Sofitel So Singapore | The Singapore Resort & Spa Sentosa Огляд

Я здійснив передоплату за бронювання номера та здійснив онлайн-реєстрацію, щоб швидко відстежити процедуру реєстрації. Але після прибуття в готель мене попросили заплатити за номер. Довелося чекати більше 40 хвилин, щоб отримати номер. Персонал відмовився перевірити систему на мою передоплату, поки я не покажу їм підтвердження мого платежу. Як система бронювання готелів пропустила цю деталь?

Навіть встановити диван-ліжко в моєму сімейному номері було кошмаром. Під час реєстрації я сказав персоналу, щоб ввечері встановити ліжко. Це не було зроблено після того, як я повернувся з обіду. Я зателефонував у службу обслуговування, і ніхто не відповідав протягом 30 хвилин. Зрештою мені довелося піти до стійки реєстрації, щоб попросити налаштування. Пішов до бару за напоями, чекаючи встановлення ліжка. Коли я повернувся через 1 год у барі, ліжко не було застелене. Довелося ще раз зателефонувати на сервісну лінію, і лише після численних спроб хтось підняв слухавку. Нарешті ліжко було налаштовано після стільки інцидентів.

Послуги були поганими в LeBar.

Загалом, я глибоко розчарований якістю обслуговування від такої високо цінуваної мережі готелів.

Ми поїхали на недільний пізній сніданок, це було чудове, гарне обстановка та справді великий вибір їжі.

Чудові зручності! Персонал неймовірно корисний у задоволенні ваших потреб.

Кімната не готова о 15:00. Ми чекали майже годину потому :-(

Моє ідеальне свято, коли я зупиняюся в sofitel
Важко попрощатися

Не великий досвід.

Тут немає дитячого басейну, тому діти не можуть безпечно плавати, оскільки мінімальна глибина становить близько 1,4 метра.

Співробітники стійки реєстрації не дуже допомагають у вирішенні питань.

Сніданок нормальний.

Я оцінив його як 1 зірку, оскільки готель здається більш орієнтованим на пару, і оскільки він базується в місті Сантосе, який є більш привітним для дітей, це здається недоречним.

Банкомат на місці відсутній.

Я настійно рекомендую залишатися деінде, якщо у вас є діти.

Просто безлад із політикою соціального дистанціювання. Я отримав свій пакет з турагентом із харчуванням, але у них ресторан заброньований повністю, не ставлячи гостей із плануванням їжі як пріоритет при бронюванні, просто смішно, а кімната та вся будівля розірвані та застарілі, не варто межує і шукати десь ще

У нас не було вибору, коли ми забронювали нічліг у цьому готелі, оскільки ми були так втомлені від поїздки. Але ми ніколи не шкодуємо, бо отримуємо те, за що платимо. Кімната затишна, їжа розкішна. Ви заслуговуєте не лише п'ятизіркового огляду.

Я маю дуже високі сподівання на sofitel і sofitel singapore відстає за рівнем обслуговування, що стосується сінгапуру. Це навіть не могло досягти 20% від цього стандарту обслуговування продуктів харчування або якості обслуговування, як sofitel krabi

Номери, сервіс, місце розташування, їжа та спа-центр з риб’ячими лапами, усі 5 *. Дивовижний

Пішов на весілля. Мусульманська їжа автоматично не прирівнює до Бріані. Хотілося б, щоб вони подавали подібну халяльну версію

Відвідали весільний обід, обслуговування персоналу відбувається повільно, а стандарти не виконуються, довелося 4 рази просити склянку води.

Вони все ще чекають закінчення КБ, але можуть зробити бронювання зараз?

Прекрасний курорт посеред міських джунглів. Чудові стандарти обслуговування та комплексні послуги.

Невтішні стандарти обслуговування, незважаючи на те, що вони є частиною міцної мережі гостинності. Підкріплене незадовільним відновленням служби, без докорів за жахливі стандарти.

Я не рекомендую цей готель для проведення будь-яких вечірок, якщо ви не можете дозволити собі віллу, оскільки це ціновий діапазон, на який вони готові закрити очі, навіть якщо ви плануєте закінчити свою вечірку до 22:00.

Родини остерігаються паперових тоненьких сполучних кімнат. Роботи після ремонту не допомогли оживити майно.

Чудове розташування, якщо ви хочете приємно провести спокій. Номери добре обладнані, площа прекрасна. лише недоліки транспорту - це дійсно важко без автомобіля, а телевізори насправді не підтримують зовнішні виходи.

Насолоджувався своїм перебуванням. Кімнати були просторі, комплекс був в хорошому догляді. Може працювати над адміністративними процесами. На веб-сайті було зазначено, що сніданок був включений для покращення до напівлюксів, але персонал порадив інше. Загалом гарне місце!

Один із старих готелів на острові, але доглянутий. Зручності, якість ресторанів - усе вище середнього, що, однак, справді сяяло послугою ряду співробітників. Зокрема: ресторан Timon @ Cliff, який був терплячим і робив усі спроби задовольнити наш запит (освітлення, зміна нашого столу, пояснення пунктів меню), Glenn @ Kwee Zeen, який був доброзичливим, професійним та давав чудові рекомендації, леді-менеджер @Cliff (вибачте, не зрозуміли вашого імені), який був дуже уважним та професійним. Однак персонал під час реєстрації заїзду та виїзду, хоча і компетентний, може змінити ситуацію, подарувавши своїм гостям посмішку ;-)

О, і одна примітка щодо бронювання - ми забронювали повний пансіон, який рекламували на сайті Сінгапуру, але якось не можна було забронювати його через Інтернет, лише по телефону (не вказано на веб-сайті), що бентежило. Будь ласка, чітко заявіть, що ці пропозиції можна забронювати по телефону, лише якщо це так.

Дуже просторий готель із вражаючим внутрішнім двориком. Обслуговування в цілому було гарним, номери задовільними, а навколишнє середовище - хорошим, хоча були деякі деталі, які не були досконалими в деталях.
Швидше за все, він стане найкращим кандидатом, коли повернеться до Сінгапуру для огляду визначних пам'яток.
Сніданку було багато, і я був задоволений. Однак, здається, чисельність персоналу є низькою, а персонал відсутній.
Кімната була найпростішим типом, але вона була більшою, ніж у місті, і там було дуже затишно зі зручним ліжком та ванною з душем.
Обслуговування номерів також було смачним.

Прекрасний готель: гарно оформлений, чудовий басейн, а суботній ранковий сніданок - це епічно!

Відповідно до ціни, дуже зручно. Їжа теж смачна. Кімната простора, гарний вид. Послуги також є повними. Рекомендується для взяття купальника. Басейн справді затишний. Так само і з рестораном.
При реєстрації також добре. Дійсно гладка. На жаль, ви знаєте, депозит непоганий.
100 SGD за ніч. Але не хвилюйтеся, якщо ви не приносите готівку, ви можете скористатися кредитною або дебетовою карткою. Пізніше він буде повернутий під час реєстрації виїзду.
Місце також зручне для зустрічей або семінарів.

Тільки один мінус: якщо ви отримаєте кімнату в задньому крилі, це досить довгий шлях від вестибюля до кімнати. Набридло їхати туди-сюди. Вночі трохи страшно. Тож попросіть кімнату, яка не надто повернулась, щоб не втомитися. Особливо, якщо ви приносите багато предметів або немовлят. Просто запитайте тих, хто знаходиться поруч з ліфтом.

Ще одне, якщо ви приносите дитину, попросіть кімнату для некурців.

Поки що я пробув там 4 ночі, приголомшливо! Збільшення ваги, оскільки вибір їжі безліч і смачний.
О так, на сніданок та пошуки смаженого рису та неяскравої суми, це у ресторані надворі. На терасі.

О так, ванна кімната чудова. Є ванна, душова кімната та туалет, кожен з дверима. Великий, ти знаєш ванну. Це справді того варте. Відповідно до ціни

Як член золотої компанії, я ціную вітальні напої, які ми можемо використовувати в барі. Однак оновлення приміщення не відбулося, а пізній виїзд був лише 14:00.

Правильне місце для відпочинку та освіження. Обов’язково завітаю ще раз!

Шановний менеджер готелю, Петре Куп'єк, Вашому персоналу готелю потрібна додаткова підготовка для обслуговування номерів. Я замовив через номер у номері телефону хайнезький курячий рис, який прийшов і жодних проблем. Проблемою були напої. Я попросив даму по телефону, що хочу свіжовичавлений апельсиновий і яблучний сік, його доставляли у двох окремих склянках, а на завершення це був пляшковий сік, тому в підсумку я заплатив 2x 7 доларів замість 1x 10 $ + 10% послуги + 7% ПДВ Вона навіть зателефонувала в мою кімнату ще раз, щоб підтвердити напій, і я знову сказав, що свіжовичавлений апельсиновий і яблучний сік дякую. Ваші співробітники на стійці реєстрації теж не допомогли, оскільки вона сказала, що я можу замовити ще одну, проте я вирішила не робити, оскільки не хотіла платити знову, якщо її знову доставлять неправильно. Витративши сьогодні вже 400 доларів у спа-центрі, все, що я хотів зробити, - це відпочити в кімнаті та поїсти. Я дав би вам 5 зірок, оскільки ваш готель дуже приємний, а номери дуже просторі, але обслуговування номерів сьогодні - це просто розчарування.

Редагувати від 1 до 3 зірок: все ще незадоволений відсутністю доступу до пляжу, але напої біля басейну та виняткове обслуговування Тоні в барі біля басейну допомогли мені подолати свої перші світові проблеми.

--------
Оригінал:
В даний час зупиняємось тут, і номер приємний, але причиною того, що ми забронювали готель, був прямий доступ до пляжу. Однак бічний доступ до пляжу закритий, що робить цей готель менш зручним, ніж інші. Також не було розміщено жодного повідомлення, за винятком випадків, коли насправді намагалися використати бічний вхід з пляжу. Зателефонувавши, вони не змогли запропонувати їзду назад до готелю, змусивши нас почекати 20 хвилин.

Врешті-решт інші готелі в даний час мають більш зручний доступ до пляжу, а також заклади харчування. Не бронюйте цей готель з очікуванням виходу на пляж.

Фантастична втеча від суєти. Чудово підходить і для наших двох маленьких дочок 6 і 2. Великий, красивий басейн та дуже привітний персонал

Кімната простора з дуже приємним та унікальним дизайном. Я люблю плитку у ванній. Басейн величезний і має глибокі ділянки. Мені також подобається вибір келихів (вина), що надаються в кімнаті, я не мушу просити про це. Швидка реєстрація та виїзд. Чудовий трансфер протягом усього дня.

Номери доглянуті та зручні. Навколишнє середовище було мирним і спокійним. Обслуговуючий персонал був доброзичливим та професійним. Єдиним недоліком було те, що місце розташування було не надто доступним.

Прекрасне помешкання з привітним персоналом та видом на смерть. Ми мали чудовий досвід та приємний персонал в готелі. Басейн - це насолода та багато розваг для дітей та дорослих.

Зупинявся на одну ніч @ Sofitel, щоб відсвяткувати наш 1-річний ювілей. Це було абсолютно розчаровуючий досвід.
Заїхавши до кімнати,
1) Ковдра з фарбою на крові.
2) НІЯКИХ туалетно-косметичних засобів у тоалеті.
3) Сніданок був ЖАХЛИВИЙ! Призначений нам стіл віддали інші співробітники, коли ми повернулися з їжею, оскільки не було жодних ознак того, що стіл нам давали спочатку. Не було чашок, ложок, і їжу доводилося просити поповнювати багато разів. Більше засмучувало те, що пави атакували їжу на нашому столі, і персонал не міг дбати про те, щоб допомогти.
Це був кошмар! Ми поїхали, не поснідавши, і виїхали рано!
Дякую SOFITEL за те, що зіпсували нашу першу річницю, особливо коли ми вірили, що перебування з вами, хлопці, зробить нашу першу річницю дуже особливою.

У ресторані Kwee Zeen чудова атмосфера та хороша їжа.

Чудове місце для нашої командної майстерні, щоб подалі від міста. Легкий доступ до пляжу та зручності завдяки чудовому тренажерному залу / спа-центру. Обслуговуючий персонал доброзичливий та корисний.

Чудовий курорт, але їжа не дуже хороша. Захворів після їжі

Перший раз зупинившись у Sofitel і був вражений тим, наскільки доглянуті готель та номери. Зупинився у напівлюксі, який був гарним, чистим та розкішним. Моє єдине розчарування полягало в тому, що наш номер був доступний для реєстрації лише о 15:20, і я зробив попередній запит на ранню реєстрацію. Співробітники прилавку це компенсували, пропонуючи нам безкоштовні напої у барі, щоб ми мали де трохи погуляти, чекаючи нашої кімнати. І я був приємно здивований, що моєму 2-річному віку також подали чашку апельсинового соку ... дуже приємний дотик. Загалом, це був чудовий досвід перебування в Sofitel Sentosa. Сподіваюся повернутися!

дозатор пива не працював у той час, коли це мало найбільше значення,
період прийому. Обслуговування було жахливим, їжа не поповнювалась вчасно і, що ще важливіше, недостатньо.

На реєстрацію нам довелося почекати наш номер. Оскільки ми приїхали туди до 15:00. Хотілося б, якби хтось прийшов до нас у бар, щоб повідомити, що наша кімната готова. Натомість нам довелося піти і запитати, чи готово. Та персонал бару був не дуже уважним. Ми прибули з lebua у Бангкоку, де співробітники бару вже запитували, чи не хочемо ми ще один напій, оскільки перший закінчувався. Здавалося, працівникам бару було більше цікаво спілкуватися один з одним, ніж обслуговувати нас. Але крім цього, наше перебування було приємним

Розкішний курорт, але з історією. Ви можете сказати вік його приміщень, хоча персонал дуже старається підтримувати (хоча хороша робота). Сніданок - це нормально, але для дітей немає плавальних засобів, що дуже незручно, якщо подорожувати з родиною.

Відмінне обслуговування, яке обслуговує персонал готелю. Я попросив хорошого огляду, і нам дали кімнату @ КРИЛО ТРАНСКІЛЬНОСТІ. Таке просторе, чисте приміщення. Безкоштовні фрукти-сюрпризи включали манго (моє улюблене), якого ніколи не отримували під час будь-якого іншого перебування в готелі. Засоби для приготування чаю для кави настільки оновлені. У наш час Wi-Fi важливий під час перебування тут, тут також можна користуватися безкоштовним Wi-Fi. Того вечора (14 травня) моя дочка, зять і онук з двома онуками приїхали сюди, щоб відсвяткувати День матері, як тільки вони ступають, ВАУ від виразу обличчя. Вони планують забронювати тут для свого ювілею n майбутніх відпусток .. Після того, як вони повернулися назад, я, мій муженек, насолоджувався нашими вітальними напоями @LeBar (якщо не помиляється). Thumb UP.

Треба сказати, що це був чудовий досвід, який ми з дружиною пережили. Оскільки це наше перше перебування, нам це дуже сподобалось. Службовий персонал там був дуже доброзичливим та корисним, їх посмішки та життєрадісність приносять багато місця для сонячного проміння.
Після повернення моя дружина вже планує повернення, але цього разу з нашим сином.
Продовжуйте чудову роботу і до нових зустрічей !! :-)

Відмінне обслуговування, поки ми залишалися. Відмінні відгуки портьє до обслуговування номерів. Чиста кімната, а кімната екзотична

10 зірок!

Цей курорт просто ДИВУЄ! Ми зупинились тут на 8 ночей у серпні / вересні 2016 року і насолоджувались кожною секундою нашого перебування.

ДЯКУЄМО за дуже незабутнє та приємне перебування усім співробітникам Sofitel Sentosa, ми не можемо подякувати вам за все, що ви для нас зробили. Від заїзду до виїзду ми почувались дуже цінованими.

Вестибюль дуже вражає, кімнати чисті, сучасні та прибираються принаймні раз на день, пляшки з водою надаються щодня. Територія басейну та курорту акуратна та дуже доглянута. Автобуси до та з інших пляжів, що оточують острів та торгові центри, є частими та пунктуальними. Їх можна взяти / висадити у фойє. Наш сніданок "шведський стіл" був смачним, а різноманітність страв просто вразило наші думки. Кухарі сиділи за прилавком з посмішками і дуже допомагають.

Курорт - це дуже тихе місце, і ми почувались дуже розслаблено. Ми подорожували з нашою 2-річною донькою, яку також надзвичайно прийняли, розпестили і за якою дуже доглядали співробітники.

Всім, хто хоче зупинитися на цьому курорті, ми настійно рекомендуємо це. Персонал доброзичливий, дуже корисний і завжди має посмішку на обличчі. Я хотів би згадати кількох співробітників, яким здавалося, що вони працюють цілодобово Сяхір, Карі, Шукор від консьєржа, Поп і Шиєва від стійки реєстрації, Ньюман і Саллі від ресторану, Еріка в барі та всі інші співробітники, яких я відвідую. вибачте, не згадував. Ви, хлопці, 10 з 10, і курорт повинен ДУЖЕ пишатися тим, що ви є частиною їхньої команди.

Ми точно залишимось тут ще раз!

Лія, Пітер і Зої з Австралії

Зупинявся на серпні 2016 року, подорожував із родиною

Навколишнє середовище було розслабляючим і спокійним. До зручностей було легко дістатися.

Дуже поганий сервіс та незадовільний номер.

Зупинявся на 2 ночі під час Різдвяного періоду минулого року.

Мінуси:



- запитав їх про панадол по телефону. Кажуть, що передзвонять, але ні.

- Пісок у ванній. Після прибирання господарства на 2-й день там все ще залишався пісок.

- Телефонна гарнітура не працювала

- Пульт управління Aircon був несправним

- HDM телевізора не дозволяє підключатися до мого ноутбука

- Їжа в ресторані не була хорошою М’ясо у бак куті було справді жорстким.

- Попросили столові прибори з кафе принести до кімнати, і вони вагалися дати мені.

- Попросив води, але вона не прийшла.

- Знову попросив води, і мені дали менше пляшок, ніж я просив.

Плюси:

- Басейн виглядає приємно

Дуже красива та гостинна структура, обладнана всіма зручностями. Розкішні та просторі номери, великий басейн, хороша їжа. У певний час сніданок буває переповненим, але якість "шведського столу" хороша. Спа-центр та тренажерний зал є винятковими, навіть якщо для них потрібно взяти гольф-карту готелю, яка завжди є в наявності. Щоб дістатися до міста, готель пропонує дуже зручний трансфер, а з іншого боку, Сентоза не така вже й незручна навіть для тих, хто хоче відвідати Сінгапур.

Чудове обслуговування та обслуговування басейну, привітний персонал у барі біля басейну, консьєрж-карі був дуже корисним, номери відмінні

Номери добре обладнані ванною та душовою кабіною. Ліжка теж надзвичайно зручні. Басейн величезний.

Курорт, безумовно, 5-зірковий, але послуги з ведення домашнього господарства були недостатніми.

Запитується під час бронювання для дитячих зручностей (ліжечка, стерилізатора та ванни), але не надається. Більше розчарування, коли нам повідомили, що все буде на місці до нашого прибуття та знову під час реєстрації, щоб дізнатись інакше, коли ми дійшли до номера.

Послуги домашнього господарства також пропустили використані чашки / посуд. На килимі теж було досить багато плям. Підійшов до працівника господарства, просячи більше води в пляшках, але персонал просто поспішно пішов.

Як платний член Accor Plus, пізній виїзд не пропонувався, як було обіцяно на запит. Не хотів тоді метушитися.

Загалом, знижки для членів Accor Plus роблять цей курорт досить розумним за вартістю, але замість цього розглядають інші курорти, якщо платять повні ціни на проживання та харчування. І позитив - це, безумовно, "шведський стіл" на сніданок та вечерю!

Слідуйте за мною на IG, щоб отримати більше задоволення, їжі, подорожей та досвіду тата @iambruisedlee

Я забронював Sofitel з 28 по 30 травня 2017 року на святкування дня народження мого чоловіка як чоловіка та дружини (ми одружилися в січні 2017 року).
Я попросив про ранню реєстрацію через електронну пошту, але 28-го о 13:00, коли ми приїдемо, наша кімната все ще не доступна.
Тож ми зачекали і припаркували свою машину надворі, оглядаючи територію готелю.

Я надсилаю повідомлення електронною поштою співробітникам бронювання, щоб підготувати торт bday, який буде відправлений як сюрприз до нашої кімнати 29-го 23.59 вечора для мого чоловіка, співробітники бронювання підтверджують, і я нагадую співробітникам стійки реєстрації під час реєстрації, коли мій чоловік розраховує наш багаж але тієї ночі вони ВСЕГО забувають.
зателефонував на ресепшн, і він не має жодних понять про моє прохання, і він просить когось доставити його в 12.35 вечора, і ресепшн ніколи не передзвонює, щоб вибачитися (я відкидаю торт, оскільки я був так засмучений).

Ранковий сніданок 30 травня 2017 року заповнений, нас привітно зустріли кавказькі співробітники чоловічої статі, і одна з офіціантки дами показала нам наше місце, оскільки того дня було похмуро і дуже холодно, я ввічливо просив, чи не можемо ми взяти стіл, який просто порожній, який не був настільки викритий стельовим вентилятором, несподівано вона дуже недоброзичливо подивилася і нещасна каже: "Ні, ти можеш тут тільки сидіти, у нас немає столу"
Тож я та мій чоловік неохоче сідаємо і закінчуємо сніданок якомога швидше.

Після цього ми виїхали близько 12-100, і НІКОЛИ НІКОГДА НЕ ПРИВИНИВСЯ, або, здається, не знає, що сталося, і, до речі, коли я знаю тієї ночі, що вони забувають торт, я відповідаю співробітникам бронювання через електронний лист, кажучи, спантеличений мій захід , Досі немає відповіді, поки я писав цей коментар.

Ми вирішили повідомити співробітників стійки реєстрації, що відбувається під час виїзду, і Дівчина попросить свого менеджера поговорити з нами. Вона принесла коробку шоколаду і каже, що вибачишся після того, як ми пояснили їй, що сталося.

Мені не потрібна коробка шоколаду як безкоштовний привід чи виправдання поганого обслуговування Sofitel.
Зараз для мене Sofitel - це "РОЗКОШТОВИЙ" готель, ми "НЕ настільки розкішний сервіс"
Я ніколи не буду шкодувати про досвід, який ми маємо.
Ми були в декількох готелях майже за тією ж ціною або більше, ніж Sofitel, але Sofitel - це найгірший сервіс, який ми коли-небудь мали.

І я, і мій чоловік поїхали до Джакарти 2 червня, щоб відсвяткувати свій день народження та задути там свічку на іменинному торті. Він сказав мені, що моє заперечення досягнуто, оскільки він "Сюрприз" не отримати очікуваний торт до дня народження.

Дякую Sofitel

Шикарний курорт. Тож розслабляючий із чудовими зручностями З павичами, які блукають навколо, це просто чудово !!

Чудовий готель у Сентосі. Номери були чистими, добре обладнаними з приємними ванними кімнатами.

Обслуговування було фантастичним, сніданок був приголомшливим з місцевою, індійською, французькою та іншою західною кухнею. Басейн великий, на відкритому повітрі і теплий. Басейн з рибою, які дають вам педикюр, - приємний штрих.

Існує прямий шлях до пляжу Танджунг, який займає близько 5 хвилин ходьби.

Ми були там на весіллі, яке було в ресторані скелі, а їжа була дійсно хорошою.

Залишився б знову на пару днів наступного разу, коли я приїду до Сентози.

Проїжджав повз, щоб поїхати до пляжу Танджунг, і вони мають дійсно гарні умови.

2 місце перебування на вашому курорті.

Перший раз, минулого року, не був надзвичайно задоволений співробітниками фронт-офісу.

Але цього разу, вау .... велике покращення, оскільки той джентльмен, який контролює реєстрацію в офісі, я вважаю супервайзера чи менеджера чудовим. Ввічливий, корисний і вдячний, він все ще пам’ятає наше ім’я, коли ми виїжджаємо наступного дня. Залиште чудове враження, але, на жаль, його ім’я не було.

У будь-якому випадку, я вірю, що ви змогли б це дізнатись.

Дякуємо за чудові враження, за винятком ресторану, який був заброньований приватно нашого першого дня (3 травня) там. Думав, що ми можемо добре обідати під наглядом моря, щоб пообідати ..

І домашнє господарство теж потрібно вдосконалити, оскільки територія біля ванни така очевидно пильна. Плюс мурахи, що повзають по всій кавоварці.

Дивовижне обслуговування. Кімната була надана дуже рано після нічного польоту. Сніданок "шведський стіл" - це все, що ви можете собі уявити, і то якісно. Подорожуючи з 15-місячним віком, і нас по-справжньому доглядають.

Дивовижний готель! Їжа та басейн - це чудово, і рекомендую будь-кому

Абсолютно красиво. У нас була одна спальня плюс кімната відпочинку. Номер оформлений в красивому стилі. Прийшов з кавоваркою. Приголомшлива ванна кімната.
Сніданок "шведський стіл", смачний, з великим вибором. Басейн може бути холоднішим у спекотні дні, але це не велика проблема.
У них є безкоштовний спа-центр з рибними лапками, який добре спробувати. Також трансфери до місцевого торгового центру Vivo City.
Павини кочують по території, тож стежте за своїм сніданком. Напевно залишився б знову.

Зупинявся на 2 квітня 16 квітня. Чудове розташування, тихі та спокійні, гарні номери. Але все це підвела чистота в кімнатах. Ви можете написати своє ім'я на більшості поверхонь, які були вкриті пилом, і навіть не думайте про те, щоб заглянути під ліжко, воно не бачило вакууму місяцями. Ми користувались ванною і повинні були попросити її почистити, оскільки вона не була очищена на наступний день після того, як була використана, не впевнений, чи була вона очищена від попереднього гостя. Над нашими дверима у ванній кімнаті росла цвіль - розміром з обідню тарілку, перш ніж її почистити, знадобилося два дні. Друга кімната, яку ми забронювали, була такою ж, більшість поверхонь, вкритих пилом, і пилові кульки тулилися в кутах кімнати.
Якщо ви думаєте про відпочинок біля басейну, уникайте вихідних, коли він зайнятий денними екскурсантами, які приходять до ресторану та бару і в кінцевому підсумку заволодівають зоною біля басейну, хоча він призначений лише для проживання гостей. У будні ви можете повернути зону біля басейну, і це спокійно.

Гарне місце для відпочинку в Сінгапурі, якщо у вас немає часу на поїздки.

Прекрасний курорт на Сентозі. Шведський стіл у Kwee Zeen має померти!

Чудове місце, де можна зупинитися, так багато чого робити навколо

Гарний курорт. Досить незручно туди потрапляти. Однак є трансферні автобуси, які доставлять вас із Vivocity прямо до курорту.

Нехай вас не обманюють фотошопні фотографії, великі люстри та просторі кімнати з патіо. Якість кімнат застаріла, супроводжується запахом цвілі. Номери нічим не схожі на фотографії. Вони рекламували хороший номер із патіо на Bookings, я зателефонував, щоб підтвердити, і вони підтвердили це по телефону. Коли ми прибули, цього НЕ було - крихітна смердюча кімната, жодного внутрішнього дворика. Ми негайно поїхали. Це був кошмар, залишившись опціонами опівночі, після тривалого польоту. Вони стягували з нас майже 2000 доларів за 6 ночей. Грошей вони не повернули. Одне слово для опису переживання: кошмар! Вони позначили нас як "не показувати" при бронюванні, тому я навіть не можу залишити відгук, щоб попередити інших. Нарешті, найгірше обслуговування клієнтів: некомпетентне та непрофесійне. Якщо ви хочете зупинитися в Сентосі, перегляньте інші варіанти в затоці Сентоза або Капелі.

Місце розташування чудове, з гарним доступом до пляжу. Чудовий басейн та чудовий персонал

Дуже задоволений перебуванням; чудові зручності, привітний персонал, швидке обслуговування. Повернеться знову.

Обслуговування було гарним, номер був просторим, і головне мені та моїм друзям було там весело!

Софітель - один з найбільших курортів Сентози. Це був добре відомий міжнародний бренд, і перебування дуже приємне. Будучи 5-зірковим курортом, послуга чудова. Це варіювало від обслуговування на стійці реєстрації та консьєржа та обслуговування номерів. Ми попросили чашку льоду та фруктовий ніж. Через кілька хвилин відро льоду та ніж на тарілці, загорнутій у радісну обгортку, перенесли до наших дверей. Транспорт до та з готелю дуже простий. Існує безкоштовний трансфер, який курсує між великим торговим центром; Місто Vivo кожні 15-30 хвилин. Ви можете висадити вас у курортному світі до Universal Studios та SEA Aquarium. Однак ви не зможете сісти на трансфер із курортного світу назад до готелю. Для цього вам доведеться дістатися до міста Віво із курортного світу або взяти таксі, вартість якого лише близько 10 сінгапурських доларів. У номерах також є 1 безкоштовна 15-хвилинна пробна процедура в спа-центрі So Spa, яку я напевно рекомендую. На жаль, навіть якщо ви перебуваєте з кимось іншим, вони можуть зробити лише по одному в кімнаті. Інші послуги включають корти для тенісу та волейболу та великий плавальний басейн. Один мінус - вам не дозволяють приносити напої до басейну, який ви можете отримати на іншому курорті на Сентосі. Вигодами можна користуватися навіть тоді, коли ви виїжджаєте до кінця дня. Це дозволило нам прийняти душ перед вильотом у рейс опівночі. Безумовно рекомендуємо цей готель для сімей або пар, які зупиняються на Сентосі.

Я не вперше відвідую Sofitel, оскільки я відвідував низку святкувань весіль та днів народжень. Я вперше в гостях у готелю, і це змусило мене змінити мою перспективу Sofitel. Весь досвід від реєстрації до ділової зустрічі в барі Le, в їдальні та ресторані, прогулянки садибою, щоб порибати в спа-салоні, був просто напрочуд заспокійливим та розслаблюючим.

Більшість обслуговуючої бригади були гостинними та доброзичливими. Я хотів би повернутися в Софітель для чергового відпочинку чи святкування чи навіть для бізнесу.

Розташована в центрі міста Сіньцзябо кімната простора, матрац зручніший, ніж очікувалося, ззаду є супермаркет, а також підземний вхід на торгову вулицю, що дуже зручно.

Мені дуже здорово, коли я зупиняюся на курорті. Їжа дуже шкідлива. Курорт дуже гарний. І персонал дуже привітний. Якщо у мене є вільний час, я знову їду на курорт.

Павлинів можна знайти скрізь, навіть дитячих павичів. Я люблю готель!

Кімната не відповідає стандартам Sofitel - світло для читання не працює, факел роз’ївся, дірки в подушці, лише одна пляшка води на двох гостей, замерзання повітря, що дме прямо на ліжко вночі, щоб його встигли вимкнути. Сказане, щоб вийти з басейну через вечерю на конференції та обід з 3 страв, до якого нас попросили прийти пізніше, було абсолютною катастрофою. Остаточним солом’яним було зняття з кредитної картки 400 доларів США та сплата міжнародною комісією банку АС, яка не повертається. Дуже дорогі напої та післяобідній чай у порівнянні з Sofitel So. Спа-центр також дуже дорогий для 60-хвилинного лікування. Неможливо отримати wifi в кімнаті більшість днів - до того, як ми змогли увійти, довелося їхати до басейну чи бару. Тільки позитивними були красиві відкриті території. Тому дуже розчаровує.

Дуже непрофесійно !!! Ігноруйте клієнта!
Чоловічий портьє не поважає клієнта. Я виїхав сьогодні вдень близько 13:10. Чоловічий портьє допоможе мені виїхати, але коли я поговорила з ним, він проігнорував мене і посміявся з іншим колегою, сміючись !!
Більше того, я запитав його, чи може він допомогти мені перевірити, чи шапка залишається в кімнаті чи ні, він просто повністю мене проігнорував. Я запитав ще раз, він просто дав мені безтурботну відповідь.
Я довго чекала перед ним, він просто ігнорує мене. Потім я запитав результат. Він сказав ні. Але його колега, який дуже приємний, показав мені капелюхи і запитав, який з них мій. Я так розчарований чоловіком-портьє, мій капелюх тут, і він просто сказав ні. І його необізнаність насправді розлютила.

Стійка реєстрації гостей цього готелю дуже непрофесійна
Коли я сьогодні виїжджав, здавалося, чоловік-портьє з Південної Азії мав дуже нестабільне ставлення. Я двічі просив його з’ясувати, чи є капелюх у кімнаті. Перший раз я почув це безпосередньо (бо він підтвердив мій капелюх), але він не відповів.
Вдруге я пообіцяв допомогти мені його знайти, але я чекав його і проігнорував мене, поки я не попросив його, але сказав ні. Насправді жінка-колега поруч з ним була дуже добра і серйозно запитала мене, як виглядає капелюх, а потім дістала приклад капелюха. Перший капелюх - мій. То чому чоловік-адміністратор сказав "ні"? Це грає мене?
У той же час, коли я розмовляв, він базікав зі своїми колегами, сміявся, взагалі мене не слухав? ? ? Необхідно посилити навчання персоналу готелю. Я відчуваю, що мене взагалі не поважають

Хороший номер, хороший сніданок зі стравами з павича.

-1- Я зателефонував для ранньої реєстрації і мені сказали, що це неможливо, що цілком прийнятно. Людина попросила прийти о 15:00 для реєстрації.

-2- Кімнати були недоступні, коли ми прибули трохи раніше 15:00. Тож ми чекали до 15:00 ... потім 15:30.
Тоді нам сказали, що номер деякий час буде недоступний.

-3- Ми пішли до басейну, щоб насолодитися спорудою. О 17:00 ... 17:00! ... одна кімната все ще недоступна.

-4- Нарешті близько 5:30 вечора я отримав ключі від кімнати, де ... ніхто нас не проводжав (дуже дивно), лише щоб дізнатись, що ключі не працюють ... хм-м-м-м ... починає штовхати.

-5- Отже, я маю повернутися у вестибюль, щоб активувати ключі ... Я йду до кімнати, а багажу немає! Серйозно !!!
Людина у вестибюлі сказала мені, що багаж уже був у кімнаті, коли я запитав о 17:30.

-6- Отже, нарешті ми вже в кімнаті, і дитяча кімната, заброньована для 3 дітей, призначена для 2 осіб (2 рушники, 2 пляшки, 2 речі), тому нам доведеться зателефонувати у службу обслуговування номерів, щоб це виправити.

Врешті-решт ... пізня кімната, помилкові ключі, немає багажу, неправильне налаштування ... БАГАТО для такого готелю, як Софітель.

Вибачте, але це було набагато нижче IMHO.

Паскаль П’єра