У нас було одне відключення телефону, але Алві передзвонив мені за 5 хвилин. Мене запевнили, що я буду мати підтримку відновлених продуктів, які я придбав раніше, ніж це покаже час. На початкове налаштування та обслуговування є багато часу та грошей, сподіваємось, це спрацює.

Крістіан Г. був технологією, яка виправила все не так із моїми охайними файлами. Він працював невтомно і терпляче, поки я не зміг знову отримати до них доступ. Дякую Крістіане.

Тіа була винятковою. Вона вирішила мою проблему та допомогла мені досягти своєї мети з великим позитивним ставленням та чудовими підвіконнями. Дякую.

виникла проблема з підключенням мого x1500 до мого акуратного додатка. TIA подбала про це дуже швидко, ще раз спасибі Тіа, зробила мій день

Страшний досвід. Справжній розбійник. оновлено до понад 100,00 доларів на рік. Не вдається підключитися до телефонного агента

Мій час із підтримкою був дуже швидким та ефективним. Бугі був людиною по телефону з Neat Co. Він зробив чудову роботу.

Ваш Neattech + 11 Clair чудово допоміг мені допомогти оновити мою програму для мого сканера Neat та комп’ютера та ще раз спасибі.

У мене була велика проблема з тим, що моя застаріла версія Neat 4.5 для Mac не синхронізувалася з новою веб-програмою. Я зателефонував у центр підтримки і приблизно через 10 хвилин був зв’язаний із технікою. Вона представилася Доллі і запитала, як вона могла допомогти. Я пояснив, що відбувається, і вона відповіла, що це можна виправити двома способами. Перший - спробувати синхронізувати дві програми. Вона запитала, чи може вона віддалено підключитися до мого комп’ютера та спробувати виправити проблему, я відповів „так”, і вона підключилася та спробувала кілька разів, але синхронізація не могла залишатися на зв’язку. Отже, це означало довгий і нудний шлях необхідності імпортувати файли вручну. Під час сеансу ми втратили телефонний контакт, тому нам довелося спілкуватися за допомогою чату. Через майже дві години я сказав їй, що розумію, що вона робить, і сказав, що там, мабуть, є люди, які потребують її допомоги більше, ніж я зараз, і що вона може зупинитися. Ми щойно подряпали поверхню моїх 5000+ файлів. Я запитав, чи може вона надіслати копію чату, коли ми закінчимо, і вона сказала, що дасть, оскільки в ньому є хороша інформація. Я подякував їй, і ми закінчили сесію.
Я не мав дуже великих очікувань щодо вирішення своєї проблеми, оскільки я прочитав багато відгуків, в яких говорилося, що з акуратною підтримкою дуже важко зв’язатися, і якщо я все-таки пройшов, вони не дуже добре вирішували проблеми. Доллі виславила ці відгуки. Вона значно перевершила те, що я очікував, і зробила це приємно. Коли вона робила щось, вона писала мені повідомлення про те, що робити і чого не робити. Доллі та Ніт отримують від мене 5 зірок. Вона тому, що точно знала, що робити, і акуратна, щоб найняти когось із її кваліфікацією та чудовим обслуговуванням !!! Якщо вам потрібна допомога від Neat, сподіваюся, ви зв’яжетеся з Доллі, вона була ДИВНА !!

Технік був дуже приємним, корисним і терплячим. Моє питання було швидко вирішено

Доллі дуже допомогла, подбавши про мої проблеми із синхронізацією

Тіа мені дуже допомогла. Вона зробила свою роботу і дуже допомогла.

Я мав чудовий досвід роботи з SARAH сьогодні у Neat. Вона дуже допомогла, ПАЦІЄНТНА і підтримала у вирішенні моєї проблеми з акуратним сканером. Це був швидкий процес, і я радий знову працювати зі своїм сканером Neat. Сара - справжній професійний і талановитий представник компанії.

Доллі вдалося зайти і допомогти у вирішенні моїх проблем ... Зазвичай я люблю робити це з підтримкою, промовляючи мене, але я поспішала і мені потрібно було про це подбати. Доллі була дуже корисною та професійною. Я радий, що дозволив їй подбати про питання. Це допомогло мені прийняти рішення не скасовувати підписку на NEAT. Вона допомогла мені переглянути всі переваги NEAT .... Поширені запитання, навчальні посібники, посібники, які легко доступні .... Щорічна передплата того варта.

Зателефонував і отримав neattech + 6 в короткому порядку. Вона була дуже корисною і допомогла мені знайти рішення за 20 хвилин.

Коли я нарешті дістався до потрібної людини, він був надзвичайно корисним, і я зараз працюю

Мій представник служби технічної підтримки, Сара, був корисним, терплячим, поважним та ефективним. Нам було потрібно кілька днів, щоб перенести свої файли NEAT із MAC, де я сканую документи більше 4 років, на ноутбук Windows, де я вважаю за краще працювати, рухаючись вперед. Хоча це був виснажливий процес, ми це зробили, і я можу повернути сканер HP, який я придбав для заміни NEAT. Інші виробники не забезпечують ефективної системи організації, яку забезпечує NEAT, і я не можу жити без неї !!

Найкраща підтримка, яку я коли-небудь отримував, дуже корисна та найкраща комунікація.

Я працював із техніком на ім’я Бутч. Він був чудовим. Він зробив мені так легко перейти до хмари. Він жодного разу не перебив мого регулярного графіка. Він працював навколо мого робочого дня. Мені справді пощастило, що я змусив його допомогти мені. Дякую Акуратно та Буч.

Я щойно провів більше години з Reginald у Neat. Він був чудовий. Він зміг навчити мене найкращому способу використання мого сканера, і в підсумку ми придбали ще один сканер, який буде працювати ще краще для моїх потреб. Я ніколи б не дізнався про все це без допомоги Реджинальда. Визначально рекомендуємо акуратну підтримку!

Дуже професійно та технічно компетентно вирішити мою проблему

Андреа, технік, була чудовою ........... надзвичайно обізнана та терпляча, поки ми встановлювали нову версію Neat. Вона також прискіпливо забезпечила синхронізацію та резервне копіювання всіх файлів після перенесення.

Технік зробив шанобливу роботу. Вартість занадто дорога.

Я також хотів би сказати, що агент Занні зробив чудову роботу, допомагаючи мені.

Мері Лу була чудова. З нею вона працювала тричі, щоб допомогти мені відновити найновішу базу даних і заощадила багато часу, оскільки мені не довелося її відтворювати. Я дуже ціную її корисне та доброзичливе обслуговування. Вона, безумовно, змусила мій рівень стресу знизитися.

Застаріла підтримка настільної версії настільного програмного забезпечення The Neat Company закінчилася в 2016 році, і мені просто довелося замінити жорсткий диск. Я встановив останню версію, але не зміг отримати доступ до бази даних 16 Гб. Алві витратив багато часу та сил на те, щоб моя база даних запрацювала та працювала. Він був дуже обізнаним, ввічливим та корисним.

Сканер та програмне забезпечення - це не що інше, як проблеми. Буде пошук нової компанії.