Adorama Огляд

Чудовий досвід - сподобалася книга - швидка доставка.

Жодна клопотна транзакція ... не буде купуватися знову у Adorama

Я замовив 2 стійкові комплекти Audix. Платна 2-денна авіаперевезення. Хлопці сказали мені, що ці два предмети є в наявності. Я замовив замовлення в понеділок, щоб ці два штуки були в середу. Довга історія. У них не було одного з предметів, і відправка не надійшла в середу. Вони мені також брехали. Замовлений один із виробів Audix, який знаходиться в Каліфорнії. Я жодним чином не їхав до пункту до середи з Каліфорнії. БІДНА, ПОГРАНА ПОСЛУГА. Тепер мені доведеться витратити додаткові гроші на наступний день у повітрі. ДУЖЕ розчарований ADORAMA.

Великий магазин, знайшов те, що мені потрібно. Персонал дуже корисний

Коли ви купуєте їх навіть на Ebay, вони знову і знову спамують вас, порушуючи власну політику Ebay. ЖАХЛИВИЙ ПРОДАВЕЦЬ

Конкурентоспроможні ціни, швидке обслуговування, надійна компанія.

Хороший сервіс, використаний об'єктив був точно таким, як описано.

Я купив пару лінз у магазині, через телефон у далекому минулому та в Інтернеті недавно. Ціни настільки хороші, наскільки ви збираєтеся знайти де-небудь для США. конкретний (на відміну від чорного ринку, сірого ринку чи імпортованого товару, не призначеного для продажу в США), і часто у них є спеціальні пропозиції, де ви можете отримати пару додаткових аксесуарів або розширену гарантію, включену в ціну. Продукт завжди відправляється вчасно і надходить у ідеальному стані.
Одного разу мені довелося повернути лінзу (сама лінза була в порядку, але вона не відповідала моїм потребам, як я думав), і процес був настільки простим, наскільки це могло бути для магазину поштового замовлення.

Магазин хороший, має багато матеріалів, але персонал вур відвідує не дуже добре.
Зарозумілий і не зацікавлений у клієнті. Здається, що клієнт - це проблема в магазині.

Чудові безкоштовні фотографії та чудові дружні люди

Двічі просив про пропозицію кількома способами на своєму веб-сайті і ніколи не отримував відповіді ...

Люблю, люблю, люблю цей магазин. Ціни на них іноді вищі, ніж у B&H. Персонал завжди дуже корисний. Останній раз, коли я туди їздив, хтось із співробітників міг згадати дуже конкретні речі про те, що я шукав, не шукаючи цього.

Я замовив принтер, і він ніколи не з’являвся у мене вдома, коли я зв’язався зі службою обслуговування клієнтів, вони сказали мені, що UPS повинен провести розслідування. Вони зробили це і зв’язалися зі мною щодо ситуації та підтвердили все, але це було близько місяця тому, і зараз служба обслуговування клієнтів постійно повідомляє мені, що UPS не схвалила правильну претензію, тому вони повинні надіслати ще одну претензію. З тих пір я розмовляв з UPS понад 4 рази, і вони сказали, що закрили справу, і Adorama змусив мене туди-сюди туди-сюди лише для того, щоб ця проста річ вирішила смішно. Жодної іншої компанії ніколи не було так важко отримати пряму відповідь

Найгірше обслуговування клієнтів. Вони поводяться так, ніби не хочуть, щоб ти щось купував. ЗАВЖДИ їдь спочатку до B&H, і якщо ти важкий, їдь сюди.

Довгий прихильник, я рекомендую їх людям, які звертаються за моєю порадою та звичайним покупцем. Після довгих дебатів як студійного та мобільного фотографа в Маямі, я вирішив перейти за допомогою чудового персоналу в adorama на Broncolor.

У процесі я отримав пропозицію по замовленню, і зараз 2 тижні чекаю, коли adorama перегляне передане їм спорядження, щоб завершити процес обміну, щоб я міг виконати розсилку, надіслану мені.
Зробіть так погано, що предмет, який потребує перегляду, - це профато A1. Смішно. Попросіть стажиста прикріпити його до тіла, розпалити і завершити процес перевірки.

Цей головний біль призвів до того, що я придбав двічі по 10 штук, а мій колега зробив двічі бронзові сироси від B&H, які взяли відповідні цитати адарами і обіграли їх, дякую Йоссі. Інші продавці знаходяться там, особливо в Нью-Йорку та Маямі, які працюють набагато швидше. Як професійний фотограф, у мене є клієнти, чиї зйомки потрібно завершити. Якщо я витрачаю такі гроші, я сподіваюся на кращий процес, тим більше, що я залежать від вашої допомоги.

Тож я скидаю profoto лише для того, щоб викупити бренд та нові 2 бронзові сиро в іншого продавця. Тепер мені потрібно придбати ще 2 остаточні бронзові сироси, щоб заповнити новий список обладнання для використання у студіях. Тож ми побачимо, що зробить адарама. Але цією ціною вони майже змусили мене піти від бронкольору, який коштував би продавцеві клієнта. На щастя, моя команда переконала мене дотримуватися їх. А після обговорень з іншими фотографами та побачень з перших вуст я радий, що я з Брон. Ми побачимо, що для мене триває тиждень 3 та адарама. Залишайтеся з нами, люди.

Жахливий бізнес, відсутність обслуговування клієнтів, подивіться на всі інші відгуки людей, яких вони шахраювали.

Професійний магазин з хорошими цінами та хорошим сервісом.

Розміщення цього огляду після тижневого мовчання від служби обслуговування клієнтів Adorama. Після 3 спроб доставки (усі 3 надійшли пошкодженими), я все ще не маю клавіатури або повернення коштів.

Минуло 48 днів. Немає клавіатури. Відшкодування не повертається.

Щось порушено з процесом у Adorama, і, незважаючи на прохання про ескалацію до керівництва, здається, ніхто там не дбає про клієнтів, щоб проаналізувати, що зламалося і чому.

Раніше я купував кілька предметів у Adorama, але нічого такого масштабу за ціною, економією чи кількістю. Досвід був чудовий. У мене були занепокоєння, оскільки це було частиною групової покупки, і я не зрозумів декількох аспектів, але загалом я був дуже вражений процесом. Я буду частіше дивитись на Адораму, рухаючись вперед.

Щойно купив D750 у Adorama, і моє замовлення було доставлено вчора ввечері! До того, як я прийшов в Інтернет-магазин, у мене було багато сумнівів, тому що я живу в Каліфорнії, яка знаходиться занадто далеко від Адорами ... Однак все моє замовлення доставлено вчасно і працює чудово! Чудовий сервіс, і я найближчим часом замовлю у них.

Раніше давали одну зірку через несвоєчасну доставку, і товар не був упакований належним чином, однак Ненсі звернулася, щоб отримати більше інформації, і змогла допомогти мені, так коодос бути чуйним і слухати клієнта.

Я б замовив знову звідти, враховуючи, що їх ціни є конкурентоспроможними, а обслуговування клієнтів було чуйним.

Оновлений огляд 4/4/17
Після ікання, викладеної далі в цьому огляді, Лія, одна з менеджерів служб Adorama, чудово впоралася з вирішенням проблеми та отримала мені камеру за спочатку погодженим часом, перестрибнувши через кілька обручів для цього!

Все прибуло як очікувалось і стан монетного двору, і я не маю претензій.

Я не можу дати їм 5-зірковий огляд, враховуючи спочатку зіткнулися проблеми, але я радий підняти їх до 4-зіркових, враховуючи ціни та якість. Я також знову купуватиму в них.
--------------------------------------
Чудовий процес онлайн-замовлення та ціни, погане виконання. Я переживаю замовлення 1DX-M2 (дорогого обладнання) та додаткових компонентів від Adorama, як я набираю; Хоча процес замовлення був простим, а ціни дуже конкурентоспроможними, вони, схоже, мають проблеми із своїм магазином доставки. Я розмістив замовлення минулої неділі та використав їх "прискорену доставку робочим днем ​​на 1-3 дні", тож я очікував, що пакунок буде на руках найпізніше до четверга (завтра).

Оброблене замовлення та відповідне підтвердження (як від Adorama, так і від UPS) вказували часові рамки доставки після відправлення товару у понеділок увечері. Під час реєстрації доставки у вівторок у вівторок я помітив, що UPS повернув упаковку Адорамі через проблеми з "порушеннями небезпечних матеріалів". Це спричинило "Це було доставлено!" електронного листа до мене, який, хоча технічно відповідав дійсності, мені його не доставили, а, швидше, повернули в Адораму. Потім я зателефонував Адорамі того ж ранку і дійшов до їх офшорного центру догляду на Філіппінах. Представник був дуже приємний і сказала, що попередить, щоб камеру переправили до мене, щоб вона дійшла до мене до спочатку обіцяної дати в четвер. Крім того, вона сказала, що напише мені електронною поштою, коли пакет буде відправлений. Чудово.

Увечері у вівторок, електронного листа з відділу догляду не було, але я отримав повідомлення про те, що камеру відправляють наступного дня і вона надійде до мене сьогодні, в середу. Чудово, все ще на шляху. Пізніше того ж вечора я повертаюся до системи відстеження ДБЖ і вгадую, що бачу? Так, камеру вдруге відправляють назад до Адорами з тієї самої причини. Дві спроби, два випуски.

Відповідно, я передзвонив і останні 30 хвилин знову провів по телефону з офшорними людьми, оскільки в Нью-Йорку нікому не допомогти (після того, як вчора ввечері він також надіслав електронний лист). Зараз я чекаю, поки керівник з Нью-Йорка покличе мене, щоб допомогти мені в процесі, але досить невтішно, що замовлення такого розміру (і основне за своєю суттю ... це просто пакет камер) стикається з такою кількістю проблем, і я Я той, хто повинен стежити за кожним кроком процесу, щоб переконатися, що все працює правильно.

Я готовий переглянути рейтинг в очікуванні дзвінка з Нью-Йорка, але на даний момент моя перша велика покупка з Adorama йде не дуже добре.

Ввічливі продавці, швидке обслуговування, чудові пропозиції.

Я пішов купувати нову лінзу Canon, і мені сказали, що у них така сама лінза, що використовувалася в монетному дворі. Подивившись вживану версію, яку мені продали, вона була в ідеальному стані, плюс до неї було кріплення на штатив. Я отримав додаткові знижки на все, що придбав, навіть гарантію. Я заощадив значно більше 500 доларів, швидко поїхавши до магазину. Дякую Адорама!

Загальний регулярний досвід роботи, команда підтримки чудова, продукт, який я там придбав, скасовано без причин, але я викупив, чудові ціни.

Найкраще місце для потреб вашого магазину камер!
Я люблю Adorama, я думаю, що у них найкраще обслуговування клієнтів та найкраща ціна. Зазвичай я телефоную до Дені чи Денні звідти служби обслуговування клієнтів. Він працюватиме з вами, щоб знайти для вас найкращу угоду! Я перестав використовувати фотографії Amazon та B&H того дня, коли дізнався про Адораму. Я є клієнтом вже 3 роки, якщо у вашому замовленні проблема, вони будуть працювати, щоб отримати це виправлення. Я їх рекомендую!
Дякуємо за всю вашу допомогу Адорама та Денні.

Пішов перевіряти хромебук, що у них є в наявності в магазині перед покупкою. У них цього не було на виставці. Я запитав, чи можу я побачити це перед покупкою, але вони сказали, що ні. Тоді я запитав, чи є у них політика повернення, якщо мені це не подобається, оскільки я не міг її перевірити, відповідь була: вони лише замінять її (коли вона зламана), повернення не буде. Оскільки я не хотів щось купувати, не бачачи цього, я просто пішов. Дуже розчаровані своїм обслуговуванням та політикою щодо споживачів.

Я забув написати ЧОМУ я дав одну зірку.

Отже, ми йдемо!

Я був у магазині, і я попросив сумку lowepro в четвер, і хлопець біля прилавка сказав мені, що сумка прибуде в понеділок після 16:00. Тож я знову зателефонував у ПОНЕДІЛОК, щоб переконатися, що сумка все ще в дорозі, і дама по телефону сказала мені, що вона вже в дорозі, і вона буде доступна близько 16:00.
Тож того ж дня (понеділок) я прибув о 17:00 до магазину, чекав 45 хвилин (!!!!), лише щоб сказати, що мішків НЕ в магазині, але вони точно прибудуть наступного ранку !!! ОЦЕ ТАК!

Ну, я поїхав туди наступного ранку, мусив зачекати ЗНО 30 хвилин, а потім нарешті після всього цього безладу дістав мою сумку. Вибачте, але це ніяк не є професійним. Вони навіть не вибачилися, або дали мені невелику знижку чи щось інше.

Ви можете розважитися на дитячому майданчику або деінде, але не грайте разом із клієнтами !!!

Мій досвід роботи у відділі.
11.12.2019
Я залишу одну зірку і перейду після завершення процесу, я щойно розпочав процес відправки свого обладнання в Adorama (7.12.2019). Я не знаю, скільки вони дадуть мені за мою торгівлю, але я поділюсь своїм досвідом тут. Мій торговий список включає. Трохи використовуваний Panasonic G95 з об'єктивом, аксесуарами та коробкою, 3 батареї Lumix OEM, тримач акумулятора G95 від Newer in Box, Sigma 16 мм F1,4 у коробці, 42,5 об'єктив Panasonic F1,7 з коробкою, Panasonic F1,7 25 мм з коробкою. Go Pro Hero 7 Black з коробкою. Я не шукаю готівку, а швидше шукаю торгівлю, моєю метою є:
Корпус GH5 ВИКОРИСТАНИЙ - PANASONIC LUMIX G Лінза Leica DG SUMMILUX, 15 мм, F1,7
Або
Sony A6400 - Тільки корпус, Sigma 16 мм F1.4 Використовується та Sigma 56 мм F1.4
або
Я розміщу тут суму, яку мені запропонували.

12-09 по 12-10
До цього часу я кілька разів намагався звернутися до Нормана, який є моїм представником використаної цитати, і я не отримав від нього відповіді. Однак я знайшов представника бізнесу Альби, який відповідав на інші публікації на деяких форумах щодо іншого поганого досвіду з посиланням на Adorama. Я включив її до свого електронного листа до Нормана, і вона відразу відповіла. Я надіслав їй інформацію про відстеження, яка не відображалася, і вона попросила посилання. З тих пір я намагався зв’язатися з нею, і вона не відповіла. Але хороша новина - мій пакет нещодавно прибув до Нью-Джерсі і буде доставлений завтра. вуу хуу. Тож причиною цього огляду є повний покроковий огляд аж до фінішу та залишення фактів, а не будь-що інше, щоб ви могли зробити вибір. Або це підтвердить те, що всі говорять щодо торгового відділу, або Тиша усі повідомлення.

РЕДАКТУВАТИ 16.12.2019
Гаразд, я заплатив за власну доставку і хлопчика, що було кошмаром. Нарешті, мій пакет надійшов до Адорами 16.12.2019 о 8:32 ранку, але команда бізнесу сказала мені, що знадобиться деякий час, щоб відстежити мій пакет, оскільки я використовував власний ярлик. У мене є трохи більше інформації, тому, мабуть, існує формула, яку Adorama використовує для оцінки ваших використаних продуктів. 1-е, наскільки нове ваше обладнання, 2-е, наскільки попитне ваше обладнання, 3-е, чи є у Adorama багато того, чим ви торгуєте, 4-е - ваша торгівля швидко рухається в Інтернеті, прикладом може бути: чи потрібно багато часу, щоб продати свій тип торгівлі. 5-е, яким є стан вашої торгівлі? Найбільше, що вони можуть вам дати, - 70% від вартості перепродажу. Отже, якщо Adorama продає використаний об’єктив за 100,00, і ваш об’єктив користується великим попитом, і у них немає багато таких же об’єктивів на складі. Тоді ви отримаєте максимум 70% від 100,00, що було б 70,00 доларів. Поплутане в цьому процесі полягає в тому, що ви ніколи не могли знати, що є в їх інвентарі, і ви як споживач не знаєте, що продається швидко, а що ні. Тому Adorama придумує їх ціну, це у багатьох випадках може бути низьким числом м’яча. Ціна також визначатиметься на основі торгівлі та готівки.
Ось моє припущення щодо мого продукту. Я використав три способи побачити, як мої угоди трендів в Інтернеті.

Я використовував ebay, Adorama used department, а Amazon відновлював відділ. запропонувати 70% товару з найнижчою ціною, щоб дати справедливу оцінку. Номери позначені нижче. Нижче наведено те, що, на мою думку, мені слід отримати від Adorama. Я дізнаюся це найближчими днями.

Моя оціночна ціна G95 повинна становити 636,30
Sigma 16 MM F1.4 повинна становити 237,30
Panasonic 25 мм повинен становити 103,59
Panasonic 42,5 мм повинен бути 243,59
Новіший тримач акумулятора 34.30
3 батареї OEM по 37,65
Go Pro Hereo 7 Black 192.30

Разом має бути 1545,68

17.12.2019
Нарешті я отримав електронний лист із підтвердженням того, що компанія Adorama отримала моє обладнання.
18.12.2019
Я отримав те, що хотів, ціна була приблизно на 200,00 менша, ніж я розрахував, але різницю вони компенсували, займаючись торгівлею. Я буду робити бізнес знову.

Я замовляв у "Адорама" три різні часи і мав чудовий досвід кожного разу. Продукт надходить добре упакованим та неушкодженим. Мені довелося зробити два повернення через те, що товар не потрібен, і з ними так легко працювати. Процес повернення чудовий. Настійно рекомендую Адораму.

Я мав чудове обслуговування від Майка, який намагався пройти цього неофіта фотографії завдяки якостям конкретної вживаної камери.

Я настійно рекомендую Адораму. Я приїжджаю сюди роками, і мене завжди вражає кваліфікований персонал та відмінне обслуговування клієнтів!

Простота замовлення та швидка доставка чудового продукту!

ВЕЛИКЕ МІСЦЕ, ЩОБ ПЕРЕЙТИ, ЩОБ ОТРИМАТИ ВАШУ КАМЕРУ І ВІДЕО КАМЕРУ !!! КЛІЄНТСЬКА ПОСЛУГА БУЛА ВЕЛИКОЮ .....

Допомога, тобто дуже хороша
Великий вибір предметів.
Дуже персонал Cerritos.

Чудове місце для придбання витратних матеріалів. Фантастичне спілкування та підтримка клієнтів - найкраще.

Це шахрайський тіньовий бізнес, уникайте будь-якою ціною. Моє замовлення в Інтернеті було доставлено на неправильну адресу комусь на ім’я Дел (тут немає нікого на ім’я Дел), їхня служба обслуговування клієнтів сказала, що це виглядає нормально, що воно було відправлене, і ігнорує мої електронні листи. Подаватиме відкликання платежу і більше ніколи не використовуватиме цей бізнес. Запропонуйте усім уникати тіньових оманливих ділових практик, таких як Адорама. Вони не будуть там, якщо щось піде не так.

Я замовив Nikon D90. Отримавши його, я подумав, що це предмет із відкритим ящиком, але замовив новий. Я поспілкувався зі службою обслуговування клієнтів Adorama. Леді сказала мені, що товар є абсолютно новим, але вона може прийняти його, якщо його не задовольняють. А потім я поспілкувався з Хелен, яка також підтвердила, що камера нова. Того ж дня мені зателефонували з Adorama і сказали, що я можу отримати повне повернення коштів або обмін, що завгодно. Переглянувши відеоролик про розпаковування в Інтернеті, я думаю, що Nikon може просто упакувати свій продукт у відкриту коробку, тому я вирішив залишити його (інших проблем не бачив). Я дуже задоволений послугою Adorama щодо моєї справи і жодної скарги.

Дав мені божевільний дешевий комплект за ту саму ціну, яку б і так коштував мій новий SonyARIV, і безкоштовний рюкзак. Ось чому вибирайте Adorama щоразу з моєю Sigma 105 мм наступною подякою, хлопці!

Використаний відділ - це повний хаос. Удачі, якщо ви спробуєте їм щось продати (більше 10 днів, щоб отримати пропозицію). І успіху у відновленні ваших речей, якщо ви не згодні з їх пропозицією (тиждень і все ще чекаєте доставки). Страшне обслуговування

НАЙГОРІШИЙ МАГАЗИН І ПЕРСОНАЛ В НЬЮ-ОЙ! Не купуйте будь ласка! Перейти до фотографії B&H

Я купив лінзу на 2000 доларів через Інтернет. Наступного дня я заходжу в магазин (на сторінці та виїзд був готовий на той же день) і був ЗАКРИТИЙ! на сторінці ніколи не видно, що це було закрито (якщо серйозна компанія, вони виставляють годину на вискакуванні), вони були закриті на 4 дні !! Зараз я в рідному місті (Перу) без своїх грошей і без об'єктива. Через електронну пошту та особисто вони найгірші за всі часи. БУДЬ ЛАСКА, НЕ КУПІТЬ ТУТ !!

Майк, один із хлопців, який там працював, дуже допоміг мені те, що я шукав. Він повідомив мене про всі шматки і показав, де їх теж підключити, відповів на всі мої запитання і був дуже добрим. Він мені також зробив знижку. Дякую!

Завжди чудові ціни, своєчасна доставка та легке повернення, якщо вам коли-небудь потрібно.

Порівняно з фотокамерами та їх аксесуарами. Чудовий догляд за клієнтами та ціни є більш доступними. Крім того, вони мають власну марку обладнання, яке вони продають, і, чесно кажучи, вони чудові. У мене вся студія наповнена обладнанням для спалаху. Піди перевіри їх.

Деталь відсутній на складі у виробника, тож певна затримка з отриманням товару. Він надійшов негайно, коли буде доступний.

Моє замовлення надійшло вчасно, у хорошому стані та з належним обладнанням. Це був подарунок на день народження для моєї дочки, і вона в захваті.

НЕ КУПІТЬ НІЧОГО У ЦІХ ЛЮДЕЙ. Я повинен був перевірити відгуки, перш ніж купувати, оскільки, здається, ця компанія має обманну практику. Перший раз покупець.

Я замовив у них SSD 05/07, і очікувана доставка була 13.05. Зараз 23.05., І я досі не отримав його, і вони не відповідатимуть на жоден з моїх електронних листів. Там сказано, що його доставили на пошту, але кажуть, ніколи не отримували.

Редагувати (25.05.20): вони нарешті відповіли на мій електронний лист ... і мені повернули гроші. Я знову поспілкувався з поштовим відділенням, і вони сказали, що компанія створила маніфест перед відправленням і ніколи не надсилала мою пошту. Але частина інформації про доставку говорить, що вона подорожувала по всій країні та до мого міста. Великий фарс ... створення підробленої інформації про доставку.

Я люблю Adorama за їх чудові ціни, і як член AMEX я отримую 2-денну доставку магазину та безкоштовну повернення як перевагу від цього магазину. Навіть без 2-денної доставки я завжди мав чудовий досвід, і вони відправлялися швидше, ніж очікувалося.

LOVE Adorama - чудовий сервіс та ціни завжди, продукти Love the Glow!

У минулому я купував кілька предметів у Adorama, жодних проблем. Я придбав дві лінзи для свого Sony A7R2. 85 мм і 50 мм. Обидва чудово працювали протягом місяця, коли я їх мав, але на 50 мм раптом під час зйомки несподівано пульсував затвор. Я перейшов на 85, який працював також під час зйомки, і він теж перестав працювати. Я вважаю, що проблема з 50 мм якось вплинула на корпус камери і перенесла це питання на 85.

Отже, обидві лінзи були повернуті за несправність та надіслано запит на заміну. 50 не було в наявності, але 85 - ні. Тож було повернено гроші за 50 і замінено за 85. Джентльмен по телефону заявив, що прискорить процес і доставку, оскільки я потрапив до двох лінз, про які я не піклувався, доки повернеться ДБЖ етикетку було відскановано в магазині ДБЖ і повернуто належним чином. У мене були бокси і в ДБЖ протягом 30 хвилин.

Ця розмова сталася в понеділок вранці близько 9 ранку. Я ніколи не отримував підтвердження електронною поштою після доставки та сканування пакетів на UPS. Тож я дочекався вівторка і все ще нічого. У середу я розмовляю з дамою, яка каже, що бачить записку і вкладе ще одну в систему, і я незабаром отримаю електронний лист. Я ніколи не отримував цього електронного листа. Я дзвоню в четвер і розмовляю з ще однією особою, яка рясно вибачається, пояснює, що вони зазвичай перевіряють повернення, а потім видають заміни. Пояснюю, що мою справу швидко відстежили у понеділок. Вона просить вибачення, переглядає нотатки і каже так, я бачу нотатки і зроблю примітку, щоб доставити лінзу вам завтра (п’ятниця). Я дякую їй і повідомляю, що мені це дійсно потрібно до п’ятниці. Звичайно, електронної пошти знову немає.

П’ятниця потрапляє сюди, і мене в цей момент сильно дратує. Я розмовляю з кимось і прошу керівника. Супервайзер зайнятий і зателефонує мені через 30 хвилин до години. Проходить 2 1/2 години, а телефонного дзвінка немає, тому я телефоную ще раз. Цей хлопець розповідає мені, що склад сьогодні повернув вам картку за об’єктив замість того, щоб відправити заміну. Я дав йому зрозуміти, що це не те, що мені потрібно, або про що мені говорили троє різних людей протягом усього тижня. Якби це було так, я міг би отримати повернення грошей у понеділок і до того часу взяти новий об’єктив звідкись ще.

Він продовжує говорити, що він може стягнути плату з моєї картки і дозволити моєму об'єктиву безкоштовно підписати ... але вони не доставляють у вихідні ... це п'ятниця! Мені потрібен був об'єктив спеціально для 6, ШІСТЬ !!! портретні сесії в ці вихідні. Найкраще для портретного фотографа - це їх об'єктив для життя. Я повідомляю джентльмена, що я теж працюю в службі обслуговування клієнтів, і якщо я кажу, що щось буде зроблено до певного дня та часу, я рухаюся небом і землею, щоб вшанувати своє слово. Я НІКОЛИ не звинувачую це в іншому відомстві до н.е. Я переконуюсь, що згадана обіцянка виконана усіма залученими сторонами.

Адорама, це вкрай неприйнятна послуга, і цей досвід залишив у мене настільки неприємний смак, що я більше не буду клієнтом і не рекомендуватиму твій бізнес будь-якому іншому фотографу.

Замовлення # 23846753

У четвер ввечері я зробив замовлення на вживаний предмет. На їх веб-сайті стверджується, що замовлення, отримані до п’ятниці в 8:30, надходитимуть до п’ятниці вдень.

Деталь не надходив у п’ятницю. Мені трохи менше часу, тому я надіслав їх по електронній пошті у неділю, і вони із задоволенням змінили мою адресу доставки. Представник служби обслуговування клієнтів не вказував на наявність будь-якої проблеми, і він стверджував, що мій товар буде відправлений у понеділок.

О 17:45 у понеділок котиться, і моє замовлення все ще позначено як обробляюче, тому я знову надсилаю електронний лист. До 7:30 вечора я повідомив, що мій вживаний товар має попереднє замовлення, як і раніше, вони продали його комусь іншому, і не міг сказати мені, що трапилося протягом трьох днів, коли вони були відкриті.

Я збираюся дотримуватися B&H Photo. Я замовив багато використаних предметів. Вони відправляються в той же день; вони не платять за доставку; і у мене ніколи не було подібних проблем з ними.

НАЙБІЛЬШЕ ДОСВІД, ЯКИЙ Я коли-небудь мав грубий представник, марно витратив час і зв'язав свої кошти, коли мені потрібен був замінений NIKON!

Я розмістив замовлення на 2150 доларів, його відправив ДБЖ, доставив безпосередньо в мої руки від хлопця ДБЖ. Я відкриваю коробку, більшість речей відсутня. Пакет виглядає дуже бідно і пошкоджено, закріплений прозорою стрічкою. Я дзвоню Адорамі, і вони починають послідовність "завтра ми повідомимо вас". Через більше 1 тижня вони нарешті заявляють, що на камеру є, що всі предмети були поміщені в коробку. Це буде моя проблема з ДБЖ, вони не хочуть повертати мені гроші. Я знаю, що Adorama - це компанія, якій довіряють, але все добре, доки не виникне проблема, тоді вони не піклуватимуться про вас. Якщо ви замовляєте дорогі речі, майте на увазі, що ви ризикуєте нічого не повернути. До вас.

Це хороший магазин, де ви можете знайти майже все, персонал дуже привітний, і ви будете мати хороший досвід роботи в цьому магазині

Елемент, як описано на веб-сайті. Повністю функціональний, всі деталі працюють чудово, загалом чудовий досвід. Я обов'язково знов замовляю в Адорамі.

Мені подобається 2-денна доставка. І пакет був у відмінному стані.

Нічого, крім чудового сервісу та якісних продуктів від Adorama. Я придбав все, від моєї професійної камери до акумуляторів та фонів ... все було за межами видатного.

ВИДАЛИВА КЛІЄНТСЬКА СЛУЖБА. Цей огляд базується лише на одній покупці. Не базуйте свою думку на цьому одному огляді, перевіряйте інші.

Короткий зміст:
Мені продали товар, який не відповідав опису, тому я дав Adorama негативні відгуки в Інтернеті. Протягом приблизно 2 днів після мого надсилання відгуку, Adorama не вдалося зателефонувати мені та знайти рішення моєї проблеми. Поговоривши з чемним представником замовника лише 5-10 хвилин, Adorama повернув мені повне відшкодування.

Загалом, я справді відчував, що Adorama щиро турбується про те, щоб вирішити мою проблему та мати мене клієнтом. Я б не вагаючись знову купував там. Якщо це здається оглядом фігні, перегляньте решту мого огляду, і ви вирішите.

Повний огляд:

Я придбав Lowel Omni Light у магазині ebay від Adorama за 76 баксів. Деталь був внесений до списку як використаний та повністю функціональний. Отримавши товар, я з розчаруванням виявив, що товар не працює. Я зміг виправити світло, але не міг не почуватися незадоволеним, тому надіслав негативний відгук про Adorama.

Протягом 2 днів після надсилання мого відгуку зателефонував представник клієнта, який прагнув знайти рішення мого незадоволення. Це було як тиждень перед Різдвом, тому я припускаю, що вони були дуже зайняті. З огляду на це, я відчув, що став для них пріоритетом.

Представник був дуже ввічливий зі мною і хотів знати, чим він може допомогти. Він також зазначив, що помітив мої негативні відгуки і сподівався змінити мою думку про Адораму. Я пояснив розбите світло, яке вони надіслали, і що я зміг виправити світло. Я сказав йому, якщо мені можуть повернути 20 доларів за запасну частину, тоді я буду радий. Він сказав мені, що розгляне це, і сказав, що зателефонує мені протягом 1/2 години.

Лише через хвилину чи дві він негайно передзвонив мені і сказав, що вони повертають цілих 76 доларів, і я можу залишити світло. Я був здивований, що він запропонував мені повне відшкодування, навіть після того, як я сказав йому, що полагодив світло. Крім того, я ніколи не погоджувався дати їм кращий огляд, щоб отримати відшкодування. Все, що він попросив, було, щоб я переглянув питання надання Адорамі кращих відгуків.

Нарешті він пояснив, що його дуже хвилює мій досвід, і він хотів би, щоб я знову ходив по магазинах з Adorama. Він дав мені своє продовження і сказав, щоб я зателефонував йому, якщо є якісь інші проблеми з покупками. Я поклав слухавку і приблизно за два дні побачив, що мій рахунок у банку повернено. Не було клопоту і вони про все подбали.

Загалом, я справді відчував, що Адорама пішла вище і далі. Їм не довелося телефонувати мені, вони могли чекати, поки я зателефоную. Вони дуже хотіли зробити все, щоб виправити свою помилку, і я дуже задоволений тим, як вони мені допомогли. Безумовно, купувати їх знову.

Я фотограф-початківець, і я прийшов шукати кілька речей без особливих знань. Елі С був чудовим, чемним і дуже корисним. Він допоміг мені знайти саме те, що мені потрібно за ціною, яку я хотів. Я точно буду довгостроковим клієнтом тут! Надзвичайно професійно, і я рекомендую це місце будь-кому!

Легка транзакція, чітка інформація про стан моїх речей та відмінна ціна.

Донна зі служби обслуговування клієнтів зробила мій досвід чудовим.
Дякую за мій використаний D800E

Швидке відвантаження. Хороша упаковка. VIP360 коштує набагато більше, ніж річна плата в 50 доларів.

Мені подобається цей магазин, оскільки він має чудові інтернет-ресурси, біда в тому, що не все ведеться в магазині. Часто ви будете шукати товар лише для того, щоб повідомити, що він зберігається на складі, і вони можуть отримати його за 2 дні.

Недобросовісна практика. Я ніколи не чув про adorama, але раптом підписався на їх список розсилки і почав отримувати рекламу.

Так погано через обслуговування клієнтів. Йди в B&H набагато краще

Сервіс Adorama був чудовим - товар швидко надіслано в ДБЖ для доставки, а також ціна також була відмінна. Доставка затримана через поганий сервіс ДБЖ.

Вирішивши, що маленька фотокамера має більше сенсу для подорожей, ніж дзеркальні дзеркальні фотокамери та об'єктиви, якими я бавився, я зупинився на Sony DSC-RX100VA. Бонусний пакет Adorama надав кілька корисних "халяв". Доставка була швидкою, а замовлення було добре упакованим. Я готовий розпочати вивчення камери. Це складний "наволоч і стріляй" з дивовижною кількістю функцій.

Зіпсував доставку мого замовлення та зіпсував клієнтську вечірку. Ніколи не використовуйте їх.

Я замовив в Адорамі кілька мішків із противагою на магніт. Вони надіслали мені адаптери окулярів.

Я подзвонив їм. Вони надіслали мені більше адаптерів для окулярів.

Зараз я замовив пакети у виробника, і Adorama створює мені проблеми з поверненням грошей.

О, і до вчора їх телефонна система мала "Натисніть № 3, якщо ви отримали неправильний товар". І це був навіть не останній варіант.

Тривалий час слухав телефон, слухаючи жахливу музику, намагаючись повернути гроші.

Начебто менший B&H, але якщо вам потрібен найсучасніший продукт, цілком ймовірно, він буде його мати. Привітний персонал та чудові знання про продукт. Однозначно входить і виходить, якщо вам потрібно щось швидко.

Все чудово. Довірна та безперебійна міжнародна транзакція з США, що постачає фотознімки.

Чудовий персонал, чудовий вибір .. завжди приємно працювати.

Щиро дякую за моє замовлення, але мені не вистачило 1 предмета з мого замовлення. Картка пам'яті Lexar 64GB Professional 1000x UHS-II U3 ​​SDXC - 2 упаковки Я продовжуватиму звертатись за допомогою у цій справі. Ще раз спасибі, я люблю свою нову екіпіровку.

Робіть покупки тут, якщо ви хочете отримати ФРУСТРАЦІЙНИЙ досвід клієнтів коли-небудь! Вони будуть постійно "втрачати" ваші пакети ..... Розваги для всієї родини! Я впевнений, що колись це був чудовий магазин камер, але, на жаль, це вже не так ....

Я задоволений їх обслуговуванням, і будь-які мої проблеми були вирішені доцільно. У мене було повернення товару протягом довгого, довгого часу, тому було б непогано отримати сповіщення, щоб періодично оновлювати його. Це було замовлено назад на 2 місяці. Але оскільки це був просто дифузійний носок для 65-дюймової парасольки, я зміг імпровізувати за допомогою якогось капронового нейлону, який я використовую для обробки вікон, коли стріляю.

Не стоїть на стороні продуктів, які вони продають. New Leaf - це шахрайство і нічого не виправить. Все, що вони роблять, - це перетасовувати вас від людини до людини, поки нарешті не скажуть вам, що пізно і вони нічого не зроблять щодо вашої зламаної лінзи.

Завжди купуйте Adorama, якщо ціни подібні або кращі, ніж деінде. Вони запропонували БЕЗКОШТОВНІ підручники на YouTube, і я повернув їм послугу, спочатку зробивши покупки в їх магазині. Я придбав уживаний D810, об'єктив 300 ммf / 4, а також фільтри, акумулятори, заряди тощо.

Великий досвід. Обслуговування клієнтів було оперативним та ввічливим. Замовляв би у них знову, найпевніше.

Вражаюче! Всі любителі камер повинні відвідати цей магазин.