Ramada Plaza Hotel Grand Rapids Огляд

Абсолютно найгірший досвід готелів у ГР. Після довгої їзди нам дали неправильні ключі від 3-го поверху, довелося повертатися, щоб отримати нові ключі. Потім отримали нову кімнату, і це був король, коли ми забронювали 2 королеви. Представник сказав, що вони були повністю заброньовані і не могли отримати нам нову кімнату. Через 10 хвилин вони знайшли кімнату. Назад на 3 поверсі було спекотно. Кімната ніколи не охолоджувалась. Інша наша сім’я виїхала тієї ночі, як би хотілося. Наступного дня ми поїхали, щоб додати поминальне відвідування, і повернувся до жахливого запаху в кімнаті. Після 15 хвилин обслуговування з'явився хлопець і погодився. Чекали ще 15 хв, поки вони нас переїдуть. В іншу гарячу кімнату в коридорі. Ми більше ніколи не залишимось тут. Я двічі зв’язувався з корпорацією і ніколи не отримував відповіді, крім того, як ми надіслали вашу записку власнику франшизи.

Ми з дітьми чудово провели час, а персонал чудовий.

Ми проводимо наші ярмарки найму в цьому місці, і я був тут 8 разів. Персонал ніколи не вражає рівнем обслуговування, яке вони надають. У номерах завжди чисто, і я особисто шанувальник освітленого марнославством дзеркала у ванних кімнатах. Гідромасажна ванна також є чудовим доповненням до робочого вечора.

Я просто повинен сказати, що я був дуже засмучений своїм останнім перебуванням! Я рекомендую для ppl не ходити сюди під час цього вірусу corna, тому що його безглуздо і марно витрачати гроші, я залишаюся тут до Covid, і я любив своє перебування. але цього разу я був не надто, будь ласка, вони заплатили мені за номер, який становив 180 доларів, і я навіть не вибрав цю кімнату, і це навіть не включало сніданок або відкритий бар або відкритий спас в задній. таким чином я в основному заплатив 180 спати там я здогадуюсь. Я хотів би отримати повернення грошей або щось інше, тому що я взагалі не задоволений своїм перебуванням !!!!!

Я зупинявся тут кілька разів, і весь персонал надзвичайно добрий / дбайливий / привітний. Вони завжди виходять за рамки, щоб переконатися, що у вас є все необхідне для вашого перебування.

Залишився на четвертому поверсі з нещодавно відремонтованими кімнатами, але деякі коридори потребували чистоти. Найбільше розчарування були гості з дітьми через зал, які кричали та бігали всі на четвертому поверсі до 1:30 ранку. Тричі дзвонив на стійку реєстрації та скаржився з 23:00 до 23:30, але ніхто не відповідав. Дійсно безсонна ніч.

Ці вихідні зупинилися в @deltamarriottgrandrapids Чудовий готель! Номер був дуже чистим, сучасним та доглянутим. Місце розташування було дуже зручним для магазинів та ресторанів. Персонал був дуже привітним та гостинним. Напевно рекомендую цей готель другові.

Я зробив застереження, і вони так і не знайшли. Басейн був перевантажений хлором. Я знаю це, бо мав компанію, яка займається пулами. Це було небезпечно. Ми вирішили там не залишатися.

Дякуємо за надання неймовірних послуг нашим клієнтам.

Цей готель подвоїв плату за наше перебування і дав нам пробіжку протягом 3 тижнів. Ми досі не бачили жодної гроші назад. НЕ БРОНЮЙТЕ ТУТ !!

Чудовий сюрприз! У старому готелі відбувся капітальний ремонт. Дуже сучасний дизайн, привітний персонал.

Цей готель був одним з найкращих готелів, в яких я коли-небудь зупинявся. Було дуже дуже чисто. Басейн був чудовим для дітей. Єдина порада, яку я можу дати кожному, хто тут зупиняється, - це якщо вам доведеться рано вранці не залишатись біля басейну. Він був відкритий до 10, і це досить голосно. Але це не вина готелів. Я залишатимусь тут будь-коли, коли знову буду у Гранд-Репідсі.

Це було просте перебування, коли ми втратили владу. Критий басейн з гідромасажною ванною прибирає оновлені номери. Що мене найбільше вразило, це велика кількість електричних штекерів та USB-портів у стінах. В готелі були помітні старі кістки зі свіжим декором. Але загалом було чисто

Дуже розчаровує. Ми вирішили забронювати тут номер, щоб зробити щось цікаве з нашими дітьми та поплавати. В районі є безліч готелів, у яких є басейн та гідромасажна ванна за половину ціни номера, який ми забронювали тут, у Дельті, але у них є водна гірка, і наші діти були справді вражені цим. Коли ми зареєструвались, нам повідомили, що водна гірка зламана. Я був трохи розчарований тим, що водна гірка зламана, тому що це було вирішальним фактором при виборі цього готелю, але вони запропонували нам 20 доларів від номера, і я не хотів мати справу з клопотом переїзду в інший готель, тому ми вирішив залишитися. Коли ми вперше пройшли в кімнату, було ясно, що її не пилососили, і ми знайшли і старий ключ від кімнати, і випадковий сміття. На кутах стін також було досить багато стрічки та розтяжок, я припускаю гостей із попереднього перебування. Першої ночі ми плавали понад 2 години, і ніхто ніколи не приносив рушники для басейну. Коли ми попросили їх, пройшло близько 45 хвилин, перш ніж хтось нарешті приніс килимки для ванни замість рушників. Вони рекламують страви та послуги бару, але весь час, коли ми були там, у цих районах не було жодного ввімкненого світла (ніби воно було закрито), і, схопивши когось на стійці реєстрації, здавалося, що його вдарили або пропустили. Наступного ранку все ще не було чистих рушників, і смітник для брудних рушників не був спорожнений з напередодні ввечері. Сміттєві баки буквально були переповнені сміттям від напередодні ввечері. Нам довелося просити рушники ще двічі, і вони, нарешті, принесли більше килимків для ванни. Я скажу, що пан під час виїзду був дуже приємним та корисним. Він запропонував ще одну знижку, яка була приємною, але наше загальне перебування, м’яко кажучи, розчарувало. Враховуючи, що є принаймні ще 7 готелів у радіусі 5 миль за половиною ціни, я б не рекомендував зупинятися тут.

Великий ремонт закладу, який їх потребував. Басейн, гірка та гідромасажна ванна - це сімейне оздоблення та велике задоволення. Номери були чисті, персонал дуже привітний, а матраци - райські. Ми повернемось.

Я льотний екіпаж. Вперше в цьому місці. Хороший чистий готель. Персонал був корисним. Багато речей, які можна поїсти в готелі, за декілька хвилин ходьби.

Тільки що я вперше зупинився в готелі Delta by Marriott у Гранд-Репідсі. Це місце було чудове. Номер мав дуже стильний, сучасний декор, і зокрема ванна кімната була дуже приємною з дуже прохолодною прогулянкою в душі. У вестибюлі є Starbucks, і персонал був дуже привітним та привітнішим. Мені потрібно було затриматись кілька додаткових годин, і вони були дуже поступливими. Він також розташований у центрі ряду магазинів та ресторанів. Я з нетерпінням чекаю залишитися там знову. #deltabymarriott @ Delta Hotels by Marriott Grand Rapids Airport

Реєструвався о 230 ранку та отримав пізній виїзд на 14:00 без жодних клопотів та хорошого тарифу. Дивовижна кімната та найзручніше ліжко навіть з моєю поганою спиною.

Це мало бути краще, ніж було. Персонал був корисним, але є деякі речі, які вони навіть не могли виправити. Мені потрібно було бути зовсім поруч з ліфтом, тому що там була зі мною моя сестра, і їй важко ходити дуже далеко. У кімнаті, що знаходиться найближче до ліфта, принаймні на двох поверхах, у ванній кімнаті був надзвичайно гучний вентилятор зворотного повітря. Ніхто з нас не міг витримати, наскільки голосно було, якщо двері залишали відчиненими. Ми були дуже раді вийти з кімнати через цей шум вентилятора. Це не призвело до дуже спокійного сну. Коли я скаржився, вони зняли долари з мого рахунку, але я ніколи більше не залишився б там добровільно.

Ніхто не турбував 2 чекати на мене ... але вона була приємною і привітною, коли я попросив 4 напої і серветки

Дуже гарні номери, сучасний стиль. Обслуговування було чудовим. Розташування було приємне, експрес-шлях, поруч багато ресторанів

Деякі аспекти готелю все ще потребують оновлення. Ліжка дуже зручні, і у них навіть є розумні телевізори з HBO Go та Netflix. Персонал дуже привітний.

Сипучі проблеми з туалетом з розсувними дверима у ванну дуже чисті

Delta Marriott був неймовірно поступливим. Кімната була затишна та простора з двома ліжками розміру "queen-size". Мені особливо сподобалася ванна кімната, в якій стояв душ. У ванній кімнаті також було дзеркало розумного освітлення з кнопкою живлення на дзеркалі, яке забезпечувало чудове освітлення.
Послуги стійки реєстрації були добрими та сприйнятливими до всіх наших потреб. Фітнес-центр був вищим за рівень. Бігові доріжки та еліптичні супроводилися власними індивідуальними екранами, що дозволяло користувачам дивитися телевізор, Netflix, Hulu та інші розваги. Окрім стандартної секції з вільною вагою, фітнес-центр мав нетрадиційний багатофункціональний тренажерний зал із бойовими мотузками, нескінченним сходженням на мотузку та декількома іншими функціями. Проживання в Delta Marriott виправдало і перевершило очікування. Я настійно рекомендую зупинитися тут.

Це наш другий раз тут, швидше за все, останній. Ми приїхали насолоджуватися басейном та водною гіркою для невеликого перебування-катіона. Ми потрапляємо сюди і нам кажуть, що водна гірка відкрита лише у вихідні дні. Не тільки закритий, але Зламаний. Ні, де ця інформація була вказана на їх веб-сайті! Крім того, вони беруть додаткові 50 доларів на ніч "на випадок непередбачених ситуацій". Знову ж таки, інформація, яку НЕ дають на їх веб-сайті. Тут є багато сімей, які очікували більшого, але ми всі застрягли в посередності. Не той прикметник, який ми очікували щодо готелю Marriot.
Не витрачайте час і гроші!

Співробітник Ешлі абсолютно дивовижна. Під час нашого перебування вона відповідала за водну гірку і завжди була доброзичливою, сповненою енергії та казковою з усіма дітьми. Вона надзвичайно приємна і зробила наше перебування дуже веселим.

Цей готель, мабуть, зазнав деяких серйозних змін за останній рік (за іншими відгуками)! І це видно! Раніше це була Рамада, але вони доклали багато зусиль, щоб ребрендинг під назвою Delta Hotels.
Ми зателефонували заздалегідь, щоб переконатися в бронюванні, і дама за партою була неймовірно доброзичливою! Прочитавши минулі відгуки, я б сказав, що нічний персонал там чудовий, і всі повинні отримувати підвищення, бо вони неймовірні! Також дуже корисно мати такого типу нічного персоналу, коли ви будете вдома до деяких із своїх пізніх нічних мандрівників, таких як ми. Тож похвала!

Наша кімната була чудова. Я полюбив письмовий стіл, в який була вбудована розетка, щоб ви могли виконувати всі свої офісні роботи, не переставляючи кімнату, щоб дістатися до всіх торгових точок. у них також був створений бізнес-центр, якщо вам це потрібно, але хто не любить можливість працювати у своєму готельному номері в піжамі? :-) Був гігантський телевізор із плоским екраном, який має можливість входити у ваш Netflix, якщо хочете! Є також місцевий гід. здається, є й інші варіанти входу в облікові записи, які ви маєте через телевізор, але у мене не було нічого, крім Netflix. Телевізор, безумовно, був одним із найбільших, які я коли-небудь бачив у готельному номері! Ліжка великі і надзвичайно пухнасті. І дуже чисто! у кімнаті є кавоварка, а за дверима шафи захований міні-холодильник. Один мінус? У номері немає мікрохвильовки. Але є мікрохвильова піч у вестибюлі внизу, де знаходиться комісарська зона. Вони також залишають у кімнаті пляшки з безкоштовною водою. Що надзвичайно корисно для кавника! також, у цих кімнатах велика кількість торгових точок! Включаючи лише прямі порти USB. Біля ліжка, під телевізором, на столі та в багатьох інших місцях. Ванна кімната дуже сучасна! На дзеркалі є кнопка живлення, яка вмикає світло навколо дзеркала. Я був дуже радий побачити, що світло, яке вони встановили, було більше природним, тому тим з нас, хто любить робити макіяж вранці, було приємно мати таку перспективу. Замість жахливого флуоресцентного s ***, який трапляється в деяких інших місцях. не було ванни, але був дуже високий стоячий душ. І багато рушників.

Якщо говорити про комісар - там були деякі предмети за доступними цінами, включаючи туалетно-косметичні засоби, цукерки та навіть енергетичні напої.

Що стосується додаткових зручностей, у нас також є кімната з дверима, які вели прямо в басейн. У басейні є гігантська водна гірка! Це виглядає надзвичайно весело. У нас не було достатньо часу, щоб використати це, але я бачив, що це дуже весело для сімей. у фойє є також ресторан, в якому, здається, цілий день їдять. Я не вірю, що вони пропонують безкоштовний континентальний сніданок для меценатів готелю, але, можливо, за системою Marriott Reward є якісь бали чи щось таке, що ви можете викупити за безкоштовний сніданок залежно від вашого статусу. Також у фойє є повноцінний фітнес-центр та Starbucks. Я замовив крижаний латте в Starbucks і провів дивовижно приємну розмову з дівчиною, яка там працювала. Вона була дуже милою, і ми провели дуже веселу розмову ... так що я розпочав ранок на добрій нозі!

Загалом, я був дуже вражений його готелем. Я рекомендував би його кожному, хто подорожує районом Гранд-Рапідс.

У нас не було проблем ні з чим, крім розбиття гірки

Чистий та дуже приємний персонал. Чудова сімейна зупинка біля безлічі чудових ресторанів.

Заброньовано на 2 ночі, але в кінцевому підсумку залишилось 1. В нещодавно відремонтованому номері, схоже, все ще є стара техніка. Обігрівач почав звучати як трактор близько 6 ранку неділі вранці. Нам сказали, що вони пришлють технічне обслуговування, як тільки вони увійдуть. Ми спробували це проспати, але нам довелося попросити змінити номер. У підсумку ми скасували та вибрали інший готель. Я повинен прочитати відгуки перед бронюванням.

Боже мій, це прекрасний готель, і послуга на місці, все було благословенням прекрасні роботодавці, прекрасні роботодавці, Боже, благослови їх усіх

Нашій родині сказали, що ми не можемо їсти у великому столику біля басейну, якщо це не їжа, придбана в готелі.

Немає гарячої води. Але місце приємне на вигляд ...

Нещодавно відремонтований. Відгуки, опубліковані більше року тому, застарілі. Цей готель повністю перероблено. Чудова атмосфера у фойє з видом на камін. Номери дуже приємні завдяки розумним телевізорам, які дозволяють отримати доступ до Netflix та YouTube. Дуже недорого за те, що ви отримуєте в цій упаковці.

Проживання в цьому готелі стало катастрофою з тієї ж хвилини, коли ми заселились. Єдина причина, по якій він отримує 2 зірки проти однієї, полягає в тому, що ліжка були дуже зручними. Це найкраще, що я можу сказати. По-перше, мені було гарантовано приєднати номери і навіть зайти до готелю за тиждень до нашого перебування, щоб уточнити. Коли ми зареєструвались, у них не було вільного місця. Вони дали мені ваучер на сніданок у розмірі 20 доларів на наступний день, про що я пізніше дізнався, що вони не мали їх у неділю !! Дякую ні за що! Водна гірка була зламана. Між системою змінного струму та вікном була величезна щілина, тому в кімнаті дмуло гаряче повітря із зони басейну, не даючи їй охолонути. Коли прийшло обслуговування, його рішенням було забити рушник у щілину. Наступного дня в готелі не було нікого, хто міг би розблокувати зону басейну, тож через годину після відкриття басейну прибув обслуговуючий, щоб розблокувати його. Усі діти просто перестрибнули огорожу, щоб плавати, що, очевидно, загрожувало безпеці. <br/> Цей готель потребує серйозних покращень обслуговування клієнтів !!!

Ліжка були дуже зручні, включаючи подушки, номери були чисті, душ та ванна кімната також чисті.

Бронювання:

У нас було одне бронювання на 3 людини на 2 ночі та 2 людини на 1 ніч. Нам потрібно було продовжити одну людину, щоб вона також була на 2 ночі. По телефону вони постійно говорили, що не мають кімнат. Нарешті, ми змогли забронювати через веб-сайт після 3 помилок.

Перевірь:

У нас була дуже пізня реєстрація, яку оцінили, але навколо неї було так багато проблем. На реєстрацію 5 осіб пішло 45 хвилин. У одного з нас не було картки до наступного вечора. Черговий менеджер спочатку відкрив кімнату іншої людини. Ми зрозуміли, що 3 людини, які були на 2 ночі, насправді були заброньовані на 1 ніч.

Чистота:

У моїй кімнаті не було належного прибирання, особливо у ванній кімнаті, де навіть туалет не змивався і все навколо було брудне.
Наступного дня його також не прибрали. Можливо, тому, що система все ще вважала, що її немає в цій кімнаті, хоча я пробув 2 ночі.

Гарне місце, щоб розбитися! Великий басейн / водна гірка - це забава для дітей (навіть якщо вода в холодну зиму трохи холодна). Ефективні номери, зручні ліжка. Дуже привітний персонал.

Жахлива послуга ... Я зареєструвався, щоб отримати номер, який не був прибраний. Персонал отримав повідомлення, і мені сказали, що вони його очистять, що призвело мене до виходу із закладу і повернення пізніше. Після повернення мені дали іншу кімнату, що вони могли зробити з першого разу. Через кілька днів після виїзду я отримав опитування. Я заповнив його, щоб поінформувати їх про мої незручності, і отримав відповідь від компанії по електронній пошті, в якій говорилося, що мені дадуть 5000 нагородних балів за нещастя. Я їх ніколи не отримував. Я зв’язався з ними ще раз, щоб запитати, чому, і мені знову сказали пробачення за незручності, і замість цього запропонували 7000 балів .. яких я теж не отримав. Я виявив, що це був жахливий досвід обслуговування клієнтів у готелях Delta.

Кімната хороша, але трохи маленька. Меблів було занадто багато, на два ліжка? Ідеальний розмір для одного великого ліжка зі стільцями та столом. Може, позбутись одного крісла, що сидить у цій кімнаті? Хоча ліжка та подушки були дуже зручними. Сьогодні було приємно мати всі розетки для зміни пристроїв. Можливо, було б добре більше USB-накопичувачів?
Там туалет у ванній був набитий між прилавком і ванною. Це було майже замало, щоб людина мого розміру підходила ??
Моїй дружині та дочці дуже сподобалось освітлене дзеркало за те, що вони надягали макіяж. Це приємний штрих.

Хіба це не було чудово, насправді дуже дорого. У нього були злети і падіння. Мої діти насолоджувались басейном, проте вода мала дивний колір, що мене відлякувало. Персонал 1-ї та 2-ї зміни був дуже привітним, і в номері ми чисті. Я б більше тут не залишався, здебільшого тому, що у мене були дві маленькі доньки, і вони посадили нас на 5-й поверх, і мені довелося возити їх вгору-вниз.

.

Окрім дверей санвузла у ванній кімнаті, які важко було відкрити, ми мали приємне проживання. Персонал був чудовим!

Мені потрібно почати з того, що я не зупинявся в цьому готелі. У мене виникла проблема з бронюванням, і мені, в основному, Marriott Corporate сказав "відмовляй бути тобою". Огляд 5 зірок з’являється, коли я вирішив зателефонувати безпосередньо в готель. Я поспілкувався з керівником Амандою, яка негайно та професійно впоралася із ситуацією. Я точно зупинюсь у цьому готелі в майбутньому завдяки тому, як вона вирішила ситуацію. Дякую.

Це моє друге перебування тут (я живу у районі метро Детройту), і я абсолютно живу цим! Персонал чудовий, номери дуже гарні, ліжка дуже зручні, і це дуже доступно. Це завжди буде моїм першим вибором, коли я приїду в Grand Rapids.

Не можу я з'їсти гамбургер, і схоже, мої руки занадто малі для булочки

Я поїхав сюди на семінар Фреда Прайора і думав, що заклад був фантастичним для цієї події. Я був там недовго, але персонал був дуже корисним, лобі було приємним, а кімната для заходу була ідеального розміру.

Номери чисті, сучасні та зручні

Місце для сніданку замале

Я був на дні народження. Це було красиво та обслуговування було дивовижне

На даний момент проживаю в цьому готелі. Двері за вами не закриваються автоматично. Тож я бачив, як кілька коридорних дверей залишились відчиненими, проходячи коридором. Це неймовірно небезпечно. Звернувшись до керівництва, вони сказали, що це навмисно. Я переконав їх виправити моє, після того, як вони сперечалися про це. На моїй завісі для душу є цвіль. Шматки стіни валяться на підлозі вже цілодобово. І вони не потрудились вийняти старі термостати під час ремонту. Додаток Marriott пропонує багато послуг для цього готелю (наприклад, мобільний ключ), яких у готелю немає, і він просто захищається, кажучи: "ми не винні, що у нас немає того, що ми рекламуємо", коли ви це вигадуєте. Цілі заклади відчувають себе погано відремонтованими, обслуговуваними, а обслуговування клієнтів не існує. Додавати до питань домашнього господарства викрадали готівку з моєї кімнати та керівництво байдуже і не бажає допомогти мені повернути свої гроші.

Відповідь власнику: Я не просив балів Marriott. Якби ви запитали, як ви можете зробити моє перебування кращим, я б сказав вам. Але керівництву було нецікаво насправді допомагати. Крім цього, бали Marriott не можуть замінити викрадених у мене готівкою в розмірі 30 доларів. Це все ще винен мені.

Чудове місце для проживання. Поруч із багатьма різними речами чи місцями, де можна поїсти

Моє перебування 28 липня було нижчим, ніж будь-який Marriott, який я коли-небудь відвідував.
1) Ресепшн не був там, коли я приїхав, що не є надзвичайно великою справою, але потрібно було 5 хв, щоб хтось з’явився ... це було лише 21:00.
2) Коли реєстратор таки прибув, вони взагалі не вітали. Якщо хтось має статус, забудьте, що вас визнали або запитали про подарунок, якщо цей адміністратор попереду.
3) Сміття переповнювало сміттєвий бак у вестибюлі. Я думав, що наступного ранку це буде прибрано ... і насправді це стало лише більшою купою, що розтікається по підлозі, і я маю фото, щоб це довести.
4) Ліфт не був чистим (добре на підлозі, і інтер’єр потребує любові)
5) Передпокої теж потрібно любити
6) Припасовані простирадла клали на ліжка навиворіт - це свідчить про відсутність уваги до деталей приміщення

Чистий номер, хороші зручності, зручне розташування.

Пристойна угода. Пристойні номери. Пуховий басейн. діти були дуже розчаровані.

Відвідав робочу зустріч у Дельті і подали чудовий сніданок.

Ось як слід робити обслуговування клієнтів !! Похвала усьому персоналу (імен якого я не пам’ятаю), який опікувався нашим льотним екіпажем приблизно з 4: 30р-5: 00а !! Зачекайте, я дійсно пам’ятаю Доллі, але вона була не єдиною чудовою персоналкою. Номери гарні, у тренажерному залі є 2 види мотузок - любителі тренувань знають, про що я говорю - і найкраще кардіотренажери! Він також знаходиться в декількох хвилинах ходьби від торгового центру та безлічі інших магазинів та продуктів харчування. Я б рекомендував цей готель !! Приємна робота Delta Hotel !!

Залишився тут під час робочої поїздки, а стіни настільки тонкі, що я міг чути все, включаючи басейн. За вікном та сусідами гучна реп-музика вночі, коли я просто хотів спати. У кімнаті пахло хлором, і хтось, хто курить, проносився крізь вентиляційні отвори. Я більше ніколи не залишусь тут.

Це страшний неприємний старий готель, який хтось взяв і зробив мінімальну роботу, а потім додав вишукані меблі Marriott. Номери та готель брудні та огидні. Персонал грубий та некомпетентний. Я зупиняюся в готелях по всій країні для роботи та постійно в готелях Marriott за якістю. Це найгірший Marriott, у якому я навіть зупинявся. Я б не рекомендував залишатися тут, якщо це не менше 50 доларів за ніч. Кімнати неприємні, а басейн менший, ніж житловий. Marriott повинно бути соромно називати цей один із своїх готелів і тим більше не дельта-готелем.

Я пробув одну ніч кілька тижнів тому, коли летів до великих порогів на роботу. Я зайшов досить пізно ввечері, і коли я з'явився близько 1 ночі, перед мною була одна особа, яка реєструвалась. Дамі знадобилося 30+ хвилин, щоб перевірити його між комп’ютерною системою і її постійно говорити ні, не те, що кімната х зламана (приблизно 5 разів) Нарешті вона дала йому ключі, і я перейшов до наступного з моєю кредитною карткою та посвідченням особи. і сказала, що я зробив мобільну реєстрацію. Вона не уявляла, що це означає, і продовжила перевіряти мене вручну. Це зайняло 10+ хвилин, і вона дала мені ключі від кімнати на третьому поверсі. Я піднявся ліфтом нагору і відчинив свої двері. На мій подив, кімната була заповнена сміттям, багажем, ліжками не були застелені, а рушники лежали на підлозі. Напевно не прибрали та, на щастя, в ньому нікого не було, оскільки минуло 1:30 ранку до цього моменту. Я пішов назад до столу, і вона сказала "о, я думав, що там було чисто", не шкода, я нічого не перепрошую. Вона зайняла кілька хвилин і дала мені ще одну кімнату. Це було на першому поверсі біля басейну. Я одразу знав, що це був неприємний старий готель для відпочинку або готель типу "рамада", оскільки двері мали 5+ шарів фарби. Кімната була принаймні прибрана, але вона все ще була похмурою і грубою і пахла хлором з басейну. в цей момент я просто хотів спати кілька годин і вийти. У приміщенні було настільки жарко (83 градуси), що мені довелося чекати, поки AC зміцнить його. Потім, коли я був у кімнаті наступного ранку, я прийняв душ і сів іти до ванної. Нові вишукані меблі, вкладені в них із тримачем для туалетного паперу, перешкоджали кожному користуватися туалетом.

Найгірше, що я подав коментар корпорації Marriott і за день отримав відповідь, що місцеве керівництво зв’яжеться зі мною. Минуло кілька тижнів, і ні готель, ні Marriott не повертатимуть електронних листів. Я навіть зателефонував у готель і попросив менеджера. Досі ніякої відповіді.

Я б не рекомендував залишатися тут, якщо це не менше 50 доларів за ніч. Кімнати неприємні, а басейн менший, ніж житловий.

Дім, милий дім.
Найкращий готель, в якому я був упродовж часу.
Прямо біля аеропорту.
Вони прийдуть за тобою.
Або орендувати автомобіль .... *****
Місце таке чисте ....
Сервіс чудовий.
Персонал привітний.
5 зірок протягом усього дня.
Бажаю, щоб гаряча ванна була відкрита.

Цей готель ідеальний! Я подорожував з дочкою, щоб зустрітися зі своїми кузенами, щоб поплавати. Басейн створений настільки чудовий, а персонал чудовий. Вона полюбила слайд і сказала мені вчора, що хоче переїхати до готелю :). Їжа була чудовою (млинці очолювали список), ліжка були супер зручними, а кімната - чистою. Ми точно повернемось незабаром!

Кімната була невелика, а в басейні було дуже тісно, ​​і при всьому шумі біля басейну ми з родиною не могли заснути. Також було відомо про безкоштовний сніданок, для такого дорогого готелю це ооооооооооочень погане місце для відпочинку.

Обслуговування було жахливим Персонал не вмикав на весняних канікулах

Раніше належав Ramada. У кількох кімнатах було витоків, нашій родині довелося перенести кімнати двічі, ми всі були розділені на двох окремих поверхах. Загалом, після того, як нас усіх поселили близько 1 години ночі, менеджер дав нам всім час пізньої реєстрації, тому ми мали можливість поплавати, що вийшло дуже добре. Загалом досвід роботи в Delta був у порядку.

Тільки вхід і вихід на зустріч. Вестибюль був дуже сучасним та чистим. Starbucks був плюсом.

Супер великий телевізор з мережею netflix та чудовим душем. Що ще ви можете попросити? Можливо, пташеня подає за кілька хвилин ходьби, але у них це теж є

прийшов на роботу за ніч. Прибирати зручні ліжка ввічливий персонал

Чудовий готель і проживання було дуже привітним та корисним. Чисто оновлений і дуже класний декор! У нашій родині сподобався берег моря (віком 6-35 років) і всі насолоджувались басейном та водною гіркою !!! Розташування було чудове! Близько до всього цікавого, що можна зробити :) рекомендую і неодмінно залишаюся знову !!!

Перегляд мого огляду. Спочатку я був засмучений деякими речами (в тому числі тим, що водної гірки не було, окрім п’ятниці вдень до неділі. Однак управління було приємно, і вони все залежали від нас. Це чудове місце, яке цінує своїх клієнтів

Ми провели тут захід у конференц-залі. Це дуже гарне фойє та приміщення для проведення конференцій. Меню їжі було також чудовим, що перевищувало очікування. Ми працювали із Заком, який був професіоналом від бронювання до дня подій. Наш номер був гарно оформлений, дуже чистий, зручний. Великий досвід.

Нещодавно у нас там був прийом, персонал був дуже приємний та корисний ... Зак був надзвичайно приємним та терплячим з усіма змінами, які відбулися на нашому заході. Я обов’язково рекомендую їх для вашої наступної події. Послуги чисті та сучасні.

Монік була жахливою !! Найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь мав !! Це сумно, бо готель справді приємний !! Єдина причина, чому я поставив зірку, це те, що вона не дозволила б мені розмістити це без неї, або я б поставив 0 зірочок !!!!

Оновлення ** Хоча знадобився досить довгий час, і для виправлення ситуації з’явився новий персонал; Мені компенсували кошти за вкрадений одяг *** Сам готель Delta Grand Rapids милий і ідеально розташований. З іншого боку, персонал готелю абсолютно жахливий. Під час офіційних державних поїздок я вела домашнє господарство, викрадаючи робочий одяг із шафи у своїй кімнаті. Керівництво готелю знайшло 1 мою сорочку на господарському візку, засунутому під простирадла. Отримавши вибачливий привід вибачення, мене протягом останніх двох з половиною місяців вели, щоб отримати погашення або якусь компенсацію за викрадені речі. Цей готель погано відображає марку Marriott; Я глибоко розчарований.

Якби я міг дати нуль зірок, я б. Персонал був такий грубий. Кімнати були недобудовані, на деяких частинах кімнати все ще була намальована стрічка, і було багато зламаних речей. В одній із моїх кімнат (я забронював дві) тепло не працювало, коли я зателефонував жінці біля стійки реєстрації, сказав, що вона нічого не може зробити, і повісив мене. Я більше ніколи не залишусь тут і ніколи не рекомендую нікому !!