Crevier BMW Огляд

Один з найгірших досвідів, які я коли-небудь мав із будь-яким бізнесом. Я не хочу давати жодної зірки. Якщо ви хочете відчути, наскільки погано можна поводитися з клієнтом, це місце. Давати 5 зірок при заміні масла або коли представник служби добре говорив - це не справжній показник того, наскільки хороша організація. Крев'є BMW НЕ дбає про свого Клієнта! Я справді здивований, як вони все ще ведуть бізнес? Я б не дав поганого відгуку, якби мене не влаштовувала лише одна людина в компанії.
Все, що я хотів, - це велосипедна зчіпка на моєму BMW X3. Торговий представник запчастин не знав, які деталі потрібно встановити? Представник сервісного та торгового представників разом дав мені оцінку приблизно 1600 доларів США +. Мені сказали, що ця Зчіпка буде встановлена ​​таким чином, що вона залишатиметься врівень і вирівняна під заднім бампером. Коли він був встановлений через 2 дні, рахунок склав 1000 доларів США +, а не 1600 доларів США. Заминка була однією з найпотворніших речей, які я коли-небудь бачив! Це було неправильне зчеплення, яке стирчало приблизно за фути від заднього бампера. Я відразу попросив їх прибрати. Вони відмовились і сказали, що правильний автостоп коштуватиме 2600 доларів США +. Хіба вони не мали цього говорити до того, як встановили навіску? Будучи великим дилером BMW, чи не потрібно їм знати правильні частини? Після сперечань та через 2 дні вони нарешті вирішили ВИДАЛИТИ І ВІДКРИТИ всю вартість деталей та обслуговування. Минув майже місяць з того часу, як вони зняли заминку, але НЕ ВІДКЛАДАЮТЬ стягнутої суми. Сервісний представник заявив, що бухгалтерія відповідає за відшкодування, і він обробить і надішле чек. Я здійснив платіж за допомогою кредитної картки, і до цього часу я не отримав ні чека, ні дебету на свою кредитну картку. Представник служби НЕ відповідає на мої дзвінки, голосові повідомлення та електронні листи. Менеджер зв’язків з гостями не відповів на моє голосове повідомлення. Керівник відносин із клієнтами, який відповідає за відгуки опитування, НЕ відповів. Коли я зателефоную на ресепшн і попрошу її підключити дзвінок до представника служби, керівника служб або менеджера по роботі з гостями, завжди кажу, що лінії зайняті, вони перебувають на нараді і просять мене залишити голосове повідомлення. Я не отримав відповіді ні на моє голосове повідомлення, ні на електронні листи. Все, про що я прошу, це повернути гроші! Зараз я шкодую, чому я взагалі купив свою машину у Крев’є? Мій найгірший досвід.

Ви дізнаєтесь, чому вони найбільші в Північній Америці.

Трейсі Лі дуже допомогла знайти нам саме ту машину. Він був терплячим, доброзичливим, ввічливим і ретельним. Ми обов’язково повернемось до наступної покупки BMW.

Моя машина зламалася, ускладнившись тим, що я більшу частину часу проводжу поза штатом. Ден у Крев'є зумів виявити проблему, виправити її, підтримував зв’язок зі мною і навіть тримав мою машину для себе, поки я не повернувся в місто. Вони навіть забрали мене в аеропорту, щоб відвезти до автосалону, щоб повернути мій транспорт. Видатний сервіс.

Їх сертифіковане попереднє ціноутворення є чудовим!

Залежить від того, кого ви сюди потрапите. Мій продавець Луї надав мені 5-зірковий сервіс. Тут миють машини через автоматизовану мийку. Дивіться малюнок.

Настільки поганий досвід, як ви можете собі уявити. Уникайте, як чуми. Призначений день заздалегідь на 9 ранку. Я розмовляю зі службою, яка каже, що потрібно зайняти 4 години (лише гальма, але добре), і вони привезуть машину назад. Зателефонуйте через 4 години, щоб запитати мене, яка послуга мені потрібна !!! Менеджер служби не мав ані найменшого уявлення про те, про що я вже говорив з його співробітниками, не уявляв, коли автомобіль буде обслуговуватися, і не уявляв, скільки часу це займе. Я кажу йому, що я в своєму кабінеті без машини, і він каже: "Ми спробуємо повернути його вам сьогодні ..." Не стежте. . . Стерлінг набагато вищий.

Чудовий сервіс та найкращий досвід купівлі / оренди автомобіля. Я підключений.

Прекрасний дилер з тоннами BMW. Це, мабуть, одне з найбільших у країні. Не дуже багато бажання вести переговори. Якщо ви не схожі, що маєте гроші, ви не отримаєте тут надто багато уваги. Я думаю, це однаково у кожного дилера ...

Дуже погане обслуговування клієнтів. Надзвичайно розчаровує.

Тримайся подалі від Ральфа Переса. Він цілком скористається вами, коли ви йдете на службу, і вкраде ваші гроші. Я рекомендую всім отримати поради від Рауля Рейєса. Він піклувався про мене і був на 100% чесним.

Це мій четвертий BMW від Crevier. Вони завжди ставилися до мене правильно. Настійно рекомендую

Я брав свій X5 до того, як ми його продали, і мій M5 тут, оскільки я мав його у власності, і персонал тут завжди був неймовірним! Це абсолютно інший досвід, ніж інші представництва, що стосується якості обслуговування та якості досвіду! Від людини, яка вітає вас біля входу до відділу обслуговування, до чудових людей, що стоять за відділом позикодавців та касирів, я відчуваю, що всі ставляться до вас як до друзів та рідних! Мій радник з обслуговування Річард Кім допомагає мені вже багато років, і ми зв’язали набагато більше, ніж просто радник з питань обслуговування / обслуговування. Він запитує, як у моїй родині, як у моєї дівчинки, і, загалом кажучи, він піклується, як і інші в Крев’є. Річард та команда завжди дбали про мене та мою сім'ю, і за це я їм назавжди вдячний.

Моя мама взяла машину на відкликання, і коли вона її взяла, вони розбили її, а коли її повернули, вона ввімкнула контрольне світло двигуна. Вона зателефонувала Полу і сказала йому, що не може знайти чек у папері, але вона була впевнена, що світло контрольного двигуна не горить, і він сказав, що на ньому є папір, і коли мама привезла машину, він не знав що у моєї мами була оригінальна копія, в якій говорилося, що світло не горить, і він виніс папір, яку він змінив, щоб виглядало так, ніби вона була. Тож він збрехав і спробував захистити свою брехню, показавши папір, яку він підробив. Після того, як він сказав, що це займе близько 3 днів, щоб виправити світло і бампер, і минуло 3 тижні, і вони навіть не почали працювати над цим. Моя мама дзвонила, і багато часу вони ігнорували її дзвінок. Костюм сервієце вражає і зневажає те, що вони збрехали їй. Я не рекомендую брати сюди свою машину, і завжди переконайтесь, що ви зберігаєте оригінальну копію.

Я живу за кілька миль від цього дилера, і в клопітні часи під час карантину, мій представник BMW, Чейз творив чудеса в Інтернеті та по телефону, щоб дістати мене до моєї нової серії 5! М спортивний пакет, виглядає приголомшливо і їздить ще краще по дорозі додому! Варто було заїзду, щоб підписати і загнати, швидкий процес і, безумовно, повернеться на обслуговування! Я хочу подякувати команді BMW та Крев'є, найкраще обслуговування, консультації та фінансування були неперевершеними! Ведіть найкраще, бо я працюю з найкращими! Дякую!

Купив з цього місця bmw 528i 2016 року, вони не забирають машину назад, просячи мене розглянути справу. Будьте обережні, машини, які ви будете купувати у них, для вас не корисні.

Виїхав з Денвера і придбав сертифікований BMW 328i 2015 року для моєї 21-річної дочки (студентки університету Чепмена) 23 грудня, і повинен сказати, що я був дуже вражений цим автосалоном та їхнім персоналом. Бретт Оранд був нашим продавцем. Він був надзвичайно корисним та професійним. Автомобіль оцінили дуже розумно з червоною міткою, і я був радий, що в процесі продажів не було ігор чи вивертів, якими можна було б орієнтуватися. Ціна насправді була ціною (плюс податок з продажу та реєстрація). Дякуємо за чудовий сервіс та чудовий автомобіль!

Майкл Джерогі був безумовно найкращим продавцем, з яким я коли-небудь мав справу. через нього Крев'є отримує 5 зірок. Продав мені нову гібридну модель 530e. Чудова машина теж!

Мені подобається це місце. Приємні агенти спілкування в режимі реального часу, приємний дилерський центр, найбільший дилерський центр BMW у США, чудовий сервіс !!

Я трохи ходив за покупками 5-ти серій, що належать мені в рамках мого бюджету. Коли я приїхав до Крев'є, мій продавець Марк був на сьогоднішній день найбільш корисним та обізнаним продавцем, з яким я стикався під час пошуку! Марк допоміг мені знайти ідеальний автомобіль, і ми уклали угоду на місці. Якісний досвід від часу мого приїзду, доки я не поїхав на своєму новому 528i. Дякую Марку та решті банди в Крев'є за те, що це сталося для мене!

Дуже швидкий час на обслуговування мого i3. Знову дякую.

Довелося чекати орендованого автомобіля, який я забронював на тиждень через 1 годину !!!!!!!! Дуже дуже погано, це неприйнятно у дилера BMW, гірший досвід коли-небудь.

Співробітники дуже доброзичливі та ввічливі. Зона очікування чиста і відкрита. Дуже простий доступ до автостради.

Я купив CPO 435i, і я дуже люблю цю машину. Геній BMW дав мені підручник, який був дуже детальний, він також направив мене на канал YouTube Genius YouTube та безкоштовну програму BMW, яку я завантажив з App Store. Безкоштовні мийки в комплекті з покупкою ... чудові. Якщо ви зацікавлені в CPO BMW, якнайшвидше дістаньтесь до Crevier.

Для нас це був надзвичайно приємний досвід. Всім було так мило і стурбовано. Дякую.
Френ С.

Найкращий вибір автомобілів на вибір у всіх округах Оранж, Ріверсайд та Лос-Анджелес

Крев'є BMW - дивовижний! З нашою розширеною гарантією було певне змішання, але Майкл та Ерік пішли вище і далі, щоб забезпечити своєчасне догляд і зробили мій досвід обслуговування без напруги. Я вдячний за оперативну реакцію та зусилля щодо усунення проблеми! Я б абсолютно звернувся до них із друзями та родиною.

Я шукав в Інтернеті кількох дилерів BMW у районі Орандж Каунті та надіслав електронне повідомлення про п’ять дилерів щодо BMW 330i для моєї мами. Я порівняв ціни та послуги від McKenna, Sterling, Long Beach, Irvine та Crevier. Пройшовши лише онлайн-переговори, мені вдалося звузити вибір до дилерів BMW Crevier та McKenna. Маючи на увазі цих 2 дилерів, моя мама вирішила, що спочатку хоче відвідати Крев’є, а потім Маккенну. Я домовився з Тіффані та Кевіном про суботній візит. Кевін подбав про те, щоб я отримав нагадування про календар, а також зателефонував мені ввічливо, щоб переконатися, що правильний автомобіль готовий до мого прибуття. Після мого приїзду мене привітав Кевін і змусив почувати себе комфортно, не маючи тиску продавця. Хоча зустріч була призначена для побачення з Кевіном, у той конкретний день він був дуже зайнятий і повідомив мене, що Фараз буде проводити продаж, і що він час від часу заходитиме, щоб зареєструватися, щоб переконатися, що нас подбають . Фараз зробив чудову роботу, і я не міг попросити більш плавної операції з продажу. Моя мама вперше стала власником BMW і не могла бути щасливішою. Я б порекомендував Crevier кожному, хто шукає BMW.

Ізраїль Гарсія був моїм представником, і дозвольте мені просто сказати вам, він є визначенням того, що йде вище і далі. Його служба обслуговування клієнтів на місці і оновила мене протягом усього процесу! Він був справді там і по-справжньому піклувався про мої проблеми! Я б точно повернулася через нього! Дякую Ізраїлю !! Воістину дивовижний досвід тут у Крев'є BMW.

:)

Безкоштовна мийка автомобілів з покупкою на моєму новому i3. Це додатковий бонус. Правда? Тобто якщо у вас є дві години на горіння. Пройшов годину, щоб пройти через мийний тунель. Потім ще годину, щоб просушити вакуум. Навіть не пилососив за задніми сидіннями в зоні зберігання. Колеса були приблизно на 60% чисті. Не зовсім те, що я очікував від вітрини дилера BMW.

Дуже великий запас порівняно з будь-яким дилером So Cal. Чудовий сервіс !!!!

Дуже розчарований усім процесом, починаючи від оренди нового автомобіля і закінчуючи процесом оренди. Абсолютно жахливе обслуговування клієнтів, ніхто не повертає жодних телефонних дзвінків чи електронних листів, від менеджерів Кевіна Лі до торгового представника. Всі, повні порожніх обіцянок, абсолютно заслуговують нульового рейтингу.

Наш торговий представник BMW Chase забезпечив чудове обслуговування клієнтів з максимальною ввічливістю, уважністю, терпінням та чуйністю на всі наші запитання та проблеми - прекрасний X5 та чудовий досвід придбання!

Спочатку я був задоволений покупкою, але це щастя тривало не дуже довго, майже тиждень. Сервісний відділ висмоктує спеціально радників, вони говорять вам будь-яку брехню, необхідну для того, щоб переконати вас, що у машини немає проблем.

Я вперше був на цьому BMW, і Майк подбав про всі мої потреби в обслуговуванні. Він дуже професійний і дуже гостинний. Весь персонал був дуже привітним, і я точно рекомендую всім своїм друзям та родині.

Будьте в курсі, коли йдете до сервісного відділу. Сонні мені сказав, що мої шини настільки погані, що я їду на металі. Тож я вирішив не примушувати їх мінятись у дилерському центрі, замість цього я пішов до шинного магазину поруч і після тестування шин вони сказали мені, що вони хороші ще на 10 кілометрів. Він збирався стягнути з мене понад 1000 доларів, щоб я їх замінив. Обов’язково перегляньте договір про надання послуг перед підписанням. Те, що вам повідомляє консультант служби, зовсім інше в документі, який вони змушують вас підписати. Завжди просіть, щоб старі частини вас замінювали. Вони не мають цілісності, вони лише і лише після ваших грошей. Нульове обслуговування клієнтів !!!!!!

Великий досвід від мого першого дзвінка, від мого візиту до поїздки додому чудового автомобіля за чудовою ціною. Дякую Крев'є!

У моєму BMW загорілося моє світло двигуна. Відніс Крев’є, щоб його обслужили. Отримав лікування 5 зірок з моменту реєстрації до моменту, коли взяв машину. Настійно рекомендую Crevier для всіх ваших потреб у обслуговуванні BMW.

Це наша друга покупка від Crevier. Алан Хонг був нашим продавцем і був дуже терплячим та професійним під час процесу продажу. Сервіс завжди був чудовим з нашим іншим автомобілем. Департамент фінансів був чудовим. Був готовий до оформлення моїх документів, коли я прибув. Вхід і вихід за рекордний час. Немає тиску, щоб викупити всі "зайві". Великий досвід.

Я щойно орендував BMW i3 у Crevier і хочу прокоментувати чудовий досвід. Мішель Кінг та Ентоні Ден були двома продавцями, з якими я працював. Оскільки це перший електричний автомобіль, який я коли-небудь їздив, у мене було багато запитань - від технічних характеристик, підключення до Інтернету в машині, варіантів зарядки, а також деталей фінансової угоди. Мішель та її команда відповіли на всі мої запитання, і в результаті я отримав дуже приємний та професійний досвід. Похвала їх команді продажів.

Крім того, запас Крев'є є великим, і це дозволяє їм пропонувати спеціальні пропозиції або знижки, а також, можливо, мати більше свободи для прийняття угод або повернення оренди.

Ще одна річ: якщо хтось придбає або бере в оренду i3, однією з переваг є програма гнучкої мобільності BMW. Ця програма дозволяє власнику транспортного засобу BMW "i" періодично використовувати "звичайний" бензиновий автомобіль без додаткової оплати. Оскільки i3 насправді не призначений для довших поїздок, ця програма доповнює досвід i3 у випадку довших поїздок. В даний час у цій програмі бере участь порівняно небагато дилерів, але Крев'є бере участь.

Один із найкращих досвіду купівлі автомобілів! Я працював з Марлен та Тобіасом, щоб отримати M4 2015 року. Кольору, який мене цікавив, не було в наявності, але Тобіасу вдалося налагодити торгівлю, щоб я міг придбати машину. Вони були повністю прозорими, відповідаючи на всі запитання та допомагаючи усім, починаючи від угоди і закінчуючи доставкою автомобіля. Я настійно рекомендую Марлен та Тобіасу при наступній покупці BMW!

Пану Джеррвіну з відділу оренди автомобілів було надано чудовий сервіс. Він також кілька разів допомагав зі мною за пошук предметів, які я залишив у машині. Щиро вдячний.

Я порівнював інших дилерів BMW, але Crevier щоразу мав найкращі ціни / угоди! Я купив тут два BMW, включаючи i3 та X5, мав найкращий досвід роботи з продавцем та менеджером з продажу. Він дав мені пряму угоду і не був неповажним. Я пішов звідти, маючи на увазі угоду, і також отримав деякі бонуси. Сервісний відділ, безумовно, теж кращий! Запитайте Джона Дека. Він збивався з шляху щоразу, коли моя дружина заходила, і вона була здивована. Ніхто не намагається продати те, що нам не потрібно, і насправді знає технічні подробиці про свої машини. Я інженер, і мені дуже подобається той факт, що люди, що обслуговують, знають автомобілі BMW і справді думають про точку зору замовника. Чудова робота Crevier BMW !!

Рей Бальбін зробив мій досвід надзвичайним. Я насправді збирався залишити автосалон, тому що мене ніхто не визнав і не запропонував допомогти назовні на майданчику або всередині салону. Я шукав машину, але не мав наміру купувати її в той день, коли відвідав автосалон. Ми випадково опинились у цьому районі і зупинились, щоб переглянути осередки в цьому районі. На виході. Я наткнувся на Рея, і він привітав мене і запитав, чи потрібна мені допомога. Я сказала, що ні, але згодом попросила мого чоловіка взяти його картку на всякий випадок. Коротше кажучи, мій чоловік побачив машину, яку хотів спробувати на тест-драйв. Рей був із клієнтом, але з усіх сил намагався знайти когось, хто нам допоможе. Ми поїхали на тест-драйв, і Рей зустрів нас, коли ми повернулися. Він нас не турбував, він нас вислухав і пішов, що стосується обслуговування клієнтів. Я б послав усіх, кого знаю, купити автомобіль у Рей. Він хранитель! Я поїхав з X6 2016 року. Він пройшов усі дзвони та свистки перед тим, як ми поїхали з ділянки, і дав нам наступний дзвінок, щоб переконатися, що все йшло добре. Я вже згадував, що він ДИВНИЙ ???

Джейсон просто найкращий радник з обслуговування коли-небудь! Дякуємо за все і так уважно ставимося до наших потреб !!! До зустрічі в наступній поїздці!

Хороше місце для роботи на машині, однак, я міг використати більший автомобіль-позичальник, щоб відповідати машині, яку я поставив на обслуговування. Всі автомобілі, доступні 5, були всі Х1 с. Сервісний радник та технік дуже допомогли, він навіть швидко поїхав, щоб спробувати діагностувати брязкання, яке я чую. Ми повернемося для подальшої роботи.

Найкраще місце в Лос-Анджелесі з 5, з якими я мав справу. Що стосується оренди, SM не хотів би навіть оглянути машину, Крев'є, оглянув її та прийняв оренду, навіть не орендуючи їх у них. На додаток, їх відділ обслуговування - це найкраще! Відмінне обслуговування клієнтів з орендарями та касирами.

Класний магазин. Був там десятки років. Хороший досвід придбання 535 CPO у Ентоні.

Обслуговування клієнтів було чудовим. Рафаель чудово впорався з тим, щоб тримати мене в курсі того, де ми були з моєю службою. Він швидко відповідав на мої запитання і завжди дзвонив мені, коли мені щось було потрібно. Я люблю своє велике купе 430i. Це було справді приємне почуття не тільки полюбити машину, але також оцінити зоряне обслуговування!

Працюю з Полом Коксом вже більше 10 років, і він найкращий. Оперативне спілкування, відмінне обслуговування позичальників та розумні ціни. Завжди повернеться до нього на службу.

Нещодавно ми також придбали 4-серійне купе від Сьюзан Отто. Вона була нічим іншим, як корисною. Вона засіла нас до машини менш ніж за кілька годин чудовою угодою. Напевно направить до неї більше потенційних клієнтів!

Це був перший раз, коли я взяв мій 2016 328i на перше планове технічне обслуговування. З того моменту, як я пройшов через час, який залишив, я був абсолютно вражений якістю обслуговування та професіоналізмом. Містер Річард Кім був моїм радником служби, і він провів надзвичайну роботу, задовольнивши мої потреби. Він відповів на всі мої запитання і уважно поставився до мого очікування. Переживши це, я повністю радий, що обрав Crevier BMW для своїх потреб у купівлі та сервісному обслуговуванні. Ви, хлопці, чудові!

Я проїхав увесь шлях із Сан-Дієго, щоб забрати свій ідеальний автомобіль, і це могло б бути простіше. Я почав писати текстові повідомлення з Ізраїлем Ернандесом після того, як поцікавився про попередню позику, яку вони вказали на своєму веб-сайті. Ми змогли швидко домовитись про ціну, і я їхав забрати свою машину. Коли я прибув, документи були готові для мене, і угода була саме тим, про що ми домовились. Це був найменш напружений досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. У них величезний вибір та привітний персонал (набагато кращий за будь-якого дилера BMW у Сан-Дієго). Я настійно рекомендую придбати тут ваш наступний BMW!

Я не той, хто пише відгуки, якщо це не було зоряним чи неприємним досвідом, однак, я можу впевнено сказати, що досвід, який я мав у Крев'є BMW, був нічим не дивовижним. З незліченних питань щодо відстеження мого автомобіля, які я замовив, до останнього другого рішення щодо зміни кольору, варіантів та інших аспектів мого замовлення, Крев’є BMW завжди був корисним та інформативним. Я працював з Марлен і Тобіасом, і вони були найпомітнішими клієнтами, з якими я коли-небудь працював. У багатьох інших дилерських центрах не було похмурості та нечесності. Крім того, Марлен і Тобіас зробили цей досвід настільки гладким, наскільки це могло бути. Якщо хтось шукає автосалону BMW у районі південної Каліфорнії, я закликаю вас поїхати до Крев'є BMW та зв'язатися з Марлен та Тобіасом!

10 хвилин очікування, перш ніж я поговорив зі своїм представником служби.
Безкоштовна кава не надається. Платні Starbucks всередині.
Швидка взаємодія з моїм представником служби. Відчував, що вони могли щось пропустити.

Чудове місце для продажу та обслуговування! Я буду використовувати цього дилера лише для обслуговування!

Чудовий персонал та чудовий вибір. Чейз Кнауп та Ерік Громбахер - одні з найкращих у цьому бізнесі. Я настійно рекомендую Крев'є BMW. Також красиві зручності.

Завжди задоволений цим автосалоном! навіть я переїхав з ОК, я все ще подорожую з Лос-Анджелеса. Я думаю, це може пояснити все, чому я туди їду. Річард Кім - найпрофесійніший! Він вміє піклуватися про клієнтів!

Фараз був абсолютно чудовий! Дуже доброзичливі та турботливі. Він не поспішав, щоб переконатись, що ми відчули, що все, що ми хотіли, було включено до нашої машини. Абсолютно полюбимо наш новий BMW і направлятимемо друзів.

Минулого року купили BMW, це був X3 2017 року! На машині було 20500 миль, і вона була сертифікована! Ми заплатили більше, тому що він був сертифікований, тому ми довірились BMW за сертифікацію автомобіля! Нам сказали, що машину перевірили повністю, і ми ні про що не повинні турбуватися! Я спеціально запитав про перерви, і знову нам сказали, що перерви абсолютно нові! Через Covid 19 автомобіль був припаркований більшу частину 2020 року, ми наклали на нього лише 2000 миль! Минулого тижня я взяв машину на просто регулярне обслуговування, і нам сказали, що обидві передні колодки разом з роторами потрібно замінити, оцінюючи 1600 доларів! Поїхавши туди-сюди менеджером з обслуговування, я в підсумку пішов до менеджера з продажу (менеджера відділу, де я купив машину)! Я пояснив, що ми заплатили більше за машину, бо вона була сертифікована, і тепер перерви потрібно замінити! Ми їдемо лише 2000 миль! Менеджер з продажу сказав, що він перевірить деталі сертифікації та зв’яжеться зі мною через 2 дні! Зараз минув майже тиждень, а менеджера не почули !! Очевидно, що це не гідний дилерський центр та погана ділова практика! Я, чесно кажучи, не думаю, що вони перевіряли машину та перерви в процесі сертифікації! Вони просто беруть вам більше і дають аркуш паперу, щоб ви почувались добре! Я не рекомендую цей дилерський центр та їх обслуговування! Збережіть свої гроші і вирушайте в інший дилерський центр! Я чекаю кращого сервісу від BMW і особливо цього дилерського центру! Погана ділова практика та обслуговування!

Дійсно дилерський центр та побачите Стейсі Благрунд для вашого наступного BMW, що перебуває у власності. Я робив і усміхався всю дорогу.

Щиро дякую Полу Мурадяну. Надзвичайно обізнаний і ніколи не напористий. Ми взяли в оренду серії 5 та 4 та торгували іншою моделлю. І все-таки це був найкращий досвід коли-небудь. Ми нікуди більше не поїдемо!

Сміття, здебільшого грубі люди. Жменька людей там хороших і професійних. Джулія Олдман жахлива тим, що вона там робить, дуже груба і неповажна! Менеджер з обслуговування нових продажів автомобілів повинен бути більш співзвучним з тим, що пройшов замовник у цьому дилерському центрі BMW. Я хотів би, щоб хтось із BMW зв’язався зі мною, щоб я міг детально пояснити, наскільки обурюючий був мій досвід, хоча б сказати, що мої рідні та друзі більше ніколи не підуть купувати у цих людей інший BMW, такий грубий, такий непрофесійний і поблажливим був наш досвід. Джулія Олдман ніколи не повинна розмовляти з громадськістю / клієнтами, оскільки вона викликає роздратування, і вона дуже груба та устата. Відсутність турботи про клієнта-платника. Я хочу, щоб хтось із корпорації BMW зв'язався зі мною

Опускаючи руки, Saeed - один із найбільш доброзичливих та корисних продавців за всю історію !! Ми приїхали близько 16:30 вечора в суботу, думаючи, що посередництво закривається о 7 вечора, і насправді не хочемо придбати автомобіль. Саїд вислухав, зважив його думки і залишився понаднормово, щоб допомогти нам придбати 330. Оскільки у моїх батьків існував мовний бар'єр, він був дуже терплячим, чекаючи, поки я перекладу, і навіть намагався спілкуватися з ними. Ми практикували соціальну дистанцію, і нам час від часу пропонували дезінфікуючі засоби для рук. Не соромтеся зайти в цей дилерський центр, вони серйозно знають, що роблять, і не наполягають на цьому.

Найкращі ціни в місті на те, що я шукав. Легка транзакція.

Третій автомобіль, придбаний Еріком та Салом, є найкращим !!!

Якщо в обслуговуванні клієнтів менше однієї зірки, я оціню це місце!
Торговий представник - це настільки підло .. угоди з клієнтами як ...
Я задушений, як погано вони поводяться з клієнтами!

Цей огляд суворо стосується Продажів та запчастин, оскільки ми ще не доставили автомобіль до сервісного відділу.
Моя родина довгий час була віддана BMW, віддана одному дилерському центру завдяки послузі, яку вони нам надавали у відділі продажів, запчастин та сервісного обслуговування. Все змінилося, коли генеральний менеджер з продажу та частина його команди пішла з ним до конкуруючої марки. Їх замінили групою, яка нічого не знала про марку BMW та типового замовника. На щастя для нас, Ентоні Данг дуже рекомендував друг, який працює в одній із сестринських фірм Crevier BMW.
Дозвольте мені сказати, що Ентоні розуміє, що насправді стосується обслуговування клієнтів, і це прислухається до вашого клієнта. Він відразу зрозумів, чого ми хочемо, і знав, що це не буде щось звичайне, що зустрічається на його ділянці. Він не витрачав час, намагаючись продати нам щось, з чим ми, швидше за все, не були б задоволені, він просто сказав нам, що нам потрібно буде замовити машину і як довго ми можемо очікувати, що буде час очікування.
Після оформлення замовлення на транспортний засіб ми постійно були в курсі того, що відбувається, поки машина нарешті не прибула. Після того, як він прибув, Ентоні став моделлю ефективності якнайшвидшого введення та виходу з автосалону. Він переконався, що поки ми заповнювали документи, що Фінанси були готові, і як тільки ми закінчили з Фінансами, що спеціаліст з продуктів BMW був готовий провести нас через особливості автомобіля. Потрібно сказати, що всі Ренді з фінансів та Nate, спеціаліст BMW, були корисними, розмовляючи з нами та переконуючись, що ми були в курсі і зрозуміли все.
Я справді вірю, що ми знайшли наш дилерський центр. Пізніше я напишу про відділ обслуговування, сподіваюся, вони працюють так само, як і їхні колеги у продажах.
Майже забувши додати ціну, яку Ентоні вказав, була ціна, яку він нам дав, що була більш ніж розумною. Він не намагався швидко намовити нас на купу речей, які нам не потрібні, однозначно дозволяє продукту говорити сам за себе.

Мій радник служби, Джейсон, чудово справляється зі своєчасним вирішенням усіх моїх проблем. Хороше обслуговування клієнтів, і моя машина завжди пискливо чиста після прийому після того, як послуги були проведені на моєму автомобілі. Настійно рекомендую Крев'є в Санта-Ана.

Джиммі, мій представник служби, був винятковим. Позиковець послуги був готовий після мого прибуття, і загальний процес був вражаюче швидким. У Крев’є є Starbucks, який був привілеєм. Я настійно рекомендую Крев'є BMW.

Я зайшов, щоб подивитися на моделі BMW 2021 року і пройшов тест-драйв. Мейсон допоміг мені чудового продавця і чудової людини. Я б точно рекомендував йому, що моєю наступною машиною буде від нього лише Бог Благословив.

Завжди першокласний сервіс! Час очікування майже не вимагав, неймовірно швидкі оновлення та відповіді радників рекомендували б 10/10

Ентоні Данг дуже добре доглядав за мною ... Я сказав йому, що маю обмежений час, і він доставив! Чудовий персонал.

Саїд - чудовий продавець. Терплячий і чуйний.

Не вистачало однієї зірки, оскільки інший продавець намагався вкрасти продаж.

Саїд захистив мене і настійно рекомендую його

Чудовий час на події BMW-виступу !!! Дякую Crevier за спонсорство цієї події. З нетерпінням чекаємо розширеного заходу з більшим треком у майбутньому та, сподіваємось, десь 330iGT, m4s та m5s. 2019 m2, m3, 330i, 440i, x3 m edition, x5 і z4 були чудовими на трасі. Воістину найкращі машини для керування.

Кайл Хатчетт, радник клієнтів у Crevier BMW, був чудовим, надаючи мені чудову інформацію про Z4 3.0 BMW!

Я дуже оцінив додатковий час та зусилля, які Марк Холмс доклав, щоб знайти мені те, що я називаю своєю Mini Panda (BMW X1 xdrive28i). Я відчував особливу турботу про нього і насолоджувався всім процесом продажу разом з ним. Якби не велика особистість і прагнення Марка задовольнити мої пошуки, я одразу ж пішов би, зрозумівши, що в X1 2016 року, про який я спочатку запитував, не було панорамного люка. Марк був справді справжнім ... так, справжні продавці справді існують. Його швидке мислення та володіння управління запасами мені добре допомогли. Я виїхав з автосалону на X1 2017 року, оснащеному преміум-пакетом, панорамним люком (мій must have), практично новим (менше 5 км милі на одометрі), придбаним за вигідною ціною з великим фінансуванням через Crevier BMW.

Дякую Марку за те, що ви зробили мій досвід купівлі вартим.

Прекрасний дилерський центр відмінне обслуговування

Завжди професіонал! Послуга була виконана вчасно. Спілкування було чудовим.

Все добре. Джон Тетчер надзвичайно корисний та обізнаний, як завжди. Уважний та ввічливий. Я рекомендував Крев'є та Джона багатьом!

Це дилерський центр BMW. Неймовірне обслуговування клієнтів. Я замовив тут новий 228i за допомогою Саула Браславського, який міг би зробити кращу роботу. Саул був справді корисним протягом усього процесу. Простіше кажучи? Якщо ви приїдете сюди, шукаючи ідеальну машину для водіння, ви також отримаєте найвищий досвід для клієнтів.

З чого я починаю? Я не міг бути щасливішим з моєю покупкою 435i. Я замовив транспортний засіб кілька місяців тому, і це була найпростіша транзакція, про яку можна попросити, коли доводиться мати справу з придбанням нового автомобіля в дилерському центрі. Від початку до кінця це було легко і плавно. За допомогою Тоні, Девіда та Арні я зміг вибрати машину та дуже швидко дійти згоди. Я вже знав, що шукаю, хоча в підсумку я отримав машину з набагато більшими оновленнями, ніж передбачав. Але загалом, з моменту, коли я вибрав транспортний засіб, до того часу, коли мені довелося проїхати через фінансовий відділ, і до того часу, коли я поїхав за машиною, я не міг попросити більше, ніж те, що всі в Крев'є були здатний зробити для мене. Мій досвід був чудовим, і я настійно рекомендую швидко поїхати туди, якщо ви вирішите поїхати на BMW.

Дякую всім! Я, звичайно, насолоджуюсь своєю новою поїздкою. :)

Я привозя свою машину сюди в Крев’є з моєї першої покупки ... мій сервісний письменник Пол Кокс мені дуже допоміг! Я дуже впевнений у наданому сервісі, і моя машина чудово доглядала

Рік Крауч був ДИВНИЙ! Він насправді повернувся на роботу через кілька годин після того, як вийшов допомогти нам придбати наш X6. Ми роками є німецькою автомобільною родиною, як Audi, так і BMW, але відтепер ми більше нікуди не поїдемо, крім Крев'є. Обслуговування було першокласним, а персонал відділу продажів був доброзичливим, корисним та дуже професійним. Фінанси були гладкими та швидкими, і ми входили та виходили менш ніж за 2 години, і це включало тест-драйв та навчання моєї дружини особливостям нового автомобіля. Я дійсно не можу рекомендувати це місце досить високо, і я повністю розумію, чому вони продають більше BMW, ніж хтось інший у країні. Ще раз спасибі Ріку.

Я взяв свій 08 128i до Крев'є, щоб на машині зробили відкликання PCV, і запитав, чи є там якісь хороші місця, де я також зможу зробити свій автомобіль для реєстрації. Виявляється, Крев'є також проводить сертифікацію смогу і йому вдалося швидко все зробити. Великий крик Брайану Армстронгу та Раулю Рейесу за допомогу мені та велику турботу про мою машину! Дякую, хлопці!

З Ральфом Пересом радість працювати. Він спілкується і хоче те, що найкраще для замовника.

Повернув мою орендовану 7-серію. Вони були досить щедрими з оглядом оренди, дозволивши бульбашці шин та подряпинам переднього бампера піти, тому я дам їм 1 додаткову зірку за це. Але я був дуже вражений тим, що вони не дозволили б мені доїхати на шатлі додому, хоча вони сказали, що будуть по телефону, коли я призначив своє призначення на відстань до 15 миль від дилера. Можна подумати, коли ви берете в оренду автомобіль у розмірі 80 тис. Доларів, найменше, що вони можуть, - це проїхати вас додому, коли ви висадите вас з їхньої машини.

дуже професійний, я б рекомендував будь-кому, найкраще місце для придбання Bmw

Зазвичай я не рекомендую технічне обслуговування у дилерського центру, але я завжди отримую чудові послуги від консультанта з обслуговування Пола Кокса. Ціна, здається, конкурентоспроможна, і до мене ставляться як до VIP.

Марк був чудовим. Я йшов по ділянці і продавці не перешкоджали мені. Приємне полегшення. Я зайшов у будівлю і наткнувся на цього кавалера на ім’я Марк. Незважаючи на те, що я зробив домашнє завдання, я точно не знав, що шукаю. Марк зупинив те, що робив, і ми пішли назад на ділянку. Я сказав йому, до чого звик, і хочу працездатність не нижче цього рівня та місткості кабіни. Він показав мені пару автомобілів, ми стрибнули в одному, він пояснив відмінності, і я купив його. Великий досвід, повністю перевершив моє сподівання.

Мій досвід був вражаючим! Фараз зміг дати мені короткий цитат за допомогою тексту. Я приїхав до Крев'є BMW, Фараз підготував для мене машину і переконався, що там є хтось, хто піклується про мене. Пітер був доброзичливим, ефективним і переконався, що я задоволений машиною. Я потрапив / вийшов так швидко, з новим BMW 330i за правильну ціну. Crevier - це мій новий дилерський центр BMW!

Ми з найкращим другом купували мою наступну машину близько середини липня і вирішили заїхати до цього дилера BMW. Нас відвідав пан Пітер Фард, який дуже агресивно ставився до нас і навіть мав зухвалість запитати мене, чи не громадянин США! Що на той момент було абсолютно непотрібним і прямо грубим ... Я мусив сказати йому, що він не дає мені жодної причини, чому я повинен повертатися до цього дилера, і я мусив говорити з ним агресивно, аби він знав, що він не збирається лікувати мене менше, ніж. Я впевнений, що він відчував, що ми марно витрачаємо його час, і мій друг, який весь час був зі мною, настільки розсердився, що дуже хотів, щоб ми пішли; що ми і зробили, і я ніколи не повернусь до цього дилера, якщо мені коли-небудь доведеться знову мати справу з містером Фардом ... Такий агресивний, злий і грубий торговий представник ... Я купив понад 7 автомобілів і мав справу з різні торгові представники протягом багатьох років, і на сьогодні він найгірший.

Великий досвід дилера від початку до кінця. Всі, з ким я працював, були корисними та робили процес купівлі автомобіля приємним та плавним. Пітер Фард, продавець, з яким я працював, був надзвичайно корисним. Настійно рекомендую Пітера та Крев'є.