Monclick Огляд

Я вже знав сайт за позитивною домовленістю
Я купив стільниковий телефон у чорну п’ятницю, і мене влаштувало відмінне співвідношення ціни та якості та швидка доставка тротилу

Я повідомляю про свій досвід клієнтів: день 09/11/2018 я продовжую замовлення пральної машини LGF4J5TN3W, зазначене як доступне. 11.12.2018 р. 10.02 я отримую електронне повідомлення від автоматичної системи, в якій замовлення YA16750191 було введено в систему 13.11.2018 р. Із мого рахунку paypal було знято суму 355,88. 14.11.2018 електронною поштою від автоматичної системи monclick було попереджено, що товар закінчений, і я можу придбати інший або продовжити повернення коштів. Я зателефонував до колл-центру клієнтів і, вказавши їм, що продавати товар неправильно, тоді ви не можете доставити ввічливу пані Олену, навіть образившись, що вона напала мені на телефон. Я додаю, що служба обслуговування клієнтів не продовжила повернення суми, але я відкрив суперечку щодо PayPal

Вони не відповідають на телефони та електронні листи, я замовив ПК 24 березня, і він все одно повинен залишити склад ... Відстеження посилки теж не працює. Соромно, я звітую вас.

Страшний досвід Я дивлюся телевізор місяць, кур'єр ніколи його не отримував і ніхто не знає, що сталося з телевізором

Неприйнятне післяпродажне обслуговування. Вдень, суботу та неділю їх там немає, вранці вони не відповідають. Надіслали один товар іншому. Вони пропонують розпродаж товарів зі знижкою, які спочатку виставляють рахунки, а потім не надсилають.

погана допомога. телефонний лише до 13. по електронній пошті не відповідають. заплатили один раз, і вони мене скасували, заплатили вдруге і не відправляють. Вони не реагують ... погано. Послуга зазнала краху порівняно з роками тому

Доставка в порядку.Реверсивність перед холодильником не відповідає закриттю.
Виявлено техніком. Праворуч є лише одне отвір. Не погоджуюсь, бо нам потрібно було залишитись.

Я придбав посудомийну машину на веб-сайті monclick 14/07 і був відправлений та отриманий місцевим центром 16/07 із замовленням YA16916870.
Доручено кур'єру AMATI, який повинен був зв'язатися зі мною для організації доставки.
Ні кур'єр, ні Монклік, якому я також надіслав повідомлення, щоб зв'язатися зі мною, не дали почути ...
Я справді переживаю, що сталося з моєю посудомийною машиною?

Швидкість доставки та якість продукції взагалі не під питанням. Все ідеально підходить за дуже короткий час для того типу товару, який я придбав, ноутбука hp. Ціни не найнижчі в Інтернеті, але вони все ще конкурентоспроможні, і я вирішив витратити трохи більше на швидкість виконання замовлення. Особистий кабінет не оновлюється швидко, але хороший зв’язок із персоналом через facebook, навіть якщо з 18:00 п’ятниці до 10:00 понеділка вони зникають.

Більше місяця нам доводилося говорити з адміністративним офісом про помилки у використанні соціальних даних, але ми ніколи не можемо поговорити ні з ким, навіть з авторитетним портьє. Послуга дзвінків, яку вони мають, є фальшивою, тому що вони ніколи не згадують, електронні листи не відповідають. Понад десяток спроб здійснити телефонні дзвінки, стільки ж електронних листів надіслано. Ніколи не мав нічого спільного з компанією, яка була дезорганізована таким чином.

Ви також продаєте телефони у своєму каталозі. Скільки коштує надання адміністрації телефону для відповіді? Поки для цієї компанії існує адміністративний офіс ...

САЙТ ДОБРО ДОБРО працює, і він вказує на свої хороші предмети, які зацікавлені, і ви можете знайти чисті хороші пропозиції для післяпродажної допомоги та вище для доставки. ВИ МОЖАТЬ ДУЖЕ ВЧИТИСЯ ВІД ІНШИХ КОНКУРЕНТІВ. МОЙ КОМЕНТАР НЕ КОНТРОЛЮЄТЬСЯ ПРОДУКТОМ АБСОЛЮТНО ВСІ ЧАСИ, ЯКІ БЕЗ НЕПЕРЕДОБРАЖЕННЯ ПЛАТИЛИСЯ ЗАПЕРЕД Я НЕ ОТРИМАВ, АЛЕ ПРО ДОПОМОГУ: НЕ МОЖЕ ЗВ'ЯЗАТИСЯ З ІМИ ТА ЗВ'ЯЗАТИСЯ З ВАМИ, ЯКЩО ВІДПРАВЛЕНО НА E-MAIL64 ) <- ГЕ номер тут !!! - 06/12/2019 ОНОВЛЕННЯ: ОТРИМАЛИ СТИРАЛЬНУ МАШИНУ СЬОГОДНІ ... Я Б ЧАСТИКО МОДИФІКУВАТИ СВОЙ ОГЛЯД І ЗМІНИТИ З ЗІРКИ НА 3 ЗВІЗДИ, БО ПОРЯДОК ПОЛНО ЗАКЛЮЧЕНИЙ, АЛЕ Я ПРОХОДИЛ ПЕРИОД ЗАМОВИТИ ДО ДОСТАВКИ В ПОВНІЙ ІНФОРМАЦІЇ, КОНТАКТИ ТА ВІДПОВІДІ.

Погане обслуговування, мене дестабілізували, настійно не раджу !!

Вибачте, але через низку помилок мені довелося відмовитись від замовлення. Перша і принципова помилка; Замовляю холодильник лише тому, що наступного дня, як вони пишуть, довіряють його кур’єру, тож через 3-4 дні після доставки я мав би його отримати. Вони довірили йому через два тижні. В очікуванні інформації немає. Тому я скасував замовлення, і вони правильно повернули мені кошти через PayPal. Я втратив 3 тижні через непослідовність їх команди. Я купив в іншому місці. Це мій досвід роботи з Monclick.

Ненадійне обслуговування термінів доставки, послуг з монтажу та заміни заміненого приладу. Чесно повернути суму за невстановлення

Придбаний товар, доступний 9 листопада 2017 року, доставлений мені 20 листопада. Кілька разів телефонував і досі я не зрозумів причину затримки. (Сьогодні вони доставляють вас за 24 години) по телефону вони завжди відповідали, що він поїде того ж дня (можливо, мені довелося запитати, який ... день). Електронне повідомлення про скаргу та відповідь із класичною формальною відповіддю "Ваше замовлення знаходиться під управлінням". Але гроші вони мені стягнули одразу .... востаннє я купував у Monclick. Вибачте ....

ottimo il prodotto e la risposta in tempi obzirrevolmente brevi

поновіть свій огляд: обслуговування клієнтів однозначно не існує, після дзвінка по 100 разів на день я так і не отримав відповіді, замовив сушарку Miele, перевірив відгуки цього продавця і по-справжньому злякався !!
однак, мою сушарку за 10 днів доставили !!!
Прочитавши відгуки, я хотів скасувати замовлення, оскільки вважав, що це справжня афера, тому я відправив два ДВК, де написав, що якби у мене не було жодної відповіді, я б продовжив юридичну діяльність, більше підкреслив PayPal, що продавець після днів з наказу ще не заробляв на життя, і я хотів відмовитись від замовлення.
З цього моменту служба замовника зателефонувала мені, щоб сказати, що все в порядку, що через 4 дні приїде, фактично 24 грудня (Святвечір) прийшла сушарка, і я встиг зробити подарунок своїй матері !!
Кур'єр говорив протягом узгодженого і щадного часу, переконуючись, що сушарка не пошкоджена.
Тому я не можу погано говорити про свій досвід, але я можу порадити вам негайно почувати себе по електронній пошті ДВК (ніби це рекомендований лист) більше порад, щоб завжди платити через PayPal, оскільки це найбезпечніший спосіб повернути гроші у випадку, якщо Ви не отримаєте Ваше замовлення !!

Монклік, я пишу вам з Індії, я ніяк не можу поговорити з вашими клієнтами. Будь ласка, заблокуйте або скасуйте замовлення, зроблене за допомогою кредитної картки, що закінчується на 9570. Це коштувало близько 800 євро, і я точно не замовляв його звідси, Індія. ФАЙД відбувся близько 22:40 за європейським часом 11 грудня 2019 року. Мою картку викрадено. Це була ОФОРМАЛЬНА операція, про яку я повідомив мій банк. Будь ласка, повідомте клієнта у вашу поліцію. Скасуйте замовлення в кінці, інакше ви можете втратити гроші.

Редагувати: будь ласка, не відправляйте замовлення та скасовуйте замовлення, щоб гроші повернулися на мою картку. Дякую. Про це повідомляється поліція та банк Індії. Триває розслідування. Тим часом не вимагайте суми, замовлення потрібно скасувати.

Місяць тому я купив пральну машину, відразу виявився несправним і вони не приймають зняття!
Вони застосовують довільну і перш за все незаконну практику!
- Повідомляється AGCOM
- Повідомляється асоціаціям споживачів (які вже висловились на мою користь)
- Повідомляється в мою юридичну фірму (немає проблем, якщо справа потрапить до суду і очевидний вирок буде опублікований де-небудь)
НЕ РЕКОМЕНДОВАНИЙ, ВИ ДАЛИ ВИ МОЖЕТЕ

24 год на 24 год чого ?? обслуговування клієнтів працює 3 години на день ..

BHAA

Тримайся подалі. Вони отримують пошкоджені товари додому і роблять все, щоб уникнути їх заміни. нечесний

На жаль, немає 0 зірок!
Поганий сайт. Я придбав несправний скрубер, і коли я попросив скористатися юридичною гарантією, вони не відповіли на сертифіковану пошту!
Я зв’язався з ними з сайту, і вони відповіли, що не отримали електронного листа, і що термін дії права на відмову закінчився!
Я відповів, що вони отримали електронне повідомлення, оскільки я отримав повідомлення про доставку, і що "якщо вони потрудяться його прочитати", вони побачать, що я прошу замінити юридичну гарантію, а не відкликати ".
Вони сказали мені, щоб я пройшов службу джакузі!
Я також запропонував їм змінити його на інший бренд, додавши різницю в ціні (оскільки навіть послуга Whirpool - це обкрадання), але нічого робити: ДОСТУПНІСТЬ ДО НУЛЬОВОГО КЛІЄНТА!

Я також думаю, що ТУТ є кілька неоднозначних відгуків, які змушують задуматись ...
@ Андреа Джавенні
каже, що купив, незважаючи на безліч негативних відгуків ... і це дивно ... навіщо ризикувати?
А може, це просто співробітник monclick, який хотів підняти середнє значення негативних зірок !!!

Я купив парову швабру BLACK & DECKER, окрім біблійних експедицій, вона зламалася навіть через 20 днів, і вони помили руки і відправили мене назад на допомогу, бо минуло 14 днів. НІКОЛИ НЕ ЗНО

Я замовив 43-дюймовий телевізор Samsung, для доставки і товару не виникає проблем, тоді я розумію, що в документі про продаж вони ввели номер ПДВ замість мого податкового коду. Я дзвонив 4 рази, відправляв 3 повідомлення електронною поштою та кілька електронних листів, на які ніхто не відповідає. Чесно кажучи, це не здається правильним. Номер мого замовлення - YA19126159.

Я подав скаргу з причин, пов’язаних із доставкою товару, яка відбулася із запізненням, лише дотримуючись більше нагадувань та не дотримуючись методу, вибраного під час замовлення, тобто за домовленістю та за планом, але жодної відповіді я так і не отримала.
Замовлення розміщено 11.01.2018.

Редагувати: 06.06.2020
Ви не запитували мене нічого на сьогодні.

Замовлення на холодильник YA16946437
Я НЕ МОЖУ ЗВ'ЯЗАТИСЯ З ВАМИ
ПРИБУГАЄ АБО НІ
ВИДАЄТЬСЯ В ЛІКАЛЬНОМУ ХАБІ ВІД УМОВЛЕНОГО МІСЦЯ, ЯКИЙ ТАКОЖ ВІДПОВІДАЄ
ЩО Я РОБУ ???

1) Шукаю м’ясорубку на сайті. Я знаходжу це за зниженою ціною. чудово! Я продовжую купувати, перевіряючи ваучери на покупку через Інтернет.
Я ввожу свій пароль та електронну адресу як для конвертації ваучерів, якими володію, з метою їх використання для покупки, так і для доступу до веб-сайту moonclick, відкривши особистий профіль.
раптом ціна м’ясорубки подвоїться, і немає можливості знайти попередню сторінку.
як оцінити ситуацію? розумієш ...

2) Додаю: зараз, за ​​збігом звіту, ціна м’ясорубки знову впала, але зі знижкою 30%, а не знижкою 50%;
НЕМОЖЛИВО ЗВ'ЯЗАТИСЯ З КОМПАНІЄЮ за доступним номером
Як я можу повідомити вам запитувані дані?

3) оскільки я не хочу публікувати свої дані в Інтернеті, я намагався зв’язатися з вами, але це неможлива операція.
тож мені довелося приступити до придбання м’ясорубки, платячи більш очевидно ... (мені довелося це зробити, тому що путівки тепер переобладнані, і, на жаль, рекламна торгівля не перетворила їх знову), Ви надіслали мені товар із бартоліні днів не доставив пакет.
Я прийшов до висновку, що ваші послуги є дуже мізерними від початку процесу покупки до кінця.

ось причини, чому я не відповів вам ...

Найгірший сайт електронної комерції коли-небудь: я замовив ПК у Чорну п’ятницю, і через 1 місяць він так і не надійшов. Поговорити зі службою обслуговування клієнтів неможливо, багато людей продавали предмети, які виявились недоступними. Забудьте, що вони нечесні та шахраї, професіоналізму не отримали

Я купив у вас Lavasciuga, 23 листопада, сьогодні він прибув, велике спасибі за вашу швидкість і професіоналізм, дякую

Дуже поганий досвід роботи з Monclick, я замовляю iPhone XS max з доставкою за попереднім замовленням, тому моє замовлення залишається на зберіганні у відповідальної компанії.
Після того, як я доставив упаковану упаковку, після цього вдома помітив, що в ній нічого немає.
Я скаржусь на службу кол-центру.
Вони просять у мене серію фотографій та документацію як фотографію скарги на упаковку, поставлену всіма мною, але для забуття я не додаю фотографії упаковки. Тому компетентне відомство не дає дозволу на відшкодування, оскільки згідно з ними "я не підписав з бронюванням", але згодом я звертаюся до кол-центру, кажучи, що упаковка була там, і що я маю доказ, сфотографований на момент підписання доставки (але недостатньо для них, оскільки вона була надіслана занадто пізно, факт залишається фактом: якби вони були правильними професіоналами, вони б спочатку запитали мене, чи упакований пакет, а потім вони повинні були винести вирок, але це нічого не робить ... Потім, коли я повідомляю, що фотографія упаковки у мене приклеюється до підпису з резервом .. і, на жаль для них, я зробив поставити "підпис із резервом", і я сфотографував х цю безпеку теж.
Я також кажу їм про це, а також про те, що можу довести, коли було зроблено фото. Але вони не хочуть знати. Отже, навіть якщо я пізно доставив фотографію упаковки, яку вони ніколи не вимагали, і те саме для фотографії підпису із застереженням (але мене ніколи не вимагали) для них неможливе повернення коштів.
Тож я заплатив телефон, якого у мене немає, але жарт полягає в тому, що вони навіть не хочуть мені відплатити.
Тепер, як уже повідомляли їм, я пройду юридичні канали. На жаль для них документація, якою я володію, проти них.
Негативний досвід як при доставці, так і при поганому обслуговуванні клієнтів.
НЕ КУПУЙТЕ В MONCLICK, перш ніж вони повернуть вам гроші, якщо є якісь проблеми.

Я купив пральну машину Haier, все було добре, хлопець з доставки був швидким, точним та добрим.
Треба сказати, що читаючи відгуки, я дуже злякався ще й тому, що наказ від 03.01 обіцяв 3 робочі дні, а натомість доставка 13.01 ... на щастя подальших проблем немає.
Чотири зірки, тому що:
1) Час доставки набагато довший, ніж очікувалося, достатньо буде чітко сказати, що це займає щонайменше 10 днів, і ніхто не возиться без потреби.
2) постачальник стверджував, що він не отримував повідомлення про збори в тому числі, я не знаю, чи він просто хотів скоротити це, чи насправді вони його не повідомили. Однак він встановив для мене пральну машину, вирішивши навіть невелику проблему з фільтром і видалив стару, так що все було нормально.
Поради:
1) використовуйте PayPal для оплати, щоб бути краще захищеним.
2) під час узгодження доставки вкажіть кур’єру, що ви однозначно заплатили за встановлення.
3) не очікуйте доставки протягом зазначеного часу, але принаймні 10 днів, якщо не більше.

Я хотів би зрозуміти, як працює ваша компанія. Кілька днів тому я хотів купити телевізор на ebay, і у Monclick був такий за привабливою ціною. Я надіслав декілька повідомлень для інформації, без відповіді. Я намагався зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів протягом двох днів поспіль, чекаючи по телефону більше півгодини кожного разу. У жодному разі. Я залишив номер, щоб передзвонити, але я думаю, що вони ніколи цього не зроблять. Висновок .. Телевізор, який я хотів взяти, був уже недоступний. Знову шукаючи ваш сайт, я виявив інший менш зручний, ніж перший. Я беруся за покупку, надсилаю дані рахунків-фактур і чекаю підтвердження, щоб здійснити платіж. Компанія-привид. Чорна п’ятниця закінчилася. Різдво також. У чому тоді проблема?

Я розмірковував над покупкою ... потім прочитав відгуки. Очевидно, я знову про це подумав. Можливо, навіть компанії варто щось переосмислити ...

не купуйте абсолютно на цьому сайті, серйозність і поганий сервіс

Чудовий лише недолік спілкування з покупцями, я купив lg 49 4K Smart tv відмінне придбання завдяки monklic!

Я купив холодильник. Привабливі ціни, якість послуги та чудові терміни доставки попередніх замовлень змусили мене вибрати Monclick. Доставка відбулася за короткий час і бездоганно, дуже шкода, що все заважає використана служба збору, через майже 45 днів з моменту доставки я все ще маю старий холодильник у будинку, і я не можу вказати очікуваний час, хоча його слід зняти відповідно до умов не пізніше 30 днів після доставки купленого товару.

Перший досвід роботи з Monclick .. відмінно .. Я також багато заощадив за той самий продукт, який бачив на Amazon .. Я точно повернусь .. добре

Я придбав через eBay у dispoitivo Chronocast Monclik 22/05/2020. Його мали доставити за кілька днів. 25/05/2020 я отримую повідомлення про відправку через кур'єр BRT.
У наступні дні після того, як веб-портал BRT постійно відкладався на наступний день. 05.06.2020 Сьогодні представлений веб-портал BRT. НЕ ІСТИННО ... НІКОЛИ НЕ ОТРИМАНО.
Я хотів би зазначити, що з 29.05.2020 року я щодня робив нагадування електронною поштою, телефоном, веб-формою як в Монкліці, так і в BRT, не отримуючи відгуків.
Тепер я попросив про скасування замовлення з негайним відшкодуванням ... ми побачимо.
ДІЙСНО ПОГОРО, ПОГОРО, ПОГОРО СЕРВІС.
як від Монкліка, так і від BRT.
EBay Ми побачимо, як він буде поводитися.
номер YA19319658 Замовлення

Все ідеально. Чудовий телевізор, кращий, ніж очікувалося. Швидка доставка, як зазвичай.

Я намагався поговорити з ними вже 3 дні. Я залишав свій телефон 5 разів, але не отримавши відгуку. Написана також електронна пошта, але все мовчить. Краще Amazon, де вони відповідають вам на льоту, і у вас є товар відразу.

Через тиждень від замовлення контакту з кур'єром немає

Швидка доставка, ідеальна упаковка та дуже добрий персонал, точний час і товари точно так, як описано. Рекомендовано для покупок

замовив тонер 06/04, на сьогодні 15/06 замовлення обробляється ... немає зв'язку, немає пошти, немає телефонної відповіді ....
погано у всіх відношеннях ... якщо товарів немає в наявності, скасуйте замовлення та поверніть кошти ...

Відмінний онлайн-сервіс. Швидкий і, у випадку повернення, як це сталося зі мною, ефективний і чесний. Я повернусь і куплю у Монкліка ...

Замовлення YA16652406 виконано 20 червня, товари доставлені кур'єру (AMATI JR) 21 червня, доставка запланована на 27 червня за попереднім замовленням і на сьогоднішній день ніхто не почувся. Я кілька разів зв’язувався зі службою обслуговування клієнтів monclick, але ніхто ніколи не відповідав, я кілька разів залишав камеру, щоб мені зателефонували, але ніхто ніколи не робив ... Продукт потрібно було доставити у другий дім, і я взяв вихідні до 27 для доставки ... Тепер все ускладнюється ...
Уникайте Монкліка, коли вони були серйозними ...

Нічого не сказати про якість придбаного товару, процес оплати та управління замовленнями. Служба обслуговування клієнтів, з якою контактували кілька разів, також була доступна, наскільки це було можливо. ЦІЛЬКО НЕГАТИВНИЙ ДОСВІД щодо доставки предмета (американський холодильник з 4 дверима). Я вибрав доставку на підлогу, враховуючи вагу предмета (130 кг). Наказ від 25.08.2019. Вони зв’язуються зі мною 10.09.2019 р. Щодо доставки, яку вони фіксують на наступний день. Через дві години вони зв'язуються зі мною, тому що "немає транспортного візка", запевняючи, що доставка відбудеться в найкоротші терміни. Більше душевного. Нагадування, зроблені Монкліком або зателефонувавши кур’єру, не принесли користі. 26/09 (після більш ніж місяця), втомившись чекати, мені довелося виїхати з особистим фургоном і поїхати до депо, щоб забрати предмет і заплатити компанії, що вивозить, щоб транспортувати його на підлогу. Якщо людина не може собі цього дозволити, що вона робить ??

Доступні ціни, але нецензурна допомога, ви повинні молитися, щоб все прибуло, інакше цілими .... Кол-центр не існує через 10 хвилин, вони повідомляють вам зайняті лінії, щоб залишити свій номер, що вам передзвонять ..... ви старіти. Номер замовлення електронною поштою надходить через два дні, я особисто більше не можу отримати доступ до свого облікового запису, тому я прошу новий пароль ...... результат електронного листа з новим паролем так і не надійшов. Таким чином, я більше ніколи не буду купувати на цьому сайті. Для мене необхідна допомога. Я заявляю, що я не кажу про терміни доставки, враховуючи надзвичайні терміни, коли ми знаходимось (але мені довелося придбати веб-камеру для школи), але принаймні надіслати мені новий пароль для доступу, мені здається, це не займе багато часу. Підводячи підсумок, перш ніж купувати на цьому сайті, я б подумав про це, для мене допомога необхідна, навіть якщо ви покладете мені на 10 товарів більше, ніж інший роздрібний торговець.

В день 8.4.2014 я купив пральну машину ціна була чудова. Того ж дня я здійснив платіж банківським переказом. 06/06/2014 мені підтверджено виконання замовлення. Сьогодні ми на 12.08.2014, я ще не отримав свою покупку. Мені треба хвилюватися? Тоді я також хотів би сказати, що я також хотів би вийти з дому і не чекати, хто знає, скільки днів кур'єр. Ви не можете включити вартість телефонного дзвінка та зробити так, щоб перед доставкою ми могли домовитись, щоб уникнути багатьох довгих днів очікування? Дякую, вибачте за спалах.

Товари все ще надходять, і ви не можете зв’язатися ні з вами, ні з кур’єром. Я більше не купуватиму у Monclick.

За тиждень вони не змогли відправити посилку з кур’єром Бартоліні, і вони зіпсували причастя моєї дочки.
Невдалий досвід купуйте, лише якщо у вас є 15 днів на очікування.

Номер - 19464054. Навіть сьогодні, після кількох дзвінків, ніхто нічого не зміг вирішити. Причастя було 24 жовтня, ще раз дякую за гарну фігуру

перші 3 поставки нормально останні востаннє зникли ?????
відвантаження призначено перевізнику 8 днів тому ???
зробив 30 телефонних дзвінків, я нічого не міг зробити
Я думаю, що якщо я зможу отримати товар, я більше ніколи не захочу бачити їх постачальниками !!!!! моє замовлення та ya19114930, якщо якась людська душа хотіла щось мені повідомити ??????

Я зробив замовлення 12.02.19 YA19131341 на отриманий кронштейн і телевізійний кронштейн, але на полотні не залишилося слідів від результатів відстеження в місцевому хабі ... за кілька днів я написав кілька електронних листів, на які не отримав жодної відповіді . Оскільки я заплатив і, на щастя, за допомогою Pay pall, чи повинен я просити про повернення коштів? оскільки дати поставки не дотримувалися?

НЕВЕРІАЛЬНО, МИ ЗРОБИЛИ ЗАМОВАННЯ, ЩО РОЗДІЛИСЯ НА РІЗНИХ ВІДПРАВКАХ, БО ВСЕ НЕ БУЛО НА СКЛАДІ, АЛЕ СУДПРОС, ЩО ЇХ КУРЬЕР БАРТОЛІНІ ПОТРЕМИЛИ НАМ ПРОДУКТ И МЕСЯЦ НА ЗАКАЗІ ТА ТЕЛЕФЕЛЬСЬКИЙ МОНЕЦ .. НЕ ТІЛЬКИ ЦЕ НЕ ВИРІШЕНО, АЛЕ ТАКОЖ НЕ ПОЧУТАЮТЬСЯ ВОЗВРОЩЕННЯ ТАКИХ. В ТОЧКУ, НЕ ЗНАЮЧИ, ЯК БУДЕ ЕВОЛЮВАТИСЯ СИТУАЦІЯ, НЕХАЙ ТІ, КОТОРИ РІШИЛИ ПОКУПАТИ, ЩОБ ВЛАСНИЙ НЕБЕЗПЕКИ ГЕНТЕНЛЕНС .
Чи можете ви рекомендувати Monclick другові? Немає

Для номера замовлення ви його дуже добре знаєте, а також на зображенні, яке я опублікував, а потім, оскільки огляд був зроблений з нашим іменем, я побачив, що після більш ніж місяця до вас надійшло кредитове повідомлення, яке не компенсує завданих незручностей.
Тепер ми чекаємо банківського кредиту, щоб сказати, що справа закрита, принаймні, втративши гроші, і в будь-якому випадку це буде марною тратою часу, який ви не зможете повернути.
Єдиний негайний інтерес, який я бачив у вас, - це те, коли я хотів переглянути, що сталося інакше, порожні телефонні дзвінки та електронні листи цілими днями .... шановні панове, це не повинно так працювати.
З найкращими побажаннями та найкращими побажаннями.

Я надіслав замовлення в понеділок вранці о 9 ранку. Він ще розглядається сьогодні в середу вдень. На сайті він пише стан обробки. По телефону голосовий гід говорить, що чекає підтвердження оплати. (Зроблено при замовленні)
Зазвичай я не довіряю відгукам ... але цього разу вони абсолютно праві. Погане обслуговування. Я не очікував цього часу від сайту, який продає в Інтернеті. Погано

Відмінні ціни, для інших краще триматися подалі від них, практично ніякої допомоги, я купив посудомийну машину, яка, на жаль, відразу ж створила проблеми, не було можливості домовитись про зміну, вони не відповідають на телефонні дзвінки, вони не відповідають на поштою, коротше кажучи, після продажу вони не існують, тримайтеся подалі (Monclick Fault 98638, повернення дозволено, але я досі не розумію, чи буде заміна чи лише повернення, тим часом мені довелося придбати інший посудомийна машина)

Якщо ви не знаєте, як робити свою роботу, можливо, краще зайнятися чимось іншим. Номер замовлення YA16922955 від 23.07.2019, оплачений через PayPal (і, отже, негайний платіж). Після трьох днів зі словами "внутрішній чековий платіж" (хто знає, що їм потрібно перевірити, оскільки грошовий потік негайний), я намагаюся зв'язатися з кол-центром, але дивно ніхто не відповідає. Після того, як співробітник відповів на безліч спроб, я повідомив мені, що в їх терміналах була проблема, але що телевізор вже був відправлений того ж дня (26.07.2019). На сьогоднішній день замовлення було відправлено з 26.07.2019, але не довірено кур'єру, виклику служби обслуговування клієнтів (знову ж таки після незліченних спроб) оператору, який повідомляє мені, що адреса доставки "аномальна", коли вона аномальна не має красивого нічого, насправді він повторює мені адресу відвантаження, і я підтверджую це, і він повідомляє мені, що його буде надіслано сьогодні. Я дуже хочу побачити, скільки разів мені все-таки доводиться телефонувати до служби підтримки. За 20 років покупок в Інтернеті я ніколи не відчував такого, особливо тому, що ми говоримо про обладнання, яке має значні суми, вони не готові платити більше 400 євро заздалегідь і чекати два тижні.
Нарешті ... комерційний ролик "Monclick, який я купую тут" ........................ Я також хотів би отримати товар після його придбання .. I не мати слів.

Покупка, здійснена під час акцій Чорної п’ятниці, бо приваблює відмінна пропозиція. Відмінне обслуговування, швидка доставка та доставка товару в ідеальному стані. Я б сказав, що як перший досвід роботи з Monclick я можу бути повністю задоволений!

Я прочитав занадто багато негативних відгуків, щоб не мати проблем, я нічого не купую у вас.

Негативний досвід: замовив морозильну камеру (ЗАМОВИТИ YA19297488), прибув увесь порізаний з двох сторін; Я прошу заміни, вони кажуть, що це не передбачено і пропонують повернення коштів, тим часом вони збільшують ціну.
Враховуючи інші відгуки про повернення грошей, я вирішив залишити морозильну камеру, навіть якщо її зруйнували (7-8 глибоких вм’ятин), оскільки вона мені все ще потрібна.

Сподіваємось, що те, що ви отримаєте, працює, інакше ви готові, задайте питання про несправність, і вони більше не відповідають! жахливо паршиво!

Замовлений планшет 27.11.2018. Замовлення YA16779046. Отримано після скарги 30.11.2018. Але я чекаю, щоб отримати 3-місячну страховку на перерву, придбану з планшетом, я надіслав електронне повідомлення, але мені не відповіли ....

Замовивши клавіатуру Logitech два дні тому, вони приймають замовлення з негайною оплатою, потім через день по електронній пошті із замовленням, скасованим із написанням, що через зроблену знижку надійшло занадто багато замовлень. Гроші повертають їх тоді, коли їм це здається. Така компанія не може залишатися в електронній комерції. Наявність складу та прихильність до клієнта - два наріжні камені. Сподіваюся, вони швидко закриються.

Якби я чекав на вас ........

ВІДМІННИЙ ДОСВІД ОТРИМАЛИ НОМЕР ЗАМОВЛЕННЯ ХЛАДИЛЬНИКА YA19163047, ПЛАТЕНИЙ ЗАДАЛІ НЕПОЛАМАНИМ ПАЙПАЛОМ, КОНВЕЙЕРИ СТАНИЛИСЯ, ЩО РОЗПАКОВАЛИ ПАКЕТ ЯКЩО ЇХ МОЯ ДОСТУПИЛИ, Я БІЛЬШЕ НЕ МОГЛ РОЗМОВИТИ З БУДЬКОГО ВЕРОБОЮ НА ЗАКОННИХ ВУЛИЦАХ

негативний досвід. Розмістив замовлення на блокнот, оплатив та скасував ними. Кажуть, запитів було занадто багато. Я не вперше «тягну пакунки». Не рекомендовано

Я міг би дати 5 зірок, але я дав три за той факт, що вони абсолютно повинні покладатися на кур'єрський акт, поточний кур'єр дуже ненадійний (brt). Серйозна компанія, задовільна, але не пізня через надмірні замовлення на чорну п'ятницю. Обслуговування клієнтів важко знайти, але ввічливий ввічливий та ефективний.

Доброго вечора про замовлення №. Скасований вами YA19285950 (не враховуючи той факт, що через 10 днів у мене немає посудомийної машини через ваше погане управління переборгірованістю), ви підтвердили мене через месенджер, що 29 квітня США ви заплатили б гроші назад. На сьогоднішній день я не отримав жодного відгуку. Це була перша покупка, яку я робив на вашому сайті, не тільки не маю товару, але навіть не маю своїх грошей (400). Commentatevi наодинці та дайте мені знати. Дякую

Телевізор 70 дюймів LG отримав Зламаний! Вони не відповідають на ТЕЛЕФОН! Неіснуючі номери! Вони не відповідають на електронні листи! НІЧОГО НЕ ЗАБУДІТЬ! YA19115891 наказ від 27.11.2019.
Мені треба відплатити, і я не зупинюсь, поки вони не повернуть мені гроші!
НЕ РЕКОМЕНДОВАНО!

Опублікувати пропозиції з наявністю, надіслати підтвердження замовлення, зняти суму, а потім скасувати її за занадто великий запит, здається не дуже коректним. Я сподіваюся, що скасування транзакції відбудеться в швидкі часи.

Я придбав холодильник LG 13.12.19, прибув 19.12.19.
зовні ідеально, але, на жаль, коли я відкрив двері всередині, вони були зламані, буквально розділили двері всередині. і ось тут починаються неприємності, зняті кур'єром 03.01.2020. через 10 днів ніякої відповіді я зв'язуюся з ними, і вони мені повідомляють, що холодильник ще не повернувся до своїх приміщень, як тільки він повернеться, вони повернуть мене. 20 січня я зв'язався з ними ще раз і та сама історія, тому зв'язався з кур'єром і підтвердив, що холодильник регулярно доставлявся в monclick 9 січня. Я зв’язуюся з ними, і вони кажуть мені, що це їм не здається. в цей момент я дзвоню в PAYPAL і починаю офіційну скаргу на monclick ... моральний вчора 05/02/2020 PAYPAL відшкодовує мені гроші і повідомляє, що вона буде мати справу з monclick ... ПРОДАЙТЕ

Чудовий сайт, дуже добрий для підтримки користувачів та швидкої доставки! рекомендується!

Я все ще чекаю товару. Вчора вони мені його доставляли, а згодом я повинен був повернути його кур'єру, бо транспортного документа не знайшли !!!!

Я не можу зрозуміти, як замість того, щоб скасувати замовлення, вони доставляють вам товар, від якого потім вам доведеться відмовити .... хоч і громіздко ......

Низькі ціни та обслуговування клієнтів завжди доступні у разі проблем.

Замовив 105-літрову морозильну камеру Haier A ++ і прибув у призначений час. Гаразд

Хоча оплата кредитною карткою була успішною, і вони підтвердили, що товар буде відправлений того ж дня, цього не сталося. Через два дні я зателефонував їм, щоб дізнатись, що відбувається, і вони відповіли, що триває "перевірка кредитної картки". Я попросив їх передзвонити мені сьогодні, щоб повідомити, як проходить їхня "перевірка", і мені не передзвонили. Потім я спробував зв’язатися з ними, щоб дізнатись про будь-яку заминку, виявивши, що служба їх обслуговування працює лише з 10 до 13. Через 3 дні я передзвонив їм (вони ніколи цього не робили), щоб повідомити їм, що я відчуваю себе незручно з їхнім способом управління покупкою, яку я зробив і оплатив, і вони відповіли, що чеки на картці тривають. Коли я повідомив їм, що збираюся скасувати покупку, через деякий час отримав підтвердження. Але в той момент я попросив взяти на себе відповідальність за швидке відправлення, щоб відновити частину втраченого часу, і вони відповіли, що не будуть. В основному, я знайшов їхній підхід невтішним як з точки зору ефективності, спілкування та професіоналізму.

Доброго ранку, у замовленні, зробленому за номером YA19300371, стаття (9561ORO - epil ric wet dry acc zone delic esf) до мене не доходить, навпаки, анулюють замовлення, не повідомивши мене, і навіть не повертають кошти за купівлю, але лише 12 євро додатково. Справедливості заради, враховуючи, що ви самостійно вирішили скасувати замовлення товару, не повідомляючи та не пропонуючи нічого іншого, було б правильно, дозволивши мені взяти ще один ваучер .... але я знаю, що цього не станеться. Шкода, що ви втратили хорошого клієнта

Продукт відображає очікування та технічні характеристики.
Доставка була дуже швидкою та точною. Вперше я використовую Monclick, і я повинен сказати, що я був задоволений

Широкий вибір, ціни в нормі
Їх сильною стороною є повна дотримання правил дистанційного продажу з максимальною ефективністю.
Недоліками є те, що вони використовують кур’єрів, НЕ випадково виражених, і якщо ви скаржитесь, вони відповідають вам, ніби у вас пошкоджений мозок.
Хто знає, чому з іншими великими продавцями вживані кур’єри на 100% ефективніші, мах.
Перш ніж скасувати замовлення, ви мусите пояснити його МІНІМАЛЬНО 3 РАЗИ, тоді, коли вони нарешті зрозуміють, що ви можете зрозуміти і хочете вам сподобатися.
Допомога та захист клієнтів відсутні при відправці. Після того, як товар був відправлений, він більше не стосується їх до отримання
Я купував його роками, але, як і всі підприємства, які заробляють занадто багато грошей, вони в кінцевому підсумку невблаганно стукають на клієнта, набагато більше, ви отримуєте ще двох, а потім Савойю.
Я точно знайду альтернативу, ви робите так, як думаєте

За ці роки я зробив кілька покупок і завжди насолоджувався. Пізно ввечері 10/7 я купив 43-дюймовий телевізор Panasonic, який прибув пізно вранці 12-го. Відмінно.

Замовлення зроблено та доставлено за розкладом. Проблема в тому, що швидкий східний кур'єр, якому призначена доставка, використовував справді недієздатний ... Для підтвердження відправлення я попросив повідомлення або електронного листа, оскільки вранці я працюю, підтвердив, що вони надіслав би мені повідомлення ... Вони мені зателефонували .... на щастя, я був на обідній перерві, інакше я б знову телефонував 20 разів, як і попереднього разу .... На жаль, люди працюють, і якщо я вам скажу напередодні ви мене не знаходите або не розумієте, що я вам кажу, або вас відкалібровано .... Повторюю, я дзвонив 20 разів, перш ніж мати змогу поговорити з кур'єром, і врешті він нічого не зрозумів, не порахувавши, коли мене повісили
З сайтом у мене не було проблем, але офіс кур'єра некомпетентний ... Хлопчики замість того, щоб подати мені морозильну камеру, були дуже хорошими та пунктуальними !!!!

Погано Я розміщую замовлення, анулюю його за свою помилку на адресу, роблю ще одне, а вони скасовують через відсутність кредиту (оскільки вони заблокували мене попередньо авторизувавши перше замовлення), але вони пишуть мені це наступного дня і ОСОБЛИВО вони вже 15 днів блокують мені цифру x2. банк повідомляє мені, що випуск відбудеться протягом 5 днів .... тим часом я використовую свій банк і можу придбати товар.
Я вимагаю відповіді тричі: нуль ооо пошти нуль телефонних дзвінків, нуль грошей.

не скаржись, якщо всі використовують амазонку.

ніколи більше, я не рекомендую moonclick, суворо.

YA19407550 - YA19407547

Проти пошти від 19 серпня:
[...]
Система виявила помилку в обробці платежу, тому ми повідомляємо вас, що замовлення скасовано, і в разі стягнення плати буде негайно скасовано початкову транзакцію, у разі використання кредитної картки вимагатиметься відновлення встановленої стелі.
---------------------
Відповідь 7 вересня: змініть текст електронного листа: видаліть "негайно" і напишіть до 1 місяця .... мій банк зателефонував мені через 1 день і сказав, що це залежить від вас. Подібний блок ніколи не траплявся з Amazon.

Я замовив пральну машину і за кілька днів вона приїхала додому! Різні повідомлення про управління замовленнями та відстеження посилок надходили електронною поштою. Ціна була найнижчою з усіх при безкоштовній доставці. Я дуже задоволений

Я купую в Інтернеті понад 15 років як в Італії, так і за кордоном. Я часто також купував громіздкі продукти (газові плити) на Monclick і ніколи не мав проблем, товари отримували завжди вчасно, ніколи не бракували, часто навіть за великою ціною. Особисто я це точно просуваю, навколо набагато гірше.

Я знаю Monclick з 2008 року і завжди був задоволений послугою, доброзичливістю персоналу та придбаними продуктами.

Після замовлення ..... нічого, можна телефонувати, надсилати факси, електронну пошту, погрожувати ... НІЧОГО. Я спробував усі відповісти на розпорядження YA16779502, виконане та сплачене 27 листопада. Я міг дати 5 зірок особі бронзи в Монкліку. Вони нечесні, перевіряють відгуки і вважають, що 4,5 зірки варті.

Номер замовлення: YA19131710 від 02.12.2019
тиждень і ніяких новин, кілька надісланих електронних листів, телефон завжди зайнятий ... Чекаю новин

Буду вдячний Вам, принаймні, відповідаючи на мої електронні листи. Я купив два диски для NAS, один непридатний для використання.

Прибув товар замовлений за нуль часу, дуже задоволений. Радити