The Neat Company Огляд

Обслуговування клієнтів, яке я отримав, було чудовим, і при цьому задовольняло більшість моїх потреб. Привітне та уважне обслуговування, грунтовно відповідаючи на мої запитання. На жаль, коли мені довелося завантажувати Neat на інший комп’ютер, програмне забезпечення було зовсім іншим, ніж те, що було на іншому ноутбуці. Я не був знайомий з ним, що робило його надзвичайно складним у використанні.

MayAnn G чудово вирішувала мої проблеми. Дуже оперативний, дуже професійний і, перш за все, надзвичайно обізнаний. Такий душевний спокій протягом усього процесу.

Нехай Енн вона була настільки корисною, що я все це виправила. Я можу перекласти свої паперові документи в хмару, я ніколи не буду мати місця та документи.

Ця жінка залишалася увімкненою, спочатку телефоном, потім у чаті більше години! АЛЕ вона це виправила. Я був готовий здатися. Я намагався вирішити проблему кілька днів і якраз збирався все це смітити! ДУЖЕ ДЯКУЮ!

Я використовую Neat протягом 10 років, і мені довелося зателефонувати в службу підтримки, щоб завантажити застаріле програмне забезпечення. Технік, Крістіан був дуже корисним і повернув мене до роботи без жодної драми. Він був професіоналом, ввічливим і із задоволенням мав з ним справу, і мій Акурат знову працює і працює, повністю відновлений та ідеально працює. Дякую.

Підтримка клієнтів була абсолютно, однозначно найкращим досвідом підтримки, який я коли-небудь мав! Технік, який мені допоміг, був неймовірно продуманим і наполегливим у вирішенні моєї складної проблеми.
10 000 «спасиб» недостатньо як їй, так і акуратній компанії!

Чудова компанія, з якою легко працювати і надзвичайно корисно, якщо є плутанина. Однозначно рекомендую

Доллі зробила фантастичну роботу, вирішивши всі мої проблеми. Вона була дуже обізнаною, терплячою, ввічливою та професійною.

У мене було всього 2 дуже простих запитання, А ВИ ДУМАЄТЕ, ЩО Я МОГУ ОТРИМАТИ ЛЮДИНУ ... ХАЙ НІ !!!!!!!!!!!!
ЦЕ НАЙГІРША КОМПАНІЯ, ЯКОГО МОГА МОГО БУТИ ВИДАТИ !!!!!!!!!!!!!!!
Я Б ПРОГРАМУВАТИ, ЩОБ Ви ХОЧАЛИ СКАНЕР, ЩО ВИКОРИСТОВУЄТЕ HP, ЗБЕРІТЬ БУДЬ-ЯКУ ІНШУ КОМПАНІЮ І ЯКЩО НЕ БУДЕ ЖОДНОЇ КОМПАНІЇ, ТОГДА ВАШ СЕКРЕТАР ВСТАВЛИ В КОМП'ЮТЕР.
Я б дав їм 0 зірок, але цей рейтинг мене не дозволить.

Вау, вау, вау !! Не можу повірити, якою надзвичайно терплячою та здібною була Мей Енн !!! Я номіную її на посаду працівника року. Мені майже 60 років, і я володію буквально сотнями обладнання та комп’ютерів. Нехай Енн надала, опускаючи руки, НАЙКРАЩУ підтримку клієнтів, яку я коли-небудь відчував у своєму житті.

Потрібна допомога з завантаженням, підтримка була дуже швидкою і виправила проблеми, які виникли у мене в системі, Great Product all Around

Ліза була надзвичайною, допомагаючи мені вирішувати мої технічні проблеми, чудові подальші дзвінки, щоб переконатися, що все працює безперебійно, дякую, Ліза!

Я був у Neat вже 10 років, з їх технічною підтримкою чудово працювати, сьогодні Джозеф Д мене повністю врятував. Він професіонал, обізнаний, ефективний, розуміючий, якщо підсумувати це одним словом, він просто геній !!

Ми використовували акуратність протягом декількох років і, чесно кажучи, вже давно перейшли від своєї системи. Акуратна синхронізація хмар була жахливою. Ми витратили більше часу на технічну підтримку, ніж працювали. Одного разу ця людина увійшла до нашої системи, але годинами нічого не робила. У той час вони підштовхували нас спробувати хмарну версію програми, яка була сміттям порівняно з робочим столом. Оскільки ідея була чудовою, ми спробували систему ще раз минулого року. Виявляється, він не може отримати податкову інформацію при інтеграції з швидкими книгами, тим самим додаючи дуже мало вартості. Чудова концепція. Дуже погано виконаний. Я прокрутив більшість оглядів, найстаріший - 10 місяців тому, щось у цьому не зовсім правильно. Також у більшості оглядів згадується досвід роботи з технічною підтримкою. Якби це програмне забезпечення було настільки чудовим, чому б вам доводилося телефонувати до технічної підтримки?

КОМПАНІЯ З ПЕКЛА! Неможливо поговорити з кимось .. Мій сканер вимагає технічного ремонту. Я навіть не можу дізнатися, кому я можу його надіслати. . Як ці хайстери залишаються в бізнесі, важко зрозуміти.

Дякую, Ронне. Дуже чемно і корисно. Ви вирішили проблему.

Рамон був найкориснішим. Він був терплячим і поважним, враховуючи, що я старий і мені не вистачає комп'ютерних навичок.

Нещодавно у мене була проблема зі сканером Neat. Я зв’язався зі службою підтримки Neat і пощастило мені взяти Доллі за посаду мого спеціаліста. Вона наполегливо ресурсувала мою проблему. Вона пропрацювала це за ніч, а наступного дня зв’язалася зі мною із рішенням. Доллі була надзвичайно терплячою і впевнена, що ситуація вдається впоратись. Я відчував, що весь час був у компетентних руках. Мій був цілком задовільним досвідом для клієнтів.

Надзвичайно розчарований. Не помиліться, обслуговування клієнтів НІЯКОГО. Я даю їм зірку, оскільки немає можливості отримати пугаючий приз!

Спочатку я підписався на Neat, щоб допомогти організувати всі мої документи. Я розчистив велику металеву картотеку та коробки з квитанціями. Коли мій будинок був
пошкоджений ураганом Метью мої файли вижили! Я мав те, що мені потрібно
для обробки моїх страхових та податкових вимог. З тих пір компанія Neat перейшла на онлайн-функції. Я стежив за оновленням. Невелика крива навчання, але я все це розумію.

Я пишу цей відгук і оцінюю його 5 зірками через сьогоднішній досвід. Технік Анджеліна була винятковою! Замість того, щоб розстріляти мене самостійно по електронній пошті, вона витратила 56 хв, працюючи зі мною, щоб повернути сканер та програмне забезпечення назад до мережі. Мої побоювання втрачених записів, неправильної установки та стресу, пов’язаного з вирішенням проблем із комп’ютером, зникли з її допомогою. Має гарний продукт, однак це саме це
рівень обслуговування клієнтів, знання та уважність до нас, нетехнологів, що виділяє Neat.

Ріца мені допомогла, і вона була ФАНТАСТИЧНОЮ !!!!! Вона відповіла на всі мої запитання і допомогла мені переконатися, що я, до речі, отримаю максимум від свого програмного забезпечення та сканера Neat (які Я ЛЮБЛЮ). Якщо у вас немає Neat, ви точно втрачаєте дивовижне рішення для бізнесу від чудової компанії !! Ще раз дякуємо Rizza за те, що ви так добре представляєте свою компанію, і дякую Вам, що Ви зробили свій бізнес безперебійно, допомагаючи мені упорядкувати всі мої квитанції, візитні картки та документи в одному простому місці. Інші компанії ..... зверніть увагу!

Ліза допомогла перенести файли зі мого старого облікового запису в нові файли і була дуже приємною та уважною до того, що мені потрібно. Через велику кількість файлів це зайняло деякий час, але вона залишалася на ньому, поки все не було, і сканер працював належним чином.

Поки що я справді задоволений новим акуратним програмним забезпеченням. Мей Енн Г.
-Оперативна компанія / технічна підтримка була настільки корисною сьогодні. І я думаю, що Neat - це найбільш зручна та ініціативна програма програмного забезпечення сканера, з якою я познайомився.

Він допоміг мені повернутися до настільного додатка і показав, як побачити суми в списку елементів у папці. дуже корисний

Мелвін чудово працював над дослідженням проблеми та копанням, доки проблему не вирішили. Дуже рекомендую його досвід і доброзичливість.

більше не пропонувати та не підтримувати старе програмне забезпечення та обладнання. У мене через 3 роки квитанції та резервне копіювання даних завдяки цій компанії !!

У мене було кілька оновлень на моєму акаунті Neat, і я вирішив зателефонувати, а не намагатися зробити їх усі в мережі. Я спілкувався з Полом Дж., І він був дуже ввічливим та корисним. За досить короткий час він подбав про зміни і допоміг мені здійснити одну із змін, які мені довелося внести в Інтернеті. Я радий, що він все ще телефонував, оскільки я спробував неправильну адресу Інтернету. Він досяг всього, що було здійснено за мінімум часу та зусиль з мого боку. Я не спілкувався з Охайним представником кілька років, і приємно знати, що вони все ще мають чудових людей, готових допомогти у вирішенні будь-якої проблеми.

ДОЛЛІ БУЛА ВЕЛИКОЮ ДОПОМОГОЮ, ДОПОМОГАЮЧИ МЕНЕ ПЕРЕХОДУ В НОВЕ ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ! ВІН ДОПУСТИЛА! МОЇ ФРУСТРАЦІЇ ЗНІШЛІ!

Охайну техніку Доллі послав Бог. Вона була працьовитою. У нас було понад 7000, які потрібно синхронізувати. Але над цим вона працювала більше тижня.
Дякую Доллі за все, що ти зробив.

Дуже ретельно та професійно. Я настійно рекомендую акуратний та персонал.

Звернення до служби обслуговування клієнтів - це жахливо. Я ще не використовував програмне забезпечення, але вони пропонують вам "елітний" досвід обслуговування клієнтів. Щоб поспілкуватися в прямому ефірі або зателефонувати їм, вам потрібно придбати додатковий тарифний план, інакше доведеться чекати до 72 годин, щоб відбувся зв’язок електронною поштою. Це найсмішніший спосіб ведення бізнесу, який я коли-небудь бачив. Якщо Вашому КЛІЄНТУ, ЩО ОПЛАТИТЬ, потрібна допомога, Ви не повинні додатково скористатися їх випуском.

Я ще насправді не спілкувався зі службою обслуговування клієнтів, і знову ж таки, я ще не користувався цим програмним забезпеченням, але що стосується просто зв’язку зі службою підтримки клієнтів, то це жахливо, бо вони вирішили на цьому виграти! Заради них, сподіваюсь, мій рейтинг зросте.

Я хотів би подякувати Доллі за те, що вона чудово справилася з виправленням моїх проблем, вона була чудова! Доллі була не тільки ефективною, але приємною і дуже професійною. Я працюю в Neat Company давно, і я радий, що зміг зупинитися на них у їх важкий час. Я настійно рекомендую Neat всім, я люблю це !! Ще раз спасибі Ніту та Доллі :)

Сара вирішувала мої проблеми як справжній професіонал. Сара допомогла мені побачити цінність оновленого сервісу Neat, від якого я, відверто кажучи, не був надто схвильований. Я вдячний, що вона взяла лінію, щоб допомогти мені

Незважаючи на те, що мені неприємно купувати хмарну підписку, щоб використовувати мій сканер NEAT, я не можу сказати достатньо про (безкоштовну) технічну підтримку, яку я отримав під час використання пробної підписки на cloud.neat. Рітц допоміг бабусі, яка не дуже комп’ютерна, вирішити мою проблему (я міг сканувати, але не бачити зображень). Він мав терпіння святого, оскільки я забув би кроки. Він ініціював експорт моїх старих акуратних файлів (мобільний блок) до мого нового акуратного файлу сканера. Це фактично зайняло пару днів та ОТРИМАЙТЕ ЦЕ !! він перебуває за межами моря як технічна підтримка в кол-центрі, і він спостерігав 3 дні поспіль (зателефонувавши мені в узгоджений час!), щоб переконатися, що процес синхронізації триває, і на сьогодні завершити, щоб отримати близько 4 років файлів. Вони тепер у моєму додатку та збережені в хмарі. Першої ночі я сказав Рітцу, що якщо він зможе мені допомогти, він визначить, чи я забив цей сканер, оскільки не вважаю його зручним для користувача, чи зберігаю його. Ввічливий, професійний і завжди такий терплячий !!!!!! Дякую, Рітц.

Любіть акуратну команду підтримки компанії !!! Доллі була дуже обізнаною та професійною у вирішенні моїх технічних проблем.
будь ласка, надішліть повідомлення Доллі, "ще раз спасибі"

Джим Аккомаццо

Оновлення - акуратно відповів і відшкодував плату. Очевидно, у мене було два акаунти (я не пам’ятаю створення другого), і лише один був скасований під час мого першого дзвінка.

Акуратний деякий час був у порядку, але потім сканер перестав працювати. Погугливши проблему, я знайшов незліченну публікацію, яка показує, що Ніт перестав підтримувати Mac для цього сканера. Я спробував сканер мобільних додатків, і вірно, що низький рейтинг теж не працював. Не знайшовши способу скасувати онлайн, я зателефонував у NEAT і скасував свій рахунок. Я не ввійшов у систему протягом року, коли знайшов на моїй кредитній картці плату в розмірі 199,99 доларів.

Я щойно зателефонував на їхню лінію підтримки, щоб попросити скасувати стягнення плати, оскільки я зателефонував роком раніше та скасував. Людина підтримки, хоча і була ввічливою, не була уповноважена допомогти мені і сказала, що звинувачення не може бути скасовано, оскільки вона не мала жодного запису про моє скасування. Вона підтвердила, що я не ввійшов у систему та не користувався обліковим записом. Вона також сказала, що не може скасувати звинувачення, оскільки я перевищив 30 днів. Я зателефонував на день сплати 32-го дня, оскільки щойно отримав рахунок за кредитною карткою.

ТАК - Акуратний пристрій у розмірі 350 доларів став дверною зупинкою, оскільки вони перестали підтримувати його на Mac (ще підтримується на ПК). Мобільний додаток смоктав і отримав негативні оцінки від усіх користувачів. Вони не змогли задокументувати моє скасування роком раніше, а потім відмовились відшкодувати нарахування, тому що я зателефонував на 2 дні пізніше їхньої політики (майте на увазі, що я зателефонував РІК раніше.

Розглядаючи цю складну ситуацію, співробітник намагався дати мені опитування щодо того, який пристрій я придбав тощо ... Опитування. Мовляв, у мене є час, коли я маю справу з тим, щоб отримати 120 доларів США неналежним чином, а потім відповісти на опитування користувачів.

З іншого боку, я вже рік використовую Expensify і ЛЮБЛЮ. Не можу сказати про це достатньо хороших речей.

Я був дуже задоволений своєчасністю всього досвіду. Ронн був дуже добрим і дуже корисним.

Леслі дуже допомогла вирішити проблему з проблемою при установці. Відсутня зірка призначена для товару. Вони змінили акуратні продукти (завантаження для сканування) та веб-сайт на хмару. Я розумію, чому вони це зробили, але це занадто багато кроків.

У мене було переривання підключення до Інтернету під час сеансу допомоги 1 до 1, мій акуратний технік 7 був дуже розуміючим, корисним і терплячим, що я дуже оцінив.

Я вперше вагався щодо нової установки, тому що я так довго користувався старою стільницею і любив її, як кажуть, якщо вона не зламана, не виправляйте !! Ну Тіа дійсно зробила це по-справжньому легко, і мав все терпіння зі мною, я дуже задоволений результатом, вона була чудова і дуже корисна !!! Дякую Тіа !! у вас є клієнт на все життя ... полюбіть товар.

Провівши близько трьох годин з підтримкою NEAT днями, з нульовими результатами, Мелвін поправив мене менш ніж за 30 хвилин. Це стосувалося кількох різних "виправлень". Я дуже задоволений своїм останнім контактом зі службою підтримки NEAT.

Джон Д'Анджело, доктор філософії

Мей Енн Г. була надзвичайно корисною і надзвичайно приємною для спілкування. Вона була дуже швидкою та обізнаною зі своїм досвідом. Дуже енергійний та пропонований простий у виконанні вказівки. Мей Ен відповіла на всі мої запитання та допомогла провести мене через макет веб-сайту. Вона заслуговує на підвищення !!!

Джозеф був ввічливим, технічно компетентним і зміг швидко вирішити мою проблему з оновленням програмного забезпечення. Він також провів мене через зміни, щоб переконатися, що я розумію, як використовувати функції нового програмного забезпечення.

Лоррен, агент дуже допомагав і терпляв цього старого. Дякую

Алві А. був чудовим у технічній підтримці ... він допомагає мені у дуже складних проблемах! Знову дякую

Компанія Neat вирішила для мене дуже складну проблему, і я був дуже вражений професіоналізмом та ретельністю мого акуратного техніка Леслі М. Вона залишалася з проблемою до її повного вирішення. Приємно бачити чудове обслуговування клієнтів у наші дні.

Я використовую Neat протягом 4 років. Це допомогло мені краще організувати свої квитанції. Це заощадило час. Мені подобається новий мобільний додаток, оскільки я можу сканувати свої квитанції під час руху, що не дає накопичуватися, коли я зайнятий справді.

Компанія має багато проблем з інтерфейсом програми. Вони пропонують багато підручників, однак над ними важко працювати. Моя остання зустріч з представником повинна була стати моєю останньою, проте Rizzo B працював із програмним забезпеченням і зайняв час, щоб пояснити мені процес. Дав їм 3, але я залишу свою повну думку на потім. З огляду на це, у цієї компанії попереду ще багато служб обслуговування клієнтів, щоб бути повноцінним конкурентоспроможним та створювати клієнтську базу!

Фантастична технічна підтримка. Спочатку не вдалося вирішити мою проблему, але залучили розробників та вирішили проблему менш ніж за два дні. Дякую Охайний!

Велика технічна допомога. Надалі акуратний повинен порадити мені, коли вони оновлюють програмне забезпечення, щоб мій сканер та програмне забезпечення продовжували працювати добре. Технологія надзвичайно добре вирішила цю проблему

Обслуговування клієнтів - це чудово. Інтерфейс для користувачів клавіатури непридатний, тому я зв’язався з ними, щоб створити мій обліковий запис. Після реєстрації скрізь виникає маса помилок HTML. Якась яскрава людина вирішила поставити тег замість тегу select для всіх вибраних полів. Це на 100% недоступно для користувачів клавіатури та читачів екрана. Інтерфейс Neat отримує від мене 1/5, але їх обслуговування клієнтів - 5/5. У верхній частині головної сторінки також є безліч посилань без позначок. На екрані підключення також є посилання, позначені однаково. Я настійно рекомендую Neat отримати професійного розробника HTML або когось, хто знає про відповідність WCAG, поглянути на інтерфейс і виправити це. На сьогоднішній день Neat UI надзвичайно ексклюзивний для невеликого набору користувачів, які, можливо, можуть використовувати мишу.

Технічна підтримка NEAT має досвід та відданість справі; вони отримують рейтинг A +.

Насолоджувався візитом. Дуже швидко привів мене до потрібної людини. Дякую

Я насолоджуюсь перевагою Neat зберігати та зберігати важливі документи. Однак я дуже розчарований довговічністю мого сканера Neat Desk. Через 18 місяців мій сканер загадково не працював. Я зв’язався зі службою підтримки компанії Neat, щоб отримати допомогу з усунення несправностей, але здивувався, що нічого не пропонувалось щодо знижки на майбутні покупки. Зараз я використовую камеру свого мобільного телефону, рухаючись вперед, щоб фіксувати майбутні документи і не купувати акуратне обладнання знову.

Дякуємо за вирішення всіх проблем! Люблю користуватися новою програмою. Це швидко і допомагає мені добре організуватися. Супер простий у використанні !! використання сканера Fujitsu fi 7160 - найкращий варіант.

Янсен дуже ефективно надав допомогу, необхідну мені, щоб додати нову картку для мого сервісу, оновити програму та допомогти мені встановити новий пароль. Дуже приємно та обізнано!

Чудове обслуговування клієнтів! Довелося синхронізувати старий Neat із Cloud, і це було не простим завданням. Дякую Бугі за те, що знайшов час і терпіння, щоб вирішити мою проблему.

Мій агент з обслуговування клієнтів Ленс був НАЙКРАЩИМ!
Я настійно рекомендую Лансу бути в положенні, коли він (Ланс) є людиною, яка навчає нового агента з обслуговування клієнтів. Я не міг попросити більш професійного агента з обслуговування клієнтів.
Браво тобі Ленс. ЧИСТОЙ КОМПАНІЇ пощастило мати такого співробітника, як ти.

Alexa дуже допомогла у вирішенні проблем із синхронізацією програмного забезпечення.

Відмінне обслуговування клієнтів від Анджеліни. Легкий для розуміння та супер обізнаний.

Ми використовуємо Neat близько 4 років. Значно зменшив зберігання паперових копій. Дуже проста у використанні.

LANCE A. Найкращий. Дуже обізнаний, професійний та ввічливий. Мені було погано передзвонити протягом тижня з черговою проблемою. LANCE A. прийшов на допомогу і ще раз допоміг усунути проблему. Яке щастя може отримати дама, коли кличе на допомогу, щоб отримати ту саму очікувану допомогу від LANCE A. двічі поспіль. Я дуже люблю все, що стосується NEAT. Працював у цій системі кілька років, а також приєднався до хмари (так ... я втратив інформацію, коли мій старший комп’ютер зазнав аварії). Їх хмара та сервіс найкращі. Я рекомендую NEAT всім. LANCE A. допоміг дуже швидко вирішити мою проблему. Він видалив і перевстановив, і тепер я на новітній системі NEAT! Ще раз спасибі за вашу допомогу !!!!!!!!!!!

Одна з найкращих груп технічної підтримки, з якою я працював. вони швидко вирішили моє питання. Я дуже рекомендую їхній групі технічної підтримки.

Сайрус зробив видатну роботу, допомагаючи нам сьогодні. Його професіоналізм і терпіння були надзвичайно корисними для надання технічної підтримки, необхідної для вирішення наших питань, дякую Сайрус.

Рамон був невблаганним, щоб відновити і запустити мою систему. Він був ВЕЛИКИМ і продовжував - день за днем, щоб все працювало і працювало належним чином. Я так ціную його зусилля !!!

Технологія підтримки на ім’я Доллі чудово проходила крок за кроком і дуже терпляче діагностувала проблему.

Я щойно перейшов на акуратну хмару, і технік не поспішав допомагати в усьому процесі. Перетворення зайняло тиждень через велику кількість квитанцій, які я мав, і вони працювали над цим і телефонували мені щоранку із оновленням статусу. Коли все було закінчено, технік провів мене через встановлення нового програмного забезпечення на мій новий комп’ютер та додаток на моєму iPhone і допоміг мені зрозуміти, як ними обома користуватися. Чудова робота !!! Дякую АКРАМНО !!!

У мене була технічна проблема, яка була вирішена чудовими зусиллями Альми В. Ми працювали над проблемою в Інтернеті протягом декількох днів через складність проблеми. Алма завжди була професійною і ввічливою. Вона наполегливо працювала над вирішенням моєї проблеми, і я вдячний за її надзвичайну підтримку. Neat - відмінне програмне забезпечення для відстеження витрат та основних документів. Я настійно рекомендую їхні товари як приватним особам, так і бізнесу. Я був задоволеним клієнтом близько десяти років.

Я погоджуюсь із закінченням коментаря когось у підвалі. Я більше ніколи не купив бит-сканер. Я працював багатьма брендами завдяки роботі, і все просто жахливо. Пристрій ніколи не працює, а обслуговування клієнтів не існує.

Чудова підтримка від Butch G., яка допомагає мені експортувати всі файли зі старішої настільної програми. Акуратні програми допомагають мені стати упорядкованими та звести паперові квитанції до абсолютного мінімуму! Дякую АКРАМНО!

Ritz був великий !! Він був дуже терплячим до мене.

Тіа була дуже наполегливою щодо успішного вирішення моєї проблеми. Завдання займало 5-6 днів протягом двох тижнів, і вона ніколи не здавалася. Вона завжди була чемною і завзятою, намагаючись вирішити проблему.
Я надзвичайно вітаю NEAT за використання ними такої кваліфікованої та ввічливої ​​техніки підтримки. Дякую Тіа!

Я просто не можу повірити, що ця компанія існує. Я спробував зателефонувати, вийти на лінію. Досі немає можливості поговорити з кимось. Не реєструйтесь у цій компанії ... "Акуратно" це, здається, неефективний бізнес. Я намагаюся скасувати свою підписку, і просто ніяк не можу це зробити. Я писав по електронній пошті, дзвонив багато разів ... відповіді немає. Повторюю .... рятуйте себе Багато загострень. Тепер мені потрібно звернутися до свого банку, щоб зупинити платежі.
Жодної служби обслуговування клієнтів не існує.

Люд дуже добре виявив і вирішив проблему із скануванням Blue Neat, яке полягало в тому, що я не міг видалити відскановані елементи, навіть коли елементи були відправлені в хмару tbe. Дякую.

Вперше використав цей продукт 5 років тому, він не сподобався, оскільки не дозволяв використовувати його кільком користувачам. Зараз його зовсім інша історія, працює і працює добре. Корисна технічна підтримка, дуже корисна для того, щоб бізнес залишався безпаперовим.

Після розчарування втратою деяких програм під час оновлення до Mojave на Mac, Рамон працював понад 24 години, щоб знайти виправлення для мого сканера, який не працює. Його відданість моєму випуску, здавалося, була єдиним, що він пам’ятав. Це настільки високо свідчить не лише про його здібності, але і про досконалість компанії. Якби я міг дати вищий рейтинг, то, безсумнівно, дав би. Дякую Рамоне та Охайний. Ми продовжуватимемо рекомендувати сканери Neat своїм друзям та родичам. Дуже добре зроблено!

Це жахлива компанія та продукт. Врятуйте собі великий головний біль і не купуйте у них!

Перший технік цього не виправив, але другий - виправдав! Це залежить від того, кого ви отримаєте, але загалом я радий, що це виправлено.

Страшна підтримка клієнтів, навіть якщо ви переходите зі застарілого програмного забезпечення на хмарну службу. Абсолютно уникайте їх, якщо ви використовуєте Mac.

Відмінне обслуговування клієнтів і дуже обізнаність

Ця компанія - лише тінь того, що було раніше. Вони не підтримують свої "застарілі" машини, їх портали клієнтів працюють не так, як мали б, і важко усунути системні збої, а пройти до служби обслуговування клієнтів майже неможливо; вони відмовляються від вас, якщо ви не можете пройти автентифікацію, що, звичайно, якщо у вас є помилка рахунку, майже неможливо.

Мелвін чудово допоміг мені допомогти вирішити проблему зі сканером. Він провів мене через процес діагностики та очищення / ремонту сканера. Велике спасибі Мелвіне. Хороша робота!

Абсолютно найкраще програмне забезпечення на ринку. Використовуючи вже 7 років без будь-яких проблем. Дуже дякую!!

Сайрус надав мені чудове обслуговування клієнтів при створенні мого акаунта Neat. Він також показав мені, як працює сканер після встановлення програмного забезпечення. Номер посилання 00206255.

Вау Анджеліта Е. була чудова, допомогла мені зрозуміти моє програмне забезпечення Neat та його роботу !!! велике ДЯКУЮ !!

Молодий джентльмен, який мені допомагав, був корисним і надзвичайно обізнаним. До мене ставилися з повагою. Він теж терпляв зі мною! Я настійно рекомендую Бутча всім, хто потребує допомоги від компанії Neat!

Я користуюся вперше. Під час двох телефонних дзвінків Ніт допоміг мені зрозуміти, що мені потрібно було знати про основи їх обслуговування, а потім здійснив встановлення та тестування водіння. У тому самому дзвінку вони створили безкоштовну 30-хвилинну інструкцію. Дійсно відмінне, ефективне обслуговування та таке ввічливе. Йди акуратно!

питання вирішено. дуже терплячий і наскрізний у вирішенні проблеми, також вирішується дуже швидко. справа 00225947. ТИ

Нехай Енн Г була чудовою! Вона була терпляча і чітка в своїх інструкціях. Приємно було працювати з нею.

Акуратна підтримка допомогла мені перейти з одного комп’ютера на новий Windows Dell XPX завдяки інтеграції Neat Cloud з Quickbooks Enterprize 20, щоб я міг переносити квитанції з Neat на Quickbooks. Чудова робота, щоб речі рухалися та з’єднувались. Довгий користувач Neat та швидких книг
Продовжуй божу роботу.
Акуратна підтримка виправила посилання Neat на Quickbooks Enterprize. Чудова робота

Використовуючи рішення з 2013 року ... найкращий сервіс, отриманий на сьогоднішній день. Чудова ініціатива запропонувати тренінг. Цінується!