Bob Rohrman Schaumburg Ford Огляд

Мо була чудова. Я вважаю, що я отримав хорошу угоду на Yukon. Це посередництво фордів, але він також знав про GMC.

Сервіс був чудовим. У мене не було зустрічі, але вони все одно взяли мене і вирішили проблему з шинами за лічені години.

Джо був моїм хлопцем-службовцем, і він також прекрасно працював.

Коли я отримав повідомлення про відкликання від Ford, сервісний техник Том Мартін зміг швидко призначити зустріч. Ремонт був здійснений в обіцяний термін. Плюс Том інформував мене через текстові повідомлення протягом усього процесу. Хороша робота.

Приїхав сюди на заміну масла. Все пройшло добре, і я вийшов приблизно за годину. Чудовий сервіс. Приймальня була приємною і пропонувала каву, воду та доступні торгові автомати.

Дякую,

Був обслуговуваний для моєї першої заміни масла на моєму новому транспортному засобі. Поводився дуже добре. Мій продавець Нік завжди ввічливий і зробив Мій візит ще приємнішим. Дякую.

У нас у вашому дилерському центрі був сервісний автомобіль для обслуговування, який, як ми сподіваємось, ми зможемо якнайшвидше виїхати на дорогу, але був там тиждень. Щодня, що трапляється, компанія втрачає десь між 700-1000 доларів на день. Це трапляється не вперше. Якщо ви не хочете, щоб наш бізнес або ваша служба були занадто зайняті, я повинен це знати, тому я можу шукати інший спосіб повернути машини на дорогу

Чудовий сервіс та доброзичливі співробітники. Отримав премію GT Mustang GT 2018 року, яку я хотів разом із усіма смаколиками за чудову ціну. Настійно рекомендується робити покупки нових і вживаних. Просто відчув, як трохи кинувся через процес. Вони не будуть грати в ігри, і вони прямо вперед

Не знадобився час, щоб переглянути мої запити.
Відповідь полягала в тому, що ми нічого не знайшли, і якщо хочете, домовтеся про зустріч із менеджером служби обслуговування, щоб поговорити з ним.
Я висадив машину цілий день, і вони просять домовитись про інший прийом ... це дурні речі для них.

Чудовий досвід! Наш продавець Патрік Калабрезе був приголомшливим і дуже корисним. Дуже рекомендую цю компанію!

Шановний Джеффе,
Дякуємо за оперативне та детальне обслуговування. Побачимось далі щодо непов’язаної проблеми. Ще раз спасибі.

Полетт Б.

Вище, ніж робота з обслуговування PAR, я рекомендую цей сервісний відділ для всіх потреб вашого автомобіля FORD.

Я був здивований тим, що машини, які я знайшов на їх сайті, насправді були доступні. Коли я приїхав на тест-драйв, на мене не чинили жодного тиску. Я отримав чудову машину та дуже багато. Найкращий досвід купівлі автомобілів.

Мій кондиціонер не працював у моєму Ford, тому я подзвонив. Я зміг домовитись про зустріч наступного дня у Боба. Зустрів Джеффа, він зміг полагодити мою машину того ж дня. Це було чудово!!! По-справжньому привітний персонал. Я буду використовувати їх ще раз.

У мене склалося враження, що я підписав 3-річний контракт і зателефонував у банк, для якого вони отримали позику, і вони сказали, що підписали мене на 5-річну позику. Я зателефонував до Шаумбурга, щоб спробувати запитати їх, чому вони це зробили, і "Генеральний директор" повісив мені телефон. Я хотів зателефонувати у свій банк і отримати через них позику, і вони сказали мені, що неможливо отримати вищу процентну ставку, ніж вони могли б, оскільки вони називають багато банків, щоб відповідати ставкам.

Жахливий, жахливий, жахливий !!! Посидівши там понад годину, інформацію туди-сюди, вони кажуть нам, що у них немає автомобіля, який ми хочемо, на складі, але що вони знайшли такий, який знаходиться десь у Мічигані, і привезе його для нас буквально за пару днів. Цього не сталося, в той день, коли машина повинна була бути тут, нам сказали, що інший дилер продав її, і вони намагаються знайти іншу, але там не було доступних в радіусі понад 300 миль. Мій брат почув нашу історію і зателефонував до іншого дилера Форда за 4 милі, і вони кажуть йому, що у них є 10 в наявності. Ми поїхали туди що ніч та так вони мали 10 у запасі та купили той що ніч з там. Немає кращої процентної ставки для BS, щомісячного платежу, який ми хотіли, і точної машини, яку ми хотіли.
Боб Рорман жахливий !! Вони давали нам брехню за брехнею, і я розумію, що вони повинні заробляти гроші, але сказати мені, що в 300 милях немає машин і знайти 10 всього за 4 милі - це нечесно. Коли я спробував повернути їм депозит, це було чергове фіаско. Я б подбав, щоб хтось із моїх друзів чи сім’ї ніколи туди не ходив. Іншим посередництвом, в якому ми придбали свою машину, був Friendly Ford в Розелі :)

Я взяв свою машину на заміну масла в суботу, 8 квітня. Заміна масла була завершена, і машину мені повернули помитою і готовою до руху. Поки машина була там, вони закінчили відкликання надувної подушки безпеки.

Пішов на тест-драйв і машина зупинилася без бензину. Застрягши в машині, чекав більше півгодини, щоб отримати допомогу від дилера без тепла. Можете собі уявити, що в цю холодну зиму !?
Продавець був дуже симпатичний, кілька разів зателефонувавши дилеру з проханням про допомогу, але сторона дилера цього не відвідувала. Для мене це було відсутністю поваги. Це FORD-спосіб !?

Цей дилерський центр Ford дуже приємний та уважний до потреб споживачів. Вони роблять все можливе, щоб всіляко вас прийняти.

Служба обслуговування клієнтів була уважною, ввічливою та обізнаною у моїх потребах. Обслуговування було заплановано на півтори години ... машина була готова за півтори години.

Минулого року їх відділ обслуговування був жахливим. Мені пообіцяли відмовитися від витрат на якусь роботу, яку потрібно було виконати, але вони ніколи не робили ..... вони все ще не вшановували це ..... але минулого тижня я взяв свою машину туди, щоб переконати (близько до робота), і на мій подив, обслуговування було швидким та ввічливим. Джо радник служби був чудовим, і він пішов за ним, коли сказав, що хоче. Я знаю, що вони перебувають під новим керівництвом, і це видно. На даний момент досить щасливий клієнт - просто хочу, щоб вони виконали те, що обіцяли минулого року.

Бебе - найкраща !!! Купив акцент Rs для моєї племінниці. Дякую за справу.

Довгий замовник Rohrman Ford. Видатний персонал та відділ обслуговування.

Видатна робота від Мілоша, Сема та Віктора щодо допомоги мені у виборі мого нового автомобіля.

Я привіз свій Ford Edge для проблеми, яку інший дилерський центр не зміг ідентифікувати. Сервісна команда Боба Рормана змогла знайти проблему та виправити її. Чудова робота!

Дивовижний дилерський центр і люди, на початку з попереднім керівництвом у мене були деякі проблеми, але нове керівництво було чудовим, вони все виправляли, особливо GM Sam, торговий представник Bebe та всі люди від фінансового відділу до сервісного відділу, яким вони всі приємні Я настійно рекомендую цей дилерський центр, поїдьте перевірити їх, ви не будете розчаровані.

Вранці висадив мою машину для заміни масла вранці. Технік зв’язався зі мною близько полудня щодо необхідності нового акумулятора, що було чудово. Вони НЕ вказали вартість робочої сили для мене і здивували платою в 85 доларів, коли я взяв свій автомобіль. Також мені довелося почекати додаткову годину після закінчення запланованого часу обслуговування, оскільки вони забули встановити акумулятор. Посадка повинна була бути о 4:45, машину не випустили до 6:10. Я би очікував цієї послуги від NTB. Я не повернусь сюди.

не можу дати негатив .. інакше б це зробив, я купив у них автомобіль три місяці тому, і я все ще чекаю отримання документів про реєстрацію. Тільки уявіть 3 місяці

Дякую дуже приємно, і мене дуже добре влаштували і вийшли ....

Швидке та дружнє обслуговування для роботи з відкликанням. Підвіз мене до роботи та з роботи, що є справжнім плюсом.

Легкий процес. З моїм продавцем Мо чудово працював, і Віктор та Нік, фінансуючи та гарантуючи, прагнули знайти мені найкращу ціну, яку тільки могли.

Я був задоволений послугою, яку я отримав, персонал дуже добре підтримував обслуговування клієнтів і був корисним. Я б повернувся на регулярне обслуговування в будь-який час!

Приїхав отримати першу заміну масла після того, як я придбав свій автомобіль у Боба Рормана. Я люблю лояльність, тому повернувся до них, навіть якщо живу за годину! Так, це правильно, я проїхав одну годину далеко просто для своєї заміни масла, але це того було варте! Вони вивели мене за 30 хв, і я запланував додаток того ж дня! І останнє, але, звичайно, не менш важливе, мені повідомили, що це безкоштовне !! ЩО! Яке благословення! Загалом, повністю задоволений! Всі були чудовими!

Я був здивований вартістю для них просто поставити мою машину на комп'ютер і швидко поглянути на свою машину - 140 доларів. Точної вартості за годину мені не повідомляли заздалегідь, але швидко сказали, що вона буде зарахована на будь-який ремонт. Якби я знав, то пішов би кудись ще.

Нещодавно я купив свою машину у брода Бор Рормана Форда в Шамбурзі. Через тиждень мій чоловік помер, тому моє фінансове становище змінилося. Я повернувся до посередницького центру, щоб побачити, чи не зроблять вони покупців за 30 днів чи можуть допомогти мені будь-яким можливим способом. Менеджер з продажу не хотів нічого спільного ні зі мною, ні з машиною. Не дав би мені жодних варіантів допомогти, а потім розсердився і був придурком щодо всієї ситуації! Я більше не можу собі дозволити цю машину, але їм, здається, все одно, що вони їх продали. Я ніколи більше ніколи не куплю машину у представництв боб-рормансів чи навіть брод! Грубі бездушні люди!

Мав чудовий досвід придбання автомобіля в компанії Bob Rohrman Schaumburg Ford. Мій Ford Fusion 2016 року - це третя машина, яку я там купив.

Моя дружина привезла свою машину на заміну масла і в дорозі пробила шина. Ти сказав, що їх найдешевші шини коштують 150 доларів за штуку. Досить дорогий, але це автосалон, я розумію невелику різницю в ціні. Потім вони продовжили говорити їй, що нові датчики шин коштують 180 доларів за штуку. Вони, мабуть, жартують. Частину в 15 доларів вони стягують з людей більше, ніж у 10 разів. Це абсолютно поганий бізнес. Я розумію, що дилерські центри накидають своїх клієнтів на послуги, але це пограбування. Вони безумовно втратили будь-які майбутні покупки автомобілів за допомогою цієї жахливої ​​бізнес-моделі.

Чудовий сервіс Чудові люди. Більше нікуди б не поїхав .. Севан та його команда завжди піклуються про мене та мою родину !! Найкраще в бізнесі !!

Джон Озіран був нашим продавцем. Він чудово впорався з пошуком потрібного автомобіля для нашої родини. Дуже професійно, не придурок, як більшість продавців, яких ми зустрічали. Настійно рекомендую його будь-кому.

NURAT був дуже корисним та професійним! ВІКТОР був справді приємним і зміг РОЗУМІТИ те, що я хотів і що мені потрібно! Дякую !

Чудовий персонал і
професійний

Персонал був дуже приємним та корисним. Вони змогли отримати мені машину, яку я хотів, за ціною, яку я шукав.

Був встановлений новий зчеплення на моїй Fiesta 2014 року. Хоча мені довелося чекати 4 дні для повного виправлення, яке було пов’язане із замовленням деталей, мій досвід був зоряним. Мій радник служби Девід Побута був чемпіоном. Він подбав про те, щоб над автомобілем працював сертифікований технік трансмісії, який виконує лише цей вид робіт. Зараз машина працює ідеально, і я дуже задоволений клієнт. Велике спасибі Девід !! Видатна добре виконана робота та чудове обслуговування клієнтів.

Я хочу доповнити Джефа у вашому відділі обслуговування. Впорався з моїми послугами та зв’язався зі мною, коли транспортний засіб був готовий. Ввічливий і привітний.
Дякую Джефе

Є кілька дилерських центрів, яким я повністю довіряю, Боб Рорман Шаумбург Форд - один із тих дилерських центрів, яким я довіряю. Весь персонал обізнаний і розуміє важливість отримання правильного транспортного засобу для мене. Я купував у них кілька автомобілів протягом багатьох років, і я лояльний клієнт, тому що до мене завжди ставляться з повагою та справедливістю. Я продовжуватиму приїжджати до них для потреб мого автомобіля.

Смоктала. Везу туди мою вантажівку вже 3 роки. Жодного разу я не чув «ей, твої гальма зношені до ххх» жодного разу !!! Приймаючи його для регулярних запланованих змін масла. Вантажівка починає шуміти четвергом ввечері зробити аппт в п'ятницю, перш за все в понеділок вранці. Мені дзвонять, і мої передні та задні гальма зникли, і мені потрібно, щоб мої ротори зішкребли або замінили на суму 1200 доларів. І хлопці кажуть добре ми перевірили вибачте якщо ми не сказали вам але з останнього разу ви були у залежно від як ви їдете автомобіль так гальмо може зіпсуватися. Отже, зараз я ідіот, тому що я мав би повірити, що вантажівка мала на 100% гальмівні колодки минулого разу, коли я був там (ніхто мені не говорив інакше), і тепер раптом у мене погано гальмо та ротори. Ви загубили мій бізнес і рекламу з вуст в уста комусь із моїх знайомих. Я думаю, хтось повинен заплатити за ці реконструкції

Я думаю, що насправді знайшов дилерський центр, який справді дбає про обслуговування клієнтів.
Дякую
МАРК ДЕЛОРДО
Ви переконалися, що я задоволений на 100%

Швидке призначення, трансфер та відкликання спрацювали. Завершено за 1 день. Чудова робота .

Цей дилерський центр займається наживкою та перемиканням.
Оголошена ціна на транзит становила 31 817 доларів. Внизу в тому ж оголошенні була пропозиція 0% річних за 84 місяці (див. Фотографії).
Виявляється, щоб претендувати на 0% річних, вам доведеться заплатити на 5500 більше за машину.
Гаразд, тому я розглянув інші варіанти фінансування, і жоден з них не є варіантом, якщо ви не платите більше за машину.
Все вищезазначене не склало б жодної проблеми, якби вони заявили, що всі ці підвищення ціни поруч із варіантом, який вони рекламують, але ні, вони десь їх ховають, сподіваючись привернути вашу увагу, призначити зустріч, витратити години свого часу і натиснути на вас знак.
Просто прочитайте відгуки, не забудьте перевірити Yelp.

Ми чули неоднозначні відгуки про "Шаумбург Форд", але після певних переконливих і дослідницьких робіт ми вирішили дати їм шанс ... Я ТАК СУДО, ЩО МИ РОБИЛИ! Пол Ван Дусер був ДИВУЮЧИЙ для роботи. Він був таким терплячим, ретельним, і ми могли сказати, що він не тільки вірив у товари, які продавав, але й не просто намагався вивести нас за двері на машині, він намагався вивести нас за двері ПРАВО автомобіль. Він так детально розібрався з нашим новим автомобілем, навіть після того, як угода була укладена - він показав нам все. Я був настільки вражений, що, безумовно, порекомендую Шаумбург Форд і ПОПИТИ ПОЛУ !!!

Лес був моїм продавцем. Він був дуже терплячим до мене під час процесу покупки. Моя нова машина була підсумована після недавньої автомобільної аварії. Мені було дуже непросто отримати нову машину або навіть їздити. Лес привів мене до виставкового залу, щоб переглядати все More

Будьте тут обережні. Вони намагаються продати послуги, у яких ваш транспортний засіб не потрібен, і які не рекомендуються в посібнику власника Ford. Такі послуги, як промивка паливної форсунки за 199 доларів, промивка гальмівної системи @ 100 і більше доларів, були "рекомендовані" консультантом з обслуговування лише на 16000 миль ??? Спочатку я погодився, поки не прочитав моє керівництво. Я негайно зателефонував і скасував ці послуги. Спочатку мені було надано знижку близько 50 доларів на початкову оцінку послуг у 500 доларів, але, мабуть, вони вирішили видалити це ПІСЛЯ того, як я скасував 300 доларів на непотрібні послуги.

Я вважаю, що це дуже нечесна практика, яка полює на своїх клієнтів, щоб збільшити свій прибуток.

Мій хлопець із продажу Мо був видатним разом із менеджерами з продажу та персоналом. Я дуже задоволений своєю угодою та автомобілем

Погане обслуговування клієнтів було сказано, що воно мало бути готовим кілька разів. днів, щоб виправити світло, яке було на тире. було дуже важко отримати наймача, навіть якщо я мав зустріч. Навіть залишивши повідомлення з gm, він ніколи до мене не звертався. Ніколи не привозити Лінкольна до дилера Ford, на який він нахмурився.

Дбали про мене і впевнені, що мій Escape готовий повернутися до роботи.

Будівництво :( це буде дуже добре, коли його завершать

Дуже приємна команда обслуговування. Довіз мене додому і забрав, поки вони обслуговували мою машину.

Ми з чоловіком хотіли придбати новий гібрид Ford CMax і відвідали Шаумбург Ford. Марк Крейвен був чудовим продавцем, оскільки він був добре обізнаний про продукт, хоча це був абсолютно новий автомобіль у лінійці Ford. Він задав нам запитання щодо наших звичок водіння тощо та вислухав відповіді, щоб визначити, чи найкраще цей автомобіль відповідає нашому способу життя та бюджету. Він взяв нас на тест-драйв та вказав на всі особливості автомобіля. Він пояснив усі різні пакети та ціни, які були доступні, такі як SE та SEL. Поспілкувавшись з ним, ми відчули впевненість, що саме такий автомобіль ми хотіли, і він навіть допоміг нам підібрати колір! Він та нова машина керують, Д. Джей Хаттула не намагався тиснути на нас і зробив покупку машини приємним досвідом. Я настійно рекомендую поговорити з Марком, перш ніж приймати рішення про придбання автомобіля.

Спочатку.
Спробував двічі стягнути плату за ту саму частину. Щоб замовити частину, вони стягували з мене платіж, тоді коли я прийшов, щоб це виправили, вони в касі зрозуміли, що рахунок занадто високий, я зрозумів, що за частину на рахунку стягується плата. Вони сказали, що шкодують, і не знають, як це сталося.
По-друге.
Вони заплатили мені 60 доларів за 8 пластикових заклепок ... у магазині автозапчастин ви платите точно за те саме - 3–5 доларів за мішок 6-12 шт !!!! Гірше того, що вони не встановили лиття належним чином, оскільки воно все ще плескалось. Я перевірив знизу і здогадуюсь, чого не було в кліпсі / заклепці ... І ВИ ДУМАЄТЕ, ЩО ВИ ПЛАТИТЕ ДОПОВІДНИКУ ДИЛЕРУ, ТАК ВИ ДОПУСТИЛИ ПРАВИЛЬНІ ЛЮДИ З ПРАВИМИ ЧАСТИНАМИ. П Р О Н Г !!!!

Хороший вибір автомобіля, але продавець був занадто агресивним. У підсумку я пішов.

Якби я міг дати цьому місцю негативну зірку, я б. Це місце - справжня афера. Люди, що продають, зроблять все, щоб ВЛЕЖИТИ вам в обличчя, щоб отримати продаж. Вони збрехали мені про продаж вантажівки 2018 року, коли вона була продана не лише для того, щоб спробувати продати мені вантажівку 2019 року. Я поїхав забрати вантажівку 2018 року, яку, як вони сказали, продали. Тож врешті-решт цей дилер загубив мій бізнес, тому що я вирішив поїхати в інше місце, де у них була доступна вантажівка 2018 року. Я довірився цьому місцю, щоб сказати правду, щоб дізнатись, що коли я зателефонував дилеру з вантажівкою, щоб підтвердити, що вантажівка справді продана, а ні. Це величезне розчарування як клієнта, коли ти віриш, що вони хочуть твого бізнесу, а ти лояльний до них і можеш збрехати. Я більше ніколи не приїду до цього дилерського центру Ford, навіть не для обслуговування. Я скоріше віддаю якогось іншого дилера форду далі від мого домашнього сервісу. Продавець, з яким я працював, був Брент Енгер, який тієї ночі замінив його батька. Кілька ночей до цього я працював із його батьком Лесом Енгером. Команда взаємодії з клієнтами, яка зателефонувала мені, щоб запитати, як ідуть справи з Брентом, не сприймала мене серйозно. Я розповів їй, що сталося і наскільки погано я поводився з продавцями, брешучи мені, а вона просто сказала мені, що так працюють продавці. Вони скажуть що завгодно, щоб завести вас у двері. Вона також сказала мені взяти свій бізнес в інше місце, що означало перейти до того броду, який запропонував мені угоду на цій вантажівці 2018 року, щоб я це зробив. Я радий, що здійснив цю додаткову поїздку в інше місце, щоб отримати цю вантажівку за нижчу ціну, і мав справу з приємними людьми, які не брехали і не намагалися мене обдурити.

У нас був жахливий досвід з купівлею автомобіля в цьому дилерському центрі. Ми купили у них позашляховик Jaguar, їхали 6 годин, щоб придбати його. По телефону менеджер з продажу Сем Ханаш сказав, що машина перебуває у монетному стані, повністю обслуговується, нічого страшного в ній і готова до руху. Коли ми його дістали і тестували, ми відразу помітили, що машині потрібні нові передні гальма через страшну вібрацію під час гальмування (вкрай небезпечно). Ми звернули це на їх увагу, і вони сказали, і я цитую: "Автомобіль сидить кілька днів, як тільки ви проїдете на ньому кілька миль, гальма будуть у порядку". Ми сказали добре та поїхали назад додому на 6 годині їзди. Через 2 години їзди загорілося світло контрольного двигуна, і гальма, очевидно, не були зафіксовані після того, як наклали на автомобіль кілька кілометрів. Наступного дня ми відвезли машину до дилерського центру ягуарів, вони сказали, що датчик кисню поганий, а ротори та колодки передніх гальм у справді поганій формі, і їх потрібно якомога швидше замінити.

Будь ласка, тримайтеся подалі від цих хлопців, оскільки вони будуть брехати по телефону і змусять вас їхати на великі відстані, щоб придбати їх машину. Якби це не було ясно, вони стирали світло контрольного двигуна під час служби, щоб ми не знали, що відбувається з автомобілем, і купували його та їхали. Дуже шахрайство, як практика продажу.

Тримайся подалі від цього автосалону!

Я мав великий досвід у сервісному центрі. Вони можуть відповідати моєму графіку та затримці снігової бурі. Заміна масла була визначена правильно. Том на висадці був чудовим, а Даг на виборі - видатним. Обидва були доброзичливими та корисними. Я повернусь назад.

Під час страйку відкрито відділ обслуговування !!!!

Рон Келлер - винятковий продавець. Він доброзичливий, ввічливий і професійний. Він вийшов за рамки свого професіоналізму, і мене змусили почувати себе частиною сім'ї Фордів. Він був дуже корисним, інформативним та ретельним. Я був дуже задоволений і задоволений усім досвідом обслуговування клієнтів. Рон продемонстрував велику ефективність протягом усього процесу і був дуже радий тому, наскільки ефективно та швидко він мав надати чудове обслуговування клієнтів. Колір автомобіля, про який я дискутував, був недоступний на той час, коли я прийшов удруге, оскільки його продали напередодні ввечері. Рон одразу зміг придбати іншу машину такого кольору і торгував з іншим дилером. Це мені багато показало. Я обов’язково порекомендую друзям та родині Ford Schaumburg. Я поїхав як дуже щасливий клієнт і точно повернусь.

Джефф, сервісний технік дуже допоміг нам отримати необхідний ремонт. Також повідомив нам, що нам потрібно було зробити і що ми могли зробити пізніше, щоб підтримувати свою машину в робочому стані. Він спілкувався протягом усього процесу, обмірковував наші потреби і перевершував наші очікування. Такий чудовий сервіс, справді комфортний, знаючи, що необхідний ремонт був також виконаний своєчасно. Я б порекомендував їхній магазин для будь-якого майбутнього ремонту.

Мав великий досвід купівлі. Наш продавець Лес був чудовим; Велике спасибі Лес !! Фінансова команда була чудовою; Дякуємо обом за послугу нашій країні і великій державі, а також за проведення цього продажу. Я настійно рекомендую цей дилерський центр всім, і я вже звернувся до численних потенційних покупців, щоб вони завітали до виставкового залу.

Чудовий загальний досвід RJ був чудовим, я рекомендую вам, якщо потрібно купити машину, побачити його спочатку,
чудовий досвід

Провів 5 годин в очікуванні на покупку машини. Перший сказав мені, що мій продавець ще не був там, тому я повернувся через 30 хв пізніше. Після подальшого очікування вони допомогли 2 клієнтам, які прийшли ПІСЛЯ мене. Вони сприймали мене як 20-річну дитину, а не клієнта. Страшне обслуговування.

Великий чудовий сервіс завів мене і вийшов того ж дня, навіть дав їздити додому, щоб мені не довелося чекати. Обов’язково повернусь до наступного сервісу, дякую за всю вашу важку працю

Завжди чудовий досвід, коли йдеш на службу. Лупе - це чудово! Відтепер я їду сюди на всі мої заміни та обслуговування масла!

Під час нашого візиту багато автомобілів переробляли. Вони добре ставились до моєї подруги, коли вона придбала машину.

Мені це місце подобається. Менеджер служби Джо дає мені знижку

Продавці та менеджери дуже охоче працювали з нами і допомагали нам отримувати те, що ми шукали, і вони могли працювати з нашим бюджетом.

Екіпаж служби вчасно подбав про мою проблему, щоб я призначився до лікаря. Спасибі, хлопці.

Мав спущену шину. Сервісна бригада зафіксувала шину, і я повернув її менш ніж за 2 години. Ще раз спасибі, хлопці.

10 серпня 2018 р
Був сьогодні мій огляд 50 тис. Представник служби був таким же, як і раніше, доброзичливим та корисним. Дякую Джо. Якби замінили рідину, і машину добре їхати.

3 січня 2019 р
Змінив масло і замінив передні гальма. Автомобіль чудово працює, і все це було зроблено менш ніж за 3 години. Повернуся пізніше, щоб зробити задні гальма. Екіпаж сервісу підтримував мою машину в прекрасному стані протягом останніх дев’яти років.

11 квітня 2020 р
Отримали заміну масла та загальну перевірку. Робота була виконана швидко, і машина в хорошому стані. Персонал, як правило, був ефективним та привітним. Як сказав би Арнольд, "я повернусь".

Це 3-й новий автомобіль, який я придбав тут. Я завжди мав чудовий досвід. Усі, з ким я мав справу, були доброзичливими, привітними та професійними.

Дуже погано не повернув мої 2600,00 доларів Джон Хукер просто розбігається. ОСТЕРЕЖАЙТЕСЬ МІСЦЯ

Боб Рорман Шаумбург Форд - абсолютно найкраще місце для купівлі автомобіля та обслуговування. Джо Ламберт у службі - найдорожчий хлопець, з яким ти хотів мати справу. Він чесний і завжди тримає вас у курсі ремонтів. (FYI - Carmax жахливий!) Нещодавно я торгував на своєму Ford Escape і купував там інший автомобіль, і Джош, Річі та Трей зробили це чудовий досвід. Я майже поїхав до іншого дилерського центру, щоб придбати інший автомобіль, але я дуже хотів залишитися з цим автосалоном - Джо найкращий!

Пет Т і Вінсент були командою вбивць, з якою працювали. Вони знали, що я маю поганий досвід придбання мого останнього автомобіля, і зробили це безшовним без жодних прихованих комісій. Захоплений керувати моєю новою втечею!

Дякуємо, що подбали про нас, Денніс Віпо, чудова стріла.

Я придбав свій Ford Edge у Боба Рормана Шаумбурга і мав там сервісне обслуговування кожного разу, коли він потребував будь-якої послуги. Усі доброзичливі, ввічливі та професійні. Відділ обслуговування чудовий і завжди справедливий у своїх цінах. Сьогодні Джейсон був моїм представником служби, і він був дуже терплячим, коли я висловив свої занепокоєння з приводу кількох пунктів. Він був дуже корисним у всіх сферах, що викликали занепокоєння, і виправдав усі мої очікування. Дякуємо, що у вас є такі кваліфіковані фахівці у вашій зоні обслуговування клієнтів.