Audi Plano Огляд

Мені було приємно працювати з Ендрю Коппом як моїм продавцем. Він був охочим, доброзичливим, ретельним і чесним. Моя транзакція була липкою і мала багато гикавки, але Ендрю стояв поруч зі мною протягом усього досвіду. Я неодноразовий клієнт і буду мати справу лише з Ендрю в майбутньому.

Це був вільний досвід. Потрібно було три поїздки сюди, щоб нарешті продовжити покупку. Точний чоловік, Брайан Маллен (О'Брайан), був справді корисним протягом усього процесу і навіть підтримував зв’язок після того, як я взяв машину, щоб тримати мене в курсі, коли прибувають таблички і все. І вони мають величезну колекцію автомобілів (головним чином Audi, звичайно) з гідним сервісним обслуговуванням та конкурентними цінами. Не можу з ними помилитися.

Абсолютно великий досвід придбання мого нового автомобіля тут. Мій фахівець із продажу Ізраїль був фантастичним.

Я мав чудовий досвід купівлі @ Audi з Плано. Едгар Діас чудово показував мені мої варіанти. Ніколи не відчував тиску чи тиску на рішення про покупку. Врешті-решт купив новий 17 Q7, і я люблю позашляховик. Чудова робота Ауді з Плано та особливо Едгара Діаса!

Я щойно переїхав до нашого нового будинку у Фріско, штат Техас, проживши в Лос-Анджелесі останні 8 років, займаючись типовим трафіком у Лос-Анджелесі та їздивши на роботу до 75 миль на день. Після 47000 миль я вирішив, що настав час замінити свій A4 Quattro 2013 року випуску. Це, безумовно, найнадійніший автомобіль, який я коли-небудь купував. Єдиний раз, коли це було в магазині для обслуговування, це був звичайний ремонтний ремонт. У мого А4 все ще були оригінальні гальма та шини. У мене ніколи не їздила машина так довго, не замінивши їх. Було неважко прийняти рішення про володіння іншою Audi, це трапляється моєю 5-ю Audi за останні 9 років (моя дружина та діти їздять на А4). Мій продавець Ентоні Карвальо був дуже обізнаним та доброзичливим, відповідаючи на всі мої запитання щодо особливостей та доступних опцій. Він надав мені всю інформацію про торгівлю моїм А4 на інший А4. Він також пояснив спеціальні пропозиції, які вони все ще мали на решту A6 2015 року. Що стосується ціноутворення, я приїхав підготовленим після покупки в Audi Dallas та інших дилерів району Далласа. Вартість у Audi Plano була на сьогоднішній день найнижчою, що дозволило мені дозволити собі придбання A6. Я дуже радий, що зробив оновлення. Протягом останніх 20 років ми з родиною володіли автомобілями Audi 2006 A8L, 3-A4, BMW-525 та 740LI. Їзда на A6 зі спортивним пакетом перевершує будь-який седан, який ми коли-небудь їздили. Капелюх Ентоні та Крісу у фінансовому відділі, щоб зробити мою покупку захоплюючим та приємним досвідом! Зараз я розраховую на майбутній подібний досвід із вашим відділом обслуговування.

Придбав новий Audi R8 у Audi з Плано. Оскільки покупки нових автомобілів ідуть під час переговорів, і все, що бере участь у досягненні згоди, це пройшло досить добре. Отримав те, що я хотів за ціну, яку я міг прийняти. У них там хороша команда з продажу.

Мисливець ретельно дбає про нас кожного разу, коли ми заходимо. Отримав найкращу пропозицію, щоб замінити шини з швидким часом повороту, ми будемо використовувати його вперед

Задовольняючи досвід придбання мого вживаного Highlander від Audi Plano. Хороші, обізнані люди.

Їм насправді байдуже до вас чи чогось іншого, поки вони від вас отримують гроші. Вони дуже жадібні. Я б не купував з цього місця

Ніколи нічого головного. Можливо, просто цвях у шині, як цього разу. Але вони про це дбають. Якщо ви піклуєтесь про дрібниці, я повністю впевнений, що вони подбають про будь-які важливі речі. І чудова автомийка - це завжди плюс

Я мав дивовижний досвід роботи в Audi Plano від початку до кінця, хоча я був там, щоб придбати власні, до мене поводились так, ніби я купував найдорожчий автомобіль на лоті. Всі були дуже приємними та корисними. Мій продавець Джино та фінансові менеджери, з якими я працював, були чудовими і піклувались про мої потреби. Я порекомендую цей автосалон будь-кому, дякую за чудовий досвід.

Адріан був чудовим !!! Він дійсно намагався допомогти нам, і ми справді задоволені нашим новим автомобілем :)

Співпраця з командою з Audi Plano була чудовим досвідом. Інвентар автомобілів найкращий в районі, включаючи Х'юстон. Їх новий виставковий зал та зона обслуговування дуже зручні, просторі та повні зручностей. Однак найкраща частина - це команда продажів. Річ Гуген - найкращий продавець, з яким я коли-небудь мав честь працювати. Рекомендації Річа щодо поєднання кольорів, варіантів та різних упаковок були дуже цінними. Він чітко пояснив свої пропозиції та надав добрий чесний відгук на наші запитання.

Я поїхав просто подивитися на Jeep Grand Cherokee 2019 року, і я закохався. Гері допоміг мені, і солодкий підказав мені купувати. Як перший дилерський покупець, я вдячний, що Гері мені допоміг і дуже полегшив процес. Він мав готову машину для мене спереду, і після пробної поїздки моє серце було налаштовано. Ми сіли, і він все коротко і просто пояснив, щоб я зрозуміла. На кожне запитання, на яке я мав відповіді, я точно буду рекомендувати Audi з Плано своїм друзям та родині. Напевно про них подбають!

Я знайшов машину в Інтернеті, і мені довелося залежати від продавців, щоб точно описати машину для мене. Я працював з Марсіо, і він допоміг мені використовувати FaceTime на наших телефонах, щоб розглянути всі деталі машини. Марсіо провів чудову роботу, передавши мені всю інформацію, включаючи Carfax, і домовився, щоб машина забрала мене в аеропорту. Автомобіль був у кращому стані, ніж я міг собі уявити, і весь досвід продажу був дуже ситним, дякую, Марсіо, що зробив таку чудову роботу. Марсіо також перевірив мене, щоб переконатись, що я добра додому.

Ми з дружиною поїхали до Audi Plano, щоб перевірити конкретний вживаний автомобіль, який ми бачили, шукаючи в Інтернеті. Ми зустрілися з Тайлером Джонсом, і з ним було приголомшливо мати справу, показав нам машину, пояснив усі подробиці та взяв нас на тест-драйв. Ми домовились про свою торгівлю та ціну, яка нам усім була комфортна, і вони навіть змогли відповідати ставці фінансування, яку я міг отримати від моєї кредитної спілки. Після того, як все було сказано і зроблено, ми поїхали власниками чудового на вигляд автомобіля з низьким пробігом того самого дня. Завдяки всьому, що зробило це можливим, у вас є чудова команда професіоналів, що робить покупця автомобіля дуже легким.

Весь досвід загалом становив п’ять зірок. Хлопець з продажу, Келлі, був чудовим і дуже поступливим! Це була наша перша Audi, і ми дуже раді зробити цю покупку. Єдиною негативною частиною був фінансовий менеджер. В цілому він був приємним і корисним, за винятком того, що не прийняв "ні" для відповіді на додаткові пакети послуг, які нас не цікавили. Я знаю, що вони з них отримують комісії, тому я отримую це, але якщо нам це не цікаво, залиште це при цьому. Не ходіть до іншого фінансового менеджера, щоб спробувати переконати нас. Ні, не означає, особливо 6, 7, 9 раз. В іншому випадку знову дуже хороший досвід і машина ідеальна!

Продажі та сервіс чудові у цьому дилерському центрі Audi. Мій радник з обслуговування Джастін неодноразово демонстрував відмінне обслуговування клієнтів та автомобіль. Робить мій досвід приїзду сюди на обслуговування набагато приємнішим. Дуже рекомендую Джастіна як консультанта служби. A ++

Гілберт - абсолютно найкращий сервісний менеджер, з яким я коли-небудь працював, і наша Audi Q5 працює найкраще завдяки своїй увазі до деталей. Завжди зберігаючи безпеку та технічне обслуговування як свою головну турботу. Дякую .... Том Гіллеспі

Якщо ви розраховуєте взяти сюди свою машину та пройти належне обслуговування механіків Audi. НЕ ВИКОНАЙТЕ!

За кілька тижнів до того, як я відмовився від свого Audi A4 2012 року для гарантійної роботи з турбонаддувом, з тих пір мій транспортний засіб видав помітний свистячий звук, що лунав із загальної зони турбо, до цього сервісу мій автомобіль не видавав цього шуму. Я призначив зустріч та впустив свій автомобіль 9 грудня. Вони діагностували транспортний засіб і сказали, що вентиляційний клапан картера поганий, і це стало причиною свистка. Будучи тим, що цей діагноз прийшов і професіонал Audi, я повірив їм на слово, вони дали мені ціну в розмірі 722,00 доларів на запчастини, діагностику та роботу. Тепер я знаю, що якби я мав замовити справжню деталь Audi через Інтернет, це коштувало б приблизно 200 доларів, і на вашому телевізорі є двохвилинне відео про те, як замінити цю деталь, але я був готовий заплатити більше, бо відчував, що це було будучи ремонтованою у дилерського центру, і що мій транспортний засіб буде діагностовано та відремонтовано правильним з першого разу, тому я дозволив ремонт.
12/14 мені зателефонували, що моя машина готова і я можу забрати свій автомобіль. Як тільки я сів у свій автомобіль, пахло сигаретним димом, ніби моя машина була задимлена або людина, яка привезла мою машину, мала сигарету безпосередньо перед тим, як сісти в мій транспорт, і, будучи тим, хто не палить, це не було приємний. Протягом 10 хвилин від’їзду мого автомобіля від автосалону все ще чувся гучний свист, і нічого не змінилося, якщо мені знадобилося лише 10 хвилин, щоб зрозуміти, що автомобіль не був відремонтований, мені це свідчить про те, що технік не перевіряв транспортного засобу. Я негайно повернув свій автомобіль назад і мені сказали, що вони все зроблять правильно.
Мені передзвонили у четвер, 12/15, сказавши, що його знову діагностували, і це щось зовсім інше і не пов’язане, що зараз коштуватиме 2800,00 доларів. Тоді я втратив повну впевненість у здатності службових підрозділів діагностувати транспортний засіб і поїхав прямо, щоб забрати свій автомобіль. Я запитав, чи не збирається він "виправитися" із $ 722,00, які я заплатив з кишені за неправильний діагноз, і все, що отримав, - це зниження плечей і "вибачте, але на жаль, ні".
На завершення я пішов до каси, щоб забрати ключ, і став свідком того, як працівник, який здавався кимось вище, кричав у відповідь і продовжував стримувати клієнта під час виступу, що теж мало проблему з обслуговуванням у дилерському центрі. , вони зайшли так далеко, що пішли, оскільки клієнт отримав середину вироку.
Я зайшов у дилерський центр, бажаючи отримати чудовий сервіс і випустити мій транспортний засіб у кращому стані, ніж те, як я його взяв, але натомість я отримав транспортний засіб у тому ж стані, в якому взяв машину, і зараз я вийшов 722,00 доларів. Якщо ви шукаєте належний сервіс у дилерському центрі після придбання Audi, НЕ ВІДВІДУЙТЕ ДИЛЕРУ AUDI PLANO.

Audi з Плано придбав мою вантажівку у ведучого KBB. Не клопоту, ніяких ігор! Ще раз спасибі Джино.

Стів Лін був дуже професійним і з ним легко працювати поза межами штату. Він був дуже чуйним і не соромлячись відповідав на будь-які питання чи занепокоєння.

Найкращий досвід купівлі автомобілів. Я абсолютно ЛЮБЛЮ свій новий Audi A8.

Це був мій перший раз, коли я шукав автомобіль в Інтернеті для придбання. Було якесь вагання і страх. Я подав кілька запитів до інших дилерських центрів, і на мене зустріли повільні відповіді. Кеннет Флігер, мій продавець негайно відповів і відповів на всі мої запитання. Він був дуже терплячим і забезпечив багато заспокоєння та комфорту під час мого закупівлі у штаті Вірджинія. Він дуже підтримував від початку до кінця. Його відданість побаченню мого продажу була дуже освіжаючою.

Дякую Кеннет.

Я люблю свій новий Q3. Процес був легким, і я отримав машину, яку хотів. З Тай Рейнольдсом було легко працювати, і він був дуже обізнаним.

Дякую Ізраїлю за те, що зробив мій досвід придбання мого S4 плавним, швидким і простим. Дякую також за Келлі за допомогу з пробною їздою та запитання щодо автомобіля. Чудовий досвід продажів!

Сервіс був чудовим! Пол допоміг у виправленні мого автомобіля з витоком води через дах. Він навіть кинув обертання шини з моїм останнім сервісним обслуговуванням !!
Сервіс продажів - LENY! Минуло більше року, як я купив свою машину, і досі пам’ятаю, як це було жахливо! Він навіть не потрудився показати мені, як все працює в машині.
Фінанси були доброзичливими та авансовими ... тут великий досвід! Загалом, я б не придбав інший автомобіль у Audi Plano через службу продажу, але я буду обслуговувати свій автомобіль тут. Це місце справді пішло під гору з тих пір, як їх придбала Autonation.

Мій досвід був дивовижним у Audi Plano. Персонал був дуже приємний, спеціально Келлі, представник продажів Audi. Він був дуже корисний. Він пояснив нам усе і відповів на всі наші запитання. Фінансовий менеджер Сурма також був приємним та корисним.
У мене була проблема з кодом автомобіля, була проблема з підписом, але вони подбали про це. Я обов’язково рекомендую Келлі, не забудьте попросити його, коли завітаєте

Мені було приємно працювати з Томмі Стюартом; це був сезон відпусток, і тому він був зайнятий !! Проте Томмі був готовий допомогти мені і відповісти на всі мої запитання. Мені подобається, яким приземленим він був і привітний.
Це було задоволення мати справу з Томмі !!

Ми придбали Audi A6 минулої суботи 1/28/17 у AutoNation у Плано, штат Техас. У мене не було зустрічі, я просто зайшов перевірити їх інвентар. Зустрілися з Адріаном Подеєю, одним із спеціалістів Audi, і купили машину за годину! Він зробив мій досвід веселим і приємним. Він був доброзичливим, привабливим та надзвичайно поступливим. Хотів зробити все, що потрібно, щоб зробити мене щасливим, і він це зробив! Він не тільки продав мені машину, але й досі допомагає мені з моїми проханнями про додаткові додаткові послуги. Дякую Адріану - у мене був ВЕЛИКИЙ досвід.

Команда обслуговування чудова! Хантер був надзвичайно чуйним і чудово повідомляв мені, що відбувається. Вони змогли попрацювати зі мною того ж дня з орендованим автомобілем - на те, що моєму колишньому дилеру Audi знадобилося 2 тижні! Це, безумовно, буде моїм новим постачальником послуг і настійно рекомендую їх усім!

Я приїхав сюди пару тижнів тому, щоб придбати абсолютно новий Audi A3 2016 року. Після 15 хвилин розгляду Audi A3, який вони мали всередині дівчини на стійці реєстрації, підійшов до моїх батьків і до мене і запитав, чи потрібна нам допомога чи ми хочемо поговорити з торговим представником; ми сказали їй, що хотіли б поговорити з продавцем, і вона сказала, що піде та забере нам. Ми продовжували чекати, і дівчина повернулася із запитанням, чи хтось ще не приходив до нас, коли ми сказали «ні», вона виглядала трохи збентеженою і дала нам буклет А3, щоб ми його переглядали, поки ми чекали. Після 30 хвилин очікування навколо ми вирішили поїхати.

Потім я переписувався з одним із продавців у цьому дилерському центрі, і коли я запитав його, чи ціна, яку він мені дав, є обговорюваною, він відповів, сказавши: "Звичайно, є куди продати ціну нижче xxx, я втрачаю більше грошей ... Я даю вам угоду з курінням, тому що я дуже хочу вашого бізнесу, але настає момент, коли ми повинні сказати ні ... Будь ласка, не дозволяйте нам упускати можливість вести бізнес за пару сотень доларів. " Я не знаю ні про кого іншого, але я вважаю це вкрай непрофесійним та вантажем бика, коли два інших представництва Audi у цьому районі змогли домовитись про ціну.

У підсумку я купив свій Audi A3 2016 року на вихідних, як сказав продавцю, що хочу зробити, але натомість купив його у Audi North Houston (який входить до складу Sewell), і дозвольте сказати, це було НАЙКРАЩЕ рішення Я коли-небудь робив. Я отримав нову машину, яку хотів, завдяки винятковому обслуговуванню клієнтів, яке Audi Plano не змогла надати. Якщо ви хочете найняти / придбати транспортний засіб найближчим часом, зв’яжіться з місцевим представництвом Sewell, вони запропонують вам набагато кращі послуги.

Будь ласка, попросіть Стіва Ліна, коли і якщо ви шукаєте Audi на Audi Plano. Я ніколи не стикався з продавцем автомобілів, який би так добре чи настільки обізнаний про всю лінійку автомобілів, яку пропонує Audi. Він був надзвичайно корисним навіть після того, як я купив машину (а саме так і повинно бути), і коли мені потрібно було привезти свою машину до автосалону, щоб встановити тонову підвіску, він не міг би бути більш пристосованим. Інші продавці в Audi Plano були не такими добрими, як Стів, тому переконайтеся, що ви запитуєте його по імені.

Купив учора A7 із Тай Рейнольдсом, який був у його власності, чудовий досвід. Тай привітний, надає лише потрібну кількість допомоги, дуже чуйний, а головне - чудове післяпродажне обслуговування.

Найгірший сервіс. Жоден з продавців не має жодних подробиць щодо Audi Q7 2017. Коли ви запитуєте про функцію, люди просто погуглить її.

3 рази я їздив, і кожен раз у них є виправдання за те, що я не зробив тест-драйв. Одного разу вони змусили мене почекати годину і попросили пройти тест-драйв у Q5, коли я чітко попросив Q7 (з початку трьох).

Сьогодні, 26 липня 2016 року, я зателефонував до відділу розгляду скарг, і вони сказали, що розглядатимуть це. Родзинка в тому, що вона навіть не запитувала, в якому місці та якого дилера. Заздалегідь вона сказала, що всі дилери мають франшизу, тому Audi не може нічого зробити. Тоді я сказав, чому ви просите мене надати відгук та скаргу. Що ви збираєтеся зробити, щоб допомогти. Вона попросила мене почекати і зникла. Не впевнений, чи Audi взагалі піклується. Але як замовник я думав детально поділитися своїми відгуками.

Перевірте хороший досвід купівлі. Чесні, відверті продавці, у яких немає жодної з ігор. Безумовно рекомендую і купую у знову.

Вони продали мені А4 2017 року, в якому немає резервних датчиків! (Це 2017 рік) Команда продажів не знала, що цієї функції не існує. Продавці висловлювали коментарі та дурні жарти, яких він не повинен мати. Поламана була задня передача, вона не спрацювала. Звичайно, я не знав цього, поки не спробував повернутися до свого гаража, вдома. Ремонт зайняв 3 дні, оскільки вони також намагалися зрозуміти, чому резервні датчики не працюють! (Він не обладнаний) Фінансова група надіслала чек, щоб виплатити мою торгівлю за неправильною адресою. Через місяць торгівля все ще була на моєму рахунку. Мені довелося зателефонувати в Audi financial щонайменше 10 разів і зв’язатися з кількома людьми в Audi Plano приблизно 25 разів, і вони все одно не подбали про перевірку виплат. Від продажу, до ремонту до фінансів, я мав жахливий досвід. Я б дав цьому нульову зірку, але я повинен вибрати одну. Незабаром повертаємось до BMW!

Завжди чудовий сервіс в Audi Plano! Мій радник з обслуговування Майкл С. був дуже ретельним, і я повернув машину менш ніж за годину.

Я чув, що менеджер по запчастинах був дуже неповажний до деяких своїх працівників. Жодної поваги навіть перед клієнтами, він кричав на одного з них прямо переді мною. Дуже тривожна мова, дуже непрофесійна.

Механік - Вище і Поза - Майк (Велика бурова установка) Слагл

Відповідав на мої запитання по телефону, коли я їхав додому за надзвичайною ситуацією. Зателефонував мені через години, щоб перевірити, чи все в порядку, поки я ще подорожував. Був стурбований тим, що у мене не було проблем, оскільки наш прийом по телефону був плямистим, оскільки я знаходився в гірському регіоні, де поблизу не було представництва Audi. Заспокоїв мене, що я не потраплю на мель. Це було в суботу ввечері, коли він уже був вдома, коли відбувся перший дзвінок в ранку. Що й казати. . Я завжди буду просити його працювати над моїм A7.

Відмінно задоволений Девідом Адаме та командою обслуговування.

Повністю незадоволений командою продажів та Алексом Бієнекою, я їздив туди 4 рази,
залиште їм мою особисту інформацію, повідомивши тоді, яку машину я хочу, і двічі зачекайте, щоб мені передзвонили, і вони ніколи цього не зробили, чому? ще не знаю, чому., але для мене це не дуже добре.

Особиста прогулянка до автосалону, залиште всю інформацію, щоб вони могли перевірити мою кредитоспроможність і не балуватись з цією людиною, - це не щось хороше.

Страшний відділ обслуговування. Потрібно було два дні, щоб сказати, що вони не чують про проблеми, про які я повідомив. Цей дилерський центр - повна втрата часу.

Великий досвід купівлі із Ізраїлем Веласкесом. Плавний процес, особливо вражений подальшими продажами, часто є дуже важливим аспектом.

Я маю на увазі ... Я маю на увазі, що я був твердим фанатом BMW, мої останні 4 машини за останні 6 років усі були BMW. Однак моя лояльність до BMW почала падати після того, як Audi випустила новий SQ5. Я став справжнім наверненим, коли поїхав до Audi Plano для тестового водіння автомобіля і зустрів Річа Гугена, який дозволив мені негайно після цього тестувати Q5 3.0T, а потім SQ5, щоб я міг визначити, який автомобіль найбільше відповідав моїм потребам. Хоча я не був готовий придбати того дня, феноменальне обслуговування клієнтів, яке я отримав від Річа Гугена та його менеджера Мітча, змусило мене передзвонити йому, як тільки я був готовий придбати автомобіль.

Під час пробної поїздки я повідомив Річу, що працюю в компанії, яка має знижку "Друзі та сім'я", і я думав, що це знизить рівень обслуговування клієнтів, який я отримав. Річ приємно довів, що я не правий. Він навчив мене відмінностям усіх моделей і терпляче чекав, коли я зрозуміла, якого кольору я хочу.

Річ був дуже теплим та приємним, і короткий проміжок часу, коли нам із чоловіком довелося чекати, щоб потрапити до фінансового офісу, здавалося, що ми гуляли з хорошим другом. Велике спасибі Річу за те, що він зробив досвід купівлі цього автомобіля безболісним і без стресів. Зараз я працюю над тим, щоб перетворити свого чоловіка на любителя Ауді, щоб ми могли знову працювати з Річем LOL.

Дуже дякую,
ЛаШонда Харт

Рікі Рід - найкращий за всю історію. Сервісний відділ мене вводив і виводив.

3 години в залі очікування, щоб вони встановили кронштейн номерного знака ... Не знаю, що сказати.

Garelle зробила фантастичну роботу протягом усього процесу продажів з моєю новою покупкою! Ауді Плано с
Жодне торгування також не вплинуло на досвід покупки
набагато приємніше, ніж типовий автосалон.

Мій огляд був би вищим, але було кілька речей, які тримали його в три.

* Продавець, який продав автомобіль, пообіцяв, що фінансовий хлопець суперечить
* фінансовий хлопець попросив мене підписати документи, що суперечать документам, які продав торговий представник. Коли його допитували, фінансовий хлопець дуже пасивно ставився до цього.
* Фінансист намагався продати мені розширену гарантію за 3600 доларів. Коли я ввічливо сказав «ні», він одразу запитав, чи щось зміниться, якщо він дасть мені угоду про «друзів та сім'ю» на 1000 доларів менше. Це просто довело мені те, що ми всі знаємо. Салони дилерів заробили причину. Я майже впевнений, що міг би отримати ще 1000 доларів, якби натиснув.

Загалом, персонал був дуже добрим, і продавців, з якими я мав стосунки, було двоє, були знані та корисні.

Завжди хороший досвід .... деякі клієнти соплі, як ти не повинен бути там, але я посміхаюся! Робітники помічають подібні речі і починають з вами розмову. Тому мені подобається, що вони знають про своє лобі.

Команда Audi Plano є обізнаною та дуже професійною. Вони постійно оновлюють вас та беруть участь у прийнятті рішень щодо витрат, поки вони діагностують ваші сервісні проблеми Audi. Михайло Школьников був моїм радником служби, і він завжди робить для мене неймовірну роботу! Я їх дуже рекомендую!

Великий досвід, Стів Л був приголомшливим. Як жінка, я трохи скептично ставився до того, щоб піти до автосалону, купувати нову машину самостійно. Коли я зайшов до автосалону Audi Plano 18.10.14, я мав найкращий досвід за всю історію. Раніше того дня я зайшов до Девіда Мак-Девіда Акура, але обслуговування було майже не таким хорошим.

Стів був чудовим, раніше я спілкувався з ним по електронній пошті, і він відповідав на всі мої запитання, які він був дуже обізнаний щодо пропонованих продуктів. Він також був дуже поважний і виявляв велике терпіння. Він інформував мене про нові пропозиції та заохочення. Навіть коли я думав шукати в іншому місці, він запевнив мене, що може співпрацювати зі мною, щоб отримати якнайкращу угоду.

Коли я зайшов туди в суботу, це було дуже зайнято, але мене не поспішали з процесом, і на мене не тиснули, щоб я прийняв рішення. Він повертався туди-сюди до свого менеджера (який також був чудовим), намагаючись перевірити, чи можуть вони працювати з моєю пропозицією. Під час пробної поїздки він все пояснив і показав мені, як працює система, наприклад, як підключити мій смартфон, медіаплеєр тощо. Я був дуже вражений і точно тоді знав, що я повинен отримати цю машину. Він також розвів мене і повідомив про безкоштовну послугу мийки автомобілів.

Через два дні я прийняв рішення і зміг отримати таку ж угоду. Навіть після того, як я отримав транспорт, він все ще залишався на зв'язку. Він повідомив мене, що він все ще може відповісти на будь-які запитання щодо мого нового автомобіля.

Ще раз дякую вам.

Я придбав нову Audi Q5 у серпні 2016 року. Я щойно отримав ТРЕТЕ відкликання автомобіля менш ніж за рік .. Я дуже незадоволений Audi. Раніше я володів Lexus і хотів би, щоб все ще мав. Я не буду повторним клієнтом.

Отримав чесну угоду, я вважаю, і найкращий з пари салонів Audi. Хороша команда з продажу

Вони не покриватимуть гарантію. Я заплатив за покриття шин, але вони сказали, що мою шину дуже погано замінювати за гарантією, яку я заплатив. У мене на машині менше 20 000 миль. Кажуть, гарантія не вступає в дію, якщо шина зношена. Не довіряйте їм

Продавець приємний і наполегливо працює, щоб знайти для вас багато чого.

Чудовий сервіс, добре організована, своє відкликання та ремонт завершено своєчасно. Чудове спілкування.

Чудовий сервіс! Швидко і просто! Дякую команді Audi Plano!

Мав в наявності адаптер допоміжного кабелю для 2012 s4. Ідеально!

Швидке обслуговування для незначних робіт з технічного обслуговування, і всі запитання швидко відповідають Люблю відео, надіслане від механіка текстовим повідомленням про все, що він перевірив і порадив, у якій формі знаходиться моя машина.

Кеннет Флігер провів чудову роботу, показавши А6. Я розглядав 4 інші марки автомобілів, і саме його знання та пояснення всіх особливостей, які може запропонувати A6, прийняли моє остаточне рішення. Персонал ввічливий та уважний. Дуже рекомендую дилерський центр !!!!!

Щойно купив A6 у Audi Plano. Найкращий досвід купівлі автомобіля

У мене є безліч варіантів, щоб моє Ауді було на сервісному обслуговуванні, але волію працювати з Полом Беррі в Ауді Плано. Він професіонал і інформує мене про мій транспорт.

Я зайшов за повідомленням про відкликання, і входив і виходив швидко та ефективно.

Фантастичний досвід! Придбали 2 машини, і це був найвідкритіший прозорий позитивний досвід, який ми коли-небудь мали, купуючи машини! Дякую Audi Plano!

Хоча я хотів би дати сервісному відділу Audi Plano п’ять зірок за швидке обслуговування та виїзд, ефективність та розміщення орендованого автомобіля в короткі терміни, вражаюча вартість $ 388,00 за шини, баланс та обертання була незрозумілою. Це моє третє відвідування відділу обслуговування. Моїй машині лише рік. Якби вартість повороту та врівноваження шин становила 150 доларів, я все одно вважав би це дорогим, але, мабуть, заплатив би за це. Після подальшого дослідження я дізнався, що стандартна ціна повороту / балансу для Q5 повинна становити від 99,00 до 125,00 доларів. Я усвідомлюю, що 2020 рік був важким для всіх, але надмірне стягування плати за послуги здається важким способом компенсації, і це не вірить добре для планування майбутніх зустрічей у службі. І зрештою, якщо люди не повернуться, щоб скористатися вашим відділом обслуговування, що ви здобули ?!

Найкращий досвід роботи з клієнтами в автосалоні.
Я зателефонував їм, щоб отримати інформацію (ціну) про заміну масла, і повідомив, що це було включено в систему допомоги Audi. Я запитав, чи випадково я можу "внести це зараз", і відповідь була так. Одного разу я приїхав туди мене негайно привітали та зайшов та виїхав менш ніж за 10 хв з водієм ліфта, який чекав, коли я заберу мене на роботу.
Оглянувши машину, мені повідомили, що мені потрібно замінити повітряний фільтр (про що я знав), а також замінив його.
Підйом після служби був вітерець, мене знову підняв з роботи Ліфт, і я зайшов і вийшов менш ніж за 10 хв. Зайве говорити, що я був вражений персоналом, обладнанням та загальним досвідом.

Мій радник служби, Майкл, був EPIC! Він вирішив усі мої проблеми / занепокоєння з моєю Ауді під час обслуговування автомобіля і пішов вище і далі в процесі доставки. Він регулярно спілкувався, поки моя машина була там, тому я знав, що вона в хороших руках, і переконався, що вся робота була виконана швидко. Фантастичне спілкування та дивовижне обслуговування. Дякую Майкл !!

Мав приголомшливий досвід! Всі були привітні та привітні. Настійно рекомендую зайти до Erasmo Partida!

Департамент обслуговування під час призначення заявив, що ремонт відкликання техніки безпеки займе 3 години. Ремонт зайняв 5 годин. Вони попросили вас надіслати повідомлення вашому менеджеру служби для оновлень про пари. Я кілька разів надсилаю повідомлення менеджеру служби без відповіді .. Я повертався до відділу обслуговування автосалону в орендованому автомобілі, щоб отримати оновлення, менеджер служби заявив, що був зайнятий, щоб відповісти на мій текст, але мій автомобіль готовий до вивезення. Перекладені особисті речі від орендодавця до мого автомобіля повернулися до сервісного пункту з ключем від орендованого автомобіля. Додому до мого автомобіля AC не охолоджувався. У вентиляційних отворах лише через них дуло гаряче повітря. Коли машину висадили на сервісний ремонт, система змінного струму продувала холодне повітря і не мала проблем з охолодженням машини. Повідомляв менеджеру служби про те, що система змінного струму не працює після вчорашнього ремонту, і досі не отримала дзвінка з відділу обслуговування автосалонів.

Про мене завжди піклуються в Audi Plano, а це означає, що я продовжуватиму возити туди свою машину для будь-якого необхідного сервісу. Завжди хороший досвід !!

Сервісний відділ Audi Plano, безумовно, найкращий у Metroplex. Надзвичайно професійний, уважний та привабливий. Девід Адаме, менеджер служби - це хтось слухає та вирішує всі ваші проблеми з першої спроби і щиро піклується про ваші потреби у послугах. Джоел, директор, керує неймовірною командою, і протягом багатьох років мені дуже допомагав у моєму транспорті. Аміре, у відділі орендованих автомобілів, також дуже уважний і швидкий, щоб допомогти мені, коли мені потрібна позика серед інших послуг, які можуть мені знадобитися на той час. Я не маю нічого, крім чудових речей, сказати про їх відділ обслуговування, дякую панове!

Мій представник служби обслуговування Джим чудовий в Audi Plano. Я рекомендую отримати прямий номер телефону для вашого представника, оскільки основна телефонна лінія - це жарт.

Швидкі та своєчасні зустрічі у службі, вони навіть надсилають вам текстові оновлення та відео про ваш автомобіль

Найкращий досвід купівлі автомобілів! Наш продавець Чарвіс був добре обізнаним, доброзичливим та професійним. Він та менеджер з продажу дуже наполегливо працювали, щоб отримати наш бізнес. Угода була чесною і зроблена швидко. Я скерую всіх своїх знайомих до Audi Plano та особисто до Чарвіса.

Якби міг, я б не дав їм жодної зірки. Перший раз, коли я взяв свою машину туди на сервісне обслуговування, вони залишили мою масляну кришку, в результаті чого масло покрило мій двигун і машина перейшла в режим млявості. Сьогодні я поїхав на мийку автомобілів та придбав іншу Audi, але коли я заїхав у сервісний гараж, мене ніхто не привітав, а коли я зайшов всередину, 7 службовців подивились на мене і нічого не сказали. Єдиною людиною, яка мала гарне обслуговування клієнтів, був молодий хлопець, який займався "частинами". Я більше ніколи не поїду до цього дилерського центру Audi. Я відвезу свій бізнес до того, що в Мак-Кінні.

Брайан був моїм представником служби. Він та команда швидко реагували та обслуговували. Я також вражений різновидом циклу зворотного зв'язку, який створюється з того моменту, коли ви висаджуєте машину на обслуговування. Чудова Audi Plano та їхня команда !!!!

Їх приміщення приємні та чисті, рецепція та продавці теж приємні, але фінансовий хлопець, який піклується про мою покупку, дещо грубий і робить мою покупку незручною.

Кілька днів тому я спочатку зателефонував на машину, поспілкувався з продавцем (Ендрю) і сказав, що автомобіль все ще доступний. Я запитав його, що все перевірили, оскільки це був уживаний автомобіль, він відповів, що його ретельно перевірили і він пройшов 120-бальну перевірку. І що вони навіть не спробують або зможуть продати його, поки він не пройде детальний огляд безпеки. Отже, я був переконаний, що мені нема про що турбуватися. Тож я зателефонував до свого банку з VIN і визначив своє схвалення на позику, яку отримав. І я навіть зайшов на їх веб-сайт, щоб забронювати машину, яку вони запропонували, бо я їхав з міста Оута. І я вже замовив рейс. Але наступного ранку він телефонує мені і каже, що не може продати мені машину, адже вона потребує ремонту на суму понад 4 тис. Доларів, включаючи гальма та шини та деякі інші проблеми. Що означає, що мені відверто збрехали про те, що машина їде через попередню перевірку. Крім того, цей автомобіль був на ринку майже три тижні, і тепер вони вирішили його перевірити ?! Не кажучи вже про жахливе обслуговування клієнтів, навіть від менеджера з продажу, який був дуже грубим зі мною. Безумовно, найгірший досвід роботи дилерського центру. Досі не можу повірити. Мм

Корбін був чудовий !! Йому вдалося додати огляд в останню хвилину без проблем.

Ми були дуже задоволені нашою покупкою Q5. Наш фахівець з продажу (Charvis) був дуже професійним, ввічливим та надзвичайно обізнаним. Гарель також дуже допомогла. Ми не відчували тиску і не поспішали приймати рішення. Чарвіс був дуже уважний до того, що ми шукали, і пішов вище і далі, шукаючи цей автомобіль. Персонал дилерів та менеджери були дуже доброзичливими та ввічливими. Загалом, ми мали хороший досвід і не вагаючись рекомендували Audi Plano (AutoNation) іншим. Том Д.

Купівля мого Audi A5 була найкращим досвідом купівлі автомобілів, який я мав. Марсіо був чудовим, і процес був легким. Це моя перша Audi, і я люблю її. Дякую Audi Plano.

Я привіз свій кабріолет A3 2017 року для першого сервісного обслуговування на 10000 миль. Рано вранці мене зустріли принаймні троє різних людей. Мій представник служби був Роберт Снайп. Він був чудовий! Він був дуже приємний і постійно інформував мене про все, що відбувалося. Мені не потрібно було одного разу зв’язуватися з ним! Він знає чудове обслуговування клієнтів. Супер приємно, відповідає на всі ваші запитання та чудово дотримується!

Отримали чудову ціну в Інтернеті, і вони знайшли саме те, що я хотів, у їхній системі в штаті .. Марсіо був дуже корисний, і ми домовились про дуже хорошу ціну заздалегідь, перш ніж я поїхав у місто. Вони відповідали моїй фінансовій ставці, яку я мав зовні. Єдина скарга - процес у дилерському центрі зайняв більше часу, ніж мені хотілося б, але в іншому випадку це було добре. Дуже незначний тиск, і все було досить справедливо щодо ціни: ціни тощо. Хороша кава теж.

Плавна та легка транзакція. Дякую Audi PLANO! Йомі - це людина, якій слід зателефонувати.

Купівля нового автомобіля може бути як болючою, так і приємною. Зараз ми придбали нашу першу Audi і знайшли досвід дуже приємним, і я сподіваюся корисним. Наш продавець, Девід, змусив нас почуватись дуже комфортно і замість звичайного продавця автомобілів він запитав, що ми хотіли б бачити. Не знайомі з Audi, ми справді не знали, що буде найкращим. У віці 82 років я не буду купувати набагато більше автомобілів, і важливо придбати щось, що відповідатиме моїй індивідуальності та не матиме стресу. Я вирішив лише колір та розмір двигуна, решту повинен пояснити продавець. Девід тримав нас за руку, провівши кілька варіантів вибору моделі, і A6 видався для нас найкращим. Ми були здивовані тим, що такий приємний на вигляд автомобіль не зіпсує наш банк. Треба визнати, що технологія була набагато вищою, ніж я очікував, але Девід знайшов час, щоб провести нас по різноманітних наворотах та пояснити їх функціональність. Він намагався з'єднати наші телефони з машиною, але наші телефони були настільки низькотехнологічними, що нам довелося також купувати нові I-телефони, щоб виконати роботу. Девід потім створив для нас все - величезна допомога.

Завершуючи цей огляд, я не можу багато коментувати автомобіль, за винятком того, що це, здається, хороша ціна, і ми з нетерпінням чекаємо, щоб навчитися керувати ним. Девід зробив досвід купівлі абсолютно безболісним і змусив нас відчути, що він оцінив наш бізнес. Його допомога в налаштуванні автомобіля та Nav System була кроком, на який я не очікував, і я високо оцінив його увагу до цієї деталі. Ми поїхали, відчуваючи задоволення від вибору моделі Audi A6 Plus, і сподіваємось на довгі роки вірного служіння.
Щасливих поїздок '

АЛЕ: Наша єдина скарга полягає в тому, що Audi не забезпечує такого рівня комфорту для місця водія, як для водія. Може, вниз по дорозі !!!!!!

Я вибрав свою машину в Інтернеті і легко розробив деталі ціни та фінансування по телефону. Я прилетів з-за міста, щоб придбати машину, і Рікі був більш ніж радий забрати мене в аеропорту і мав готові документи для мене, коли я прибув, щоб я міг швидко повернутися в дорогу. Це було безболісно, ​​і мені дуже сподобалось працювати з ним.

Це був НАЙКРАЩИЙ досвід купівлі автомобілів за всю історію. Адріан та Сет були чудові і зробили процес дуже напруженим. Я не відчував тиску на покупку, і вони отримали мої номери в самий раз. Незважаючи на те, що я не купив Audi, вони все одно були чудовими. Я все ще задоволений своєю покупкою !!!! Я б точно повернувся.

Чому ви видаляєте мою публікацію. Зазвичай я не скаржуся, але хочу поділитися своїм жахливим досвідом в Audi Plano. Вони змусили мене нічого чекати 5 годин. Я отримав схвалення з хорошою процентною ставкою та гнучким щомісячним платежем завдяки моєму хорошому кредитному рейтингу. Я підписав усі документи, які їм потрібні, для спорту Honda Accord 2014 року. Денні сказав мені почекати, поки фінансова особа зробить мій перший платіж, і він візьме транспортний засіб, щоб заправити бензобак і помиє машину, щоб я міг взяти додому. Раптом бос Трейсі вийшов з папером, в якому говорилося, що все змінюється, мій щомісячний платіж збільшився, а також процентна ставка. Знову ми схвалили, ми просто чекали, щоб здійснити перший платіж за машину, і все тому, що вони хотіли продати автомобіль комусь іншому, хто хотів отримати ту саму машину. Я почував себе зневажливим з боку начальника Денні, який залишив мене збоку і продав автомобіль іншій людині.

Відсутність навколишнього тиску. Едгар, Тревіс і Сет подбали про нас.

Ми мали чудовий досвід роботи в Audi Plano. Вони пішли вище і далі, щоб забезпечити наш новий автомобіль безпечним та надійним. І Марсіо, і Келлі підтримували постійний зв’язок, щоб постійно оновлювати нас. Чудові транспортні засоби, конкурентоспроможні ціни, але в цілому Відмінне обслуговування клієнтів. Дякую.

Мій Q5 повинен був бути запланований на технічне обслуговування. Весь процес пройшов гладко. Калвн і Роберт були особливо корисними.
Я є клієнтом Audi Plano вже понад 6 років і завжди задоволений їх професіоналізмом та увагою до деталей.