Відгуки 130 Сторінка 1 з 2
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
F
2020-9-28 6:36:14

ВЧАСНО, ДОКОРЕЖНІ ВІДПОВІДІ НА ПИТАННЯ. ХВОРИЙ. ВІ...

ВЧАСНО, ДОКОРЕЖНІ ВІДПОВІДІ НА ПИТАННЯ. ХВОРИЙ. ВІДНОВЛЕНІ ПИТАННЯ, ЩОБ ПЕРЕКОНАТИСЯ, ЩО вони зрозуміли мої турботи. НАСТОЛЬКО ТОЧНА ІНФОРМАЦІЯ, ЩО РОБИТЬ РЕШЕННЯ ПРОСТІШИМИ.

Перекладено
H
2020-9-25 9:48:21

Я можу лише сказати, що маю справу з багатьма, баг...

Я можу лише сказати, що маю справу з багатьма, багатьма фінансовими установами, і Афіна абсолютно гірша у наданні послуг клієнтам. Їхні телефонні представники зазвичай не можуть вам допомогти; їх політика створює непотрібні обручі, щоб перестрибнути, і їх веб-сайт не кращий. Дивно, що вони можуть залишатися в бізнесі. Їм потрібно найняти цілу безліч людей, щоб виправити ці недоліки.

Перекладено
J
2020-9-19 22:10:01

Не їдьте з цією компанією! Вони являють собою мора...

Не їдьте з цією компанією! Вони являють собою моральну небезпеку і тиск на методи продажу. Не дозволяйте зняти штрафні санкції під час пандемії, оскільки це роблять більшість інших установ!

Перекладено
D
2020-9-19 12:16:23

Єдине хороше, що я міг би сказати. служба обслугов...

Єдине хороше, що я міг би сказати. служба обслуговування клієнтів подбала про всі мої запитання і відповідала на них як професіонали. АЛЕ я, зрештою, погодився перенести мої гроші в Афіну з моїх 401 тис. Моїм двоюрідним братом, який працював на них. Він дав мені такий величезний крок продажів, що я отримаю пристойний прибуток завдяки тому, що він запропонував. Я погодився з ним, оскільки він був родиною. Добре через декілька років у я побачив дуже мало зростання та дивувався чому. Тож я зателефонував своєму двоюрідному братові, і він сказав мені, що кинув компанію. Я сказав, чому, і його відповідь полягала в тому, що компанія не знала, як вони обробляли там бізнес-аспект. Все було в підсумку з ними. Він це знав і все ще продав мене, коли йду з Афіною. Це був просто крок продажів, але найгірше, що він був моїм двоюрідним братом. Він залишив компанію, щоб продати всі натуральні соки для здоров'я, компанію, яка робить одну з таких пірамідних схем, як Amway. Він насправді намагався продати мені цей оздоровчий напій. Мені подобається, що ти мені збрехав про Афіну, і тепер ти намагаєшся продати мені цю штуку. Чорт візьми. . Тримайся подалі від АФІНИ.

Перекладено
C
2020-9-19 1:05:27

Мені довелося оцінити 1 зірку, оскільки 0 зірок не...

Мені довелося оцінити 1 зірку, оскільки 0 зірок не було варіантом. Біжи далеко, біжи швидко від цієї компанії. Шахраї - найкращий спосіб описати їх. Вони перевернули мій рахунок, взявши 11, так я сказав 11, щомісячні премії відразу. Бився пару тижнів, щоб повернути його. У минулу середу (27 липня) Демі та її підлеглим повідомили, що повернення коштів буде здійснено за 24-48 годин (п'ятниця 29 липня). Все ще немає сьогодні (вівторок, 2 серпня). Потім якимось чином, у п’ятницю (29 липня), вони запровадили нову політику, згідно з якою надмірні платежі повинні проводитись за 7 днів до того, як їм буде повернено кошти (це відбулося прямо від Демі сьогодні вранці). Люди, які рекламують цю компанію, або: A) дуже пощастило, що до цих пір у них не виникло проблем; B) співробітники, які платять за просування цього жарту компанії, або C) агенти, які намагаються розширити свій бізнес (і, очевидно, не врахували цього довгий перелік поганих відгуків, а також ще довший список скарг BBB, багато з яких стосуються цього самого питання). Мої гроші на Б. Покупець остерігайтеся.

Перекладено
S
2020-9-6 15:47:54

НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ СВОЇ ПОСЛУГИ !!!

НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ СВОЇ ПОСЛУГИ !!!

Мої бабуся і дідусь померли протягом року один одного, і це робить нас з мамою виконавцями їхніх маєтків / довіри. Якщо в Арізоні створено Довіру, через заповіт не потрібно нічого проходити. Я витратив останні 3 тижні, намагаючись отримати належні форми, щоб Фонд міг взяти під контроль кошти та розподілити їх серед людей, яких побажали мої бабусі та дідусі.

Перекладено
P
2020-8-21 15:56:12

Непроста компанія для ведення бізнесу. Насправді, ...

Непроста компанія для ведення бізнесу. Насправді, не турбуєтесь про обслуговування клієнтів. Знайдена ними помилка, і намагання її виправити було кошмаром. Залишили голосові повідомлення, але не пощастило. Подумайте двічі, перш ніж щось починати з ними! Щоб опублікувати, я повинен був дати їм принаймні 1 зірку, я був би радий дати 1/4 зірку.

Перекладено
M
2020-8-20 7:17:50

Афіна не орієнтована на клієнта. Якщо ви вирішите ...

Афіна не орієнтована на клієнта. Якщо ви вирішите щомісяця брати кошти, ви отримуєте неправильні форми. Вони не телефонують, щоб сказати вам. Через півтори тижні ви отримаєте лист, в якому вам це повідомлять. Ви повинні попросити нову форму, заповнити та надіслати назад. Якщо щось не так, вони знову надсилають вам лист (хоча ви вказали номер телефону та адресу електронної пошти з проханням зателефонувати) Тепер вам потрібно ще раз заповнити всю форму і відправити її назад. Якщо ви телефонуєте до Афіни, ви слухаєте музику протягом 15-30 хвилин. Ніхто не пропонує допомогти вам заповнити форми, вони просто повідомляють, яка правильна форма, заповнюють і відправляють назад. Це трапляється кожного разу, коли ви просите про зняття коштів. Ми надіслали форми для чергового відкликання; Через 15 днів я отримав лист пиляка, в якому сказано, що підписи нерозбірливі, і я повинен повністю заповнити форми. Що трапляється, вони перетворюють вашу паперову роботу на PDF-форми з низькою роздільною здатністю, а підписи, підписані чорнилом, ледь помітні. Після дзвінка (та підписання форм магічними маркерами) нам сказали, що це буде ще 15-20 днів. Це траплялося при кожному виведенні. Ми письмово попросили зателефонувати, якщо є помилка, включаючи номер телефону. Вони ніколи не телефонують.

Перекладено
R
2020-8-14 13:03:53

Я був з Афіною 4 роки. Я дуже задоволений своїми п...

Я був з Афіною 4 роки. Я дуже задоволений своїми показниками ренти та чудовим обслуговуванням клієнтів. Прочитавши всі погані відгуки, сподіваюся, я не помилився. Все йде нормально!

Перекладено
M
2020-8-11 17:17:18

Я був з Афіною пару років, і кожного разу, коли ме...

Я був з Афіною пару років, і кожного разу, коли мені потрібна була допомога, мою проблему вирішували одразу. Представники служби обслуговування клієнтів - це найприємніша та найдружніша група людей. Дякую Афіно ... Ти найкраща.

Перекладено
T
2020-8-8 20:42:18

Якби я міг дати їм половину, я б! Мені нудно, що А...

Якби я міг дати їм половину, я б! Мені нудно, що Афіна щороку міняє код розподілу! Я думав протягом останніх 2-х років, що, можливо, вони вже зараз це зрозуміли б, оскільки я його змінив, але вони все одно знову зіпсували це !!!! СКІЛЬКО РАЗІВ ПОТРІБНО ОТРИМАТИ ОДИН РАЗ І ВСІ, ЯК ВИКОРИСТОВУВАЛИСЯ ?????? ДУЖЕ НЕЩАСЛИВИЙ, І НЕ ЗМІНИТЬСЯ, ДОКОГО ІДОИТ НЕ НАВЧИТИСЯ, ЯК РОБИТИ СВОЮ ПРАЦЮ ПРАВИЛЬНО!

Перекладено
G
2020-8-7 13:25:08

Поліс продавали кілька разів - десь наприкінці бер...

Поліс продавали кілька разів - десь наприкінці березня 2014 року зміна імені якось сталася на нашому полісі, тепер мій чоловік, здається, не має страхування життя. Якби політика щодо нього, а тепер лише "вершник" щодо дружини, здається, це все, що ми маємо !! Немає допомоги ні від Афіни, ні від Авіви !! Вартість готівки падає !! Жахливе обслуговування клієнтів. Немає відповіді. Загальний пробіг. ZERO повинен був оцінити 1, щоб опублікувати САД

Перекладено
b
2020-8-2 11:51:20

Дав одну зірку, оскільки вона не буде приймати від...

Дав одну зірку, оскільки вона не буде приймати від’ємні числа. Дружина пішла на пенсію цього літа. Наприкінці листопада розпочався процес виведення ануїтету. Отримав бланки та заповнив їх. Викликали місце, щоб надіслати їм електронний лист у грудні. Завантажено та надіслано електронною поштою відповідно до інструкцій. Зателефонували через тиждень і повідомили, що їх ніколи не отримували, незважаючи на підтверджуючий електронний лист. Знову зателефонували. Та сама відповідь. Відправити документи. Знову отримав підтвердження. Кожен раз із включеною контактною інформацією електронної пошти та телефону. Зателефонували та отримали підтвердження отримання. З проханням пришвидшити доставку, бажано банківським переказом, який, як нам сказали, неможливий. Через два тижні (приблизно в той час, коли нам сказали, що чек прибуде), ми отримали лист поштою, в якому говорилося, що документів недостатньо, оскільки їй потрібен лист від роботодавця, у якого вона працювала понад двадцять років тому (школа). Тоді ми вперше проінформували про цю вимогу. Довелося чекати закінчення святкової перерви, щоб негайно попросити лист, який вони негайно надіслали факсом на номер. Вони отримали конформацію. Одночасно ми надіслали документи та листи знову і отримали підтвердження електронною поштою. Зателефонували через кілька днів, і вони відмовили в отриманні будь-яких документів факсом чи електронною поштою. Нарешті отримав представника, який дозволив нам надіслати пакет на її пряму електронну адресу, поки вона була по телефону. Вона підтвердила отримання по телефону і сказала передзвонити через дві години, коли зараз передавала інформацію. Ми передзвонили за вказівками та повідомили, що не було даних про отримання будь-яких документів. На той час було п’ять, і вони закрилися. Кожен з різних дзвінків включав 15-40 хвилин очікування. Здається, всі позитивні відгуки пов’язані з тим, що люди інвестують. Вони чудово беруть ваші гроші. Удачі повернути його. Представники служби обслуговування клієнтів не переведуть вас вище за течію і скажуть, що вони безсилі насправді щось робити. Найгірший сервіс коли-небудь.

Перекладено
S
2020-7-26 11:46:42

Жахливе обслуговування клієнтів. Довгі очікування ...

Жахливе обслуговування клієнтів. Довгі очікування для досягнення КСВ, система завжди не працює, і ми ніколи не можемо отримати документи.

Намагайтеся уникати ведення бізнесу за допомогою цих хаків!

Перекладено
R
2020-7-19 15:57:03

Якби я міг, я б дав цьому огляду нуль. Через майбу...

Якби я міг, я б дав цьому огляду нуль. Через майбутню медичну процедуру я запитав, чи можуть вони закрити ІРА та відмовитись від лихварського покарання у відмові від 12% та закрити його чеком, який бере лише федеральні та державні податки. Вони не тільки не брали податки, але й прислали мені чек із вилученим лише лихварським штрафом. Я цього не просив. З дуже корисним представником вона повторно внесла чек, і сума була повернена на мій рахунок згідно з двома подальшими розмовами з корисними представниками, хоча вони дуже захищали осіб вищого рангу, яких я не вважаю авторитетними. Мало того, я стурбований тим, що рахунок втратив значну вартість, незважаючи на загальний ріст ринку.
Моя індексована рента також втратила вартість, незважаючи на зростання ринкової вартості. Мені також було вказано безліч штрафних санкцій та зборів, коли я приймаю рішення про грошову ренту. Це викликало у мене тривогу, яка триватиме все моє життя.
На додаток до мого занепокоєння з приводу вартості моїх нещасних рахунків з Афіною, вони мають значні проблеми з тим, щоб моє ім'я було правильним у листуваннях через пошту США. Я дуже детально розповідаю про молодшого в кінці свого імені. Через якусь дурну технічність представник заявив, що нова система цього не може вмістити. Вона старалася б від мого імені, але не могла гарантувати жодних результатів. Я також дуже стурбований неможливістю зв’язатися з керівником. Що захищають представники?

Перекладено
H
2020-7-18 7:19:47

Спробуйте отримати інформацію про політику. У мене...

Спробуйте отримати інформацію про політику. У мене є з 1989 року. Ніхто не може сказати мені, чи були внесені на депозит преміальні гроші, які я надіслав минулого липня і знову минулого січня.
Під час останнього запиту на підтвердження мене запевнили, що до 11 червня USPS надішле підсумок рахунку. Це цього понеділка. Наступного тижня я продовжу наступний огляд із результатами. Я так втомився телефонувати їм, щоб почути, що одна і та ж історія переходу триває довше, ніж передбачалося. Якщо я не отримаю своє резюме та підтвердження того, що сталося з моїми преміальними виплатами до кінця червня 2018 року, тоді я буду подавати офіційну скаргу до відділу страхування Айови.

Перекладено
C
2020-7-17 21:47:24

Закрив свою політику 11.06.17. Було повернення гро...

Закрив свою політику 11.06.17. Було повернення грошей. Хтось не дивився на чисту вартість перевірки. Зараз я все ще чекаю свого чека. Коли ваша політика переходить до конверсії, я думаю, ви можете забути про те, щоб подбати про неї. Дуже засмучений.

Перекладено
w
2020-7-17 1:02:35

Ця компанія або корумпована, або кримінально недба...

Ця компанія або корумпована, або кримінально недбала. Я надіслав свою премію за страхування життя такою ж, як і десятиліттями, перш ніж вони взяли поліс, але останні 2 роки вони не обналічували чеки, які я надіслав, а потім конвертували премії у позику плюс відсотки. Що це за сміття? Я з ними закінчив. Я думаю, що вони шахраї.

Перекладено
C
2020-7-14 10:25:30

В порядку. Сподіваючись, це когось рятує і не дає ...

В порядку. Сподіваючись, це когось рятує і не дає грошей потрапити до кишені генерального директора Афіни. Погані відгуки вірні. Мав поліс страхування життя протягом 10 років. Однакова виплата протягом десяти років. Вони повідомили мене після закінчення 10 років, що моя премія зросте. Вони мені не сказали, скільки. Премію помножили на 16. ШІСТНАДЦЯТЬ разів більше, ніж сума. Так, ви правильно прочитали. Отже, негайно я телефоную і хочу скасувати поліс. Служба обслуговування клієнтів, так, ми впевнені, що ми можемо скасувати вашу політику та пропорційно здійснити цей платіж, але нам потрібно надіслати форми запитів на здачу, і вам потрібно заповнити та повернути. Звичайно, я сказав. Тож документи приходять через два тижні. Тьфу. Я негайно заповнюю та надсилаю факсом. Потім чекаю повернення коштів. Відшкодування не повертається. Але через два місяці я отримую рахунок за щоквартальний платіж. Вибачте? Тож після важких робочих днів сьогодні, я телефоную і звертаюся до покровительської служби обслуговування клієнтів, кажучи, що вони отримали мої документи, але вони не були датовані на другій сторінці. (Це було надіслано факсом - так би було встановлено час) Але добре, отже, тепер ... як діяти. Вона сказала, що вони потім розіслали нові документи (Я НІКОЛИ цього не отримував, і у мене немає злодіїв поштових скриньок), і оскільки я не відправляв їх назад, і оскільки минуло 30 днів, вони більше не могли пропорційно моїм платежам. Як зручно міссі! Я міг би бути трохи грубим, але я не шкодую про це і насправді дуже пишаюся тим, що я здогадуюсь, що вони постійно отримують ці дзвінки. Зручність того, що я не отримав другий набір документів, і терміни говорять про АФЕРУ. Знову ж таки, вони забрали мої гроші, будь ласка, не купуйте у них, і якщо вони просто втратять одного клієнта, це зробить мій день. УСМІШЛЕНЕ ЛИЦЕ x 16

Перекладено
F
2020-7-14 8:33:42

Ніяких втрат на фондовому ринку та вільного виведе...

Ніяких втрат на фондовому ринку та вільного виведення! Набагато краще, ніж старий 401K!
Я користувався Інтернет-сервісом, але в минулому чудовим обслуговуванням клієнтів. Вони відповіли на всі мої запитання, включаючи те, як заповнювати форми. Але Інтернет швидше.

Перекладено
F
2020-7-11 17:52:10

Погані відгуки про цю компанію написані, швидше за...

Погані відгуки про цю компанію написані, швидше за все
своїх конкурентів. Це ЧЕСНО соромно, що хто-небудь
міг написати таку рецензію. У мене з цією компанією понад 2 000 000 доларів. Мій досвід був чудовим! Я отримую надійний дохід, і мої гроші в безпеці.

Афіна фактично виграла нагороду НАЙКРАЩОГО перевізника в галузі минулого року. Ви не робите цього, маючи поганий сервіс.

Перекладено
L
2020-7-11 13:08:24

У нас є рента з цією компанією з 2003 року. Вони н...

У нас є рента з цією компанією з 2003 року. Вони несподівано уклали контракт з Alliance-One для адміністрування контракту. За півроку ми не отримали заяви, незважаючи на прохання. Уникайте

Перекладено
A
2020-7-9 13:41:10

Сміття. Єдина інформація, яку я бачу про свою полі...

Сміття. Єдина інформація, яку я бачу про свою політику при вході в систему, - це моє ім’я. Даремно. Попросив змінити бенефіціара, і на отримання електронного листа знадобилося два тижні.

Перекладено
j
2020-7-9 1:35:56

**** НЕ ТРАТУЙТЕ СВОЇХ ЗУСІЛЬ ТА ГРОШІ *** Ця комп...

**** НЕ ТРАТУЙТЕ СВОЇХ ЗУСІЛЬ ТА ГРОШІ *** Ця компанія не надто старається створити рахунок, і мені було б неприємно знати, як вони обробляють гроші. Я подав паперову роботу для створення ІРА ще в березні, приблизно, 24 числа. До цього дня 25 червня я все ще не отримував нічого з приводу створення облікового запису, нічого не підтверджував. Я та моя FA постійно отримували біг. Спочатку щось про те, що вони не змогли знайти код (не впевнений, що це означає), потім надіслали моїй сестрі чек про скасування, який вони сказали їй, що навіть не можуть знайти її рахунок. ДУЖЕ дивно надсилати чек заявнику, якщо він не мав рахунку. Тоді минулого тижня, 19 червня, я сказав моєму ФА "політика є, але інформація знаходиться в стані очікування, щоб вийти до клієнта, тому що їм потрібна була анкета відповідності, яку ми заповнили вже при подачі заявки. Тож, повертаючись туди-сюди, вони її знайшли і сказав зараз вони все переглянуть і передзвонять мені того дня, коли я повідомив їх, якщо цього тижня цього тижня цього не вдасться вирішити ... Ми скасуємо та підемо з іншою компанією, і моя ФА скасує партнерські стосунки з ними ". Я перевірив пошту сьогодні ще нічого. Я зателефонував до Афіни і повідомив, що вони не бачать мого акаунта з моїм іменем, соціальною адресою та адресою, але бачать акаунт з моєю адресою. Тож я дав ще 2 соціальних мережі, і, на жаль, вони мають мою адресу, але обліковий запис під соціальними даними моєї померлої мами та DOB, але моя інформація передається у спадок. Слід пам’ятати, що у програмі є вся моя інформація про розділ власника, а про маму - про спадковий розділ. Тож представник переводить мене до іншого представника на ім’я Білл, і ця особа сказала, що не може надавати мені інформацію про рахунок, оскільки моя соціальна інформація не така. Я не маю неземного уявлення, чому Афіна створила рахунок для моєї покійної мами. Це свідчить про те, що вони не читають і не виконують жодної ретельної роботи і мають жахливу команду обробки. Я ініціював скасування з ними. Це абсолютно НЕПРИЙНІМО І НЕПРОФЕСІЙНО. Будьте обережні з вашими грошима, саме так працюють шахрайські компанії.

Перекладено
B
2020-7-7 0:11:31

Не вдається отримати допомогу! Мати автоматичний п...

Не вдається отримати допомогу! Мати автоматичний платіж для зняття коштів на моєму страхуванні життя. Платеж за січень 2016 року ще не утриманий. Сьогодні вранці двічі дзвонив Афіні, і я утримував більше 35 хвилин, щоб дістатися до представника з питанням, чому мій щомісячний платіж за мою страховку не здійснювався через мій рахунок. У мене була ця страховка давно. Не хочу, щоб моя страховка була скасована. Не можу взяти когось, хто б дослідив мою проблему ..... просто сиди на «утриманні» на телефоні !!

Перекладено
G
2020-7-6 13:23:05

Мій досвід роботи з Athene був світовим класом, і ...

Мій досвід роботи з Athene був світовим класом, і мій клієнт дуже задоволений традиційним переходом TSP на Performance Elite 10. Після того, як ми правильно заповнили та подали документи в відділ TSP. Це був плавний процес. Дуже дякую.

Перекладено
T
2020-7-4 5:57:41

Був з Афіною близько 3 років.

Був з Афіною близько 3 років.
Купили з ними одну ренту приблизно за 10 000 доларів.
Це вийшло настільки добре, що я вклав ще 150 000 доларів. У мене є рента з кількома компаніями, і індекс продукту Athene повертався приблизно на 20% протягом двох років поспіль. Я взяв 10% безкоштовних коштів, і мій баланс все ще зростав!
Це справді приємно для того, що є безпечним продуктом. Ренти отримують поганий результат від людей, які їх не розуміють, або якщо агенти / консультанти продають їх неправильно.

Я не впевнений, хто говорить про них негативні речі, але я вважаю це дуже підозрілим.

Перекладено
B
2020-7-2 7:21:45

Я працював в Афінах близько п’яти років, і коли ко...

Я працював в Афінах близько п’яти років, і коли колега захотів підтримати мене і створив сторінку збору коштів для мого раку, мене звільнили. Дякую Афіні за 60-80 годин, я працював тиждень і отримував зарплату.

Перекладено
T
2020-6-28 13:44:26

Афіна займається моїм страховим полісом, який нале...

Афіна займається моїм страховим полісом, який належить Accordia Life. Був проданий та перевірявся протягом декількох місяців. За цей час премії не знімали. Вони мали відрахувати премії 13 березня 2017 року. У мене є рахунок лише на страхові відрахування. 25 січня вони відрахували премію індивідуально, що призвело до овердрафту. Негайно зателефонувавши до Афіни, я надіслав їм факсом копію моїх банківських операцій. Вони повинні відшкодувати мені премії та всі збори за овердрафтом, завдяки яким вони винесуть їх на 2 місяці раніше, ніж було домовлено. Здійснювали численні дзвінки - навіть спілкувалися з керівниками та керівниками команд. Перейшовши на "обробку" --- дійшов висновку, що мені не повертатимуть гроші - НЕПРАВИЛЬНО --- зателефонував ще раз, керівник команди погодився на відшкодовану суму і поспішив її на обробку --- у них НЕМАЄ процесу пік. Це мало бути повернуто і чек надісланий мені протягом ночі. Сьогодні 16 березня, і я досі не отримав чек !! Скільки часу потрібно комусь, щоб побачити, що вони зіпсувались та обробили повернення коштів ??? Але вони встигають надіслати мені лист із повідомленням про те, скільки моєї премії надійде у квітні. Ви дійсно хочете мати політику з цією компанією? Все, що я отримав, - це втеча від людей. "Мені шкода, я розумію" - це не те, що я хочу почути. У мене є така політика протягом 20 років, і це перша проблема, яку я мав. Скільки часу їм потрібно, щоб виплатити політику довічного життя? Рік??? Я хочу повернути мені кошти ЗАРАЗ ........ Я бачив і інші відгуки про це, що трапляється з іншими людьми. Лист йде до державного уповноваженого з питань страхування !!!!!

Перекладено
D
2020-6-25 15:47:02

Мені довелося дати одну зірку, тому що не було міс...

Мені довелося дати одну зірку, тому що не було місця мінусу 5. Їх обслуговування клієнтів гниле, мені сказали, що моя претензія «обробляється» і буде виплачена за 10 днів. Це було 20 лютого. Зателефонували їм 2 березня, вони сказали, що це буде оброблено 6 березня, передзвонили їм 9-го, і вони сказали, що це буде прискорено за 24-48 годин. Ми ніколи не отримали дзвінка або чека, передзвонили їм знову сьогодні, 16 березня, сказали, що це буде знову прискорено сьогодні, і нам зателефонують до 1 години, передзвонили їм о 2:30, стверджують Натілі (керівник) сьогодні не відповідала на її електронні листи та дзвінки після того, як ми з нею розмовляли сьогодні вранці. 17 березня, ну це ще один день BS від служби обслуговування клієнтів, сьогодні я поспілкувався з Брейді, і він сказав, що моя претензія все ще переглядається, після того, як вчора сказали, що вона буде прискорена. Потім інший менеджер (Уілл) сказав мені, що перед відправленням чека буде понеділок або вівторок. Він сказав мені, що зателефонує до 17:00. сьогодні ввечері. Я не буду затамувати подих. Яка це жалюгідна компанія. Як я вже сказав, я б дав їм мінус 5, якби міг. Щойно подав скаргу до BBB та страхового комісара штату Айова 17.03.2017. Сюрприз! Уілл передзвонив сьогодні і сказав мені, що перевірка буде прискорена сьогодні (це вже третя особа, яка сказала мені це за останні 2 тижні), і ми отримаємо перевірку в середу вранці, ми побачимо.

Перекладено
M
2020-6-23 9:53:36

Я люблю цю компанію! Вони мають найкращі ануїтетні...

Я люблю цю компанію! Вони мають найкращі ануїтетні товари на ринку, руки вниз! Минулого року я написав одну для своєї тітки, і її гроші зросли з 142 000 до 167 000 доларів. Близько 18 відсотків зростання, без ринкового ризику !!!! Ви просто не можете сперечатися з цифрами. Що стосується обслуговування споживачів, можливо, їм потрібно попрацювати кілька перегинів, але я не мав жодних проблем.

Фінансові сили Афіни досить вражаючі. Вони мають близько 90 мільярдів доларів керованих активів і НУЛЬНИЙ борг. Вони також щойно уклали угоду з Voya про перестрахування їх на суму 19 мільярдів доларів за даними Nasdaq. Вони нова дитина, але цифри просто не брешуть !!! Я дуже впевнений у цій компанії і надалі допомагатиму захищати своїх клієнтів на пенсії своїми продуктами.

Перекладено
H
2020-6-22 19:12:55

На їхні телефони ніхто не відповідає. ВОНИ припини...

На їхні телефони ніхто не відповідає. ВОНИ припинили збирати свої гроші (через авто WD), а потім спробували наздогнати домовлені одноразові суми (знову ж таки через авто WD), і вони навіть не можуть отримати це право. На даний момент ніхто не може дати мені точний облік! Крім розчарування!

Перекладено
T
2020-6-15 20:51:44

Жахливе обслуговування клієнтів! Не кладіть гроші ...

Жахливе обслуговування клієнтів! Не кладіть гроші цій компанії. Моя 82-річна мати має ренту з Афіною. Вони поводилися з нею так погано і зробили їй так неймовірно важко витягнути гроші. Це сумно. Вона страждає від високого кров'яного тиску, телефонує з цими людьми, і вона так засмучується, що це мене лякає. Я сам розмовляв з ними, щоб виправити нашу адресу, яку помилково ввели, і вони навіть не слухали. Вони звучали як роботи на іншому кінці. "Мені шкода, що я не можу вам допомогти". Я попросив поговорити з менеджером, і вони сказали, що такого немає. Хвора річ полягає в тому, що якщо ви витягнете гроші з-за їх жахливого обслуговування клієнтів, вам доведеться заплатити жахливий штраф. Це має бути незаконним! Будь ласка, зателефонуйте мені менеджеру з вашої компанії. Це жорстоке поводження зі старшими!

Перекладено
A
2020-6-15 20:32:37

Служба в Афіні абсолютно ганебна. Моїй мамі 60 рок...

Служба в Афіні абсолютно ганебна. Моїй мамі 60 років, і вона вже місяцями намагається об’єднати з ними маєток мого дядька. Вони давали їй обхідні та суперечливі вказівки кожного разу, коли вона розмовляла з ними. Так вони заробляють свої гроші.

Абсолютно страшна послуга. Уникайте будь-якою ціною, якщо можете.

Перекладено
T
2020-6-7 6:22:01

Так само, як і більшість інших людей. Я відчуваю, ...

Так само, як і більшість інших людей. Я відчуваю, що моя політика була викрадена Aliance One ~, до якої Афіна передала їх бізнес. Люди на вершині мали поганий зір у здійсненні цієї передачі. Я не можу повірити, що досі намагаюся отримувати від них щоквартальну заяву, а зараз жовтень. Жахливе обслуговування клієнтів та спілкування.

Перекладено
J
2020-6-4 1:31:45

Ця компанія страшна! Тримайся подалі. Тримайся под...

Ця компанія страшна! Тримайся подалі. Тримайся подалі. Вони зловживають агентами та працівниками своїх клієнтів. Все, про що вони справді піклуються, - це гаманці їх акціонерів.

Перекладено
E
2020-5-29 1:51:27

На сьогоднішній день найгірша і найстрашніша компа...

На сьогоднішній день найгірша і найстрашніша компанія, з якою потрібно мати справу. Перерахування пенсії, яку вони втратили, веб-сайти, які не працюють, та таємна політика, розроблена для того, щоб тримати вас замкненим у них і не вільно пересуватися. власні гроші.

Перекладено
G
2020-5-25 13:13:51

Невдалий досвід, витратив майже 3 місяці, щоб виве...

Невдалий досвід, витратив майже 3 місяці, щоб вивести ануїтет. Ось факти: Вони все роблять поштою равликів. Надішліть пакетом, у них незначна проблема, вони повертають лист назад, а не дзвонять або надсилають електронною поштою. Лист так і не показався, на щастя, я зателефонував. Все подане та затверджене минулого тижня квітня було сказано, що травневі чеки вийшли, а мої вийдуть 1 червня! Чому ви вимагали, щоб я вказав номер рахунку для його перенесення? А чеки друкуються лише раз на місяць. Підсумок: ваші гроші є, і вони роблять все, щоб від них не відмовитись. Так рада, що мої гроші звідти відсутні !!

Перекладено
D
2020-5-25 6:00:38

Я знаю нуль про це місце. Прочитавши інші відгуки,...

Я знаю нуль про це місце. Прочитавши інші відгуки, я прийшов до висновку, що це місце відмовно. Хоча він має чудові краплі для спини для формального фотографування. Весілля, танці додому, фотографії старших людей і, можливо, похорони ???

Перекладено
B
2020-5-23 21:32:45

ПРИВИТАЙТЕ ..... БУДЬ-ЯКИЙ ДОМ ?? Думаю, мене взял...

ПРИВИТАЙТЕ ..... БУДЬ-ЯКИЙ ДОМ ?? Думаю, мене взяли !! Сподіваюся, це не шахрайство, у мене вже давно існує така політика, і останній платіж не вирахували, і ніхто не відповідає на дзвінки. Я можу уявити телефон у великому порожньому складі, який просто дзвонить .....

Перекладено
M
2020-5-18 15:40:17

Напевно, компанія зросла швидше, ніж вони очікувал...

Напевно, компанія зросла швидше, ніж вони очікували цього року, тому що обслуговування клієнтів триває довгий час, але зараз ви не можете перевершити їхні ставки.

Перекладено
T
2020-5-12 6:24:37

01.02.17 я просив про здачу. Станом на 13.03.17 (ш...

01.02.17 я просив про здачу. Станом на 13.03.17 (шість тижнів) він все ще знаходиться на "обробці". Цей рівень обслуговування абсолютно незадовільний! Ніхто там не може сказати мені, чому, скільки часу це займе чи навіть де це. Хтось там знає, який хороший наступний крок? Я буду звітувати перед своїм державним уповноваженим з питань страхування. В даний час я перебуваю в очікуванні 38 (і досі рахую) хвилин для ескалації. Отримана перевірка (остаточно)

Перекладено
R
2020-5-10 22:29:40

Обслуговування клієнтів стало ВІДМІННИМ у 2017 роц...

Обслуговування клієнтів стало ВІДМІННИМ у 2017 році. Я люблю Афіну та
мої гроші зросли понад 8%! Я виймав гроші, і НІКОЛИ не мав проблем. У 2016 році все стало трохи складніше, коли Афіна купила Aviva, але Афіна ВІЛЬНИМИ ШАГАМИ піднялася на тарілку!

Перекладено
E
2020-5-4 3:36:20

Здається, вони граються з усіма грошима, ха-ха, їх...

Здається, вони граються з усіма грошима, ха-ха, їх слід зазирнути і вивести з бізнесу тіньовими. Усі, хто там працює, не можуть бути такими великими ідіонами, яких він займає

Перекладено
L
2020-5-2 16:26:17

Я подав запит на зняття коштів зі свого рахунку, і...

Я подав запит на зняття коштів зі свого рахунку, і через 25 днів та три наступні телефонні дзвінки я все ще нічого не знаю про свій запит. Служба підтримки заявляє, що працює на Alliance One, який виконує всю обробку Athene. Кожного разу, коли я просив керівника, мені казали, що мені зателефонують протягом 48 годин, але ніхто ніколи не дзвонив. Сьогодні мені повідомила представник Сара, що вона передасть мій дзвінок «Ескалаційній групі». Після утримання протягом 4 хвилин я отримав записане повідомлення про те, що ніхто не може прийняти мій дзвінок, а потім мій дзвінок був відключений. Сьогодні 8 березня 2016 року, і наступним моїм кроком, мабуть, є найкраща консультація адвоката.

Перекладено
S
2020-5-2 15:53:48

Читаючи деякі найбільш критичні огляди, мені довод...

Читаючи деякі найбільш критичні огляди, мені доводиться дивуватися, якою була вся сукупність обставин у цих випадках. Можливо бідна інформація про використання, що спричиняє затримки, випадки андеррайтингу, які мають труднощі з прийняттям обґрунтованих стандартів відповідності тощо ... Я ніколи не мав жодної з цих проблем жодним суттєвим чином. Я вже деякий час працюю в цій компанії і є об'єктивним агентом.

Перекладено
S
2020-4-28 4:39:19

Жахлива компанія. Погасив мою позику, витягнув усі...

Жахлива компанія. Погасив мою позику, витягнув усі мої гроші, і через вісім місяців вони зняли плату за позику з мого банківського рахунку. (Це також сталося на наступний місяць.) Я все ще чекаю, що мені відшкодують за останнє гвинтування. Не кажучи вже про роки помилок і жахливе обслуговування клієнтів. Єдина причина, чому я дав одну зірку, - це те, що мені довелося, щоб розмістити публікацію.

Перекладено
N
2020-4-24 5:16:28

Легкий і приємний досвід сьогодні отримання оновле...

Легкий і приємний досвід сьогодні отримання оновлених форм, необхідних мені для ануїтетного бізнесу. Остін Шорз зробив дзвінок простим і легким.

Перекладено
C
2020-4-22 2:04:50

Афіна нічого не може зробити в Інтернеті. Скажімо,...

Афіна нічого не може зробити в Інтернеті. Скажімо, вони будуть надсилати форми, і їм не потрібно було робити численні телефонні дзвінки.
Надсилав мені бланки щодо моєї політики, на яких були вказані імена інших людей. Нікого я не знаю.
В останньому листі від них зазначено, що конверт з поверненням додано НЕ. Куди ми тут підемо! Читання інших оглядів насправді лякає, щомісяця я плачу за страхування життя :(

Перекладено
A
2020-4-19 19:44:29

Я мав справу з Алексом. (Чудовий досвід) !. Я дуже...

Я мав справу з Алексом. (Чудовий досвід) !. Я дуже рекомендую його. Я зміг вирішити свою проблему в ефективному ввічливому садибі. Олексій також має чудові знання про продукт. Дуже похвально, Алекс продовжує велику роботу !.

Перекладено
H
2020-4-17 14:11:47

Я скасував свою політику протягом періоду безкошто...

Я скасував свою політику протягом періоду безкоштовного огляду. Це було кілька тижнів тому. Вони все ще тримають мої кошти. Вони наводять причини не переводити мої кошти на мій рахунок і затягують процес. Не вдалий бізнес. Про них потрібно повідомляти. Моє наступне завдання.

Перекладено
C
2020-4-17 7:01:42

У Афіни НАЙГОРІШЕ обслуговування клієнтів, яке я к...

У Афіни НАЙГОРІШЕ обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь бачив. Я запитав чек з моєї ренти 1 січня 2017 року, я надіслав депозитний листок для свого банку, щоб чек міг надіслати туди, оскільки я не збирався бути вдома, коли він надійшов. 17.01.17 я зателефонував, щоб перевірити, чому чека ще не було в моєму банку. Вони сказали, о, ми шкодуємо, але чек не вирізали - ми забули. Ми надішлемо його поштою протягом 1-2 робочих днів. Я сказав, що обов’язково надішліть його в банк за запитом, вони відповіли добре. Зараз 25.01.2017 це не в моєму банку. Вони сказали, що надіслали його по пошті до мого дому у Флориді. Це не те, про що я просив. Тепер мені доведеться почекати, поки чек буде пересланий мені в Індіану, а потім мені доведеться надіслати його назад Флориді, бо тут немає BOA. Вони сказали, що можуть зупинити оплату та надіслати новий чек через 3-5 робочих днів у мій банк. Це абсолютне сміття. Це мої гроші, про які я прошу. Вони абсолютно НІЧОГО ДОПОМОГИТИ МЕНІ! АФІНА - СМІТРО! Не робіть з ними справи. Це була помилка, про яку я глибоко шкодую.

Перекладено
C
2020-4-12 7:08:13

Сьогодні вранці зателефонував Афіні ... ось моя іс...

Сьогодні вранці зателефонував Афіні ... ось моя історія. Перша людина, з якою я теж говорив, була дуже доброзичливою та корисною, але дзвінок розірвався, перш ніж ми змогли вказати причину мого дзвінка. Друга людина (Таммі) була доброзичливою, але, здавалося, не зрозуміла мого запиту на (2015) 1099, можливо, через поганий зв’язок. Третя особа (Амос) була невисокою, відключеною і зовсім не доброзичливою! Він повідомив мене, що перешле запит до іншого відділу. Не почуваючись впевненим у цьому дзвінку, я зробив ще один дзвінок і зв’язався з Даніелем, який говорить із іноземним акцентом. Даніель перемістив мене до зовнішньої довідкової служби 411 рядок! Я зателефонував ще раз і поговорив з Ієшею. Люди, Ієша (мабуть, пишеться неправильно) - коштовність! Ця молода жінка була корисною, доброзичливою, уважною, інформативною, і перш за все, вона викупила моє неспокійне почуття, що Афіна більше не є доброзичливою до клієнтів і не заслуговує довіри. Я міг починати з 5 зірок, але з кожним дзвінком я програвав. Я даю Ієші 5 зірок і Афіні 2 зірки. Ієша перевернув ситуацію (таким чином, 2 зірки), і, трохи пощастивши, наступний дзвінок знову почне підніматися, однак, я залишаю цю думку, поки не побачу, чи отримаю свій 1099 за розумний проміжок часу. Ієшу краще використовувати як керівника з підготовки клієнтів !! Дякую Ієша !! Сподіваюся, у вас дуже благословенний день!

Перекладено
M
2020-4-10 0:37:05

Я ніколи не знав такої некомпетентності, якою є ні...

Я ніколи не знав такої некомпетентності, якою є нібито професіонали, що мають справу з великими сумами грошей !!! Вони не можуть піклуватися про свою халепу і люблять обходити людей поруч зі скаргою. Я вражений тим, що коли клієнту заборгували гроші, кожному потрібен вік, щоб написати чек і оформити його (можливо, йому потрібна допомога дорослого з написанням ?!) Тримайтеся подалі від цих людей. Нульові зірки, якби це було можливо.

Перекладено
G
2020-4-7 5:12:38

У нас є рента з Афіною протягом семи років, зняття...

У нас є рента з Афіною протягом семи років, зняття коштів завжди здається проблемою з ними. Це ніби це виходить із їх власної кишені. Однак цей час справді поставив мене на перше місце. Кожна людина
з яким ви спілкуєтесь, розповідає вам іншу історію Минулої п’ятниці вони збиралися провести нічний чек, у понеділок я зателефонував, і співробітник служби обслуговування клієнтів сказав, що останній не впорався з цим правильно. Однак вона сказала, що може потурбуватися про це без проблем. Здогадайтесь, вона допустила помилку і не отримала її з уваги, тепер керівник каже, що вони зроблять все можливе, щоб вивести гроші в п’ятницю. Найгірше обслуговування клієнтів. довелося дати одну зірку, щоб залишити огляд, вони впевнені, що цього не заслуговують

Перекладено
M
2020-4-5 22:05:51

НАЙГІРША КОМПАНІЯ КОЛИСЬ !!!!!!!!!!!!! Вони не вип...

НАЙГІРША КОМПАНІЯ КОЛИСЬ !!!!!!!!!!!!! Вони не виплатили все страхування життя моїй бабусі, і вона пройшла 5 місяців тому! Як ?! Я починаю думати, що корупція пов’язана, і вони не мають грошей, щоб її виплатити. Це поклало фінансове навантаження на сім’ю. Вони дають мені різну інформацію кожного разу, коли я дзвоню, і мені це вже раніше казав МЕНЕДЖЕР, вибачте, я вибачаюся, що не прочитав претензію повністю і дав вам неправильну інформацію.
Вони не є етичними, ніхто не може відповісти на просте запитання, некомпетентність є нормою, і здається, що їх процес достатньо вас дратує, щоб ви не переставали дзвонити. Навіть коли моя бабуся була жива, ви можете надіслати поштою лише чек, ніби ми не в 2019 році. Зробіть собі послугу і виберіть авторитетну компанію. На жаль, моя бабуся була з ними 20 років до її смерті, і я лише дізнаюся про те, наскільки вони корумповані.

Перекладено
E
2020-4-4 10:23:50

У Афіни НАЙКРАЩІ умови щодо рент за процентними ст...

У Афіни НАЙКРАЩІ умови щодо рент за процентними ставками ... Вони пройшли ФАЗУ, де ВЕЛИКИХ ПРОДУКТІВ НАБІГАЛО СТІ СТІ ГРОШІ, що їм довелося наймати людей для розширення та страждання від обслуговування. ВИ зараз мають понад 1300 американських робочих місць !!!

Перекладено
G
2020-3-23 11:39:30

Страхування життя у цієї компанії є дуже ризикован...

Страхування життя у цієї компанії є дуже ризикованим. Вони продають вашу політику іншим компаніям і не несуть відповідальності за звітування про ваші активи та не надають обслуговування клієнтам, коли нова компанія відмовляється надавати звіти.

Перекладено
R
2020-3-20 22:51:55

Вони отримують лише по одній зірці, тому що звільн...

Вони отримують лише по одній зірці, тому що звільнили всіх хороших працівників і утримали лише некомпетентних. О, і, до речі, ануїтети - це обкрадання.

Перекладено
D
2020-3-15 11:46:45

Я два рази зв’язувався зі службою обслуговування к...

Я два рази зв’язувався зі службою обслуговування клієнтів (11/2016, 3/2017), щоб подати запит на повну заяву із зазначенням дати відкриття та всіх операцій за моєю рентою. Я ще нічого не отримав. пройшло кілька місяців. Як довго мені потрібно чекати?

Перекладено
K
2020-3-13 6:50:38

Надзвичайно погане обслуговування клієнтів. Не дов...

Надзвичайно погане обслуговування клієнтів. Не довірна компанія.
Я стурбований тим, що в Афіні відбувається щось злочинне.
Здається, у них насправді немає грошей, на які вони претендують.

Наша клієнтка намагається перенести свій рахунок з Афіни в авторитетну компанію з початку січня. Вони вигадали кожну привід у книзі, щоб тримати її гроші і не випускати їх. Було розглянуто кожен привід, який вони вигадали. Вони сказали, що в квітні все мали, але грошей так і не перерахували. Вони знову заявили, що були готові перерахувати кошти у вересні і досі не перераховані.

Їхні вироби з ануїтетів чудово виглядають на папері, але не сподівайтесь більше ніколи не побачити ваші гроші, якщо ви їх вкладете в Афіну.

Перекладено
C
2020-3-12 18:12:43

На жаль, ви не можете поповнити (внести) онлайн-ря...

На жаль, ви не можете поповнити (внести) онлайн-рядок. Потрібно надіслати паперовий чек. Це дуже неефективно на 2019 рік! Якби не так багато роботи, щоб перемістити мої гроші, я б зробив це швидше, працюючи над цим.

Перекладено
S
2020-3-7 7:36:03

Вже 11 місяців я не знімаю платежі з мого рахунку....

Вже 11 місяців я не знімаю платежі з мого рахунку. Я отримую загальну стійло та обхід. Я думаю, що вони, можливо, йдуть животом, і мої премії пішли назавжди. Я подав позов до страхового комісара.

Перекладено
Athene Annuity & Life Assurance Company

Athene Annuity & Life Assurance Company

2.6