2020-7-13 12:31:21
У мене тут не було найбільшого досвіду. У мене був...
У мене тут не було найбільшого досвіду. У мене був дуже обмежений час на придбання транспортного засобу після аварії, яку я мав у січні. Я прийшов у цей дилерський центр, шукаючи вживаний позашляховик. Ось мої проблеми: коли мені показали транспортний засіб, мені не вказували і не повідомляли про наявність пошкодження бампера. Якби це мені показали, можливо, я не придбав транспортний засіб. Однак, як сказано, це вживаний транспортний засіб і лише косметичний, тому не найгірша угода. Однак через кілька годин після того, як я відігнав цей RAV4 від ділянки після його придбання, він почав видавати жахливий високий писк. Зі свого досвіду я подумав, що це ремінь, і наступного ранку зателефонував своєму продавцю, і він сказав, щоб я його приніс. Через кілька годин сидіння дівчина, яка стояла там, повернулася і сказала, що насправді це не мій ремінь це був мій генератор змінного струму, і вони вказали його на суму понад 1000 доларів для виправлення. Вона заявила мені, що попросила менеджера вживаного автомобіля, чи можуть вони це безкоштовно виправити для мене, і він відповів НІ. СЕРІОЗНО ?? !! Я навіть не володів транспортним засобом протягом 24 годин, не кажучи вже про те, що заплатив їм готівкою за цей автомобіль напередодні, так що ви можете собі уявити, як я сердився. Само собою зрозуміло, я вимагав поговорити з ним. Вони провели мене до торгового залу, де я переказав те, що щойно сталося, своєму продавцю, який запевнив мене, що про все будуть подбати. Я розмовляв із менеджером уживаного автомобіля, і він рівно відмовляв, кажучи, що не буде це виправляти, і зробив вигляд, що не знає, про що я говорю, або що він коли-небудь говорив зі службою. Це мене більше розлютило, тому що якщо щось, що я вважаю неповажним, мені брешуть. Я в основному сказав йому BS, і ти збираєшся полагодити мою машину безкоштовно, тому що я не вважав справедливим продати комусь автомобіль одного дня, а потім сказати їм, що потрібно заплатити тобі за ремонт на суму 1000 доларів менше ніж за 24 години пізніше, особливо коли ви нібито зробили огляд транспортного засобу. Тож він пішов поговорити з дівчиною на службі (ймовірно, пережовує їй дупу). Рохан (мій продавець) запевнив мене, що все буде виправлено. Потрібно сказати, що він справді намагався згладити ситуацію та змусити мене почуватись краще у речах, які я оцінив, бо в цей момент я був такий злий і наголошував, що це було смішно. У будь-якому випадку вони в кінцевому підсумку безкоштовно полагодили генератор, однак, оскільки я їду на роботу, і я не міг висадити машину, щоб її виправили вдень, мені довелося тиждень їздити з незручно гучним генератором, молячись, щоб він не виліз. мене і залиште застряглим в холодну погоду. Коли я з'явився на своє призначення, наступна служба суботи навіть не замовила мене або замовила ту частину, яка була відверто смішною. Також за їхнім оглядом мої гальма були на 80% ... ні. Зараз їх майже немає, і я мушу їх замінити самостійно. Ох, і ще один кікер - місяць тому я зламався із спущеною шиною. Пішов використовувати домкрат, який, як вони сказали, буде в моїй машині. Ну, там було пів домкрата ... вони навіть не поклали цілий домкрат у транспортний засіб !!! Я не знаю, як вони очікували від мене підняти машину або зняти шину без штангової частини домкрата. Не кажучи вже про домкрат, який занадто малий для типу автомобіля, який я маю, це той самий домкрат, який я мав у своєму ярісі. Неприйнятно.
Цей досвід дійсно зіпсував досвід та хвилювання для мене з придбанням нового автомобіля, що дійсно шкода, тому що, крім гальм, мені справді подобається автомобіль, і це чудовий автомобіль. Я ніколи не поїду сюди обслуговувати свій автомобіль через мільйон років, тому я поїду в інше місце, щоб змінити гальмо. Позитивом, який я можу згадати, є мій продавець Рохан - він був знаючий і справді зробив все, щоб допомогти мені і налагодити ситуацію, коли я був нещасним, а також Аманда у сфері фінансів, з якою я стикався коротко, коли розглядав питання фінансування дорожчого автомобіля . Я знайшов її дуже чесною та приємною.
Перекладено