Monclick Огляд

2 замовлення, зроблені за місяць, одне оплачене карткою та скасоване через 2 тижні, протягом яких вони не можуть керувати замовленнями, друге замовлення зроблене з оплатою, також через тиждень, який завжди був в управлінні, скасовано сьогодні, вони навіть не відповідають на електронні листи , недієздатні люди.

Я замовив блокнот, виникла проблема з дебетуванням ПДВ.
Наказ YA19142122 від 12.12.2019
Я надіслав два електронні листи, на які я неодноразово намагався зателефонувати, але нічого. Катастрофа щодо спілкування. Тож вони втратять замовлення ...

Замовлення ya16958651 оформлено 25 вересня 2019 року та сплачено банківським переказом 1354,26. Наступного дня я отримую електронний лист, який повідомляє, що товари недоступні. На сьогоднішній день 4 грудня 2019 року я не отримав повернення сплаченої суми. На телефон не реагує, я надіслав факс і пек. Я звернувся до своєї практики legale.servizio після неіснуючих продажів

Рекомендовано. Зробивши покупку, я прочитав відгуки і трохи злякався. Насправді сервіс був ідеальним. Я купив холодильник. Я обрав варіант "банківський переказ", тому мені довелося чекати, поки вони з’являться. Я здійснив переказ у неділю, у четвер вони зателефонували мені, щоб домовитись про наступний понеділок. Кур'єр приїхав вчасно і дуже гарне обслуговування. Вони піднесли це до фортепіано. Дуже хороша якість. Нема чого критикувати. Дякую!

У мене були проблеми із замовленням (товар недоступний), і я ніколи не зміг зв’язатися з ними для отримання інформації або оновлення. Вони не відповідають на електронну пошту, і ви не можете відповідати: я завжди мусив чекати, поки вони зв’яжуться зі мною. Врешті-решт проблема була вирішена (особа, з якою я мав справу, теж була дуже доброю та корисною) ... але це була одісея.

Я досі не отримав своє замовлення! Ви точно серйозні і коректні.

Я заявляю, що перед написанням рецензії, особливо негативною, я оцінюю все, але те, що зі мною сталося з Монкліком, насправді абсурдне. Придбайте сушилку з фінансуванням, прийнятий запит обробляється замовленням, через тиждень мені телефонують, щоб сказати, що ціна більше не оплачується, але зросла на цілих 400 євро. Божевільне, очевидно скасоване замовлення - це рішення купити дуже погане рішення через Monclick

Кілька разів я замовляв пропоновані товари, які мені ніколи не доставляли! вони були доступні на момент замовлення, я завершив процедуру придбання оплатою, а наступного дня вони повідомляють про відсутні товари ...
Ніяких переваг, можливо, для майбутніх покупок, покупцеві за зазнані незручності ...
деякі статті я замовляв у кількості більше 1, можливо, що навіть не було? і цього не сталося жодного разу
Але чи можливо, що в онлайн-продажах можна в ці ігри грати як і коли вони хочуть?

Я справді розчарований, дослідивши на сайті фронтальний і задній лазерний принтер, я перейшов до моделі, для більшої безпеки телефоную, щоб не помилитися в замовленні, оператор люб'язно підтверджує мені, що виріб має передню і задню сторону, гріх тому, що при установці я погоджуюсь, що спереду і ззаду ручний.

01.12.2018 я придбав пральну машину та сушарку на замовлення YA16783249. Через кілька днів зі мною зв’язалися, оскільки пральна машина вже була недоступна, оскільки вона була розпродана (коли сайт все ще був доступний і все ще є), як результат, через тиждень мені відшкодували за товар, після спроби зателефонувати кільком разів, не маючи жодної відповіді.
На сьогоднішній день 17/12/2018 сушарка ще не поставлена, вони не відповідають жодним чином, і на даний момент я не знаю, чого чекати, враховуючи відгуки, які я читав навколо.

якщо ви хочете стати лідером, ви не можете покладатися на кориєрі серії С

Наказ YA19353621 від 21.06.2020.

На жаль, я був зумовлений поганими відгуками, які в моєму випадку не підтвердились. Повідомлення про доставку електронною поштою, швидка доставка, товари надійшли цілими та правильними. Мені шкода тих, хто мав поганий досвід, у моєму випадку поки що я можу дати 5 зірок. Сподіваючись, що товар не потребує післяпродажного продажу, у такому випадку я міг би мати інші критерії оцінки.

Телефон так і не надійшов, а відшкодування так і не отримано. Я справді не рекомендую купувати на цьому сайті, якщо ви не хочете, щоб вас закрутили.

Привіт, 05.09.2020 р. Я зробив замовлення (номер YA19302588) монітора ПК і до 15.05.2020 р. З області клієнтів я бачив його в роботі. На цьому етапі я надіслав електронний лист, щоб спробувати зрозуміти, що сталося (я розумію надзвичайний COVID-19) для отримання інформації. 16/05/2020 замовлення вже навіть не виробляється, насправді його взагалі не існує !!!! МОНІТОРУ ВЖЕ ПЛАТИЛОСЯ ПЕРЕДПЛАТЕНОЮ КРЕДИТНОЮ КАРТОЮ !!!!!!! .... сподіваюся хоча б на повернення коштів !!!!!!!

-ROTTINCULO ти не високий, якщо ти все ще знущаєшся з мене, я розбиваю твої вікна, і тоді ти чекаєш, але принаймні ти це знаєш (огляд зроблений на їх сайті та через 10 днів у атестації розробки - так що якщо це не так позитивний, він ніколи не буде опублікований). читайте газети Vimercate у наступних. Ручний блендер Electrolux 49,00 євро - подряпаний у 4 бали, кнопка швидкості, ймовірно, танцювала, повторно надіслана в надії, що дурень рано чи пізно впаде. З 12 днів, коли я пишу, я посилаю нахуй, ніхто більше не відповідає. на початку мене запитали, чи знаю я, що я підписав із застереженням? тоді ... нічого.

13.06.2020
Після первинної неможливості зв’язатися зі службою допомоги, частково мотивованою надзвичайною ситуацією в Covid, до нас зв’язалися, було зроблено нове замовлення та надано ваучер, рівний різниці в ціні між оригіналом та замовленням на заміну.
Тому збільште рейтинг до трьох зірок.

12.05.2020
На даний момент поганий сервіс.
Замовлення YA19276380 від 21.04.2020 пральної машини BEKO WTY91434CI надійшло 29.04.2020.
Єдина проблема, це неправильний код, квитанція пральної машини BEKO UW7T1432CI.
Я відкрив звіт того ж дня (92013) із зазначенням помилки, дозвіл на повернення надійшов 05.04.2020.
Ми підходимо до 05.05.2020 р., Кур’єр забирає пральну машину, думаючи, що вона несправна або іншим чином не працює, але я розумію, що між Monclick і кур’єром могла бути якась проблема в спілкуванні.
Ми прийшли сьогодні, 12/05/2020, я заплатив за пральну машину, якої у мене немає, намагався зателефонувати в кол-центр, але неможливо взяти лінію, надсилав повідомлення через форму на сайті, але я так і не отримав відповіді.
Висновок: безумовно, можуть траплятися помилки, але післяпродажна допомога monclick не існує, я сподіваюся, що протягом наступних кількох днів вони матимуть принаймні порядність зв’язатися зі мною та повідомити, чи можуть вони надіслати мені правильний товар чи повернути гроші.

Купили 15-го числа місяця, і зараз ми в 26 і ще не телефонували, щоб призначити доставку за попереднім замовленням. ЗАДАНІ ЛИНЗИ! НІКОЛИ ЗНОВУ!

Оновлення:

YA16918053 від 15.07.2019

Холодильник не прибув, я просив повернути гроші, але ви хочете, щоб повернення холодильника у мене не було, ви повинні отримати його від кур'єра вже 10 днів, я не можу так довго чекати, тому що насправді у вас є холодильник .. Я знову дав вам гроші 15 липня, і у вас вони ще є .. скільки ще мені потрібно чекати, щоб отримати цей переказ?
Тепер ви повинні повернути мені гроші з відсотками .. Я вважаю, що не варто так довго чекати .. сьогодні ми 14 серпня.
Але якби ви були на моєму місці, що б ви робили? Ви розумієте, що люди зляться і не купуватимуть у вас і в Унієвро?

Добрий ранок,
Я придбав сушарку Beko 29-11-19 (номер замовлення YA19122734). На сьогоднішній день я нічого не знаю про замовлений товар та ПЛАТКУ.
Я написав електронне повідомлення на вашу допомогу, не отримавши відповіді, так само, як намагався зателефонувати за номером служби допомоги (який ЗАВЖДИ був зайнятий).
Я хотів би знати, де знаходиться моє замовлення і коли я його отримаю.
Дякую

Я купив піч феррарі. Через кілька днів я приступаю до повернення. КОШМАР. Кол-центру не існує, вони змушують мене заплатити 11 євро за кур'єра, який brt ch так і не прибув. Я ВСЕ ЩЕ ЧЕКАЮ.

Я замовив товар у п’ятницю ввечері (замовлення YA19335886).
У неділю, коли замовлення ще не відправлено, я надсилаю електронний лист із проханням змінити адресу доставки (мій нагляд, заради бога). Я телефоную їм у понеділок, і після десятків спроб вони неймовірно відповідають, кажучи мені, що не можуть змінити адресу до того, як її надішлють. Мені здається абсурдною втратою часу, однак, як тільки я отримую підтвердження відвантаження, я відправляю електронний лист на адресу, яку вони мені надали (documentict@monclick.it), в якій
- за їхніми словами - повинні бути швидшими у відповідь, просячи про вищезазначені зміни.
Без відповіді. Так само для різних повідомлень на eBay, де я придбав товар.
На жаль, не перебуваючи вдома, я не зможу забрати його, і відправник єдиний, хто може попросити кур'єра про зміну пункту призначення або твердий депозит, щоб дозволити мені хоча б забрати його у відділенні . Це означає, що кур’єр спробує дві доставки між сьогодні і завтра, і лише в п’ятницю, можливо, я зможу забрати пакет, серед іншого у відділенні, яке для мене є дуже незручним як з точки зору місця, так і години роботи.
Кол-центр не існує, завжди зайнятий і в будь-якому випадку ніколи не дзвонить, навіть не вибравши опцію.
Сказати, що допомога найгірша - це лише блідий евфемізм.
Залиште надію або ви, хто надсилаєте електронні листи або намагаєтесь зателефонувати цим імпровізованим продавцям. Вам ніхто не відповість.
Я НАСОЛО НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Я придбав декілька продуктів, один ідеальний, один у поставці, три замовлення були скасовані через проблеми на порталі, і на сьогоднішній день я все ще повинен повернути гроші. YA19131522 Замовлення - YA19131590 - YA19120579
РОШІТЬ ДЛЯ ЗАДОВОЛЕННЯ !! Зв’язатися з вами по телефону неможливо !!

Я придбав гарну вбудовану піч за надзвичайно зручною ціною ... включаючи транспортні витрати, доставку до підлоги та збір старої духовки, все це включено у ціну. Швидка доставка. гаразд!

Гаразд, єдиний недолік секунди, коли це стосується мене занадто довго

дуже погано. Я чекаю повернення грошей за свій розбитий телевізор, я б хотів отримати відповіді та номер телефону, щоб зв'язатися з адміністрацією
Якщо ні, я прийму дуже серйозні заходи

Я НЕ розумію всього цього песимізму! ймовірно, пишуть лише небагатьох, хто мав проблеми, тоді як тисячі людей, які мали оптимальний сервіс, як я ... забудьте дати відгук!
Я також власник бізнесу, і я знаю, що означає мати позитивний чи негативний відгук, моя компанія невелика ... У мене 10 відгуків, 8 негативних і 2 позитивних ... Запевняю .. У мене було 10 помилки за 5 років, і з цих 10, 8 клієнтів залишили мені НЕГАТИВНИЙ огляд .. в особі СОТІ КЛІЄНТІВ, ЩО ДУЖЕ ЩАСЛІВІ, але які, на жаль, не пишуть оглядів .. думаючи "Так що все нормально" і забудь компанія та сервіс!
Повертаючись до MonClick .. Я знайшов НАЙКРАЩУ ЦІНУ НА МЕРЕЖІ в чорну п’ятницю !! Посудомийна машина Siemens! Оплачено paypal .. протягом 7/8 днів прибув додому за попереднім записом, все ідеально !!!
Звичайно, це не AMAZON PRIME, який доставляє за 1 або 2 дні .... а замовити посудомийну машину та отримати її з доставкою за попереднім замовленням від ПРОФЕСІЙНОГО ДОСТАВЧИКА, вказаного та використовуваного лише для БІТОВОЇ ТЕХНІКИ. у період Чорної п’ятниці для мене це 10 e Lode!
Хороші хлопці, ще раз спасибі і гарної роботи!

Відмінне обслуговування. Я придбав пральну машину великої ємності, терміни доставки дотримувались (три дні) у Tecnotrans; остання була корисною та доброзичливою. Настійно рекомендується !!!

Помилка 84765 вилучила телевізор, який приїхав зламаним, але вони більше нічого не повідомляли. Якщо вони ніколи не виплатять мені грошей або повернуть мені телевізор ... що таке обслуговування клієнтів ????
Incontattabili .....!
Все ще нічого ...? !!! Минув вже 1 місяць! Це продовжує бути наступною послугою!

Я купував у них лише тому, що держава була ДОСТУПНА, чекаю вже 2 тижні ... і з відгуків я не єдина.
Якщо ви не любите азартні ігри, забудьте про це.

Я поставив зірку, тому що ти не можеш зробити менше. Я придбав посудомийну машину 16 листопада, включаючи монтаж. Вони надіслали мені невмілого, який розібрав мені половину нової кухні, відключив стару працюючу посудомийну машину і викинув її, зламавши її, поставив нову, але він помилився, зібравши передню панель, і тому вона не відкрилася, він не підключився вихлоп та хотів перевірити це, але нам вдалося зупинити це та втекло, бо у нього було ще 16 поставок. Звідти одісея почала повертати збірку, посудомийна машина була пошкоджена, тому мені довелося попросити її замінити, кур'єри ніколи не приходили, вони навіть призначили мені зустріч у неділю, а потім стерли за 10 хвилин до цього. Його нарешті повернули, але минули дні, поки ми про це не почули. Зрештою, після десятків телефонних дзвінків та електронних листів мені вдалося повернути кошти. До речі, кол-центр недоступний, десятки дзвінків і десятки хвилин з диском, щоб мати можливість з кимось поговорити. Епопея закінчилася сьогодні 21 лютого. 3 місяці. Миття посуду, 5 в родині. Ніколи знову.

Я хотів би знати, що сталося з моїм замовленням під номером YA19351736. Я вже є
Минуло 15 днів, і я все ще не зв’язувався для доставки. Чи потрібно мені звертатися до асоціації споживачів для отримання інформації, оскільки ви не відповідаєте на електронні листи?

Я взяв пральну машину, пилосос, 49-дюймовий телевізор за вигідними цінами та з доставкою протягом декількох днів .. припиніть скаржитися, що речі приходять до вас через 3 дні замість 2, що ви всі живете краще. 5 зірок заслужено

отримав несправну пральну машину, я не можу зробити це, оскільки не можу зв’язатися зі сервісним центром, не відповісти по електронній пошті чи телефону

НЕ ІСНУЮЧА Упаковка: замовив фотоапарат певної вартості (Sony RX 100), він надійшов у конверті як документ! замовивши в тому ж порядку SD-карту, вона надійшла через іншого кур'єра в коробці, яка в 100 разів більша за саму картку. АБСУРД !!!
На щастя, оригінальна коробка має пластиковий каркас, що закриває кімнату, і, сподіваємось, приглушив будь-які постріли. В іншому вони були ефективними, але після такої обробки такого делікатного предмета, з Монкліком I закрили.

уникнути цього, купив телевізор, на початку січня, прибув з дефектом, відправлений назад, ми в березні, і ми не можемо отримати повернення коштів. Я повинен піти до адвоката. Соромне управління та тиск під управлінням. YA19162998

Чудовий продукт. Приїхав ідеально упакований і за розкладом.

Я довго чекав відшкодування за газову плиту, яку я регулярно платив і яка виявилася недоступною. Той, хто зв’язався зі мною, запевнив мене, що він негайно поверне кошти, але минуло ще два тижні, так і не отримавши нічого, попередні покупки завжди були успішними, але цей досвід негативний. Я виглядаю впевнено. Я нарешті отримав погашення, на яке я чекав, у них є довгий час, але в цілому вони хороші хлопці, вони мають мою повагу та довіру, я продовжуватиму бути їхнім клієнтом.

CORRETTISSIMI!
Я бачу, що я змушений зламати спис на їх користь. Я придбав блокнот Dell (за вигідною ціною, повинен сказати), не викликаючи жодних занепокоєнь, враховуючи безліч негативних коментарів, які я прочитав.
Комп’ютер прибув зламаним, і я відразу придумав найгірше. Однак я повинен сказати, що вони завжди виявлялися дуже коректними та доступними: вони за власний рахунок надіслали мені кур’єра, щоб забрати товар, і, не маючи більше на складі для внесення змін, вони повернули мені всю суму.
Можуть траплятися несправності електронних виробів, і я відчуваю, що не відразу засмучуюсь (я це зробив сам), і негайно зв’яжіться з продавцем, щоб знайти рішення.
Хоча ноутбук не працював, як я лікувався, я настійно рекомендую Monclick.

Замовив Dyson V8 Absolute на пропозицію за 299, заплатив і все нормально. Доступність була в зеленому кольорі. Наступного дня я отримую електронне повідомлення про скасування замовлення, оскільки пропоновані продукти були закінчені, але коли я заплатив за них, було ... так? Номер замовлення - YA19345868. З вашого боку це непрофесійно, якщо товар закінчився за цією ціною, його потрібно вилучити, або ви несете відповідальність. Однак повернення було швидким.

Номер замовлення НОМЕР ЗАМОВЛЕННЯ: YA19123558 від 29.11.2019 !! саме з цієї дати я марно чекаю свого холодильника !! Я пишу тобі, а ти не відповідаєш, я телефоную тобі, а ти не відповідаєш !! Ніхто, а я маю на увазі, ніхто ніколи зі мною не зв’язувався .. ВИ СУК! це все шахрайство .... МНЕ ПОТРІБНА ХОЛОДИНА, ЯКУ Я КУПИЛА! --- ТРИМАЙТЕСЯ ВІД ЦІХ АФОРМ вкрадених 574,80 євро

Він придбав побудовану пральну машину. Чудова ціна, швидка доставка (один тиждень замість двох заявлених), доставка послуг та ідеальне припасування. Відмінна покупка, повністю задоволена

Підозрюючи надзвичайно вигідною ціною приладу, який мене зацікавив, навіть якщо він був доступний на сайті, я попросив електронною поштою підтвердити фактичну наявність. Вони мені не відповіли, але видалили статтю з сайту. А якби я купив його, не допитуючись?

Погано! Я чекаю 15 днів на сушарку, не знаю, скільки листів, факсів та телефонних дзвінків. нуль відповідей. вони довірили все кур'єру dadas srl, що гірше за них. на 3 номери, електронну пошту та факс .... нуль відповідей! вітаю! Я підготував усі документи як для поштової поліції, так і для асоціації споживачів, якщо я не отримаю предмет та відповіді протягом понеділка, я продовжую все !!! справді ганебно !! замовлення ya16765809.

Я можу мати чи ні. роз’яснення щодо мого замовлення, це подарунок. Різдво ніколи не прийде вчасно, дайте мені відповідь, оскільки з вами неможливо поговорити. Номер замовлення: YA19140255 від 12.09.2019

Епатажне обслуговування. З скарги. Холодильник, замовлений 28 серпня, прибув 5 вересня, помітно пошкоджений. Тож товар відмовляється і вимагає заміни. Звідти нічого. Жодного відгуку, жодного запропонованого рішення, жодної відповіді на мою вимогу про відшкодування збитків. Купуйте у інших. Якщо вартість послуг онлайн-продажів оцінюється за допомогою, то вони варті нуля. Інетті недієздатний і шахраї. Якщо ви хочете викинути час і енергію, вони підходять саме вам. Закрити. І тоді обслуговування клієнтів, яке працює лише 4 години, навіть у 1800 цех не робить цього часу. YA16940981. Моє випробування ще не закінчилося. Вони змогли повернути мені холодильник з недоліками. Цього разу незначна, але все ще помітна. Я чекаю негайних відгуків щодо цього. Ніколи не було стільки проблем при покупці через Інтернет. Оновлення. Незважаючи на італійське законодавство, продавця потрібно замінити, якщо вони хочуть, щоб я відшкодував холодильник за свій рахунок. Чи є адвокат, який хоче піти за мною у справі, на яку я збираюся подати позов? Вони є незаконними. Сайт повідомляється владі

Я купив телевізор Samsung на 700 євро, який прибув пошкодженим. відмовитися від ремонту або заміни товару. Я звернувся до асоціацій споживачів. Вони нечесні

Гаразд до замовлення та відвантаження. Шкода, що підтримка клієнтів буквально відсутня (жодної відповіді ні електронною поштою, ні контактними формами, не кажучи вже про постійно зайнятий номер телефону). Але насправді негідне те, що вони відповідають на негативні відгуки на різних сайтах, кажучи: "Вибачте ... ми зв’яжемося з вами якомога швидше" (тому хтось, хто читає, там ...). Що й казати, більше ніхто не з’являвся. Уникайте цього, як чуми.
EDIT 25/05/2020: Очевидно, що продавець відповідає copiaincolla, щоб попросити номер замовлення. Само собою зрозуміло, що я вже надав усі дані в різних каналах. У будь-якому випадку, практика вже в руках мого адвоката.

Страшне обслуговування клієнтів. Якщо щось не працює з першого разу (і часто це не працює ...), не сподівайтеся, що зможете домовитись про це зі службою обслуговування клієнтів. За кілька євро менше не варто потрапляти в цю халепу ... Рекомендую купувати деінде.

Я замовив карту пам'яті RAM. Він прибув швидко і без проблем!

Поставки з випадковим часом. Амазонка з’їла їх живими. Уникайте

Я замовив дві Nokia lumia 535, на їх місці я побачив, як доставили дві «електричні кульки» від Imetec (як пляшки з водою, щоб бути прозорими). Зателефонувавши до кол-центру (який для запису працює 2 години на день, і можливість спілкуватися з оператором - це бізнес), мені досить роздратована панночка каже, що вона нічого не знає і що я повинен робити процедуру в Інтернеті . Гаразд, зробив онлайн-процедуру.
Я все ще чекаю новин про свої два телефони.
Сподіваюся, я можу змінити свою думку на цьому сайті.

НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ МОНКЛІК! Через тиждень від замовлення вони одразу взяли гроші і зникли! Навіть неможливо зв’язатися з ними будь-яким способом !! ТРИМАЙСЯ ПОДАЛІ !!!! Андрій

Я замовив 13 лютого телевізор із запитом на оплату
банківським переказом, я не знав, скільки запитів на гру
ПДВ, щоб здійснити переказ шляхом відрахування, мені ніхто не відповідає.
Чи можу я дізнатись, чи доступний телевізор? Або зв’язатися з іншим продавцем?

Холодильник, придбаний два місяці тому, ще не доставлений, і служба обслуговування клієнтів продовжує відповідати, що я не можу відповісти. Дуже поганий досвід.

Галюцинація - це заниження. Після покупки посудомийної машини (замовлення YA19381420) та регулярного оплати кредитною карткою вона доставляється кур’єру, а звідти настає повна темрява. Немає відстеження доставки, телефонний контакт, щоб з’ясувати, де знаходиться товар. Коли ви телефонуєте до Monclick, ніхто ніколи не відповідає, ви надсилаєте електронне повідомлення так само. Можна лише думати, що вони не дбають про замовника, тому стільки грошей уже взяли. Ніколи більше не робіть замовлення на Monclick.

Я зробив покупку на їх сайті. Їхній кур’єр ніколи не передавав мені пакунок, який вони врешті визнали втраченим. Незважаючи на всі електронні листи, надіслані до їх служби обслуговування клієнтів, я так і не отримав відповіді. Також марно виходити на зв'язок зі службою обслуговування клієнтів, неможливо поговорити з оператором. На сьогоднішній день відшкодування відшкодування ще немає. Покладайтеся на більш серйозні сайти.

Це моя третя покупка великої техніки з Monclick. Я дуже задоволений, завжди ефективний, дуже пунктуальний у доставці у запланований термін. Я завжди економив гроші, порівнюючи ціни з великими мережами, що продають побутову техніку, а також персонал транспортних компаній завжди був добрим та корисним. Я настійно рекомендую його і, безумовно, буду продовжувати використовувати

Замовлення YA19130970. Замовлено 12.02.19 та доставлено кур’єру Amati 9.12. На сьогоднішній день 15.12. Я отримав лише електронне повідомлення від Monclick із вибаченням за затримку та присудженням 10 ваучерів.
Monclick недоступний, крім завжди однакових відповідей на фотокопію, запропонованих на цьому сайті.
Кур'єр Amati абсолютно недосяжний, незалежно від того, який варіант обраний у доступному номері, через кілька секунд лінія неминуче падає.
Ви справді смокчете, є кур’єри, які доставляють за 24 години і відповідають своїм клієнтам.
Абсолютно ніколи не купуйте більше на Monclick та / або тими, хто використовує Amati як кур'єра.
Подивимося, коли прийде пральна машина .... смішно.

На даний момент, майже через два тижні після покупки, товар не був доставлений
Відповідь дає цю затримку
замовити перевантаження через чорну п'ятницю.
Дуже погано.

Окрім деяких неточностей щодо доставки кур'єром, в іншому я добре себе знайшов. Раджу!

Замовлення чекає доставки по днях, вимагається марною електронною поштою, телефон завжди зайнятий ... що ми хочемо зробити? Ми надсилаємо або відкриваємо суперечку через paypal? Замовлення YA16780033 Дякую
РЕДАКТУЙ після відповіді Монкліка: Щоб прочитати огляди решту року, здається, що проблема в основному ...
Оновлення до 12.11.18: сушарка прибула до місцевого відділення кур’єрської служби (Amati Junior) 4 грудня, і звідти ніхто не дав про себе знати, кур’єр не має рівних по телефону та електронною поштою
EDIT2: 17.12.18 замовлення зроблено 28 листопада, сушарка доставлена ​​сьогодні ...

Втратили ще одного клієнта.
Я часто покладався на monclick для покупок, але останні два були нечесними, навіть порівнюючи управління та конкуренцію.
Останній, зокрема, між дзвінками та обіцянками, а також втратою робочого дня (домовленості про доставку) - це 11 днів, коли товари не надходять. обурливий

Я придбав посудомийну машину, яка виявилася несправною. Я намагався зв'язатися з monclick електронною поштою, телефоном, факсом, щоб отримати відповідну допомогу (що залежить від мене) і мати можливість вимагати заміни, але не було можливості! Я не отримав від них жодної відповіді чи зацікавленості. Мені доведеться звернутися до техніка для ремонту нового приладу, коли б я мав можливість повернути його та отримати робочий.

Вони вам нічого не говорять.
Ви не знаєте, коли вони доставляють, навіть якщо на веб-сайті monclick кажуть 2 дні.
Найголовніше, що ви заплатили.
Вони того варті

Купили електричну мітлу в пропозиції і все ще доступну на сайті зі знижкою, що завжди активна. Наступного ранку я отримую електронне повідомлення про скасування замовлення на надлишкові запити, очевидно, лічильник післяпродажних продажів не реалізований. Однак я читав, що багато хто скаржився на ту саму проблему, і це звичка.
Редагуйте у відповіді нижче: Я не отримував від Вас жодного запиту на номер замовлення. У електронному листі нічого не відображається.

Точні, своєчасні поставки та товари, завжди вірні описам в Інтернеті

Пральна машина замовлена ​​13.07 і передбачається доставка між 24 і 26.07, але все одно нічого не видно ... Немає можливості поговорити з операторами і навіть зв’язавшись з магазином через контакти, надані сайтом, не відповідає ... Номер замовлення - YA16916524, сподіваюся, ви вирішите швидко, перш ніж компетентні органи дізнаються про це! Дякую

Пилосос прибув сьогодні вранці, і ви не можете зібрати його, оскільки отвір у болті недоречний.
Це буде бракований товар, оскільки була знижка. Я НАСОЛО РАДУЮ, ЩОБ ПОКУПАТИ В ІХ.
Я БУДУ ПОГРОЗУ РЕКЛАМУ

Поговорити зі своїм офісом майже неможливо. Я зробив покупку, думаючи, що мене захистить сайт походження (небагато додатково), але мені шкода читати стільки негативних відгуків і бути частиною цього, незважаючи на себе. Номер замовлення YA16935888, я хотів би отримати відповідь якомога швидше.

НІЯкої підтримки клієнтів !! Автоматична відповідь гарантує зворотний дзвінок того самого дня протягом декількох днів (десятки і десятки телефонних дзвінків), що я не знайшов жодної відповіді навіть по електронній пошті. У мене більше немає звісток про вилучення пральної машини через поломку в очікуванні повернення, справді ніколи не мав жодних новин! Ніколи знову!
Практика несправностей № 95085 стосовно замовлення № YA19354246
Запитувана дата вставки: 13/07/2020
..і не відповідайте "... ланцюгом поставок шин ..."

За попередньо замовленим банківським переказом індукційна плита на 700 євро ...... прибула за погодженням та після відстеження .... Мені зателефонували напередодні, щоб визначити час доставки ..... товари діяли його оригінальна упаковка та, на щастя, надійшла цілою .... для мене новий досвід роботи з цим сайтом, і я був задоволений .... Я залишаю п'яту зірку на випадок, якщо у мене виникнуть проблеми з функціонуванням продукту ..... Я буду купувати ще раз у них

Вони зі мною були швейцарцями. Поставили прально-сушильну машину у встановлені часи, не проблема. Дуже рекомендую.

ЖАХЛИВА КОМПАНІЯ
ПРОДУКТ ДОБРИЙ
ЦІНИ ДОБРІ
КОМУНІКАЦІЇ ЖАХЛИВІ
ДОСТАВКА ПОВІЛЬНА, ПОВІЛЬНА, ПОВІЛЬНА - ЗА 10 ДНІВ, ЯКІ ПОВИННІ ПРИБУТИ NXT ДЕНЬ

Я придбав 3 прилади протягом півтора року. (сушарка, поруч холодильник та індукційна плита)
Всі три замовлення були ідеальними, чудові ціни, швидка доставка та бездоганно надійшли товари.
Для мене фіксований момент щодо інтернет-магазину в цьому секторі.

Skifooooo .. мобільний прибув з різними характеристиками від описаних .. вони кажуть мені, що вони повертають мені телефон, не повертаючи грошей, тому що в камері був код блокування .. з вересня по листопад я все ще чекаю відповіді. дзвоніть за поясненнями, але ніхто не відповідає .. Ви не можете поговорити з оператором .. Вибачте, я ніколи не пишу відгуків, але цього разу я втомився.

Я не думаю, що варто економити кілька євро, а потім не мати того, що було придбано вчасно. Я замовив холодильник для пляжного будиночка, який мені терміново знадобився. Вони подзвонили мені, щоб виправити доставку (платна послуга), а вранці доставки (після того, як я проїхав 150 км, щоб відчинити двері), вони сказали мені, що, оскільки водій не їде на роботу, вони не роблять мені доставка. Вони прийшли б наступного дня. На моє зауваження, що я не можу відновити вихідний день наступного дня, і на моє прохання зробити це в суботу, вони відповіли, що не працюють у суботу. Тоді на прохання зробити це в понеділок вранці, щоб я був у відпустці і що 1 день я був би без холодильника, вони відповіли, що вони зв’язалися зі мною і, мабуть, доставили б у середу. Результат - я у відпустці без холодильника. Хто зателефонував мені, не був чемною людиною. Я ще раз використовував MONDOCLICK, а інший раз доставка була занадто довгою. Я не думаю, що варто економити кілька євро, а потім не мати того, що було придбано вчасно.

Наказ YA16993243 від 13.11.19, що стосується придбання холодильника Bosch.
Після доставки кур’єром у суботу 23.11.19 продукт пошкоджений, і навіть за пропозицією кур’єра холодильник повертається до очікування доставки цілої заміни.
З тих пір ніяких новин не було! Ми телефонуємо за номером довідкової служби щодня, не маючи змоги взяти лінію, і на електронні листи не відповідають.
Ми повинні подати скаргу до міліції ?!

НАЙГОРШИЙ ДОСВІД замовлення №. YA19159954 Вбудована посудомийна машина Beko.

Я шукав вбудовану посудомийну машину і за дуже короткий час знайшов те, що хотів, за потрібною ціною, ну! Шкода, що Я ЧЕКАЮ ВИКОРИСТОВУВАТИ СВОЮ НОВУ ПОСУДОВУ МАШИНУ ПОЖИМО МІСЯЦЯ, оскільки вона надійшла майже через два тижні, вся вм'ята і не працює, її зняли після тривалої процедури "подання скарг", і сьогодні Я ЩЕ чекаю понеділка натисніть, який повинен сказати мені, чи отримаю я повернення грошей або надішлю мені заміну.
МИ В 2020 році! ЦЕ МОЖЛИВО, ЩОБ ВИ КУПИТИ ОНЛАЙН, ПОВИННІ ЧЕКАТИ МІСЯЦЬ МІЖ ОПІКАМИ І ДІСКОМФОРТОМ, ЩОБ ПРОСТО ПОСУДОВИЙ МАШИНУ ????? НАЙГОРШЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ ДУЖЕ ДОЛГО ЧАСНО БІДНА ОРГАНІЗАЦІЯ В ТРАНСПОРТІ (ТРИ ПОЇЗДКИ ТОЛЬКО ДЛЯ ОДНОГО КЛІЄНТА), БО ТАМ, ЩО ЇМ НЕ МОГЛО ОРГАНІЗАЦІЙТИ ЗВІТ З ЗАМІНОЮ. Окрім того, я погодився (коли ми визначили дату відступу за кілька днів до цього), ПЕРЕХОД З ПОРТЕРОМ, ТАМ ДОРОГА ЗБУЖАЄТЬСЯ ТУТ МАЛО ДОБРО, Я МОЖАЛА ПЕРЕВІЗИТИ МОЮ МАШИНУ В СЕРЕДНЬУ ДОРОГУ, БО БЕЗКОШТОВНО "ЗЛАМАЛИСЬ" ЗА ГОДИНУ ДО ПРИБУТТЯ ТУТ ... щоб зробити все це, мені довелося попросити загальної відпустки з роботи за два півдня. Я сподіваюся, що все буде вирішено за короткий час, і тоді це був перший, а також останній раз з ними.

YA16994748 Наказ від 11.15.2019.
Я замовив 2 речі, включаючи телефон Alcatel, на сайті, позначеному чорним кольором. Негайно надіслав електронний лист, де вказано, що колір повинен бути АБСОЛЮТНО ЧОРНИМ, щоб не скасовувати замовлення, якщо цього не було. Я не відповідаю, телефон постачається СИНИЙ МЕТАЛІЧНИЙ. Що вже казати, це був подарунок, який я обіцяв чорним, я його зберігав Blue Metallic, замовляв чорний у Amazon, і він прийшов до мене правильно. Не думаю, що все одно буду купувати у Monclick.

Я кажу лише одне.
Я написав відгук на їхньому сайті, оцінивши їхнє обслуговування поганим і, нарікаючи, зокрема, на обслуговування клієнтів, яке практично не існує.
Ну, вони їх не опублікували, і, мабуть, вони публікують лише ті, що на свою користь. Тому я б порадив вам бути обережними.

Нічого не купуйте, ви ганебно погані, служба привидів працює лише 2 години на день, ніколи не відповідаючи, я все ще чекаю свого коду знижки на заміну телевізора за гарантією.

перший досвід роботи з Monclick, безумовно, позитивний ....

0 зірок не можна дати? Це була б правильна оцінка. Замовлений 22/11 смартфон, доступний у веб-магазині, я отримую наступне повідомлення, яке сповіщає бартоліні про зберігання та ухилення від продукту. Сьогодні 5/12 я ще нічого не отримав. 4/12 Бартоліні повідомляє мені, що доставка їм не довірена і що відправник її скасував. Я не отримав відповідей на листи, надіслані Monclick, щоб отримати інформацію та поспілкуватися з телефонною допомогою, оскільки це неможливо, оскільки лінія завжди зайнята. По телефону у мене було 75 дзвінків на їх номер телефону. Але як це можливо ?! Невдалий досвід і продавець х нічого серйозного і правильного. N замовлення YA16762965

otiimo всі, швидка доставка, 5-зірковий сервіс, спасибі

Купити пральну машину Candy. Доставлено за 5 днів роботи. Встановлюється за рекордний час за 5 хвилин. Ми сподіваємось, все працює нормально.

Обслуговування клієнтів смішніше, ніж історія: телефон постійно зайнятий, і неможливо зв’язатись з ними електронною поштою, лише через форму на їх веб-сайті, від якої не залишається жодного сліду для клієнта, який його заповнює.
Дотепер це компанія з найгіршим сервісним обслуговуванням, коли-небудь стикалася, їх відстеження відправлень доставлялося, поки нічого не надходило.
Навіть кур’єр не простежується.
Я додаю дзвінки, зроблені для монокліка, вранці, номер і "завжди зайнятий"
YA19114185

Це вже третя покупка. Швидкість, спілкування, здатність вирішувати проблеми найбільш задовільним способом (як це сталося зі мною), ціни.

Мене злякали відгуки, але я все-таки замовив холодильник і повинен сказати, що все було просто чудово. Це надійшло через пару тижнів, але, на моє перше нагадування, вони відповіли одразу. Кур'єр перевірив, що все в порядку, він був добрим і корисним, тому на моєму досвіді я рекомендую це.

З того, що я помітив тут у Google, відповідайте насамперед всім клієнтам, які дають негативний коментар! Що б я хотів зрозуміти, чому ви не відповідаєте на електронні листи і особливо на розподільний щит! Зрозуміло, що розподільний щит не зайнятий, тому що оператори зайняті, а тому, що ви просто спеціально його відключите! Якщо ви справді так завалені роботою через різдвяні свята, тим більше, ви повинні мати кращий сервіс! Це не я, щоб розповісти вам, як вести бізнес, але я можу висловити свою думку з цього приводу, як клієнт, який заплатив і чекає свого пакету, вважаючи його десапарицидосом, і з того, що я бачу, не тільки єдиним. Візьміть пару учнів, які працюють неповний робочий день, щоб відповісти на дзвінок, зробіть щось, тому що я можу взяти на себе кілька проблем, які можна вирішити лише голосом! Не питайте у мене номер замовлення, оскільки товари вже надійшли, але який штраф! Але поясніть, чому у вас така погана послуга! Привітання

Я купив нову пральну машину, і натомість прибула пошкоджена пральна машина. Я відкрив звіт про пошкодження, і по сьогоднішній день я досі не знаю, чи отримаю товар і коли. Тільки відповіді типу "треба чекати" абсолютно ганебні !! Вони не надсилають нову пральну машину, поки не побачать пошкодження повернутого товару, незважаючи на прохання отримати детальні фотографії пошкодженого предмета. З 21 січня без пральної машини, ту, яку я нібито заощадив на покупній ціні, я добре витратив на прання білизни в прачці !!!
Вівторок, 7 лютого, і досі немає пральної машини .....

Я хотів би знати, де знаходиться моє замовлення YA19143207, куплене та оплачене paypal, пропонований товар, потім відправлений на відвантаження, товар недоступний і повернений у виробництво, минув майже тиждень, і я все ще нічого не знаю. .. чи можу я отримати пояснення? Перша покупка на цьому сайті, і це вже мене смердить

Ця компанія з мене стягнула 599, ніколи не купуючи у них товари чи послуги ... Я хочу пояснень

У мене була проблема, але я зробив і зробив відшкодування все нормально !!! Дякую