Toyota of Alvin Огляд

чудове обслуговування, як завжди, Саймон був дивовижним і змусив мене подбати. неодмінно зверніться до нього за будь-якими послугами.
обов’язково повернусь на службу до вас, хлопці, ще раз спасибі

ТРИМАЙСЯ ПОДАЛІ!!! Після покупки нашого автомобіля я не здивований усіма негативними відгуками, які я тут бачу. Саме через це посередництво люди ненавидять купувати машини. Під час нашої першої поїздки до нас звернувся "Френк", який заявив, що він менеджер з продажу флоту. Ми зателефонували заздалегідь, тому що хотіли побачити лише синій 4-бігун, і вони запевнили нас, що вони є на лоті. Одного разу ми приїхали туди я повторив ми захотіли побачити синій. Приблизно через 30 хвилин стояння та очікування він підтягує білого, а потім пішов, щоб мати справу з іншим клієнтом. Ми просто вийшли. Наступних вихідних ми повернулися назад (лише через розширену гарантію, яку вони пропонують) і дізналися, що Френк був лише черговим продавцем. Ми уклали угоду з іншим продавцем на новому 4runner. Оскільки транспортний засіб знаходився в іншому дилерському центрі, ми поїхали забирати транспортний засіб наступного тижня, коли вони його отримали. Автомобіль мав штифтові смужки (чого ми не хотіли) і не мав дистанційного запуску (що було вимогою). Повернувшись додому та подивившись документи, я зрозумів, що номери VIN не однакові. Вони дали нам інший автомобіль, ніж той, що ми купили. Пізніше вони визнали це і не планували повідомляти нас.

мені сподобалося дружнє обслуговування, яке я отримав від Файте.

Великий досвід у Keaton Toyota. Ані Варвар завжди обслуговує та ретельно доглядає за моїм автомобілем. Дякую Ані!
Відпочинок персоналу також був чудовим і дуже чемним.

Ніякого етикету, жахливих відносин з клієнтами, вони дбають лише про гроші. Нещодавно я поцікавився про Toyota Sienna, що належала до неї. Я припустився помилки, натиснувши кнопку "ОТРИМАТИ СПЕЦІАЛЬНУ ЦІНУ" на їх веб-сайті, щоб отримати спеціальну пропозицію, але після надання всієї своєї контактної інформації мені зателефонував агент, якого звали Ченай, який абсолютно не звертав уваги на мої дані та потреби, і ніколи не давав мені ціни "готівкою". Вона призначила зустріч сама, поспіхом виливши слова по телефону. Я сказав їй за 50 миль від автосалону, тому я надсилаю їй смс-повідомлення, щоб скасувати зустріч, адже нерозумно їхати 100 миль в обидва кінці, не виходячи, щоб купити машину, яку ти не знаєш значення. Отже, коли я скасував, мені зателефонував той самий агент, вона знову дуже швидко говорила, не слухаючи клієнта ... Вона вилила кілька цифр, цього разу вартість машини була трохи меншою (оригінал був близько 15600), але з базовою вартістю близько 14.600, але ціна виїзду склала 17000! Я запідозрив приховані збори, тож, захотів перевести дух, візьміть свій калькулятор. Я сказав їй, що потрібно порахувати математику. Цього разу вона почала підвищувати на мене свій голос: "що ти будеш робити, я зробив для тебе математику". Вона точно не хотіла, щоб я думав чи робив калькуляцію. Вона продовжувала запитувати мене: "о котрій годині ти збираєшся прийти сьогодні?" і намагався поспішати, кажучи мені, що того дня ще 4 людини збираються подивитися на машину. Я був засмучений, тому що якщо продавець штовхає вас, це майже весь час означає, що вона змушує вас діяти швидко і не роздумуючи, щоб трюки не розкривалися. Потім з’явився цей спосіб оплати, і оскільки вона ніколи не слухала, а чистила мені слова, вона пропустила, що я вже заявив, що заплачу готівкою напередодні. Отже, я сказав їй "якби ти слухав уважніше, ти б помітив, я готовий заплатити готівкою ...". Вона відповіла дуже грубо, звинувативши мене в тому, що я її не слухав !!! Отже, все, я сказав їй, що дуже засмучений і буду подавати скаргу і ніколи не буду купувати у них машину, навіть якщо вони її віддадуть. І вона в дуже грубій формі повісила мені обличчя! Отже, для Елвіна з Toyota, це те, що ви для них значите. У той момент, коли вони зрозуміють, що не можуть нічого з вас заробити, з вами не варто поводитися як з людиною. Я подав суперечку з Toyota, і мене зателефонував менеджер у цьому дилерському центрі ... Ця людина лише сказала мені, що вона зв’яжеться зі мною .... і вона ніколи цього не зробила !! Я буду продовжувати писати про це питання в соціальних мережах. Підсумок: триматися подалі від Toyota of Alvin.

Чудове місце! Швидко вийшов на огляд. Карл - найкраща людина, з якою можна працювати. Відповідає на запитання та вирішує будь-які проблеми без вагань.

Лише один торговий автомат для напоїв. Персонал дуже приємний

Обслуговування було швидким та зручним. Однак, витративши майже 2 тис. Доларів на планове технічне обслуговування, вони використали додаткові 3% за використання кредитної картки, що, на жаль, швидше за все завадить мені повернутися. Зрештою, це ціни дилерів, і НІХТО не вірить, що їх рентабельність така жорстка.

Я був дуже задоволений угодою, і я дякую увазі команди Toyota, особливо міс Френсіс, вітаю та дякую

Я шукав 19 4Runner у Voodoo Blue. Вони відповіли, що вони мають автомобіль, коли я можу приїхати на тест-драйв? Я пояснив, що можу приїхати того вечора, але я не хочу виходити туди, і транспортний засіб не буде на ділянці. Я сказав, що мав такий фокус і раніше, і це не те, що мені було цікаво робити, і я був би дуже засмучений, якби це сталося. Мені сказали, що з моїм запитом не повинно бути жодної проблеми, і вони побачать мене того вечора. Ну, на їхній ділянці не було такого автомобіля, і вони намагалися сказати мені, що продали його кількома днями раніше. Вірний своєму слову, я висловив своє невдоволення. Після того, як менеджер з продажу запевнив мене, що мені не збрехали, і транспортний засіб, який я хотів продати за 2 дні до цього, я натиснув на нього щодо проблеми. Зрештою він сказав мені, що всі дилерські центри використовують таку тактику, щоб залучити людей до участі. Я дам читачеві вирішити, чи мені збрехали, я знаю, у що вірю. Для мене слово людини щось означає. Якщо я не можу довіритися простому твердженню про наявність транспортного засобу, що трапиться, якщо є реальна проблема? Запитайте себе, наскільки важлива для вас чесність.

Задоволений угодою, яку я уклав з паном. Кемпбелл і Тойота з Елвіна. Порекомендую родині та друзям, дякую, Чарльз С.

У мене завжди є автомобіль, який обслуговує Toyota з Елвіна, завдяки високоякісним послугам, які я отримував щоразу. Співробітники тут такі професійні, ефективні, чесні, доброзичливі та турботливі. Я обов’язково рекомендую цей дилерський центр кожному, кому потрібно купувати машини чи обслуговувати транспортні засоби.

Віктор Знову зробив, це вже третя машина, яку я придбав у нього. Він завжди робив мій досвід купівлі автомобіля дуже легким і дивовижним. Якщо ви шукаєте машину, поїдьте до нього, і я обіцяю, що ви будете назавжди клієнтом. Ще раз дякую Віктору за турботу про мене.

Мав чудовий досвід придбання нашого Highlander 2018 року. Проїхав з Кеті до Елвіна за найкращою ціною. Ерік та Даніель шанували кожне слово нашої усної угоди. Вхід і вихід за 30 хвилин, оскільки вони зробили всі документи з моєю кредитною історією заздалегідь.
Макс

Остін допоміг мені все з цінами, орендою та витратами на ремонт. Я був на кількох інших підприємствах, які займаються проблемами, які виникають у мене з транспортним засобом, і це, безумовно, найкраще з послугами. Остін щодня інформував мене про те, як було завершено і що ще потрібно було зробити. Якщо я можу хоч якось сприяти тому, щоб отримати цьому джентльменові підвищення, бонус, щось таке, що покаже, наскільки я великий робітник. Також у той час, який я провів із Ісусом, Клінтом та Джиммі, вони були дуже ввічливими та професійними, цих панів також потрібно винагородити. Пізніше по дорозі я планую торгувати на своїй вантажівці, щоб отримати новіший автомобіль. Коли я це зроблю, це точно буде тут, у Toyota з Елвіна. Дякуємо усім за вашу відданість і допомогу мені знати, що клієнт стоїть на першому місці в Toyota від Alvin.

Остерігайтеся, що ціни, які вони публікують, неправдиві, що додають пакет в 4500 доларів, який вони нібито встановлюють. False я не рекомендую.

Я дуже конкретно ставлюсь до свого Горецького. Є новий радник на ім’я Маріо. Зайдіть до нього і побачите, що його обслуговування клієнтів видатне, і він своєчасно доробляє ваш автомобіль

Сервіс хороший. Єдина скарга у мене - це час очікування.

Наш досвід у Кітінг був приголомшливим від початку до кінця. Гавін привітав нас, і ми просто миттєво почувались з ним комфортно. Потім ми зустрічаємося з Остіном і разом Ці хлопці обидва пішли вище і далі, щоб зробити наш досвід Великим! Гавін та Остін були зовсім не напористими та дуже інформативними !! Ми зайшли просто для тестування кількох транспортних засобів без намірів купувати. Після того, як ми промовляємо і говорили цифри, ми залишили свою першу велику покупку Camry 2020 року!
Дякую, Гавінн та Остін!

Я хотів би вигукнути Toyota з Елвіна. Вони дали мені більше, ніж інші місця для моєї торгівлі, і Енді Пікенс допоміг забезпечити, щоб я був задоволений покупкою моєї нової Camry. Toyota завжди була для мене чудовою машиною, третьою з них, яку я їм заборгував. Дякую!

Легко і швидко. Чудовий інвентар! Настійно рекомендую.

Для мене це був інший досвід, який порівняно з моїми минулими покупками. Це змінило мій спосіб мислення, тому що Toyota у Alvin піклується про своїх клієнтів. Вони вийдуть за рамки того, що ви очікуєте, щоб зробити це приємним і забезпечити ваше задоволення! Я маю зробити особливу подяку пану Майклу, який переконався, що ви чітко розумієте всі деталі вашої покупки !! Ще раз спасибі Toyota Alvin ...

Продавець Майкл та фінансовий менеджер Ал були дуже ввічливими та ефективними. П’ять для них. Я даю три загалом, тому що більшість працівників не були в масках або їх не зняли, часто працюючи близько. Маски - це перша лінія захисту під час пандемії, особливо у випадку сплесків. Я розумію, що не хочу змушувати клієнтів носити маски, але автосалон повинен захищати своїх співробітників та клієнтів, вимагаючи від працівників носіння масок. Вони можуть мати навіть назву автосалону та логотип Toyota, як сорочки. Подавати приклад.

Ковбой допоміг мені отримати свою ідеальну першу машину, не міг би зробити це без нього!

Саймон був чудовим! Вони полагодили мій 4runner і повернули до мене протягом 24 годин, навіть не домовившись заздалегідь. Я неодмінно продовжуватиму повертатися за будь-якими потребами в послугах.

Швидке дружнє обслуговування для заміни подушки безпеки. Однак зараз на боці водія є 6-дюймовий вихлюп, який виглядає як кулькова ручка, але не відірветься після використання декількох продуктів. Я це точно знаю, бо перед тим, як заїхати туди, я переглядав машину, коли перевіряв всі покришки.

Дуже ввічливий персонал. Бездоганна установа. Автосервіс завершено достроково. Дуже рекомендую!

Lee Ware допоміг мені з придбанням мого першого автомобіля, і я настійно рекомендую його всім першим покупцям автомобілів !!!! Y всі перевірити його.

Щойно купив Тундру 2021 року та Camry 2020 року. З Джейкобом було дуже приємно мати справу, і Метт допоміг нам укласти угоду, з якою ми могли б бути щасливими. Вони вийшли з їхнього шляху, щоб переконатися, що я їду з вантажівкою, яку я справді хотів, навіть якщо це спричинило їх назад і четверте .. Дуже гарна будівля та магазин послуг теж. Було б 5 зірок, але моєю єдиною рекомендацією було б трохи більше торгівлі вартістю, я вважаю, що ми занадто багато вклали в наші нові позики, але в цілому ми задоволені покупками!

На минулому тижні Lee Ware продав мені Toyota Tundra. Я особливо не дбаю про весь досвід купівлі автомобіля. Прийняття такого великого рішення є стресовим, тому що я такий, щоб "водити його, поки колеса не впадуть", АЛІ Лі зробив це приємним досвідом. Перехід від маленького автомобіля до великого вантажного автомобіля - це цілком зміна, і Лі ніколи не збентежився на довгому тест-драйві, коли я занадто довго чекав, щоб загальмувати, або задихався від страху, коли відчував, що інші машини занадто близько (на відміну від мого чоловіка). Звичайно, він сидів ззаду, і я не міг бачити його обличчя, але його голос ніколи не давав того, що він боявся за своє життя чи щось інше. Він був смішний і корисний. Він дуже хороший продавець, і я настійно рекомендую йому, Келлі та всій команді Toyota з Елвіна. Дякую, будеш!

Додаткове миття з сервісом - це жарт. Насправді не можу сказати, що мій транспортний засіб взагалі чистили, і це не один раз. Так було з останніми декількома призначеннями на службу.

Авраам чудово подбав про все, настійно рекомендую його всім, хто шукає новий автомобіль. Щасливий власник тундри 2020 року 1794 року !!

Я був дуже задоволений ефективним та своєчасним обслуговуванням.

Побачив на своєму веб-сайті Jeep Patriot за 7700 доларів. Зателефонував, щоб переконатися, що він все ще доступний. Вони сказали, що це було. Ми їхали 1 годину та 41 страшну хвилину до автосалону, і ТРИ рази вони дзвонили, щоб побачити, коли ми будемо там, і т. Д., І жодного разу вони не згадали, що ціна буде на понад 1000 доларів вищою, коли ми потрапимо туди ПЛЮС податок, право власності та ліцензія ?? Тож ми потрапляємо туди, і продавець робить все, що робить, і це дуже мило ... майже вчинив як наш найкращий друг. Сказав йому, що ми будемо платити готівкою, і запитав ціну готівки. Звичайно, він сказав, що це не його відділ, але він влаштує нас зі своїм менеджером, щоб ми все це зробили. Тоді він повертається з паперами і розповідає нам про те, що вона на 2000 доларів перевищує ціну, вказану в Інтернеті PLUS t, t & l.
Все це було тіньово, як пекло.
І це автосалон Toyota !? Останнє місце, де ми очікували, що буде зроблено неправильно. І ми були в деяких тіньових і страшних дилерських центрах останнім часом, але ніхто не робив нас так погано і неправильно, як це місце !! Невтішно насправді. Сьогодні вони розмовляли з нею 3 рази і ніколи не згадували про зміну ціни ... smdh! Який жахливий спосіб ведення бізнесу: /

Обслуговування було швидким та своєчасним. Я рекомендую Carl S. для обслуговування.

Приємно мати автосалон, який ставиться до людей з повагою. Я мав чудовий досвід, бо Ден Чоловік Девіс чудовий!

Раніше це був чудовий дилерський центр, і все одно це може залежати від того, хто ви "менеджер з продажу". Три роки тому ми приїхали сюди шукати транспортний засіб, і в підсумку ми придбали два автомобілі (1 абсолютно новий та 1 сертифікований вживаний) одночасно. Ми думали, що знову будемо мати хороший досвід, тому повернулися торгувати в один із куплених нами Camry. Це Camry SE 2013 року у чудовій формі, усього лише 42 тис. Миль без аварій, за які ми заплатили 24 тис. Доларів за 3 роки тому. Перше, що мене попросили зробити, - це підписати угоду про намір придбати. ВСЯ інформація була ЧИСТОЮ та нічого не заповнювалась, тому що на даний момент вони досі не сказали мені ціну автомобіля. Я сказав Френку, нашому "менеджеру з продажу", що я не підписую нічого, що не має заповненої інформації. Отже, після 45 хвилин спроб отримати ціну за транспортний засіб, який ми бажали придбати (продовжували бігати що ми хочемо щомісячного платежу, а не загальної ціни фургона, який ми хотіли купити), нарешті, я сказав, дайте мені ціну автомобіля, або я їду. Після того, як він дав мені ціну, я запитав його, що вони збираються дати мені за мою торгівлю. Він сказав мені, що вони дадуть мені лише 6000 доларів. Я сказав йому BS і повернути мені свої ключі я йду. Я сказав йому, що у них є 2013 Camry SE на ділянці зі 100 000 миль, і вони просять за це 11,3 тис. Доларів, і що вони збираються дати мені лише 6 000 доларів за милю з лише 42 тис. Миль і в кращій формі. Він продовжував намагатися затримати мене і не повернути мені ключі, поки я не закричав, що хочу повернути ключі, щоб я міг піти. Після того, як я вийшов, він продовжував намагатися зупинити мене і запитати, що я хочу для Camry, і сказав мені взяти інший автомобіль додому. Я сказав йому НІ. Це просто відстій, тому що ми маємо пакет послуг для іншого нового автомобіля, який ми придбали одночасно з цим, тому все одно доведеться повертатися до цього дилерського центру. Шкода, що вони втратять весь мій бізнес та будь-який бізнес від будь-яких членів родини, тому що ми рекомендували кожному туди піти, але більше не

Оновлення програмного забезпечення на моєму Entune було набагато дешевшим, ніж я думав. Я думав, що Entune був несправний, коли він продовжував перезавантажувати мене, коли я їхав. Якби я раніше знав, що замість заміни йому потрібно лише оновлення програмного забезпечення, я б сказав щось раніше. Мій постачальник послуг точно знав, що потрібно для вирішення дуже неприємної проблеми.

10.08.2020
Моя машина потребувала значного обслуговування. Це не зайняло так багато часу, що мене дуже порадувало, оскільки я залишився в автосалоні. Я дуже вражений їхнім сервісом.

Це був найкращий досвід купівлі автомобілів, який я мав за довгий час. Я знав, який транспортний засіб я хочу, і ми змогли зробити дуже багато і закритись за пару годин. Я рекомендую будь-кому придбати у Toyota Alvin. Я спустився з лісового масиву, і це було цілком варте.

Найгірший досвід без сумніву. Ці люди брехуни. Я більше ніколи не буду купувати з ними.
НЕ ТРАТАЙТЕ СВОЙ ЧАС І ГРОШІ ..... ЯК Я ЗРОБИЛА !!!

Стретч Кемпбелл був приголомшливим і дуже корисним. Дуже дякую.

"Джеремі Сміт" має намір виграти видатну особистість, дуже вразливу, що є додатковим плюсом від мене. Я точно повернусь, щоб придбати свій автомобіль через нього

Найкраще місце для обслуговування мого автомобіля, Карл Рокс

Найкращий дилерський центр.
Я був у цьому новому представництві двічі з тих пір, як вони переїхали з Елвіна, і послуга надзвичайна. Саймон з найбільшою повагою ставиться до клієнта, прислухаючись до ваших очікувань і дотримуючись.
Продовжуйте працювати, хлопці, у вас тут є клієнт на все життя.

Я взяв свого клієнта на 5000 миль, перевірку технічного обслуговування насправді послуга була дійсно хорошою .. це було зроблено дуже своєчасно ... Службовець взяв час, щоб пояснити мені все, що мені потрібно знати про мій автомобіль. Що являє собою Toyota Tundra 4 x 4 2019 року. Хлопець, який прислужився, взяв час, щоб прийти, щоб привітати мене, продемонструвати моєму транспортному засобу і пояснити мені речі ... Поки що я дуже дуже радий.

ВСІ були надзвичайно ввічливі та гостинні. Дуже приємний досвід!

Бруно Коннор був настільки великим, що не міг дочекатися мого автомобіля

Кінцева вартість вашого автомобіля буде набагато більшою, ніж ви очікуєте. У моєму випадку вони не показали мені остаточної вартості до того, як я підписав бланк покупки транспортного засобу. Витрати, які вони представляли мені під час переговорів, відрізнялись від кінцевих витрат.
Крім того, вони не надіслали мені мої номерні знаки, і мені довелося подати офіційну скаргу в DOT.
Таким чином, є набагато більш чесні та відповідальні місця для придбання toyota.

Чудове місце теж роблять бізнес великими пальцями дуже приємні люди

НАЙГОРШИЙ ДОСВІД КОЛИСЬ !! Заощадьте час та гроші та вирушайте кудись, куди завгодно. "Менеджер поверху" грубо жартував, голосно співав у фойє, дражнив і глузував з мене та мого друга, натякав на думку, що у нас немає грошей витратити, і навіть переслідував нас ПРАВИЛЬНО З ДОРОТ! Це був один з найгірших моментів, які ми коли-небудь переживали. І ці дії були від менеджера! Наш торговий представник був ввічливим та інформативним, але повернення назад після дитячої та непрофесійної поведінки менеджера не було. Зараз ми купуємо наш новий 4Runner у Mike Haik Toyota, і ніхто тут не поводився з нами з такою неповагою.

Я призначив зустріч на полудень у суботу, отримав дзвінок безпосередньо перед тим, як вони закрили, але j пропустив це, я передзвоню їм і мені сказали зателефонувати вранці для підтвердження. Зателефонували вранці і сказали, що вони не призначають зустрічей у вихідні, і це відома проблема, яку вони не вирішили. Менеджер служби сказав, що вони можуть завести мене опівдні, і запропонував безкоштовну мийку автомобілів, коли спеціальна пропозиція це вже включає. Я сказав менеджеру служби, що ціна на їх веб-сайті за шанс на нафту становить 34,99, але вони все ще стягували плату за це, я не встиг більше часу аргументувати це, тому сказав, що вкрутив, і щойно залишений касир був грубим. Я мав припустити, що мені передзвонять з цього приводу, але так і не отримали .. Я не повернусь до цього автосалону.

Дуже добре - запитав, що я хотів, відповів кількома запитаннями і повернувся з гарною пропозицією

Призначили зустріч на наступний день, і у Корі все було готове, і ми уклали угоду

Райан з фінансів ефективно склав документи, і я поїхав зі своїм новим горцем

Я ніколи раніше не публікував поганих відгуків, і зазвичай завжди даю компаніям та приватним особам сумніви, але у мене був жахливий досвід роботи з цією компанією. Вони не дотримуються кінця угоди, коли справа стосується товарів, обіцяних здійснити продаж, а менеджер по роботі з клієнтами "Amber" має дуже погане ставлення. Я намагався міркувати з цими людьми, але вони відмовляються бути розумними. Рекомендую поїхати кудись ще, якщо у вас є вибір. Процес купівлі був дуже легким, але після цього вони вже не дбають, як тільки ваші гроші лежать у них у кишені. Це все, про що вони піклуються. Я уклав угоду з відділом продажів, щоб кинути ободи для автомобіля з повною ціною. Вони погоджуються, і ми швидко придбали машину без проблем. Нам сказали, що ми отримаємо дзвінок, коли отримаємо диски, і будемо їх одягати. Після жодного дзвінка протягом декількох тижнів ми зателефонували, і нам кажуть, що вони ще не заходили. Тож ми чекаємо ще кілька тижнів. Знову зателефонувавши, нам кажуть, що вони розглянуть це питання і перетелефонують нам, тому що вони потрапили не так і шукатимуть їх. Через більше часу без дзвінка я отримав текст із запитанням, які диски я купив. Я відповів і припустив, що вони зателефонують найближчим часом, щоб зв’язатися зі мною, щоб встановити їх. Після декількох дзвінків після цього без відповідей або звичайного "ми зателефонуємо вам після того, як ми це розглянемо, я не той, хто може відповісти на це". Я нарешті зателефонував ще раз цього тижня, щоб розібратися і поговорити з клієнтом менеджер зв’язків Ембер, яка дала мені кілька виправдань, чому це була моя вина, і якщо я піклувався про ободи, я мав з ними зв’язатися. Під час зв’язку з ними майже щотижня намагався з цим розібратися. Приходьте, щоб дізнатися, що вони змішали мій номер телефону з чужим у своїй системі, і весь час дзвонили не тій людині. Навіть через все це наприкінці мені сказали, що це пройшло довго, і я не можу отримати диски, які були включені в мою ціну, хоча це була помилка на їх кінці протягом усього шляху, хоча я неодноразово намагався отримати дозвіл. Янтар знову і знову давав мені грубі відповіді і здавався, що якби я взагалі піклувався, я би їхав 45 хвилин до автосалону щодня, щоб скаржитися, перебуваючи в середині пандемії, замість того, щоб взяти у власність і дати мені те, що мені обіцяли "700 ободів на суму $ 30 000 для покупки автомобіля" майже здається не вартими цього в довгостроковій перспективі втрати потенційного повторного клієнта. Я планував придбати нову вантажівку протягом найближчих кількох місяців, але після цього досвіду я більше не буду робити з ними бізнес і, насамперед, шкодую про це. Я також планував використовувати їхню компанію для своїх робочих транспортних засобів у найближчі місяці, оскільки ми планували повністю придбати нову лінію вантажівок, але 700 доларів дисків змусили їх втратити більше 100 тис. Продажів на декількох вантажних автомобілях.

Думав, я також згадаю, вони ВТРАТИЛИ ключі від машини, яку ми купували, і ми чекали більше години, поки вони їх знайдуть, щоб ми могли пробну їзду ... ну вони ніколи не знайшли ключів, тому ми поїхали в ОРЕНДУ .. якби ми не були такими легкими людьми, вони б програли продаж з цього моменту. Будь-яка інша людина, яка повинна зайти і мати такий досвід, вийшла б за двері без продажу, але ми були настільки терплячими до них весь процес .... тоді того дня, коли ми мали отримати наш фактичний новий автомобіль, продовжували відкладати протягом вихідних.

Коли ми нарешті отримали свою машину, у нас був лише один ключ, оскільки вони їх загубили ... тож вони зв’язалися зі слюсарем. Вони дали слюсареві той самий неіснуючий номер телефону, який був раніше перерахований, тому у нас не було другого ключа більше 2 місяців з моменту придбання. Вони погано спілкуються в цьому дилерському центрі, і ми точно пішли б іншим шляхом, якби знали про це з самого початку.

Matt S. зміг знайти мені автомобіль, котрий я хочу, та забезпечити мені чесну торгівлю на моєму старому. Там усі були надзвичайно милі та гостинні. Новий об’єкт є найсучаснішим. Перевірте їх!

Я був не вражений продажами та керівним персоналом.
У мене була скарга на те, що я перейшов до генерального директора та фінансового директора, і НІКОЛИ ніколи не стежив за цим. Я навіть надіслав електронною поштою Кетлі, людина призначила мій досвід, і вона ніколи не пішла.

Коли ми придбали нашу машину, більшість працівників не носили масок і залишалися в тісному контакті.

Я НІКОЛИ більше не купуватиму у них транспортний засіб. Мені потрібно буде скористатися сервісним відділом, оскільки вони пропонують безкоштовну заміну масла, але це все.

Я щойно підібрав магнітно-сіру тундру 2014 року з опцією платинової обробки. Я почну з того, що це було нелегко знайти машину. Я поїхав до Toyota Alvin та представився (так, ніякі люди, що продають, не чекають накинутись на вас) Греггу Ентоні. Грег поінформував мене, трохи більше, ніж моє Інтернет-дослідження, про відмінності різних пакетів комплектації, доступних у Тундрі, а також про незначні та суттєві зміни у цьому модельному році порівняно з минулим. У Грегга не було кольорової вантажівки, яку я хотів, тому я пішов і поїхав до кількох інших дилерських центрів у цьому районі. Грегг пішов зі мною по електронній пошті та телефону з тактом та професіоналізмом. Він не переживав і не надто спілкувався. Він його отримує. Він запропонував повернути мене та мою дружину на тест-драйв та провести кілька попередніх номерів, щоб дійти до угоди, яка дозволить їм отримати бажаний колір / упаковку. Грегг працював зі мною та їхнім керівництвом, щоб дозволити мені внести крихітний депозит, і вони пообіцяли забезпечити машину (яка раніше не була доступна в регіоні 5 штатів). Через 48 годин Грегг зателефонував, щоб повідомити, що була затримка - затримка, коли вони помили і підготували транспортний засіб до мого пікапу. Я зайшов і приніс свою ціну із гарантованою знижкою TrueCar - за яку Елвін не був найвищою - віддав свій купон Греггу і переговори почалися. Ми опинились дуже близько до того, з чого почали, це було лише 3 поїздки до бухти управління, і я був дуже задоволений остаточною угодою. Фінанси (Френкі) були доброзичливими, компетентними та чесними - все пояснив (і деякі речі двічі) на моє задоволення. Були зроблені вступні послуги (Carl), і ці хлопці, здавалося, лазерно зосереджувались на тому, щоб тримати людей у ​​зоні очікування клієнтів та по телефону. Я був належним чином вражений. Я б порекомендував Грегга Ентоні в серцебитті. Хлопець - це чесна людина, яка прагне поводитись як слід своїми клієнтами без ігор, тиску чи брехні. Коли мої друзі чи родина матимуть потребу в автомобілі Toyota у майбутньому, Грегг точно буде тим, на кого я вкажу і скажу: "Я знаю хлопця". Не пропустіть можливість випробувати покупку машини, як це має бути.

Мене звали продавця Ал. Хлопець сказав мені, що я заходжу і виходжу протягом години ... ну, я був на шосе, очолюваному додому за 45 хвилин !!! Цей хлопець найкращий у тому, що він робить !!!!

Я щойно отримав новий бігун Toyota 4 і був дуже задоволений співробітниками дилерського центру. Ми працювали з The Cowboy, і він зробив це безболісним процесом, відповів на всі наші запитання та вирішив усі наші проблеми. Менеджер прийшов і переконався, що в нас все гаразд, поки ми там теж були. Я б точно рекомендував Toyota Alvin.

Я поїхав до Toyota Alvin шукати Toyota Rav 4. Томмі Хікс був моїм продавцем. Він був чудовий !!! Шукайте Томмі, коли шукаєте нову Toyota. Привітний дилерський центр із чудовою атмосферою.

Я думав, що всі, хто працював у Keating Toyota, були дуже професійними та ввічливими. Гарний заклад з їжею та напоями, зручні місця для відпочинку з прохолодним каміном. Дуже чисто.

Був задоволений ціною мого автомобіля. Досвід роботи в Інтернеті був досить гладким. Але коли я поїхав після того, як забрав автомобіль, автомобіль не був заправлений бензином. Резервуар для охолоджуючої рідини та склоочисника був низьким. Могло б бути краще виконано з боку дилерів.

Аль Руїс був моїм продавцем, і він зробив мій досвід чудовим! Він був дуже розуміючим і готовим співпрацювати зі мною над досягненням ціни на мою RAV4. Він був дуже обізнаний у всіх продуктах Toyota. Я б порекомендував його кожному, кого знаю.

Отримав чудову угоду на абсолютно новому Rav4! Остін дуже допоміг сісти в машину, яку я хотів, не надто піднімаючи свої платежі. Я міг би отримати еквівалент того, що мав за ту саму ціну, але зважився на вишуканішу модель менш ніж на 30 доларів більше, ніж я вже платив. # winforme # любовмийота

Девід зробив чудову роботу, отримавши найкращу пропозицію. Вчора я купив справді приємний седан Toyota Yaris, і Я ЛЮБЛЮ його. Фінанси мали трохи збоїв у оформленні заголовків, але Девід був чудовим. Він був терплячим, добрим і чесним. Я б порадив сходити до нього.

Великий досвід придбання нашого нового Горецького з Аль Руїсом у Keating Toyota в Елвіні. Чудовий підхід зробив процес дуже комфортним. Оцініть також Метта Спортіні. Однозначно рекомендую цей дилерський центр.

Сьогодні був ВЕЛИКИЙ !!! Я прибув @ Toyota з Елвіна, і з того моменту, коли я зайшов, кожна людина, з якою я спілкувався, був готовий служити мені. Кожна людина, з якою я стикався, щиро любила те, що робить. Вони посадили мене у кращий автомобіль, ніж той, за яким я спочатку приїхав туди. Я дуже ціную їхню послугу та відданість мені. Спеціальний вигук Трою, Цезару, Майку та Брайану. Кожен з вас зіграв важливу роль у тому, щоб посадити мене в мою машину МРІЇ!

У мене був найкращий досвід придбання мого автомобіля. Всі були супер доброзичливими та уважними. Дякую Мелісі Урбіні. Я люблю свою Toyota Rav4!

Проводив тут обслуговування мого 4Runner протягом останніх 10 років. З ними завжди працювали оперативно, ефективно та чесно. Реквізит Карлу.

Я зайшов, бо на моїй машині було 3 відкликання. Спочатку мені сказали, що всі запасні частини є на складі, але коли я пішов лише 2, то мені доведеться повертатися назад, коли з’явиться третя частина. Джеймс був дуже доброзичливим і процитував мені досить точний час очікування і запевнив мене, що третя частина, необхідна для заміни відкликаної частини, буде незабаром.
Загалом дуже легкий досвід. Напевно повернувся б для майбутніх послуг на моїй Toyota.

Остін був чудовим. Він дуже знаючий і корисний. Він подбав про те, щоб нам було комфортно протягом усього процесу

Зайшов на перевірку, щоб я міг отримати свою реєстрацію. Я потрапив і вийшов за 45 хвилин.

Toyota of Alvin - безумовно найкраща компанія з продажу та обслуговування клієнтів. Я був лояльним замовником тут з 1993 року. Купив тут усі свої Toyota. Я завжди ходжу по магазинах і завжди повертаюся до Toyota Alvin. Вони добре до вас ставляться, а не штовхаються і подбали про наше прохання. Щойно купив віночок для моєї дочки, і вони чудово впоралися. Він був дуже професійним і знав свої речі. Доглядав за нами всю дорогу.

Я насолоджувався послугою, яку Лі Уер надав мені та моїй родині.

Брендан був таким же професійним, як і будь-коли, і я блискавично входив і виходив. Чудова робота!

Остін Гілдер допоміг мені з моєю новою покупкою Toyota Camry. Минуло 18 років з того часу, як я придбав нову машину (також Camry). Остін був таким приємним, шанобливим, корисним та професійним. Він пішов вище і далі, зробивши мій досвід дуже хорошим. Дякую Остіне! Я люблю свою нову машину.

Завжди приємно привезти свою машину на обслуговування. Джеймс добре піклується про мене і вирішує всі мої проблеми, якщо такі є.

Я орендував у цього автосалону новеньку тундру 2013 року випуску. Незабаром я дізнався, що у Тундри є проблема, про яку навіть Toyota не знала. Я вважав це другорядною проблемою, поки одного разу він мене сильно не вкусив, коли не заблокував мене з вантажівки з працюючим двигуном.
Я зайшов до автосалону і близько 20 хвилин розмовляв із менеджером служби (Джиммі), описуючи проблему. Хоча він обіцяв розслідувати мою вантажівку, але так і не зробив. Я написав Toyota, описуючи проблему. Вони сказали, що повідомили дилерський центр і що Келлі Поуп зв'яжеться зі мною. Вона це зробила, і я пережив з нею всю проблему. Ніколи більше не чув від Келлі. Проблема постійно траплялася, але я вжив заходів, щоб переконатись, що мене більше ніколи не вимикають з автомобіля з працюючим двигуном.
Тож моя оренда майже закінчилася, і я вирішую купити Тундру. Нічого страшного, посередництво організовує фінансування, і тепер я володію моєю тундрою 2013 року. Через два місяці, однак, я виявляю, що мій кредитний рейтинг впав на 27 балів, оскільки Toyota з Елвіна викликала три жорсткі запити до мого кредитного звіту за ОДИН день. Я попросив представництво пояснити, чому з моєю чудовою кредитною оцінкою 741 для фінансування моєї Тундри знадобилося три важких запити. Через тиждень Toyota з Елвіна досі не відповіла на моє запитання. І, будь ласка, не кажіть мені зв’язуватися з Келлі Поуп ... вже був цим шляхом.
Повністю не реагує дилерський центр, і легко зрозуміти, чому він має рейтинг C у BBB.

Чудове обслуговування клієнтів. Взяв мій автомобіль для заміни масла, все пройшло гладко. Чудові нові зручності.

Процес був настільки легким, і персонал, з яким я працював, був чудовим! Я знав, що 4Runner, якого я хотів, був у Alvin Toyota, і наш перший контакт з ними був вражений або пропущений. Я надіслав електронною поштою Еріку Розенману пізно ввечері в п’ятницю, щоб повідомити, що кілька спроб придбати транспортний засіб, який я хотів, і що я не зможу виїхати до автосалону, тому все доведеться обробляти по телефону. Вже наступного ранку мені зателефонував Даніель Рамірес, який був готовий допомогти мені з моєю покупкою! З ним було чудово поговорити, він працював із усім, що мені потрібно, і відповідав на всі мої запитання. Серхіо Ортега у галузі фінансів також був дуже корисним і відповів на всі запитання, які я мав протягом усього часу, підписуючи документи. Я придбав свій автомобіль вдома, доставив його, і вони забрали з собою мою торгівлю. Весь процес не міг бути простішим. Щиро дякую команді Toyota Alvin.

Торговий представник Корі був дуже ввічливим, корисним і намагався всіма силами сісти в машину, яку ми хотіли. Був дуже задоволений його послугою.

Сьогодні купив мій перший Lexus! Вони були швидкими та корисними. Дякую Раулю Руїзу та Toyota з Елвіна!

Це був хороший досвід, і мені дуже подобається мій продавець Моріс

Я придбав свою машину у компанії Toyota від Елвіна в січні. Що було на початку цього року, люди, які продали мені транспортний засіб, розуміли і надавали чудове обслуговування клієнтів. Шкода, що людина, яка допомогла мені придбати машину, більше не з дилером. Він був дуже корисний, і я шукав, щоб придбати чи продати свій поточний транспортний засіб іншим транспортним засобом пізніше дорогою.
Минулого місяця мені продали поганий бензин, тому люди, які пройшли через них, були Toyota! Вони надали дилерському центру безкоштовну буксирування мого автомобіля. Техніки, які працювали на моєму автомобілі, були дуже інформативними щодо стану мого автомобіля. Вони навіть зателефонували страховій компанії, яка представляла АЗС на умовах мого автомобіля, вони допомогли їм провести всю ситуацію з моєю машиною. Вони повідомили мене про все, як і про них, навіть коли отримали деталі.
Це зайняло приблизно 3 тижні для мого автомобіля, щоб виправити, але не бійтеся! Вони надали мені орендовану машину, щоб дістатися до роботи тощо. Що було дивно, тому що деякі дилери навіть не пропонують вам такий варіант. Це була стресова ситуація, і я через це переживав.
Я радий, що можу написати цей відгук про автосалон. Вони допомагали мені з моєю машиною з першого дня, і я вдячний. Я все ще бажаю продавцю Френку працювати там. Він був дуже чудовий. Загалом, я даю Toyota 4 зірки мінус одна без відвертості. Дякую Toyota.

Отримав Camry, це відповідало моєму бюджету та вимогам до машини. Метт був моїм продавцем і зробив процес дуже плавним, без проблем. Безумовно, рекомендую Toyota Alvin як дилерський центр, щоб розглянути, коли мені потрібен наступний автомобіль.

Я купую транспортний засіб у Rita Smith, і я повинен сказати, що це був феноменальний досвід, різноманітна доброзичлива і приємна леді! Я точно повернусь!

Ми з дружиною придбали Rav 4 2020 року у Keating Toyota. Завдяки Америко Наварро наш досвід був приємним і напрочуд легким! Він провів чудову роботу, посадивши нас у машину, яку ми любимо і нам комфортно. Я ВИСОКО пропоную кожному, хто шукає безперебійний досвід купівлі автомобілів, побачити Америко Наварро у Keating Toyota у Manvel, штат Техас, він найкращий у них там!

Дякую Keating Toyota & Спасибі Americo Navarro!

В даний час важко знайти гостинність та якісне обслуговування клієнтів. Однак я знайшов чудовий сервіс для споживачів у Toyota Alvin. Халід Алі чудово працював, коли отримував моє обслуговування вантажівки. Він дуже розумівся на мої занепокоєння і переконався, що не буде ніяких вивертів.