Відгуки 161 Сторінка 1 з 2
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
L
2020-9-28 5:43:54

Підтримка клієнтів відчуває себе особисто, уважно ...

Підтримка клієнтів відчуває себе особисто, уважно ставиться до моїх конкретних потреб, уважних подальших дій та по-справжньому продуманого.

Той, хто придумав методи залучення клієнтів, повинен написати книгу.

Перекладено
M
2020-9-27 15:27:08

Жодне з моїх коштів не було доступне мені від кліє...

Жодне з моїх коштів не було доступне мені від клієнтів-платників. Як новий малий бізнес, гроші, які я заробляю та обробляю через Stripe, повинні бути доступні мені протягом максимум декількох днів. Ні. Після численних телефонних дзвінків, електронних листів, що включають мого веб-провайдера, мені все ще кажуть, що мій веб-сайт не може бути перевірений. Я надав свою веб-адресу, яка відповідає HIPAA, і оскільки ваша технічна підтримка знаходиться в Сінгапурі, вони не можуть отримати доступ до мого сайту. Чому це моя проблема і чому хтось із Stripe US не може заглянути на мій веб-сайт, щоб перевірити це для них? Якщо ви дійсно хотіли знати, чи є я законним, чи не повинні ви запитувати законні документи, такі як ліцензія на підприємництво? Будь-хто може створити веб-сайт. Square не вимагає такої інформації і не затримує оплату цього смішного запитання, і це, здається, просте рішення. Абсурдно, що після стільки часу назад і назад я все ще не маю ні грошей, ні резолюції. Я вже перейшов на іншу платформу і скорочу свої втрати за допомогою Stripe.

Перекладено
M
2020-9-26 12:51:56

Мені потрібна допомога від когось із США, хто прац...

Мені потрібна допомога від когось із США, хто працює на смужку. Ось ми 12 жовтня, мій акаунт утримується з 1 жовтня. Мені зробили паузу, щоб нібито перевірити свій веб-сайт та електронну адресу. Потім, 9 жовтня, раптом їм потрібно, щоб я надіслав електронний рахунок-фактуру одному зі своїх клієнтів. Це нескінченний рядок верифікації, поки вони тримають мої гроші і не дозволяють мені обробляти картки. Мені здається аферою. Дякую.

Перекладено
T
2020-9-25 16:49:46

Stripe обробив платіж за шахрайського продавця і н...

Stripe обробив платіж за шахрайського продавця і надав моєму банку інформацію про продавця, яка чітко свідчить про те, що торговець не є реальним. Зараз я не можу повернути свої гроші, оскільки, очевидно, Stripe дозволяє шахрайським купцям купувати їх послуги, щоб вони могли обманювати невинних людей. Не дивується, що у них немає номера телефону, на який можна зателефонувати. Не дивуюсь, якщо це головна мета їх компанії.

Перекладено
S
2020-9-22 20:51:48

ЖАХЛИВО !!!! НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ СТРІПКУ !!!! Поміти...

ЖАХЛИВО !!!! НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ СТРІПКУ !!!! Помітивши, що я не отримував платежів на свій банківський рахунок за жодну покупку за цей місяць (серпень), я пішов трохи глибше і виявив, що не отримував жодних платежів з листопада 2017 року. Я зв’язався із Stripe і мені сказали хтось зв’яжеться зі мною протягом 24 годин. Минуло понад 72 години, і досі немає контакту. Смуга, ВАМ НЕ ДАЄТЬСЯ ПРО КЛІЄНТІВ !!! Єдина причина, по якій ви отримали 1 зірку, полягає в тому, що це був єдиний спосіб розміщення публікації.

Ця відповідь говорить мені, що той, хто говорив зі мною, не слухав. Я сказав їм, що електронна адреса - це не моя електронна адреса. Цей електронний лист був наданий їм третьою стороною. Я вказав виправлену електронну адресу 2 дні тому, і досі ніхто не зв’язувався зі мною. Я навіть вказав номер телефону, досі ніхто не зв’язувався зі мною, щоб вирішити мою проблему. Наскільки важко надіслати електронне повідомлення на правильну електронну адресу?

Перекладено
H
2020-9-22 18:37:06

На початку ми хотіли б сказати, що їхня підтримка ...

На початку ми хотіли б сказати, що їхня підтримка на сьогоднішній день є найкращою та найнадійнішою у нас за роки ведення бізнесу. Дякуємо за те, що ви є процесором нашої карткової компанії, і ми з нетерпінням чекаємо прийому платежів ще довгі роки та процвітатимемо разом.

Перекладено
R
2020-9-21 10:41:54

Жахливе обслуговування. Немає телефонної підтримки...

Жахливе обслуговування. Немає телефонної підтримки, занадто багато помилок на їх веб-сайті. Вони тримають ваші гроші тиждень. Нічого, крім проблем із ними. Знайдіть іншу послугу для використання.

Перекладено
J
2020-9-21 6:00:45

Жахливо .... Я не маю відчутних відповідей від Str...

Жахливо .... Я не маю відчутних відповідей від Stripe. Я отримую такі самі відповіді, ніби робот відповідає мені різними іменами, і це найбільше мене турбує.

Мій обліковий запис Stripe заблоковано, оскільки він представляє більш високий рівень ризику, ніж Stripe, який зараз може підтримати, не маючи місця для обговорення, щоб довести, що моя робота є законною. Я надіслав банківські виписки, паспорт та інші офіційні документи, що жодна сторона не причетна до жодної шахрайської діяльності.

Я був зрозумілий, що їм не вистачає підтримки, і дозволив все в руці роботизованих реакцій. Я був змушений створити рішення PayPal, і мені потрібно чекати 21 день, щоб побачити мої гроші. ЦЕ ВСЕ ВСЕ, І НІКОЙ НЕ ЗДАЄТЬСЯ ДОГЛЯДУ.

На одного клієнта менше турбуватися.

Перекладено
M
2020-9-19 21:51:33

Працює бездоганно з моїм серверним сервером ZOHO т...

Працює бездоганно з моїм серверним сервером ZOHO та веб-сайтом WP. Так легко бачити мої транзакції та обробляти мої платежі. Я використовував багато процесорів для кредитних карток, і Stripe, безумовно, мій улюблений.

Перекладено
a
2020-9-15 17:34:32

Я би хотів, щоб я спочатку подивився відгуки, це ж...

Я би хотів, щоб я спочатку подивився відгуки, це жахливо. Я не можу зв’язатися з ким-небудь, мій рахунок заморожений, не можу отримати гроші для своєї організації. СТРЕЙПІЯ, Я ДУМАЛ, ХЛОПЦІ, ДЕ ДОВІРИТЕ ДОСТОЙНО, ЩО ТРИВАЄТЬСЯ, і зі мною просто зв’язався мій банк ви, хлопці, намагаєтесь отримати гроші з мого рахунку, і з мене стягували комісію, але слава Богу, мій банк знає це краще і зміг усунути цю різницю, не довіряйте смузі, вони злодії та шахраї, як тільки інформація про ваш рахунок буде надана для вашого бізнес-рахунку тоді вони матимуть доступ до всієї вашої інформації для вилучення грошей, які ви думаєте, що отримуєте, але ви програєте, взагалі не використовуйте смужку, знайдіть інший шлях для отримання та отримання грошей для вашого малого бізнесу чи бізнесу, що завгодно, але не використовуйте смужку, будь ласка, люди цього не роблять

Перекладено
M
2020-9-11 18:02:37

Здається, споживач не може вирішити проблему, спри...

Здається, споживач не може вирішити проблему, спричинену Stripe. Інтернет-продавці відмовляють у моїх кредитних картках, але жодної основної причини для цього немає. Я цілими днями намагався це вирішити, і нарешті зміг визначити, що проблема в Stripe. Якось вони внесли мене до чорного списку. Це явно помилка, але, схоже, немає можливості її виправити. American Express заявляє, що вони не відмовляють у звинуваченні - звинувачення навіть не надходять до них. Інтернет-продавці не знають, як це виправити. І, здається, немає можливості навіть зв’язатися із Stripe, якщо ви не є їх бізнес-клієнтом. Чи повинен я подавати колективний позов, щоб привернути їх увагу?

Перекладено
A
2020-9-10 10:48:41

Не впевнений, чому ти отримуєш стільки ненависті С...

Не впевнений, чому ти отримуєш стільки ненависті Стрип! Але дякую за дивовижний досвід обслуговування клієнтів та підтримку та відкритість для обговорень.

Минуло майже два роки, як ми використовуємо платформу Stripe and Love, платежі завжди вчасно, користувальницький інтерфейс чудовий і є чудовим рішенням загалом для всіх, якщо ви заробляєте десятки тисяч доларів або робите мільйони.

Настійно рекомендується!

Перекладено
A
2020-9-7 23:42:56

Найгірша компанія на планеті. Я ніколи не думав, щ...

Найгірша компанія на планеті. Я ніколи не думав, що можу сказати, що компанія гірша за Comcast, але Stripe бере торт.

Хтось відкрив рахунок на Stripe на моє ім’я і фактично зняв з мого бізнес-рахунку 11 000 доларів. Stripe дозволив комусь відкрити рахунок, не перевіривши, що це шахрайство. Я генеральний підрядник, і моє ім'я заклеєне по всьому Інтернету. Один телефонний дзвінок вирішив би цю проблему. Зараз у мене 11 тис. Доларів, і я сподіваюся їх відновити.

НАЙГОРШЕ ------ Я не можу отримати смужку, щоб зателефонувати мені, і немає номера телефону. Коли я надіслав електронне повідомлення, на їх відповідь пішло 2 дні, і вони відповіли: "Це, мабуть, ви, чи може це бути хтось у вашому офісі". Ще через 2 дні та кілька гнівних листів вони все одно відмовлялися мені телефонувати чи надавати номер телефону.

Навіть гірше цього ..... ВІДМОВИЛИ ДОЗВОЛИТИ МНЕ ЗНАТИ, ЩО БУЛИ ЗАКРИТИ РАХУНОК. Ви можете собі уявити рахунок на моє ім’я, і вони відмовляються давати мені будь-яку інформацію про. Зрештою, я знав, що вони продовжують приймати звинувачення і планують брати більше грошей з мого рахунку.

Минув близько тижня, і вони все ще відмовляються давати мені будь-яку іншу інформацію, крім того, як нарешті закрили рахунок.

Остерігайтеся цієї компанії. Говоримо про погане обслуговування клієнтів - це не обслуговування клієнтів, а справді компанія, яка не має морального компасу.

Я бачу, що Stripe відповів, що вони вирішили це питання електронною поштою. NO STRIPE .... ви не вирішили це. Якщо нічого не робити, це не вирішує проблему.

Перекладено
B
2020-9-5 1:44:15

Це була історія жахів.

Це була історія жахів.

Три тижні тому виплати з мого рахунку були припинені без повідомлення про те, що мені потрібно оновити свою адресу та надіслати статут.

Після надсилання необхідних документів. Мій процес розгляду повинен був закінчитися 6 днів тому.

Досі ніякої відповіді, я ініціював чат, і вони сказали мені, що мені потрібно надіслати більше інформації. я надіслав
Статути Реєстрації
W9
Банківська виписка
Лист від IRS - знову!

Багато, багато, багато спостережень протягом багатьох, багатьох днів, і я отримую від них 0 відповідей.

Вчора мене попросили оновити свої банківські реквізити. Я перевірив обліковий запис, і, здавалося, проблем не було, в будь-якому випадку - я видалив підключення і знову зробив зв’язок.

Я надіслав назад електронне повідомлення, потім ще одне, потім ще одне - відповіді все ще немає.

Я закликаю просити оновити мою адресу, яку перевіряють - має бути прямо, моя точна адреса розміщена в моєму статуті - вони сказали мені, що це вже не продуктивна розмова, і повісили мене протягом 5 хвилин, перш ніж я змогла навіть відповісти .

Перекладено
j
2020-9-4 1:25:56

Флорида на замовлення - моя компанія. 4 місяці том...

Флорида на замовлення - моя компанія. 4 місяці тому Stripe без причини заморозив мій рахунок і досі має понад 6000,00 моїх грошей. Вони не відповідають на електронні листи, окрім як кажуть, що ми розглядаємо його, і ви не можете нікого отримати по телефону. Я не залишив би зірок, але ти не можеш. Бережіть цю смужку, робіть правильно.

Перекладено
T
2020-9-1 14:13:19

Мега хороша підтримка. Я надіслав запит через свій...

Мега хороша підтримка. Я надіслав запит через свій обліковий запис о 0:30 ранку (GMT + 2), оскільки надійшов короткий запит через форму замовлення в моєму інтернет-магазині. Тоді, зрозуміло, була доступна лише підтримка англійською мовою. Дженніфер зателефонувала мені через 5 хвилин і вона хотіла домовитись про моє прохання. Я мав на увазі; що у мене лише короткий запит, і якщо у неї короткий час, ми також можемо це пояснити. Вона могла мені допомогти, і все було добре. Дуже привітний та зручний.

Перекладено
L
2020-8-27 9:39:34

Робота з філією в Мельбурні, Австралія. ЖАХЛИВІ лю...

Робота з філією в Мельбурні, Австралія. ЖАХЛИВІ люди! Краде гроші, не відповідає на запитання, намагається отримати мої 300 доларів назад більше місяця! Вони перестали базікати, перестали мені відповідати, зупинили все! І це лише за 300 австралійських доларів !!!! Не майте справи з цими хлопцями, НІКОЛИ!

Перекладено
M
2020-8-22 3:46:55

Увага Власники бізнесу .... Ви робите домашнє завд...

Увага Власники бізнесу .... Ви робите домашнє завдання, перш ніж покластися на цю компанію для прийому онлайн-платежів. Я знаю кілька інтернет-компаній, включаючи один із моїх проектів, де Stripe просто знищив значні щомісячні потоки доходу. Перед тим, як домовитись, повністю прочитайте їх умови та положення ... діяйте на свій страх і ризик.
Марк Хьюз

Перекладено
C
2020-8-20 6:37:38

Видали клієнту повернення коштів протягом 10 днів,...

Видали клієнту повернення коштів протягом 10 днів, і ніхто не знає, де знаходяться гроші. Жахлива турбота про клієнтів, неможливо поговорити з менеджером. Подання скарги до BBB та оцінка судового процесу. ГАНЬБА ТОБІ!

Перекладено
H
2020-8-18 10:23:18

Я хотів би відзначити рівень підтримки, що надаєть...

Я хотів би відзначити рівень підтримки, що надається сьогодні вранці. Представник служби підтримки професійно вирішив декілька технічних питань і невтомно працював над вирішенням кожного питання. Я хотів би, щоб у більшості компаній був такий персонал, як він. Дякую! ~ Філіп С. Менеджер з інформаційних технологій Хабітат для людства

Перекладено
J
2020-8-18 10:17:37

Не страшне обслуговування клієнтів, обслуговування...

Не страшне обслуговування клієнтів, обслуговування клієнтів. Не існує іменних асоціацій з транзакціями, тому немає способу дізнатись, хто платив, а хто ні. Це не продаж товарів для підрахунку балів для спортивної програми. Я можу отримати інформацію, але мені доведеться вручну переходити рядки за рядками та вишиковувати імена, дати тощо, щоб дізнатись, хто платив. Звичайно, я "знаю", але я повинен показати це бухгалтерії.

На це та інші мої запитання можна було б відповісти за 60 секунд, але вони скоріше натомість змусять мене нескінченними листами туди-сюди. Це лайно.

Перекладено
U
2020-8-17 9:20:47

Стрип несподівано заморозив наш рахунок. Зауважте,...

Стрип несподівано заморозив наш рахунок. Зауважте, Stripe перевірив наш веб-сайт, середні показники транзакцій, політику та послуги, перш ніж затвердити нас. Тоді раптом вони заявляють, що ми маємо високий ризик. Ми завершили перевірку лише для того, щоб вони повідомили нам, що вони ДУМАЮТЬ наші останні трансакції недійсні та несанкціоновані власниками карток. Stripe ініціював відшкодування. В основному, Stripe дозволяв клієнтам отримувати від нас безкоштовні послуги. Нас спантеличили, що вони сказали, що ДУМАЮТЬ, що звинувачення не санкціоновані, але нічого не перевірили. Ми попросили їх зв’язатися з власниками карток через свої банки. Стрип не відповів. Stripe відключив нашу підтримку в чаті, і, звичайно, у них немає номера телефону (що дуже підозріло для компанії, яка обробляє мільйони доларів бізнесу). Потім компанія Stripe повернула кошти клієнтам понад 90 днів тому, але вони тримають у заручниках останні транзакції (навпаки того, що вони сказали нам, що проблема). Ми не знали, що це сталося, поки клієнт не зв’язався з нами і не запитав, чому ми повернули їм гроші. Вони боялися, що втратили рахунок у НАС! Ми пояснили ситуацію нашому замовнику, який був однаково вражений, тому вони написали нам лист із підтвердженням. Ми передали це Stripe, а також повідомили, що підтримуємо форми авторизації картки для всіх транзакцій, якщо вони їм потрібні. Стрип не відповів. Відкликання платежів ніколи не було. Жоден. Минув більше місяця мовчання, і Стріп тримає в заручниках понад 14 тис. Доларів наших доходів. Навіть не здається реальним, що торговому переробнику було б дозволено існувати та здійснювати такі делікатні справи без телефонного номера клієнта. Ми готові утримати адвоката, якщо Стріп не принаймні надасть нам ввічливості відповіді. Це засмучує, особливо з огляду на те, що ми розпочали свій бізнес, щоб допомогти кращій нашій країні.

Перекладено
L
2020-8-12 8:17:22

УНИКНУТИ УСЬОГО.

УНИКНУТИ УСЬОГО.

Поки я пишу це, зараз я шукаю інші платіжні процесори для мого магазину Shopify. Вражає те, що така серйозна компанія, як Shopify, коли-небудь рекомендувала або використовувала Stripe як одного з основних платіжних процесорів.

Stripe - надзвичайно непрофесійна та некредитована компанія. У них немає телефонної лінії обслуговування клієнтів; і в основному ніякої форми телекомунікації. Більша частина їх обслуговування клієнтів автоматизована (боти), і надзвичайно важко знайти реального представника (з досвідом), який готовий розслідувати та допомогти вам у конкретній справі.

Нещодавно я отримав суперечку за “шахрайське” замовлення. Замовлення на суму понад 550,00 доларів США, яке було сплачено, оброблено та успішно оброблено майже 3 місяці тому! Як можливо, що через три довгі місяці та після того, як їх власний "аналіз шахрайства" (який Stripe робить для кожного замовлення, яке ви отримуєте), раптом замовлення позначено як шахрайське? Замість того, щоб допомогти вам у справі, вони змушують вас подати докази (що я і зробив, і я подав незаперечні докази), але вони все одно змушують вас чекати на відповідь близько 1 місяця; в якому майже, 80% або більше (незалежно від того, наскільки професійним є ваш бізнес) банк клієнта відмовить у суперечці, і ви втратите свої зароблені грошима.

Мене найбільше розлючує те, що ми надіслали замовнику електронну пошту, своєчасно відправили замовлення (ідеальні умови, новий товар, упаковано належним чином), і клієнт навіть не спілкувався з нами, щоб повідомити, що з замовленням щось не так .

Стрип непрофесійний (і я навіть стверджую, що частина їхньої діяльності є незаконною). Вони негайно поклали руки на мій банк, без будь-якого права, після більш ніж 2 місяців замовлення, яке не було шахрайським, як стверджував замовник (згідно з власним механізмом аналізу шахрайства Stripe), а також адреса доставки / виставлення рахунку клієнта ідеально відповідала , а адреса була медичним центром (ми продаємо медичні / стоматологічні вироби).

Ми передамо цей конкретний випадок з нашим банком, оскільки ми не дозволимо Stripe незаконно зловживати своєю владою та забрати наші зароблені гроші, особливо коли клієнт навіть не повернув нам товар назад. Також ми негайно усунемо Stripe з нашого магазину Shopify.

Я порадив би кожному, хто є професіоналом і який продає в Інтернеті роками, шукати кращого та більш професійного процесора платежів. Смуга - це абсолютна жарт компанії.

Перекладено
M
2020-8-5 7:53:27

У мене були труднощі з двома транзакціями, які я п...

У мене були труднощі з двома транзакціями, які я прийняв через наш інтернет-аукціон. Незалежно від того, що я робив, я не міг отримати схвалення кредитних карток. Я підключився до Інтернету і розумію, що з минулого року були введені нові заходи безпеки, і вони застосовувались поступово. Вони більш жорсткі, і це ускладнює отримання схвалення для людей, які мали будь-яке шахрайство чи крадіжку історії своєї кредитної картки. Я зміг поговорити з кимось безпосередньо, і вона перевірила і допомогла мені укласти в білий список цих людей. Вона була така мила і корисна. Дякуємо за хороший допоміжний персонал. І вона відповіла на телефон о 23:00!

Перекладено
S
2020-7-28 17:17:19

Надзвичайно розчарований своїм досвідом. Місяць то...

Надзвичайно розчарований своїм досвідом. Місяць тому отримав одне повідомлення від Stripe, в якому повідомлялося, що вони не даватимуть мені жодних виплат, поки ми не додамо політику конфіденційності та політику повного заповнення на нашу сторінку платежів. Електронний лист було пропущено. Однак ми не отримали телефонного дзвінка, щоб повідомити нас, або будь-яких електронних листів, що попереджають нас про те, що наш обліковий запис буде незабаром призупинено, якщо ми не вживемо заходів. Вони мають 40 000 доларів наших грошей і надзвичайно ускладнили отримання цього. Ми власники малого бізнесу. Я не можу оплатити рахунки, тому що Стріп тримає наші гроші. Час відповіді - мінімум один день, і ви не можете поговорити з менеджером. Відповіді також надзвичайно розмиті і їх можна отримати лише з відділу виплат по електронній пошті (вони не вказуватимуть номер телефону для цього відділу), залишаючи мене протягом кількох днів, намагаючись з’ясувати, що саме потрібно додати для відновлення наші виплати та стягніть наших 40 000 доларів.

Перекладено
E
2020-7-24 2:59:03

Пограбовано 324 долари у невеликого підприємства, ...

Пограбовано 324 долари у невеликого підприємства, що належало жінкам, а потім стягнуто на 22 долари більше за транзакцію. Аманда, представник замовника, сказав нам, що вони нічого не зроблять. Не використовуйте смужку або квадрат!

Перекладено
s
2020-7-23 3:32:33

Чому я отримую стільки листів від цієї компанії, к...

Чому я отримую стільки листів від цієї компанії, коли я навіть ніколи не підписуюсь на неї або навіть не вимагаю інформації, як я можу це зупинити. Це стає таким прикрим!

Перекладено
T
2020-7-19 20:59:22

Якби я міг дати нуль стартів, я б. Компанія Stripe...

Якби я міг дати нуль стартів, я б. Компанія Stripe зберігає понад 30 тис. Доларів наших коштів протягом 30 днів. Постійно нам кажуть, що "менеджер" передзвонить нам. Понад місяць це туди-сюди тривало.

Перекладено
F
2020-7-17 12:42:55

Немає телефонної підтримки. Відсутність обслуговув...

Немає телефонної підтримки. Відсутність обслуговування клієнтів. Я вже 2 дні надсилаю цим людям електронний лист, щоб повернутися до мого заблокованого облікового запису, і відповіді немає. Я б не рекомендував використовувати цього продавця.

Перекладено
W
2020-7-15 8:13:06

Stripe, здається, є великою віруючою в безглузді І...

Stripe, здається, є великою віруючою в безглузді Інтернет-програми, відсутність прозорості, порушення місцевого регулювання та правил і, як правило, жахливе обслуговування клієнтів.

Тестовий збір у розмірі 17,05 дол. США НІКОЛИ не повинен становити 1705 дол. США.

Настільки дивно, що програма, яка працює в Інтернеті на сайті yhet, буде цією баггі. Я б припустив, що, маючи корпорацію протягом такого довгого часу, вони могли б виправити помилки, властиві платіжній системі conpcom, але ні.

Як не дивно, їх відділ обслуговування споживачів здається дивним чином не пов'язаним з ідеалами обслуговування споживачів або навіть ефективного обслуговування.

Після десятиліття за кордоном, я міг би уявити, що такий суб'єкт зверне увагу на світовий розвиток і стане більш адаптивним і за своєю суттю конкурентоспроможним, але натомість ми залишаємось лушпинням компанії, яка навіть не може потрудитися копіювати такі успіхи, як Alipay або Wechat Pay. Компанія, яка добре реагує звинувачувальними словами, коли викликає непристойні висловлювання щодо своїх клієнтів. Компанія, яка навіть не може отримати додаток, щоб правильно обробити різницю між 1705 та 17.05.

Це історія компанії Stripe, відсталої галузі, яка справді заслуговує на те, щоб її наздогнали більш конкурентоспроможні та орієнтовані на сферу обслуговування корпуси.

Перекладено
G
2020-7-13 12:28:01

ці люди не перестануть переслідувати мене, хоча я ...

ці люди не перестануть переслідувати мене, хоча я перестав користуватися веб-сайтом, за який вони здійснюють платежі. Вони не перестануть запитувати у мене мою особисту фінансову інформацію. Вони найгірші.

Перекладено
P
2020-7-12 13:33:03

Красива, сучасна та відкрита будівля. Чудова атмос...

Красива, сучасна та відкрита будівля. Чудова атмосфера для роботи. У них є маленька міні-бібліотека з безкоштовними книгами, безліч сучасних шезлонгів та подушок. Стійка прийому дуже привітна та корисна для відвідувачів.

Перекладено
R
2020-7-10 1:09:09

УНИКНУТИ: Серйозно не використовувати. Зараз я под...

УНИКНУТИ: Серйозно не використовувати. Зараз я подаю скаргу до Федеральної резервної системи проти Стріп. Ви також повинні, якщо у вас проблема з ними.

Я забув згадати, що вони тримають ВАШІ гроші протягом тривалого періоду.

Коментар нижче стосується і марнославства, хлопці, не вірять брехні.

Це був би один із навчальних моментів для мене, оскільки я забув прочитати відгуки Google, які розповідають належну історію.

Перекладено
B
2020-7-5 8:18:42

Все йде нормально. Пряма настройка за допомогою сл...

Все йде нормально. Пряма настройка за допомогою служби підтримки Stripe. Наша невелика некомерційна організація ще не використовує, але всі наші операції на сьогоднішній день працювали безперебійно, з оперативними депозитами. Ми раді, що обробка платежів за продаж товарів на нашому сайті знаходиться під пильнішим контролем. Жодних аномалій, як дехто повідомляв тут.

Перекладено
C
2020-7-5 4:50:10

покупець обережно !!

покупець обережно !!
ця компанія страшна
я чекав, поки вони звільнять мої кошти, більше 2 місяців
нема з ким поговорити !!
коли я роблю запити електронною поштою, чому мої кошти не вивільняються, я раз за разом отримую автоматизовану загальну відповідь!
не користуйся ними !!!!!
я підтвердив усі запити та негайно відповів на всі їх електронні листи.
Я є власником бізнесу, і це вкрай непрофесійно і неприпустимо.
Існує нульова шахрайська діяльність! мій рахунок був заморожений, і дата виплат постійно змінюється протягом 2 місяців.
Ганьба тобі!
Я ВІДПОВІДАЛ НА ВСІ ВАШІ ЕЛЕКТРОННІ ПОШТИ !!!
ПОТРІБНА БУТИ КЛАСОВА АКТИВНА ПРОКУ ПРОТИ ВАШОЇ КОМПАНІЇ !!!

Перекладено
A
2020-7-3 21:53:48

Ніякої телефонної підтримки, і вони тримають наші ...

Ніякої телефонної підтримки, і вони тримають наші гроші в заручниках; у режимі безперервного очікування, щоб ми не могли передати. Тримайтеся подалі від них.

Перекладено
S
2020-6-27 8:21:35

БІДНЕ обслуговування клієнтів !!!!

БІДНЕ обслуговування клієнтів !!!!
Немає номера телефону, лише електронна пошта. Вгадайте, хто контролює, що відбувається, як і коли?
Якщо вони можуть утримати ваші гроші протягом декількох днів, вони можуть зробити красиву суму відсотків; уявіть, якщо вони тримали це тижнями або навіть більше місяця; уявіть, якби кожен раз, коли ви намагалися змусити їх випустити його (після того, як вам довелося виявити, що вони його тримають), вони сказали вам, як ви, як клієнт, можете це виправити, але "як" щоразу було іншим "як"; уявіть, якби "як" продовжувало вимагати все більше і більше дій з вашого боку, починаючи від простого зміни у вашому профілі, до надсилання їм тієї ж інформації, до читання їхніх довідкових статей в Інтернеті до отримання листів, підписаних вашим керівником, керівником та директором директорів; уявіть, якби вони просто ніколи не випускали це, постійно заявляючи про те чи інше ... звучить божевільно ?! Це не так, це насправді те, що сталося. Очевидно, що допоміжний персонал некерований і вільний робити те, що їм заманеться, і, очевидно, компанія працює відставниками, які захищають ці проблеми від будь-якого потрапляння до керівництва.
Зробіть послугу собі та своїй компанії - НЕ наймайте Stripe. Є ТАК БАГАТО компаній, які конкурують та роблять краще, і кого ви насправді можете отримати; хто ХОЧЕ надати хороший сервіс і хто насправді керує своїм персоналом; хто, якщо є проблема, існує чіткий шлях до виправлення цієї проблеми та рівня керівництва, до якого потрібно йти.
Можливо, у Stripe є гроші деяких людей, але вони щойно втратили бізнес 6 різних організацій - забороняли будь-якій нашій компанії чи філії працювати на невизначений час із Stripe.

Перекладено
S
2020-6-23 5:06:48

Замість того, щоб перерахувати доходи від продажів...

Замість того, щоб перерахувати доходи від продажів на поточний рахунок компанії, вони надіслали відшкодування всім клієнтам, які придбали нашу електронну комерцію. Місяцями я намагаюся зв’язатися з ними, і ніколи не можу ні з ким поговорити. Ми пройдемо легальні канали. НЕ РЕКОМЕНДОВАНО.

Перекладено
E
2020-6-14 18:44:11

ТРИМАЙТЕСЯ ВІД СТРИПИ ... ПІДТРИМКА КЛІЄНТІВ НІКОЛ...

ТРИМАЙТЕСЯ ВІД СТРИПИ ... ПІДТРИМКА КЛІЄНТІВ НІКОЛИ НІКОГО НЕ ВДЕРЖАЄТЬСЯ ... Вони зберігають ваші гроші, а потім закривають ваш рахунок .. Гірше, ніж тоді PAYPAL ...

Оцінка в 1 мільярд доларів Який жарт ... Я навіть не дав би вам 1 долар за цю компанію. Пам’ятайте, що люди мають багато інших процесорів, що працюють над кредитними картками, їх НЕ «ЗГАРЯЙТЕ СТРИПОМ

І що смішно, всі відповіді на GOOGLE Reviews, які вони вам дають, будь ласка, відповідь на ПІДТРИМКУ на Stripe ... ВІН НЕ ВІДПОВІДАЮТЬ НА ВАШІ ЕЛЕКТРОННІ ПОШУКИ ... Поширюйте інформацію .. Ми робимо веб-сайти та просимо наших клієнтів триматися подалі від Смуга .....

Перекладено
M
2020-6-9 20:25:10

Я не робив з вами жодних онлайн-транзакцій

Я не робив з вами жодних онлайн-транзакцій
Я знайшов плату на моїй кредитній картці
Це якась афера і крадіжка моїх грошей
Будь ласка, вкажіть будь-який контактний номер служби обслуговування клієнтів, або будь-який керівник, з яким я можу зв’язатися, інакше подасть позов до вашої компанії

Перекладено
E
2020-6-5 20:27:51

Всі огляди вказані. Дію мого облікового запису при...

Всі огляди вказані. Дію мого облікового запису призупинено без причини, жодних проблем не виникало. Зазначаючи, що це високий ризик. Плюс, утримувати кілька тисяч доларів у резерві протягом 90 днів. Я розумію, що вони повинні тримати якусь суму, але вони тримають всю суму. Мені тепер нікуди йти. До того ж мені дали 5 днів, щоб перейти на інший платіжний шлюз. Щоб отримати іншу платіжну систему, потрібно більше 5 днів. Ніколи в житті не бачив такої жахливої ​​компанії. Вони вас повністю загублять, тримайся подалі !!!!

Перекладено
L
2020-6-3 1:20:16

Страшні шахраї-злодії !! Вони закрили наш рахунок ...

Страшні шахраї-злодії !! Вони закрили наш рахунок Larry Garcia Racing без будь-якої причини, що зі мною добре, проте вони не виплатили останні операції, які вони обробили. Минув майже місяць, і я досі не отримав моїх 385 доларів. Все, що я хочу - це гроші, які мені заборгували. Мій клієнт отримав свій товар, був задоволений і не мав проблем. Ніяких зворотних платежів чи нічого Я напівпенсіонер, тому, мабуть, мені просто доведеться подати їх до суду, мені більше нічого робити. Сьогодні я надіслав їм лист із вимогою про виплату. Я чекаю 5 днів, і якщо вони не зроблять це правильно, я позову їх за винні гроші, плюс судовий збір, штрафні збитки тощо. Я б не рекомендував цій групі клоуни до мого найлютішого ворога. Надіслав їм 8 електронних листів, і вони не мають пристойності відповісти. Я розумію, чому вони мають стільки негативних відгуків. Якщо вони зроблять це правильно, я видалю цей відгук. Якщо ви все ще можете це побачити, вони вирішили ускладнити собі справи. Утримати моїх 385 доларів їм буде коштувати тисячі доларів

Перекладено
M
2020-6-1 12:47:54

Потрібна підтримка, оскільки мені не вдалося діста...

Потрібна підтримка, оскільки мені не вдалося дістатися до Stripe, використовуючи їхню підтримку 24x7. Гроші винні, оскільки мені потрібна допомога у зв’язку з кимось із Stripe перед тим, як звернутися за професійною юридичною консультацією. Будь ласка, допоможіть.

Перекладено
s
2020-5-18 6:19:14

абсолютно шахрайський ніхто, будь ласка, не викори...

абсолютно шахрайський ніхто, будь ласка, не використовуйте цю платформу, оскільки це шахрайство, вони тримають мій платіж у розмірі 2800 GBP вже 3 тижні, і кожен день вони переносять мій день виплат на наступний робочий день, я намагався зв’язатись із Stripe понад 10 разів електронною поштою, яку вони кажуть, що вони надають цілодобову підтримку, але вони не роблять все, що вони роблять, це повертаються по електронній пошті і кажуть, що будьте на зв'язку, не маючи жахливої ​​компанії та найгіршого можливого обслуговування клієнтів, тому вони ускладнюють зв’язок з ними, тому що вони шахраї, і я хочу, щоб гроші!

Перекладено
C
2020-5-15 18:44:40

Остерігайтеся затримок виплат із Stripe. Наш малий...

Остерігайтеся затримок виплат із Stripe. Наш малий бізнес почав використовувати Stripe у квітні цього року. Наш невеликий бутик Med Spa має низький ризик, з нульовими поверненнями платежів і на сьогоднішній день, нульовим відшкодуванням.
10.05.19, через місяць після використання смужки, ми отримали це сповіщення електронною поштою нижче:

Ми звертаємось, щоб повідомити, що нам довелося збільшити затримку виплати коштів на ваш банківський рахунок до затримки на 5 робочих днів. Це невдала, але необхідна частина пом'якшення ризиків, пов'язаних із наданням кредитних послуг нашим користувачам, і ми просимо вибачення за раптові зміни.

Тим не менш, як тільки ми зможемо спостерігати достатню кількість ділової активності з вашого рахунку, ми зможемо пришвидшити ваші виплати. Не соромтеся зв’язуватися після того, як ваша компанія прийме нормальний обсяг платежів протягом місяця, і ми зробимо все можливе, щоб ваш рахунок повернувся на швидший графік виплат.

Після декількох електронних листів із підтримкою клієнтів у Stripe ми отримали цей електронний лист 21.05.19

Ми щиро шкодуємо, що нам довелося тимчасово продовжити ваш графік переказу до п’яти днів. На жаль, ми також несемо відповідальність за ретельний огляд кожного облікового запису, який зареєструвався, одночасно захищаючи себе від фінансових ризиків. Іноді, як у цьому випадку, це означає, що нам доведеться сповільнювати перекази протягом короткого періоду, поки ми завершуємо ці огляди. Ми знаємо, наскільки важливо мати можливість швидко приймати транзакції та виплати, щоб бізнес продовжував працювати безперебійно, і ми будемо працювати над тим, щоб цей огляд був завершений своєчасно.

Ми повинні мати можливість повернути ваші перекази за розкладом в кінці місяця, доки ви продовжуєте обробляти нормальний обсяг для вашого бізнесу, який ми можемо перевіряти на постійній основі.

Якщо ваш графік переказу залишається встановленим на п’ять днів наприкінці цього місячного періоду, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися, щоб повідомити нас.

Ми вирішили продовжувати з смугою до кінця місяця, щоб дозволити їм спостерігати за виплатами за наш бізнес. На сьогоднішній день 18.06.19 це ще 5 днів, а з вихідними це більше як 7-8 днів для виплат. Ми вирішили вирішити цю проблему, і ось що ми отримали:

Під час перегляду вашого рахунку, я боюся, що ми не зможемо перевести ваш рахунок на більш швидкий графік виплат, ми вимагаємо, щоб ви писали через 90 днів після того, як було впроваджено початковий план виплат.

Це буде 10 травня, через 90 днів це приведе вас до приблизно 10 серпня 2019 року, нам доведеться почекати до цієї дати, щоб ми могли спостерігати за вашою обробкою протягом трьох місяців, перш ніж ми зможемо скоротити графік виплат.

Знову ж таки, наша галузь має низький ризик з нульовим поверненням платежів і нульовим відшкодуванням на сьогоднішній день. У них абсолютно немає причин продовжувати затримувати кошти на нашому рахунку. Зараз вони перейшли з десятиденного періоду до необхідності 90-денного періоду для спостереження. Стріп висловив сподівання, що це буде вирішено до кінця травня, що призвело нас до рішення продовжувати обробку через них. З постійними коштами, пов’язаними з ними, це спричинило хаос для нашого бізнесу. Грошовий потік - це основа для малого бізнесу, і наш бізнес нічим не відрізняється. Якщо у вас є можливість і не проти зачекати 7-10 днів на депозити, тоді смуга може бути хорошим варіантом для вашого малого бізнесу, інакше розгляньте можливість піти з іншим торговим процесором.

Перекладено
e
2020-5-11 22:31:02

ТРИМАЙТЕСЯ ВІД СТРІПИ ... ПІДТРИМКА КЛІЄНТІВ НІКОЛ...

ТРИМАЙТЕСЯ ВІД СТРІПИ ... ПІДТРИМКА КЛІЄНТІВ НІКОЛИ НІКОГО НЕ ВДЕРЖАЄТЬСЯ ... Вони зберігають ваші гроші, а потім закривають ваш рахунок .. Гірше, ніж тоді PAYPAL ...

І що смішно, усі відповіді на GOOGLE Reviews, які вони дають вам, будь ласка, відповідь на ПІДТРИМКУ на Stripe ... ВІН НЕ ВІДПОВІДАЮТЬ НА ВАШІ ЕЛЕКТРОННІ ПРОГРАМИ. Смуга .....

Перекладено
A
2020-5-4 22:15:53

Ці люди не що інше, як злодії та шахраї !! Не купу...

Ці люди не що інше, як злодії та шахраї !! Не купуйте в них нічого, вони продали мені програмне забезпечення, яке пошкоджене, і немає можливості зв’язатися з ними ?? Я звітую про них! Якби я міг дати -1000 зірок, я б

Перекладено
C
2020-4-28 5:15:57

Stripe не тільки НЕ переведе платежі, які ваші клі...

Stripe не тільки НЕ переведе платежі, які ваші клієнти або клієнти здійснюють за допомогою кредитної картки, але і дасть вам нескінченну кількість обручів, через які вам доведеться перестрибнути, якщо вам негайно потрібна допомога з будь-якими транзакціями. Я збираюся втратити клієнта, чий судовий збір за оплату кредитною карткою очищений 20.03.18, але Stripe досі НЕ перерахував очищені чисті кошти на мій банківський рахунок у бізнесі станом на 28.03.2018.

Перекладено
B
2020-4-25 6:47:21

Недобре залишатися Люди - це ніщо, але шахраї стяг...

Недобре залишатися Люди - це ніщо, але шахраї стягують з вашого банківського рахунку ні за що, не заважайте будь-яким службам, не робіть нічого, не використовуйте цю компанію ні для чого

Перекладено
b
2020-4-24 8:14:41

ця компанія цілковито руйнується, я не можу отрима...

ця компанія цілковито руйнується, я не можу отримати гроші зі свого рахунку в смужку в мій банк. ми благодійна організація, і ця компанія краде у неблагополучних дітей!

Перекладено
A
2020-4-23 20:53:56

чудовий сервіс. Я надіслав текст і отримав дзвінок...

чудовий сервіс. Я надіслав текст і отримав дзвінок. пояснив ситуацію та повідомив інший відділ. обробляє цю проблему. Я думав, "звичайно, вони це роблять". На мій подив, я отримав електронне повідомлення про те, що проблему вирішено. я пояснив, що платіж пішов не там, де був той самий електронний лист, і BOOM його було негайно виправлено !!!!! Всі були чіткими та лаконічними, і мені заплатили гроші протягом приблизно 24 годин, напевно, менше. Дивовижний!

Дякую усім, що знаєте свою роботу. Це дозволило мені пояснити свою проблему один раз, а не знову і знову. Це було дуже приємно.

Перекладено