City Utilities of Springfield Огляд

Завжди високі рахунки за електроенергію. Нещодавно мені потрібно було потрапити до свого облікового запису. Зауважте, я не входив у систему майже 3 роки. У моєї дебетової картки нещодавно закінчився термін дії, і я не зміг увійти в свій рахунок, щоб додати свою нову. Пошук Google, як відновити своє ім’я користувача, говорить, що натисніть кнопку довідки для входу поруч із кнопкою входу. Кнопки входу немає, і якщо вона є, її буде легше знайти. Але я витратив півгодини, намагаючись знайти щось, що допоможе одному з цих неприємних веб-сайтів.
Коли я зателефонував, щоб виправити свій рахунок, я отримав приємну послужливу людину.

Найгірший веб-сайт з необхідною інформацією, який я нещодавно відчував. Я натискаю посилання на твіттер для поточних карт відключень, і все, що я бачу, - це багато власних вітальних постів?

Найдорожча комунальна компанія, якою я коли-небудь відчувала невдоволення, я зрозуміла, переїжджаючи з Детройта, що, можливо, я закінчу з високими рахунками за електроенергію, але боже, дещо, як мій рахунок збільшився з 230 до 270, максимум до майже 400 доларів, мій будинок крихітний, і я маю на увазі крихітний .. принаймні DTE передавав мені той самий передбачуваний рахунок цілий рік, але міське комунальне підприємство вважало надзвичайно крутим підняти вартість комунальних послуг. Мій рахунок завжди запитував, чи хочу я пожертвувати тим, кому не завжди вдається сплатити весь рахунок, але я тону в цей момент у вартості посереднього обслуговування, де моє пожертвування!?!?

Я щиро здивований, що відгуки такі високі. Ймовірно, їм довелося почати, коли працівники залишають позитивні відгуки. Ця компанія буквально повернула мої платежі, а потім стягнула з мене пізню комісію ... кілька разів. Тоді вони звинувачують у цьому мене та мій банк. Крім того, протягом перших кількох місяців у мене була автоматична оплата. Раптом я цього не зробив, і я відстав на місяці. Мені навіть не повідомили, що автоматична оплата перестала працювати, поки я не отримав повідомлення про відключення на дверях. Я повинен був помітити, що з мого рахунку не стягували грошей, не було багато грошей, але вони все одно повинні були негайно зв’язатися. Вони мають найгірше спілкування, з яким мені доводилося стикатися. Серйозно кажучи, я міг би написати книгу про те, наскільки я не терплю цієї компанії.

Відповідь компанії *
Ви, хлопці, завжди дзвоните моїй дівчині, а не мені, хоча я кажу вам знімати її кожного разу, коли ми говоримо.

Це найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь отримував. Я не можу повірити, наскільки непрофесійною була послуга; зовсім не орієнтований на споживача.

Я переглядаю подяку Мелісі, яка працює оператором у міській комунальній службі. Ви були добрими і професійними. Ви рідкість, і я просто хотів сказати, що ціную вас.

Найгірша компанія, з якою я коли-небудь мав невдоволення вести бізнес. Якби Google дозволяв негативні зірки, cu міг би бути в мінусі. Доказ - у відгуках. На негативні вони реагують не лише на позитивні. Невже ?! Як ви очікуєте вдосконалення? О, це правильно ... тобі байдуже, якщо ти покращишся! Ви є монополістом у Спрінгфілді, і іншого вибору немає. Найгірша компанія коли-небудь !!!!!!!!!!!!!

Дама, яка читає мої лічильники, - кохана. Вона дарує ласощі моїм собакам. Вона доброзичлива і завзята. Я живу на західній вулиці Вебстер.

Ця компанія змусила мене заплатити чужий рахунок у розмірі 1100 доларів та 300 депозитів за обслуговування, а потім ніколи не вмикав його, залишався у них на утриманні півтори години, минуло 4 дні, і досі жодної послуги та відповідей після витрати 1400 доларів

немає обслуговування клієнтів !! єдине обслуговування компанії !! найгірше, з чим можна боротися, коли живеш у Спрінгфілді - це комунальні служби міста !!!

Найбільше занепокоєння у мене викликає C.U. є виставлення рахунків. На нашому рахунку ми бачимо не те, що вони мають на комп’ютері перед собою. Я закликав їх там з математики кілька разів. Це просто не складалося. 1 + 1 - це 2, а не 3. Я прошу їх пояснити, як вони там роблять математику, ніхто мені це не може пояснити. Ви знаєте, що мені кажуть, що те, що вони мають на комп’ютері перед собою, це не те, що вони нам показують. До цього дня вони не будуть говорити мені, як там використовувати математику.

Вони відмовляються працювати з вами та відключати електроенергію до дня подяки з дитиною до 3 років у будинку та людиною з обмеженими можливостями, а потім, коли ви дійсно можете заплатити, щоб послуга повернулася, вони не працюють через чорний п’ятниця.

Абсолютно некомпетентний. Гірше, ніж DMV. Ці дихальці та шиї бороди тягнуться за пальцями, намагаючись привезти комунальні послуги до нашого міста. Їх усіх слід звільнити і скасувати пенсії.

Мене покарали за дострокову оплату рахунку. Я розплатився з цією річчю під час вступу в програму автоматичного виведення. Мабуть, це погано. Будь-яка інша компанія, яка є у мене з автоматичним зняттям, визнає дострокові платежі, а не тут. Вони знову стягуватимуть з вас повну суму вашого рахунку. Якщо у вас в банку створений рахунок для виставлення рахунків, і у вас немає коштів, вони знімають вас з програми автоматичного зняття коштів і стягують з вас 125,00 доларів, щоб повернутися. Покарання людей за те, що вони на балу - це чудовий спосіб вести бізнес , особливо коли людям не залишається нічого іншого, як використовувати компанію. Мені повертають 125,00 доларів, що є єдиним корисним з ситуації, що склалася тут.

Якби я міг дати негативні зірки, мені точно сподобався б такий варіант. У цьому місці було найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь відчував. Я впевнений, що цей відгук залишиться непоміченим, як і всі інші, хто скаржиться тут. Я запитав, чи можу я поговорити з кимось про зворотній зв'язок, і вони повідомили мене, що мають картки коментарів. Який жарт. На жаль, у Спрінгфілда нічого іншого немає, тож якщо хтось шукає найкращу компанію з усіх колись ... почніть щось інше для споживачів, ніж це смішне місце. Ви мали б ТАК стільки людей, за якими слід слідкувати

Мій лічильник нещодавно був замінений на "новий цифровий" лічильник. Це вже другий місяць, коли моя купюра зросла вдвічі з моменту введення цього нового лічильника. Будь ласка, поясніть мені, як я перейшов із купюри 80,00 доларів на купюру 170,00 доларів, і я використав менше електроенергії? Це так неправильно!

Я майже рік намагаюся змусити їх прийти обрізати мертве дерево лініями електропередач. Ніхто ніколи не з’являється. Зараз дерево відламалося і заплуталось у волосіні і тягне його вниз. Потужна лінія ще не зламана, але це лише питання часу, оскільки дощ посилиться і обтяжить кінцівки. Він був у такому стані більше тижня, відколи я повідомив, що дерево висить на лінії електропередач, і я нікого не бачив. Страшна компанія, що монополізує громадян Спрінгфілда під назвою "Міські комунальні послуги", хоча насправді це приватна компанія, яка фактично юридично не пов'язана з містом Спрингфілд. Знову жахлива компанія.

Отримав мій перший рахунок за електроенергію не зовсім повні місяці, мінус тиждень, але це найдешевший рахунок, який я бачив. Дешевше тоді моя стара комунальна компанія точно !! люблю цю компанію.

Судячи з інших оглядів, схоже, нам пощастило. У нас ніколи не виникало питань із виставленням рахунків, і обслуговування клієнтів завжди було чудовим.

Абсолютно найгірша компанія у світі, з якою можна вести бізнес. 1) У них найгрубіші працівники. Ви можете зателефонувати 5 разів, і кожен із них дасть вам різну відповідь, оскільки ніхто не підготовлений належним чином. 2) Я знаю людей, які заборгували 1000 доларів США або більше, і з ними не плутають, і я запізнився на 1 тиждень і вже отримав повідомлення про відключення на 3 дні пізніше? 3) вони беруть з вас депозит для запуску послуг (які ви можете повернути через 12 місяців оплати вчасно. Однак, коли ви пропустите платіж і не можете отримати його назад, вони починають збирати "депозит". я не розумію, як ви можете продовжувати називати це депозитом, коли я плачу за те, що я не можу повернути. Ви буквально стягуєте плату за злом. Я продовжую отримувати повідомлення про відключення за щойно доданий "депозит" На мій рахунок без будь-якого попередження. Вони буквально крадуть гроші у всіх у Спрінгфілді, тому що у нас немає іншого варіанту для наших будинків.

НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ EZ PAY, ЦЕ АБСОЛЮТНО БЕЗПЕЧНО, ВАМ НЕ ДОЗВОЛО МОДІФІКУВАТИ ВАШІ ПЛАТЕЖІ, І ЯКЩО ВИ ЗДОБИТЕТЕ ТА АЛЬТЕРНАТИВНУ ПЛАТЕЖУ, вони БУДУТЬ ВЗЯТИ ГРОШІ З ВАШОГО БАНКОВОГО РАХУНКУ, І НЕ ВІДКЛАДУЮТЬ. ВІН ЗАЧИТАЮТЬ ВАС, ЩОБ ПОДОБИТИ ЧЕРЕЗ ВАШ БАНК І ВІДКРИТИТИ АЛЬТЕРНАТИЙ ПЛАТЕЖ ОДИН ЯК МАЮТЬ СВОЇ ГРОШІ. ДІЙСНО СУМНО, КОЛИ ВИ МОЖЕТЕ ПРОСТО ВПРАВИТИ, ЯК ВИ ХОЧЕТЕ, ЩО ВИ СТАНІ ЄДИНОЮ КОМУНАЛЬНОЮ КОМПАНІЄЮ В ОБЛАСТІ. ПАТЕТИЧНИЙ, ДОБРО, ЩО ВИ НЕ БУДЕТЕ КОНКУРСУВАННЯ, АБО ВИ ВЖЕ ВТРАТИЛИ МОЮ СПРАВУ.

У міських комунальних служб склалося враження, що подорож у часі - це реальність. Вони надсилають повідомлення про відключення ПІСЛЯ того, як вони закрили на день, коли електроживлення буде відключено наступного дня. Жодного звернення ..
Єдиний випадок, коли монополія нормальна, це з енергетичними компаніями. Ви застрягли .. ви повинні платити їм все, що вони хочуть ..

Надмірно стягує мій рахунок та багато інших, і в газеті повідомляється про смішну завищену послугу, а потім відключення електроенергії для всього району наступного дня. Люди Спрінгфілда знаходяться у своїй милості без виходу.

Довге очікування по телефону, але відмінне обслуговування клієнтів від Надії. Я завжди вважав, що МС може з вами працювати, доки ви дотримуєтесь своїх зобов'язань з ними.

Якби я міг дати 0 зірок, я б. Я спеціально зателефонував, щоб переконатись, що відділ виставлення рахунків змінив мій спосіб оплати, і вони забезпечили мені, що про нього піклуються. Потім у термін, що настає, я отримую електронне повідомлення про те, що платіж не вдався, і з мене стягується застава та пізня комісія! Після дзвінка вони майже сказали мені, що це дуже погано, і вони нічого не можуть зробити, і тепер я можу платити лише готівкою. Без чека, дебетової або кредитної картки, лише готівкою. Через їх помилку! І рахунок був оплачений вручну через 20 хвилин після надходження електронного листа про те, що він не вдався, тому стягувати пізню комісію смішно. Я хотів би, щоб була ще одна компанія, яка теж переключилася б у цьому районі.

Що?? Це відповідь міських комунальних служб комусь відключили 5 місяців тому ..
"Коли клієнт отримує сповіщення про відключення, рахунок буде не сплачуватися принаймні 60 днів. На кожному рахунку до повідомлення про відключення є повідомлення про наявність простроченої суми. Ми рекомендуємо клієнтам зателефонувати нам, як тільки вони отримують рахунок, який, як вони знають, матимуть проблеми з оплатою. Якщо клієнт чекає, поки не отримає повідомлення про відключення, щоб повідомити нас, що у них виникли проблеми, наші можливості значно обмежені, щоб мати можливість допомогти цьому клієнту їх рахунок. Ми хочемо допомогти вам не відставати. Зателефонуйте нам, як тільки дізнаєтесь, що у вас виникнуть проблеми із оплатою рахунку, щоб ми могли працювати з

Я сплатив свій рахунок понад 75 відсотків від нього, щонайменше, прострочену суму і НІ менше, принаймні 24 місяці кожного місяця першого числа, але мене тричі відключали, тому що я отримую чек на інвалідність першого і відключаю дата 30 числа. Тоді з рахунку на наступні місяці з мене стягують ще від 50 до 100 гонорарів. Тоді сьогодні мені кажуть, що я телефоную за 24 години до дати відключення у повідомленні, яке я щойно отримав у п’ятницю !! Те, що вам тепер потрібно зателефонувати за 48 годин до цього, і вони нічого не могли зробити. Мене буде відключено, і жодна домовленість про оплату не буде зроблена, навіть якщо я не попрошу подовжити на один-три дні і платити ціну за прострочення платежу щомісяця, крім грубого обслуговування клієнтів. До мене ставляться, як до клієнта другої ставки, який ніколи не сплачує там рахунок. Я був так засмучений після мого другого телефонного дзвінка до міських комунальних служб, але я нічого не можу зробити, як тільки знову зачекати, поки мене та мого десятирічного сина знову відключать електроенергію. По крайней мере, це не буде 90 градусів, але це буде 35 градусів.
Я впевнений, що буде відповідь про те, як я знову зробив щось неправильно, і я впевнений, що це законно, але скажіть мені, яку шкоду комунальна компанія дала мені два дні, коли я зробив те, що вони просили НЕ відключати. Я зателефонував за 24 години заздалегідь, як кажуть, але раптом це змінюється на 48 годин. Як можна очікувати, що хтось вийде з нори разом із вами, коли ви, очевидно, тримаєте їх гірше в цьому.
Ого

Дозвольте мені спочатку сказати, що я завжди встановлюю свої рахунки за автоматичною оплатою і ніколи в житті не запізнювався з оплатою рахунків.

Крім того, я є орендодавцем і маю кілька рахунків, які мають хорошу репутацію.

Кожного разу, коли мені доводилося взаємодіяти з комунальними службами міста, я виявляв, що працівники поводяться так, ніби я якийсь поганий хлопець. Вони поводяться так, ніби вони не є постачальником послуг, вони поводяться так, ніби їм не потрібно або хочуть мати справу з клієнтами.

Найгірше, що я нічого з цим не можу зробити. Вони справді монополізували цей район, і ви не можете жити в Спрінгфілді, не маючи від них якоїсь послуги. Це глупство, і я рекомендую вам жити за межами своєї області.

Знову ж таки, через рік після мого першого огляду. Міські комунальні послуги все ще є найгіршою комунальною компанією, яку мені коли-небудь доводилось використовувати.

Я хотів би дати їм нуль зірок. Найгірше обслуговування клієнтів! У мене викрали посвідчення особи, а всі картки анулювали та перевидали. У мене є вся нова інформація, і вони замість цього використали стару інформацію про зворотній зв’язок. Це траплялося кілька разів! Тепер вони не дозволяють мені платити банківським рахунком або кредитною карткою Це смішно! Я хотів би, щоб у місті була інша компанія. А поки що це пограбування на шосе!

Оплачений рахунок кредитною карткою спричинює гроші, і вони все одно брали гроші з мого розрахункового рахунку. Зараз я намагаюся оплатити решту своїх рахунків. Велике спасибі за жахливе обслуговування.

Найгірша компанія з комунальних послуг, можливо, тому, що у них монополія. Я скаржився на них у Комісії державних служб штату Міссурі, якщо у вас є поважна скарга, я пропоную вам зробити те саме.

Вони сказали, що я використав воду на 95.00, коли мій рахунок становить близько 25-30.00 !! Коли я зателефонував їм, все, що вони хотіли зробити, - це зняти його і сказати мені, що я ним користувався, бо він пройшов крізь лічильник. Я буду заповнювати звіт у генерального прокурора також kspr !!

Був у них 3 роки і ніколи не мав проблем з моїми комунальними послугами чи рахунками. Обслуговування клієнтів було чудовим. Мені подобається Інтернет-безпаперова оплата. Я платив, коли згадував, що день і ніч був в Інтернеті.

Найдешевший рівень комунальних послуг в країні. Чудовий роботодавець у нашій громаді. Вуличне освітлення місту надається безкоштовно ..... Ми повинні дати їм 15 зірок!

Пропустіть платіж у розмірі 10 доларів, і вони відключать вашу послугу. Аби погіршити ситуацію. Вони беруть з вас пізню плату. Очікується. Щоб зробити це ще гірше, вони беруть з вас плату за повторне підключення в розмірі 30 доларів. Як би там не було. Щоб зробити речі найгіршими, вони беруть із вас депозит 100 доларів на додачу до всього. Який жарт компанії. Час очікування служби таймерів у нас через дах ... купка людей робить тут шість цифр. Обібрати.

Там по телефонній лінії обслуговування клієнтів потрібна велика робота !!

У мене неодноразово виникали проблеми з виставленням рахунків із цією компанією, і ми налаштовуємо на автоматичну оплату. Сьогодні ми щойно переїхали в новий будинок, старий рахунок було сплачено 11.06.19, коли він надавався. Я заходжу в Інтернет, щоб побачити, чи вони ще прочитали наш старий лічильник, і який це буде рахунок, і я бачу рахунок за $ 25,00 за новою адресою, яка повинна була надійти 9 днів тому. Ми щойно купили будинок 3 дні тому. Без використання та без пояснень. Якого біса?! Як це взагалі можливо ?!

Гаразд, щойно поговорив з дуже приємним чоловіком у службі обслуговування клієнтів, і він пояснив, що це плата за встановлення за передачу послуги, і вона не прострочена. Зараз я почуваюся набагато краще. Пояснення щодо виставлення рахунків при підключенні до Інтернету можуть бути кращими. Я дав йому вищий рейтинг через його обслуговування клієнтів.

Я ніколи не мав хорошого досвіду роботи з МС. Але в четвер я мав задоволення поспілкуватися з керівником на ім'я Блейк! Блейк пішов, щоб допомогти моїй родині! Він взяв час із свого графіка, щоб зателефонувати мені кілька разів, поки ситуація не вирішилася! Він перетворив мій дуже поганий день на дивовижний! Світу потрібно більше таких, як він ... людей, які бажають слухати, а не судити. Дякуємо керівнику Блейк за чудову послугу!

Свідомо даючи нам рак. У 2019 році вони показують результати Cr-6 за 2015 рік на 180% від федерального ліміту 2016 року та заявляють, що "не мають максимального рівня забруднення" (MCL). Справді? EPA запровадив MCL та MCLG 0,100 ppb, і ви ЗНАЄТЕ, що у вас 0,180ppb ... все-таки ви не тестуєте, щоб перевірити, чи здаєте ви? ЦІКАВО, ЧОМУ. Можливо, ви отримаєте ЗАКЛЮЧЕННЯ за пропуск відомих КАРЦИНОГЕНІВ через громадське водопостачання.

Міські комунальні служби мають погану звичку не надсилати рахунок (або поштою, або електронною поштою), а потім телефонувати (після закриття годин), коли платіж пропущений, кажучи, що якщо платіж не отримано сьогодні, то послуги завтра будуть відключені. Тоді, коли ви передзвонюєте невідкладно, ви отримуєте повідомлення про те, що вони закриті ... Я думаю, мати монополію на послуги в певному районі означає, що ви станете членом усіх своїх клієнтів

Ого, я не можу повірити, як вони ставляться до своїх клієнтів !! Ми заплатили минулого місяця рахунок за комунальні послуги, як це робимо щомісяця, і чомусь вони сказали, що не отримали чека, і що зараз нам потрібно заплатити минулого місяця та цього місяця. Ми пояснили їм, що вони насправді переказали чек, оскільки на виписці з банку там написано, що вони мають, і є їх штамп. Потім вони продовжують говорити, що нам потрібно додати на рахунок всіх в будинку, яким виповнилося 18 років, або вони відключать нам електроенергію ???? Це обурливо, ця компанія - одноразово. Якщо ви не зробите те, що вони говорять, вони закриють вас !! Ми вже давно є їх відповідальним замовником, завжди платимо вчасно. Після того, як вони поводились з нами, ми хотіли б, щоб ми пройшли когось іншого, але ми не можемо! Вони повинні поважати споживача !!!!!!

Представники служби обслуговування клієнтів недієздатні, і вони двічі стягували з мене плату, яку виплачували тижнями раніше

Навіть не турбуйтеся про те, щоб зателефонувати у службу обслуговування клієнтів, якщо у вас є фактична проблема. Співробітники принизливі, звинувачувальні та безпомічні. У цій компанії ніхто не має навичок творчого вирішення проблем чи спілкування людей. З мого особистого досвіду компанія охоче залишає корисну та потрібну інформацію. завдяки цьому з мене стягнули понад 130 доларів США за комунальні послуги, яких я не зазнав, і "з цим нічого не можна зробити", оскільки це була "моя вина, що я не просто знав", не сказавши.
Я щиро бажаю, щоб я міг дати цій компанії негативні зірки за їх жахливі навички обслуговування клієнтів.
Найкраще у виїзді з цього міста ніколи більше не доведеться мати справу з людьми міських комунальних служб Спрінгфілда.

Буквально найгірша компанія, з якою я коли-небудь мав справу. Вони ніколи не покращаться, бо це єдиний варіант для жителів Спрінгфілда.

Вони щодня порушують свободу слова, а також нав'язують релігію багатьом своїм пасажирам. Це порушення наших прав, але їх це не хвилює

Обслуговування клієнтів тут вражаюче. Я неодноразово дзвонив, не маючи можливості оплатити рахунок (з різних фінансових / особистих причин), і кожного разу представники виявляли розуміння та доброзичливість. Це, мабуть, єдиний рахунок, за яким я можу зателефонувати та домовитись, якщо мені потрібно. Мені також подобається можливість оплатити рахунок за допомогою одного з кіосків зовні. Це дуже просто, і я можу отримати квитанцію прямо тоді і там.

Тарифи для цієї компанії жахливі. Немає жодної причини, коли місце з 2 спальнями повинно платити 250-350 доларів на місяць.

Великому Спрінгфілду не залишається іншого вибору, крім як отримати комунальні послуги від цієї монархії.

BBB про це почує. Думаю, Трамп також керує цією компанією. Lol Найгірша комунальна компанія, яка коли-небудь не працюватиме з вами, змусить вас платити речі, яких ви не знаєте, і якщо у вас є щось, що гасне, як водонагрівач, який постійно працює на електриці, оскільки він не працює належним чином, вони вам не повернуть гроші вони стягуватимуть з вас за все це. У мене була труба гарячої води, яка відходила від резервуара з гарячою водою, що протікав під будинком, не знав про це, мій рахунок зазвичай становить 80 доларів влітку, це сто сімдесят, вони не будуть кредитувати мій рахунок, за винятком води, яку всі ми знаємо, становитиме близько 20 доларів США. Ця компанія має погану ділову етику щодо обслуговування споживачів, непомітлива необізнаність, неповага та відсутність професіоналізму

За те, що у Спрінгфілді є явна відсутність варіантів опцій енергетичних компаній, це не так вже й погано для компанії. Вони грають у м'яч з вами, якщо ви граєте в м'яч з ними. Чи бувають випадки, коли це здається надмірним? Іноді, але це пов’язано з тим, що це першоджерело влади у місті. Вони завжди працювали зі мною в будь-який час, коли у мене виникали проблеми, навіть якщо це просто налаштування платежів. У них є правила, дотримуйтесь правил і вашого золота, намагайтеся не дотримуватися правил і не тільки ви, але вони, знаходяться між скелею і натяжкою.

Єдина причина, чому це не 5 зірок, - це їх депозитна політика, яка збільшується на 50 доларів, якщо ваші комунальні послуги відключаються. Це те, що вони ніколи не пояснюють адекватно навмисно. В основному, якщо ваша електроенергія відключається (не просто загрожує, а насправді відключається), вони додають 50 доларів до вашого "депозиту". Отже, якщо ви переїдете, або виїдете з міста, і повернетесь, ви повинні переконатися, що вам виплачується "Депозит". Зазвичай у більшості міст це приблизно 150 доларів. Мій друг - 600 доларів. Якщо ви не зберігаєте свій депозит "Оплачено повністю", залиште і поверніться, вам доведеться заплатити це, перш ніж вони ввімкнуть будь-яке живлення.

Це одна річ про компанію, я не фанат. Крім того, я їх люблю. Вони працюють більше з людьми, ніж більшість міст, в яких я жив.

Мав повідомлення про відключення 4-го за 268,05 доларів. Не біда, життя трапляється при роботі з бюджетом. Сплатив 100 доларів 24 числа, зменшивши мою суму до 168,05 доларів. Через день прийшов достроково несподіваний рахунок, який повернув плату в розмірі 100 доларів США, оскільки на вихідні вони обробляють від 4 до 5 днів. Я телефоную і повідомляю їх. Вони сказали, що жодних проблем не буде, доки 268,05 долари будуть виплачені до 4-го числа. 31-го я заплатив 270 доларів. Сьогодні, 12, моє живлення було відключено. Вони кажуть, що мені потрібно заплатити 100 доларів, які було повернуто. Чому? Це безглуздя. Я вчасно заплатив за попереднє повідомлення про відключення. То чому ж потрібно заплатити додаткових 100 доларів? Моє повідомлення про відключення не становило $ 368,05, а $ 268,05. Представник по телефону зізнався, що бачив усі нотатки. Вона сказала, що бачила, де я розмовляв із першим представником і першим представником, що все мені пояснило. Але чомусь вона сказала мені неправильно. Але новий представник від сьогодні не міг пояснити мені, чому або як перший представник пояснив це неправильно! Досі немає потужності. Не дозволить мені поговорити з керівником. Намагання отримати від мене додаткові гроші без цілі.

Отже, я вже рік борюся з CU і знову. Ми з сусідом по кімнаті переїхали з нашого минулого будинку в наш новий у листопаді минулого року. Ми сказали їм дати відключення наших утилізацій для цього будинку та сплатили залишковий залишок. Я отримав телефонний дзвінок у грудні минулого року, сказавши, що ми ще не заплатили наш рахунок ще з тих дат, коли ми не жили в будинку. Це було $ 140 до пізньої комісії. Я сказав компанії по телефону, і мій сусід по кімнаті повідомив їх особисто, коли отримував нові нові будинки і т.д., платив дати, в які потрібно відключити послугу. Отже, це ДВА рази. ДВА різні дні. ДВА. Я сказав їм, що їм потрібно зазирнути назад і передзвонити мені, бо це повинно бути в їх записках. Вони відповіли проханням попросити мого попереднього лорда, щоб це покрив. Я попросив поговорити з керівником. Вони ніколи не передзвонювали мені і не відповідали на мої телефонні дзвінки. ЗАРАЗ цього тижня я отримав телефонний дзвінок (майже через рік), який повідомив мені, як я все ще заборгував, і що якщо я не заплачу, вони збираються додати його до мого нового рахунку з нашим новим співмешканцем. Я сказав їм повернутися і перевірити свої записки, що ми вже вели цю розмову рік тому, і я не мав її знову. Я не знаю, що відбувається з цією компанією, але ваша відсутність можливості робити свою роботу мені не буде коштувати. Ви зазнали невдачі не одним способом. Мені гидко через те, що ти не зробив того, що просили як міську комунальну компанію, ти міг би подумати, що б ти був разом. Може нам потрібні нові керівники? Можливо, нам потрібна перепідготовка чи, можливо, нам потрібно навчитися простому введенню приміток на рахунок та виконанню цих приміток. Абсолютно смішно!

Страшні часи затримки. Не співчутливий персонал, не готовий працювати з людьми. Насправді я можу сказати вам, що я сумую за послугами в моїх попередніх штатах, бо вони, принаймні, будуть працювати з людьми за планом оплати. Монополія здичавіла і вийшла з-під контролю. Жахливий сервіс буде дуже радий відійти від такої послуги. Зараз у 2018 році, коли вони зіпсують гроші та беруть додаткову плату, вони відмовляються повертати гроші, вони повідомлять про них BBB. Якщо ми скасуємо в банку, вони сказали, що поклали нас лише на готівку. Компанією керує неандерталець з ідіотів!

Я виявив, що комунальні послуги Спрінгфілда є оперативними, ввічливими та старанними у відповідь 24/7. Я вдячний працівникам, які завжди поруч із нами, незалежно від того, який час чи тип погоди, яку ми відчуваємо.

Буквально змусивши нас виселити з нашої квартири, бо вони не просто дозволять мені платити її на моє ім’я. Оновлення: вони неправильно ввели номер і квартиру нашої квартири. Потрібно було 5 різних співробітників, щоб зрозуміти, що це питання. Потім вони спробували сказати мені, що це моя вина, і вони прослухають запис і повернуть нам рахунок, якщо ми скажемо правильний номер квартири. Здогадайтесь, назад виставили рахунок наступного тижня.

Чудовий сервіс! Слова насправді не можуть зробити це справедливо. Переїхав до MO із-за межі штату і негайно виникли проблеми з цим постачальником. Спочатку вони сказали нам, моїй дівчині та мені, ми отримали підтвердження автоматичних платежів, але пізніше отримали лист із повідомленням, що ми пропустили платіж. Подзвонили їм, і вони сказали, що це їх помилка і що запізнення не буде. Наступного місяця вони зателефонували їм, і вони сказали, що вони не зареєстрували нас для автоматичних платежів, і що нам доведеться сплатити весь рахунок, включаючи прострочені збори. Я передзвонив через кілька днів, де мене перевели 3 рази, після чого повісили. Я передзвонив ще кілька разів і залишив повідомлення, щоб хтось передзвонив мені, щоб я міг про це потурбуватися, я не отримав відповіді і мені зателефонували в п'ятницю прямо перед тим, як вони закрили на день, що вони відключать потужність у понеділок через затримку зарядки. В даний час в процесі вирішення цього питання. НЕ ЖИВІТЬ НІ ДЕ ДЕ, де ЦЕ КОМПАНІЯ Є ЄДИНИМ ПРОДУКТОРОМ!

Тут не мають норми непідготовлені працівники. Безкорисне обслуговування клієнтів, коли вони роблять помилку, змушуючи клієнта додатково платити. Я хотів би перенести свій бізнес в інше місце.

Я переїхав за місто, зателефонував міським комунальним службам, щоб скасувати мою послугу, дав їм номер моєї картки і сказав, щоб вони його заплатили. Через 2 роки я повернувся до Спрінгфілда і дізнався, що маю "остаточний рахунок" у 40 доларів чарівним чином. Я заплатив його повністю, як тільки дізнався. Тепер, якщо я хочу послугу, вони повинні мати екстрений контакт, моє місце роботи, 2 номери телефонів та депозит у 150 доларів. Мені не здається справедливим. Тим паче, що я платив повністю, щомісяця, роками.

Я хочу переглядати міські комунальні послуги Спрінгфілда, розташовані на 301 E Central St, Springfield, MO

Ця компанія викрадає людей, які звинувачують людей і брешуть ...

Увімкнено без попередньої застави. Завжди працюйте з моїми на оплаті рахунку, і якщо я переїжджаю, послуга просто рухається зі мною. Моя стара компанія-електрик, вам довелося запропонувати новий депозит у розмірі 400 доларів, якщо ви переїхали. Дуже задоволений

Підтримка клієнтів смішно називати, що дзвінок чекає і дзвонить вже майже 2 години

Якби я міг дати цій кровопивній компанії менше однієї зірки, це все одно було б занадто багато. Вони жорсткі, безкомпромісні та нелюдські. Ці *** діри виявили, що я тут живу, і наполягали, що я сплачую залишок за старим рахунком, хоча я і не плачу за комунальні послуги. Я громадянин похилого віку, живу з дуже скромним фіксованим доходом. Я заплатив свій старий рахунок, і тепер вони хочуть внести депозит у розмірі 200 доларів, перш ніж увімкнуть електроенергію. Якщо я буду їм більше платити, я не зможу заплатити оренду !!! Вони не могли дбати менше.

Якби я міг, я б дав CU мінусовий рейтинг. Я вважаю компанію морально банкрутською, у якої відсутні почуття етичних принципів. Вони відмовляються відмовлятися від будь-яких зборів або додаткових депозитів для активних службовців, перебуваючи за кордоном. Коли я зателефонував зі свого дислокованого місця про обліковий запис, який у нас все ще є в районі, все, що я отримав, було "ну це наша політика" ... жодна людина не сказала "спасибі за послугу", і ми цінуємо десятиліття плюс ви були клієнтом. Компанія, мабуть, одна з найгірших з обслуговуванням клієнтів, з якими я стикався за свої 30 років дорослого життя! Якби вони не були монополістами та єдиним вибором у Спрінгфілді, я б ніколи не робив з ними справи.

Я 13-річний ветеран армії, жив у багатьох місцях, і ніколи в житті не мав такого високого рахунку, який становив би 238 доларів. Я живу в недавно орендованому житловому комплексі під поштовим індексом 65810, і квартирам не більше 5 років, а лічильники тут жахливі, чи, скажу я, міські комунальні служби - найгірша компанія, яка користується перевагами людей. Я переїхав у свою квартиру в квітні 2016 року, і коли я вперше переїхав, у мене буквально майже нічого не було - це моя квартира, що є і сьогодні, і мій рахунок тоді становив близько 30-35 доларів, що було розумно, оскільки я не мав що-небудь у моїй квартирі, що стосується електричних предметів, і я завжди відключаю світло або вимикаю світло, тоді раптом ця компанія вирішила, що їм повинен прийти хлопець-лічильник, подивитися на лічильники та переробити всі лічильники в комплекс, що призвів до того, що всі електричні купюри піднімуть небо. У мене є сусідка, якій сказали на підставі того, що їх лічильники зіпсувались, і проблема компанії, що їй довелося заплатити 2 роки служби, оскільки вони переробили лічильники на підставі їх псування та помилок! Зараз мій рахунок за електроенергію зріс з того часу минулого року, який був приблизно через 3 місяці, він зростав приблизно з 30 доларів на місяць до 121 доларів, потім до 176 доларів, потім до 195 доларів, зараз 238 доларів. Тепер, зауважте, я скоротив усе, чим займався, коли менше прав і використовував менше світла, і навіть встановив термостат, як зазвичай, і як всі знають, погода в Міссурі ніколи не буває незмінною, і минулого року було так само рік також. Отже, зважаючи на це, я буквально досі не маю нічого щодо електричних предметів у своїй квартирі так само, як коли мав рахунок за електроенергію з 30 до 35 доларів до 121 долара, то чому, чорт візьми, мій рахунок все більше зростає, включаючи всіх ще хто живе тут у моєму комплексі, а деякі народи подвоїлися і потроїлись ??? Зателефонувати цій компанії, щоб змусити їх зійти з дупи і прийти перевірити лічильник, все одно, що поговорити з дверима, ніякої відповіді чи занепокоєння дружніх клієнтів! Ця компанія дбає лише про гроші, і точно не про споживача! Я розумію, чому всі ненавидять цю компанію, і їх рейтинг 1,7 - саме там, де вони повинні бути! Я закликаю всіх, хто турбується, також оцінити та переглянути їх. Соціальні медіа - це потужний інструмент, і врешті-решт їм доведеться щось робити! Якщо ви можете уникнути ведення бізнесу з цією компанією і навіть якщо вам довелося не жити в районі, який вони надають, я настійно рекомендую вам не їхати з іншою електричною компанією! Думаю, дуже нелюдським є змусити когось тримати там тепло взимку при 69 градусах, просто щоб заощадити долар, щоб ви захворіли, щоб створити собі ще один вищий рахунок, коли вам доведеться йти до лікаря за те, що він захворів від замерзання до смерть у вашому домі, тому що електрична компанія хоче отримати від вас вищі рахунки! Де здоровий глузд бере участь у справі ???

Унаслідок відключення електроенергії їм довелося на мить відключити електропостачання в нашій будівлі, щоб виправити інших. Це зрозуміло, однак після ЧОТИРИХ ГОДИН вони не ввімкнули його знову. У нашому будинку 80 градусів, і вся наша їжа псується. Коли я зателефонував їм і повідомив про проблему, вони не могли дати мені жодних вказівок про те, коли буде повертатися живлення, хоча вони в першу чергу це відключили!

Стягувати 1 долар за квт смішно. Середнє значення - 0,07 по всій країні .. обслуговування клієнтів приємне, хоча

Комунальні послуги Springfield - це жарт. Якщо у вас немає енергії, ви можете поговорити з машиною, ніж із реальною людиною. Також їм байдуже, чи доведеться чекати, вони знайдуть там час.

МС - це купа злодіїв !!!! Міські комунальні служби протесту 301 E Центральна вул. 9:00 AM 1 квітня !!!!!

Я маю житловий комплекс у місті. Я володів ним півроку. Ми змінили менеджерів з власності і хочемо просто перенести законопроект на адресу нової компанії з управління майном. Сьогодні я зателефонував 7 комунальним компаніям. Бренна не хотіла б говорити про цей рахунок, тому що я не ім'я, яке вона вказала. Я володію власністю, але не можу про це подбати, бо вона каже, що не може говорити про рахунки інших людей. Це божевілля. Я володію власністю. Мені попередньо телефонував менеджер, щоб перевірити, чи можу я обговорити рахунок, і що менеджер дзвонив чотири рази. Врешті-решт Бренна запропонувала мені заплатити 6600 доларів США як депозит, а потім вона відкрила мені рахунок. Це дивно, оскільки рахунок складає в середньому 150 доларів на місяць. Я розумію депозит, але 6600 доларів за власність, якою я володію і ніколи не мав запізнення, обурює, тим більше, що менеджер представляє мене та мою компанію. Це стосується потужності в зоні прання. Отже, зараз люди на Різдво не можуть прати білизну, тому що ця дівчина в комунальному підприємстві не хоче виконувати свою роботу. Здає найгіршу комунальну компанію, з якою я працював.

Я так ненавиджу цю компанію. Я переїхав і зателефонував КС на тиждень. Я переїхав у неділю, і моя служба повинна була бути відключена в понеділок вранці, і виявилося, що коли я платив, як я вважав, мій останній рахунок, я платив спочатку новим орендарям, щоб все ще було електроенергію на моє ім’я. І я більше не платив, бо це мав бути моїм остаточним рахунком. Тож пізніше я купив будинок і мав потребувати обслуговування, вони змусили мене внести депозит у 350 доларів, стверджуючи, що мій рахунок на xlac закритий через несплату в жовтні. Я виїхав зі своєї квартири в серпні. Я міг довести, що, покликавши їх зателефонувати в компанію, в якій я орендував, але їм було все одно. Жахлива компанія. Не можу дочекатися купівлі будинку де-небудь ще і ніколи більше не мати справу з цією компанією!

Я інвалід і працюю неповний робочий день, щоб оплачувати рахунки. Як правило, мій рахунок за комунальні послуги повинен виплачуватися 24 числа, але оскільки це субота, компанія вирішила, що нормально брати його на день раніше. У мене були всі гроші на рахунку до 9 ранку, і я отримав електронне повідомлення про те, що банк відхилив мій платіж. Тепер мені сказали, що вони візьмуть депозит у розмірі 100 доларів США плюс 25 доларів США. Я повідомив людину про свою ситуацію, і вони сказали, що це не їх вина, і вони не контролюють, коли виплачуватиметься плата. Ну, в моєму рахунку написано, що він повинен бути сплачений 23-го числа, тому я заплатив свій рахунок 23-го, і я мав би мати цілий день, якщо я вирішив, але вирішив внести його до початку банківського дня. Я поспілкувався з керівником, який зміг налагодити ситуацію як одноразову ввічливість, тому в будь-якому випадку надзвичайник професійно розглянув цю ситуацію.

У мене був будинок, в якому мерехтіло світло, я зателефонував у МС за допомогою. Вони прийшли до будинку, піднялися на дах, обрізали всі дроти до будинку і взяли лічильник і пішли через проблему в лічильниковій коробці. Не зателефонував мені (господареві будинку) і залишив молоду самку (в розпал порядку сидіти вдома) без енергії, без тепла (в найхолоднішу ніч). Вони не дали мені можливості негайно спробувати це виправити, просто відключили електроенергію і пішли, і сказали, що я повинен отримати міський дозвіл, перш ніж вони знову ввімкнуть живлення. Я не можу повірити, що вони мені не зателефонували і не дали жодних інших варіантів, перш ніж просто відключити електрику до мого будинку і залишити мого орендаря беззахисним. Це НЕВИШИВНО!

Це мій перший огляд за всю історію. Не мій тип речі. Ця компанія страшна.

Це смішно змушувати людей чекати більше двадцяти хвилин, а потім стверджувати, що причина в тому, що для них важливе обслуговування клієнтів.

З Блейком було чудово працювати, і він зробив цей процес безболісним і простим!

Я особисто мав як фантастичний, так і жахливий досвід роботи з міськими комунальними підприємствами Спрінгфілда. Здається, це досить невдало і непомітно щодо того, буде ваш досвід хорошим чи поганим, але це буде або фантастично, або жахливо, жодної середньої точки зору (звідси 3-зірковий огляд). Я дуже ціную весь корисний досвід, який я мав із тими працівниками, які допомагали мені, але є деякі, які, здається, єдина їхня робота - бігти людей! У них є проблема зі визнанням, коли вони помилилися, але, здається, задоволені співпрацею з вами, якщо у вас з ними попередніх проблем немає. Я думаю, що послуга, мабуть, була б кращою, якби бізнес був повністю приватизований та / або якби в місті був інший постачальник, який змусив би їх орієнтуватися на клієнтів або втрачати бізнес.

Деякі з найгрубіших людей, яких ти коли-небудь зустрінеш по телефону. Невідповідно до допомоги, яку вони можуть надати, коли один представник вам зовсім не допоможе, ви можете передзвонити і попросити таку ж допомогу у іншого представника, і вони допоможуть вам.

Займіть занадто багато часу, щоб реагувати на перебої в електромережі. Грубий персонал та грубі працівники навколо.

Уникайте цієї компанії за будь-яку ціну. Вони взяли рахунок друзів і поклали його на мій. Сказав, що я їх знав і повинен був заплатити, або вони відключають мою послугу.

Монополія. Вони розуміють, що вони єдиний постачальник послуг, і тому вони є надзвичайно грубими, ледачими та в повній мірі користуються перевагами громади.

Жахливий досвід. Я працюю в службі обслуговування клієнтів понад 30 років, і ніколи, НІКОЛИ не бачив такого жалюгідного поводження з клієнтами !!!!! Вся система потребує перегляду урядом.

Найгірша комунальна компанія, з якою я коли-небудь мав справу. Мій рахунок щомісяця шалено коливається з незрозумілими новими нарахуваннями. Вони надіслали їм чек, і вони загубили його, але він був обналичений. Схоже, хтось із їхніх стоячих смайлів вкрав це у мене. Я думав, що ми не повинні мати монополії в цій країні. Мабуть, їм ніхто не сказав.

Адже всі гроші громадяни Спрінгфілда платять вам! Ви можете принаймні мати безпеку в платіжних кіосках за рахунками, це не безпечно

Я бачу негативні відгуки, але можу говорити лише про позитивний досвід роботи з МС. Замовник протягом 30 років. Ми отримуємо абсолютно високі показники, і я все ще пам’ятаю жахливу кригу 29 років тому. CU зібрав усі поламані дерева та кінцівки і нічого нам не стягнув. Коли у мене є потреба, їх обслуговування клієнтів рідко змушує мене чекати і завжди обробляє ситуацію на своє задоволення. МС - це справді одна з причин, чому я люблю Спрингфілд.

Трохи інформації про цю утиліту, яка має найжахливіше обслуговування клієнтів. Це комунальна комунальна програма, що означає, що громада є її власником. Так, я знаю, ти ніколи не дізнаєшся про це, як поводишся з громадою. Ось та частина, від якої кров закипить. Менеджер City Utilities заробляє більше грошей, ніж президент США. Так, ви добре чули, минулого року він заробив майже 500 000 доларів. Він не єдиний. Існує понад 175 співробітників, які заробляють від 150 000 до 200 000 доларів, звичайні жахливі КСВ - близько 50 000 - 75 000 доларів. У них навіть двірник заробляє близько 70 000 доларів на рік. Ці зарплати були б чудовими, якби ми як місто не мали одного з найвищих показників бідності серед усіх. Якби це була справді комунальна комунальна служба, то ми б не бачили таких зарплат, поки громадяни не зроблять достатньо, щоб звести кінці з кінцями. У соціальних мережах є конкретна сторінка, яка починається з F для наступних кроків, які громадяни планують зробити проти цього хулігана. Ми будемо зустрічатися з міською радою та подавати численні скарги. О так, у мене нещодавно був запис взаємодії, коли я прошу поговорити з керівником, і мені двічі відмовляють, а потім вони мені поклали слухавку. Слідкуйте за цим, місцеві новини скоро вийдуть у ефір.

Усі інші публікували відгуки з 1 зіркою, тож я подумав, що і я повинен

Був особистий і в даний час має рахунок орендодавця в комунальних службах міста і завжди мав великий досвід. Хороші знижки за встановлення високоефективних систем опалення / туалетів тощо, які легко подати в Інтернеті. Проста у використанні онлайн-платформа для перегляду кількості використання та подання платежів.

Абсолютно жахливо !! Я заплатив і заплатив і заплатив !! Досі немає електричного !! Мені сказали одне, а вони роблять щось зовсім інше, вони не дотримають свого слова !! ТАК ЖОРСТОКА!!!!

Ми постійно втрачаємо владу. Потрібно їм назавжди реагувати на перебої в електромережі. Ціни дуже високі за поганий сервіс.

Купувати будинок так страшно!

Такі люди, як Стейсі, роблять цей величезний крок не надто страшним. Вона розмовляла зі мною через гикавку з моїм банком і відмовилася від несвоєчасної оплати.

Я, чесно кажучи, ніколи не мав проблем з міськими комунальними службами, і я радий, що вони є моєю комунальною компанією у Спрінгфілді, Міссурі.

Справжнє визнати реальним

Ще раз спасибі Стейсі.

Здається, вони мають звичку скорочувати службу людей у ​​холодні зимові місяці, коли їм потрібна допомога, щоб отримати дуже невелику виплату.

Відповів на телефон.
Пояснено налаштування.
Живлення ввімкнено.
Оплата проста.
5 зірок.

Мій син жив у квартирі-студії протягом року, щомісяця платив Білл і давав остаточне повідомлення про виїзд у липні. 2 вересня на його виписці з рахунку з’являється 80. обмін. Я закликаю його перевірити, чи немає помилки. Вони кажуть йому, що це плата за закриття рахунку. Ніколи не чув про таке! Він студент і не може собі дозволити цю нісенітницю! Хтось ще переживав це?

Найгірший досвід обслуговування клієнтів у моєму житті. Я маю це на записі чоловіка з їх служби обслуговування клієнтів, який сказав: "Боже, Луїзо, леді, ви не заплатили ваш рахунок за 6 місяців, просто зробіть це вже".
Він подумав, що поклав слухавку. Я сказав йому, що можу його почути, ПОтім він поклав слухавку.
Мало того, що навіть не має сенсу, що я не міг сплатити рахунок протягом 6 місяців, враховуючи, що вони закрили б його назавжди, це, очевидно, було неправдою.
Чомусь вони надмірно стягували плату, стверджуючи, що ми ніколи не платили. Я дзвонив З ДУЖЬОГО початку і не отримував абсолютно ніякої допомоги, і з усіма цими дзвінками ніхто не сказав нам, що вони стягували з нас додаткові 25 доларів за те, що ми “запізнились”. ШЕСТ МІСЯЦІВ це тривало.
ЄДИНА причина, через яку я це виправив, - це те, що ми мали зв’язок з кимось, хто працював високо в компанії, і він направив нас до керівника служби обслуговування клієнтів. Вона була надзвичайно приємною та корисною. Вона не могла повірити, що це тривало так довго, і ніхто не посилав нас до неї. Вона була вражена.
Врешті-решт вони повернули нам майже 200 доларів.
Це було найпростіше виправлення, і всі відмовлялись допомагати.
Очевидно, вони також усі в профспілці, тому їх не можна звільняти. Це справді прикро, бо керівники вищої ланки дуже ввічливі та корисні.
Зверніть увагу, якщо ви виявите, що ваш рахунок занадто високий, можливо, вони беруть з вас щось додаткове і не повідомляють про це.

Міські комунальні служби стверджують, що минулого місяця я використав 60 000 галонів води. Який жарт ця організація.

У відповідь на це:

Блейк погодився з тим, що використання води було неправильним і що зчитувач лічильників неправильно зчитував мій лічильник у квітні, травні, червні та червні. Потім раптом він правильно читав мірний лічильник протягом усіх чотирьох місяців. Залежно від вашої помилки!

Я ветеран-інвалід із фіксованим доходом. Я отримую один платіж у першому місяці. Я переконуюсь, що всі мої рахунки оплачуються, коли це трапляється, щоб я знав, скільки маю на їжу та несподівані витрати на решту місяця. Це ЄДИНА компанія, з якою я маю справу, і абсолютно не дозволить мені змінити термін виставлення рахунків. Коли я створив свій обліковий запис, я пояснив їм свої обставини і запевнив, що вони не стягуватимуть плату до кінця першого, але замість цього вони завжди стягують плату в кінці місяця. Зараз я винен додаткову плату плюс депозит, який я не можу собі дозволити з моїм фіксованим доходом. Служба обслуговування клієнтів завжди груба, коли я заходжу.
У відповідь власнику ... Я не прошу нікого змінити маршрут або про будь-яке конкретне лікування. Дата виставлення рахунку не є проблемою. Це дата ВИПУСКА, яка повністю контролюється Вашою компанією. Змінити термін виконання на два дні дуже можливо! !!!!

Кілька років тому я залишив City Utilities 1-зірковий огляд, відтоді я передумав. Хоча зв’язати когось по телефону все ще майже неможливо, коли ви все-таки поговорите з кимось, вони завжди доброзичливі та корисні. Якщо є час, просто зайдіть до фізичного кабінету. У мене там ніколи не було поганого досвіду, і зазвичай швидше йти особисто, ніж чекати по телефону століттями. Вони ідеальні? Ні. Але між онлайн-платформою виставлення рахунків та головним офісом я справді не можу скаржитися.