Gateway Toyota ,Inc. Огляд

Зейном у шлюзі Toyota було чудово мати справу. Він не тиснув на нас і доклав усіх зусиль, щоб ми придбали правильний автомобіль. Я б порекомендував Zain у шлюзі, якщо ви шукаєте Toyota !!!!

Багато автосалонів, вони також мають безкоштовну каву та гарячу воду для покупців. Їхнє обслуговування було фантастичним, дуже професійним та ефективним. Загалом, чудовий автосалон.

Я купую свій Pruis у представництва Wheaton Honda в Едмонтоні і мав проблеми з підключенням телефону до стереосистеми Bluetooth. За пропозицією представництва Honda, я відвідав відділ обслуговування Toyota Wheaton, і Герман витратив 5-10 хвилин, щоб допомогти мені, а потім я їхав додому до Вікторії, Британська Колумбія. Дякую Германе!

Парміндер дуже чесний, дуже розуміючий і корисний настійно рекомендую його

Дуже обізнаний та корисний персонал, і зовсім не напористий. Джентльмен, який пройшов разом зі мною технологію на моєму новому автомобілі, дуже допоміг пояснити, як все працювало!

Боже мій. Вони закрилися так рано. Він повинен бути закритий о 21:00, але коли я приїхав, зараз 8:45 вечора, і вже близько. Чи важко нагадати клієнту, що зимовий сезон він буде закритий рано, о 19:30? Мій друг сказав мені, що Honda на півдні є набагато кращою, ніж шлюз Toyota. Вона вже давно змінила місце для своєї машини. Я думаю, мені теж слід змінити місце.

Нещодавно я придбав попередній Rav4. Весь процес був впорядкований і спрощений як Геррі у продажах, так і Террі у фінансуванні. Мене попередньо затвердили по телефону, і коли я потрапив туди, не було несподіванок чи тиску. Всі мої потреби були задоволені, і я рекомендую шлюз усім своїм друзям, які хочуть придбати новий автомобіль.

Я переглядав зауваження інших клієнтів і був здивований реальністю цих зауважень, тому що жодного відвідування Toyota Gateway для мене не було, де не було жодного жахливого досвіду. На мій погляд, Toyota Gateway працює розумно, лише заробляючи гроші. Вони продали мені членство у Gem, заявивши, що машина покрита "бампером до бампера", тоді як у 5-6 різних випадках виявляється, що нічим не покривається членство в Gem, це просто обман, щоб стягувати з клієнтів 2000 $ -3000 $ (для невеликих автомобілів ) сплатити суму банку, що фінансує, з подальшими відсотками на неї. Я повністю розчарований своїм нещодавнім візитом до них і сильно думаю написати повідомлення виробникам Toyota по всьому світу, щоб серйозно доглянути та переглянути своє ім'я, яке поставлене на карту Toyota Gateway. Я придбав автомобілі у Toyota у двох інших країнах, і мій досвід був цілком задовільним, тоді як найгірший досвід спостерігається тут, у Канаді.

1. Вони продали транспортний засіб із просоченою шиною, яка, коли показала їм, повернулася з пропозицією придбати через них нову шину.

2. Отримавши тріщину на лобовому склі, я поїхав туди на ремонт, як обіцяли в Gem, повернувся з пропозицією придбати у них нове лобове скло замість ремонту.

3. Я відчув шум у своїх передніх гальмах, тому зателефонував їм і перевірив, чи буде проводитись ремонт через Gem, отримав відповідь про не покриття і лише перевірка проблеми охоплюється через Gem.

4. Коли поїхав до Gem для перевірки, отримав зауваження про відсутність перевірки навіть без сплати 85 доларів.

Я думаю, що люди, які дають позитивні зауваження Toyota Gateway, є або новими водіями вперше, і не знають про досвід сервісного обслуговування, або, можливо, не бачили висоти фактичного обслуговування дилерського центру Toyota за межами Канади або з іншими хорошими дилерами Toyoyta в Канаді.

Наш перший рахунок за обслуговування 8000 км становив 0,00 $. Вражений

Обслуговування було чудовим. Джиммі надав вступні подробиці у відповідь на мої запити та дав мені варіанти. Він дозволив мені мій простір для дослідження та керування транспортними засобами. Він проводив мене навколо будівлі, пропонував напої, і в цілому був дуже ввічливим, шанобливим та професійним. Відмінний продавець.

Чудове місце, коли справа стосується продажу та обслуговування.

Ви отримали 0 зірок. Сьогодні я тут, щоб отримати послугу зимової роботи та заміну лобового скла. Причиною того, що я вибрав, є включення обертання шин. Але вони не робили і не говорили мені нічого. Зараз я справді підозрюю, замінили вони масло чи ні. Я здогадався, що вони відправили мою машину кудись на заміну лобового скла і закінчився час до служби зимівлі. До побачення, я не повернусь. Ви втратили ваш авторитет. Хороша робота.
і під час їзди я чую тріск тріскаючих звуків, які, здається, доносяться з країв лобового скла. і подивіться на малюнок, що ви зробили, хлопці. Моя машина 2014 Rav4, вона працювала лише 65 тис.

Нещодавно придбав нову Тундру у Gateway Toyota після порівняння їх з іншими дилерськими центрами у великому районі Едмонтону. Після деяких початкових невеликих проблем, які швидко вирішив Майк Мюїр (Менеджер Інтернету), ми з дружиною мали великий досвід спілкування з Робом у відділі продажів та Террі у фінансах. На всі наші запитання швидко відповіли, і вони пішли вище і далі, щоб наша вантажівка була налаштована так, як ми хотіли. Я б точно порекомендував їхній дилерський центр, якщо ви шукаєте нову або б / у Toyota.

Купили новенький автомобіль, про все подбали по телефону, все, що мені потрібно було зробити, це піти підписати, а також вони доставили транспорт до мого будинку.
Великий крик до Заїна, який дуже допоміг, подбав про все і доставив усе, що обіцяв
Також координатор доставки Маріо був дуже ввічливим і доброзичливим і завжди радив пояснити все про нову машину.
Якщо ви шукаєте нову машину і хочете мати справу з приємними людьми, шлюз toyota - це ваше місце призначення.
Настійно рекомендується

Привіз мою машину з дружинами з проблемою омивача лобового скла, і механік знайшов проблему та врятував мені 400 доларів від ціни на ремонт, яку я отримав від іншого дилера. Це підштовхнуло мене до мого бренду fiat із проблемою трансмісії seroius, яку вони не змогли виправити, але Advisor Joanne дослідила та з’ясувала, що я все ще маю 2 місяці гарантії на заводський силовий агрегат. Вона зателефонувала і знайшла дилерський центр, який би дотримувався гарантії, і моєю єдиною платою була невелика плата за діагностику, а не 3000 доларів за пломбу коробки передач! Це над найкращим сервісом.

Хочемо надіслати величезну подяку обслуговуючому персоналу в шлюзі Toyota. Вони були абсолютно фантастичними. Вирішив мої проблеми і зміг передати речі через ECP, а не просто доручити мені.

Їх персонал був таким професійним та привітним. Радником служби, з яким я мав справу, був Тавня (вибачте, якщо я написав це неправильно)

Абсолютно фантастичне обслуговування. І величезне спасибі вам.

Камерон Ван Оіршот допоміг нам сісти в гарну нову вантажівку і доставив нам те, що нам потрібно для нашої торгівлі! Дякую за все Cam!

Відмінне обслуговування !! Це наш третій автомобіль, придбаний у шлюзу.

У мене ніколи не було стільки незадоволення цим дилерським центром. Моя родина придбала транспортні засоби та провела технічне обслуговування у цього дилерського центру протягом останніх 2 десятиліть, і це було добре. Протягом півроку володіння цією новою машиною мені потрібно буде відвідати сервісний відділ вчетверте. Мені потрібно їхати на роботу, і я не маю розкоші продовжувати привозити машину, щоб виправити речі через недбалість у тому, як люди служби обслуговування опікуються майном замовника. Мені здається, я купую машину, щоб її хтось інший розбив. Мене щиро засмучує те, як я привіз машину в ідеальному монетному стані, і отримую її назад у меншому.
Підголівник заднього сидіння зафіксовано станом на п’ятницю, але коли я клав речі назад у свій автомобіль, я виявляю, що цей шматок вискакує з лівого боку (виглядає інакше, ніж з правого боку), і, дивлячись на цю білу область, схоже вона пошкоджена / пошкоджена

Я дуже ціную професіоналізм, досвід, доброзичливість персоналу шлюзу Toyota. Особлива подяка Коту Лунку та Джері Торну. Завдяки їх порадам та допомозі мені зараз подобається їздити на своїй новій Toyota Corolla. Щиро дякую, мої нові друзі Геррі та Кіт. Ця моя нова Toyota - це вже четверта машина, яку я орендую у шлюзу Toyota, і взагалі не шкодую. Я настійно рекомендую цей автосалон своїм друзям, родичам та всім клієнтам, які шукають новий або б / в транспортний засіб. Велике спасибі, хлопці. Ще раз спасибі Кіт і Джері. Андрій.

Вони дивовижні, відділ обслуговування, починаючи від Тейлора Кайзера на стійці реєстрації та до Доріс, менеджера служби. Я б порекомендував їх усім, хто потребує сервісного обслуговування

Про мене добре доглядала пряма та ефективна продавчиня. Задоволений своїм досвідом.

Привітний персонал, чудові техніки, чудовий сервіс, моя машина (і я) почувається дуже добре кожного разу, коли ми заїжджаємо на технічне обслуговування. До того ж водії човників - це фантастика, і я насолоджуюсь своєю безкоштовною поїздкою на роботу та з роботи. Завжди рекомендую шлюз своїм друзям при купівлі автомобіля або для обслуговування через мій позитивний досвід роботи з шлюзом.

Який приголомшливий автосалон !! Нам довелося поїхати в іншу провінцію, щоб отримати той Prius, який ми хотіли ... у нашій провінції (Саскачеван) було всього три, і ми не дуже хотіли спробувати знайти те, що ми шукали. (Ми шукали останні два роки, щоб оновити наш Prius 2008)
Шлюз ... однак .... пройшов зайву милю і знайшов нашого єдинорога (ми хотіли поєднання кольорів, яке не було звичайним), і автомобіль перенаправили до їх дилерського центру !!!! Вони затримали його, і він там чекав нас, коли ми туди потрапили (через два тижні)
Сервіс був приголомшливим ... вони нахилилися назад, подвійною перевіркою і переконавшись, що наш Prius був саме тим, що ми хотіли.
Доброзичливий та корисний не покриває це .... ми продовжуватимемо справу з цим посередництвом, хоча ми знаходимось у 10 годинах їзди в іншій провінції .....
ВОНИ ПРИ ГОЛОВІ !!

Придбали нового гориста. Весь персонал був фантастичним

Вони втратили одну з частин коліс мого автомобіля та сказали, що проводять "розслідування" щодо цього. Вони продовжували говорити, що зателефонують мені з цього приводу, і ніколи цього не робили. Кожного разу мені довелося зателефонувати їм, і вони обіцяли передзвонити мені того самого дня, чого вони також ніколи не робили. Повна втрата часу, зверніться до іншого дилерського центру.

Ми розглядали вживаний Rav4 в Інтернеті, але він продався ще до того, як ми змогли дістатися до автосалону. Майк Муїр запитав, чи ми зацікавлені в новому Rav, і зміг запропонувати велику ціну на деякі Rav4 2015 року, які вони мали на складі. Ціна зробила цілком вартим їзди 5,5 годин для придбання автомобіля. Він дав нам ціну "все в одному", яка включала податки, вартість грунтовки, нагрівач блоків, дилерські збори тощо. Він зміг швидко відповісти на всі питання в Інтернеті, налаштувати наше фінансування та підготувати автомобіль бачити. Ніякого тиску не було, це було дуже багато, і вони були чесними та відвертими з усім. Ми дуже цінуємо справу з Gateway і рекомендуємо їх, не вагаючись! Дякую Майку!

Захоплюючий досвід. Леді-продавець (Фаллон) була теплою та привітною. Хлопець з фінансів не такий хороший і теж непрофесійний.
Не дозволяйте цьому хлопцеві зустрічатись із майбутніми клієнтами .....

Я придбав свій перший автомобіль у шлюзі в 2006 році, і він досі працює чудово донині. Кожного разу, коли я отримую від них послуги, їх обслуговуючий персонал завжди надає першокласне обслуговування клієнтів. На моєму транспортному засобі було кілька відкликань через подушки безпеки та килимки, але про них добре доглядали. Крім того, після кожної служби їх співробітники переглядають те, що вони робили, і те, що викликає у мене захоплення, що я купую або пропоную послуги у них, є на кожній окремій квитанції, яку ви отримуєте на що-небудь від них, є номер телефону, на який ви можете зателефонувати генеральному менеджеру, якщо є причина не можу оцінити їхнє обслуговування як відмінне. На випадковій основі я навіть отримував від них телефонні дзвінки, проводячи подальші дії щодо обслуговування мого автомобіля. Я ще ні за що не міг дати їм великих пальців. Я завжди вважав транспортні засоби Toyota надзвичайно надійними. Я розглядаю можливість придбання нового автомобіля найближчим часом і сподіваюся отримати вигідну угоду за те, що буду лояльним клієнтом для них протягом більше 10 років, навіть з тих пір, як їхній дилерський центр був там, де зараз знаходиться Southtown Kia.

Якщо ви плануєте придбати що-небудь уживане у шлюзу Toyota, я рекомендую переглянути весь транспортний засіб на наявність необхідних запасних частин, яких може не вистачити. Якби в моїй вантажівці не було системи залізничних рейок, і я цього не знав. Я повертаюся, щоб побачити, чи зможу я його придбати, і вони сказали мені, що мені доведеться купувати його в секонд хенді у когось. Вони продали мені вантажівку, на яку я не можу поставити навіс або прив’язати речі, поки не знайду частину, яку я сам. Продавець дуже ускладнив мені це зрозуміти і змусив передзвонити приблизно 4 рази, поки я нарешті не зайшов, щоб дізнатись, що ви не можете придбати деталь. Я був дуже засмучений послугою, яку мені надав консультант з питань продуктів. З цієї причини я не бачу, як я купую інший автомобіль звідси. Хлопці у відділі частини були дуже корисними

Майкл був надзвичайно корисним, обізнаним та обізнаним у наших потребах під час пошуку нашого RAV4. Він був дуже доступний, щоб задавати питання протягом усього процесу. Джоанна на службі та генеральний директор Кріс також чудово мають справу. Шлюз - це завжди наш вибір для потреб Toyota - завдяки їм наш 4Runner 1999 року все ще у верхній формі! Настійно рекомендується.

Я зателефонував щодо шин і мені повісили. Не довелося заходити, щоб знати, що вони не цінують клієнтів

Дійсно поганий та зарозумілий персонал. Пішов купувати машину з моїм другом і вийшов. Людина на поверсі була хороша, але вищі керівники поводились з нами як зі сміттям. Але автомобілі Toyota - найкращі.

Шлюз Toyota зробив значну інвестицію у найм Денвера Уервіна. Їхня програма тренувань показує мені, наскільки неефективна конкуренція. Колись продавець-конкурент намагався сказати мені, що віночок - це гібрид, щоб описати металеву фарбу як блискучу. Денвер знаходиться на абсолютно протилежному кінці спектру. Цей чоловік добре навчений, і це видно.

Загальновідомо, що галузь продажів автомобілів страждає від надзвичайно високого та низького обсягу продажів протягом року. Якщо ви вирішите не підтримувати Денвер через ці низькі періоди продажів, ви втратите його. Цей молодий чоловік захоплюється цією галуззю, але йому потрібна ваша постійна підтримка.

З цією пристрастю, смиренням і, що найголовніше, своєю доброчесністю, ця людина є рідкісною знахідкою в цій галузі. Ще раз спасибі Денвер. Кен і Ронда Паркер.
У 62 роки придбання мого Camry Hybrid XLE 2015 року було абсолютною радістю.

Я привіз свій Chevrolet Corvette 2018 року, щоб Доріс та її команда тонували вікна та встановили 3-метровий захист фарби на передньому бампері, сплітері, капоті та обох бічних дзеркалах. І тонування, і монтаж на 3 м були зроблені професійно, і я не міг бути щасливішим. Я настійно рекомендую всім, кого я знаю, приїхати до Доріс та її команди, якщо вони хочуть зробити ці послуги на своєму транспорті. Вони не просто роблять товари Toyota, вони можуть робити будь-які марки та моделі у своєму магазині та своєчасно.

Найкращий досвід купівлі автомобілів на сьогоднішній день!
Продавець Клейтон був терплячим, доброзичливим та корисним. Кафедра фінансів була швидкою та ефективною. Ми почувались комфортно і не відчували тиску протягом усього процесу. Я дуже рекомендую цей дилерський центр.

Машина сиділа на стоянці 3 дні, бо вони не все організували, щоб зробити послугу. При цьому мені довелося доплатити за оренду. На жаль, менеджер намагався виправдатись і знайти виправдання, якби припустити, щоб знайти вирішення проблеми. Окрім того, співробітники відділу запчастин були справді грубими. Не рекомендуйте.

Чудове обслуговування з цього місця. Усі співробітники ДИВУЮТЬ, особливо Лорі, вона дуже добре обізнана про їхні товари та послуги. Я приношу свій мінівен для дистанційного встановлення стартера та зимові шини Toyo з ободом, і я отримав дуже хороші знижки

Одне з найпростіших рішень про покупку. Вони чудово доглядали за мною. 10/10 купував би знову.

Це був бар, не найшвидший, найпростіший та найбезболіший досвід придбання автомобіля, який ми коли-небудь мали. Ці хлопці чудові, вони дають вам ваш простір, знають про вас і не мають високого тиску. Вони чесні та чесні, що дуже важко знайти у світі продажу автомобілів. Ви не будете натискати на придбання розширеної гарантії чи детальних пакетів захисту автомобіля. Вони фантастичні! Напевно б придбав тут ще раз і порекомендував усім, кого знаю. Люблю наш новий 4Runner. Дякую Бобу!

Моя дружина купила у них Rav 4, і я був із нею все це. Персонал загалом дуже привітний. Угода, яку вона отримала, була конкурентоспроможною, але не великою. Коли ми взяли доставку, кузов машини не відполірували, щоб видалити деякі сліди, закрутився і пообіцяв. Дівчина, яка займалася автомобілем, була поспішною та не ретельною. Я досі не думав, як змусити повітря постійно дути із заднього вентиляційного отвору. Вона мало або нічого не знала про встановлену відеореєстраторку і пообіцяла відео, яке вона надішле по електронній пошті, яке ми не отримали. Скрізь був тиск, щоб дати їм цілих 5 зірок на огляді, який вони нам надішлють. Все, що менше 5 зірок, - це невдача. Я думаю, що знаки, які я дав, були недостатньо захопленими, тому ми взагалі не отримали відгук. Чи вони просто не надіслали його, чи заповнили його ідеальними балами від нашого імені, я не знаю. Тоді є розумний спосіб, коли вони не переступають межу, але створює чітке враження, що якщо ви не отримаєте його на обслуговування у дилера, ви можете анулювати гарантію.

Хороший сервіс. Девід Чжан був хорошим продавцем, з яким легко працювати і швидко повернутися до вас.

Дати їм огляд з однією зіркою вважатиметься щедрим після спілкування з ними. Я виставив свій Lancer Evolution 2012 на продаж на kijiji. Приблизно через тиждень мені зателефонував торговий представник із шлюзу Toyota, сказавши, що вони хочуть придбати мій автомобіль за ціною, що вимагає. Після того, як я прибув до автосалону, мені дали великий обхід, коли вони намагалися продати мене на деяких автомобілях, які я не цікавив більше години. коли менеджер уживаних автомобілів нарешті "встиг" приїхати оглядати мою машину, тоді вони повернулись із пропозицією, яка була приблизно на 30% нижчою за чорну книгу та значно нижчою, ніж їх перша пропозиція по телефону. Коли я поцікавився, чому пропозиція була настільки низькою, вони заявили, що "машині потрібне було нове зчеплення, і в ньому бракувало деяких частин кузова". Цей автомобіль був у бездоганному стані, і лише тижнем тому я провів повний механічний огляд Southside Mitsubishi, щоб допомогти мені у продажу автомобіля, і він пройшов у дуже хорошому стані. goauto також оглянув його днями раніше і заявив, що він у дуже хорошій формі. Коли я намагався змусити менеджера вживаного автомобіля показати мені, яких саме частин тіла не вистачає, він просто відмовлявся говорити чи мати справу зі мною. Мені ніколи в житті не доводилося стикатися з такою некомпетентністю та брехнею з боку автосалону. Я більше ніколи не ступлю в цей дилерський центр. на випадок, якщо вам було цікаво, що EVO був проданий за повну ціну через тиждень у приватному продажу в парку Шервуд.

Чиста, швидка, легка угода з Кайлом. Чудовий сервіс від співробітників служби доставки автомобілів!

Якби перевірили Rav4 2004 року через приватну покупку. Була задоволена результатами і зробила покупку. Через два тижні я просто замінив акумулятор. Я не розумію, як можна пропустити таку просту річ, як витратити 150 на перевірку. Я зателефоную їм з цього приводу, і ми побачимо, чи співпрацюватиме служба обслуговування споживачів з компетенцією їх механіків. Тепер я можу лише дивуватися, у що я потрапив із цією покупкою. Дякую шлюзу

З ними завжди було чудово мати справу
Якщо коли-небудь у мене була гикавка, це негайно виправлялося
Це сталося лише один раз
В іншому випадку було б дуже здорово мати з ними справу.
Особливо, якщо у вас вигідніша ціна з усім, що ви хочете, де-небудь ще вони відповідатимуть цьому гарантії
Відділ обслуговування був нічим іншим, як ідеальним нормальним майже
Чудово ведеш бізнес з ними

Ми приїхали трохи рано, але вони одразу про нас подбали. Сервісна леді і дуже хороша у своїй роботі, приємна та весела для спілкування. Подаруйте їй золоту зірку за обслуговування клієнтів. Очікуючи, ми оглянули виставковий зал і поспілкувались із Гектором, який був нашим продавцем минулого року. Дуже приємно, щоб його запам’ятали. Також у нас було запитання, і він з усіх сил намагався знайти когось, хто міг би на нього відповісти. Чудова робота. Моєму чоловікові 80, і я близька за ним, і ми дуже цінуємо гарне чесне обслуговування. Дякую шлюз Toyota.

Чудовий сервіс, швидкий та дуже привітний.

Дуже задоволений моєю покупкою

Це єдина Toyota, до якої я піду для обслуговування, заміни шин тощо. Вони точно визначають час призначення, обізнані та мають швидке дружнє обслуговування.

Я вражений чудовим рівнем обслуговування, яке пропонує це місце. Двічі брав мою машину там на обслуговування, і обидва були чудовими враженнями.

Великий перший досвід роботи з шлюзом Toyota. Я завжди почувався комфортно і ніби зі мною поводились справедливо. Настійно рекомендую.

Чудовий сервіс; був привітаний відразу ж після входу в салон. Дуже чисте та дружнє середовище.

Купив "Тундру" у Майка Муїра, найкращого продавця, з яким ми коли-небудь мали справу. За цим дилерським центром добре доглядали, що стосується обслуговування тощо. Я їду сюди двома магазинами Toyota. це, безумовно, найкраще, з чим ми мали справу. Ще раз спасибі Майку та решті співробітників. Єдине місце для покупки або обслуговування.

Відмінне обслуговування та дуже інформативний та обізнаний з усіма моїми питаннями!

Мій попередній досвід роботи з відділом обслуговування був приголомшливим. Цей останній дуже розчарував. Потрапив на заміну масла та загальне обслуговування, зазвичай це займало 1-2 години (з якими я був цілком в порядку), це займало додаткову годину. Це не найгірша частина, я чекав у зоні очікування, минуло дві години, минула третя година, і я помітив, що мій транспортний засіб сидів у долині, все зроблено ... Я думав, добре, невдовзі мені зателефонують. Чекали ще 40 хвилин, і мені довелося зателефонувати своєму консультанту з обслуговування, щоб отримати оновлення стану. Службовий радник відповів, сказавши, що вони вирішили мою проблему з транспортним засобом (гудкий звук із гальмами), отримали рішення та запитали, чи не хочу я продовжити виправлення, оскільки технічний персонал "розлучив його". Що було не тому, що я цілу годину дивився на нього на стоянці. Я сказав раднику, що запитаю свого батька, чи не хоче він цього робити, а він відмовив. Я зателефонував раднику, мене відправили прямо на голосову пошту. Чекаючи на дзвінок, я сподівався, що радник служби визнає, що транспортний засіб уже готовий. Мені зателефонували, і радник служби сказав: „Гаразд, дайте мені 5 хвилин, технік знов зіб’є ваші гальма”. Як сказав радник, я все ще дивився на свій транспортний засіб, який був припаркований на ділянці. Я довіряю представникам сервісних служб у шлюзі Toyota. Справжній облом як послуга тут завжди був чудовим. Підсумок: якщо ви збираєтеся брехати клієнту, переконайтеся, що він не бачить, як все зроблено на автостоянці.

Редагувати травень 2020:
Я повернув автомобіль назад до них для заміни масла та обслуговування 4х4. Цього разу сервіс був дійсно чудовим і навіть вирішив питання поштової служби по телефону. Я впевнено повернувся до їхнього відділу обслуговування. Хороший сервіс

Я купив свій новий RAV4 у Ясаміна, і вона була чудова! Вона знайшла час, щоб переглянути зі мною кожну деталь, і переконалася, що я отримав найкращу можливу угоду. Вся команда у шлюзі Toyota також була гостинною та доброю. Я б порекомендував їх будь-яким друзям або родині, які шукають нову поїздку!

Привітний, ввічливий та уважний персонал.
Мій досвід був чудовим.

Великий досвід від Simerjeet та Heather Koopman. Оцініть ваші послуги. Найкраще в обслуговуванні клієнтів.

Все було чудово. Приємно працювати з ними. Дуже корисний персонал.

Команда Gateway Toyota впоралася з несподіваними перешкодами, коли я сьогодні збирала свій автомобіль, і вони зробили це завдяки чудовому обслуговуванню клієнтів та креативним рішенням. Дуже задоволений своїм новим автомобілем :)

приємний дотик, який працює в суботу на маршрутному фургоні для клієнтів послуг

Тут я вже 14 років обслуговую мою машину. Завжди робіть відмінну роботу. Тарифи порівнянні.

Послуга, яку я отримав, була вище, ніж я очікувала. Вони покрили всі мої потреби, допомогли підібрати транспортний засіб, який мені цілком підходив. Я не міг очікувати нічого більше. Дивовижний сервіс Я точно рекомендую це місце для нових покупців.

Дилери Toyota, які роблять все, щоб задовольнити потреби клієнтів та задовольнити їхні потреби

Найкращий сервіс коли-небудь !!! Вони дбають і повністю розуміють, що таке обслуговування клієнтів.

Щиро дякуємо Доріс та Тодду за відмінний сервіс !!!
Лояльний та вдячний клієнт,
Жанат

Нічого особливого, дуже типові люди продажів. Вони приємно ставляться до вас просто за такий продаж, і вони не знають, як поводитись і робити клієнтів на все життя. Дуже базове обслуговування клієнтів.

Я дуже стурбований стандартами безпеки люка на моєму транспортному засобі RAV4 рік 2017.
Ця проблема полягає в чіткому наглядовому нагляді в автомобільній галузі, який ніхто не пропонував вирішити, щоб щось зробити щодо цього питання, щоб гарантувати безпеку та добробут моєї родини, а також повернути мою довіру як одного з ваших лояльних клієнтів . Коли у вас є чіткі докази такої проблеми, незалежно від стандартів, ви, виробники автомобілів, повинні виробити послідовний підхід для того, щоб їхні клієнти дотримувались. Я не знаю, що робити, оскільки ні автосалон, ні страхова компанія мені не допоможуть, але машина все ще перебуває на гарантії. Це явне питання громадської безпеки, і це дуже бентежить, знаючи, що люкове скло всередині Транспортний засіб може в будь-який момент зруйнуватися прямо на моїй голові та на моїй дитині. Це я зазнав великих труднощів та емоційних переживань, намагаючись вирішити цю проблему.
Дякую
Мікат

Я щойно купив Тундру. Радник з питань продуктів (Фаллон Маккормік) був чудовою людиною. Вона забезпечила найкращу угоду і дуже допомогла придбати нову машину. Я рекомендую цього радника, коли ви відвідуєте шлюз Toyota. Дякую ^^

Автосалон чудовий, зручний для клієнтів, рекомендуємо всім відвідати! Мій продавець Девід Чжан чудовий, обов’язково надішле йому рекомендації!

Рохан поїхав до кінця, щоб знайти транспортний засіб, який відповідав би моїм потребам. І він невпевнено відповідав на всі наші запитання, прорисований жартом чи посмішкою. Змусити вас почувати себе спокійно і як удома в його кабінеті, це був його девіз! Обов’язково використаю його знову. Кан, фінансовий менеджер, був коли-небудь терплячим до наших запитів. Дуже приємний та ввічливий персонал у шлюзі Toyota. Напевно, порекомендую їх!

Фантастичний, фантастичний досвід! Немає поганих речей взагалі. Рекомендуйте 100%!

Ми зателефонували у Sherwood Toyota для експрес-заміни масла, і вони не могли цього зробити. Шлюз Toyota сказав, що не проблема !!! Супер швидко і навіть запропонували помити свою машину. Дякую Toyota за турботу про мою машину сьогодні.

Зробив пропозицію на позашляховику минулого тижня. Намагався змусити їх відмовитись від гонорару за документ у розмірі 500 доларів (змусити їх знизити 500 доларів на ціну). Консультант з питань продукту запевнив мене, що керівна команда ні за що не поступається цінам. Через 3 дні вони знизили ціну автомобілів на $ 1000 доларів, і вона продалася в суботу. Якби я був власником цього автосалону, і знав, що мій персонал міг би продати транспортний засіб кількома днями раніше на 500 доларів більше ... Зайве говорити, я був би засмучений як власник GM. Бідний досвід, і не рекомендую. Спробуйте інший дилерський центр.

Дякую Gateway Toyota за мій Prius Prime. Пітере, ти просто неймовірний. Ви - найчесніший і найприємніший консультант з продажу, якого я коли-небудь зустрічав. Я отримав найкращу угоду і все, як обіцяли.

Завжди чудовий досвід, коли я заходжу. Якщо ви збираєтеся по частинах! див. Джастін. Він завжди отримує речі вчасно або рано для мене і знає свої речі !! > він допоміг мені з шинами для декількох автомобілів та з продажу товарів з найкращих місць за найкращими цінами. Заїзд персоналу завжди поспішає бачити мене, коли я заходжу, і переконуюсь, що за моїми транспортними засобами негайно подбають. Можливо, це тому, що я привожу цуценя на візити !!! Лол . Персонал там завжди доброзичливий та корисний. Доріс, менеджер служби, завжди дуже допомагає. Вона перевищує службовий обов'язок і приємно продовжувати задовольняти мої потреби у службі. Минуло вже більше десяти років і зараз, і я більше нікуди не поїду !!

Обслуговування клієнтів, якого ви ніколи раніше не відчували! Доріс (менеджер служби) та Даг (технік обслуговування) не змогли зробити достатньо, щоб покращити досвід клієнтів. Вони стиснули мене, хоча я не мала зустрічі. Вони повинні були отримати спеціальну деталь, тому технік вийшов придбати її для мене. Я запізнився на особистий прийом, тому вони перевезли мене до свого лікаря, хоч на той час регулярні маршрутні таксі були поза межами. Настійно рекомендую шлюз Toyota Service Dept.

Дельт з Фалоном М. Я замовив пробну поїздку на суботу вдень, коли сказав їм, що не заповнюватиму одну з їхніх форм, бо я не купуватиму машину, і що я хочу лише поїхати на пробну їзду. вона повернулася і сказала, що один із її клієнтів ПРОСТО з’явився, щоб забрати нову машину, і що вона не встигла поїхати кататися.
дякую, що витратили мій час.

Завжди чудовий досвід поїздки туди. Тодд Прінгл на службі завжди дуже корисний!

Дуже чемний персонал, який здавався справжнім та зацікавленим у збереженні нашого бізнесу.

Дякую, мс. Лорі Ханнан за вашу чудову послугу. Все вчасно і великі роз’яснення. Бажаю тобі найкращого

Чудовий сервіс !!!!! По-справжньому повне задоволення клієнтів, особлива згадка про Кайла, Полу та Кіт

Дуже професійний та привітний персонал, який полегшив мою покупку, порекомендував би приїхати сюди друзям та родині.

Вони такі привітні !! Ви відчуваєте себе членом сім'ї Toyota, щойно заїжджаючи в сервісні двері. Зона очікування велика та зручна із сервісом кави та телевізором.

Порівняно з іншим місцем, де я обслуговував свій автомобіль. Я назавжди поїду до шлюзу - у них 5-зірковий сервіс та працівники.

Емі допомогла мені потрапити на мій RAV4 Trail 2019 року, я спочатку дивився на 4Runner, але просто не працював за мій бюджет. Я підкреслив, що я також розглядав Highlanders та RAV4 як інші варіанти. Емі відразу знала, що я шукаю, у нас обох був однаковий смак у транспортних засобах, що насправді полегшило весь процес, і мені не довелося довго закохуватися в те, що вона запропонувала наступним кроком ... Ешлі допомогла я в фінансах, а також дуже швидко відповів на будь-які запитання, які у мене виникли. Емі також дуже вчасно відповіла на всі мої запитання та занепокоєння. Я закінчив, що забрав свій автомобіль вже наступного дня, тому я ціную, як швидко вони мали його підготувати. Я маріо допоміг мені показати всі привілеї автомобіля, і він був дуже доброзичливим і терплячим, оскільки вся моя сім’я я. Дімтрі допоміг завершити угоду, оскільки Ешлі не було того дня, коли я вирішив зійти. Усі вони чудова команда. Якщо ви шукаєте нову поїздку у своєму житті, попросіть Емі, вона справді отримала задоволення і полегшила весь цей досвід. Дякую шлюбу Toyota Team !!!

Страшний відділ обслуговування.

Мій Rav 4 2009 року згадували вдруге за останні 3 роки. Сьогодні я пішов до цього дилера (де я придбав цей автомобіль) і попросив їх зробити те, що сказано у листі про відкликання. Ми з дружиною кілька разів чули якийсь шум із задньої частини автомобіля (не завжди). Ми просто хочемо, щоб вони оглянули транспортний засіб і переконались, що безпечно їздити, особливо коли у нас є 2-річна дитина, а моя дружина знову вагітна.

По-перше, хлопець за першою партою говорив, що відкликання - це насправді гарна річ, і що нам слід чекати набагато більше від Toyota, тому що "Toyota зараз нагадує про кожні дрібні проблеми безпеки". Що це за кульгаве виправдання? Чому ви не зробили машину безпечною в першу чергу? а коли відбувалися відкликання, хлопець насправді пишається ними? (щоб не сказати вибачте?) Неймовірно!

Потім хлопець подивився на машину, виглядаючи непереконливо, тому що в Канаді ніхто не стикався з цією проблемою, і я не міг дублювати шум. Він попросив мене зняти автокрісло (він навіть не фахівець), а потім хоче стягнути плату за огляд машини. Я стверджував, що це не те, що зазначено в листі про відкликання, і я прочитав йому вголос відповідний розділ.

Хлопець нарешті звернувся до свого менеджера (Доріс). Вона співала ту саму пісню, що і хлопець на стійці реєстрації. І я повинен вдруге прочитати їй листа вголос. Потім вона розчаровано кинула папір на стіл і нарешті погодилася безкоштовно оглянути машину.

Все, що я можу сказати, це те, що це був дуже поганий досвід, і він говорить вам, яким є цей дилер. Це буде мій останній транспортний засіб, який я купую чи обслуговую у цього дилера, і я, звичайно, не буду рекомендувати його нікому.

Менеджер служби настільки приємний, вона вислуховує проблеми кожного і намагається допомогти, чим може.

Це було дійсно здорово працювати з шлюзом toyota .. Parminder дуже допомогли нам у отриманні нашого автомобіля затвердженого. Ми також передамо його своїм друзям ..

Найкраща послуга, яку я коли-небудь отримував! Зайн і Хізер - чудові! Вони допомогли мені отримати безпечніший та надійніший автомобіль, а процес зробили веселим та легким. Якщо я коли-небудь захочу оновити, я точно побачу цих двох знову! Дякую вам обом за допомогу в той час, коли мені це було дуже потрібно.