BMW Seattle Огляд

Я хотів BMW. Я зайшов із попередньо затвердженою позикою кредитної спілки. Бенсон Ім дав мені кращу процентну ставку, збив ціну автомобіля і навіть забрав мене з автосалону, яким я повернув свою попередню орендовану машину того дня. Ви чудовий продавець. Дякую, Бенсоне!

Зручне розташування в СОДО. Чудова кава. Приємне середовище. Привітний персонал (продажі, трансфер, фінанси). Ефективний процес закриття. Дуже задоволений покупкою.

Приємно було працювати з Чарльзом Шафером. Місце розташування дуже зручне, і цим місцем, здається, добре управляють

Де саме в цьому місці знаходиться радник служби IN? Серйозно 1 зірка в кращому випадку.

Вони втратили мою машину. Їм знадобилося понад 30 хвилин. Йди до Південного озера Європейського!

Джаз був надзвичайно професійним, ввічливим і дуже полегшив весь процес.

це був класний досвід купівлі машини тут, персонал був дійсно приємний. яка ганьба я розбив машину через 6 місяців.

Жахливий сервіс .. вранці зайшов в машину, і вони навіть не заїжджали на неї, поки я не зареєструвався через 4 години. Вся служба повинна була зайняти 4 години. Якби я не зареєструвався на них, вони, мабуть, навіть не розпочали б його протягом цілого дня. Це даремно витратило мої 4 години .. який сенс було домовлятися з автосервісом, якщо вони не можуть запуститися на ньому протягом 4+ годин після цього, і вимагає від мене реєстрації вручну? Жодного попереджувального спілкування чи сповіщення.

Мені не вистачає слів, щоб висловити досвід обслуговування клієнтів. Карл Енемарк та його менеджер Лондон чудово знайшли транспортний засіб, який найкраще відповідав нашим вимогам. Я рекомендую всім відвідати перед доопрацюванням будь-якого автомобіля. Персонал точно знайде найкращий збіг. Велике спасибі Карлу
Нітін і приянка

Я ходив у пошуках CPO BMW у четвер. Я попросив Марка Гаррінгтона на стійці реєстрації через усі хороші відгуки, які я прочитав на відгуках yelp та google. На даний момент він був доступний, і я сказав йому, що шукав, і особливості, які були для мене важливі.
Він показав мені інвентар, який вони провели, і ми тестували на двох машинах. Під час пробної поїздки він виділив усі особливості автомобілів та розповів про їхні відмінності. Ми провели 3-4 години у дилерському центрі, просто розглядаючи машини та перевіряючи їх.
Він відповів на всі запитання, які у мене були під час усього цього процесу, дуже щирим і відвертим тоном.
Я не мав наміру купувати машину того дня, а просто хотів оглянути навколо. Марка не було навіть найменшого тиску щодо придбання автомобіля того дня. Все, що я отримав, це зателефонувати мені, коли ви будете готові придбати його "
У суботу я зателефонував Марку і попросив його вказати мені ціну за машину (не MSRP). Ми трохи поїхали туди-сюди і врешті-решт домовились про ціну. Він попросив мене прийти до середи і забрати.
Я потрапив до автосалону в середу. У Марка були готові всі папери для мене. Ми спочатку випробовували машину, машина була чистою ззовні мала трохи липких речей зсередини біля коробки передач (на яку ми призначили зустріч, щоб її вивезли) машина їхала добре ..
Він мав кілька паперів для підпису і пояснив усі документи, які я підписував.
Він взяв мене до Рейчел О Суліван, фінансового менеджера. Вона дуже допомогла пояснити паперову роботу і зробила всю цю операцію легкою. Вона чітко пояснила всі страховки та гарантії.
Через добу я помітив, що на колесах були подряпини, і колеса здаються наче фарбованими в чорний колір, щоб покрити їх. Я відразу надіслав електронну адресу Марку із фотографіями і поскаржився на них, і як це було під час покупки. Ми призначили зустріч на 2 тижні, щоб поглянути на неї.
Я працював з Ендрю Массартом (радником служби) у BMW Сіетл. Вони з Марком працювали разом, і вони замінили мої колеса та шини без додаткових витрат. Спочатку у мене були чорні обідки, і вони замінили їх на срібні, із тим самим стилем, що зі мною було добре. Вони також подбали про речі на коробці передач та виправили деякі інші речі.
Зараз я їду на своєму автомобілі і, безумовно, люблю його.
Врешті-решт я щасливий, що купив свій BMW у BMW Сіетл і з нетерпінням чекаю подальшої роботи з ними.

Була дивна проблема з тим, що мої гайки на шинах надмірно крутили. Насправді зламав ключ, намагаючись їх відірвати. Дякую Богу за команду BMW із Сіетла та команду Ендрю за те, що вони відпиляли гайки з моїх старих коліс та наділи цю нову красиву взуття на мою дитину.

Я був дуже задоволений оперативною службою, в якій я отримав. Тревор був дуже корисний і взяв додатковий час, щоб відповісти на будь-які питання. Послуга, яку я отримав від Тревора та вашої команди, абсолютно перевершила мої очікування

Чудовий досвід! Бенсон з усіх сил намагався допомогти мені взяти машину, яку я хотів. Ми встановили час пробного водіння. Я з’явився рано, і машина вийшла з ладу і була готова рано! Мені сподобалось купувати автомобіль у BMW Сіетл. Я дуже рекомендую їх. На оформлення документів взагалі не зайняв час.
Ціна теж була велика

Чудовий сервіс та чудовий досвід, безумовно, знову купуватимуть цих хлопців!

У нас виникла проблема з відсутнім інструментом із автомобіля CPO, який ми придбали минулого року. Пет Уокер не тільки подбав про це без жодної суєти, але вивів нас звідти, почуваючись краще, ніж коли ми туди потрапили. Ось як ви робите належний досвід клієнтів!

Платили за діагностику, і вони в основному сказали мені, що не знають, що не так

Чудовий сервіс від BMW Seattle, особливо від Benson!

Я мав неймовірно позитивний досвід роботи з Ашрафом Ерідом, моїм продавцем. Він був професіоналом, комунікабельним та поважним - він досягнув ідеального балансу між виконанням угоди та тим не менше не надто наполягав. Я особливо вдячний за те, як Ашраф спілкувався зі мною в цифровому режимі, включаючи текстові повідомлення та відео-чати, які добре вписуються в мій напружений графік та вподобаний стиль спілкування. Я настійно рекомендую як Ashraf, так і цю автосалон - це вже п'ятий BMW, який я придбав, і це, безумовно, найкращий досвід роботи з автодилером у штаті Вашингтон.

Я працював з більшістю їхніх радників. Більшість з них добре пояснювали роботу.

У мене був чудовий досвід у BMW Сіетла під час придбання BMW X1 2020 року кілька місяців тому. Роберт Герт подбав про всі мої потреби та забезпечив чудовий сервіс, безумовно найкращий досвід покупок автомобілів у мене. Весь процес був безперебійним, і кожен співробітник, з яким я спілкувався, був дуже корисним та доброзичливим. Роберт найкращий, і я не можу рекомендувати його досить !!! Якщо хтось хоче придбати BMW у районі Сіетла, я настійно рекомендую поїхати до BMW Сіетла замість інших дилерських центрів у цьому районі !!! Діана С.

Мій BMW X5 2011 року привезли сюди на ремонт після аварії. BMW Seattle замінив рейки і шестерні (а також інші деталі підвіски). Через три тижні після того, як взяв транспортний засіб і проїхав його на I-5, я чую сильний тріск, потім тріск, потім жахливе шліфування. Запах згорілого масла і диму почав виходити з капота і в вентиляційні отвори автомобіля. Я застряг у смузі руху автомобілів і не можу з’їхати праворуч, тому мені довелося зробити все можливе, щоб витягнутись на ліве плече, і все-таки довелося перекрити смугу руху автомобіля, тоді, коли я повз до зупинки, машина зупинилася.

Після буксирування його до мого місцевого магазину - я закручую капот і виявляю, що шланг гідропідсилювача керма не був надійним і просто хитався в моєму моторному відсіку. Піднявши машину вгору, я виявив, що передній ведучий вал зірвався і вдарився об мій масляний піддон, розбивши в ньому величезний отвір, через що все масло вийшло назовні.

Після багатьох невдалих спроб зв’язатися з кимось із сервісних служб, я в кінцевому підсумку зателефонував BMW з Bellevue, який сказав мені, що на моєму транспортному засобі є два відкликання - 1 для системи VANOS і 2 - за можливу несправність переднього приводу.
Два важливі відкликання BMW Seattle не змогли повідомити мені та / або адресу, коли вони мали автомобіль на інший ремонт.
Через кілька годин мені передзвонив сервісний радник з BMW Сіетл, який повідомив, що VANOS не виховували та не виправляли, оскільки деталі знаходяться у зворотному порядку - що стосується відкликання приводних ліній, вона не знає, чому його не привезли вгору або адресовано.

Тож через чисту недбалість або відсутність професіоналізму ми з друзями потрапили в дуже небезпечну ситуацію, яку можна було б легко уникнути, якби радник служби, який спочатку та вдруге дивився на мою машину, сказав мені про відкликання, щоб я міг її отримати звернувся замість того, щоб вивозити його на автостраду.

Мав великий досвід придбання автомобіля в цьому місці. Навіть після менш ніж ідеального досвіду в сестринській місцевості, я все одно зацікавився конкретним автомобілем і вирішив зателефонувати в BMW Сіетл, щоб домовитись про пробну поїздку, обговорити варіанти тощо. З Стейсі було легко працювати і завжди поважати обмежений час цієї працюючої мами з двома маленькими дітьми довелося брати участь у процесі пошуку та покупки автомобілів. Безумовно рекомендую Стейсі та команді BMW Сіетл, якщо ви зацікавлені в BMW.

Чудовий сервіс із привабливими консультантами з обслуговування.

Я працював з Марком Гаррінгтоном протягом багатьох років, і це моя четверта BMW. Я не буду працювати з будь-яким іншим продавцем - він найкращий, зручний. Він розумний, надзвичайно чуйний, забезпечує найкраще обслуговування клієнтів серед усіх менеджерів з продажу, з якими я працював, і завжди робить все можливе, щоб допомогти своїм клієнтам. Він навіть заїхав до мене додому, щоб зв'язати мою машину та гараж. Він щиро піклується про своїх клієнтів, а його знання та досвід BMW не мають собі рівних. Я продовжую рекомендувати його всім своїм друзям та родині.

Я придбав автомобіль CPO у цього дилерського центру. Хоча досвід роботи з моєю продавщицею не був приємним, Рейчел із Фінансів та генеральним менеджером було приємно вести бізнес.

Джордж із відділу обслуговування був надзвичайно корисним. Я сам працюю в автосалоні і знаю, що він абсолютно нічого не допоміг мені допомогти у тому, що він зробив. Дякую за допомогу по радіо, Джордж!

Абсолютно дивовижний досвід. BENSON YIM - ВАШ ХЛОПЕЦ! Він справді звернув увагу на те, про що я просив, і знайшов мені ПРАВИЛЬНУ машину. Безумовно найкращий дилерський центр, яким я коли-небудь був! 10/10 !!!

Я надзвичайно рекомендую відвідати це місце, якщо ви щось шукаєте! Ви знаходитесь у чудових руках у Сіетлі BMW

Блейк був фантастичним, наполегливо працював, щоб знайти нам потрібний автомобіль, який був би дуже ефективним і не напористим. Ми, безумовно, будемо прагнути працювати з ним ще раз, коли придбаємо наш наступний BMW!

Я мав дуже високі очікування від найвищого сервісу від інших дилерських центрів іншої марки, я повинен сказати, що BMW Сіетл перевершив мої сподівання, Девід Шен провів нас екскурсією до виставкового залу, ми знали, чого ми хочемо, і він був дуже відмовлений, але підтримував , як тільки ми влаштувались, Девід дав нам ще більше можливостей, щоб домогтися кращої угоди, ми уклали дуже гарну угоду і про все подбали, я повернувся додому на своєму новому BMW, я б рекомендував будь-кому, хто шукає, щоб взяти BMW погляд у цьому посередництві вони були приголомшливими.

Знання, адекватні терміни та просто турбота, яка була залучена до моєї покупки. Я розпочав свій процес із Стейсі, яка була феноменальною та терплячою, завжди подбала про те, щоб оновити мене і просто переходила все вище і далі протягом усього продажу. У день оформлення паперів для моєї покупки Ян допомагає мені. Він був надзвичайно добрим, обізнаним та поінформованим про транспортний засіб. Ян, також подбав про те, щоб повідомити мене про всі рухомі частини продажу. Я справді не міг попросити кращої команди продажів. Дякую, Стейсі та Йене!

Купив кілька автомобілів у Тайке Карконен та Адама Ньюболда, включаючи доставку євро. Відмінний досвід!

Видатний Відмінний не наближається до опису стабільного рівня сервісу, який ми отримували від Марка Гаррінгтона протягом багатьох років. Марк - людина доброчесна, яка представляє найкращі автомобілі та варіанти фінансування, щоб задовольнити потреби клієнтів та забезпечити оптимальну угоду. Ми знаходимось у четвертому договорі оренди з Mark і надзвичайно задоволені нашим новим 2015 Z4 і надзвичайною пропозицією, яку Марк зміг отримати для нас! Знайте, що з Марком Гаррінгтоном ви отримаєте найкраще з того моменту, як увійдете у двері; до часу, коли ви їдете з ділянки на своєму новому автомобілі, і протягом багатьох років після.

Тревор слухає і дуже допомагає ... зал очікування теж дуже зручний.

З Чарльзом було чудово працювати, не тільки він професійний і обізнаний, але ще й терплячий і чудовий слухач. Жодного разу протягом тижневого процесу він не тиснув на нас, щоб прийняти рішення, або не поспішав із придбанням машини. В останній день угоди у нас була очікувана подія, яка, на нашу думку, ускладнила б ситуацію, але, приїхавши до автосалону, Чарльз зустрів нас біля дверей і запевнив, що він все зрозуміє і не хвилюватися взагалі. До кінця дня ми вийшли на своєму прекрасному BMW з величезними посмішками, почуваючись дуже щасливими та задоволеними. Ми подбаємо про те, щоб Чарльз був нашим хлопцем для будь-яких майбутніх покупок. Щиро дякуємо, Чарльз, ми цінуємо чудову послугу, яку ви надали.
М Асмар

Спочатку я їздив до BMW Bellevue і ненавидів це.

Тоді я вирішив очолити до відділення BMW у Сіетлі, і це було приголомшливо. Чудове обслуговування клієнтів. Чудовий інвентар. Відповіді на всі мої запитання. Допомагав мені у кожній частині процесу. Стенлі Нг був чудовим!

Я забув свою чекову книжку, і Бренда Бей насправді чекала нас після того, як вони закрились, тож ми могли піти додому і схопити її. Дуже вдячний за терпіння та чудовий сервіс.

Це, безумовно, найкращий дилерський досвід, який я мав, і я купував багато автомобілів до цього. Кальвін, конкретно, мав таку допомогу. Спочатку я був на ринку Tesla, знайшов конкретну специфікацію, яка мене зацікавила, у BMW Сіетла, Калвін допоміг мені пройти початкову пробну поїздку, яка була невеликою і вимагала справжнього шосе, враховуючи те, що я не був повністю проданий на автомобіль. Він запланував самотню пробну поїздку зовсім далеко від автосалону, щоб дозволити мені правильно оцінити мій інтерес і був дуже розуміючим, коли я в кінцевому підсумку не хотів машини так сильно, як я спочатку думав. Я не знаю про yall, але більшість дилерських центрів більше стосуються просування продажу на вас, а не забезпечення вашого задоволення. У моїй книзі це дилерський центр, який заслуговує на продаж від мене, моїх однолітків та сім'ї!
Ще раз спасибі Кальвіне!

Я з Техасу, і тут мою машину обслуговували. Мою машину обслуговували швидко і вчасно. Тим часом у мене був час розглянути там інвентар автомобілів, і я просто визирнув навколо. Зак привітав нас і був просто найкрасивішим хлопцем. Володіє великим обсягом знань та забезпечує найкраще обслуговування клієнтів, яке ви можете отримати. Я б непорочно рекомендував BMW із Сіетла. І якщо ви збираєтеся купити, просто попросіть Зака, ви не пошкодуєте.

Майкл Браун відповів на мій онлайн-запит щодо 5-ї серії, після чого ми розпочали ввічливі та професійні переговори щодо ціни. домовившись про умови, я пішов до дилерської в суботу вдень, щоб завершити процес.

Я виродка автомобіля, а також менеджер з продажу (у зовсім іншій галузі), і мені було приємно працювати з кимось, хто був добре обізнаним у товарі та галузі загалом.

Весь процес був приємним, жодного тиску, з усіма було приємно мати справу і поводитися зі мною з повагою (і я впевнений, що є достатньо терпіння!) Енді з фінансів та менеджер з продажу вживаних автомобілів, який займався моєю поверненням оренди, також були надзвичайно доброзичливий і професійний.

Засоби в дилерському центрі прекрасні, а в поєднанні з чудовою командою - заслуга марки BMW.

ВЕЛИКИЙ ДОСВІД! Мені пощастило співпрацювати з Бенсоном, щоб допомогти мені знайти машину, про яку мрію ... в межах мого бюджету (нижчий навіть). Моєї машини ще навіть не було на веб-сайті, але мені довелося її мати, і Бенсон це зробив. Я не міг бути щасливішим. Я хотів оновити свій Jeep, але я не знав нічого про BMW, крім того, що хотів одного ха-ха. .... Особливо, щоб мати можливість покататися на лижах, тому що перевали були трохи грубими.

Бенсон чудово навчався мене про те, що може зробити машина. Я ніколи не відчував тиску, щоб приймати рішення, які мені були незручні. Я вже двічі піднімав машину на лижах, і вона чудово справляється зі снігом! Я дуже задоволений своїм рішенням і не можу рекомендувати BMW Seattle та Benson досить. Серйозно, попросіть його, коли вирушаєте до автосалону!

Минулого разу, коли я взяв свою машину на одну просту послугу, вони змусили мене чекати 4 години, хоча казали, що це займе 1-2 години. Протягом усього часу жодна людина не реєструвалась зі мною та не розповідала, що відбувається. У підсумку я застряг у пробці та запізнився на 2 години на роботу. Коли я повернув свою машину, я не отримав вибачень і серйозно сумніваюся, що вони здійснили якусь послугу на моїй машині.

Через тиждень я отримав текстове повідомлення з повідомленням, що я отримаю опитування, і якщо я не задоволений, я повинен відповісти на повідомлення, і менеджер зв’яжеться зі мною. Я відповів, але зі мною ніхто не зв’язувався, і вгадайте що? Я навіть не отримав опитування.

Ніколи більше не повертатися до цього автосалону.

Шад був нашим помічником з продажу, і це, мабуть, був одним із найкращих та найпрофесійніших досвіду, який ми отримали в будь-якому дилерському центрі. У моєї родини було мільйон запитань, і він був надзвичайно терплячим, переконавшись, що вони все зрозуміли, і навіть кинув кілька жартів тут і там, викликаючи їх сміх, що насправді рідко можна побачити, як вони посміхаються. Збирався поїхати до BMW у Bellevue замість цього, але радий що ми зупинилися тут першими! Настійно рекомендую цей автосалон та послуги Шада всім, хто шукає BMW :)

Я їду в BMW Сіетл, відколи в січні 2015 року взяв у них свій новий 320Xi для всіх своїх потреб у сервісі. Хтось завжди поруч, щоб привітати вас і зареєструвати, коли ви заїжджаєте на шлях сервісного приводу, всі радники служби були чудовими, і я завжди отримую чітке повідомлення про те, чого чекати - за допомогою тексту, дзвінків, електронних листів тощо, що б я не хотів . Сервіс тут першокласний - професійний, ввічливий та привітний. Моїми улюбленими частинами моїх візитів були Ед - ввічливий водій маршрутного таксі. Він був безпечним водієм, професіоналом, добре знав місто і з задоволенням спілкувався!

Нещодавно я взяв свою машину до BMW Bellevue (вони працюють повністю окремо), оскільки розташування було трохи зручнішим через зміну роботи, але досвід був нічим не схожий на BMW Seattle. Це була велика помилка, і я ніколи не повернусь туди на службу.

Пригнічений. Мій перший досвід обслуговування автомобілів був надзвичайним. Не впевнені, що змінилося з тих пір, але це призвело до поломки всіх аспектів їхніх послуг з обслуговування автомобілів. Незважаючи на те, що я запитав і підтвердив, що потрібен трансфер додому, тож мені не довелося чекати 3 години, щоб міняли масло, жодного човника не було, і ніхто не потрудився сказати мені. Я почекав більше години, перш ніж запитати у співробітника стійки реєстрації, коли ніхто не запитав - його відповідь була я, що бронювання не існує. І жодна душа навіть не думала запитати мене, чи я в порядку, просто сиджу кружляючи великими пальцями у фойє протягом наступних 3 годин у суботу.

Величезна втрата часу та таке невтішне та переважне зниження їхніх послуг. Це про останній досвід, який мені потрібен, щоб допомогти мені затвердити, що це останній BMW, який я коли-небудь придбаю. За межами самого автомобіля в пропозиції насправді немає нічого цінного, і різкий контраст попередніх пропозицій gs говорить сам за себе.

Непрофесійно, ми призначили зустріч, щоб поглянути на транспортний засіб, менше сказати, що автомобіль був проданий, і ніхто навіть не потрудився повідомити нас, тож ми просто їхали годину, аби дізнатись, що автомобіль проданий.

Нещодавно я купив X3 у BMW Сіетл. Коли я пішов до виставкового залу, мені не визначились між X3 і X5. Мій представник замовника Бенсон виявив люб’язність, щоб показати мені їх інвентар автомобілів, переглянути різні варіанти комплектації, провести тест-драйви та відповісти на запитання щодо фінансування. Я провів увесь день у виставковому залі, і ніколи не відчував жодного тиску, щоб прийняти рішення про покупку. У підсумку я придбав новий X3 завдяки чудовій якості збірки та чудовому обслуговуванню клієнтів у BMW Сіетл.

Я рекомендую всім, хто цікавиться BMW, перевірити місце в Сіетлі.

Мій тато, хлопець та я приїхали в BMW Сіетл, щоб просто поглянути на BMW для наступного автомобіля мого тата. Ми точно не розраховували взяти що-небудь додому, однак наш продавець Стен Нг зробив наш досвід таким особливим і допоміг направити нас на придбання мого тата s новим для нього BMW X5 35i 2011 року. Як хтось, хто працює на BMW в Канаді, я знаю багато про бренд і про те, як працює автосалон, жодного разу ми не відчували тиску, неправильного тлумачення або того, як дилерський центр просто піклувався про продаж. Персонал залишився більше години після закриття, щоб ми могли завершити свою угоду. Стен та всі, хто брав участь у покупці, зробили досвід чудовим, і через 7 втомлюючих годин ми все одно повернулися додому з машиною, яку любив і хотів мій тато. Якби ми зі своїм хлопцем переїхали сюди, я хотів би працювати в дилерському центрі, який має таку чудову чесність та обслуговування клієнтів, як цей. Мені було приємно провести тут свій день відпустки.

чудовий дилерський сервіс, якщо у вас є bmw в районі Сіетла

Перевірка досвіду обслуговування: за свої 5 років або близько того у мене було два менеджери з обслуговування, з якими мені дуже подобалося працювати. Це, звичайно, не недорого, але ви, мабуть, знали це, коли купували BMW, перш за все. Я відчуваю, що я завжди мав дуже чесну пораду і не користувався ними. Перший раз все завжди було виправлено правильно, і машина повернулася, їдучи, як ніби нова. Я продовжуватиму приїжджати сюди для спокою, що моя машина отримує найкращі деталі та обслуговується експертами, навіть якщо це коштує трохи додатково. Ви отримуєте тут знижки за лояльність, тому майте це на увазі.

Чудове обслуговування клієнтів та взагалі ввічливі люди !!

Якщо ви шукаєте розумно яскравого радника з питань клієнтів, який би був привабливим і на вершині своєї гри, ви шукаєте Кальвіна Найду! Ми з чоловіком цінуємо його зосередженість на знанні його товару та забезпеченні видатного обслуговування клієнтів. Він зробив те, що випливає з його назви ... проконсультував нас щодо автомобіля, про який ми запитували, та тестував. Ми купили автомобіль без того, щоб він "намагався продати" його. Він зробив наш досвід приємним і без стресів. Велике "Дякую" Кальвіну за його чудовий підхід, допомагаючи своїм клієнтам !!!

Антоній на службі був чудовим. Він привітав мене біля дверей. Мені не довелося стояти біля очікування служби. Він взяв всю мою інформацію та отримав позичальника, щоб я проїхав весь шлях до MC. Ентоні проводжав мене назад, щоб поговорити з Тревором, який був моїм радником служби, і Тревор також був дуже професійним. На даний момент нам потрібно бачити більше кольорових людей, які працюють на посадах, які допомагають кольоровим людям. Я радий, що BMW із Сіетла може це представляти.

15 років у BMW - я поїхав до Сіетла з-поза штату, знайшовши те, що я хотів в Інтернеті. Це був найприємніший досвід купівлі автомобілів за всю історію. Ніякого тиску продажів, і до мене поводились як з родиною.

Великий досвід, який я продав у своєму втомленому маленькому Lexus, для чудового нового BMW. Рендалл був надзвичайно корисним під час нашого досвіду - особливо коли я був новим у світі BMW. Я тестував на декількох моделях, і він працював з нами, щоб отримати саме те, що я хотів. Дякую, Рендале!

Дуже невтішний досвід, щонайменше. Отже, я відвідав BMW Сіетл, щоб замінити всі 4 шини на моєму m240i. Незважаючи на те, що BMW заряджає відносно вищі ціни, ніж більшість інших місць, я вирішив піти далі, припускаючи, що вони добре виконають свою роботу. По-перше, СА не знає, чи виконують вони балансування дорожньої сили. Далі вони досить погано подряпали мої диски. Фотографії додаються. Коли я запитав, чи можу я повернутися для повторного торкінгу, вони абсолютно не мали поняття. Цікаво, якщо вони закручують гайки відповідно до правильних характеристик. Вони також позбавили мене ключа блокування колеса, і вони стягнули плату за новий. Це зрозуміло. Мене здивує те, що SA та обслуговуючому персоналу явно не вистачає знань та інтересу до клієнтів та їхніх автомобілів. BMW Сіетл, наймайте людей, які не цікавляться та не захоплюються бімерами. Крім того, коли я запитав специфікації вирівнювання коліс, вони заявляють, що їх принтер вирівнювання не працював. Після наполегливості вони передали мені свою копію. Я намагався зв’язатися зі стійкою реєстрації пару разів, перш ніж розміщувати відгук, вони не потрудились зв’язатися зі мною. Ей, я розумію, працювати з квартирами трохи складніше, але мало терпіння та турботи, щоб зробити це. Мені цікаво, де люди брали б їх набагато приємніші М2, М3 тощо. так сильно процвітає.

Дякуємо всім у BMW SEATTLE за ДИВОВИЙ ДОСВІД у придбанні нашого нового (вживаного) автомобіля. Я хочу особливо подякувати Джой, спеціалісту з Інтернету, який мені так допоміг. Я подорожував з Портленда до Сіетла поїздом, і вона мені дуже допомогла і навіть провела мене через центр руху Сіетла в годину пік 4 години. Її ім'я відповідне РАДОСТЬ.
Також я хотів би подякувати фінансовому спеціалісту RACHEL за допомогу у відділі оформлення документів та у наших мріях про автомобілі / вантажівки, якими ми хотіли б володіти, а також поговорити про Канаду. Удачі Рейчел. Дякую тобі

Все йде нормально. Щойно зробив одну послугу заміни масла і виправлення тут, і досвід був непоганим (даючи 4 зірки на даний момент). подивимося в майбутньому, як це відбувається.

Перш за все, попросіть Ашрафа. Він був таким чуйним протягом усього процесу отримання нам нашого нового автомобіля. Він працював, щоб отримати саме те, що ми хотіли, і в рамках нашого бюджету. Чудовий досвід! Я не можу сказати достатньо про наш досвід з ним.

Ми мали чудовий досвід. Бенсон Ім був винятковим. Він дуже наполегливо працював, щоб отримати від наших продажів саме те, що ми хотіли. Ми дуже задоволені нашою покупкою та отриманою послугою.

Вони були дуже корисними та ввічливими, я повернусь

Вони сказали, що мої задні гальмівні колодки дорівнювали 3,5 мм та потребували заміни за 760 доларів (лише для задніх колодок). ХА! Пізніше я виміряв їх сам, і вони були на рівні 4,0 мм. Я пішов до іншого магазину, який обробляв мої ротори і замінив мої колодки за 260 доларів. Потрібно триматися на ногах із цим місцем. Вони хулігани.

У мене трапилась аварія під час снігової бурі в Сіетлі, і Тревор працював над моєю машиною. Я повинен сказати, що не тільки я задоволений кількістю турботи, яку він надає, щоб переконатись, що моя машина повернулася в дорогу, але він пішов далеко, щоб переконатися, що моя страховка отримує всю документацію, яку вони просять.
Тревор - це той, кому ти можеш довіряти, і я точно буду працювати з ним для подальшого догляду за моєю машиною.

Бездоганний сервіс і завжди готовий відповісти на будь-яке ваше запитання. Рівень їх обслуговування на вищому рівні, а обслуговування клієнтів - дивовижне.

Я мав тут справді чудовий досвід. Яс був моїм продавцем, і він дуже дбав про нас. Він дуже допоміг, не намагаючись продати нас. У мене був якийсь старий, певний валовий автомобіль для торгівлі, і вони дали мені справедливу ціну. Вони деталізували та заповнили бензобак мого нового автомобіля перед тим, як ми поїхали, і це був справді простий процес із фінансуванням. У мене не було кращого процесу покупки автомобіля, і я точно подумаю спочатку про BMW Seattle, коли я або хтось із моєї родини отримає наш наступний автомобіль.

Це лише заміна масла протягом усього життя, але кожного разу до мене ставляться з професійною обережністю. Мені найбільше шкода, що вони не можуть обслуговувати мою машину, оскільки це не BMW. Вони зробили виняток і обслуговують мої гальма. Протягом 15 років та 175000 миль я намагався виправити шим, коли гальмував. Я пробував численних дилерів. Але дилер BMW є експертом. Вони замінили деталі, і 100000 миль пізніше гальма все ще працюють ідеально, без шиммі. Вони є експертом у службі, яку вони виконують. Дякую.

Дуже професійний персонал (співробітники офісу та магазину) та дуже зайнятий та чистий магазин на вигляд. Ми є евакуаторською компанією, яка час від часу доставляє транспортні засоби до BMW Seattle, тому цей огляд базується на досвіді та взаємодії з персоналом сервісного відділу. У нас ніколи не виникало жодних проблем при роботі з кимось із співробітників, таких як BMW Сіетл. Персонал завжди дуже привітний, і всі мають чудове ставлення. Продовжуйте чудову роботу, хлопці!

Мав великий досвід спілкування з Ашрафом з придбанням нового автомобіля в BMW Сіетл. З задоволенням співпрацювати з людьми в BMW Сіетл, вони професійні та обізнані.

Переїхав до Сіетла BMW після розмови з менеджером з обслуговування Шенноном Тревісом та радником з обслуговування Джоелем Елкінсом щодо постійних проблем з кабріолетом на версії 2007 650i, які не були вирішені за нашою адресою у дилерському центрі на східній стороні. Я надзвичайно вражений обслуговуванням клієнтів цих двох BMW в Сіетлі. Значно вище попереднього дилерського центру. Настійно рекомендую цей дилерський центр не тільки для обслуговування, але й для зацікавленості, задоволеної клієнтом. Далеко і вище минулого досвіду, який я мав з BMW. Не турбуйтеся йти до іншого дилера. Цей відділ обслуговування споживачів насправді СЛУХАЄ клієнта.

Це був мій перший раз на BMW із Сіетла, і, швидше за все, це буде мій останній. Я прийшов на стандартну послугу, і спочатку мені сказали, що час до завершення буде 2 години. Потім це було змінено на 3-4 години від наступної людини. Загалом послуга зайняла 6,5 годин. Крім того, мені сказали, що машина буде закінчена до обіду і домовлятимуться про її забрання, але машина була готова лише після 14:30. Дійсно, проблема полягала в налаштуванні очікувань.

Крім того, коли я отримав машину, з’явилася записка про те, що вони не можуть мити машину через багажник на даху, але вони пилососили машину. Було очевидно, що вони не пилососили машину. Загальний сервіс становив 3 рази довше очікуваного часу, і вони навіть не виконали його.

Я зателефонував, щоб надати команді відгук про те, що це був мій перший досвід і він не був хорошим - вони подякували мені за відгук і не вживали подальших дій.

Тут завжди всі такі милі. Навіть у стадії будівництва це завжди приємний досвід мати справу з BMW Сіетла

Чудовий вибір. Хороші терплячі люди. Великий досвід

BMW Seattle має великий вибір нових, сертифікованих та вживаних автомобілів. Зустрілася з Джоєм Лейдбак (Радник з питань клієнтів), яка була абсолютно дивовижною. Ніякого тиску, ніяких хитрощів. Вона запропонувала чудові варіанти тест-драйву та надала нам наш простір. Обов’язково відвідаю ще раз, коли готовий до покупки.

Мій автомобіль M550i 2018 року отримав подряпини та закрутки по всьому автомобілю від автомийки BMW Seattle. Менеджер служби запропонував лише 250 доларів, щоб виправити всі збитки. Це смішно, оскільки загальна вартість ремонту становить майже 4000 доларів. Нарешті мені потрібно подати претензію до своєї страхової компанії. Не обслуговуйте свою машину тут, якщо ви не хочете, щоб ваша машина була зруйнована. :(

Чудове обслуговування клієнтів. Попросіть Калвіна Найду. Він подбає про вас і вирішить усі ваші проблеми. Особливо, якщо ви вперше купуєте.

Кілька років тому я придбав сертифікований BMW X3, який раніше був у власності, і останнім часом у мене не було нічого, крім питань якості.
За останній рік у мене було 3 витоки, кожного разу це було щось непридатне для експлуатації, тобто вони нічого не можуть зробити, щоб запобігти цьому, тому в підсумку я заплатив тисячі доларів через низьку якість техніки.
Відділ їх обслуговування завжди зайнятий і забезпечує не найкращу якість.
Поки машина була на гарантії, це було нормально, оскільки все це покривалось, але тепер це не те, що я збираюся взяти її в інше місце і отримати якісніший сервіс за менш дорогу ціну.

Обережно !!! Це, безумовно, найгірший дилерський центр, з яким я коли-небудь стикався. Надзвичайно грубий і непрофесійний. Я не уявляю, як вони особисто ставляться до своїх клієнтів.

Ми приїхали до дилера BMW Сіетл пізно, і Ашраф все ще нас влаштовував і допоміг нам пізно ввечері і повернувся у вихідний день лише для того, щоб переконатись, що угода є повною та професійною. Я настійно рекомендую Ашрафа Аріда як продавця. Він пройде зайву милю. А решта персоналу також дуже професійна.

Чудовий персонал і місце номер один для легкої заміни масла!

Чудовий дилерський центр з точки зору придбання або обслуговування вашого автомобіля. Я хотів би, щоб вони вирішили проблему із швидкою зарядною станцією 1. Я щиро сподіваюся, що я не став би іншим власником електромобілів, який продав свою машину через відсутність швидких зарядних станцій.

Тож я не знаю, чи це стосується служби сервісного центру BMW або Місії дилерських центрів Lithia, так чи інакше мене це не вразило. Коли я придбав свій Prius 10 років тому, я придбав довічний пакет для заміни масла. Це було у представництві Lithia Toyota у місті Реддінг, Каліфорнія. Скажу, там сервіс був приголомшливим. У них є окремий пункт заміни масла, і ми дуже зручні. Два з половиною роки тому ми переїхали до Ocean Shores Washington, і, на жаль, найближчі до мене дилери Lithia є або в Портленді, штаті Орегон, або в Сіетлі BMW. оскільки я все одно збирався бути в Сіетлі на концерті, я замовив зустріч із заміною масла приблизно за три місяці до цього. У день призначення я приїхав приблизно на 25 хвилин раніше і зареєструвався у службовому бюро, думаючи, що зможу доїхати раніше. Мій автомобіль був припаркований перед однією з двох ліній, що входила до сервісного центру, і просидів там 45 хв, перш ніж його взяли до сервісного відділу. Через годину я все ще не отримав мою машину назад. Повернувся до служби обслуговування, щоб попросити його перевірити мою машину, чого він не робив. Натомість він сказав мені, що це слід зробити будь-коли зараз, і він зателефонує мені, коли це буде готово. Проходить ще 10 хвилин, і я нарешті бачу, як моя машина припаркована спереду, а потім проходить ще 10 хвилин. Нарешті я знову прошу за столом перевірити - не можу знайти свої документи та ключі. Це зайняло ще 5 хвилин, перш ніж хтось увійшов і передав йому документи та ключі. у Реддінгу я завжди отримував аркуш, який розповідав мені, як моя машина виконує заповнення тиску в шинах і все таке інше. Я отримав лише квитанцію. Поспілкувавшись із іншим представником служби та сказавши їм, я отримав дуже різні послуги у Реддінгу. Він повідомив мені, що вони займаються посередництвом BMW і не так багато працюють над Priuses. Я відповів, що це добре для ваших клієнтів BMW, але це не дуже добре для ваших клієнтів із заміни масла Lithia. Це не додало мені великої впевненості у тому, щоб вони зробили мою заміну масла. Отже, закінчення було, це зайняло набагато більше часу, ніж я думав, що це мало мати для мого призначення на заміну масла. На щастя, я запланував досить рано, щоб все-таки взяти іншу участь. Повідомлень про стан мого автомобіля не було, і коли я попросив його зв’язатися з технічним працівником, чи не скинув він масляне світло, він сказав мені, що ми не працюємо на Prius, що часто він, мабуть, не робив, але ти можеш піти в Інтернеті, щоб подобатися YouTube, і у них є відео, яке показує вам, як це зробити. Ну, я сказав їм, що вважаю, що літійської сторони їхнього дилерського центру не вистачає, і сказав, щоб вони мали гарний день. Якщо ви збираєтесь продати довічний пакет із заміни масла та вшановувати його на всіх ваших дилерських центрах Lithia, тоді у вас повинен бути хтось, хто достатньо обізнаний, щоб працювати на будь-яких автомобілях, які їм привозять для зазначеної заміни масла. Ну, це все одно мої думки з цього приводу, я, мабуть, у майбутньому візьму свою машину кудись ще.

Обслуговування витрачене, але вони швидкі та професійні