Відгуки 2100 Сторінка 4 з 21
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
A
2020-8-21 18:20:24

Неймовірне обслуговування! Виняткове обслуговуванн...

Неймовірне обслуговування! Виняткове обслуговування клієнтів. Я люблю це місце! Вони ШВИДКІ. Я прийшов сюди рано "о 6:00", і я вийшов о 7:30. Я їду здалеку, щоб отримати бажане! Я стикався з іншими автосалонами, але вони неймовірні. Я рекомендую цей дилерський центр усім. До речі, я хочу подякувати пану Майклу та його команді, щоб вони мене дуже порадували! Молодець Майкл. Дякую.
Доктор К. Ентоні Мераті

Перекладено
S
2020-8-21 18:14:09

Я загалом задоволений послугою, яку ми отримали ві...

Я загалом задоволений послугою, яку ми отримали від світової Toyota. Однак моя єдина скарга полягає в тому, що якщо вам зателефонують консультант служби, він не залишає номер телефону, за яким ви можете їм передзвонити. І коли ви набираєте номер їхнього сервісу, він надходить у кол-центр, де співробітник не має уявлення, хто це. Це залишає вас абсолютно розчарованими та не в змозі зв’язатися з консультантом служби.

Перекладено
J
2020-8-21 16:05:54

ТРИМАЙТЕСЬ ВІД КУПІВЛІ ТРАНСПОРТНОГО ЗАСОБУ ТУТ !!...

ТРИМАЙТЕСЬ ВІД КУПІВЛІ ТРАНСПОРТНОГО ЗАСОБУ ТУТ !!!

Нещодавно я придбав звідси нову машину в чорну п’ятницю. Позикові документи були надіслані наступного дня за запитом, але автосалон не завершив фінансування, як обіцяв мій кредитор. Мені довелося їхати назад до автосалону через тиждень, щоб отримати документи по факсу, як це мало бути. Як результат, було проведено 5 окремих перевірок кредиту через toyota finance, і ДОДАТКОВА позика була встановлена ​​на моє ім’я. Зараз мені технічно стягнуто ДВОЧІ домовлену ціну за машину, і я маю труднощі у роботі з Toyota для отримання другої позики.

Мораль історії: Ви, можливо, зможете отримати вигідну ціну за двері, але коли посередництво обміняє вдвічі більше позики за транспортний засіб, це не варто.

1/7/19 ОНОВЛЕННЯ: Зателефонував ГМ того ж дня, що і його коментар нижче, і залишив голосову пошту, але відповіді досі не почув. Здається, коментар нижче просто для того, щоб зберегти своє обличчя в Інтернеті та поводитись так, як їм байдуже. Ще більше розчарований у представництві зараз, ніж раніше.

Перекладено
K
2020-8-21 15:01:42

Вони намагаються обдурити клієнта. Представлення п...

Вони намагаються обдурити клієнта. Представлення персоналу - це добре, але технічна людина хоче більше грошей. Я купую свою нову машину у Toyota у 2016 році. А минулого року я змінив свої нові шини на Toyota, і сьогодні сьогодні знову кажуть, що мені потрібно замінити всі 4 шини. Тож вони хочуть лише гроші. Коли я сказав їм, що змінився минулих років, вони сказали мені, що це інша компанія. Тож коли вони змінюються минулого разу, тоді вони вже знають, але поставили шини 2 різних компаній. Отримати гроші від клієнтів - це одна велика хитрість. Ніколи нікому не рекомендую. Якщо в моїй руці, я дам вам 0 зірок.

Дякую.

Перекладено
J
2020-8-21 13:55:33

Джеррі на службі видатний. Він розуміє мій транспо...

Джеррі на службі видатний. Він розуміє мій транспортний засіб і може говорити зі мною про це таким чином, що для мене це має сенс. Він не рекомендує послуги, які мені не потрібні, і він завжди чутливий до мого бюджету.

Я дав 4 зірки замість 5, тому що витративши на обслуговування понад 400 доларів США або більше, я очікував би, що автосалон помиє та пропилососить мій автомобіль, але це обслуговування в кращому випадку непослідоване. Іноді вони це роблять, а іноді ні.

Але мийка автомобілів осторонь, я довіряю цьому сервісному центру, і я постійний клієнт вже 4 роки і 2 Toyota.

Перекладено
H
2020-8-21 9:18:21

Дякуємо Стефані Аллен за чудове обслуговування клі...

Дякуємо Стефані Аллен за чудове обслуговування клієнтів! Я абсолютно боюся відвідувати сервісний центр, але цього разу ви повністю змінили ситуацію. Я сподіваюся, що мої майбутні візити будуть такими ж приємними, як сьогоднішні. Крім того, я був приємно здивований входом і виходом рівно за одну годину. Хороша робота за допомогою текстових сповіщень.

Дякую,
Хебер Папіні

Перекладено
S
2020-8-21 8:43:22

Тож я потрапив сюди, просто знаючи, що куплю машин...

Тож я потрапив сюди, просто знаючи, що куплю машину, але нічого іншого. Мій продавець, Маріам, весь час мені дуже допомагала. Вона допомогла мені звузити свій вибір, і тоді ми провели тест-драйв для автомобілів. Після переговорів вона запропонувала цілком розумну ціну. Послуги клієнтів тут справді чудові, і я дуже люблю свою Toyota Camry. Настійно рекомендується.

Перекладено
E
2020-8-21 7:08:12

Зазвичай я їду в Атланту Тойота, щоб закінчити роб...

Зазвичай я їду в Атланту Тойота, щоб закінчити роботу з усіма своїми машинами, і люди там, напевно, нещасні, коли я з’являюсь, і мій досвід там не такий великий, як Тут! Я не відчував, що мене приймають у такому бізнесі, як у мене тут. На жаль, я не пам’ятаю того, хто допомагав мені з моїм автомобілем, але камердинер Ванесса, безумовно, залишив на мене велике враження і змусив мене почувати себе старою подругою. Я буду робити цю Toyota моєю поїздкою до місця!

Перекладено
j
2020-8-21 4:26:06

Ален на службі - це фантастика.

Ален на службі - це фантастика.
Я працюю з ним останній рік, і це найкраще, що стосується обслуговування клієнтів.
Дякую

Перекладено
R
2020-8-21 1:31:42

Я хотів би подякувати Біллу Петерсону за перетворе...

Я хотів би подякувати Біллу Петерсону за перетворення поганого досвіду на позитивний. Після того, як я зустрівся з Біллом, він за лічені години (у суботу не менше) виправив все на моєму 4-ріннері. Білл спілкувався безпосередньо зі моєю страховою компанією і тримав мене в курсі всього процесу. Відмінне обслуговування клієнтів. Ще раз спасибі Білл

Перекладено
K
2020-8-20 23:49:18

Відмінне обслуговування. Призначення розпочалося в...

Відмінне обслуговування. Призначення розпочалося вчасно, і я швидко входив і виходив. Це точно буде мій дім для обслуговування та обслуговування. Завдяки Алену та Клавдії.

Перекладено
J
2020-8-20 22:22:23

Фантастична команда! Прочитайте інші відгуки і вир...

Фантастична команда! Прочитайте інші відгуки і вирішили спробувати, щоб поцікавитись, чи продати мою машину на щось більш підходяще, що б мені сподобалось. Х'ю Ларсен (продавець-консультант) був фантастично ретельним і терплячим. Він працював разом з фінансовим відділом (дякую, Френк), щоб переконатися, що я можу отримати найкращу можливу угоду. Я настійно рекомендую цей дилерський центр та команду !! П'ять із п'яти зірок на всьому шляху.
Також особлива подяка керівнику Х'ю Кенні.

Перекладено
L
2020-8-20 22:03:47

Я був вражений своїм сервісом сьогодні. Моє обслуг...

Я був вражений своїм сервісом сьогодні. Моє обслуговування було зроблено своєчасно, і за купоном я отримав хорошу ціну за виконану роботу. Мій представник служби, Чад, був таким приємним та корисним. Він навіть влаштував їзду на Lyft додому для мене, тому мені не довелося чекати в дилерському центрі, поки моя машина буде готова.

Перекладено
A
2020-8-20 18:54:08

Безумовно НАЙГІРШЕ обслуговування клієнтів, яке я ...

Безумовно НАЙГІРШЕ обслуговування клієнтів, яке я мав роками !! Заблокувавши мене приблизно на півтори години, щоб оцінити мою машину на можливу торгівлю, менеджер підійшов до мене і промовив дуже грубо, бо йому не сподобалася пропозиція, яку я їм дав! Їх вони постійно перешкоджають мені телефонними дзвінками, щоб купити у них машину !!

Перекладено
R
2020-8-20 16:52:11

Х'ю був неймовірно корисним. З ним було так легко ...

Х'ю був неймовірно корисним. З ним було так легко працювати, і він був дуже обізнаним з точки зору відповіді на всі наші запитання. Я б дуже рекомендував його.

Перекладено
W
2020-8-20 15:21:23

Великий дилер / сервісний відділ, виглядає як надз...

Великий дилер / сервісний відділ, виглядає як надзвичайна операція, поки ви не придивитесь уважніше. Сидіння в приймальні зношені. Коли ви приїжджаєте, вам мало що можна сказати про те, як ви отримуєте послугу, і ви майже не можете підтвердити свою присутність, поки ви не проговорите. Має потенціал бути набагато кращим, лише при невеликій увазі до взаємодії з клієнтом.

Перекладено
g
2020-8-20 4:08:05

Мені потрібна була нова шина для мого Tacoma 2020 ...

Мені потрібна була нова шина для мого Tacoma 2020 року. Це потрібно було замовити і швидко прибути.

Спілкування було хорошим.

Обслуговування клієнтів було хорошим.

Однак я попросив спеціально встановити запасну шину під ліжко вантажівки при встановленні нової шини.

Мені сказали, що так буде.

Я повинен був перевірити, перш ніж поїхати. Запасний був поміщений всередину ложа вантажівки, а не встановлений назад під вантажівкою.

Я віднесу його до іншого шинного магазину, щоб зробити це, оскільки я не хочу сидіти і чекати знову.

Якби це було зроблено, я б оцінив 5.

Перекладено
J
2020-8-20 3:14:23

Оновлення: Я щойно орендував свій третій автомобіл...

Оновлення: Я щойно орендував свій третій автомобіль у World Toyota, але цього разу через Hasan. Як і в минулі 2 оренди там, послуга не могла бути кращою, і це був дуже плавний та легкий процес на кожному кроці. Я справді відчуваю, що World Toyota надає своїм клієнтам чудовий досвід, і що Хасан був приголомшливим продавцем, з яким не працювали. Дякую!

Я є замовником World Toyota з 2008 року, коли орендував свою першу Camry на 3 роки. Я мав чудові послуги від Мухаммеда, і він також справив справжнє враження на мене як справді симпатичного хлопця, якому я був радий подарувати свій бізнес. Протягом моєї 3-річної оренди у мене не було нічого, крім чудового обслуговування, і я постійно зустрічав доброзичливих, приємних людей у ​​службовому відділі, коли я відвідував його, і коли моя оренда повільно закінчувалася, я вирішив поговорити з Мухаммедом ще раз. Знову він зробив таке задоволення від ведення бізнесу, що я буквально знову взяв в оренду ще 3-річну Camry (у мене ніколи раніше не було тієї ж машини двічі). З ним приємно мати справу, не що інше, як професійне від початку до кінця, смішне і просто відверто приємне. Я впевнений, що працюю з ним, що він допомагає мені досягти найкращої угоди, а не лише для себе. Я від усієї душі рекомендую цей дилерський центр, і всі люди, з якими я там стикався, були неймовірно доброзичливими та професійними. Я також кричу G в галузі фінансів, тому що з ним, як і з усіма, було дуже просто працювати і було дуже приємним! На відміну від більшості автосалонів, я напевно відчував, що можу піти геть, якщо захочу (не надмірно тиснучи або продаючи), але різниця полягала в тому, що я не хотів піти, бо насправді хотів надати їм свій бізнес. Великий дилерський центр; чудовий досвід!

Перекладено
A
2020-8-20 1:47:25

Мені замінили радіатор минулого січня, але він зно...

Мені замінили радіатор минулого січня, але він знову зламався. Вони дотримувались річної гарантії та замінили її безкоштовно. Обслуговування було дуже швидким, і всі були дуже приємними!

Перекладено
S
2020-8-20 1:35:31

У рахунку-фактурі, який я отримав від World Toyota...

У рахунку-фактурі, який я отримав від World Toyota (рахунок-фактура № 758436), зазначено, що я подав запит на перевірку в 27 пунктів і обертав колеса. Я не впевнений, що колеса насправді обертались, бо ніхто не вимагав блокування колеса. Мені повідомив радник з обслуговування (Крістон Александер), що піддон під вагоном автомобіля висить і його потрібно закріпити. Але рахунок-фактура та PDF-документ із багатоточковим оглядом Toyota, який я отримав електронною поштою, не підтверджують цю проблему. Послуги зайняли 2 години для базового обслуговування. Крім того, мені не було приємно бачити майно, вилучене з бардачка та консолі та залишене деінде в транспортному засобі.

Перекладено
M
2020-8-20 1:29:30

Ого. буквально найкраще обслуговування клієнтів, я...

Ого. буквально найкраще обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь відчував. тут працюють наймиліші люди. Френк Сан - ваш хлопець. Повернеться наступного разу, коли автомобіль потребує уваги

також машина зараз чудово працює. дякую Франку!

Перекладено
M
2020-8-19 15:06:57

Мав дуже плавний та легкий досвід роботи у відділі...

Мав дуже плавний та легкий досвід роботи у відділі сервісного обслуговування World Toyota сьогодні. Ерік був менеджером служби, який мені допомагав. Він був дуже ввічливим і дуже чітко провів мене через все, перш ніж вони почали. Він також переконався, що я знаю, скільки часу знадобиться, і вони насправді закінчили раніше, ніж очікувалося. У них є багато місць для відпочинку, поки я чекав. Ще раз спасибі, Ерік та команда сервісної служби World Toyota.

Перекладено
D
2020-8-19 8:37:19

Я придбав свій Scion TC 2012 у World Toyota, і вон...

Я придбав свій Scion TC 2012 у World Toyota, і вони єдині, хто обслуговує мою машину. Я люблю свого радника з обслуговування, Ендрю І. Дуже приємно мати Радника, якому Ви знаєте, якому можна довіряти і який у Вашій увазі найкращий інтерес. Ендрю та Світ Toyota завжди мають мою продовженість, багато років вірності. Ендрю дуже мудро ставиться до того, що потрібно, і що справді може зачекати. Більшість людей не вірять у використання їхніх дилерських центрів, а я вірю у Світовий сервісний відділ Toyota. Мій автомобільний акумулятор Toyota загинув через два роки, і я попросив AAA перевірити його та зарядити акумулятор, щоб я потрапив до Світової Тойоти, і новий радник мені допоміг Елой, він пропортував мій новий акумулятор, і він був дуже корисний. Попросіть Ендрю чи Елой у відділі обслуговування. Дякую, Девід-Майкл Сірсі

Перекладено
C
2020-8-18 16:24:40

Я довіряю свою безпеку людям зі світового сервісу ...

Я довіряю свою безпеку людям зі світового сервісу Toyota. Вони ретельні і завжди професіоналізму, від початку до кінця. Дякуємо за чудовий сервіс сьогодні!

Перекладено
A
2020-8-18 11:46:06

Професійний, але персональний персонал. Я особисто...

Професійний, але персональний персонал. Я особисто вдячний Феді та Данбару за їхнього терпіння зі мною, оскільки я задавав багато запитань про досвід купівлі автомобілів. Вони ретельно розглянули мої занепокоєння.

Перекладено
S
2020-8-18 11:01:52

Я все ще не можу їздити на своїй машині, яку я куп...

Я все ще не можу їздити на своїй машині, яку я купив у них, оскільки вони ще не надіслали тег через 2 місяці? У мене зараз 2 тижні..нема відповіді..не рішення..немає більше купувати машини у них..поганий досвід!

Перекладено
T
2020-8-18 1:38:20

Це один з найкращих дилерів, і я точно повернусь. ...

Це один з найкращих дилерів, і я точно повернусь. Я настійно рекомендую Кенні Лама та Тієна! Вони обидва чесні та професійні люди, які роблять досвід продажу плавним та легким.

Перекладено
L
2020-8-18 1:23:47

Приїхавши на зустріч, я дізнався, що деталей, необ...

Приїхавши на зустріч, я дізнався, що деталей, необхідних для завершення мого ремонту, який я замовив по телефону за кілька тижнів до цього, немає в наявності. Співробітниця, яка працювала зі мною, зробила все можливе, щоб візит був успішним, але витратити 4 години моєї суботи на поїздки до дилера та назад, чекаючи мого ремонту, було справді тяжко, знаючи, що мені доведеться поверніться і зробіть це спочатку. Мені сказали, що деталі та призначення комп’ютерних систем виконані інтерфейсом, що я розумію, робить це складним завданням. Але я був розчарований тим, що ніхто не перевірив, чи справді може бути завершений ремонт, на який я призначений. Я сподіваюся, що хтось із керівників системного керівництва звертає увагу на необхідність способу усунути подібний збій. Для мене це було головним розчаруванням.

Перекладено
A
2020-8-18 0:26:27

Кожного разу, коли я заходжу на технічне обслугову...

Кожного разу, коли я заходжу на технічне обслуговування, я прошу Джессі. Він завжди встигає пояснити мені щось і відповісти на мої нескінченні запитання. Насправді це просто чудове обслуговування клієнтів - я завжди залишаю себе задоволеним і підготовленим до мого наступного візиту. Я знайшов його пораду бути чесним та дуже прозорим, що полегшує вибір приїзду до Світової Тойоти, хоча на шляху є інші представництва Тойоти.

Перекладено
J
2020-8-17 23:57:07

Досить приємний сервісний центр. Персонал здебільш...

Досить приємний сервісний центр. Персонал здебільшого привітний. Послуги, поки ви чекаєте, досить серйозні для сервісного центру. Єдине, про що я міг попросити, це краща кавова станція. Але швидке обслуговування. Вони говорять вам, що вам потрібно, перш ніж виконувати будь-яку роботу. Я завжди вхожу і виходжу.

Перекладено
J
2020-8-17 18:30:20

Я ніколи не пишу відгуки, особливо негативні, але,...

Я ніколи не пишу відгуки, особливо негативні, але, на жаль, я повинен написати один у справі World Toyota (Департамент обслуговування). Як прийняли в сервісному відділі, це спричинило для мене крихітне роздратування через проблему, яка сталася під час планового технічного обслуговування мого автомобіля, і залишила мене таким розчарованим, що я відчуваю, що цей огляд - це мій єдиний курс дій на даний момент.

Маленьке роздратування, яке все це почало:

1) У лютому цього року я привіз свою Camry у Світ Toyota для її 5000 планового технічного обслуговування. Все пішло нормально і було щасливо, коли я пішов. Незабаром я переїхав до Флориди.

2) У червні цього року (минулого місяця) я взяв свою Camry до мого нового місцевого дилерського центру у Флориді, AutoNation Toyota, на 10 000 планового технічного обслуговування. Під час мого візиту вони повідомили мені / показали, що World Toyota перекрутила і смугала 10 гайок.

Причиною того, що їм довелося їх замінити та встановити новий набір контргайок, що коштувало мені тоді близько 150 доларів. Вони сказали, щоб просто зателефонувати World Toyota і розповісти їм, що сталося, і вони повинні відшкодувати мені вартість. Те, що вони їх затягнули, мене не турбувало, буває таке :)

Сталася дивність:

1) Наступного ранку о 8 ранку я зателефонував у відділ обслуговування компанії World Toyota, поговорив із портьє, розповів їй ситуацію, і вона була дуже приємна і сказала, що залишить повідомлення для менеджера служби, і вони зателефонують мені протягом 2 годин.

2) Близько 16:00, я не отримав зворотного дзвінка і вирішив просто передзвонити їм і зареєструватися. Ще одна дуже приємна людина взяла, зняла всі деталі, вибачилася, що до мене ще ніхто не зв’язався, і сказала, що залиште повідомлення директора служби та помічника менеджера служби, Кріса Брауна та Хейлі Кампоне відповідно, і запевнив мене, що почую наступного дня. Він надав мені їхні імена, лише щоб повідомити, з ким контактує зі мною.

* Цвіркуни *

3) Я не чув нічого назад наступні два дні, тоді це були вихідні. Ставши трохи розчарованим, я залучив свого батька, який на пенсії і досі живе в Атланті, щоб від мого імені зупинитися у World Toyota. Він зупинився до наступного вівторка. Він поспілкувався з Хейлі Кампоне, яка вибачилась і сказала, що вона поговорить з директором з продажу та зв’яжеться з ним наступного дня.

* Цвіркуни *

4) Через декілька днів мій тато зв’язався з Хейлі за допомогою текстового повідомлення:

Доброго дня Хейлі, будь ласка, зв’яжіться з моїм сином Джейсоном за адресою *** - *** - **** або надішліть повідомлення сьогодні щодо цього.

* Цвіркуни *

5) Наступного дня Хейлі не відповіла, тому мій тато надіслав їй ще одне повідомлення:

Хейлі, ти сьогодні можеш зателефонувати моєму синові? (*** - *** - ****), чи він вам повинен зателефонувати?
6) Хейлі відповіла через пару хвилин, сказавши, що я зателефоную йому по дорозі додому, що я зможу насправді поговорити з ним. Я їду о 7. Чи буде це нормально? Мій тато сказав "так", і я зачекав біля свого телефону дзвінок о 19:00.

* Цвіркуни *

7) Після 7 вечора, коли я прийшов і пішов, я о 21:00 надіслав повідомлення Хейлі, повідомивши, що я буду недоступний до кінця вечора, і вона може зателефонувати мені наступного дня.

Я ніколи не отримував відповіді.

Світова Toyota також була дилерським центром, який я також купив.

Перекладено
P
2020-8-17 14:47:05

Кріс Террелл, радник з обслуговування № 9741, був ...

Кріс Террелл, радник з обслуговування № 9741, був дуже корисним, обізнаним та професійним! Він пояснив і вказав рекомендовану роботу та відповів на всі мої запитання.

Перекладено
Y
2020-8-16 19:21:31

Це була моя перша послуга. Мені повернули шини. Ен...

Це була моя перша послуга. Мені повернули шини. Ендрю заявив, що це займе півтори години, але я не відстежував час. До того, як я зрозуміла, він передав мені мої ключі. Єдине, що мені не сподобалось, - це механік не надягав кришки клапанів. Коли я подивився, їх напівприкрутили. Коли я привіз машину, у них було міцно, тому, будь ласка, затягніть їх назад до кінця після закінчення обслуговування. Дякую!!

Перекладено
J
2020-8-16 13:52:54

Я придбав свій автомобіль у Карлоса Пагуади. Він д...

Я придбав свій автомобіль у Карлоса Пагуади. Він дуже допоміг мені отримати машину, яку я хотів, мої батьки не розмовляють англійською, тому він був дуже корисний, пояснивши все про машину, та фінансування для нас іспанською та англійською мовами. Я рекомендую будь-кому на ринку новий або б / в автомобіль, щоб приїхати і побачити Карлоса, він подбає про те, щоб про вас подбали

Перекладено
k
2020-8-16 12:08:40

Це місце НЕ працює з вами ні на що. Мені також ска...

Це місце НЕ працює з вами ні на що. Мені також сказали, що зі мною зв’яжуться, щоб я повернувся, щоб взяти праску для шин, а також запасний акумуляторний ключ (оскільки вони не змогли знайти їх, поки я був там), і ніколи з ним не зв’язувались. Також мені сказали, що мій номерний знак та реєстрація надішлють поштою через пару тижнів, і минув майже місяць, як я там був. Дуже розчарований у цій справі і не рекомендував би нікому, кого я знаю чи не знаю.

Перекладено
b
2020-8-15 18:39:17

Я придбав вживаний автомобіль, як є, але перед тим...

Я придбав вживаний автомобіль, як є, але перед тим, як придбати, я сказав їм, що не купуватиму його, поки не буде замінена внутрішня деталь. Вони сказали, що замінять його, як тільки отримають деталь.

Швидше вперед через місяць, і вони ніколи не замовляли деталь, ніколи не телефонували про заміну деталі, хоча у мене є документи, в яких зазначено, що вони замінять її протягом 30 днів.

Я даю йому лише дві зірки, тому що сам автомобіль був у хорошій формі і у нього не було стільки зовнішніх проблем.

Перекладено
D
2020-8-15 18:23:47

У мене був неспокійний день, починаючи з обслугову...

У мене був неспокійний день, починаючи з обслуговування мого автомобіля, а потім з виготовлення електронного ключа. Послуга пройшла добре, як зазвичай, але хлопець, який робить ключ, захворів і рано поїхав. Менеджер змусив одного з сервісних хлопців зробити мій ключ. Незважаючи на те, що мені довелося піти, щоб приступити до роботи, сервісний хлопець зробив мій ключ Сб. вранці, що було мені дуже зручно. Дякую Світовій Toyota.

Перекладено
R
2020-8-15 18:23:34

Зараз я вже двічі користувався цим відділом обслуг...

Зараз я вже двічі користувався цим відділом обслуговування. Дуже професійний та ввічливий персонал. Людина, яка мені допомагає, - це Джеймс П. Я не відчував, що цим користуються. У них навіть є послуга трансферу, тому, якщо ви працюєте поруч, вони висадять вас і заберуть у зручний для вас час. Навіть отримав безкоштовну мийку на виході. Якщо у мене є якісь проблеми з моєю машиною, я знаю, до кого я повертаюся! Я рекомендую їх усім своїм друзям.

Перекладено
D
2020-8-15 16:03:03

Я заходив на регулярне технічне обслуговування авт...

Я заходив на регулярне технічне обслуговування автомобілів; заміна масла, обертання шин тощо на 3/17. Містер Нейпір, сервісний технік, який мені допоміг, дуже допоміг. Він чітко зазначив процес і мої варіанти, включаючи ціни. Я дуже оцінив, що містер Нейпір повернувся до зони очікування, щоб ще раз перевірити, чи не запитав я новий ключ. Як завжди, я був дуже задоволений роботою, зробленою на моєму транспорті

Перекладено
C
2020-8-14 19:22:54

Альфі - це той чоловік! Він допоміг мені отримати ...

Альфі - це той чоловік! Він допоміг мені отримати найкращу пропозицію щодо моєї Tacoma. Я сказав йому, що я хочу, він був прямий до справи, супер обізнаний і просто приємний. Я відправляю батьків працювати з ним, а колега вже придбав його у Альфі. Рамон, у сфері фінансів теж був супер симпатичним. Ці люди чудові!

Перекладено
T
2020-8-14 16:58:11

Почав, приїхавши вчасно для моєї 10 ранку, але мен...

Почав, приїхавши вчасно для моєї 10 ранку, але мені довелося зачекати у довгій черзі інших людей, які з’явилися в суботу на службу. Персонал працював ефективно, і я прийшов до свого радника з обслуговування за 30 хв. Черга була дуже довгою. Що стосується обслуговування, все пройшло добре. Це було своєчасно та ретельно.

Перекладено
R
2020-8-14 16:26:25

У мене було два поганих переживання, коли я вперше...

У мене було два поганих переживання, коли я вперше пішов на заміну подушки безпеки через відкликання. Але мене вразило обслуговування клієнтів під час мого останнього візиту для заміни масла та перевірки. Аманда Страуд мені суттєво допомогла разом із службовим радником Джоном. Дякую, хлопці.

Перекладено
P
2020-8-14 14:05:11

Сьогодні фантастичний досвід роботи зі світовим се...

Сьогодні фантастичний досвід роботи зі світовим сервісом Toyota. Заселено протягом хвилини-двох, робота виконана за пару годин. Дякую, Ендрю, за казкову роботу.

Перекладено
S
2020-8-14 8:21:08

Я взяв свою Toyota Camry на обслуговування до світ...

Я взяв свою Toyota Camry на обслуговування до світової Toyota за потребуючими послугами. Містер Ерік зустріне мене біля моєї машини, і я пояснив необхідну послугу. Переглянувши запис технічного обслуговування в системі, він рекомендував виконати кілька робіт з технічного обслуговування. Робота була виконана своєчасно та в межах кошторисних витрат. Сал П.

Перекладено
F
2020-8-14 1:29:59

Мене звали Аманда. З мого приїзду вона була дуже п...

Мене звали Аманда. З мого приїзду вона була дуже професійною, зосередженою та старанною. Се подбав про все з докладним поясненням. Вона піклувалася про мене і про себе, дотримуючись рекомендовану відстань, не впливаючи на якість обслуговування! Я був дуже радий, що мені сьогодні вона допомогла. Щиро дякуємо Аманда та Світовій Тойоті за те, що Ви були на борту

Перекладено
E
2020-8-13 17:54:18

Я поїхав у світ Toyota приблизно два тижні тому .....

Я поїхав у світ Toyota приблизно два тижні тому .... Я знав, що хочу Toyota, але не був впевнений, яку модель ми створили у парі з найкращим продавцем за всю історію! Хенк був не менш дивовижним! Він не поспішав зі мною і терпляв мої потреби. Більше

Перекладено
J
2020-8-13 8:30:43

Дуже швидка та послушна, я мама з 3-річним, і я за...

Дуже швидка та послушна, я мама з 3-річним, і я завжди боюся їхати робити техобслуговування свого автомобіля. Крістін була дивовижною і навіть у напружений день все зробила за годину

Перекладено
S
2020-8-13 6:19:40

Я мав найгірший досвід роботи з цим автосалоном. Р...

Я мав найгірший досвід роботи з цим автосалоном. Річард Вонг та фінансовий менеджер Тан некомпетентні. Вони не уявляють, що роблять. Після здачі машини в оренду та їзди на ній протягом 3 тижнів. Мені дзвонять, що вони хотіли забрати машину назад. Абсолютно абсурдно! "Проблему", в якій я досі не впевнений, що це було чарівно виправлено сьогодні, після того, як ми попросили повернути наші гроші і збиралися повернути машину. Не купуйте тут машину! Біжимо до Атланти Тойота в Дулуті.

Перекладено
D
2020-8-13 4:30:01

Кожен - від продавців до представників сервісних с...

Кожен - від продавців до представників сервісних служб - видається доброзичливим. Наш продавець прислухається до наших потреб. Наш сервісний представник знаходить найважливіші проблеми на нашій 15-річній Toyota без заповнення фіктивного ремонту. Ми раді.

Перекладено
D
2020-8-13 4:07:28

Цей дилерський центр є приголомшливим і з ним дуже...

Цей дилерський центр є приголомшливим і з ним дуже легко впоратись - цілий подвиг для цього типу промисловості. Х'ю Ларсен - дуже професійний, терплячий і обізнаний продавець. Фінанси також дуже чуйні та шанобливі. Навколо видатний досвід. Дуже рекомендую це місце !!!!

Перекладено
J
2020-8-13 1:41:02

Потрібно майже 4 години, щоб закінчити регулярну п...

Потрібно майже 4 години, щоб закінчити регулярну перевірку технічного обслуговування, коли вони сказали мені, що це просто має зайняти 1,5 години. Не отримав оновлення про те, коли машина буде готова. Добре, що вони подали безкоштовний обід, інакше я, можливо, закінчив зголодніти під час очікування. Вінделл був корисним у поясненні результатів перевірки.

Перекладено
M
2020-8-13 1:19:28

Я беру свій Lexus RX330 2004 року на обслуговуванн...

Я беру свій Lexus RX330 2004 року на обслуговування, оскільки він є більш доступним, ніж поїздка до сервісного центру Lexus. Цього разу моїм радником був Кріс Террелл, і він був чудовим! Він був дуже обізнаним у моїй машині, і я відчував, що він рекомендував послуги, які справді потрібно було зробити. Він не намагався продати мене, що освіжало. Я б порекомендував World Toyota і, зокрема, Кріса Террелла як вашого радника при призначенні зустрічі.

Перекладено
S
2020-8-12 21:55:50

Мені було зроблено кілька відкликань безпеки. Стен...

Мені було зроблено кілька відкликань безпеки. Стенлі, мій координатор служби, був фантастичним. Він був ефективним та корисним, і я дуже вдячна. Мою машину зробили своєчасно, хоча сьогодні вони були дуже зайняті. Як бонус він шукав і знайшов кошеня опудала моєї дочки. Він теж її герой! Дякую.

Перекладено
C
2020-8-12 18:12:11

Я подивився в Інтернеті їх інвентар. Я робив покуп...

Я подивився в Інтернеті їх інвентар. Я робив покупки для 4runner Limited. У них був один на складі, і я зайшов подивитися. Продавець був дуже приємним та привабливим, але мені повідомили, що генеральний директор керував ним (у суботу, найзайнятіший день продажів), але я міг повернутися в понеділок, щоб подивитися. У понеділок я зателефонував продавцю, але він сказав, що знову цього не буде. Яка втрата часу. Я б не рекомендував вести бізнес із цим дилерським центром.

Перекладено
T
2020-8-12 17:01:08

Швидке та якісне обслуговування. Послуги є сучасни...

Швидке та якісне обслуговування. Послуги є сучасними, і люди змушують вас почувати себе привітними. Безкоштовні пампушки та кава сьогодні. Я з нетерпінням чекаю, що ви, хлопці, за кілька днів заміните мої шини. Ще раз спасибі Хуане!

Перекладено
D
2020-8-12 14:42:32

Минулого року я купив свій RAV-4 у World Toyota і ...

Минулого року я купив свій RAV-4 у World Toyota і двічі повертався для планової заміни масла. Це першокласна операція, яка забезпечує обслуговування світового класу. Мій представник служби поводиться зі мною як з дорогим клієнтом, і мені доведеться двічі подумати, перш ніж мати справу з кимось іншим щодо мого обслуговування RAV-4.

Перекладено
L
2020-8-12 13:25:45

Мій радник з обслуговування Ендрю був надзвичайно ...

Мій радник з обслуговування Ендрю був надзвичайно професійним та корисним !! Він зробив мій досвід у World Toyota справді позитивним! Служба була швидкою та ретельною! Вони навіть помили мою машину, і це виглядає приголомшливо !! Цей вид послуг на всьому шляху, ось чому я продовжуватиму робити бізнес зі світовою Toyota !!

Перекладено
R
2020-8-12 12:18:08

Все було круто, поки я не отримав машину назад. Ре...

Все було круто, поки я не отримав машину назад. Ремонт моєї машини вимагав від автомеханіка зайти всередину середньої консолі. Вони не замінили речі там, звідки вони прийшли. У процесі вони розлили нову пляшку дезінфікуючого засобу для рук, який сидів вертикально в підставці для чашок.

Перекладено
a
2020-8-12 6:40:41

Даміон, мій радник, був чудовим, він дуже подбав п...

Даміон, мій радник, був чудовим, він дуже подбав про мене і мою машину під час мого візиту з прекрасним обслуговуванням клієнтів Toyota і швидко повернув вас на дорогу.

Перекладено
T
2020-8-12 5:47:39

Зайшов подивитися на машину після того, як я зател...

Зайшов подивитися на машину після того, як я зателефонував про неї, і я зайшов у той час, коли сказав, що хочу, але просидів 30 хвилин, щоб мені допомогли. Мені не подобається, як вони тут ведуть справи.

Перекладено
R
2020-8-11 21:19:13

Ерік негайно зустрів мене біля мого автомобіля - і...

Ерік негайно зустрів мене біля мого автомобіля - і за хвилину я йшов до зони очікування. Він сказав, що вважає, що моя машина буде готова менш ніж за годину - і це було більше як 30 хвилин. Дякую Toyota Workd

Перекладено
E
2020-8-11 17:43:44

Х'ю був чудовий! Чудове обслуговування клієнтів. М...

Х'ю був чудовий! Чудове обслуговування клієнтів. Моя родина часто відвідує цю toyota для своїх автомобілів, ми точно повернемось, щоб знову побачити Х'ю.

Перекладено
E
2020-8-11 14:19:57

Я висадив свою машину Toyota RAV4 на послугу в 100...

Я висадив свою машину Toyota RAV4 на послугу в 100 тисяч миль близько 23:30 в суботу, і мене зареєстрував Алекс. Я згадав два пункти під час перевірки, що потребують уваги, задній склоочисник потребував заміни, а клапан рідини склоочисника з боку пасажира розпилювався неправильно.

О 3:45 Алекс зателефонував, щоб повідомити мене, що потрібно замінити клапан рідини склоочисника, але їм потрібно замовити деталь, і роботу потрібно буде виконати пізніше тижня. Він сказав повернутися, і вони швидко зроблять ремонт для мене. Він також мав додаткові послуги / пропонував ремонт від техніка, який я погодився зробити.

О 16:50 зателефонував Алекс, моя машина була готова до пікапу. Я запитав, коли вони закрили, він сказав 17:00 і запитав, як швидко я можу дістатися до автосалону. Я сказав, що мені недалеко, але мені знадобиться більше 10 хвилин, щоб туди дістатися. Він намагався, щоб мене виписали, щоб я міг забрати свою машину з торгового центру. Я відмовився від цієї текстової функції, тому сказав, що до неділі я прийму її.

О 14:00 у неділю я приїхав, щоб забрати свій Rav4. Я зайшов у службовий причіп. Я був єдиним клієнтом в офісі, і на їх станціях було 3 представники служби. Ніхто не підняв голови і не впізнав мене, оскільки я переглядаю 3 повторення, намагаючись розрізнити, чи мене ігнорують, чи вони закінчують документи іншого клієнта. Потім Крістан піднімає погляд зі свого мобільного телефону (і навушників) і запитує, чи може він мені допомогти. Я сказав: я тут, щоб забрати. Він знаходить мої документи, отримує обробку і виходить за двері. Я підійшов до свого автомобіля, і перше, що я помічаю, це мої передні склоочисники були замінені. Пройдіться в тил, там мій пошкоджений склоочисник, якого я спеціально попросив обслужити. Назад до службового причепа я їду. Крістан дзвонить, щоб побачити, чи леза в наявності, немає, це не так. Я прошу його повернути гроші за склоочисники, і він робить це під час особистого дзвінка FaceTime.

Поки я чекав, поки він обробить моє відшкодування, два клієнти заходять у причіп приблизно через 3 хв. І тих, і інших не вітають, і, як мене, цікаво, яка ситуація в черзі.

Таким чином, передній кінцевий сервіс потребує роботи. Я також допитуюсь, як техніку вдалося визначити додатковий ремонт на суму 333 долари, але пропустив задню щітку склоочисника під час огляду 27 пунктів. Я сумніваюся в якості та ретельності з обох боків будинку. Обговорюючи питання, чи варто мені везти свій транспортний засіб до іншого центру для двох ремонтів, про які я просив, але все одно потрібно зробити їх на загальну суму близько 150 доларів.

Перекладено
c
2020-8-10 23:59:19

Іноді вони задовольняються більш ніж тим, що я очі...

Іноді вони задовольняються більш ніж тим, що я очікую, в інший раз я думав, що вони були зайняті думками. Моя скромна пропозиція - відвідати це місце у непіковий час, якщо ви хочете мати більше ніж три зірки. Радник з обслуговування був більш ніж добрим: точним, інформативним та добрим. Через реконструкцію їхня кімната очікування та стійка реєстрації для мене були трохи незручними.

Перекладено