Eskridge Lexus of Oklahoma City & Edmond Огляд

Дівчина, з якою я розмовляв по телефону про те, як я відкликав автомобіль, була дуже непрофесійною та дуже грубою. Знищує хорошу репутацію Lexus, чудове та приємне обслуговування клієнтів

Хороший сервіс та ціни. Приємний заклад з доброзичливими працівниками. Обов’язково повернусь назад.

Любіть Eskridge Lexus .. ніде не кращого обслуговування клієнтів!

Піди до Шеннона ... Я придбав у нього 3 машини і ніколи не зустрічав кращого продавця автомобілів.

Ми любимо Eskridge Lexus! Це завжди найкращий сервіс, і вони звертають увагу на деталі!

Любіть це місце! По-перше, Ерл, з боку продажів вживаних автомобілів, є найкращим. Він не намагається завести вас у транспортний засіб, який вам не потрібний / потрібний. Ми придбали у нього 3 транспортних засоби і переправили до нього кількох людей. Він дивовижний і намагається знайти вам потрібну вам машину в бюджеті, який працює! Він серйозно найкращий, з вас потрібна машина, побачитесь з ним! По-друге, ви отримуєте БЕЗКОШТОВНУ мийку автомобілів лише за те, що придбали тут свій Lexus! Вони помиють вашу машину, а ввечері злегка пропилососять всередині БЕЗКОШТОВНО! Давай, якщо це не продасть вас за покупку автомобіля звідси проти б / у Lexus в іншому місці тоді. І третє / нарешті, гарантії, що надходять із їхніми власними транспортними засобами, є першокласними. У мене було щось пропущено поза увагою, що не вдалося зафіксувати до того, як я відігнав його від ділянки. Я зателефонував Ерлу, він сказав мені, що це не проблема! Заходьте, ми це виправимо! На нього поширювалася гарантія від бампера до бампера, де в більшості місць сказали б погано, ви вже купили його як є. Зараз це ваша проблема. Lexus цього не робить! Вони мають чудове обслуговування клієнтів, і люди завжди такі привітні! Я завжди буду лояльним клієнтом. Це місце скелі! (Я навіть не говорив про ввічливість, яку вони пропонують, коли на вашому авто працюють! Вам не доведеться чекати годинами, поки ваш автомобіль виправляється! Бачите, занадто багато хороших речей, щоб пам’ятати)

Я їздив на багатьох різних автомобілях Lexus протягом багатьох років, але останні кілька років їздив на Jaguar XJL. Коли я вирішив, що хочу торгувати позашляховиком, я поїхав до Lexus з OKC, щоб подивитися моделі GX. Після того, як вони сказали їм, що я хотів модель 18 або 19 років, вони запропонували мені одну з кількох моделей 2017 року, які щойно вийшли в оренду. Вони також намагалися продати мені модель 2020 року. Нарешті переконавши їх у модельних роках, які мене зацікавили, вони погодились озирнутися і подивитися, чи зможуть вони щось мені знайти. Швидко перемотуйтеся майже три тижні, і кілька текстових повідомлень та телефонних дзвінків від мене, щоб побачити, що вони знайшли, мені нема на що дивитись. Вони стверджують, що нічого не знайшли, і знову спробували продати мені орендований транспортний засіб 2017 року або новий 2020 рік. Я нарешті зрозумів, що вони просто не хочуть продавати мій транспортний засіб. Здається, їм було все одно. Я щойно підписав документи на Mercedes GLE. "Дякую ні за що, Lexus"

З Натаном Гарднером було так просто працювати, і він допоміг мені вибрати свій NX300 без жодного тиску! Абсолютно відмінне обслуговування!

Сервіс був чудовим. Я насолоджувався орендованим автомобілем, який дозволив мені використовувати, поки вони працювали на моєму автомобілі.

Працювати з Аланом над кожним із транспортних засобів, які ми придбали в Eskridge, було дуже приємним досвідом. Він добре обізнаний з продуктом і прямо навчає клієнта.

Це місце B / S !!! Вони відмовились міняти мою трансмісійну рідину .. вони стверджують, що їх рідина може тривати вічно! Брехня !! Перейти до Талси ..

Ми вдячні Eskridge Lexus з OKC за ваше залучення громади та підтримку проектів та заходів, що зміцнюють наше рідне місто. Дякуємо за вашу видатну підтримку впродовж багатьох років у турнірі з гольфу з протезування Скотт Саболіч, який приносить користь Limbs for Life. Тисячі доларів були зібрані для фінансування протезування кінцівок ампутованих без інших ресурсів. Ваша участь змінила багато-багато життів!
Дякую!

Я розпочну цей огляд із того, що сказав. Я абсолютно не довіряю автомобільній галузі збуту. Я придбав багато автомобілів протягом багатьох років, і кислий досвід завжди заважає радістю від нового автомобіля. Я припускав, що такий же досвід був би з Eskridge Lexus.

На мій приємний подив, враження було чудовим! Лой Маршалл був моєю контактною особою протягом усього процесу. Загалом, це був дуже безболісний досвід. Я з району Талси, тому вибивання деталей робилося по телефону. Одного разу ми прибули до посередництва, щоб доопрацювати документи. До нас ставились дуже добре. Між зустріччю Лой, підписанням документів та переглядом особливостей автомобіля разом із їхнім технічним персоналом. представник Ми були в дорозі досить швидко.

Загалом, це був чудовий день! Жодної божевільної дилерської тактики, і ми поїхали додому на новенькому Lexus!

Приємний досвід купівлі. Продавець Сонні був дуже корисним та ввічливим. Вони мають великий вибір автомобілів та чудове обслуговування після покупки. Виставкові зали, зали очікування та офіси виглядають чистими та доглянутими. Члени моєї родини купували тут вже раніше і відчували таку ж чудову послугу.

Понеділок (26.09.2016) Я висадив свою машину на ремонт бампера в кузовному цеху. У вівторок вони не телефонували мені про те, як поправлять бампер. У середу я подзвонив їм, і вони сказали, що вже полагодили бампер. Я хотів зайти і подивитися, як вони поправлять бампер, і як тільки я це побачив, я помітив, що в фарбі є сміття та подряпини, і вони зафарбували його. Я поскаржився їм, щоб це виправили, і спробував залишити там, щоб вони знову виправили. Вони сказали, що це так, і хотіли, щоб я взяв машину того дня, хоча я не планував її взяти того дня. Я також поспілкувався з власником, і вони сказали, що я надто жорстоко ставлюся до них. Я не повернусь до кузовного салону, тому що вони сказали мені, що люблять поспішати, щоб витягнути людей, і відчувалося, що вони не піклуються про клієнта, бо хочуть, щоб я негайно вивіз свою машину.

Чесність у будь-якому бізнесі є ключовим інструментом. Ми привозили наші машини до Eskridge Lexus на обслуговування більше 10 років, але настав час, коли вони вирішили робити бізнес по-іншому. Вони сповнені виправдань і не зважають на свої помилки або недоліки. Відсутність ділової конкуренції також може бути проблемою в районі Оклахоми-Сіті, що призведе до того, що співробітники та компанія загалом стануть обережними.
Кожна бізнес-мета повинна полягати в тому, щоб намагатись підтримувати своїх клієнтів щасливими. Це ті дрібниці, які роблять різницю і проходять довгий шлях.
Якщо це означає, що ми переїдемо до Тулси на службу, то й ми.
"Попросіть своїх клієнтів бути частиною рішення, і не розглядайте їх як частину проблеми". Дуже важливо.

Департамент запчастин був дуже загартованим, і, здається, мене турбує те, що я просив, не дуже корисне взагалі, і закінчилося тим, що отримав частину в боб-хауарді, заплатив більше, але вартував чудового сервісу в боб-хаураді 3/7/16 @ 1: 05 pm

Дуже неповажний і зовсім не корисний. Не купуйте тут вживаний транспорт, бо як тільки ви його придбаєте, вони поводяться з вами як зі сміттям. Я ніколи не намагаюся написати поганий відгук, але я спеціально зробив рахунок, бо наскільки поганою була неповага.

Ми просто хотіли сказати велике спасибі за чудовий досвід купівлі автомобілів. Ми не можемо уявити, щоб будь-який інший дилер коли-небудь бив його. Вся ваша допомога та терпіння не були помічені і були дуже вдячні.

Без турбот. Мою машину обслуговують, миють та пилососять, поки я снідаю у приймальні. До мене ставляться, як до їхнього найкращого клієнта. Eskridge Lexus - прем’єр.

Френкі Ескрідж, навіть якщо він сказав, що вони хочуть ремонту нових автомобілів через гарантійну оплату та простоту роботи, порівняно зі старшим кращим поколінням класу LS, необхідним більшим часом автономної роботи порівняно з 30-хвилинною заміною масла, вони можуть зірвати вас, якщо у вас є Lexus навіть абсолютно новий переходить на імпорт Silver Star, вони поводяться з вами правильно навіть тоді, коли є проблема, яку Ескрідж і Френкі використовуватимуть для наслідування проти вас

Я поцікавився сертифікованим вживаним автомобілем в Інтернеті, швидко отримав відповідь від джентльмена на ім’я Перрі Бурріс і призначив тест-драйв того ж дня. Перрі не був стеротиповим "продавцем автомобілів". Він чудово мав справу, пояснював особливості машини і був дуже доброзичливим протягом усього процесу. Перрі швидко реагував на будь-які дзвінки / електронні листи, які я мав для нього. Чудова людина, з якою можна працювати, і зробила процес купівлі автомобіля приємним.

Нещодавно я мав честь працювати з Маріо в Eskridge Lexus в OKC. Протягом 15 років я хотів керувати Lexus, і він здійснив для мене цю мрію. Він професіонал, ввічливий та дуже мотивований зробити ваш досвід покупки приємним. Я настійно рекомендую, якщо хтось замислюється про оренду або придбання Lexus, відвідайте Eskridge і попросіть Маріо. Він буде з вами справедливим і чесним. Я впевнений, що ви будете раді, що зробили.

ВЕЛИКИЙ ДИЛЕР! Я є клієнтом 15 років, і я був щасливий з першого дня. За той час він покращився від великого до виняткового. Моїм останнім досвідом було придбання нового GX. Дуг Коллетт, продавець, був настільки обізнаним та корисним. Кожен телефонний дзвінок швидко повертався. Всі питання були вирішені професійно. Найкращою частиною досвіду було те, що він знайшов саме той новий автомобіль, який я шукав у той час, коли попит був більшим, ніж пропозиція через нещодавні трагічні події в Японії. Ед Ескрідж також був дуже корисним, професійним та ввічливим. Припускаю, що причина того, що я продовжував купувати свої машини у Eskridge Lexus, багато в чому пов’язана з якістю працівників. З того дня, як я виїжджаю з новим автомобілем до кожного призначення, я щасливий і задоволений клієнт. За шкалою від 1 до 10 цей дилерський центр - 15. Я продовжуватиму повертатися і ніколи не збираюся робити покупки де-небудь ще !!!

Я працюю з Ріком Френчем у відділі обслуговування близько 15 років - завжди отримуйте уважну та професійну допомогу щодо мого RX-350

Неймовірно розчарований у відділі обслуговування. Я був власником Lexus протягом 19 років, і ніколи до нього не ставились так погано Брендон Шофілд та його жінка-менеджер (не називали її імені) були неймовірно грубими та ворожими. Приймав мій новенький Lexus (який я купив у цього дилерського центру) на першій 5-кілометровій службі та просив орендувати автомобіль, який був стандартом протягом 19 років. Жінка зателефонувала мені і сказала, що вони не займаються орендуванням послуг, які не перевищують двох годин, а всі інші їхні клієнти просто чекають.

Коли я сказав їй, що маю зустріч, і я не можу чекати, вона просто сказала, що скасує мою зустріч, і я можу передзвонити, коли зможу зачекати. Я був приголомшений! Я бачу, що це траплялося з багатьма іншими клієнтами в цих відгуках, коли вони мали справу з цією жінкою. Потім вона просто поклала мені слухавку і надіслала електронне повідомлення про скасування. Найгірший сервіс коли-небудь, і не такий, як я очікував від дилерського центру Lexus.

Я шукав найближчий найближчий дилерський центр, і це було за три години їзди в Далласі, оскільки я більше ніколи не буду користуватися Eskridge. Зателефонував до парку Грейпвайн-лексус і поговорив з Пем. Вона влаштувала мене, забезпечила позичальника без зайвих клопотів та подбала про мою машину. Eskridge повинен відправити частину своєї команди до цього дилерського центру, щоб побачити, як повинен працювати Lexus, і як поважати клієнтів з повагою та гідністю.

Я зупинився, щоб поговорити з продавцем. Я пояснив проблему негативного власного капіталу, з яким нам доведеться працювати через попередній автомобіль, який батьки придбали для мене, але що я мав гроші, щоб відкласти. Продавець без погляду сказав мені, що вони нічого не можуть зробити, щоб привести мене до платежів, на яких я хочу бути. Я був буквально там менше ніж за 5 хвилин, перш ніж мене просто знизили і відкинули на бік. Звичайно, він сказав мені, що призначив зустріч, але не продовжував передавати мене нікому за допомогою. Просто сказав мені, що ми не можемо цього зробити, і пішов далі. Добре, 2 тижні пізніше, я зараз їду назад із Парку Place Lexus у Grapevine з не тільки машиною на мій вибір, але і з оплатою, яку я бажав. Ескрідж повинен робити нотатки з Парк-Плейс. Хоча я волів би вести бізнес на місцевому рівні та уникати 3,5-годинної їзди, я не міг би мати кращого досвіду в «Парк-Плейс», і я заохочу всієї своєї родини та друзів зробити те саме і уникати знижок та викидів сторона Ескріджа.

Повідомлення керівництву Eskridge Lexus про добре виконану роботу адміністратором Сьюзі. Минулого тижня, коли обслуговували нашу машину, серегу моєї дружини скинули в зону очікування (що, до речі, є видатним). Після повернення додому зателефонували до Лексуса, і, відповівши на телефон, Сьюзі негайно пішла до місця очікування, знайшла його та безпечно тримала біля свого столу, поки ми не змогли його забрати. Її зусилля були високо оцінені, і ми відчули, що ви повинні знати про її добрі твори від вашого і мого імені. Щасливого Різдва.

Ми щойно придбали позашляховик у Eskridge, а продавець, менеджер та фінансовий директор були чудовими !!! Вони дали нам запитувану ціну за нашу торгівлю та велику ціну за ту, яку ми придбали !!! Оформлення документів було швидким і легким ... Зазвичай ми цілий день у дилерському центрі !!!! Не цього разу!!!! Я б порекомендував кожному представництву придбати транспортний засіб.

Я щойно купив Lexus у Натана Гарднера. Це був чудовий досвід !! Мені сподобалось, якою спокійною та розслабленою була атмосфера! Я ніколи не відчував тиску чи незручності, що для мене є великою справою. Натан був дуже обізнаним та професійним, і він зробив мій досвід 5 зірок! Я хотів би, щоб кожна операція з продажу могла бути точно такою, як це було. Дякуємо, що перевершили мої сподівання!

Мені подобається, що цей дилерський центр купив моїй мамі новенький es 350 ще в 2013 році, і до неї все ще ставляться з найбільшою повагою та турботою до будь-якого дилерського центру, з яким я коли-небудь стикався. Дякую Ескріджу Лексусу з Оклахоми-Сіті

Повертаючись із лиж, мені випав удар на одній з шин. Я привіз його в Eskridge Lexus наступного дня, і вони замінили шину. Анджело Хенкінс завжди робив чудову роботу, і я завжди ціную його допомогу, коли я привожу свій автомобіль на обслуговування.

Як завжди, співробітники служби обслуговування клієнтів у відділі обслуговування та обслуговування Eskridge були чудовими. Вони завжди так охоче знаходять час, щоб пояснити, що потрібно і що рекомендується. Я ніколи не відчував, що вони намагаються намовити мене на щось, що не принесе користі. Як хтось, хто нічого не знає про те, як працюють машини, це дуже вдячний!

Всі представники дилерського центру завжди ввічливі та прихильні до телефонного оператора, персоналу з продажу автомобілів та менеджерів з технічного обслуговування. Раніше я купив тут Lexus 430 і вирішив придбати новий автомобіль тут, в Оклахомі-Сіті, у Eskridge Lexus, а не у дилера в Колорадо-Спрінгс, штат Колорадо, куди я переїжджаю через свій позитивний досвід тут, в Оклахома-Сіті. Я теж не був розчарований цією покупкою. Продавець Роберт Перз був дуже ввічливим і корисним. Я пояснив, що мені потрібен повнопривідний 460 для снігу в Колорадо-Спрінгс. Він запитав, якого кольору я хочу, і я відповів Perl White, White або Silver. Він показав мені Perl White Lexus 460 AWD із засмаглими сидіннями - саме те, що я б замовив. Я вирішив придбати машину до того, як її придбав хтось інший. Я мав свій старий автомобіль Lexus у дилерському центрі для обслуговування, і Роберта врятували чековою книжкою та страховими бланками зі старого автомобіля в магазині, і ми продовжили справу. Вони запропонували мені знижку на новий автомобіль і справедливу ціну на мій старий автомобіль, тому я підписав бланки для придбання нового автомобіля і додав кілька розширених варіантів обслуговування, які менеджер запропонував мені, не натискаючи на вражаючий електронний робочий стіл, який перейшов з його збоку від столу для електронного обертання до моєї сторони письмового столу і використовував великий текст, який мої старші очі могли легко прочитати. Оскільки я не планував купувати машину того дня, у мене не було права власності на свою стару машину для торгівлі. Вони погодились довірити мені, що я поверну титул дилеру того дня або наступного дня, і я був радий придбати нову машину. Вони винесли кілька мішків для покупок із розумними етикетками Eskridge Lexus, якими я міг перенести свої речі зі старого автомобіля на новий. Потім вони відігнали мою стару машину та нову машину до прибудови виставкового залу. Потім технічно підкований помічник посадив мене в мою нову машину, показав, де знаходяться всі кнопки, і персоналізував карту навігатора та радіо відповідно до моїх уподобань, і переглянув довгий контрольний список, щоб повідомити мене про вражаючі функції та можливості мій новий Lexus 460. Я із задоволенням відвіз новий автомобіль додому, знайшов право власності на старий автомобіль і повернув його дилеру тієї ночі, перш ніж вони закрилися. Я був повністю задоволений торгівлею. Я завжди був фантастично задоволений майже 9-річним досвідом роботи з Eskridge Lexus, і я даю їм 5 зірок із 5, але я б оцінив їх 10 з 10 для продажу, обслуговування та казкових лаунжів з кавою та соковими барами та величезною телевізор із великим екраном у залі очікування та дуже чисті кімнати відпочинку. Весь дилерський центр виблискує дуже багато способів. Я б із ентузіазмом (і мав) рекомендувати їх своїм друзям.

Ми придбали два автомобілі за останні три роки у Шона Матцінгера, попереднього консультанта з продажу. Дуже задоволений послугою, отриманою в Eskridge Lexus. Зателефонуйте Шону, з ним чудово працювати.

Персонал справді дивовижний, вони дали мені все, про що я просив. Моя родина мала великий досвід придбання автомобіля у цього дилерського центру.

Рік Френч - найкращий радник з усіх сервісів. Він заслуговує на підвищення. Мерилін Шрамек

Чудовий досвід. Наш продавець Шон насправді залишився після часу, коли він мав поїхати, щоб показати нам машину. Після того, як ми вирішили, що нас цікавить, це зайняло не менше півтори години з того часу, коли ми зайшли, поки не відвезли нашу нову машину! Однозначно рекомендую всім, хто шукає новий або б / в транспортний засіб!

Ми з дружиною придбали вживаний RX350 у середу ввечері, і ми хотіли повідомити вам, що досвід був дуже приємним. Цей автомобіль робить четвертий Lexus, яким ми володіли і мали чудовий досвід із кожним з них. У нас до салону потрапили мої дружини 2005 RX через проблему з рульовим управлінням, і Марк доклав особливих зусиль, щоб доглядати за нею в рамках гарантії, і дуже швидко, він був просто чудовий, я купив свій ES350 2010 року приблизно 18 місяців тому від Холгера, і він також чудово працював з цим автомобілем. Ми також хочемо повідомити вам, що наш досвід з Крісом також не мав собі рівних. Дякуємо всім у Eskridge!

Взяв мою машину на заміну масла, і після того, як я поїхав і повернувся додому, я помітив, що вони зламали передню решітку, і вони мені нічого не сказали і не виправили

Полюбив свій досвід тут. Це було напрочуд безпроблемним досвідом, і ми потрапили та вийшли менш ніж за дві години. Настійно рекомендую. Дон-продавець і Кайл з фінансів були чудовими. Якщо нам коли-небудь знадобиться інший автомобіль, ми будемо купувати у них серцебиття. Вживаний нами автомобіль виглядав абсолютно новим. Вони, безумовно, вимогливі до того, які вживані машини вони продають.

Абсолютно дивовижно! Завітав на базовий модем IS200t у грудні, щоб пам’ятати про події продажів, і вийшов із турбо IS200t F Sport Edition ледь більше, ніж базова модель. Шеннон, мій продавець, був просто дивовижним! Не сперечаючись і не торгуючись, він просто звалився, і мені дістався дивовижна угода. Чудовий досвід.

Сьогодні ... не дуже добре. Я взяв свій автомобіль на мийку. Зачекавши деякий час, я вийшов і перевірив свій автомобіль. Мені сказали, що це, мабуть, скоро вийде. Я зачекав ще трохи і знову запитав. Відвідування було корисним, я повинен сказати це. Вони не змогли його знайти. Нарешті, я сказав, що ми можемо пройтись навколо, щоб побачити, чи можемо ми побачити мій транспорт, але не там, де вони зазвичай знаходяться. Ми знайшли транспорт, але тоді вони не змогли знайти ключ. Я попросив поговорити з менеджером, але менеджерів немає де знайти. Ми поїхали на фронт, і я впізнав цю людину як родича сім'ї Ескрідж. Я думаю, що він був сином чи племінником. Я сказав йому, що ситуація не є прийнятною. Він сказав мені "Ми не ідеальні!". Ніхто не ідеальний, але це не відповідь, яку я хочу почути. Мені потрібно було повернутися на роботу, і ситуація засмучувала. Якийсь час я навіть думав, що моя машина зникла. У мене ніколи раніше не було проблем з Ескріджем, але це неправильно. Більше всього, я вважаю відповідь, яку я отримав, НЕ прийнятною! Це була наша третя покупка від Eskridge, але, можливо, остання.

Мій консультант з обслуговування, Angello, завжди ретельно піклується про мене та мій Lexus. Він чуйний, оперативний і завжди корисний. Завдяки йому, обслуговування мого автомобіля в Eskridge Lexus було дуже приємним досвідом!

Стефані чудова, завжди з посмішкою, вона розмовляє з тобою, а не з тобою, а вона слухає

Я їздив сюди зі своєю дружиною на службу і мав жахливий досвід. Власник відповів на відгук моєї дружини та попросив зателефонувати йому для обговорення деталей нашого невдоволення. Я негайно зателефонував йому і залишив повідомлення, в якому вказав свій номер телефону, але мені більше не дзвонили. Крім того, я просив, щоб нашу машину мили та пилососили, і жодна з цих послуг не була надана.

Мені не подобається давати погані відгуки, але мій досвід роботи в цьому сервісному відділі Lexus був жахливим, і я надзвичайно розчарований тим, що ніколи не отримував дзвінка від власника після його первинної відповіді на відгук моєї дружини.

Найкращий досвід купівлі автомобілів коли-небудь !! Найкраща ціна, включаючи котирування від дилерів Далласа. Швидкий і простий процес від початку до кінця. Я справді не можу сказати достатньо про те, як я вражений Eskridge Lexus !!

Завжди хороший сервіс, дякую мистецтву за все пояснив і переконавшись, що мій досвід був хорошим.

Я даю свій досвід роботи з цим автосалоном 5 зірок просто завдяки генеральному директору містеру Дугу Берріхіллу. Він виправив розчарування. Я вагаюся сказати що-небудь негативне щодо цього дилерського центру, оскільки він був таким добрим та розуміючим. Тільки знайте, що якщо у вас виникають труднощі з будь-яким відділом у Eskridge Lexus, з вами повинен зв’язатися містер Берріхілл. Він дуже швидко рухався до вирішення мого питання. Я йому дуже вдячна.

Щиро вдячний,
Кеті

Оскільки я придбав Lexus Hybrid 3 роки тому, методом спроб і помилок виявив, що ніхто не знає мого автомобіля так добре, як сервісна бригада Lexus. Це приблизно 30 хвилин їзди до їх магазину, але варто того, щоб за знання та застосування зазначених знань ви отримали від Eskridge. Я більше нікуди не поїхав, і це не просто тому, що вони єдині, хто, мабуть, знає, як працює гібрид у штаті Оклахома. Спеціальний постріл Скотту за всю його допомогу! Знову дякую!

Eskridge Lexus розуміє потреби своїх клієнтів. Вони професійні, ввічливі і ставляться до своїх клієнтів як до однієї з родин.

Відмінно. Чудово. Я люблю свою машину. Роберт був чудовий.

Я дякую Eskridge Lexus за проведення жіночого дня. Я зробив чудовий масаж і купив на Великдень красивий рожевий гаманець-клатч. Мімоза була такою чудовою та здоровою. Мені зробили б нігті, якби я не зробив цього напередодні.

О так, дякую за заміну масла та мийку автомобілів. Сервіс у цьому дилерському центрі чудовий. До мене відносяться як до принцеси, якою я є.

Щирі вітання,
Шарон А. Льюїс, доктор філософії

Навколишнє середовище затишне, персонал добрий і чудове обслуговування виконується в раціональний час. Я також пам’ятаю, що жоден член, якщо співробітники Lexus проходили повз нас, не вітаючи та не забезпечуючи наших потреб. Дійсно чудовий персонал та відділ обслуговування.

Скотт був чудовим. Доброзичливий і швидко вивів мене на моєму обстеженні 25000 миль.

Запитайте пана Перза. Він шанобливо ставиться до свого товару. Придбання нашого RX було безболісним процесом виключно завдяки його терпінню та досвіду.

Lexus виробляє чудовий продукт, що робить ще більшим соромом те, що Eskridge є єдиним дилером в OKC. У мене є Lexus GX460 з електричною проблемою в ланцюзі купольних ліхтарів. Я це знаю, я кілька разів міняв запобіжник, і він продовжує перегорати. Тож я беру його до Ескріджа, щоб "професійні" техніки діагностували це. 9:30 - зустріч у четвер, тому я висаджую її вранці о 7 ранку. Зателефонуйте дилеру о 7:45 після того, як послуга буде відкрита, щоб повідомити, що я її раніше викинув, і поклав ключ у падіння ключа. До 13:45 я нічого не чув, тому зателефоную дилерові: "О, ти залишив це чути? Ми не знали". 16:00 дзвінок знову те саме. Тож я йду взяти позичальника, бо на нього не дивились. Наступного дня отримайте текст: "Технік подивився машину, перегорів запобіжник, вони її замінили. Ми закінчили". Майте на увазі, я сказав їм, що запобіжник перегорів, і він продовжує дути. Вони сказали, що не можуть діагностувати проблему, якої немає. Я йду, щоб через 15 хвилин дорогою додому перегорів запобіжник машини. Вони відмовились слухати замовника. Тож тепер мені доводиться самостійно діагностувати електричну проблему, оскільки їхні техніки цього не хочуть. На мою думку, ви не купуєте лексус і не ходите до дилера, якщо хочете зробити власну роботу. Навіть якщо ти здатний. У мене є можливість це зробити, але я не хочу витрачати час. Отже, право власності на lexus в OKC - це провал.

У мене була машина лише тиждень, коли я наїхав на цвях. Вони були добрими та оперативними та змогли відремонтувати шину, а не запропонувати нову за дуже низькою ціною. Я високо ціную послугу в Eskridge!

Я не можу сказати вам, наскільки я ціную персонал Eskridge Lexus. Я родом з Австралії і переніс свій бізнес сюди до штатів. Я придбав Lexus IS 250 у Джоша Деболта близько року тому. Я перебуваю на ринку нового виду спорту LS F і контактую з Джошем з моменту придбання ІС. З ним було дивовижно працювати, і я ніколи б не придбав транспортний засіб де-небудь ще. З усім персоналом завжди було чудово працювати. Ескрідж - номер 1 у моїй книзі!

Всі тут зробили чудовий досвід мого першого придбання! Дон і Шейн були настільки корисними та доброзичливими і подбали про те, щоб про мене піклувались.

Завітав до дилерського суботника, щоб поглянути на запас інвентарю Дон Луман привітав нас і був неперевершеним професіоналом. Він був обізнаним та підбадьорюючим, не натискаючи. Дон був типом продавця, котрим ви хотіли б працювати у власній компанії, і я рекомендую вам побачити його, якщо ви плануєте Lexus.

Найкращий досвід, який ви коли-небудь отримаєте у дилерському центрі!

Нещодавно ми придбали вживаний автомобіль у Eskridge Lexus. Я купую машини більше 45 років, і це був найкращий досвід, який я мав на сьогоднішній день. Дружливість здавалася щирою, абсолютно ніякого тиску, прямою фактичною інформацією. Типове ставлення та поведінка "продавця вживаних автомобілів" тут не проявляється. Дон був прикладом того, яким повинен бути продавець.

Коли Lexus каже "У пошуках досконалості", це стосується і їх доброзичливого та обізнаного персоналу. У мене були інші розкішні машини та позашляховики, але з Lexus ви просто не можете помилитися. Увага до деталей в їх транспортних засобах не схожа на жоден інший бренд.

Продав представника, був приємний, дуже грубий менеджер (Кріс). Я купив у них Lexus, 2 роки вони хотіли ще 16000, і він запитував, чому я був шокований. Я б не витрачав свої гроші там, де мене не привласнили. Вони мають монополію над продажем Lexus в ОКЦ і доять його. Вони не цінують повторних справ. Якщо мої співробітники говорять так із клієнтами, їх негайно припинять. Сподіваємось, власник автосалонів побачить цей огляд і побачить, наскільки погано управляють цим місцем його менеджери. Я купую 2 нові машини щороку протягом останніх 15 років, я ніколи не поводився так.

Не робіть з ними ділових стосунків, вони не оцінять, що це піде кудись, де присвоюються ваші зароблені трудом гроші

Я просто хотів, щоб ви знали 2001 Saab 95 Saab Aero Sedan, який ви мені продали, червень 2010 року був надзвичайним автомобілем. Коли я придбав у вас Saab, він мав 71 500 миль. Зараз він має понад 144000 миль, проходить чудово і продовжує залишатися моїм щоденним водієм. Жодних серйозних проблем немає лише загальне обслуговування. Не можу перемогти це! Пошкодження градом змушують людей говорити, бо вони не можуть повірити у відмінний стан автомобіля.

Великий досвід. Супер корисний, прозорий, доброзичливий сервіс. Не міг укласти угоду без вини їм за спробу. Просто не вийшло, але найкращий досвід я мав у дилера. Повернусь точно, коли у мене не буде негативної ситуації з капіталом, і, сподіваюся, зможу укласти угоду.

2001 LS-430 - Мою машину затопило, і я відвіз її до Eskridge Lexus. Через місяць і більше і понад 10 тис. Доларів, сплачених страховою компанією та мною, мій задній світло все ще не працює. Коли я зв’язався із сервісним агентом, містером Ріком, він, по суті, створив у мене враження, що в їх виконанні немає жодної гарантії, і мені, можливо, доведеться заплатити зі своєї кишені, щоб розглянути справу, і якщо є проблема, я повинен заплатити . Найцікавіше, вони повідомили мене, що всі електричні проблеми та всі механічні проблеми були ретельно перевірені. Я серйозно сумніваюся в їх твердженнях.

За ці роки я придбав тут кілька автомобілів, тож і члени сім’ї та колеги на основі мого досвіду. Вони попереджають про процес і з ними легко працювати. Вони завжди прагнуть зробити досвід приємним. Я мав справу з Холгером до того, як він пішов у відставку, а потім із Шоном, обоє чудових хлопців!

Моя перша зустріч із Escridge була чудовою! Вони втягли мене і випустили без проблем!

Покупки протягом місяця майже у кожному дилерському центрі в ОКС для вживаного автомобіля. Ескрідж був єдиним місцем, де не використовувались фрази на кшталт "ти повинен нам трохи допомогти тут" або "ми даємо тобі угоду про хекуву". Це був фантастичний універсальний досвід купівлі автомобілів. Я буду купувати мій наступний автомобіль тут без сумніву.

Сонні та Кріс, велике спасибі!

Я купив у цього автосалону вживаний автомобіль і придбав розширену гарантію, машина нараховувалася до закінчення терміну дії гарантії, і я мав отримати повернення пропорційного залишку. Це ніколи не траплялося, незважаючи на неодноразові дзвінки до дилерського центру. Я не виграв у них інший автомобіль, незважаючи на те, що я мав їхати до Талси на Lexus.

Чудове обслуговування клієнтів. Оренда була надзвичайною.

Я випадково заїхав кілька тижнів тому, шукаючи транспортний засіб протягом 3-4 місяців. У мене був один, кого я зацікавив, і Дон був більш ніж корисним (особливо після настання темряви в 20-градусну погоду). Я купив автомобіль тієї ночі та отримав угоду, яку хотів. З ними було дуже легко працювати з місця продажу, фінансувати та стежити за ними. Вони навіть обов’язково стежили за килимами, які вони мали замовити мені. Все йде нормально.

Попросіть Алана! Я не визначився з тим, чого я справді хотів. Алан був настільки дивовижною допомогою. Він не був напористий, відповідав на кожне моє запитання (а їх було багато), терпляче сидів, поки я вагався вперед-назад і робив все це з доброю, ніжною поведінкою та посмішкою. Якщо ви хочете придбати новий Lexus, попросіть Алана ... Він найкращий продавець у мене коли-небудь, такий обізнаний. Він подбає про ВАС!
Не забувайте, ПОПИТАЙТЕ АЛАНА!

Дивовижний досвід виконання заміни та обертання масла. Ніхто не любить брати свій автомобіль на технічне обслуговування, але Eskridge робить це дуже комфортним досвідом. Вони мають повністю укомплектований снек-бар із сидіннями та телевізорами, щоб пройти час.

Перрі допоміг мені придбати сертифікований GX 460, який я люблю! Чудовий сервіс від GM та Perry. Перрі кілька разів ходив за мною протягом місяця після того, як я купив свій автомобіль, щоб переконатись, що у мене є все необхідне, титул подбаний і т. Д. ... Обов’язково повернусь, щоб робити більше бізнесу!

Процес був дуже плавним і видатним. Вільям Фаулер з Eskridge Lexus перевищував службовий обов'язок протягом усього досвіду продажів. Я б порекомендував кожному, кого я знаю, відвідати його для допомоги при купівлі вживаного автомобіля.

Дуже хороший відділ деталей з хорошими справедливими цінами на деталі. Тільки трохи більше, ніж ціна в Інтернеті. Запчастини хлопець дуже обізнаний і хороший. Це шлях автосалону, якщо він б

Якщо ви замовляєте запчастини в цьому магазині, ви фактично платите більше, ніж потрібно, - місцезнаходження Тулси та Далласа дешевше кожного разу, коли я телефонував. Зараз хлопці, які там працюють, у мене не мають проблем, усі стоять, хлопці, але хто б не робив ці ціни, треба бити в тил. Це саме стосується Eskridge Honda.

На ваш автосалон не було ніякого тиску, і я точно рекомендую вас усім, хто шукає транспортний засіб. Персонал був дуже турботливою і співчутливою людиною, і я справді міг сказати, що він дбав про мою ситуацію.

Стефані у відділі обслуговування дуже ретельна, чесна і із задоволенням працює. Настійно рекомендую з нею планувати сервісне обслуговування.

Люди, що обслуговують, найкращі .... так приємно та приємно! Ми не могли повірити, що вони так швидко замінили мій бампер. Після того, як хтось вдарив мене, коли розмовляв по телефону, ми думали, що мені доведеться їздити на прокатній машині протягом 3 тижнів, але моя машина була зроблена за 3 дні !!! Дуже задоволена усім!

я розчарований у вартості заміни амортизаційних стійок на RX350. Ви говорите моїй дружині, що вартість склала 500 доларів, щоб замінити 2 стійки капота, які я можу отримати на лінії за 16 доларів, що я і зробив, і змінив їх за 2 хвилини. вона прийшла на заміну масла, і ви, хлопці, намагалися відмовити їй від 500 доларів. який жарт.

Мав дуже поганий досвід роботи з цим автосалоном та відділом обслуговування. Ми призначили зустріч для нашого RX, щоб запрограмувати новий ключ минулих вихідних. Нам сказали, що ключ є в наявності, і служба займе близько години. Коротше кажучи, після того, як машина була там півтори години, вони нарешті дали нам зрозуміти, що ключа насправді там НЕ було, і що нам потрібно повернутися ще день, бо зараз вони повинні замовити ключ. Нам сказали, що служба буде це робити, і коли ключ надійде, вони будуть робити нас пріоритетом. Ми передзвонили, щоб призначити службу, і вони сказали, що зараз нам доведеться бути "прогулянкою", оскільки вони зараз записані на зустрічі. Не зовсім те, що я б назвав обслуговуванням клієнтів світового класу або орієнтацією на пошук дозволу для неякісного обслуговування.

У мене є 2 зірки, тому що ми раніше мали хороший досвід роботи з акумулятором, і, здається, двом із 3 людей, з якими ми спілкувались, все одно

Вони завжди роблять все можливе, щоб бути максимально ефективними, і я вдячний за це. Відмінне обслуговування клієнтів, я завжди відчуваю, що мене приймають і люблять цінного клієнта.