Bob Rohrman Schaumburg Ford Огляд

Боб Рорман Шаумбург Форд чудово справляється з обслуговуванням нашого автомобіля!

Після покупки перша заміна масла безкоштовна. Хороший сервіс. Всі щасливі. Дякую.

Том був дуже приємним і ретельним. Є недалеко від мого будинку, що є плюсом. Вони мають 2 гарні зали очікування. 1 з кавою або водою та пампушками, якщо ви досить рано, і продажі не з’їдають їх усіх. Лол

Пішов на настільки необхідну заміну масла, і я входив і виходив швидко і легко. Чудовий сервіс та ще кращий сервісний персонал

Джефф, радник з обслуговування, з яким я познайомився у представництві Шаумбурга Форда на момент мого приїзду на обслуговування, був одним із найбільш здібних до ведення бізнесу з клієнтами. За свій 13-річний досвід повторення своїх автомобілів в автомагазинах я ніколи не бачив такого радника. Він сказав, що там він новий, і я випадково побачив його першим. Я даю п’ять зірок службі обслуговування споживачів, але, чесно кажучи, я трохи стурбований механічною роботою, тому що я не дуже довіряю механікам у будь-якому місці, куди я ходжу. Сподіваюся, вони є одними з найкращих у дилерському центрі Шаумбурга Форда.

Чудово, доброзичливо та зручно працювати. Дитинко ват просто aaaammmmaaazzzziiinnnng допомогу.

Зателефонували домовитись про заміну невідремонтованої шини на моєму транспортному засобі. Я отримав зустріч вже наступного дня і вийшов за годину. Швидке обслуговування без проблем ..

Великий досвід. Купив новий автомобіль від Шаумбурга Форда. Майк Врона та Джордан зробили цю покупку дуже простою. Чудова робота для всіх. Знову дякую

Дуже приємний та професійний. JT піклувався про мене швидко і без жодної дурниці. Я почувався спокійно з угодою і був дуже добре поінформований. Супер приємні люди у цьому дилерському центрі.

Сервісні агенти ставляться до вас так, ніби роблять вам послугу. На заміну масла пішло більше години. Я міг зробити це швидше. І коли я покинув автосалон, моя машина звучала інакше. Я думав, можливо, це моя фантазія, але тоді, коли моя дружина сіла в машину, вона сказала те саме. Тож вони зіпсували мою вихлопну систему. Я більше ніколи не поїду до Боба Рормана Шаумбурга Форда. Тепер я маю поїхати кудись ще, щоб поглянути на мою вихлопну систему. Боб Рорман Шаумбург Форд повинен мати гіршу механіку, якщо ви навіть можете їх так назвати, у бізнесі. Тримайтеся подалі від Боба Рормана Шаумбурга Форда, я знаю, що буду!

Не взяв би мою машину тут ні за що, навіть відкликання. Вони сказали, що дивитись відкликання коштуватиме 149 доларів. Не віриться, що вони стягуватимуть плату за щось безкоштовне.

Дуже хороший досвід. Вони змогли влаштувати мене в останню хвилину. У мене був гарний кіберзал, тому я міг продовжувати працювати, поки мій автомобіль ремонтувався.

Чудовий досвід! Вчасно і ефективно вирішив усі мої проблеми та ШВИДКО!

Чудове місце для покупки нового автомобіля, без тиску для вигідних пропозицій

Пішов на заміну масла. Зустрілася з агентом Джо, який детально фотографував зовнішню частину машини. Порадив йому, що з нами в оренду автомобіля продавець сказав нам, що наша перша заміна масла була безкоштовною. У Джо з цим не було проблем. Досвід був чудовим. Останній раз, коли я зайшов на зміну, (це, поки виставковий зал будувався), це зайняло набагато більше часу (майже 1,5 години, можливо, тому, що це теж було додатковою зміною, не впевнений).

Я щасливий, що моя машина працює добре. Я задоволений послугою з моєї передачі.

Я трохи нервував, звертаючись до дилера на ремонт. Тим більше, що тієї, у якої я купив свій Ford Edge, уже не було. Однак це місце було разом! Швидкий виїзд, дуже інформативна та точна оцінка Зака, мого представника служби. Виправлено досить велику проблему того самого дня, і частина її була підтверджена продовженою гарантією. Вони могли легко стягнути з мене набагато більше. Весь досвід був чудовим! Дякую Зак!

Дилерський центр мені випадково зателефонував близько 4 днів тому, запитуючи про придбану мною машину та мій негативний досвід. Я пояснив ситуацію і зупинився там, щоб побачити, чи не хочуть я, щоб я знову нахилився. Я мало що знав, це цілком новий персонал, і хлопець, який займається автомобільними аксесуарами, все ще був там (його звуть Нік)

Нік - фантастичний хлопець. Він не чинить тиску, не є дурницею, прямо до справи. Або ми можемо це зробити, або ми можемо т. Я отримав автомобіль своєї мрії, відсотки знизили на 11% порівняно з початковим річним, і кращу оплату. Того дня я залишив ділянку з найкращим досвідом у дилерському центрі за все своє життя. Цей новий персонал та нове керівництво справді змінили ситуацію, і я вітаю їх. Вони знову гортають дивовижно. Ідіть туди, побачите Ніка, він ДОПОМОЖЕ вам, якщо зможе.

Спочатку я дав 2 зірки на своєму першому огляді. Я видалив його та розмістив цей новий.

Я мав чудовий досвід у Бобі Рормані Форді! Мій радник служби Джо Ламберт був настільки корисним і повідомив мене про все на цьому шляху. Спочатку мені сказали, що не буде орендованих автомобілів, але він одразу отримав для мене. У мене був капітальний ремонт, і вони закінчили роботу за день. Весь персонал, з яким я мав справу, був приємним і позитивно ставився. Я задоволений своїм сервісом та роботою на моєму автомобілі.

Я придбав 2 Ford Raptors і поїхав до вашого магазину в четвер, щоб подивитися, що у вас є. Я був надзвичайно здивований тим, що ви без жодної причини стягували плату за збільшення ринку на 10 000 доларів. Це не робиться будь-яким іншим програмним забезпеченням. Цього тижня я купую свій 3-й Raptor і вважаю себе експертом. ((Ви просто роздираєте клієнта)) Я не повернусь !! Я сподіваюся, що клієнти не впадають у це.

Я хотів купити у них б / в Honda Civic. Коли вони змусили мене їхати на тест-драйв, вони лише змусили мене подорожувати в радіусі блоку завдяки їхньому "страховому покриттю". Наступного дня, коли я хотів, щоб машину перевірив незалежний механік, з яким ніхто з нас раніше не вів справи, вони відмовились від будь-чого за межами 1 милі, проте запропонували представництву Honda безпосередньо поруч з ними робити бізнес з усіма час. Це не є доброю діловою практикою; будь-який авторитетний дилер, який не намагається продати вам лимон, дозволить отримати другу думку.

Дуже чистий заклад, дуже доброзичливий та обізнаний обслуговуючий персонал.

Хороший сервіс. Персонал був дуже ефективним та корисним. Я привів своїх чотирьох дітей, і всі ми переживаємо очікування в дитячій кімнаті! Вони любили гаряче какао та пампушки. Мені сподобався той факт, що все було покрито гарантією! ;)

Невдалий досвід придбання у цього дилера
Вони збрехали про те, що машина закінчила службу відкликання, перш ніж я взяв транспортний засіб. Не рекомендуйте і будете займатися бізнесом в іншому місці.

Брент Енгер був нашим продавцем і зробив чудову роботу. Він дуже ввічливий, а також дуже добре знає про машини. Він готовий надати додаткову допомогу і дав нам багато інформації. Також наш досвід з Трей Джонс, фінансовим міністром, був таким же хорошим. Він був дуже доброзичливим та професійним, і ми насолоджувались проведеним з ним часом.

Нещодавно придбав автомобіль у "Шаумбург Форд", дуже задоволений моєю покупкою. Джон та весь персонал були дуже корисними та доброзичливими. Мій досвід там був чудовий!

Загальний досвід був чудовим! Дуже задоволений обслуговуючим персоналом!

Дивовижний привітний персонал. Дуже обізнаний і турботливий.

Обслуговування було абсолютно жахливим. Я б порадив перенести ваш бізнес в інше місце. 2 години знадобилося, щоб підписати документи ...

Невелика кількість машин на складі, але ціни на них вищі, ніж мали б бути.

Я скоріше витратив би додаткові 5 тисяч, ніж займався їхнім споживчим обслуговуванням. Я мав такий жахливий досвід.

Цей дилер Ford страшний. Жахливий. Жахливий. Обслуговування їх клієнтів - клопотна робота. Вони змушують вас стояти на морозі, чекаючи, коли радник навіть подивиться на вашу машину. Вони взагалі не спілкуються. Ви зателефонуєте за статусом, і вони не можуть його знайти! Вони навіть не уявляють, під яким ім'ям, маркою чи зразком. Кожного разу, коли я привожу туди машину на роботу, це трапляється, вони втрачають фургон, не можуть знайти документи та не дзвонять, коли це буде готово, вам доведеться продовжувати переслідувати їх. Я б поїхав куди завгодно в серцебиття.

Завжди чудовий сервіс, ввічливий персонал, ретельна робота!

Надзвичайно задоволений моїм досвідом придбання автомобілів, моїм продавцем був Нік, а моїм фінансовим хлопцем був Тедді.

Я особисто відчував, що вони обидва мали на меті найкращий інтерес.

Обидва вони були прямо в точці і зробили все надзвичайно чітким і зрозумілим.

Напевно знову робитиму тут бізнес.

У мене не було жодних проблем із моєю орендою, коли я її мав, однак я місяцями отримував дзвінки / тексти про свій автомобіль та відкликання його. Я повернув цей транспортний засіб до них 2,5 роки тому. Раніше два рази я просив припинити зв’язуватися зі мною щодо цього. Сьогодні отримав черговий текст, відмовився і закликав зупинитись. У Боб Рормана є надзвичайно багато дилерських центрів, у яких я не дуже зацікавлений у купівлі транспортного засобу, коли вони не можуть відслідковувати основну інформацію, наприклад, хто має або не має поточної оренди з собою. Дуже дратує

Доброзичливий, доброзичливий та професійний. Вказав на потенційні проблеми з автомобілем, але не надто продав.

Купив тут нову машину ще в 2014 році, все одно приїжджаю сюди на обслуговування. Повернутися час здається досить швидким для обслуговування. Я рекомендую цей дилерський центр.

Дуже дружній, приємний і простий процес. Не взяв цілий день. Дякую

Мо був корисним та сердечним. Дуже хороший сервіс та терпіння, із ним було приємно мати справу.

Я завжди маю хороший досвід роботи з Ford, вони користуються багатьма послугами для клієнтів і відповідають на ваші запити, вони дуже хороші.

RJ - дякую за ваш час !!! Дуже задоволений досвідом!

Чудове обслуговування клієнтів. Мій автомобіль зроблений у професійній та своєчасній справі.

Швидкий, простий у роботі, без тиску. Я просто бажаю, щоб вони повернулися до кращого ціноутворення.

Приніс мій Провідник 2015 року для виправлення деяких предметів відкликання та джгута проводки повітряної подушки, який потрібно було виправити. Працював з Джеффом, менеджером служби в компанії Bob Rohrman. Протягом дня він інформував мене про оновлення мого автомобіля. Це був дуже приємний досвід роботи з Джеффом. Було б непогано, якби Боб Рорман дав додаткову мийку після обслуговування автомобіля.

Чудове місце, без зайвих клопотів. Працював з ціною на мій смак.

Чудова робота! Джеф держав мене в курсі і докладав усіх зусиль, щоб вирішити всі мої занепокоєння щодо мого Mustang 2011 року. Дякуємо за чудове обслуговування.

З Ніком було дуже корисно, дуже легко було поговорити, він був дуже професійним, це був дуже приємний досвід. Я б напевно рекомендував ваш дилерський центр іншим, і, безумовно, я повернусь до своєї наступної покупки

Все почалося з того, що я зробив онлайн-запит від Autotrader на F-150 із ціною в Інтернеті 41 984. Спочатку я отримав 2 електронних повідомлення з підтвердженням. Потім я отримав відповідь електронною поштою від Марка Естради, який містив лист від "Уітні МакКрірі", в якому говорилося, що вона буде моїм "представником прискореного угоди з купівлі автомобілів", і в цьому електронному листі ціна автомобіля становила 49 484. Того ж дня я отримав електронне повідомлення від Уїтні Маккрірі із переліком усіх причин, якими я мав би купувати їх. Наступного дня я отримав електронне повідомлення від Crystal Huitron із запитанням, чи цікавлюсь я все-таки, проте заключне повідомлення електронної пошти було знову від "Уітні МакКрірі". Я також зателефонував у дилерський центр, щоб підтвердити ціну в Інтернеті, і коли я попросив "Вітні", жінка-співробітник сказала мені, що "Уітні" зайнята іншим клієнтом і що вона може мені допомогти. Цей продавець запевнив мене, що ціна в Інтернеті 41 984 була правильною. 26 грудня я отримав ще одне повідомлення від Марка Естради із запитанням, чи цікавлюсь я, і знову його підписала "Уітні МакКрірі". Я відповів, що мені все ще цікаво і що я прийду до 3 вечора. "Уітні" відреагувала і подякувала мені за призначення VIP-зустрічі та доручила сказати, хто привітає мене, сказати, що я маю VIP-зустріч з нею. Вона також заявила, що транспортний засіб буде готовий і чекатиме, поки я пробну їзду. Я приступив до автосалону, і мене в приміщенні Деніса в п'ятірку зустрів я, я сказав йому, що маю VIP-зустріч із "Уїтні", і він посадив мене в офісі і сказав, що отримає її. Кілька хвилин потому Денис повернувся з менеджером з продажу, який сказав мені, що "Уітні" "вийшов" і що Денис буде моїм "спеціалістом з продуктів". Денис пояснив, що йому довелося знайти транспортний засіб, який мав бути "готовим і чекати". Під час очікування у виставковому залі звучала гучна музична музика, група продавців тулилася навколо столу, голосно розмовляючи. Я також почув, як джентльмен неодноразово просив візитну картку та ключі від свого автомобіля, який оцінювали, він був менш задоволений, а потім висміяний цими людьми після того, як він вийшов.
Нарешті ми від'їхали на тест-драйв, і вантажівка була абсолютно брудно брудна. Тест-драйв пройшов добре, за винятком того факту, що мій "фахівець з продуктів" знав набагато менше про особливості автомобілів, ніж я. Одного разу назад у дилера вони оцінили мій автомобіль, що було справедливою оцінкою, а потім розпочалася гра з номерами. Ми були далеко від того, що я бачив в режимі онлайн, і сказали, що я не претендую на 2 знижки, які знизили ціну продажу до 41 984. Я сказав Денису, де мені потрібно бути щомісяця, і він записав цю цифру на прайс-лист, а потім намалював обведений X рядком і попросив мене підписатись на рядку. Запевняю, я цього не робив. У підсумку я пішов після того, як мені довелося попросити ключі від оцінки. Весь досвід був тіньовим, облудним і непрофесійним між іграми з іменами електронної пошти та проханням підписати намальовану від руки лінію з X. Я в кінцевому підсумку залишив там і поїхав до іншого дилера та уклав гарну угоду на краще обладнаній вантажівці за менші гроші .

Я дав їй лише 4 зірки, оскільки вартість праці була занадто великою. Вони працювали над нею лише півтори години.

Продавець-консультант Mo - найкращий продавець з усіх часів. Відповідь на всі мої запитання дасть мені найкращу прогулянку навколо, закінчу свою паперову роботу і за короткий час посадив мене в нову машину. Я люблю свою машину Дякую Mo

Чудовий персонал та уважні співробітники !!! Мій письменник служби Дейв був чудовим, і менеджер Севан не міг зробити досвід більш приємним !!! Також Стівен на службі - справжній професіонал !!!

Придбання Ford Mustang було одним із моментів, який я давно любив, але коли я заходжу на СТО, щоб отримати регулярну службу заміни масла в компанії Bob Rohrman Ford, мені здається, що я їду на чомусь, що не цінується.

Зацікавлена ​​особа, яка повинна провести первинні паперові роботи, щоб розпочати обслуговування, була настільки захоплена речами, що майже не піднімає обличчя, щоб навіть сказати "Привіт" або "Привіт". Він закінчує оформлення документів за лічені секунди і виходить, не кажучи, чи добре мені повернутися до своєї роботи / дому. Мені довелося б запитати когось іншого, чи добре мені повернутися назад. Вони навіть не турбуються, повідомляючи замовнику передбачуваний час, коли його можна забрати. І ці речі повинен запитувати сам клієнт, що відчуває біль, коли ми отримуємо відповідь від людини, яка найменш зацікавлена ​​у взаємодії з клієнтом.

Після всього цього невігластва, спеціаліст служби телефонує мені пізно ввечері під час закриття, щоб повідомити мене, щоб забрати мою машину, і немає кому перевезти мене до місця. Після того, як я вимагав підвезти на СТО, слава Богу, я на щастя дістався. Опинившись там, я прямую до відділу виставлення рахунків, щоб виконати всі формальності, але отримую ще один виклик, поговоривши зі спеціалістом з питань виставлення рахунків, оскільки вони настільки плаксиві, що застрягли від блискавки.

Після того, як рахунок оплачений, менеджер служби приходить прямо до мене, запитує рахунок-фактуру та деталі, читає, поки він проходить мене до дверей, показує мою машину, каже подяку і зачиняє двері.

Раніше я обслуговував свій Ford Mustang, але, принаймні, відчував цінність за те, що купив дорогий автомобіль. Але коли ти їдеш до Боба Рормана, ти, безумовно, почуваєшся по-іншому, чому варто купувати Ford.

купив втечу 2020 року з Шаумбургського броду. отримали дуже багато. вони дали мені більше, ніж те, що, на мою думку, коштувало моєї торгівлі

Ні, і персонал був фантастичним. Вони отримали мені дуже багато, і я не міг бути щасливішим

Хороші люди, з якими можна мати справу! Хороший зв’язок та оперативне обслуговування.
.

Я мав хороший досвід. Гіл Естрада та Лес Енгер дуже допомогли мені у придбанні вживаної Toyota Corolla 2011 року випуску. Вони подбали про всі папери та подбали про те, щоб почистити машину, перш ніж ми її придбали.

Джо Ламберт - чудовий сервісний технік. Впоралися з усім своєчасно і професійно!

будь-коли відвідуючи цей заклад, знаходьте дружнє співробітництво та найкращі технічні послуги. будь ласка, підтримуйте його таким чином.

Повна втрата часу. Брайан, я вважаю, так звали джентльмена, з яким ми мали поговорити. Найгірший досвід коли-небудь. Ми щойно завершили наш візит до автосалону Toyota, а потім і до представництва Honda у пошуках нашого першого нового гібридного автомобіля. Мав приємні враження у цих дилерських центрах. Хотіли спробувати Ford Fusion, перш ніж вирішити. Але ми навіть не мали можливості тестувати драйв. Надзвичайно повільно. Якщо можете, знайдіть іншого дилера Ford. Тримайся подалі.

Я зайшов, бо отримав листівку про те, що я виграв один із ряду призів. Не планував придбати машину, але прикинув, що, щоб отримати рекламований приз, я повинен був принаймні прослухати показник продажів. Персонал відділу продажів був ввічливим та доброзичливим. Я знаю, що вони просто виконували свою роботу, але мені було незручно. Після дуже довгого часу, що залишився висіти за столом, коли кудись пішов перший торговий представник, мені сказали, що я претендую лише на низький клас автомобіля, навіть після того, як я сказав, що автомобіль буде не для мене, а для когось котрий взагалі не любить їздити на машинах і хотів би лише вантажівку або позашляховик. Автомобіль для тест-драйву був приємним і всім, але не підходив для потреб моєї родини. Вони попросили мене підписатись, оскільки я є єдиним, хто приймає рішення / усі присутні особи, що приймають рішення (я не є єдиним, хто приймає рішення). Мені довелося відмовитись, тоді прийшов справді важкий продаж, і не зупинився, поки я помітно не засмутився від тиску. Потім вони нарешті сказали мені, що я "виграв" в акції - найменший приз, подарункову картку Walmart та кілька скретч-квитків .... яких вони повністю не мали з обох предметів. Вони хотіли натомість подарувати мені подарунковий сертифікат для їхніх служб і відділів товарів. На даний момент я не володію Ford, тому я б не міг користуватися сервісним відділом, і мені не потрібні ні капелюхи, ні сорочки, ні шпильки Ford. Отож, крім тестового drve новенького Focus, котрий як велика людина почував себе як сардина в жерсті (ледве міг увійти, кермо в кишці і голова чистила дах), але я не t отримати розрекламований призовий розіграш ... із відносно (для мене і мого) марним заміною "призу". Тож я проїхав увесь шлях туди, витративши добру порцію палива, без реальної корисної винагороди. Чиста втрата кількох годин мого часу.

Розчарований дилером після того, як вони не хотіли б працювати зі мною за розумною ціною. Був готовий придбати транспортний засіб навіть за участі великого відкликання. Змушений взяти мій чудовий кредит в іншому місці

Я надзвичайно насолоджувався своїм часом у Боб Рорман Шаумбург Форд. Вони вислухали і змусили мене почуватися не як ще один клієнт із знаком долара. Слухав мене і розумів, звідки я родом, і допомагав мені. Дякую вам всім, радимо тоді взяти вживаний або новий автомобіль.

Який чудовий досвід! Я ніколи не міг придбати машину з меншими клопотами та таким чудовим сервісом. Ісмаель був вдумливим, корисним та ефективним у тому, щоб витягти мене з тест-драйву і сісти за кермо мого нового автомобіля. Брайан Плям надзвичайно допоміг у визначенні ціни та забезпеченні мого задоволення навіть після продажу. Я б настійно рекомендував Боба Рормана Шаумбурга Форда як легке, чесне та чесне місце для ведення бізнесу.

Абсолютно B.S. Я шукаю керівництво Mustang 2014 року 5.0 вже понад півроку. Я знаходжу дивовижну угоду, тому я зателефонував і поговорив із жінками на ім’я Кармен. Вона сказала, що машина була доступна, і ми призначили дату, щоб приїхати подивитися. У той день, коли я збирався це побачити, я зателефонував трохи більше години, щоб повідомити їх, що я приїжджаю побачити машину. Кармен сказала мені, що автомобіль все ще там і що вона витягне машину вперед для мене. Я виїжджаю 60 миль зі свого шляху, щоб приїхати подивитися на машину, і я отримую ціле "Його продали годину тому, але ми отримали автоматичний мустанг 2013 року з ще 20 000 миль". Боб Рорман, оскільки вони добре ведуть бізнес, як купа негідників. Я повернувся, щоб відредагувати цю публікацію, тому що вони ЩО ВСЕ мають список автомобілів на CarGurus ... Вони явно просто намагаються залучити людей до автосалону

Відремонтував коробку передач, але довелося повертати машину назад, бо вихлопна система була вільною. Потрібно вдосконалити контроль якості.

Я завжди отримував відмінне обслуговування. Кожного разу, коли я беру свою машину на сервіс, Лупе завжди в курсі оновлень і розуміє мої потреби (бути мамою), коли здає мене в оренду.

Єдиним дзвінком було б, коли дами відповідали на дзвінки: "Привіт, як я можу перенаправити ваш дзвінок" - до мене, що грубить і відривається як ... "Привіт, я теж не той, хто говорить". Під час першого дзвінка я не знав, кого мені призначити, і я відчуваю, що деякі люди теж загубляться. У будь-якому випадку це мій особистий варіант / огляд.

Обслуговування було чудовим. Персонал був професійним та привітним. Марк інформував мене про стан автомобіля під час ремонту

Люди, що продають, були дуже доброзичливими. Роблячи покупку автомобіля чи вантажівки дуже розслаблюючою

Я хотів би отримати безкоштовну мийку та орендовану машину під час ремонту

Швидка прогулянка на службі для заміни масла .. привітний персонал .. приїде знову

Відмінне обслуговування. Мій радник служби був дуже щирим і щирим, виявляючи турботу про моє ім’я. Пропонуються 3 проблеми з технічним обслуговуванням, за якими я мав би потурбуватися. Він дав мені поради щодо того, що важливо зробити першим, і можна чекати інших. Він дзвонить і оперативно відповідає на дзвінки. Я був в іншому сервісному центрі Ford у Чикаго, поки що це найкраще! Місце, де можна відчути довіру та турботу про свій автомобіль

До мене ставилися професійно, і я не відчував, що мені користуються.

Вони взагалі не торгуються на вживаних автомобілях. Вживані машини забруднені та не обслуговуються дуже добре порівняно з іншими магазинами, які ми відвідували. Не купував там

Який ЖАХЛИВИЙ ОТДІЛ ПОСЛУГ !!!
2-річний Ford Transit Connect мого чоловіка, який все ще перебуває під гарантією, видає клацання, коли ви повертаєте в будь-який бік, за кермом або стоячи. Кілька поїздок назад до цього дилера, кожен раз, коли робота над однією проблемою була такою марною тратою часу, проблема досі не вирішена! Попрацював з кількома радниками служби, поспілкувався з менеджером служби Марк, і вони всі однакові, їм байдуже до замовника! Минулого тижня вони сказали нам, що справді чують шум, але не знають, що це таке, і більше не виправлять. Ми просто повинні сприймати це як звичайний шум, який ми зараз почуємо. Неймовірно, як середній службовий відділ дилера Ford навіть може сказати клієнту щось подібне! Яка у них там механіка і що це за дилер Ford, якщо вони не можуть вирішити цю проблему. Цікаво, чи чекають вони, поки закінчиться термін дії гарантії, або їхні невідомі механіки не можуть зрозуміти, як вирішити просту, очевидну проблему в машині. Все, що вони можуть зробити, це лише заміна масла, я думаю.
Неймовірно, як вони можуть поводитися з клієнтом.
Утримайтеся від цього дилера !!!

машина поїхала на гарантійні роботи, деталі були в наявності, все виправлено без проблем

Ці хлопці - чисті аферисти. Після двох днів спілкування з ними ми визначилися з кількістю позики на П’ятирічну позику. Я похитнувся з продавцем та генеральним менеджером, лише дізнавшись, що вони спробували обдурити мене на ШІСТЬ річну позику після того, як через 3 години сів у фінанси. Мало того, але коли один із менеджерів підійшов (я думаю Павло), він сказав мені, що "вони ніколи не могли цього робити протягом п'яти років", і йому не вистачило ввічливості, щоб навіть вибачитися за всю справу, провівши два дні і, мабуть, близько 6 годин там. До мене ніколи раніше не поводились так погано представництво, і це повністю заплямувало мій погляд не лише на дилерські центри Боба Рормана, а й на Ford загалом. Такі люди, як це, надають цілому стереотипу "продавцю вживаних автомобілів" справжнє значення. Уникайте цього місця та переглядайте інші варіанти.

Чудове обслуговування клієнтів. Дуже доброзичливий та професійний! Я обов'язково повернусь до цього дилерського центру для обслуговування та, коли настане час придбати мій наступний автомобіль.

З Брентом, Йорданією та Джоном було дивовижно працювати. Можливо, я не звичайний покупець автомобілів, але вони повністю розуміли, звідки я родом. Я сподіваюся на майбутнє робити з ними бізнес.

Я просто хотів повернутися, щоб додати більше деталей * чому * команда з Bob Rohrman Schaumburg Ford, зокрема Brent, була так чудова для роботи. Я переслідував спортивний щоденний транспортний засіб, але я був досить відкритим для варіантів. Вони домовились, щоб дозволити мені тестувати не лише вживаний автомобіль, на якому я спочатку приїхав, але ще дві нові альтернативи, все того ж дня, щоб зберегти порівняння свіжим у моїй свідомості. Хоча в кінцевому рахунку я придбав інший транспортний засіб з іншого місця, я б із задоволенням пройшов його тут, якби вони мали те, на чому я врешті зупинився. Я обов'язково розгляну їх для будь-яких майбутніх покупок, які може робити моя сім'я.

Вирішено проблему з відкликанням номерного знака з менеджером служби та персоналом. Я погоджуюся з cturtl355, що вони кажуть щось, що трохи зверху. Вони зробили коментар, коли мої задні ліхтарі збиралися там, де їх замінили після відкликання років тому, що "хром, мабуть, відірвався, тому що я занадто сильно помив машину". Я сприйняв це як комплімент.

Денніс, який працював у службі, вказав мені ціну, і насправді це було менше, коли робота була закінчена, і дуже професійно, і так, я знову привіз би туди свою машину.

Френкі, Тед, Нік та вся команда дуже добре подбали про нас через весь процес придбання нашого нового автомобіля! Я точно рекомендую Шаумбург Форд кожному, хто хоче придбати машину.

Мені нічого, крім добрих речей, не сказати. Лес - це продавець, який обслуговував мене, і він завжди був з розумінням і терплячим до моєї ситуації і більше ніж готовий допомогти. Я мав справу з багатьма дилерами за недавню історію, і цей найкращий на сьогоднішній день. Я проїхав більше 2,5 годин до Боба Рормана і проїхав 5 дилерів Ford по дорозі, і вони цілком варті того, щоб загнати. 10/10 рекомендував би.

Мені дали час призначення, про який я просив, відділ обслуговування. відкрито вчасно. Перевірка була швидкою та простою. Я був оновлений, коли діагностували проблему або потребу в послузі. Привітний персонал та машину повернули чистими.

Боб Рорман Форд - дуже доброзичливий і заздалегідь продавець автомобілів. Еванс допоміг мені вирішити проблему з акумулятором для мого c-max і дав мені точно знати, що не було перед виправленням. Він також помітив, що вирівнювання здається вимкненим, і перевірив це, запропонувавши це також виправити. Дуже ґрунтовно та чудово поговорити про автомобільні проблеми.

Жахливий досвід. Вони хочуть для f-150 xlt 42K. Ціна в Інтернеті для цього автомобіля становила 38 тис. ???
Тримайтеся подалі від цього дилера.

Пройшов це протягом декількох згаданих частин, і це зайняло лише близько 3 годин. Всі носили маски, і це ДУЖЕ швидко було висадити і забрати!