BMW Seattle Огляд

Нещодавно я придбав Audi у BMW у Сіетлі. Робота з Kalvin Naidoo зробила весь процес плавним і легким. Я не можу рекомендувати їхній дилерський центр більш високо і сподіваюся працювати з ними знову в майбутньому.

Я був дуже вражений цим посередництвом. Працювати з Кемерон Пауелл було так просто. Він мав купу знань про машини, які ми розглядали, і він був ефективним і приємним. Я б точно купив ще одне авто звідси. Ніякого тиску. Професійний персонал. Комфортне середовище.

Чудовий сервіс. Дуже детально проінспектували. Мою машину мені повернули бездоганно!

Страшні люди, з якими треба мати справу. Вирішили угоду, автомобіль потребував ремонту, і вони сказали, що він не буде готовий кілька днів. Передзвонили і його продали іншій людині. Я не взяв би повну оплату або навіть заставу, коли я прийняв їх пропозицію, сказав, що повинен прибути в той день, коли вона буде закінчена. Вони ніколи не зв’язувались зі мною, щоб сказати, що воно готове. Я ніколи не буду мати справу з цим дилером чи будь-якими дилерами Lithia, оскільки так вони працюють.

Абсолютно перевершив мої очікування щодо сервісного відділу.

Бути новим власником уживаного BMW X5 стало мрією. Що є мрійником - це команда BMW з Сіетла! Від Роберта та Марка у відділі продажів до видатної команди у відділі обслуговування. Сем привітав мене доброзичливо і так тепло з першого ранку. Він навіть показав мені кілька прийомів, на які здатна моя машина, про які я навіть не знав. Ентоні, який був таким чудовим весь час, коли мене влаштовував у фантастичному орендованому автомобілі (я мав спосіб багато розваг) !!! І нарешті Джошу Л., який швидко та професійно допоміг мені з усіма моїми потребами та запитаннями щодо послуг. Це дійсно чудова команда, і я хотів подякувати ВСІМ.

Найкращий дилерський центр BMW у цілому регіоні не забороняє.

Бенсон та чудові люди з BMW Сіетл були надзвичайним задоволенням від роботи. Бенсон зробив мій досвід купівлі автомобіля безшовним, легким та веселим! Я зміг придбати машину, яку хотів, за чудовою ціною, і він пішов вище і далі, щоб задовольнити мої незвичні прохання. Я залишив себе впевненим у своїй покупці і точно зв’яжусь із Бенсоном, коли моя сім’я буде готова до нашого наступного оновлення! Я не можу рекомендувати його досить. Дякую Бенсон !!

Гарний дилерський центр та ввічливе обслуговування. Зайшов на тест-драйв декількох моделей і мав чудовий досвід. Торговий співробітник був добре обізнаним та корисним у відповіді на мої запитання. Буде розглядатися їх вибір та пропозиції.

Відсутність тиску в продажах і хороший сервісний відсік. Відсторонення та орендодавці не мають стресу.

ПРОСТО купив сьогодні машину, чистий автосалон, мій продавець Калвін Найду дуже корисний, дуже привітний, і найголовніше, що він дуже чуйний, я отримав пропозицію від іншого дилерського центру та нескінченні дзвінки з продажу, але в підсумку я купив BMW Сіетл, від Кальвіна, якщо ви шукаєте вигідну угоду, безтурботний досвід придбання, це місце, безумовно, порекомендує всім.

Професійне та своєчасне обслуговування. Знаючий персонал, який щиро хоче допомогти. Мій досвід у минулому з іншими автосалонами розкішних автомобілів був менш ніж зоряним, тому я не знав, чого чекати. Після мого першого візиту до BMW Сіетла, я знав, що буду клієнтом на все життя. Я знайшов машину, яка мені сподобалась, купив її і привіз додому простіше, ніж купити пару шкарпеток! Мені комфортно, впевнено та раді з приводу моєї покупки - і я пішов, знаючи, що у мене є команда в BMW Сіетла. Я дуже рекомендую їх.

Чудове обслуговування клієнтів, і серед усіх дилерів у Вашингтоні вони є найбільш доступними

Усі співробітники були поважними, вдумливими та професійними - зовсім не напористими - втіленням дуже гарного обслуговування клієнтів!

Отримав сертифікований BMW 4 серії. Вони обіцяли мені всі погодні килимки, але в день доставки вони сказали, що дадуть через тиждень. І я продовжував йти кілька разів. Продавець мене уникає. Я також зрозумів, що вони не дали мені коробку з гайками для відкриття шин. Вони приємні, поки ви не поспішаєте з машиною ..

Невдалий досвід. Я поїхав до x7 приблизно 3 місяці тому після призначення зустрічі зі Стейсі і здогадався, чим вона була зайнята з кимось іншим, тому інший продавець показав мені x7, мені дуже сподобався позашляховик, і він сказав мені, що Стейсі зв’яжеться зі мною, але цього не сталося. Я кілька разів писав по електронній пошті, і відповіді немає, я думаю, вони не хочуть мого бізнесу. Тож я їду кудись ще.

Термін дії гарантії на автомобіль закінчився, але все ж забезпечили безкоштовні огляди та вирішили проблему.
Видатні послуги!

Якби я міг дати нуль зірок, я б. Жахливе обслуговування клієнтів, яке я не повернусь.

Я дізнався після того, що вкрай малоймовірно, що ротори потребуватимуть заміни лише 3 роки експлуатації та лише 32000 миль. У гіршому випадку йому знадобиться повторне подрібнення, якщо воно буде викривленим. Отже, 1100 доларів на ремонт, коли мені потрібні були лише нові передні гальмівні колодки - це, швидше за все, розкрадання.

Якщо ви хочете типову тактику безглуздого крадіжки кораблів, це місце для вас. Вони збрехали про те, що не можуть скористатися моєю кредитною спілкою, вгадайте, що вони могли б мати, тому мені довелося витрачати час на рефінансування через свою кредитну спілку, триматися подалі

Досвід купівлі в BMW Seattle був найкращим із усіх, які ми коли-небудь мали. Коли ми приїхали, Енді Вернер витягнув транспортні засоби, які нас цікавили. Він дав нам огляд, а потім відступив, щоб дозволити нам оглянути транспортні засоби та обговорити наші думки, не парячи. Він не намагався нас продати, і слухав, що ми шукали. Ми отримали справедливу ціну за чудовий автомобіль.

Співробітники відділу продажів у дилерському центрі вже давно працюють разом. Вони добре обізнані, доброзичливі та раді допомогти вам прийняти для вас найкраще рішення. Якби я купував інший автомобіль у цьому районі (BMW чи інший спосіб), і BMW Seattle мав його, я б купував у них ще раз у серце.

Швидкий, обізнаний, поступливий, доброзичливий, співчутливий. Ці слова описують, як Рейчел і Камерон зробили всю подію нового покупця приємною для моєї дружини та мене. Коли ми їхали, вони навіть допомогли дружині вибрати стильну кулькову шапку BMW для сонячної поїздки додому, зверху опущеною на наш блискучий новий кабріолет. Дякую!

Дуже непрофесійні представники, департамент запасних частин жахливий, вони ні знають, ні роблять спроб це дізнатись. Деталі смішно дорогі.

Щойно придбав вживаний автомобіль і про нього піклувався Блейк Даунінг у продажах. Я був у певний час, і він з Рейчел у галузі фінансів швидко і професійно провів мене через процес. Найкращий досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Дякую Блейк!

Останній досвід обслуговування був чудовим. Дуже уважний персонал, швидко мене запланували, і трансфер є найвищим.

Дискримінація на підставі країни видачі міжнародних водійських прав!
Менеджер сказав мені, що це нормально за ліцензію, видану у Великобританії, але в моєму випадку вони не дозволили мені перевірити машину.

У мене не було такої проблеми у дилерів VW, Audi.

Щойно ми придбали 3 серії у BMW Сіетл. Відділення дуже чисте та організоване. Всі машини також дуже чисті та доглянуті в критому гаражі виставкового залу. Продавець, Стенлі Нг, був дуже професійним та корисним. Фінансовий директор Бренда Бае також була дуже професійною і дуже допомагала інформувати нас про наші переваги, не будучи наполегливою. Вони обидва зробили наш досвід купівлі дуже приємним і без стресів.

Мені хочеться сподобатися. Люди в сервісному центрі справді приємні. Але вони компенсують збій у своїй базі даних клієнтів та системі. Ви в кінцевому підсумку чекаєте довше, ніж потрібно, дивуючись чому?

Хороший доступ, але ціни вище списку. Те саме, що Белвю

Ашра, яка зійшла з автосалону, була настільки корисною, що принесла мені найбільшу угоду з моєю новою машиною та повним баком, я дуже вдячний та задоволений своєю новою покупкою, а також від усього дилерського центру, що я застосовую це, я отримав найнижчий річний відсоток за мою машину не маючи даних про позики, я точно рекомендую цей дилерський центр будь-кому, вони допомагають мені дбати про свої гроші.

Працював з Вансом, щоб потрапити в 2 серії, які я хотів. Завжди приємно працювати з кимось, хто вас ні на що не штовхає і хто розмовляє з вами як із звичайною людиною без очевидної та жалюгідної безглуздої тактики. Знову буде працювати з Венсом, без сумніву.

Я надзвичайно задоволений новим BMW X1, і мій досвід придбання BMW Seattle був чудовим, від початку до кінця.
Зак, чудовий хлопець! Він терплячий, розуміючий, турботливий і хоче надати йому найкращу допомогу. Він дуже допомагає у виконанні паперової роботи безболісно. Врешті-решт він сидів зі мною і дуже терпляче пояснював особливості, необхідні і не потрібні речі, перш ніж я поїхав на своєму новому BMW, знаючий професіонал, дякую Заку. Точно, він зробив увесь досвід купівлі автомобіля комфортним та приємним. Зак - один зоряний хлопець! Тримайте його щасливим!

Чудовий сервіс! Зона очікування приємна зручна та чиста. Мені також подобається послуга їзди, яку вони надають.

Моя дівчина зателефонувала в неділю, потребуючи нового ключа, і Стефанія була дуже грубою і не запропонувала допомоги. Тоді ми зателефонували BMW з Bellevue, і вони були чудовими! Зателефонуйте BMW з Bellevue, якщо вам потрібна допомога!

Вперше я зустрів Бенсона Іма, коли зателефонував у представництво BMW в Сіетлі, щоб протестувати X3. Бенсон був неймовірно корисним у призначенні зустрічі, навіть незважаючи на те, що вони були дуже зайняті та комунікабельні до початку зустрічі. Коли я з’явився, у нього була готова машина, її почистили та продезінфікували. Він проінформував мене про машину і вже їхав. Протягом усього процесу Бенсон був обізнаним, професійним, чесним та уважним. Він зробив процес покупки автомобіля не лише вітром, але й задоволенням! Його досвід і професіоналізм були зрозумілі на кожному кроці процесу, який зазвичай може бути страшним. Я дуже задоволений своєю покупкою і такий вдячний, що Бенсон провів мене через все це. Я настійно рекомендую співпрацювати з Бенсоном, якщо ви купуєте автомобіль у районі Сіетла.

Це був другий раз, коли я приїжджав до Сіетла BMW для заміни масла для своєї вантажівки RAM. Спочатку у мене була довічна заміна масла разом із Літією Додж з Рентона. Однак, коли Lithia Dodge став Автомобільним Професіоналом Renton, моя довічна заміна масла була змінена на BMW. Обслуговування клієнтів, яке я отримав, було відмінне. Як я вже говорив раніше, я був там уже вдруге. Мене вразило те, що моя заміна масла зайняла менше часу, ніж те, що мені сказали і передбачали. Це змусило мене впасти не просто як ще один клієнт. Тож якщо я коли-небудь буду на ринку BMW, це буде одне з перших місць, куди я приїжджаю, і яке я б настійно рекомендував.

Мене тут сервісний відділ повністю розірвав. Автомобіль висадили перед попередньою покупкою та заміною масла, обидва заплановані за 3 дні до прибуття. Автомобіль повернули без заміни масла та перевірки покупки, яка була просто безумством. 335 доларів ні за що. Інспекція закупівлі чітко заявила, що шини потрібно замінити і що глибина протектора становить "3/32" дюйма. Уявіть моє здивування, коли я їду на машині до Discount Tire 700 миль пізніше і прошу оцінку шин. Продавець шин, який займається лише продажем мені шин !!! ***, каже мені, що шини у прекрасному стані і ніде не потребують заміни. Глибина протектора 9/32 спереду та 8/32 ззаду. Повна втрата часу та грошей. Ці шахраї спробують змусити будь-яку машину, яку вони не продають, вам здаватися схожою на пастку смерті. Я вже згадував, що вони хочуть $ 189 / годину за працю, щоб встановити шини, які вони намагалися продати мені в повному роздріб. Якщо ви берете сюди свою машину після закінчення гарантійного терміну, ви отримуєте шланг.

Запитайте себе, чи хочете ви, щоб механік полагодив вашу машину або просто замінив деталі. Нещодавно я взяв свою машину на роботу з відкликання і запитав, що було б виправити кілька речей. 1, будучи перемикачем, який більше не перемикається вниз. Діагнозом виявився збій дроту із вартістю заміни 1771,35 дол. Я пішов до свого механіка (Midnight Motorsports), і вони змогли виправити проблему з проводкою за 420 доларів. Заміна не потрібна, лише хороший діагноз та знання, щоб вирішити проблему, а не необов’язково заміна деталей та зарядка великих грошей. До того ж, вартість заміни прокладки кришки клапана вдвічі перевищувала ціну, яку стягував мій механік. Для мене досить проста математика.

Відмінна підтримка клієнтів.
Вчасно виконані та доставлені послуги.

Наявність орендованої машини, коли моя машина була в магазині, змінила мене.

Лондон, я написав Ребекці на прохання представника служби обслуговування клієнтів. Я чекав тиждень і не отримав відповіді. Вона зателефонувала мені вчора і може повідомити вас про нашу розмову. Вона має мою контактну інформацію. Мій огляд стоїть.

Це трирічний огляд із однаковими результатами. Більше несправностей в машині, ніж у мене, коли я її ввозив.

Ми з чоловіком придбали кілька автомобілів у BMW Сіетл протягом багатьох років, останній раз всього два тижні тому. Ми мали чудовий досвід. По-перше, ми почувались дуже безпечно - всі протоколи COVID дотримувались ретельно. По-друге, наш радник з питань клієнтів, Бенсон Ім, був дуже корисним, добре обізнаним, негайно відповів на наші запити щодо отримання додаткової інформації електронною поштою, але не тиснув на нас. Коли прийшов час робити покупки, він справедливо поставився до нас, зробивши пропозицію. BMW однозначно піклується про своїх клієнтів, що повертаються. Нарешті, наш фінансовий менеджер, Рейчел О'Салліван швидко провела нас через остаточні документи та представила варіанти "додаткових послуг" (розширена гарантія тощо) чітко, але не наполегливо. Ми настійно рекомендуємо BMW Seattle, і ми любимо наш новий автомобіль.

Продавці занадто пихаті. Вони думають, що якщо у вас ще немає машини, ви не можете придбати BMW. Вони навіть відмовились дозволити мені пробну машину, якщо я не підписав франшизу в 15 тис. Доларів, щоб на тест-драйві не стався інцидент. Який жарт!

Це був перший раз, коли я придбав BMW Seattle. Ашраф був моєю продавцем, і серед мого минулого досвіду придбання автомобілів, це був найкращий, і це перевершило мої очікування. Ашраф - видатний продавець і знає, як поводитися зі своїми клієнтами та піклуватися про них. Він повинен бути найкращим представником BMW Сіетл. Я люблю свій xDrive 2017 року 640i. Я б повністю рекомендував Ашрафа всім своїм друзям та соратникам. Дякую, Ашрафе. Ти рок, чоловіче !!

Щойно взяв з цього місця свій 540i 2018 року, і я не міг бути щасливішим! Персонал був дуже люб’язний та привітний! Ашраф Арід допоміг мені знайти BMW, який я хотів, і допоміг зробити процес покупки дуже простим! Він був дружній до вечері і готовий пояснити все, що стосується мого запитання! Я зухвало рекомендую BMW Сіетла, якщо ви зацікавлені у покупці нового автомобіля!

Оооочень претензійні !! Мені, мабуть, чекати нічого менше не слід!

На моєму досвіді, BMW Lithia BMW Seattle - це МІСЦЕ, де можна придбати BMW або отримати його на обслуговування. Це варто загнати, якщо ви житель Істсайду, а не жахливий BMW Bellevue.

Весь персонал доброзичливий, стриманий і професійний. Команда продажів, зокрема, є видатною. Їхня мета - чітко визначити пріоритет задоволеності клієнтів над обсягом продажів (зрештою, якщо клієнти задоволені, вони направлять інших і повертаються знову).

Я придбав тут новий BMW BMW 2018 року, який я налаштував на замовлення в Інтернеті, а потім зі мною зв’язався Майкл Браун, фахівець з інтернет-продажів. Він видатний - сам давній власник / водій BMW, він дуже добре обізнаний у лінійках продуктів протягом багатьох років, зокрема про те, як все змінилося, і він зробив розміщення мого замовлення на замовлення легким для покупки. Кусач нігтів чекав близько 5 місяців, поки BMW зробить його і відправить сюди з Німеччини, до того, як у 2017 році закінчиться відрахування Федеральної СОЛ. час. Помічник GM London Agrawal також відстежував прогрес, і з ним було чудово мати справу.

Згодом я взяв друга, щоб купити порівняно недавнє, вживане BMW. Майкл дуже терпляче пояснив зміни модельного року, взяв нас на тест-драйв і навіть запропонував зачекати, оскільки деякі зовсім недавні транспортні засоби скоро вийшли в оренду. Зараз у моєї подруги є X3 2016 року, яким вона в захваті.

Наразі мені потрібна була лише одна рутинна послуга, і це було зроблено, поки я чекав, тож не потрібно ні позичальника, ні іншого транспорту.

Якби тільки всі автосалони були такими!

Швидке обслуговування, тут працюють професійні та якісні люди.

ВИСОКО РЕКОМЕНДУЄМО КАЛВІН! Він найкращий! BMW Сіетл прийняв абсолютно правильне рішення, коли вирішив найняти Калвіна. Зрештою, він був знайомий з цим BMW ще з дев'яти років. Калвін настільки рішучий робити свою роботу, і ви можете сказати, що він їй подобається. Робоча етика у нього неймовірна. Кальвін добрий і чесний. Зараз сьогодні майже неможливо знайти чесного продавця. Кальвін є частиною цієї меншини. Ми цінуємо його доброту. КАЛВІН - КРАЩИЙ! ВІН НАЙДОПОМОЖНІШИЙ ЛЮДИНА І ДОПОМОЖЕТ ВАМ ЗНАЙТИ АВТОМОБІЛЬ, В КОЙИЙ ЗАЛЮБИТИСЬ!

Я хочу похвалити нашого радника з продажу Ашрафа Еріда за його професійне, оперативне та чесне спілкування з нами. Це почалося, коли ми подали онлайн-запит на планування та відстеження всіх нас у процесі продажу.

Він зателефонував, надіслав текстові повідомлення та електронні листи, щоб переконатися, що ми можемо подбати про всі наші документи до прибуття, щоб ми не сиділи навколо торгуючись. Він мав пряму лінію спілкування з менеджером з продажу, що я оцінив. Фінансист також був надзвичайно доброзичливим та ефективним. Я настійно рекомендую цей дилерський центр BMW усім, хто хоче купувати на місцевому рівні.

Який приємний досвід придбання автомобіля у цього дилерського центру. Дуже рекомендую!

Чудове обслуговування клієнтів. Ребекка Бриджман подбала про мої занепокоєння відразу під час мого візиту до BMW Сіетл через проблеми з гальмом на моєму автомобілі.
Дякуємо за всю вашу допомогу.

Два місяці тому придбав тут машину, ніколи не казали, що вона потребує ще 1500 доларів на технічне обслуговування, знаючи, що можна було б домовитись краще. УВАЖЛИВИЙ ПІСНИЙ ДИЛЕР !!!

Я б дав 0 зірок, якби міг. Купив у них 3 серії, які я регулярно обслуговував у дилерському центрі. Нещодавно я отримав колективний позов у ​​своїй поштовій скриньці, в якому сказано, що ланцюг ГРМ на двигунах n20 ('12 - '15) може вийти з ладу, що може гранатувати двигун. З цікавістю я зателефонував у сервісний відділ, і вони попросили мене прийти на заміну масла, щоб вони могли потенційно подивитися на це. Я призначив зустріч, і коли я зайшов, радник служби (я вважаю Алекс Лонг) сказав мені, що вони не зможуть це виправити або, як мінімум, щось з цим зробити, і я повинен продовжувати керувати цією тикаючою бомбою сповільненої дії. Я запропонував заплатити з кишені за діагностичні витрати, але він сказав мені бути впевненим, що вони розглянуть це лише тоді, коли двигун вибухне. Я повинен сказати справжню одержимість клієнта. В жодному разі я не повертаюся до цього дилерського центру з метою придбання або призначення сервісу. Продовжуй гарно працювати.

Це дилерський центр BMW. До вас ставляться з повагою. Мені довелося почекати кілька хвилин, і зона очікування приємна. Кавоварка. Відфільтрована вода. Зручне сидіння. Хороший вибір журналів. І багато нових блискучих карток, на які можна подивитися!

Якщо у вас є автомобіль, що не є BMW, із пакетом Lithia Lifetime Oil Oil, будьте готові, щоб вам повідомили, що вони не можуть вас завести місяцями. Я впевнений, це не було б так, якби ви платили і привозили BMW ... дві зірки, бо вони насправді відповідали на телефон, коли я телефонував вперше.

З Сіетлом BMW (і Ріком Арендтом зокрема) було чудово працювати! Ми замовили наш новий кабріолет 440xi для європейської доставки 2018 року (ED) - Рік чудово дзвонив у ED, коли виникали запитання, і обов’язково швидко отримував нам відповіді. Процес замовлення був безперебійним, і ми не тільки отримали гарний автомобіль, ми залишили дивовижні спогади про те, як ми їхали по Німеччині та Італії на нашому новому авто. Він прибув у Сіетлі вчора, і вони мали його готовим для нас забрати пізніше того дня. Браво !!!

Нещодавно ми працювали з Джой Л. над придбанням автомобіля. Джой була дуже терплячою до нас, відповідаючи на всі наші запитання, і працювала з нами та керівництвом, щоб забезпечити солідну угоду. Вона навіть скрабала вікна сама після того, як машина повернулася від детальника, поки ми робили документи. Коли справа дійшла до оформлення документів, Стейсі Р. зробила процес дуже ефективним. Дякую, Радість і Стейсі! Ми дійсно насолоджуємось нашим транспортним засобом і із задоволенням повернемось у BMW Сіетл у майбутньому.

Я завжди замовляю запчастини по телефону, і щоразу, коли я телефонував, Корі відповідав на дзвінки в підрозділі. Він доброзичливий і допоможе мені дуже швидко. Я зателефонував BMW з Bellevue пару разів, але вони зовсім не дружні. Я завжди називаю це місце першим, якщо мені потрібна частина. Дякую..!!

Цілком буквально найкращий досвід купівлі автомобілів. Якщо ви зацікавлені в транспортному засобі на BMW Сіетла, зробіть собі послугу і попросіть Карла. Він був ввічливим професіоналом і своєчасним усім спілкуванням, і було абсолютно фантастично працювати з ним протягом усього процесу. Мені також пощастило співпрацювати з Брендою у фінансуванні, яка не могла бути кращою людиною. Всі в BMW Seattle надзвичайно багато працювали, щоб переконатися, що я вийшов із автосалону щасливим. 5 із 5 зірок, руки опущені.

Незважаючи на ускладнення, які виникли під час першого обслуговування мого автомобіля, я щасливий, як все склалося. Сервісний центр BMW у Сіетлі провів чудову роботу, подбавши про мої транспортні потреби протягом усього процесу. Це велике полегшення, якщо знати, що у них є все, що можна очікувати.

Місце зайняте як вулик бджіл.
Персонал завжди слухає незалежно .. Дякую Алекс,
Ентоні: Велике! Відмінні навички обслуговування клієнтів.

Я вперше зателефонував у BMW Сіетл, дізнавшись про X1, який я знайшов на їх сайті. Чарльз Шефер прийняв дзвінок і пізніше того ж дня зустрів мене та мою дружину в автосалоні. Я дуже вражений їхнім професіоналізмом, щирим ставленням та рівнем поваги, яку вони висловлюють.
У підсумку ми уклали угоду на X1. Подальші дії досі були не менш ніж ідеальними. Вони справді зробили приємний досвід. Ми повернемось. Миколая з Кіркленду

Мій досвід був вражаючим. Ашраф подбав про те, щоб про все, що мені потрібно, було потурбовано. Я зміг легко поїхати з автомобілем що я захотів !! Дякую

Зайшов побачити х5, йому сказали, що він чистить прибирання і буде готовий через 2 дні. Сказали, що я зателефоную, як тільки з’явиться ... на третій я зателефоную .. машина була продана.

Ми з дружиною щойно придбали новий BMW M2 Competition.
Ашраф Арід був нашим продавцем-консультантом, який задумав процес. З мого першого контакту в Інтернеті, до остаточної доставки, він був чемним і професійним. У нас було кілька обмінів електронною поштою та кілька телефонних розмов, які дуже допомогли у моєму рішенні придбати у BMW Сіетл. Спочатку ми хотіли забрати машину 2 січня. Так сталося, що це був його вихідний день. Ашраф все-таки запропонував зайти і допомогти у доставці.
Ми вирішили затримати день, щоб він міг насолодитися відпочинком. Після прибуття до автосалону він змусив нас почуватись по-справжньому привітальними та комфортними.
Поки ми чекали з ним у його кабінеті на фінанси, щоб влаштувати всю паперову роботу, до нас ставились чудові розмови, починаючи від світових подорожей і обмінюючись кулінарними історіями. За останні 20 років я придбав близько 50 нових автомобілів у різних представництв WA & OR, це, безумовно, одне з найпростіших і найприємніших вражень. Дякую тобі Ашрафе!

У нас був чудовий досвід обслуговування з BMW Сіетл! У нас було дві машини, які потребували відкликання. Вони відправили мобільний технік до нашого будинку на наступний день після того, як ми зателефонували! Він зафіксував обидва автомобілі на нашому під'їзді менш ніж за півгодини. Мене здуло !!!

Дякую BMW Сіетл !! Настільки корисно, що ви пропонуєте послугу камердинера. Мій автомобіль був забраний там, де я працюю, і привезений до сервісного центру в центрі для заміни масла, але потім виявив, що мені все ще потрібно оновлене програмне забезпечення задньої камери через відкликання BMW.

Valet повернувся вдруге до мого робочого місця та приніс позичальник X5, оскільки їм потрібна була моя машина за ніч. Наступного дня Валет повернув мені мій автомобіль із усіма виконаними роботами. Мені не потрібно було піднімати палець під час цього впорядкованого процесу.

BMW Seattle справді піклується про своїх клієнтів. Дуже дякую.

Ми прийшли в надзвичайно напружений день, і наш продавець змусив нас почувати себе так, ніби ми були найважливішим клієнтом дня. Чудове спілкування під час тих неминучих періодів очікування протягом усієї покупки. Наш продавець Бенсон був чудовим

Тут стоянка жахлива. Затягніть на сервісний привід, якщо вам насправді щось потрібно.

Рівень обслуговування та якість дуже посередні. Невеликий індивідуальний сервіс; не розглядайте всебічно свої проблеми.
Після того, як сервісний забір автомобіля триває назавжди ... буквально 30-40 хв, щоб забрати свій автомобіль. Дуже неефективно.

Я є власником BMW 650i і вже два роки роблю тут послуги. Але мій недавній досвід був набагато нижчим від мого очікування. Я очолив свій купон на заміну масла на позов класу N63. Спочатку мені запропонували заміну масла у 130 доларів, і я попросив, чи можу я застосувати купон на додачу до цього. Потім мене відхилили, оскільки "явно" 130 доларів було після "застосування купона", про який я не знаю, що виключає всі інші купони. Я нічого з цього не бачив написаного. Я знаю, що купон в Інтернеті на заміну масла V8 становить 120 доларів. Отже, або SA брехав мені, що ціна 130 доларів - після купона, або BMW Seattle просто не піклується про врегулювання позову між замовником та виробництвом. У будь-якому випадку, дилер втрачає довіру від мене. Я був дуже розчарований.

Ще один чудовий досвід сьогодні у BMW Seattle, дякую Трівору, що зробив це швидко та легко. Перший клас як досвід. Обслуговування було зроблено вчасно, машину помили, а персонал був приголомшливим.

Карл Енемарк - ЛЮДИНА. Він має чудове ставлення, дуже ретельний і зробив цей процес купівлі автомобіля цікавим. Великий досвід протягом усього процесу. Якби я міг оцінити це більше 5 зірок, Я б! Велике спасибі за першокласний досвід BMW та прекрасний X3, Карл.

Я є клієнтом BMW Seattle з 2016 року, і відділи продажів, і сервісний центр чудові. Особлива згадка моєму продавцю Енді Вернеру, у якого я купив 2 BMW. Він надзвичайно корисний і чуйний, ніколи не будучи напористим, і з усіх сил намагається вам допомогти. Навіть коли у нього вихідний! Він не той тип продавця, який постійно переслідує вас. Я мав справу з багатьма іншими продавцями з різних дилерських центрів різних марок, і він на сьогоднішній день найкращий. Він знає свої машини, він колега ентузіаста BMW, і він справді доброзичливий. Він також вже давно в цьому дилерському центрі! Я завжди буду рекомендувати Енді Вернера своїм друзям та родині! : D

Кілька місяців тому купив б / у BMW 2015 у друга. Потрібна була певна діагностика початкової проблеми та виправлення шумів. Також була зроблена деталізація інтер’єру. Чесно кажучи, перший візит був не найкращим досвідом / послугою, але потім я надіслав електронне повідомлення про це менеджеру. Вони повернули гроші, і не тільки це, вони пішли вище і далі, щоб все виправити. Форман Трент навіть знайшов шум від диференціала (який я вважав просто дорожнім шумом) і виправив його (дорого, але на щастя, Уорренті покрив це). Я повинен віддати належне їхній менеджерці по зв’язках з громадськістю Ребеці Бріджман за те, що вона про все подбала. Я поляка, що я просто не пішов до іншого дилера BMW і дав їм можливість виправити речі. Вони, звичайно, пішли вище, ніж виправлення речей. Дякую.

З ними легко боротися. Ми знали, чого хочемо, і хотіли зробити це ефективно. Ми торгували нашою машиною та вийшли з новою за 2 години. Хороший сервіс.

Я придбав свій перший BMW (2014 X1) у BMW Сіетл у червні 2013 р. Протягом усього процесу Найт Чанг був дуже корисним. Я провів кілька тижнів, досліджуючи автомобіль в Інтернеті, і Найт підказав мої запити в Інтернеті. Він дуже обізнаний у різних варіантах і зробив навігацію різними пакетами менш заплутаною. Під час пробного заїзду Найт був чемним, відповідав прямо на наші запитання і зовсім не тиснув на нас. Об'єкт BMW Сіетл дуже приємний. Є закуски та напої. Більшість автомобілів знаходяться в приміщенні, яке контролює клімат, що робить перегляд зручним. Я ще не досяг 15 тис. Миль, тому у мене немає огляду служби обслуговування. Загалом я дуже задоволений своїм досвідом придбання. Це насправді не схоже на автосалон. Це більше схоже на покупки в торговому центрі, повному автомобілів. Дякую BMW Seattle та дякую Knight Chang. Я мав чудовий досвід.

Відмінний сервісний відділ. Я привіз свій I3 REX туди на обслуговування, і він повернувся на 100%, вирішено всі проблеми та абсолютно ніяких клопотів. Не можу попросити більше.

Надіслав мій транспортний засіб через сервісний двигун незабаром засвітиться помаранчевим кольором.
Ці хлопці провели діагностику і придумали приблизно 1850,00 доларів на зміну генератора. Мені виставили 186,37 доларів за діагностику.
Я відправив свій автомобіль до іншої майстерні, і їм довелося лише замінити мій акумулятор, і все. Сервісний двигун незабаром згас, і це все, що потрібно.
Зараз транспортний засіб у монетному дворі.
Завжди шукайте другої думки, перш ніж дозволяти їм проводити ремонт. Я заощадив понад 1850,00 доларів.

Я мав чудовий досвід купівлі автомобілів, а сервісний відділ також був дивовижним. Я їду до Деніз Шаттер, вона настільки професійна, добре спілкується і змушує мене почуватись так, ніби я її єдиний клієнт. Дякую Деніз та BMW Сіетла!

Бенсон Ім - зірка! Він знайшов час, щоб пояснити кожну деталь. Придбання автомобіля може бути страшним і стресовим процесом, але Бенсон зробив це цікавим та легким досвідом. Люблю мій новий X2.

Тоні Вьогенді завжди корисний і намагається задовольнити наші потреби. Щиро дякую, що ви завжди пройшли цю зайву милю, щоб забезпечити нам чудовий досвід. Ми це цінуємо!

Дейл Оклі зробив чудову роботу. він був чемним, відвертим, перспективним та добре поінформованим. Це був найкращий досвід купівлі автомобілів, який я мав за останні 40 років.

Найгірший сервіс, який я коли-небудь бачив.

І найгірша частина цієї найгіршої послуги - це цей дилер, Ши Ши, взяв мені 1000 доларів США "добросовісний депозит". Я думав, що це звичайна хитрість - утримувати машину на обробці та не дозволяти їй купувати машину іншим замовником, але пізніше це виявилося якимось «доказом». Я вирішив придбати машину і обов’язково заплачу повну суму він надав пропозицію!

Знаю, що? Тоді я вперше побачив машину! І за весь процес я не бачив жодного друкованого документа, крім прайс-листа! Я не бачив ні домовленостей, ні лимонного закону, нічого! Хоча я наївно думав, що цей дилер має політику "повернення на 3 дні", як і інші дилери BMW, я вже підписав деякі умови! Відповідно до їх розповіді, я підписав умови наприкінці зустрічі! Які терміни? Найдовший документ, який я бачив, - це односторонній папір формату А4, повний цифр! Для BMW Seattle терміни означають лише суму грошей, яку ви можете зібрати від своїх клієнтів? Я не відчуваю жодної серйозності контракту на десятки тисяч доларів! І він намагається зробити угоду визначеною для автомобіля, який я бачу лише раз крадькома.
Також дуже випадково, що я зв’язувався з ним двічі, і кожного разу машина, яку я намагався отримати, була просто продана. І він завжди підвозить мене до якоїсь машини, про яку я раніше не розглядав. Хоча у всіх інших дилерів, як правило, є машина, яку я шукав, навіть через тиждень або близько того, "ваша машина продана" може бути випадковістю. Це сталося лише два рази, перш ніж він врешті-решт попросив цей "добросовісний депозит". Але чи справді ви вірите, що будь-який професійний дилер не виявляє поваги до контрактів та прав споживачів і робив це безцільно?

І ось одного дня після цього я побачив кращу угоду і спробував домовитись про ціну, але він передзвонив, образився і просто повісив слухавку, перш ніж я міг задати будь-які питання. І після того, як я запитав його, чи хоче він продовжувати торг чи повернути мої гроші. Він відповів "що? Я не розумію!" Я продовжував натискати, задавав низку запитань. І нарешті я зрозумів, що вклав щось, що називається "добросовісний депозит", що демонструє мою певну волю до купівлі машини за повною ціною, яку він запропонував. Це перший раз, коли я бачу, як люди роблять знак, щоб показати свою волю, але платять за свою волю! Після додаткових запитань і, сказавши їм, що я вже скасував цей чек, я нарешті видавив, що якщо я дійсно не хочу машину, ці гроші повернуть. Я був дуже радий, що заплатив чеком і зміг скасувати чек на безпеку. Але я все одно втрачаю 30 доларів. І менеджер сказав, що "він не мав можливості повернути мені гроші". Я не уявляю, що сталося б, якби я не підштовхнув їх відповісти або я заплатив готівкою. Я також дуже не хочу думати, чи це "я не розумію" є загрозливим чи ні! До речі, вони відповіли днями, поки я не став справді серйозним!

Гірше те, що не існує механізму зворотного зв’язку. Навіть їх менеджер Адам знає, що я справді злий, мені все ще немає каналу, щоб пояснити, чому я був таким злим. Натомість він пояснив для цього Ши-Ши - "Це / було / було б для нього абсолютно нетипово". Наскільки поганий характер його працівників очікує цей менеджер? Хіба це не лише погане обманювання природи "лише добрими менеджерами"? Чому він ігнорує справжнє природне, що виявилося перед замовником? Він також розглядав мене як замовника, "який передумав". Який розум я міг мати, перш ніж побачити навіть офіційно надрукований документ? Який розум я можу мати, бачачи машину менше ніж за 30 хвилин?
Зазвичай у дилерів їх менеджери зв’язуються зі мною та відстежують мої відгуки з самого початку, коли вони вважають, що мені може бути цікаво мати справу з ними. Ось чому їхні працівники були такими зарозумілими та агресивними!

Я відчуваю, що цей Ши Ши поводився зі мною як з живим банкоматом. І коли він виявив, що витягнути з мене гроші було непросто, він штовхає мене, щоб змусити мене плюнути! Я справді відчуваю себе засмученим!

Jaspreet Singh була дивовижною! Моя сім'я поїхала в BMW Сіетл після дослідження типу X-3, який ми хотіли. Jaspreet взяв усі мої дослідження та знайшов автомобіль, який ми спочатку запитували. Потім він відвів нас до інвентаризації автосалону в підвалі і знайшов ще кращий Х-3! Я не можу сказати, яку гарну справу він знайшов для нас. Він навіть тримав автомобіль для нас подалі від інших цікавих очей, поки ми з дружиною обговорювали покупку за обідом. Зробіть собі послугу, зупиніться, щоб спочатку побачити Джаспріт і збережіть собі біг.