Burns honda Огляд

Вони не бажали укладати угоду і пробували старий "хтось інший дивиться на цей трюк транспортного засобу", мені це зовсім не сподобалось.

Великий досвід купівлі в Burns Honda. З Саулом Дратманом було приємно мати справу, і він знав про автомобіль, який мене цікавив. Процес закупівлі був плавним і позитивним. Знову б займався бізнесом!

Великий досвід та ціни. Джої Нахама був надзвичайно корисним. Рекомендував би друзям та родині.

Мені довелося привезти мою Honda Civic 2009 року до їхнього магазину, бо вона не почалася, і Burns Honda не лише знову запустила мою машину, але вони провели додаткове технічне обслуговування, яке було потрібно моєму старому доброму автомобілю.

Вартість усього цього обслуговування зашкодила, але те, що Бернс стягував, майже відповідало стандартним цінам, які я бачив в Інтернеті. І загальна сума, яку я заплатив, була нижчою, ніж я очікував, щоб знову запустити свою 12-річну Civic, тому я не повинен скаржитися!

Нарешті, персонал був привітним та професійним. Я не очікую нічого менше від персоналу Honda.

Минулого понеділка придбав седан Honda Civic 2015 року, і я дуже радий, що зробив. Мій продавець, Марк Фолі, не міг бути кориснішим. Це був перший раз у моєму житті, який я фактично домовився про продаж нового автомобіля, і Марк зробив це так легко, що мені довелося дивуватися, чому я не робив цього раніше!

Я провів дослідження ще до того, як потрапив до Бернса Хонди, і виявив, що навколо Хонди високо оцінені. Для мене це був стрибок, оскільки я володів Volkswagons лише протягом останніх 50 років або близько того. Коли прийшов час замінити свій Golf 2002 року, я почав шукати альтернативу. Марк ретельно відповідав на мої численні запитання. Моєю головною вимогою була відмінна техніка, щоб я міг їздити без страху. Марк пояснив усі послуги, що пропонуються на місці, і все вишикувало на шляху страхування, реєстрації, номерних знаків, і навіть помив мені нову машину. Насправді, він пішов значно вище, ніж усе, що йому потрібно було зробити, щоб продати цю машину, і навіть домовився про те, щоб мій старий VW заїхав до мене додому, тому мені не довелося робити це домовленість самому.

Я точно буду рекомендувати Burns Honda усім, хто буде слухати. Дякую Марку, що ти полегшив моє занепокоєння, одночасно керуючи мною так добре під час цього процесу.

Я люблю свою нову машину!

Джері Генрі

Пройшло всього кілька днів для моїх стосунків із самим представництвом, але всі були приємними та корисними. Тож 5 зірок для автосалону трохи передчасні.

Я вже мав справу з послугами один раз, і вони були ввічливими та корисними.

Але я хотів спеціально завершити цей огляд, щоб вказати на свій досвід продажів. Моїм консультантом з продажу був Джон Хьюз. Він зробив покупку легкою та приємною, що, як ми всі знаємо, є винятком, а не правилом. Я оцінив його підхід "без тиску". Я б дуже рекомендував його без резерву.

Менеджер відділу обслуговування Ерік Рауп чудово відповідає як професійному рівню, так і доброзичливості до клієнтів. Я дуже вдячний його допомозі щодо моєї Honda Odyssey. Я дав би йому найвищий рейтинг. Я

є багато проблем з моєю машиною, краватка-метелик неправильна, багажник подряпаний, і ніколи не повинно бути основних звинувачень, відвертий був надзвичайно грубим весь час, і той факт, що ви менеджер брехав, називаючи мене болем у * * Клієнт, не знаючи, я чув, що ти зробив жахливу роботу, і я загнав свою машину, гальмо вимкнене, гальма діють смішно, я ніколи в житті нікого не поводився так погано, тепер мені потрібно чекати довше, тому що сервісний відділ поняття не має про те, як працювати на машині, яку я там купив, я отримую відверту дозу, не як я, тому що я не хотів, щоб моя машина склала, тому що він хотів її купити, він вже продав деякі деталі, він зняв мій транспорт

Для мене повний кошмар. Маніпуляція, підпишіть це, геть і щастя! Покупці автомобілів вперше остерігайтеся. Немає кредиту? Будьте готові заплатити за покупку майже половину суми загальної суми автомобіля. Я навмисно чекав, щоб написати це, і сюрпризи продовжують з’являтися.

Джим Койл - найкращий і є моїм радником служби вже більше 7 років. Абсолютно надійний та надійний. Я дуже вдячний за його пораду та допомогу з доглядом мого Згоди! Настійно рекомендую Джима Койла та Бернса Хонду !!

Я ще не мав задоволення чи незадоволення від обслуговування тут. Досвід продажу здається чудовим, але мій автомобіль потребує обслуговування. Як я можу бути впевненим, що отримаю досвід "вище середнього" після прочитаних відгуків? Я помітив, що менеджер служби намагається зв’язатися, щоб виправити негативні ситуації, що свідчить про обіцянку. Чи все ще є залишки у відділі обслуговування Бернса?

Мій продавець, JT Lalena, був найкращим! Він вислухав мої потреби і допоміг мені знайти ідеальний автомобіль за ціною, яку я шукав. Коли я приїхав до автосалону, у нього була машина, яка мене цікавила, готова до пробної поїздки. Він був терплячим, інформативним і відповідав на всі мої запитання. Це був найкращий досвід, який я коли-небудь мав у автосалоні. Я люблю свій '' акуратно використаний "Honda Accord 2018 року. Дякую JT!

Ед Альтман був чудовим. Він подбав, щоб отримати точний колір автомобіля, який хотів, навіть коли це означало, що він повинен був поїхати забрати його у Філадельфії. Ед переконався, що машина налаштована так, як я хотів, навіть зайшов так далеко, що встановив для мене свої радіостанції і переконався, що я знав, як користуватися авто Android. Ед і вся команда Хонда з опіків були чудовими. Керівник бізнесу Ніколь МакНамі переконалася, що я задоволений розширеною гарантією, яку вони пропонують. Настійно рекомендую всім, хто шукає новий або вживаний автомобіль, їхати на опіки Хонда. Якщо ви все-таки завітаєте, не забудьте попросити Еда Альтмана, він дуже ввічливий, корисний і привітний. Я був дуже задоволений своїм досвідом купівлі автомобілів.

Повернув Ridgeline 2017 року та поїхав додому Ridgeline 2019 року. Марк Фоулі зробив досвід задоволенням. Все пройшло гладко.

Чекав три години, щоб мою машину обслужити. Це таке довге очікування кожного разу, коли я приходжу сюди, навіть за призначенням. Цього разу я погодився почекати свою машину, бо мені сказали, що це займе лише одну годину. Я почну везти свою машину в інше місце для обслуговування.

Я не великий автор рецензій, але сьогодні я відчув потребу озвучити свій досвід. Цього місяця я підсумував свою машину і відчув усе, що поєднується з цим. Шукати нову машину дуже напружено, особливо з обмеженими коштами та коротким попередженням. Сьогодні я поїхав на багато автомобілів Toyota Yaris 2018 року, і я не міг бути щасливішим з моєю покупкою, безумовно найкращою покупкою, яку я коли-небудь робив. Найголовніше, що я хотів би запропонувати Джону Фраску, він відповідав на кожне моє запитання з терпінням і, повірте мені, їх було тисячі. Добре знати, що там все ще є джентльмени, котрі все ще мають на увазі ваші найкращі інтереси. Дякую Бернс Хонда за чудовий досвід. Я повернусь через 2 роки до першої машини своїх дочок!

Хороший дилерський центр. Глибина обслуговування добре. Ніколь розгойдує зону обслуговування своїми чудовими навичками обслуговування клієнтів. У мене тут був приємний досвід купівлі автомобілів, але я знаю, чи ні. Це причина 3 зірок

Чудове місце! Чудові люди! Чудове обслуговування! Я купив свою нову машину у цього дилера. Ерік Райт допомагав мені від початку до кінця з кожною дрібницею. Він чудовий!

Спочатку я поїхав до Toyota у Runemede, але там обслуговування клієнтів було жахливим. Я дав 1 зірку і залишив відгук на їхній сторінці. Але в Honda ось що люди Toyota повинні прийти і взяти клас про те, як поводитися ..

Ерік має всю інформацію про машини та все, що вам потрібно. Майк та Білл теж були прохолодні та легкі.

Загалом приємний досвід. Герша ВІДМІННА. Він насправді піклується про потреби клієнтів і працює з вами, щоб визначити різні ідеї та плани, які можуть вам підходити - навіть якщо покупка автомобіля сьогодні не є однією з них (він не є "напористим" людиною, якого ви зазвичай зустрічаєте у дилерському центрі ). Він стурбований, уважний і зробив весь досвід бездоганним. Я не міг попросити когось кращого; він навіть робить наступні дзвінки, щоб переконатися, що ви задоволені. Решта персоналу також хороша; вони подбають про те, щоб вам було комфортно і підтримували спілкування з вами. Я точно рекомендую цей дилерський центр, особливо Гершу.

Мені дуже була потрібна нова машина і нервувала з приводу того, що я йшла до автосалону під час пандемії COVID-19. Саул дуже заспокоював, як вони чистили та дезінфікували автосалон та машини після пробних заїздів

Джон Хьюз був чудовим! Своєчасно отримав мені чудовий автомобіль за вигідною ціною. Надзвичайно обізнаний та корисний.

Фантастична "Ясла" сьогодні була чудовою і джон також для частин вживаних автомобілів. Однозначно приїде знову !!! Так рада, що вони допомогли мені перевершити мої сподівання !!! Такий винахідливий !!!

Завжди чудове обслуговування клієнтів у цьому місці!

Цієї весни ми придбали тут новий автомобіль і працювали з Едом Альтманом. Ед і весь персонал Бернса були чудовими і з ними легко працювати. Ед зробив нам дуже багато на нашому автомобілі та боровся, щоб отримати мені хорошу ціну за нашу торгівлю. Задоволення від роботи та безпроблемний процес. А ще краще, коли незабаром після моєї покупки у мене виникла проблема з гарантією, Ед підготував мене до Джо Арени, який пильно дбав про нас, пом'якшував наші страхи, і всіх нас виправляв і відводив у квадрат. Бернс Хонда - це визначення обслуговування клієнтів.

Виникла проблема з моєю шиною, і вони негайно про це подбали. треба було почекати лише годину.

Люблю цих хлопців Дрю - бомба отримала найкращі пропозиції з моїми останніми 3-ма автомобілями.

Я поїхав до Burns Honda сьогодні через мою ходову частину, яка не була закріплена напередодні. Намагався напередодні тимчасово закріпити його, але вагався загнати його занадто далеко, доки його належним чином не зафіксували. Прибувши до Бернса о 8:45 ранку, службовець сказав мені, що сьогодні він не може вирішити проблему і що я повинен був домовитись про зустріч. Я пояснив йому, що це надзвичайна ситуація, і я можу залишити там свою машину до 15:00, щоб допомогти. Він сказав абсолютно ні, і сказав, що найперше це могло бути зроблено 18:00 вночі. Я був дуже засмучений, і, на щастя, керівництво звернуло увагу, і менеджер сам допоміг мені вирішити цю проблему. Якби не він, я б не повернувся назад.

Якщо ви шукаєте транспортний засіб, не дивіться далі, це місце. Щойно взяв з Бернза нашу четверту Honda. Джої Нахама зробив першокласну роботу, склавши все це разом, приємний досвід без напруги та найкращу ціну! Не уявляю, щоб не використовувати Burns Honda для всіх наших продажів та обслуговування. Дякуємо всім, хто бере участь у нашому новому Угоді.

Кілька днів тому я їздив на Burns Honda для відкликання заводу на моєму Honda Odessey LX 2013 року випуску. У мене також був включений індикатор освітлення двигуна протягом останніх 2 тижнів, коли я їздив туди. Вони виправили мою проблему з відкликанням заводу, але нічого не зробили щодо мого індикатора освітлення двигуна. Вони сказали, що ми провели ввічливість і не змогли виявити нічого поганого. Світло двигуна повинно згаснути через кілька днів самостійно. З тих пір минуло 3-4 дні, і світло двигуна не зникне. Я не знаю, що з цим робити. Я розчарований у тому сенсі, що це питання не було належним чином розглянуто.

Ми з чоловіком мали надзвичайно легкий і ситний досвід придбання 2017 Civic Si. З нашим продавцем Джої Нахамою було приємно працювати, і зробив спілкування з технологією автомобіля легким для розуміння. Він був абсолютно професійним і прямим. Фінансовими аспектами покупки займалася Ніколь МакНамі. Вона продемонструвала експертне розуміння різних доступних опціонів та гарантійних пакетів, а також спростила ведення фінансових документів. Загалом, це був найкращий та найменш напружений досвід купівлі автомобілів, який ми коли-небудь мали за тридцять років.

Попросіть Марка Фолі !!!! Це "ВСТАНОВЛЕНИЙ-ХЛОПЕЦЬ, який дійсно хоче, щоб ви стали повторним КЛІЄНТОМ, навіть якщо ви вперше там !!

Безболісний досвід підбору моєї Honda Civic EX. Джеф був чудовим!

Дуг Бегбі, генеральний менеджер з продажу, - це найчесніша та найперша людина, з якою я коли-небудь стикався у сфері продажів автомобілів. Дякую, Даг.

Зайшов із потрісканим дзеркалом. Мені сказали, що це буде 476 доларів, щоб замінити, що, хоч і дорого, у мене було добре, але я спробував пояснити джентльмену, що я хочу почекати, оскільки скло не розбилося, і вся частина все ще працювала, і я не хочу чекати годину сьогодні. Я запитав його, чи хтось міг би поглянути на верхній пластмасовий шматок, щоб переконатися, що він, принаймні, щільний і не злетить, він сказав мені: "Затримайтеся біля моєї машини і почекайте технічного персонала. Через 20 хвилин очікування я поїхав Я піду в інше місце за своїм дзеркалом і коли я орендую свою наступну Honda.

Бернс завжди був дуже хорошим, але Адам Войнар зробив це ВЕЛИКИМ!

Бернс Хонда завжди був нашим обраним дилером, і я мав у них в оренду майже 2 десятиліття. Адам Войнар провів мої останні три оренди та один продаж за останні кілька років, і він є ВЕЛИКИМ доповненням до команди Burns та досвідом Burns, яким ми прийшли насолоджуватися та очікувати. Багато інших співробітників Бернса, такі як Джим Маккормік, Робб Ріган та Брайан Крикевич, також були чудовими для спілкування в минулому.

Адаме, вірний нашому досвіду Burns завжди переходив вище і далі, щоб переконатись, що ми були докладені до максимуму і навіть після оренди та продажу наших відповідних автомобілів; він пішов, щоб переконатися, що ми були щасливі і не було жодних проблем.

Бернс - це чудово, а Адам справді зробив це краще.

Я купив тут свою першу машину і мені дуже сподобалася. Тоді, коли мені настав час обміняти цю машину на нову, я теж любив цей досвід. Всі завжди такі приємні та доброзичливі. Мене ніхто ні до чого не намагався штовхнути. Мій продавець переглянув усі доступні варіанти. Фінансовий менеджер все впорався і все докладно пояснив. Це завжди хороший досвід у Burns Honda, і я дуже рекомендую.

Я мав чудовий досвід. Після прибуття мене одразу привітав працівник Бернса у відділі обслуговування. Я продовжив розмову зі своїм радником Робом Ріганом, щоб пояснити свою проблему. Він негайно написав, що потрібно зробити, і я пішов чекати, поки машина добудується. Незважаючи на те, що там було дуже багатолюдно, моя служба була оперативною, і Роб пояснив, що деталь потрібно замовити та запитати, чи є у мене питання. Я повернусь, коли частина буде в. Я відчував, що послуга була видатною, а Роб Ріган був найкращим радником.

Я купую машини вже 40 років, і це був найкращий досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав! Марк Фолі обізнаний та професійний та зробив приємний досвід покупки. Він пояснив особливості з великими знаннями. Ніколь МакНамі, яка займалася фінансами, також із задоволенням працювала. Вона пояснила фінансування та розширену гарантію з великими знаннями. І Марк, і Ніколь не "просто щодня ходять на роботу", вони професіонали, яким подобається те, що вони роблять! Я б точно придбав ще одну Honda у Burns Honda та Mark Foley!

Найкращі машини! Найкращі пропозиції! Вони працюють з вами. Дуже приємні люди, які там працюють, особливо продавці, і це дуже чисто. 5 зірок легко!

Не стільки проблема з автосалоном, скільки з автомобілем. Моєму 2017 Civic виповнилося 6 місяців, і вікно водіїв застрягло у нижньому положенні. Службовці підняли вікно (його потрібно було потягнути двом людям), але мені сказали, що це потрібно кілька годин. Оскільки я не міг без машини так довго, мені довелося їхати з непрацюючим вікном.

Відділ обслуговування був чудовим! У мене там буксирували стару Хонду, і вони її виправили, не біда. Трансфер був дуже зручним, і з усім персоналом було приємно мати справу. Якщо вам потрібна виправлена ​​Honda, ви знаєте, куди йти.

Дуже приємна та чиста зона очікування, відмінне обслуговування, і техніки справді знають автомобілі Honda!

Марк Фолі зробив оренду моєї нової Хонди чудовим досвідом. Від портьє до всього процесу, всі були чудовими. Дякую за безболісний процес.

ФАНТАСТИЧНЕ !!!! Джо Мур - КРАЩИЙ !!!! Рік теж! Друга покупка автомобіля у Джо за останні 7 місяців. Чекаю ще! Бернс Хонда щойно вкрав хлопця-шевроле на все життя! СПАСЯБО ХЛОПЦІ!
-Хріс Коельш

Кори Папіні був чудовим! Дуже терплячий і пояснив мені, що було пошкоджено і навіщо потрібен ремонт. Відмінне обслуговування клієнтів та майно для відділу обслуговування Бернса!

"SEAN BAY і NICOLE MCNAMEE! THE UTIMATE TEAM DUO !!!"

Я щойно взяв в оренду купе Honda Sport 2019 року у SEAN BAY, і яка чудова близькість до дня у бізнес-менеджера, НІКОЛЯ МКНАМІ, до того, що я сидів у моєму НОВОМ автомобілі в Burns Honda. Вони обидва були дуже доброзичливими, не відчували жодного тиску, чемними, і змусили мене загалом почувати себе привітним! Я не міг їхати на машині додому перший день ... проте Ніколь зробила свою магію, пограла з деякими номерами ... і ... БУМ! НАСТУПНОГО ДНЯ я отримав від неї текстове повідомлення про те, що коли я візьму свою НОВУ ХОНДУ !!! Я пройшов процес оформлення документів так гладко. Шон і Ніколь терпляче відповідали на всі мої запитання та надавали мені всі подробиці, необхідні для завершення моєї покупки. Чудовий дилерський центр, ВІДМІННИЙ сервіс та ПРИГУДНІ люди!

Я рекомендую це місце ВСІМ, хто замислюється про придбання свого наступного автомобіля ... НОВИЙ або ВИКОРИСТАНИЙ!

Золоті зірки по всій дошці !!!! ТАКИЙ ЩАСЛИВИЙ :)

Професіоналізм, виявлений працівниками Honda, був винятковим. Я не відчував тиску на покупку машини. Мене вразив Адам, він не був напористий, він був детальним, привабливим і він поставив. Я отримав те, що хотів. Навіть після придбання автомобіля він постійно повідомляв мене про будь-які зміни, до кого зв'язатися, якщо він недоступний. Я з нетерпінням чекаю ведення бізнесу з Burns Honda у майбутньому. Мій загальний досвід роботи з опіками Honda був чудовим, я щасливий водій.

Здає найкращого продавця на планеті. Адріан Томас продемонстрував першокласне обслуговування клієнтів та величезні знання автомобілів Honda, і він зміг допомогти мені у виборі автомобіля, який мені ідеально підходить. Визначено повернеться до майбутніх покупок у Burns Honda

Досвід без стресу. Я поспілкувався з Меттом по телефону і дуже оцінив його прямі відповіді на мої запитання. Ми відвідали Бернс Хонду після того, як я закінчив роботу. Метт познайомив мене з Гаррі, і він чудово впорався з пошуком саме того, що я шукав. Майлз, колір, особливості тощо. Гаррі затримувався допізна, поки він намагався допомогти нам знайти правильного пілота, що перебуває у власності. Гаррі навіть зайшов у вихідний день, щоб завершити оформлення документів та вручити ключі. Це був чудовий досвід, і я б закликав усіх піти до цього дилерського центру.

Тут у них великий вибір транспортних засобів, і поки ви будете проводити дослідження і заходити до автосалону, знаючи, що ви хочете і що ви готові за це заплатити, вони будуть раді працювати з вами. Якщо ви читаєте цей огляд, ви вже знаєте, що хочете Honda, і це гарне місце, щоб почати шукати саме ту машину, яку хочете! Ян був чудовим хлопцем, і мені було приємно працювати з ним у процесі покупки машини!

Ми перевірили машину в Інтернеті і точно знали, що ми хочемо придбати. Крейг привітав нас з посмішкою, пояснив якості CrV і вивів нас на тест-драйв. Чистий та доглянутий, тому ми його купили! Чудовий досвід!

Я маю скаргу! Цілий день ми чекали на заміну ключа, вони телефонують нам, коли це було зроблено. Ми приїжджаємо за ним, і проходить година, перш ніж ми можемо навіть заплатити за ключ, розумний ключ, зауважте, недешево! Тоді ці ******* втрачають наш єдиний ключ, який ми щойно заплатили. Був тут більше 2 годин! Дякую Бернс Хонда! Шлях!

Нещодавно ми придбали наш перший міні-фургон (сертифікований у власність). Команда продажів / менеджер та фінансовий менеджер були настільки пристосовані, щоб відповідати нашим потребам, і ми не могли бути щасливішими!

Після багатьох досліджень в Інтернеті у них був більший вибір того, що ми хотіли розглянути за розумними цінами!

Найбільш привабливою частиною процесу для нас було те, що ми знали, чого хочемо, і не потребували, щоб хтось продав нас на транспортному засобі. Чарльз Нім був ідеальним для нас! Він відповів на наші запитання, і ніколи не був напористим або надмірно високим (наша найстрашніша частина покупки машини) дякую Бернс за те, що він був у нього, і я сподіваюся, що це величезний успіх вашої команди!

Відділ обслуговування неймовірний, і дозвольте сказати вам, чому. Я їхав до Вашингтона, округ Колумбія, в тиждень 4 липня, раптом мій генератор вимикається на магістралі, і в цей момент я за 3 години від дому. Бернс Хонда був найближчим дилерським центром у цьому районі, тому я привожу свою машину на буксир до дилерської і беру оренду у підприємства, щоб дістатися до DC. Бернс Хонда встиг виправити мою машину до наступного дня, я був дуже здивований, почувши це, оскільки це був тиждень 4 липня. Автомобіль був готовий до самовивозу за чудовою ціною, чудовою якістю роботи та неймовірними термінами (менше 24 годин).

Ми з дружиною взяли в оренду Honda CRV три роки тому через опіки. Ми взяли машину на обслуговування там, і ми не мали нічого, крім хорошого досвіду. Коли договір оренди припинився, ми поїхали у ці вихідні підписати новий договір оренди. Ми працювали з Ронном Льюїсом, і він був фантастичним. Він працював з нами, щоб отримати те, що ми шукали. Я настійно рекомендую як Бернсу, так і Ронну Льюїсу.

Купили нову Honda Accord Coupe та мали чудовий досвід, Герша та Гаррі вели мене протягом усього процесу, і я люблю свій новий автомобіль. Це був простий, чудовий досвід. Вони працювали зі мною, і обидва були прекрасними людьми. Я з нетерпінням чекаю того, щоб знову робити з ними бізнес.

Майк був надзвичайно доброзичливим і терплячим до нас із татом. Щира людина, яка поділилася своїми власними історіями про машини, Майк робить чудову роботу!

Я буду тримати це коротко і солодко. Зайшов сьогодні, щоб орендувати нову машину. Ціна була занадто висока. Пішов до іншого дилерського центру і там коштували на 125 доларів менше на місяць за ту саму точну машину. Продумайте, перш ніж приймати рішення.

Дійсно полюбив досвід там був дивовижний. Мій продавець Стів Ріглер був чудовим, дуже корисним і значно полегшив мій досвід, оскільки це моя перша покупка автомобіля. Він зробив все зрозумілим і переконався, що я прийняв правильне рішення. Я обов’язково порекомендую родині та друзям та кожному приїхати на опіках хонди, а також поговорити зі Стівом Ріглером, оскільки він є одним з моїх улюблених продавців там.

Після незліченних пошуків в Інтернеті ідеального автомобіля, нескінченних відеороликів YouTube про потенційні марки та моделі від кожного виробника, а також годин і годин перегортання веб-сайтів автосалонів, я потрапив на Honda Civic Hatchback EX L NAV 2017 року, а Honda Sensing підходить для я. Перший крок завершено. Тоді я незабаром зрозумів, що прямо за рогом моєї роботи був дилерський центр Burns Honda, який мав точну модель, яка мене цікавила, до кожного останнього варіанту, який я шукав. Кілька днів по тому я прийшов у Бернс несподівано після роботи на вулиці без домовленості, і мене зустріли на стійці реєстрації з посмішкою, а потім швидко вирівняли за лічені секунди з тим, що незабаром стане "Моїм хлопцем" для всіх речей Honda. Тепер у «Мій Хлопець» є ім’я - Брайан Янг, і він заслуговує на те, щоб його закликали за чудовий консультативний підхід, який він запропонував щодо мого нового досвіду купівлі автомобілів, оскільки я був новим для бренду Honda, який виходив з Toyota Prius. Брайан зрозумів, що я справді зосереджений на одному транспортному засобі, і він підтвердив рішення, до якого я прийшов з самого початку, і ви можете сказати, що Брайану накачують про цю машину, зокрема, і про те, як він відчуває себе на їзді. Невдовзі після прогулянки навколо машини я знав, що Брайан був студентом Honda, він справді дав мені урок саме цього автомобіля та всіх дивовижних особливостей, а функцій є маса. Ми сиділи в машині і розмовляли про це добрих 15 хвилин, поєднуючи телефон, проходячи всі наступні функції. Брайан провів мене через те, що він знав зі свого особистого автомобіля про загальні риси та як він використовував їх у реальному житті в повсякденних ситуаціях. Потім ми взяли його з собою на прогулянку, і я з того моменту знав, що це моя машина, нам просто потрібно було дійти до такої взаємної домовленості про умови, і саме тут я відчув, що Брайан також був чудовий зі своїм підходом, оскільки це потенційно може бути суперечливий танець між дилером та потенційним покупцем при неправильному обробці. Я можу собі уявити, що люди можуть піти з новим автомобілем, але відчувають, ніби їх у певному відношенні "мали", невпевнено. Я взагалі не відчував цього відчуття, коли ми проходили процес і вникали в деталі. Ми швидко перейшли до згоди щодо ціни закупівлі, що, на мою думку, було дуже хорошим грунтом як для себе, так і для Бернса. Після того, як процес був завершений та фінансування на місці, детальна інформація про автомобіль, страхування тощо ... посередництво закрили через мій пізній прибуття! Всі були чудові, і я ніколи не відчував поспіху, коли ми працювали над тим, щоб посадити мене в мою нову машину та їхати через години. Після того, як все це було сказано і зроблено, Брайан стояв у партії зі мною в машині, і ми потім пройшли через кожне окреме налаштування та меню в цій машині, оскільки Брайан хотів переконатися, що це налаштування для мене правильний шлях. Брайан задав мені запитання про обстановку, виклав свою точку зору, а потім ми вирішили, як це найкраще буде для мене. Він знав, що шанси були хороші, якщо не налаштування тоді, я міг їхати геть і ризикувати поведінкою, якої я не очікував від машини, і він цього не хотів. Загалом, я не міг би попросити більше, я знаю свою машину всередині та зовні завдяки Брайану, я ходячий білборд для Honda та Burns, і люди люблять мою машину, і коли мене запитують, де я її купив. Я даю найкращий крок для ліфта для Брайана і кажу їм, що у мене є "Хлопець" у Бернс. Тому що я це роблю. Що стосується гайок і болтів рівняння, якість Honda сяє в Honda Civic Hatchback 2017 року. Дивовижна керованість та відчуття їзди є першокласними, і ви просто не можете перемогти кількість технологій та безпеки в машині, її голові та підборах вище, на мій погляд за ціновою точкою. І я впевнений, що ця якість і відчуття існують на довгий шлях, це не просто якийсь знак перших 30000 миль, ця машина зібрана на довгі дистанції. Це Honda, вони працюють вічно, це всі знають. Похвала Брайану Янгу, Бернсу та Хонді на чудовому досвіді!

Цитуючи Арнольда - "Я повернусь"

Найгірший відділ обслуговування за всю історію. Не вдається дотримати час зустрічі. Не вдається вирішити проблеми з автомобілем. Основні питання чесності.

Представники сервісного відділу не надто доброзичливі, взяли мою машину на роботу TSB, і цей представник сказав мені, що я не повинен їх читати. У будь-якому випадку, TSB був виконаний, і це виправило мою машину. Механік, який виконував TSB, був ввічливішим за цього представника.

Я придбав свої дві минулі машини (одну вживану та одну нову) у Бернс і повернувся сьогодні - майже через п’ять років після мого останнього візиту -, щоб купити машину для свого молодшого брата. Я не зіткнувся з нічим, крім надзвичайної справжньої уваги, високого рівня обслуговування клієнтів та дуже конкурентоспроможних цін у цьому дилерському центрі. Зокрема, Едуард Ханеком був надзвичайно ввічливим та ввічливим, пішовши на велику милю, щоб відповісти на мої запитання та переконатися, що мої потреби задоволені. Було освіжаючим відсутність професіонала з продажу, який був зосереджений лише на закритті угоди, що було досвідом, який я мав ще у Вірджинії, де я зараз проживаю. Едуард був поважним, доброзичливим та надзвичайно професійним - ідеальне поєднання, коли ви робите велику покупку. Мені точно було комфортно працювати з ним. Рей, бізнес-менеджер, був настільки ж привітним, поділяючи пригоди своєї родини, коли я проходив звичайний процес заповнення паперів. Він не був напористий і не поспішав зі мною. Я вперше зустрів Джима, коли придбав свою першу машину Бернса, коли я тільки закінчив коледж, і він згадав, коли я повернувся сюди через три роки, щоб купити свою першу нову машину, яку я маю (і люблю) донині . Джим та його співробітники завжди намагалися зробити свій досвід приємним, і я надзвичайно вдячний їм усім - так само як і мій брат, який любить свою нову (принаймні для нього) Хонду! Я обов’язково повернусь за своїм наступним автомобілем.

Хороше обслуговування клієнтів та привітний персонал

Як місцевий гід, я завжди намагаюся залишатися об’єктивним, ми купували у нього вперше, досвід був приємним, професійний представник відділу продажів містер Марк Фолі був дуже доброзичливим, професіоналом та розумів наші потреби. Реймонд Колман, менеджер з бізнесу, швидко здійснив операцію. Загалом, я буду рекомендувати Burns Honda як одного з найкращих дилерів у Південній Джерсі для задоволення клієнтів та справедливих цін на автомобіль.

персонал корисний. чисте місце. доступна кава. випічка доступна залежно від поданої кількості. доступні послуги трансферу, купони на різні речі, доступні на їх веб-сайті. багато місць для сидіння, поки ви блукаєте за своєю машиною. Доступний персонал для оцінки вартості вашого автомобіля, якщо ви хочете продати його дилеру.

Чудовий сервіс. Чудові люди Дуже корисні тим, хто робить цю покупку самостійно вперше.

Я пишу вам, щоб повідомити вас про винятковий досвід, який я придбав у своєму недавньому автомобілі через Burns Honda. З самого початку Девід Кулл зіткнувся зі мною як з дуже чесною, надійною, обізнаною та орієнтованою на деталі людиною. Коли я познайомився з ним, усі ці риси були більш ніж точними, і мій досвід значно перевершив будь-який інший досвід купівлі, який я зустрічав під час великої покупки. Я працював у продажах 10 років, а нещодавно перейшов до управління проектами, тому знаю, як можна грати і як слід грати. Жодного разу НІКОЛИ я не відчував, що мене продають або підштовхують до того варіанту, який не підходить мені найкраще. Девід зміг прийняти мої естетичні та бюджетні потреби, запропонувавши кілька варіантів, які ідеально відповідають моїм критеріям. Звуживши вибір, ми перейшли до кінця. Девід та керівний персонал змогли попрацювати зі мною щодо ціни, оскільки він знав, що мені потрібно бути в певному бюджетному максимумі, і він ніколи не дратувався і не втомився від того, що я намагався впустити ціну, оскільки він спокійно тримав холоднокровність. Отримавши мені дуже, дуже хорошу ціну та вартість придбання, я згадав, що кошти потрібно буде почекати до ранку, і я зможу внести депозит на машину, щоб утримувати його. Девід згадав мені, що це його вихідний день, але він був би більш ніж радий зустрітися зі мною наступного вечора, щоб закінчити оформлення документів. Подальші дії перед і після продажу можуть визначити продавця, в якому Девід ще раз прибив. Він ходив зі мною протягом дня, щоб нагадати мені документи, які потрібно було принести для плавного переходу, а також прослідкував через два дні після продажу, щоб переконатися, що з моєю новою покупкою все йде добре. Коротше кажучи, того дня я пішов, не відчуваючи, що мене продають, а навчений і допоміг пройти шлях. Я навіть запропонував йому відвідати мій будиночок на пляжі. Я придбав більше машин, ніж хотів би мати, але ніколи не забуду цього досвіду, і продовжуватиму купувати майбутні машини у Бернса та Девіда, а також рекомендувати кожному, кого я знаю, зробити те саме. Я наполягав на тому, щоб він надіслав мені чийсь електронний лист, щоб повідомити, наскільки важливим є Девід для вашого персоналу зараз і в міру його зростання в майбутньому. Часто багато разів ви чуєте про негативний досвід і недостатньо позитивного, коли кредит належить. Сподіваюся, ви зможете найняти та утримувати ще багато Девіда в найближчі роки. Тепер у вас є довічний клієнт, який має вирішальне значення в автомобільній промисловості, одночасно збільшуючи мережу потоків труб.

Вітаємо Девід !!

Видатний відділ обслуговування. Усі співробітники дуже ввічливі, професійні та обізнані. Мені подобаються оновлення текстових повідомлень під час обслуговування автомобіля.

Швидко, легко, доброзичливо. Ніяких додатків не потрібно. Я б рекомендував службу опіків Хонда будь-кому.

Ця публікація давно назріла! Я склав загальну суму свого автомобіля, Hyundai 2005 року, вклавши багато грошей у ремонт. Що й казати, мене впали. Купівля нового автомобіля не входила до мого списку речей, які потрібно зробити протягом того ж року, однак життя трапилось. Я ніколи не купував нову машину, тому що завжди їздив на сім’ї, здавав мені машини з самого початку навчання в середній школі. Для мене це було великою справою, і я повинен визнати, що я був у жаху через страшилки, які я чув про "продавців автомобілів". Я, як правило, не намагаюся написати відгук, але мушу сказати, що досвід, у якого ми з чоловіком мали Honda у Марлтоні з Джої Нахамою, був відповіддю на молитву. По-перше, він запитав добре, що є потреби, а потім є потреби, що для вас є? Той факт, що я відповів на це запитання, а він не намагався переслідувати мене за штучки та гаджети, був таким полегшенням! Джої не просто сказав правильні речі, він витратив час на знайомство зі мною та моїм чоловіком, співчував тому факту, що це були несподівані витрати, і змусив нас почуватись так комфортно та щасливо під час справді стресової ситуації. Дякую Joey Nahama за те, що зробив неприємну ситуацію дивовижним досвідом! Я абсолютно ЛЮБЛЮ свою нову Honda Civic !!!! О, і PS, я дуже ціную підручник про те, як налаштувати мобільний телефон на машину та як запрограмувати власні налаштування. Це так цікаво використовувати всі дивовижні гаджети, вже встановлені в базовій моделі. Ми з чоловіком надзвичайно задоволені. Дуже дякую!!!
Джилліан та Джим

Люди, що продають, чудові разом із людьми сервісу, які допомогли мені дістати свою машину та виправити її наступного робочого дня. Вони повідомили мене, що на передній лівій стороні автомобіля був дзвін, перш ніж я підписав будь-які документи, і я пройшов це. Звичайно, мені довелося потрудитися і зателефонувати наступного робочого дня, але вони змогли виправити ситуацію. Причина, по якій я дав так мало зірок, полягає в тому, що департамент запчастин перезаряджає своїх клієнтів обурливими цінами. Я купив у них килимок для багажника за 122 долари, коли дилерський центр Honda з іншого штату продає їх за 65 доларів і кілька доларів за доставку, і коли вони подзвонили, я запитав, чи можу я отримати військову знижку, яку вони б вшанували, занадто пізно, папери вже роздруковані ". Усі деталі від іншого дилерського центру коштують дешевше, ніж те, що цей відділ стягує з клієнтів. Проведіть дослідження, перш ніж купувати деталі у цього дилерського центру. Я додав фотографії для прикладів, скільки ви заощадите, якщо придбаєте в іншому місці; молдинги на боці кузова коштують від Burns Honda 226 доларів, коли в Інтернеті коштують 162 долари за кілька доларів за доставку. Я повертаю килимок сьогодні і дістаю його в іншому місці.

Оновлення: Я щойно помітив, що задній бампер для мого автомобіля має зазор, як це проходить через забезпечення якості ??? Спочатку був дзвін, коли я купив машину зараз це ??? Я щойно купив машину минулого тижня. Це неприпустимо. Я щойно домовився про приїзд після роботи, але їм краще розставити пріоритети, тому що це вина Хонди за те, що вони не виконують свою роботу в першу чергу, і я донесу це до керівництва, якщо вони спробують відкласти, якщо я залишу свою машину автосалон протягом ночі. Це така незручність.

Оновлення: я зміг взяти його, тому мені просто потрібно почекати, як це вийде.

Оновлення: Вони працюють над цим досі, і я радий почути, що вони розбирають це і замикають все на своїх місцях. Я вдячний відділу обслуговування за те, що розібрався в цьому.

Оновлення: це жахливо, якщо бізнес не хоче порівнювати ціну з іншим дилерським центром, тому що Гамільтон Honda вказав мені 150 доларів на встановлення заводських деталей OEM, які я особисто замовив у іншого дилерського центру (так, я зробив це, оскільки Бернс надмірно запчастини для запчастин та праці ) і, говорячи про працю, Бернс Хонда вказав мені 350 доларів на встановлення деталей; неймовірно, що вони відмовляються порівнювати ціни і вшановують це навіть для тих, хто придбав тут свій автомобіль. Принаймні в Гамільтоні вони надають необмежену кількість мийок тим, хто придбав там свої машини, із сервісним відділом, який пропонує справедливі ціни.

Дуже доброзичлива атмосфера. Вони подбають про вас. Сподіваємось, вони також зможуть знайти для вас потрібний автомобіль за потрібною ціною :)

Я придбав Jeep Liberty 2011 року в липні 2016 року. Тепло перестало працювати в березні 2017 року. Вони замінили моє серцевину обігрівача на 1000 доларів. У грудні 2017 року моє тепло знову перестало працювати, і вони сказали мені, що не можуть знайти проблему. 5 січня 2018 року вони знову замінили моє серцевину обігрівача і стягнули з мене додаткові 200 доларів. 20 січня 2019 року моє тепло знову перестало працювати. Опік Honda нічого не зробив би, тому що це було 15 днів гарантії. Я взяв його до нового механіка, який сказав, що Бернс Хонда зіпсувався, коли вони замінили сердечник обігрівача попередні два рази, і цього можна було б уникнути, якби вони змили забруднене засмічення ще в 2017 році. Зараз я плачу 2500 доларів за його виправлення все через помилку Бернса Хонди, і їх керівник служби міг піклуватися менше.

Тож послуга, яку я отримав від Джо, продавця вживаних автомобілів з піском казковий, Джо був менеджером

дуже плавний досвід. люди там дуже корисні. Я дуже задоволений послугою та машиною, яку я там придбав.

Моя дружина мала місце для заміни масла в 11:30 в середу. Я збирався забрати її, оскільки вони хотіли повернути шини та інші шанси і кінці. Але Бернс наполягав, що їй буде лише година. Вона вирішила зачекати. зараз 3:58 і ще не вдома. Це часто трапляється з ними. Це більше ніколи не повториться. ВТРАТИЛИ ДОБРОГО КЛІЄНТА. Я спробував додати до мого коментаря, і його стерли. Подивіться, якщо це залишиться. Дуже нещасний клієнт. Я докладно саме тому, побачивши рахунок моєї дружини. Знову озвучує деталі. Вона взяла нашу Honda 2015 року на заміну масла $ 44,00. Вони сказали їй, що потрібна заміна трансмісійної рідини, ДВИГУН і фільтр салону, обертання шин, ЗАМІНА ГАЛЬМОВОЇ РІДИНИ !! Заміна щітки склоочисника І НОВА АККУМУЛЯТОРНА АКУМУЛЯЦІЯ ...... ($ 44 ... СТАЛА НАД 700,00 доларів ... ОТЕБ КЛІНЕР, КАЖНО РАХУНОК, ВИ ПРОСИЛА ВСІ ПРЕДМЕТИ ... АБСОЛЮТНО НЕ ІСТИННА. .ПЕРЕДОБЕРЕЖАЙТЕСЯ

Швидкий і чудовий досвід від мого телефонного дзвінка продавцю до нареченого. Не міг би зробити це простіше ... Справді чесний досвід без жодного BS ... ty спалює Honda. Першокласний

швидке та найкраще обслуговування. Дуже задоволений

Купили громадянські гастролі 26.03.17 сьогодні, 21.04.17, і все ще чекаємо дзвінка, щоб забрати мій д.м.в. пластини, оскільки термін моєї тимчасової таблички закінчується сьогодні Я взагалі не чекаю кращого сервісу від цього дилера. A Я погано відчував цього дилера. Мене звати Рамон Хіменес, містер Бернс, будь ласка, розгляньте це питання, до якого приїде моя дружина, g сьогодні, щоб перевірити, чи ви звільните таблички. Я не можу сьогодні приїхати, я в Нью-Йорку.

Відмінне обслуговування, дуже приємні люди, які допомагають, а також послуги камердинера. Потрібен був час, щоб почистити та дезінфікувати кермо та ручки та витерти сидіння

Оновлено: 19.05.2020
Менеджер служби, Дон Сімс зв’язався зі мною і вибачився за мій гіркий досвід у їх сервісному центрі, а також запропонував мені безкоштовну заміну масла та діагностику автомобіля. Дякуємо за подальші дії та професіоналізм. Це змінило мою думку щодо опіків сервісу Honda.
Я міняю форму відгуку 1 зірка на 3 зірки. А також сподіваюся, що моїм наступним оглядом буде 5 зірок на основі мого майбутнього візиту.

Найгірший сервісний центр Honda, вони навіть не знають, як зробити базовий діагноз на власних брендових автомобілях. Я зайшов туди в п’ятницю вранці із зустріччю, замовленою на тиждень, і чітко сказав їм, що може бути проблема з моїм стартер або генератор, оскільки мою машину доводилося часто заводити щоразу. Менеджер служби виключив усі мої занепокоєння і сказав мені, що у моїй машині поганий акумулятор (я навіть сказав їй, що моєму акумулятору всього рік), і я користуюся своєю машиною щодня. У мене була зустріч о 7 ранку, і заміна батареї зайняла б менше 10 хвилин (я робив це сам раніше). І я навіть витрачаю додаткові послуги на суму 180 доларів США. А за зміну власного акумулятора вони нарахували мені додатково 30 баксів плюс податок.

Нарешті, о 11 ранку вони повернули мою машину, і вона знову почала стрибок на новій батареї. 4 години вони продовжували працювати і поверталися ні з чим. Яка втрата часу. Тепер вони сказали, що мені потрібно поміняти стартер. І їм знадобиться додаткові 1,5 години більше, щоб це виправити. Я відчував розчарування та безпорадне очікування. Вони тримали виставковий зал у чистоті, але з натовпом, що заходив і виходив, з маскуванням я відчуваю, що справді важко залишатися на цьому місці. Я ніколи не повернусь сюди, якщо не буде відкликання або надзвичайної ситуації. і я ніколи не рекомендував би це місце нікому зі своїх друзів чи сім'ї. Нарешті я вийшов із сервісного центру о 12:35 вечора, витратив 5,5 годин на послугу, призначену за призначенням. МОЯ ОСОБИСТА ПРОПОЗИЦІЯ СВОЄМУ ПЕРСОНАЛУ, ЩОБ ОЦІНИТИ ВАШИХ КЛІЄНТІВ.

Тримайтеся подалі, тримайтеся в безпеці та заощаджуйте свій час та гроші

Я дав Бернсу Хонді 5-зіркову рекомендацію, засновану на процедурі червоної доріжки, яку я отримав після прибуття портьє та моїм консультантом з продажу Брайаном Янг. Це моя перша Honda, і, звичайно, мене залякував мій недостатній рівень знань щодо цього казкового автомобіля. Мій дивовижний досвід розпочався з телефонного повідомлення, яке мені залишив Брайан Янг. Я запитував про Honda у кількох дилерських центрах, і Брайан Янг відповів першим. Його тепле та привітне повідомлення про обслуговування клієнтів, залишене на моїй голосовій пошті, підглянуло мою цікавість. Я не тільки хотів відвідати Burns Honda, але також хотів зустрітися з їх торговим представником, який, здавалося, щиро прагнув допомогти мені у придбанні моєї першої Honda. Ну, вони мене не підвели. Після прибуття портьє привітала мене теплою посмішкою, і, переконавшись, що мені зручно, зателефонував Брайану Янгу. Я так боявся, бо був один і не надто впевнений у цьому. Ну, Брайан підійшов до мене з теплою посмішкою, і з того моменту все пішло на 5 зірок і далі. Я вже мав справу з торговими консультантами, але жоден, як він. У кожному автосалоні повинен бути Брайан Янг. Цей джентльмен надмірно працює, щоб переконатись, що ваші мрії здійснились. Це те, що він зробив для мене. Він щиро піклується про вас і про те, щоб знайти «Хонду», яка буде відповідати вашій індивідуальності. Дійсно досвідчений у своїй торгівлі і радість знати. Я чесно вірю, що причина, що виставковий зал та ділянка зовні не очищені від Honda, полягає в тому, що він не обробляє кожного клієнта.
Дякую Брайане. Я абсолютно люблю свою Honda. Це прекрасно!!!!! Крім того, команда Burns Honda така дуже дуже приємна. Ви б не хотіли купувати Хонду звідки завгодно.