Sterling McCall Acura Огляд

Вони запропонували мені щось, за що я заплатив кілька місяців тому в їх центрі, а потім виправив це, оскільки отримав неправильний звіт про мою машину. Дійсно втратив віру в цей сервісний центр

Це моя друга машина, придбана у Sterling Mccall, основною причиною того, що я повернувся до них, був їхній сервісний відділ, вони надзвичайно професійні і завжди змушували мене відчувати, що я дуже важливий клієнт. Безкоштовне миття та пилосос, а також безкоштовна кава та закуски для гурманів є на крок вище від більшості служб обслуговування.

Я дуже рекомендую Стерлінг Маккол.

Весь персонал був чудовим та доброзичливим .. Крістіан був чудовим та дуже корисним та обізнаним, дуже чемним.

На мій погляд, цей дилерський центр має один із найгірших стандартів обслуговування клієнтів. Я придбав транспортний засіб тиждень тому, коли транспортний засіб доставили, засувка капота не працювала. По дорозі додому я помітив, що тиск в одній шині був значно нижчим, ніж у решти. Наступного ранку я взяв транспортний засіб назад і повідомив їм проблему, мені сказали, що це виправлено, через кілька днів мені довелося взяти його назад, тому що тиск в шині знову був низьким, виявляється, на шині в ній був цвях, де неможливо зафіксувати. Я відчуваю велике занепокоєння не лише тим фактом, що вони доставляють машину в такому стані або тим, що я її забрав назад, і вони не повідомили мені про проблему. Мені довелося купувати нові шини (звичайно, я придбав їх десь ще, бо мені не комфортно в цьому дилерському центрі), тому що мені сказали, що вони нічого не можуть зробити. Я нікому не рекомендуватиму цей дилерський центр.

Бродерік - мій супергерой! Дякуємо, що зробили мої відвідування службою завжди приємними разом із відділом обслуговування в цілому. Ще раз дякую вам!

Повернувся сюди лише завдяки Даррелу Лоу! Він чудовий продавець і ще приємніша людина! Він справді знає свої акури! Він допоміг мені отримати гарну угоду та вийти з попередньої оренди на кілька місяців раніше! Приємного досвіду!

Це ніколи не підводить, я завжди отримую відмінне обслуговування клієнтів у Sterling McCall Acura. Коли я виїжджаю з почуттям цінних паперів, мій TL перебуває у бездоганному робочому стані та безпечний для керування. Мій радник служби Ісмаель №1 # 100 найкращий.

Швидке обслуговування, не намагався нав'язати мені купу інших речей, вони просто подбали про те, що мені потрібно!

Наш час у Sterling McCall Acura був не ідеальним. Ми думали, що вони можуть вписатися в типовий автосалон, коли ми підемо. Проблема полягала в тому, що транспортний засіб, який нас цікавив, потребував SD-карти, щоб навігація працювала. Його там не було і знайти не вдалося. Вони зателефонували нам приблизно через годину після того, як ми поїхали, запитуючи, чи обіцяють вони замовити один для нас, чи погодимось ми придбати автомобіль? Ми погодились, що це прийнятно, і повернулися, щоб підписати документи. Зараз все добре. Ми в захваті від нашої покупки і хочемо подякувати їм за те, що вони не підходять як типовий автосалон. Дерек (наш торговий представник), і Фадіх (менеджер), і Хайме (фінансовий хлопець) - усі були чудовими. ДЯКУЮ!!!

Мене побачили без затримок, і проблема, з якою я стикалася, була дуже добре пояснена. Я все ще чекаю, щоб почути про те, що пов’язано з фіксацією кабелів акумулятора, і чи поширюється гарантія на батарею.

Sterling McCall Acura - один із найкращих автосалонів, з якими я коли-небудь стикався, обслуговування клієнтів було чудовим. Вони намагаються отримати вас у тому, що ви хочете, і дуже багато. Я задоволений тим, що Господь послав мене, і був дуже задоволений моїм служінням там. Велике спасибі Адріану за допомогу

Вони смокчуть, смокчуть, смокчуть!
Вони брехали про те, що чекали день, щоб обналичити чек, вони брехали про процентну ставку, вони грали на недосконалій англійській мові дружини мого народження.

Залишаючи відгук, щоб визнати чудовий сервіс та увагу до потреб клієнтів, які надходять від співробітників Sterling McCall Acura. Я займаюся страховим бізнесом, і я можу сказати, що дуже рідко ви заходите в автосалон, і буквально кожна людина добрий, з посмішкою на обличчі.

І навіть не шукаючи машини, я зустрів містера Даррелла Бабіно, який не лише завів мене в транспортний засіб, на який я дивився, коли одного разу поїхав, але був дуже уважним і працював зі своїми потребами, щоб отримати ідеальну угоду для мене та мого способу життя. Більшість людей, що займаються продажами, зосереджуються лише на цьому ... отримання продажу. Але всі, починаючи від Даррелла і закінчуючи фінансами, переконалися, що у мене все працює добре. Містер Бабіно навіть прийняв це настільки, що доставив мою машину з Остіна, щоб я міг переглядати потрібні деталі інтер'єру. Служба правильно!

І на завершення ГМ, який я помітив, завжди ходив, вітаючи гостю та уважний до її персоналу! Безумовно, один з найкращих у елі та сервісі.

Спасибі стерлінгу Макколлу Акура!

Легкий і швидкий процес ... Фінанси роблять все можливе, щоб переконатись, що ви задоволені покупкою та можливостями фінансування.

Мій перший досвід купівлі автомобіля з Френсісом був феноменальним, абсолютно ніяких скарг. Мій досвід роботи з фінансовим менеджером Боббі Пателем не такий вже й великий. Через два дні після придбання мого автомобіля в серпні я повернувся до автосалону, щоб скасувати додаткову гарантію. Я підписав форму, і мені сказали, що моєму кредитору повернуть гроші через 8-10 тижнів. Зараз листопад, і після кількох дзвінків та повідомлень мені повідомили, що гарантія НІКОЛИ не була скасована, і Боббі більше не в компанії (шокер). Проблема була вирішена після ще кількох викликів, щоб форму надіслали мені по електронній пошті, і тепер мені доведеться чекати ще 8-10 тижнів, щоб зв’язатися зі своїм кредитором та перевірити, чи правильно це було оброблено цього разу. Я ніколи не отримав простих вибачень за це погане обслуговування клієнтів від дилерського центру розкоші. Я дуже розчарований таким лікуванням, і коли настане час оновлення, я обов'язково піду в інше місце.

Оновлення 11/18: Досі немає дзвінка від власника або менеджера

Шукаю вживаний автомобіль, який би зв’язав мене на пару років, в основному готівковий автомобіль. Я зайшов подивитися на Honda Accord 2007 року, але не обов'язково це відчував. Торі Н. був агресивним, але рішучим, щоб допомогти мені знайти вживаний автомобіль, який відповідав би моїм потребам, а також вразив мене! Я оцінив її за це, оскільки інші хотіли б сказати мені "Успіхів у пошуках". Врешті-решт вона знайшла Honda Accord 2009 року, який був завантажений максимально і в межах мого діапазону цін. Автосалон міг працювати зі мною за ціною, яка допомогла мені вийти за двері нового власника автомобіля!

Обслуговування клієнтів, яке я отримав від продавця Даррелла Бабіно, було чудовим. Він був дуже терплячим і розуміючим весь процес, роблячи це приємним досвідом!

Я завжди в шоці від того, скільки вони беруть як за деталі, так і за обслуговування. Запасний ключ і брелок складають приблизно 300% націнки. Програмування ключа (приблизно 16 секунд вправи на відео YouTube) коштує 160 доларів! Намагаюся залишитися на своїй смузі, але це смішно! Ніколи більше сюди не приїжджати і не купувати Acura. І це зайняло близько двох годин .. І коли вони підняли його, ключ не працював належним чином! Це була проста вправа. Якого контролю якості / контролю якості їм не вистачає на складні ремонти двигуна ?!

Я не шанувальник автосалонів, але цей автосалон був дуже привітним і змусив мене почуватись комфортно. Хуан був чудовим!

Чудовий досвід придбання. Настійно рекомендую цей дилерський центр для найкращого обслуговування клієнтів та швидкості переговорів та доставки.

Відмінне обслуговування. Привітний персонал та гарна атмосфера.

Даррелл Лоу вибив його з парку своїм професіоналізмом та особистим дотиком. Процес був плавним і легким. Я люблю свій TL і із задоволенням даю найвищі оцінки Дарреллу та керівній команді Sterling McCall Acura. Я настійно рекомендую їх за їх досконалість у задоволенні споживачів та велику кількість нових і вживаних автомобілів. Велике спасибі D !!

Бродерік, консультант служби, завжди дуже професійний і робить чудову ретельну роботу.

Треніша був дуже добрим, корисним та ввічливим. Я дуже ціную безкоштовний сервіс Uber. Чудовий досвід.

Знову ж таки, до мене гостинили чудову гостинність, і увага до моєї машини - це все, на що я міг сподіватися.

На жаль, мою машину довелося буксирувати за розряджену батарею, але після того, як машина приїхала, послуга була своєчасною, і всі були ввічливі та корисні. Оформлення замовлення було швидким і безболісним, і поки моя машина працює чудово. Я обов’язково відвезу свою машину назад у Стерлінг Макколл для подальшого ремонту.

Чудовий відділ обслуговування, Ісмаель був приголомшливий, дякую за чудове обслуговування клієнтів.

Потурбувався про проблеми з моїм MDX з мінімальними незручностями. Чудова команда в Sterling McCall Acura

Вони з усіх сил будуть намагатися дістати кожну копійку з вашої кишені

Вони сказали, що ми не граємо в цінові ігри, але коли я намагаюся купити автомобіль, вони збільшують ціну на ~ 1000 доларів за відтінок, заміну масла та замки коліс. Коли я намагаюся скасувати, вони сказали, що ми вже встановили цей пакет, але відтінок і блокування коліс вже встановив bmw.

Я був приємно здивований кроками, які співробітники зробили для забезпечення безпеки клієнта від вірусу. У мене було якесь тремтіння, але я відчув полегшення.

Брайан і Сем були чудовими! Я за короткий час увійшов і вийшов. Вони все повністю пояснили і змусили мене почуватись затишно! Я настійно рекомендую Sterling McCall Acura.

Чудовий персонал, неодмінно завітайте до Адріана Осоріо, він поводиться з вами чудово. Також чудове управління, і вони допоможуть вам сісти в машину, яку ви хочете, не торгуючись. Поважав мій час, і піднімався і вище, щоб догодити мені як клієнту.

Під час моєї другої покупки у них нового автомобіля, мій підпис був підроблений в одному з документів, щоб підрахувати продаж у 2014 році. Вони не встановили буксирувальний пакет вагою 5000 фунтів, як зазначено в контракті (помітили, що це було 3500 фунтів через 3 тижні, коли Я відкрив капот).

Тамтешній генеральний менеджер Тод мав зухвалість сказати мені, що "все це не було проблемою". Таке лікування я отримав як клієнт, що повертається.

Повернув автомобіль і не буду там обслуговувати мою іншу акуру.

27.02.15
Я намагався підвести підсумок цього огляду, не перебираючи всі деталі, стрес і те, скільки часу знадобилося, щоб повернути машину в Стерлінг Макколл, але у відповідь на відповідь власника нижче я повинен зазначити дві речі.

1. Я продав свою вантажівку на цю покупку за ціною значно нижчою за KBB, тому що думав, що отримую вигідну угоду. Стерлінг МакКолл не повернув мені мою вантажівку, вони дали мені лише ту доларову цифру, яка була втратою в тисячах.

2. Я ніколи не отримував вибачень від ГМ весь час, коли я зустрічався з ним. Думаю, саме через цей огляд Google їхній спеціаліст з Інтернету "власник" просить вибачення.

Ми дійсно мали чудовий досвід роботи в Sterling Mccall Acura. Врешті-решт ми здали в оренду наш Mdx, і це було безболісно. Wr. Уілл Паз, дивовижний Mgr з продажу, дуже добре подбав про нас і зробив це дуже легким та чудовим досвідом. Він є активом компанії. Дуже дуже професійні та приємні люди, з якими маю справу ..... я піднімаю їм великі пальці

Це, безумовно, найкращий досвід обслуговування клієнтів, який я отримав за свої 34 роки життя. Капелюх MJ та Чарльзу за всю їхню дивовижну копітку працю, час, терпіння, жертви та зусилля. Я дуже вдячний за вас, хлопці. Стерлінг Макколл Акура - це місце, куди слід поїхати. 5 ЗІРОК !!!!!!

Оновлений відгук: Я змінив свій відгук на 4 зірки на основі подальших досліджень через кілька днів від менеджера, який подбав про нашу ситуацію. Я ціную час, який він витратив на те, щоб піклуватися про нас і підзвітувати за команду. Кожен припускається помилок, важливо те, як ти впораєшся з тими помилками. ЦЬОЇ послуги я очікував би від представництва Acura. Дякуємо за турботу про нас та наш сервіс.

Я зателефонував за 45 хвилин до мого обслуговування, попросив підтвердити адресу і сказав дівчині, що я маю 12:00. Я приїжджаю о 12, щоб мені сказали, що електроенергія відключена, і вони не можуть обслуговувати мій транспорт. Отже, я взяв для цього півдня на роботі, проїхав 30 хвилин, щоб доїхати туди, лише щоб сказати, що вони не можуть обслуговувати мій автомобіль, але що я можу зачекати, поки енергія повернеться, щоб вони могли закінчити мої 2-2,5 години обслуговування. Ні, дякую! Тепер мені потрібно було зробити це знову ще день, взяти ще пів дня. Вони повинні були зателефонувати і перепланувати мою квартиру, або жінка, з якою я спілкувався, підтвердивши адресу, повинна була повідомити мене.

Ісмаель був дуже корисний! Персонал дуже приємний та уважний!

Якісна робота та обслуговування. Лише кілька випусків. Машина мала плями масла на дверях бічних водіїв, а на кермі трохи підрізали. Однак представник служби швидко подбав про плями масла і продовжив можливість повертати машину назад, якщо я захочу знову помитись, оскільки в той день вона була поза пилом. Я купив свою машину в цьому дилерському центрі, тому вони вже багато років дбають про мене.

Це був один з небагатьох випадків, коли я ходив на службу і не мав зустрічі. Але вони вводили мене і виводили набагато швидше, ніж я очікував. Також мій радник з обслуговування був дуже професійним, доброзичливим і підтримував зв’язок зі мною протягом усього мого служіння. Незважаючи на те, що я переїхав і я ближче до двох інших представництв Acura, я продовжуватиму приїжджати до Стерлінгу для своїх потреб у послугах.

ОНОВЛЕННЯ: Вони зателефонували, і я отримав те, що, напевне, вони вважали вибаченням. Потім вони дали мені купу виправдань і фактично спробували продати мені той самий автомобіль ще раз по телефону. Я не можу говорити за їхній новий автомобільний сервіс, але попередньо відомий підрозділ - це не місце, яке я рекомендував би будь-кому відвідати.

ОНОВЛЕННЯ: Вони відповіли на огляд, який я опублікував сьогодні, але насправді не вибачились і не зв’язалися зі мною. Я думаю, що один день обернутися, коли я не заробляв їм гроші, не був пріоритетом. Вони мають мій номер і знають, хто я такий, коли я розмовляв із трьома продавцями та писав текстові повідомлення. Схоже, просто більше брехні .... дивіться нижче.

Попереднє володіння відділом

Простіше кажучи, ці хлопці мені брехали і витрачали час. Я взяв перерву у роботі, щоб подивитися на транспортний засіб, який вони продавали, і це коштувало МЕНІ лише грошей і часу. Все, що ви хочете почути, щоб залучити вас до їхньої долі.

Мені сказали ще до того, як я приїхав туди, що їх механіки переглядали кожну машину, що перебуває у власності, перш ніж продати її.

Я призначив зустріч, навіть прийшов вчасно. Вони, "продавець Адам", показали мені транспортний засіб, і за 5 хвилин я виявив запас масла у верхній частині двигуна. Він явно витікав принаймні з прокладки кришки клапана. Перш ніж він це помітив, він знову сказав, що це пройшов повний огляд з боку їх механіків. Після того, як я йому вказав, він сказав мені, можливо, вони додали в нього масло, і тому воно було об'єднане в двигуні.

Очевидно, це була звичайна брехня, оскільки масло не було свіжим та чистим. Я не потрудився дивитись далі, оскільки вони втратили мою довіру того моменту.

Тримайтеся подалі від їх завищених вживаних автомобілів, або ви просто витрачаєте час і гроші на жахливі механіки, які або не можуть помітити значний витік масла у верхній частині двигуна, або не можуть використовувати лійку, щоб долити двигун відпрацьоване моторне масло.

Я завжди призначаю службу Антоніо Морі. Він чудовий працівник і надає найкращі послуги.

Загалом наш досвід був надзвичайним! Усі залучені були чудовими та дуже інформативними. Купівля була надзвичайно швидкою та привітною, настійно рекомендую!

У мене працювали 2 чудові хлопці, містер Даррелл Б та фінансист містер Боббі Патель. Дуже задоволений

Я скинув позашляховик о 11:25 для заміни масла, і зателефонував о 1:30 і все ще не був готовий, і мені сказали бути готовим за півтори години, і я отримав виклик, автомобіль готовий о 3, і хтось припустимо забрати мене в кілька хвилин, але це зайняло ще годину 20 хвилин. Я попросив знижку, бо довго готувався і забрав мене, я приїхав там 4:40, і клієнтів не було, і вони мали б дати мені знижку від 20 до 25 доларів

Найгірший досвід купівлі автомобілів! Коли менеджер з продажу каже: "Мені не потрібно продавати автомобіль, у мене все одно мало запасів!" - ви знаєте, що вас чекає довгий мучительний процес. Усі менеджери пропустили обслуговування клієнтів 101. Фатех і Чарлі є абсолютною ганьбою для цього дилерського центру.

Приголомшливий досвід придбання нового сімейного автомобіля та торгівля нашим старим. Майкл Джонсон був особливо корисний навіть під час сварок малюка. Якось йому вдалося зробити досвід дуже легким, враховуючи відстань і час, який ми працюємо вдома. Ми вийшли з новим транспортним засобом та новою орендою на купівлю автомобілів (без каламбуру). Навіть після того, як угода була завершена, він продовжував поводитися з нами як з родиною, коли ми працюємо з деякими документами. А Корі у фінансовій сфері дуже наполегливо працював, щоб знайти нам найкращу можливу угоду, навіть після того, як це потрібно для нашого щомісячного платежу, оскільки він продовжує працювати до пізнього вечора, намагаючись знайти нам кращу процентну ставку, ми не могли повірити, що хтось витратить це багато часу пізно ввечері, щоб знайти нам вигіднішу угоду. Немає кращого місця для придбання нового автомобіля.

Чудовий сервіс! Ісмаель, мій радник з обслуговування, чудовий! Він тримає мене в курсі часу, коли моє авто обслуговується. Дякую.

Я прийшов до автосалону кілька тижнів тому з наміром придбати машину, містер Даррелл Лоу спростив процес надзвичайно легко, і я настійно рекомендую його. Він був дуже корисним і зміг відповісти на кожне запитання, яке у нас було. Весь досвід був дуже приємним. Ми залишили дилера з абсолютно новим RDX 19 року, найкращим автомобілем, який я коли-небудь володів. Безумовно, я знову повернусь до цього дилерського центру для будь-яких майбутніх покупок.

Моя дружина відвідувала MDX, і з моменту її вступу до неї поводились як з королевою. Продавець, який допоміг їй, настільки знав про машину, яку вона хотіла, він змусив її почуватись настільки комфортно, що вона придбала машину того ж дня, вона подзвонила мені, щоб я підписала остаточні документи, і всі були настільки приємні, менеджер з продажу також надзвичайно приємний. скажу вам, що це послуга A 1 у моїй книзі. Я настільки задоволений усім, що буквально витрачаю час, щоб написати відгук, бо саме так я задоволений цим дилерським центром. Мені дуже сподобалось купувати автомобіль у цього дилерського центру.

Я хотів би подякувати Даррелу Лоу за чудову послугу, яку я отримав у Sterling Mc Call Acura.

Великий досвід. Процес пройшов гладко. Кожній людині було приємно. Місце очікування чисте та затишне з кавою та водою по пляшках. Представник служби був ефективним і допоміг виконати роботу. Дякую!

Досвід був хороший. Мій продавець містер Фрейзер Росс був чудовим. Дуже терплячий. Мені було зручно для мене без будь-якого тиску на покупку. Завжди брав час, щоб добре пояснити речі. Автосалон дав мені дуже багато на моєму транспорті

Нещодавно я придбав автомобіль у Sterling McCall Acura. Даріл Бабіно був моїм агентом з продажу. Мій досвід був чудовим. Я дуже ціную його відданість роботі та прагнення забезпечити чудове обслуговування клієнтів. Дарил усвідомлював, що я не хочу проводити багато часу в автосалоні, отже, він пришвидшив продажі, але не загрожував задоволенню клієнтів. маючи. Команда продажів наполегливо працювала, щоб домовитись про чесну угоду, яка призвела б до придбання мого RDX. Я порекомендую автосалон друзям та колегам, які бажають придбати автомобіль Acura, дякую, Дериле

Найкраще місце для обслуговування Acura. Чесний, швидкий і ґрунтовний.

Це моя третя нова Acura, і, безумовно, Hermie була найкращим продавцем, з яким я стикався під час усіх своїх покупок у acura. Я б скористався ним ще раз і повернувся б у стерлінг Макколл Акура.

Чудово, сервіс! Я щиро вдячний Ісмаелю за ретельну прогулянку тим, що було висвітлено під час мого візиту. У ці шалені часи було приємно, коли про мене піклувались настільки поважно. Звичайно, я продовжуватиму брати мою Acura на службу тут!

Чудовий сервіс! Зайшов, щоб замінити моє масло, і вийшов і вийшов приблизно за годину і п’ятнадцять хвилин!

У мене постійно виникає проблема з цим автосалоном. Я дав 1 зірку 2 місяці тому, у якій Кім (генеральний менеджер) відповів і заявив надіслати їй електронну пошту, що було зроблено, і ось ми тут через 2 місяці і все ще чекаємо відповіді на мою електронну пошту. Привіз мою машину з цього автосалону в травні 2019 року та починаючи з жовтня 2019 року, усередині автомобіля лунав брязкіт, і зараз липень 2020 року, і вони не знайшли рішення цієї проблеми. Раніше мав справу з Маріо, який був попереднім менеджером служби, який не міг дотримуватися слів, і тепер є нове ім’я менеджера служби Вейн, який не кращий. Він сказав мені привезти свою машину минулого понеділка, і він посадив мене в оренду і полагодив мою машину, і я зателефонував йому в минулий понеділок вранці, щоб повідомити, що я не зможу це зробити, і що я привезу її сьогодні і він поводився так, ніби навіть не знав, що того понеділка я привожу свою машину. Я рада, що не поїхала, бо сумніваюся, що він мав позичальника для мене. Сьогодні вранці я зателефонував, щоб переконатись, що у мене є позичальник, і знав, що сьогодні я привожу машину, і прийшов дізнатись, що Уейн вийшов з офісу, тому я поговорив із радником служби, і вони заявили, що в система, і вони не мають жодних позичальників, тому в основному я б зробив порожню поїздку. Я зателефонував і поговорив з Кім, генеральним менеджером, чиє ставлення не здавалося підходящим для генерального директора, але відповідь, яку я отримав, здавалася, що вона може менше піклуватися про цю ситуацію та намагатися допомогти мені. Мені б хотілося, щоб я ніколи не привозив свою машину з цього дилерського центру, тому що мав найгірше обслуговування клієнтів.

Як правило, зазвичай трапляється, коли я звертаюся за послугою, я боявся очікування, збільшення продажів і завищення цін від цього дилера, у якого я купив свою машину:
Я повинен сказати, що моє сприйняття повністю змінилося після мого недавнього візиту:
- Про заплановану послугу в понеділок, я отримав приємне нагадування електронною поштою в неділю, з інструкціями та картою
- Приїхавши, приймаючий негайно направив мене всередину і розпочав оформлення документів
- Найкращим був мій радник з обслуговування, який був дуже ввічливим і корисним, і дав мені відверту і чесну оцінку та ціни на все, що було потрібно
- Вони навіть запропонували мені орендовану машину і сказали чекати дзвінка, перш ніж вирушати!
- Збираючись із моєю машиною, я вийшов за 5 хвилин до чистої машини
- Найкраще, як я пізніше виявив після того, як їхав приблизно день, - це те, що машина їхала як нова :)

Настійно рекомендую цього дилера Sterling McCall для покупки, обслуговування (Річард Хадсон) та сервісної консультації (Джек Чемберс)

Дякую,
Аніл

Кенні разом зі стерлінгом Макколлом Акурою було дуже приємно працювати. Він був надзвичайно корисним, професійним і неймовірно доброзичливим. Я не можу рекомендувати його або його команду досить!

Щойно придбав попередній ILX сьогодні ввечері. Салман - найосвіченіша людина, яку я зустрічав під час досвіду купівлі Acura. Він пояснив мені все про всі пакети (технічний, преміум), характеристики безпеки, аксесуари, відмінності в моделях, роки, переваги та недоліки від однієї моделі до іншої. Салман був настільки корисним, завжди поважним, з ним легко було поговорити і бажав пояснити всі мої запитання. Не тільки він знає про Acuras, а й про інші марки автомобілів :).

Чудове обслуговування, а Девід Гілберт - чудовий консультант із обслуговування. Він кілька разів піклувався про мене за послуги. Він чудовий !!!

Нещодавно я робив послугу з кодом A16 у Стерлінг Макколл, і мій радник Майк був обізнаним та корисним. Він навіть запропонував мені знижку, оскільки день був наближений до Дня незалежності, і Стерлінг Макколл протягом цього періоду мав знижку на послуги. Майк був люб’язний, щоб запропонувати мені орендовану машину, щоб мені було чим їздити, коли моя машина була в гаражі для технічного обслуговування.

Ну спершу, мій досвід був ДИВУЮЧИЙ! Там була їжа для клієнтів, які чекали, і хтось постійно запитував, як ми і чи потрібно нам щось. Особливий вигук до мого продавця Деррела Бабіно, він допоміг мені так, як я йому вдячний. Я цілком рекомендую робити покупки у Sterling McCall Acura, обслуговування клієнтів дивовижне, і просто загальний досвід був приголомшливим.
Дякую Стерлінг Макколл!

Чудовий сервіс та чуйність. Досвід без стресу. Чудово працювати з D-Lowe, зокрема.

Якщо ви багаті, отримайте тут свої послуги. Якщо ви не втекли.

Ісмаель знайшов час, щоб показати мені, що саме потрібно для моєї служби Acura. Він був прямим і прямим з усім. Зробив усе для того, щоб мій візит був легким процесом.

Співпраця з Кертісом та MJ була великою частиною того, чому вирішили піти зі Стерлінг Макколлом. Чудовий сервіс та увага до деталей без напористих продажів.

Хороший сервіс ... Я порекомендую про Sterling McCall Acura моєму злові.

Я мав угоду, близьку до того, що шукав. Але продавець не зміг згадати про лобове скло дешево, близько 3 з них ...

Але продавець стежить за мною, щоб повернути мене. І ми зробили ....

Девід пішов вище і далі, щоб переконатись, що мої занепокоєння вирішено. Це був великий досвід роботи з ним. Я обов’язково повернусь до нього наступного разу, коли мій автомобіль потребуватиме обслуговування.

Доводиться давати оцінку 3 з-за фінансів людині, яка була майстром з двосторонньої мови. Представники відділу продажів та сервісного обслуговування були видатними. Цей фінансовий хлопець намагався змусити нас відмовитись від першого внеску і проігнорував час, який я просив орендувати. Час із ним засмучував і заперечував наш інакший хороший досвід. Слідкуйте за оманливо дорогою розширеною гарантією

Сервіс з Антоніо був ідеальним у всіх відношеннях! Стерлінг МакКолл постійно чудово піклується про мене, ніколи не чекаючи, щоб насолодитися зручностями своєї приймальні

Раніше я приїжджав у стерлінг Макколл Акура і любив свого радника з обслуговування Чарлі. Я був так засмучений, коли повернувся, і його вже не було. Я не був задоволений одним із радників, з яким я працював після Чарлі, і зрештою деякий час їздив кудись на службу. Нещодавно я вирішив спробувати ще раз запланувати обслуговування, і так радий, що зробив. Бренді дивовижний. Вона така корисна і приємна; Ви можете сказати, що вона любить те, що робить, і піклується про своїх клієнтів. Я хотів би, щоб більше радників служби більше були схожі на неї! Вона постійно писала мені повідомлення з оновленнями, тому мені не довелося постійно передзвонювати і просити. Вона рок-зірка!

Дивовижний досвід покупця вперше. Рассел був моїм продавцем, і він дуже добре до мене ставився. Відповів на все моє запитання і, як міг, провів мене через процес. На додачу до цього, коли прийшов час поговорити з номерами, він насправді був готовий рухатись по цінах, а не ображатися, як це роблять багато інших продавців. Кріс, фінансовий менеджер, також надзвичайно допоміг знайти кредитора з низьким рівнем річних та розумними платежами для мого бюджету. Я бармен, і той факт, що велика частина мого доходу іноді є готівкою, ускладнює доведення того, скільки я заробляю, але ці хлопці дійсно наполегливо працювали, щоб переконатись, що я отримав потрібний автомобіль за ту ціну, яку хотів і відповідність йому в бюджеті задзвонила мені потрібно. Не лише це, але я залишив дуже важливий метал у своїй торгівлі автомобілем, і Рассел з усіх сил намагався переконатись, що він повернувся до мене, і я ніколи не забуду цей вчинок доброти. Стерлінг справді повинен бути вдячний цій команді, тому що наступного разу, коли я куплю, я прийду до них першим. Дякую Расселу.

Продавець був професійним, дуже корисним та організованим.

Майк Х. був неймовірно доброзичливим та обізнаним. Я настійно рекомендую його для будь-яких потреб обслуговування!

Купував та обслуговував усі мої Acuras у Sterling McCall з 1990 року. Завжди постійні, надійні результати, зручні для споживачів. Дякую!

Моя нещодавня покупка вживаного автомобіля разом із Sterling McCall стала безумовно найприємнішим досвідом, який я мав за ці роки! Мій торговий представник вийшов за межі чемності, уважності та більш ніж справедливості щодо переговорів. ВИСОКО рекомендую попросити Emad наступного разу, коли ви будете шукати надійний та доступний вживаний автомобіль. З ним справді було чудово працювати!

Девід Гілберт з Sterling McCall Acura з Х'юстона, штат Техас 77074 надає чудове обслуговування клієнтам.
Нещодавнє обслуговування мого автомобіля 31.07.2020, а також попереднє обслуговування 25.07.2019 було дуже задовільним.
Він щирий, доброзичливий та обізнаний консультант із обслуговування. Він пояснив машині багатоточковий звіт про перевірку та те, що потрібно зробити в наступному сервісі, разом із кошторисом витрат.

Я мав великий досвід роботи з островом Хуан як моїм торговим представником. Він був дуже обізнаним і змусив мене почувати себе комфортно, приймаючи рішення. Від тест-драйву до наступного дзвінка наступного дня я знав, що мені пощастило, змусивши його провести мене через весь процес. 10/10 рекомендував би Хуана кожному, хто продає Acura.

Оновлення: 5 днів і все ще нічого від ГМ після того, як він заявив, що розгляне мої проблеми 5 днів тому. Я навіть вирішив надіслати електронний лист на електронний лист, який він вказав нижче, і досі не отримав відповіді. З мене також стягували 995 доларів за їхній дилерський план, який не включав відтінок вікон та замовлення на колеса. Сподіваємось, ніхто інший не впадає в цю аферу, оскільки, здається, як тільки ви вийдете за межі дверей, цього дилера не хвилює ваша проблема.

Придбавши транспортний засіб з цього місця, і, навіть не прийнявши рішення про покупку, я обов’язково оглянув транспортний засіб і побачив, чи не бачу я щось візуально неправильно з автомобілем. Я раджу продавцю, що я хочу відвезти машину до слюсаря, щоб він оглянув і продавці повідомили, що наші машини проходять ретельну перевірку, і якщо виявляються проблеми, ми переконуємось, що вони виправлені, а якщо не до стандартного автомобіля на аукціон, так що це дає мені розум, і я приступаю до покупки. Через 2 дні приладова дошка загоряється як ялинка і майже кожне світло загоряється. Хлопець із продажу змушує мене відвезти автомобіль до одного з його механіків, де вони кажуть мені, що датчики були брудними, і ми подбали про це. Зараз у мене є система подушок безпеки та система низького тиску в шинах, яка постійно залишається включеною. Вчора я вирішив взяти машину на баланс шин через вібрацію на певних швидкостях та повідомити, що обидва колеса на стороні пасажира зігнуті .. тепер у мене є транспортний засіб, який потенційно небезпечний для дороги. Не впевнені, як би ці проблеми не потрапили, якби автомобіль пройшов суворий процес перевірки. Однозначно не повертатися до цього місця і ніколи не рекомендуватиме цього дилера нікому.

З 2015 року я замовник компанії Sterling McCall Acura, південно-західний Х'юстон, штат Техас.
Минулого тижня у мене був призначений сервіс для мого MDX, що має проблеми з охолодженням, моїм консультантом у службі був Крістопер Г. Я отримав відмінне обслуговування клієнтів, бездоганне спілкування та оперативні поради. Kudoos !!