Quest Trade Огляд

У цієї компанії є, мабуть, одні з найгірших платформ, які я бачив для торгівлі. Я використовував досить багато в галузі, але їх настільні та веб-платформи дуже незграбні, зовсім не інтуїтивні, і в цілому важко їх використовувати, якщо припустити, що вони працюють правильно. Якщо ви любите самостійно направляти свої інвестиції, тримайтеся подалі!

Професійне обслуговування з висококваліфікованим відділом обслуговування клієнтів. Дійсно оцінив їх бізнес.

не вірю рекламним роликам
У мене є кілька торгових майданчиків - це на сьогоднішній день найгірше - але доводиться тримати до кінця року
найвищі торгові збори - без фактичної довіри - TD, CIBC, значно нижчі
відсутність реальних котирувань - мабуть, за це доведеться заплатити - Google більш своєчасний
час очікування на телефоні - як я зараз - понад 20 хв. для базової інформації - що-небудь більше, ніж це, і вони вам не допоможуть, - і знову вас утримують
вони завжди кажуть Вибачте, почувши це - будьте готові
маржові процентні ставки є найвищими в галузі
якщо ви помилитеся на їхній важкій для читання платформі - вони не зможуть вам допомогти - ви завжди можете спробувати кімнату ЧАТ - яка також має 20 - 30 хв часу відгуку
і відверто кажучи - ображати всю галузь на їх рекламу, надаючи найгіршу з найгірших послуг - ганебно
Я повинен закрити свій рахунок - бо я переживаю, що там є мої гроші
і ти повинен бути таким же - нікого не знає
Я був утримуваний весь час, коли писав цей огляд
і це була велика помилка, вони зробили - купили акції в США і двічі стягували з мене обмінний курс
ОНОВЛЕННЯ - на утриманні більше 20 хвилин, а потім воно просто зависає на мені
Ваші гроші тут не застраховані - вони навіть зафрахтовані урядом

Я мав нічого, крім чудового досвіду роботи з Questrade.

Послуга, коли вам потрібно зателефонувати, приймає назавжди. Я неодноразово платив за нотаріальне засвідчення кількох форм і повідомляв неправильно щодо простих запитів.
Я не рекомендую цей брокерський сервіс, якщо ви не надзвичайно кмітливі в інвестиціях і не плануєте виводити кошти.
Будь-які запити на відкликання, як правило, відхиляються кілька разів до остаточної обробки.
Викликає величезні проблеми, якщо вам потрібні гроші відразу.
Команда обслуговування клієнтів дала численні обіцянки, які були без нагляду.

Ніколи не просіть цих людей про допомогу, найгірший сервіс !!!

я б дав 0 зірок, якби це було можливо з кількох причин.

Не можу надати базову допомогу з відкриттям рахунку після перенесення по телефону І через чат.

Відкрив рахунок і надав всю інформацію з фінансуванням, і тепер я не можу пройти, щоб запитати, чому я не можу торгувати, чекаючи 4 БІЗНЕС-днів.

Суть полягає в тому, що функція виведення коштів переспрямовує мене на дзвінок / чат, який я намагався протягом останніх 2 днів із часом очікування більше 4 годин.

Дуже розчарований. Як тільки я відкриваю інший рахунок у іншій фірмі та отримую свої гроші, я йду.

НЕ МОЖЕ РЕКОМЕНДУВАТИ В ЗВІСТІ З БЕЗКОШТОВНОСТІ.

Найгірше обслуговування клієнтів, коли ви хочете відкрити новий рахунок, вони відразу ж приймуть участь. Після того, як ваш рахунок відкритий, забудьте, я був на утриманні 1 годину і 25 хвилин, щоб пояснити, чому моє замовлення ASK не пройшло, а ті, хто наводить порядок після мене, їх замовлення пройшли. Найгірше, що вони не надають безкоштовних lvl2, у мене більше 50 тис. І я багато торгую. Крім того, коли ваш ASK пройде, він буде надходити партіями, таким чином Questrade збиратиме комісію за кілька транзакцій. Я роблю багато копійок, які купую або продаю лотом 50 тис. Я не можу дочекатися, щоб позбутися їх. Оскільки я роблю копійки, я плачу 9,95 доларів кожен раз, коли стільки комісій, за останні 6 місяців я, мабуть, заплатив 500 доларів, як смішно.

Треба сказати, мій досвід, як правило, був чудовим за останні 4 роки. Я адмініструю акаунти для 3-х осіб, і їхній досвід роботи в Інтернеті та на мобільних пристроях знайшов надійний. Дуже мало проблем, інтерфейси прості у використанні, звітування відмінне, попередження працюють добре, плата низька. Набагато краще, ніж мій досвід у двох банках, що мають самонавчальні рахунки. Не впевнений, чому люди мають стільки проблем.

Я б дав Questrade 0 зірок, якби міг. Якщо ви використовуєте Questrade лише за низькі збори, чесно знайдіть інший брокер. Заощаджуючи 5 доларів за транзакцію, не варто зайвих клопотів використовувати їх.

Я спробував відкрити маржинальний рахунок Investment Club, і вони зайняли 2 тижні, перевіряючи кожен документ одним, що вимагає багаторазового завантаження. Чому б просто не сказати мені одразу все, що потрібно виправити? Після затвердження всіх документів вони тоді сказали, що рахунок не можна фінансувати з декількох банків. Для цього нам довелося відкрити банківський рахунок під назвою інвестиційний клуб. ЧОМУ ПРОСТО НЕ СКАЗАТИ ЦЬОГО ВПЕРЕД ???

Потім я сказав, що я вкрутив, я відкрию Індивідуальний маржинальний рахунок. Цього разу потрібно опрацювати лише 3 документи, і це зайняло більше 2 тижнів. ПОКУЛИ ДОПУСТИЛИ ГРОШАМ ПЕРЕВЕЗИТИСЯ НА РАХУНОК. Який сенс мати фінансовий рахунок, якщо я не можу використати кошти. Дами та чоловіки вирушають куди завгодно УНИКНУТИ ЇХ ЗА ВСЮ ЦІНУ !!!!!

Погане обслуговування клієнтів займає 2 години 30 хв, а потім також не може вирішити проблему.

Ого. Повідомляється в IROC вже через їх котирування акцій та затримку. Як люди повинні торгувати із відстроченими та помилковими котировками акцій Акції досягли 20 доларів для компанії. Але я ніколи не бачив, щоб він досяг 20 доларів на квестраді. Я перевіряю google Bloomberg marketwatch, всі говорять 20 $, але questrade ніколи. ГАНЬБА ГЕНЬБА СОРОМ.

Ці люди шахраї, НЕ дайте їм своїх грошей, вони їх вкрадуть!

Грубі та зовсім неосвічені представники клієнтів, які не мають досвіду роботи зі складним портфелем. Уникайте.

Тримайся подалі, якщо тільки ти не шукаєш «Нічого зайвого», жодної послуги. Торги замикаються на 30 хвилин на дії ризику. Більше 1 години чекати обслуговування на телефоні. При ліквідації рахунку вони беруть смішні збори.

У них є 24 години, щоб поговорити з керівником.

Абсолютне шоу жахів, якщо ви шукаєте напівпрофесійну платформу. Вони не дбають про службу. Також FYI я витрачав понад 2 тис. Комісій на місяць.

Подумайте 10 разів, перш ніж реєструватися в Questrade. Дуже погане обслуговування клієнтів.

Не витрачайте час, інвестуючи з ними. Вони рекламували низькі збори та те, як ви можете заощадити на 30% більше; це все маркетинговий трюк. Я вирішив передати свої кошти іншій інвестиційній компанії. Радник надіслав переказ до Квестрада, ми почекали 2 тижні, і нічого не було зроблено. Радник попросив оновлення. Вони сказали, що чекають підтвердження конвертації коштів із доларів США в канадські долари, але ніколи не зв’язувались із радником; Ви б зрозуміли, що через 2 тижні Questrade слідкує за ними або зв’язується зі своїми клієнтами.

Через тиждень усі мої запаси були ліквідовані. У мене було кілька запасів, які залишились через придбання, де було менше 1 долара з невідомими символами, за кожну операцію я стягував 50 доларів за їх продаж. Крім того, з мене також стягували плату за зняття з реєстрації, коли це була передача. Вони навіть не потрудились спочатку зв’язатися зі мною, щоб підтвердити ліквідацію та додаткові збори; інакше я зробив би це сам. Крім того, вони не докладали жодних зусиль, щоб відшкодувати мені навіть кошти, які мали менше 1 дол. США, які я навіть не купив. Абсолютно погане обслуговування клієнтів та професійні шахраї. Я ніколи не рекомендував би цю компанію нікому. Як тільки ви захочете піти, вони вас обдурять і заберуть, що можуть, перед від'їздом. Мої кошти досі не перераховані, коли я міг бути на ринку, заробляючи гроші.

Чудовий брокер! Я використовував його протягом декількох тижнів, і він працює приголомшливо. Щоб зв’язатися з агентом, перейдіть до опції онлайн-чату РАНО, і вони скажуть вам, скільки людей перед вами. Якщо їх більше 30, відкрийте ще один кран і виконуйте свою роботу та перевіряйте раз на 10 хвилин, поки не помітите, що перед вами менше 5 людей. Мені дуже подобається, як вони повідомляють, скільки людей перед тобою, тож ти можеш вибрати чекати чи не чекати. Агент, який мені допоміг, також був дуже професійним та корисним. Загалом, я дуже люблю цю торгову платформу! Я точно рекомендую цю платформу своїм друзям!

Я просто чекав агента 3 години. Так. 3 ГОДИНИ, тоді телефон поклав слухавку. Тому я вирішив дати їм ще один шанс, і я пішов в Інтернет, щоб поспілкуватися. Я був 364-м у черзі. Ого. Здається, вони цінують обслуговування клієнтів. Вони просто втратили мій бізнес

ОНОВЛЕННЯ: пройшло вже більше 10 календарних днів, і чеки досі не здаються на зберігання. Я намагався зв’язатися зі службою підтримки Questrade, як ви рекомендували, але вони не мають повноважень виправляти ситуацію. Я попросив їх, щоб керівник - Джей - зв’язався зі мною по телефону в п’ятницю вранці, і вони відповіли, що з вами зв’яжуть протягом дня. Зі мною досі не зв’язувались, і зараз понеділок (через 14 календарних днів коштів все ще немає на рахунку). На сьогоднішній день я втратив 1126 доларів дивідендів. Я маю намір подати скаргу до IIROC.

Надзвичайно поганий сервіс, що коштує клієнтам від 1000 до 10 000 доларів втраченого доходу. Questrade проводить дві мої перевірки з 12 червня 2020 року. Їх політика полягає у проведенні чеків CAD протягом 10 днів КАЛЕНДАРУ. Це нормально, за винятком того, що: а) зараз пройшло 14 календарних днів (все ще чеків не випускається) та ii) представники служби точно не повідомляють клієнтам про політику. Один представник повідомив 18 червня, що це буде 1-3 робочі дні, інший представник повідомив, що чеки будуть випущені 23 червня і будуть готові на третій робочий день (сьогодні, 25 червня). Один представник намагався зв’язатися, але тепер постійно уникає телефонних дзвінків. У будь-якому хорошому маркетингу послуг обіцянка повинна бути недостатньо обіцяною та надмірно доставленою. Стратегія Questrade полягає у надмірному обіцянні, недоставці та наданні оманливої ​​(неточної) інформації. Я пропустив кілька екс-дивідендів і вимоги щодо майбутніх розподілів грошових коштів в результаті Questrade, який особисто коштував мені тисячі (якщо не десятки тисяч, складених протягом десятиліть). Будьте обережні, використовуючи цей онлайн-брокер, і розумійте, що "знижка" може означати тривалий час обробки, отримання недоліків та розчарування.

з мене стягували гонорари у розмірі 40 доларів на тих угодах, які я навіть не відкривав. справді це шахрайство зі зборами. як вчитися у robinhood.com

Простота налаштування. Чудовий веб-сайт. Досить просто орієнтуватися. Чудове обслуговування клієнтів з онлайн-чатом та електронною поштою. Швидкі відповіді та дуже корисні.

Не впевнений, як хтось може втратити стільки грошей за такий короткий час. Хтось захоче змагатися? Хоча серйозно, настільки ж смертоносно, як свідоцтво про смерть. Я пішов прямо до їхнього офісу на Young, коли на переказ мого рахунку йшло занадто довго. Вгадай що?! Вони викликали свою охорону, щоб випровадити мене ... Хороша робота, хлопці

Я відкрив російський рахунок, і це допомогло мені заощадити кілька доларів. Як тільки мені довелося зняти гроші назад, це стало безладдям. Це допоможе мені 2 тижні перевести готівку з мого рахунку назад на мій банківський рахунок.
Дуже розчаровує.
Чому після вашої відповіді ваша система дозволяє мені відкрити запит на зняття грошей, не маючи належної інформації? У моєму випадку я чекав тиждень, перш ніж мій запит був просто скасований, тоді я завантажив чек і мусив почекати ще тиждень, поки його затвердять, і відкрити черговий запит на відкликання.
Спробувавши вашу систему, я розумію, чому так багато негативних відгуків.

Купа шахраїв, я втратив з ними багато грошей, розмовляв з багатьма людьми, просив поради щодо моїх інвестицій, і я втратив понад 20 тис. Не маю з ними справи !!!

Спробували витягнути мої гроші з Квестрада, і вони просто продовжують ігнорувати мої прохання. Електронні листи залишаються без відповіді. Вони просто надсилають мені автоматичні відповіді, і ніхто не обробляє мій запит. Їх швидко беруть, але відмовляються повернути.

Загальна афера.

Перейдіть на місце для середнього та довгострокового інвестування ETF та акцій. Комісії є дуже розумними, торгова платформа є достатньою для неденних торгових методологій. І результат результатів буде в значній мірі дотримуватися пасивного інвестування або тих інвесторів, які не звертають уваги на ринок у щоденному або щотижневому бізнесі. Я не бачу причини інвестувати у взаємні фонди з високою комісією, коли для розумної прибутковості з часом потрібен портфель саморобних ETF або диверсифікованих акцій, що дозволяє уникнути значного середнього рівня 2% річних, якщо інвестор піддається "безпеці" інших установ, коли в довгостроковій перспективі не виконує простих індексів.

Крім того, якщо у вас є хист до руху цін і попиту на цінні папери і подібне, це дає вам дуже ліквідний підхід до продажу деякого прибутку в надії "дочекатися наступного кроку", коли ринок виправиться, і ви отримаєте можливість налаштуйтеся на наступний мітинг, якщо це буде зроблено методично та своєчасно, використовуючи деякі загальні передбачення. Ця можливість для отримання прибутку ніколи не могла б з’явитися в повністю інвестованому пайовому фонді, коли керівникам фондів завжди пропонують «гойдатися на кожному даному кроці» або просять утримувати, щоб зменшити оборот; вони ніколи не зможуть зберегти свою роботу, якщо у відповідний час багатий на гроші портфель є розумнішим кроком.

Будьте стомлені для не маржинальних рахунків, якщо у вас на рахунку зберігаються лише канадські готівкові кошти. Спроба придбати американські акції створить значну комісію за конвертацію та обмін, тому вони будуть стягувати з вас відсотки за "позику американських доларів". Я пропоную дотримуватися канадських ETF та акцій, якщо ви не плануєте використовувати гамбіт Norbit для журналу канадських акцій чи паїв на американській біржі за істотно нижчу плату (зазвичай 0,3% проти 5%) або депонування американських грошей.

Загалом, я вражений їхніми послугами, хоча цитати другого рівня, додані до їх платформи, було б непогано. Виконання замовлення є своєчасним, і є достатні варіанти спеціалізації для таких типів замовлень.

Прив'язка котирувань є типовою під час реєстрації, вам доведеться доплачувати щомісяця, щоб отримати доступ до потокової передачі котирувань. Не забудьте скористатися програмою «Надішліть друзям», щоб отримати трохи готівки, і залишайтеся вище мінімального залишку на рахунку, якщо вам менше 26 років.

Настійно рекомендую Questrade багатьом колегам та друзям.

Їх очікування просто смішне. Вони швидко беруть ваші гроші, але повільно віддають їх.

Використовував Questrade для розміщення моїх RRSP та для зняття План домашнього покупця. Інтернет-платформа досить зручна для користувачів. Персонал виявив допомогу, коли я зателефонував. Дуже чемно, і вони, як правило, добре стежать за своїм обслуговуванням клієнтів.

Застереження щодо прихованих зборів. Несправність системи або технічні проблеми Майже щодня

Я використовую Questrade трохи більше року і маю чудовий досвід до цього часу. Торгівля ETF є надзвичайно доступною, а торги акціями легко зробити. На їх веб-сайті для початківців інвесторів доступна велика кількість інформації, і я отримував чудові відгуки від співробітників, коли б у мене виникала проблема та зателефонував / надіслав її по електронній пошті. Безумовно, я б рекомендував брокерські послуги.

Жахливий час очікування на дзвінок у лінію підтримки. Поганий сервіс

Люди були чудові, але їм бракує зобов’язань на середині шляху. Деякі люди, такі як хамза та n.mirza, були чесно дуже обізнаними, але політика не дозволяла їм дотримуватися того, на що я сподівався.

Чесно кажучи, я з командою ніколи не кидаю, і я обов’язково торгуватиму з ними і стану червоним королем торгівлі. До тих пір я хтось із командою *, яка підтримує questrade *.

Сумно щодо того, як управляється цією компанією. Агенти, навчені бігати навколо. Числа ніколи не збігаються. Ви, хлопці, взяли репліки з фільму "Котельня"? Тому що ти зрозумів це! ТРИМАЙСЯ ПОДАЛІ!

Сподіваюся, тут ніхто не потрапляє на добрі відгуки!
Вони всі фальшиві це афера !!

Найкращий брокер зі знижками, принаймні в Канаді. Якщо ви хочете отримати миттєву відповідь, зателефонуйте їм по телефону, і вони негайно вирішать вашу проблему. Інтерфейс користувача на їх веб-сайті дивовижний та простий для розуміння, хоча мобільний додаток на iOS досі не оновлювався, тому я уникаю його використання. Ви не можете помилитися з QT.

Найкращий брокер в Канаді IMO. Так, довго чекати на допомогу, але подивіться, скільки в черзі! Година на 100 людей в черзі є розумною, насправді це дійсно добре. Хороші збори, без обмежень, не можу скаржитися!

Завищений і ненадійний брокер. Вам не сподобається неможливість отримати доступ до вашого рахунку, ви зможете лише спостерігати, як ви втрачаєте гроші, і чекати в очікуванні служби обслуговування клієнтів від 1 до 3 годин. Тримайся подалі!

Платформа Questrade Global - це абсолютно сміття. Три окремі випадки зупинки втрат не були дотримані. Компанія ігнорує мої прохання закрити мій рахунок. Уникайте цього брокера будь-якою ціною.

Найгірший брокер сміття в Канаді ... вважаю, відгуки цих хлопців жалюгідні

Дуже повільне обслуговування клієнтів. На ваш дзвінок ніхто не відповів

Підтримка клієнтів не реагує, а послуга настільки заплутана; краще поїхати кудись ще !!! І вони зв’язують ваші гроші !!! Не довіряйте їм! Також їхню робочу силу складають недавні студенти середньої школи чи коледжу, які НІЧОГО не знають !!!!!!

Уникайте цієї афери, вони будуть битися з вами за ваші гроші. Я переходжу назад на TD. Я радше плачу дорожчу винагороду, якщо це означає, що мій брокер не тримає мої гроші в заручниках у вихідні дні.

Дуже жахливий додаток, зовсім не зручний для користувачів.

Мій досвід роботи з Questrade не був чудовим з самого початку. Я очікую оперативного обслуговування клієнтів, спрощених процесів і можливості переносити свої гроші, коли ефективно, коли мені це потрібно. Порівняно з конкурентами, їхній процес створення рахунків має нескінченні кроки і був протилежним швидкому та інтуїтивному. Нещодавно я надіслав їм 2 електронні листи із запитаннями та відповіді через 3 тижні. Все, що я отримав, - це електронний лист із повідомленням, що вони мають великий обсяг, і спробувати веб-сайт або зв’язатися з ними ще раз - це служба обслуговування клієнтів? Я також намагався зняти гроші на придбання будинку. Замість того, щоб отримати необхідну підтримку, мене попросили зробити занадто багато кроків і надіслати роздруковані копії форм в середині пандемії. Зауважте, що в моїй іншій фінансовій установі нічого з цього не було потрібно, а процес був швидким і простим. Ці старі способи ведення справи показують мені, як вони відстають від інших компаній у тому ж бізнесі. З цих причин я переношу свої гроші кудись ще.

Перший раз потрапляючи в акції, і я довіряю Questrade ... помилка. Перш ніж розміщувати свої перші замовлення на суму близько 4000 доларів, я використовую чат в режимі реального часу, щоб поговорити з представником про можливість записатися на традиційний DRIP безпосередньо з акціонерною компанією. Представник сказав мені, що можу, тому я сприйняв інформацію ... скептично через інформацію, яку я знайшов в Інтернеті, тому я закінчив цей чат і відкрив інший, я задав другому представнику те саме питання і навіть пояснив, надіславши їм посилання, і я все одно отримую ту ж відповідь. Я купую акції, витрачаючи понад 3600 доларів із запевненням, отриманим від QUESTRADE REPS. Я витрачаю день, намагаючись налаштувати DRIP без жодного прогресу, я контактую з більш ніж 3 людьми, і всі продовжують говорити мені, щоб я звернувся до мого брокерського центру ... тому я в чаті знову, потрібно 3 повторення QUESTRADE, щоб сказати мені, що я не зміг зареєструвати ці акції .... Я витратив день свого часу, ризикував утримувати акції, які можуть впасти в ціні і не матимуть для мене ніякої вигоди, тоді як інші 600 доларів, які я залишив від свого бюджету, були вкладені в інший компанія, яка В ОДИН ДЕНЬ подорожчала на 5 доларів за акцію .... але у мене було на це лише 600 доларів, оскільки я діяв за порадою 2 представників QUESTRADE ... за мої неприємності вони дають мені кредит у 25 доларів як "Жест" "... Я ризикнув своїми $ 3600 через недбалість їхнього працівника, і вони хочуть запропонувати мені $ 25 .... ти жартуєш ... гонорари дешеві, але, здається, те, що ти заощадиш на зборах, можеш втратити ще більше на дезінформація ... дуже розчарована ... мій перший торгівельний досвід, квестрад на це найкраще

ОНОВИТИ ...

Не знаю, чому це повинно перетворитися на сагу.
Минув тиждень, як я розмістив вищезазначену частину. Зараз виникає ще одна проблема. Вони намагаються сховатися від вшанування своєї промо-акції, хоча я вже говорив із двома повтореннями і ніколи не повідомляв, що щось не так. Тепер, коли я тягнуся до того, щоб зрозуміти, чому промо не пройшло, я отримую це ... Який сенс мати повторення в прямому ефірі, якщо вони навіть не знають, як вам допомогти, і коли у вас все це скріншото, немає підзвітність. Я не прошу нічого божевільного, лише те, що мені обіцяли, і вони намагаються мене вирвати, тому що їх представники не здатні виконувати свою роботу, а потім звинувачувати в цьому клієнта .... Я вже говорив з двома повтореннями про цю ситуацію, пояснив проблему у частині зворотного зв’язку на їх веб-сайті, і я ще не отримаю жодної допомоги, тому, гадаю, ви, хлопці, слухаєте лише тоді, коли все стає загальнодоступним ... Цікаво, чи відповісте ви зараз ...

Найгірше обслуговування клієнтів, тижнями немає відповідей на електронні листи; пощастило отримати відповідь взагалі, не відповідатиме на телефонні дзвінки та довго чекатиме. 2 великих перебої за останні 12 місяців, жодних дій, жодних вибачень. Дуже непрофесійно ... шкода, платформа дуже приємна. Розглядаючи можливість переходу на компанію, яка піклується про своїх клієнтів.

Компанія тримала мої гроші протягом трьох місяців, не дозволяючи мені виводити гроші або торгувати і не повідомляючи мені, в чому причина. Чесно кажучи, найгірший досвід, який я коли-небудь мав з інтернет-трейдером.

Сильно недооцінений. Я думаю, що причина того, що люди дають йому такий низький рейтинг, полягає в застарілому інтерфейсі та кількох помилках, з якими ви стикаєтесь під час створення облікового запису. Потрібні лише деякі оновлення програмного забезпечення, що призведе до спрощення сумісності користувачів. Коли ви трохи його використовуєте, через деякий час звикаєте. Коли ви налаштовуєте свій обліковий запис, трапляються кілька помилок, які можуть розчарувати людей і спричинити їх до думки, що Questrade - це поганий сервіс, але ви дуже скоро розумієте, що ця послуга в цілому є дійсно хорошою платформою, якою дуже легко користуватися керувати самостійно.

Втікай ​​від цієї шахрайської компанії! Вони збрешуть і обмануть вас, втратять ваші гроші! Їх неможливо отримати, і вони абсолютно некомпетентні та непрофесійні. Вони також не розкривають всіх зборів. Якщо вам пощастило довідатися когось, хто вам бреше, дайте неправдиву інформацію і, здається, не зробите нічого доброго. Натомість перевірте Wealth Simple

Не вдається отримати будь-яку інформацію чи підтримку під час розмови 19. Дві години сиділи в черзі для спілкування в чаті. Коли нарешті настала моя черга, я не міг відповісти. Не впевнений, це був мій чи їхній комп’ютер, але це засмучує. Надіслані електронні листи тижнів тому, але жодної відповіді, за винятком "якщо ви не отримали відповіді, будь ласка, спробуйте зателефонувати або поспілкуватися". Завтра я увійду в чат і сяду в чергу по телефону - подивіться, хто відповість першим. Настільки розчаровує і не задоволений клієнт. Думаючи взяти наші гроші в звичайний банк. Принаймні я можу записатися на зустріч до них. An

Довелося змінити відгук після того, як я, нарешті, зв’язався з агентом і отримав відповідну адресу електронної пошти, яка мені потрібна. Швидке обслуговування після цього та чудове спілкування. Зараз все добре, і я знову задоволений клієнт. Я думаю, Questrade повинен бути більш чуйним з навченими агентами під час Covid 19.

Я ніколи не мав поганого досвіду з Questrade. Зрештою це саморежисура. Вони чітко розуміють свою плату, і кожного разу, коли я звертався до них, я отримував хороше обслуговування клієнтів.

Questrade був фантастичним від початку до кінця !!
Я не знаю, що відчували деякі інші рецензенти тут, але з того, що я бачив досі, весь персонал був чудовим та професійним

Налаштування облікового запису зайняло 15 хвилин в Інтернеті, і, хоча у мене були кілька ікати з документами, оскільки я щойно переїхав, я зміг вирішити все за 5 хвилин, особисто відвідавши офіс у північному Йорку
Ifte I & Jon D в офісі клієнтів були чудовими для роботи, і справді допомогли пояснити, як найкраще використовувати свій рахунок, щоб отримати найкращий досвід,
10/10 !! Тепер просто потрібно переконати сім'ю перейти з жахливих банків ...;)

Я заробив власний капітал понад 50 канадських доларів після подвійної покупки. Я поклав на свій рахунок 1000 доларів, і все ще маю менше грошей, ніж почав. Ця компанія викрадає у своїх клієнтів приховані комісії, про які вони не говорять вам, коли ви відкриваєте рахунок.

Шахраї! Це місце слід дослідити і закрити, як вони все ще можуть бігати з усіма тіньовими речами, які вони роблять. Вас попередили! Тримайся подалі звідси, якщо ти не любиш отримувати шахрайство !!!

Вони дуже непрофесійні, не пропонують цю компанію моєму найлютішому ворогу, гіршому досвіду мого життя !! Здається, нею керувала купа чотирирічних лідерів, яких очолювали 3-річні. Зробіть собі послугу і уникайте цієї компанії

За останні 4 роки я маю чудовий досвід роботи з questrade. Я використовую лише їхні послуги для ETF, і я вибрав questrade, оскільки за покупку ETF немає комісії.

Як споживач, я завжди радий бачити, як канадські компанії борються на ринку. Є багато скарг щодо плати, через приблизно рік, коли я з ними не стягував нічого, що не було розміщено на сторінці їх гонорару або на їхній сторінці поширення. Тож не впевнені, в чому полягає загроза цих людей, якщо ви не хочете маржинального виклику, не йдіть на плечі 1: 800, ха-ха
Єдиною моєю кісткою, яку я можу вибрати, буде їх стрічка новин. Подача від Meta4 за допомогою Reuters була абсолютною магією. Якщо вони можуть включити це у свою нову платформу (я використовую FX / CFD) - що приємно, вони отримують 5/5.
Найкраще,

Я насправді не з тих, хто пише багато відгуків, якщо тільки не відчуваю змушення це робити. Тим не менш, побачивши низький рейтинг у Google, змусив мене це зробити.
Я є клієнтом більше 10 років (з 18 років). Сьогодні я щойно закрив свій останній рахунок у пайових фондах в іншій компанії.
Незважаючи на те, що я погоджуюсь, час очікування клієнтів може бути покращений, якщо ви найменше переконаєтесь у техніці або бажаєте ознайомитись із поширеними запитаннями, ви знайдете, що на більшість питань вже дано відповіді.
Крім того, додаток досить простий у використанні, і створення нових облікових записів можна робити в електронному вигляді, ніколи не бачивши нікого ... цей аспект я дуже ціную, особливо враховуючи проблеми з COVID.
Я б підозрював, що більшість негативних відгуків є від нових інвесторів, які або не підковані в техніці, або мають невеликий досвід інвестування. З цієї причини, і залучивши цю версію інвестора, Questrade може покращити функцію довідки / чату, але за низькі комісії я задоволений послугою.
Продовжуй гарно працювати.

Я не для того, щоб ділитися відгуками, але ця компанія - жарт. Я не впевнений, як вони навіть займаються бізнесом.

30 березня перерахував значну суму грошей з мого банківського рахунку на Quest trade. Вони повернулись, сказавши, що мої імена не збігаються на моєму банківському рахунку та quest trade рахунку, тому не можуть внести гроші. Надав їм всю документацію, необхідну для затвердження та успішного переказу коштів. Поспілкувавшись зі службою обслуговування клієнтів, вони сказали, що чудово все перевіряє, що гроші повинні бути там наступного дня. Через 4 робочих дні переказ ще не відбувся.

Я зателефонував їм 3 квітня, заявивши, що хочу повернути гроші. Вони повернулися, сказавши, що мені потрібно піти до мого банку та оформити запит на повернення коштів - зробили це того ж дня. В даний час це 8 квітня .... досі не повертається. Ймовірно, пройдуть місяці, перш ніж я поверну свої гроші. зателефонував їм ще раз у четвер 9 квітня, вони заявили, що ще не отримали запит (мій банк видав ще один запит на повернення коштів того ж дня 9 квітня).

Я повинен був переглянути ці огляди / reddit, перш ніж переходити до переказу грошей цим злодіям. Зараз у мене застряг цей головний біль, бо Бог знає, як довго.

Порада .... ПРОЧИТАЙТЕ всі відгуки тут / Reddit перед тим, як внести свої гроші! Це збереже вам стільки клопоту!

На ура

Якби ти знав, скільки мене спіймала ця банда клятих брехунів. Вони ліквідували мої акції, а наступного дня зросли вдвічі.

Я пішов до їхнього офісу, і це виглядало так сумнівно для їхнього бізнесу. Остерігайтеся їх. Мені погрожував мускулистий хлопець, і він сказав мені забути цю адресу, якщо я хочу добре спати

ДИВНО. Спочатку вони обіцяли мені не гонорари, і збори, і все це, і те, а потім вони порушили свої обіцянки і почали мене тремтіти за мої гроші.

Вони платять за бездіяльність, і коли ви торгуєте, якщо ви не перетворюєте свої гроші на долари США для придбання акцій, вони розглядають це як позику та стягують з вас пеню. Потім, коли ви не сплачуєте його вчасно, вони ліквідують ваші активи, щоб погасити ваші "борги".

І вони не дозволять вам витягувати свої гроші, якщо у вас не вистачить грошей, і платити їхні збори у стилі вимагачів. я не міг вивести свої залишки готівки.

Я ніколи не рекомендував би Questrade нікому. Кестрад - найгірший.

Закрити свій рахунок - теж теж боляче! Я не можу закрити свій рахунок! Вони видалили свою сторінку, яка розповідає, як закрити свій обліковий запис, а потім, коли ви знайдете кнопку, вони кажуть, що ми зв’яжемося з вами через 2–3 дні. ТАК, АЛЕ КОЛИ?

Чому я не можу просто закрити свій рахунок? Навіщо мені це підтверджувати?
Вони навіть не зв’язувались зі мною (принаймні наскільки мені відомо), і я не знаю, коли це настане. Це були клопоти.

Якби я міг дати Questrade нуль зірок, я б!

Уникнув би. Надзвичайно довгий час очікування. І коли люди повертаються до вас, інформація там не точна. Я переходжу на Wealth Simple. Напевно, кращий сервіс і легший для розуміння. Я намагаюся повернути свої гроші від Quest Trade вже 3 тижні. Вони мені не допоможуть і не скажуть, як. Вони фактично скасували мій запит на повернення коштів, хоча я вже двічі передавав їм всю свою банківську інформацію.

Жахливе обслуговування, жахлива резонансність. Відкриття рахунку триває довго, і навіть після поповнення рахунку ви не можете торгувати, оскільки вони не дозволяють входити на їх торгову платформу. Не будьте ситі за їх нижчу ціну, яку ви знаєте, старі кажуть, що отримуєте те, що заплатили. Вони сидять на моїх грошах більше 10 днів, і я все ще не отримую їх назад, проводячи години, чекаючи, щоб зателефонувати на телефон і на їхню лінію чату. Одним простим словом СМІТРО. Платіть більше і отримайте пристойного брокера, їх там занадто багато. Questrade - не один з них.

Дуже жалюгідний досвід на багатьох рівнях. Вони фактично роблять вкладання одного надзвичайно напруженого досвіду з постійно мінливими дзвінками та LIVE дзвінками, коли вони залишають вам близько години, щоб покрити це, і воно падає занадто низько, вони все одно ліквідують весь ваш портфель, навіть після того, як ви надішлете їм підтвердження грошового переказу. Уникайте їх, якщо ви роздумуєте про свої заробляні пенсією гроші.

Чи є спосіб знайти всі списки акцій, доступні в цьому додатку? Я не відкриваю рахунок і дізнаюся, що у них немає акцій, в які я хочу інвестувати ..

Клієнт вже 5 років, і я справді розчарований тим, як компанія ставиться до своїх клієнтів. Я перемикаюся.

Виникають постійні проблеми з переказом коштів на них. Протягом місяця з моменту, як я розпочав процес, і установа, з якої я переїжджаю, надіслав мені документ із зазначенням, що гроші були перераховані, але Questrade не може знайти їх і здійснює повторне ініціювання (повільно і лише після повторних нагадувань). Надав їм фотографії заяв тощо. Абсолютно жахливий досвід та обслуговування клієнтів. Можливо, покращиться, коли з’являться гроші, але налаштування змушує мене сумніватися у своєму рішенні їх взагалі використовувати.

Лише хороший досвід роботи з цією платформою для інвестування. Проста у налаштуванні, чуйна підтримка клієнтів та головне низька плата.

Ідеальне місце для простого інвестора. Інтуїтивно зрозумілий веб-сайт з корисними щомісячними звітами.

Ніколи не мав жодних проблем. Дійсно не розуміючи, звідки беруться всі ці негативні відгуки ... Рекомендую.

Жахливе обслуговування клієнтів ... просте запитання та через 1 годину, але відповіді все ще немає ... очікування на утриманні ... НЕ ВІДКРИВАЙТЕ АККАУНТ ТУТ

За останні кілька тижнів веб-сайт був жахливим. Він не працював протягом годин ринку протягом тижня. Це дозволяє мені увійти, а потім просто продовжує завантажуватися. Не відкриває сторінку після. Я розумію, що через поточну ситуацію є навантаження, але є й інші платформи, які працюють чудово. На щастя, у мене є інша платформа для ведення мого бізнесу.

Спеціаліст з обслуговування клієнтів, Ян провів чудову роботу, вирішуючи мої проблеми. Їх обслуговування клієнтів, якщо досить добре, і торгові витрати є розумними.

Платформа регулярно має проблеми з входом та аварійне завершення роботи під час роботи ринку. Пропонувати 5 безкоштовних торгів, щоб компенсувати перебої в роботі, які коштують тисячі, абсолютно неприйнятно з боку великого брокерського агентства.

Ніколи не робіть справи з цими невігласами, які сміються над людьми з Квебеку, які погано говорять по-англійськи. Завдяки своєму бухгалтеру я дізнався, які вони злодії.

Жахливе обслуговування. Не чекайте своєчасного або корисного обслуговування від Questrade. Вам набагато краще змінити торгові платформи.

на моєму досвіді Questrade був чудовим у їхньому загальному обслуговуванні

Мені довелося почекати деякий час, щоб отримати представника, але це абсолютно того варте. Я ніколи не був розчарований обслуговуванням клієнтів Questrade, де вони найкращі в бізнесі. Я передав стільки своїх рідних та друзів, і всі вони погодились би.

З мого досвіду, Questrade був чудовим. Чудова платформа та сервіс!

Найгірший посередницький центр. Потрібні дні, щоб відповісти на електронні листи та назавжди внести свої кошти. Минули тижні, і вони все ще не звільнили мої кошти. Жахливий досвід. НЕ ВІДПРАВЛЯЙТЕ ГРОШІ НА КВЕСТРЕЙД, ІНШО БУДЕШ ЖАЛИТИ.

Мені шкода залишити тут свій негативний відгук. Я зареєструвався на новий рахунок у Questrade і подав усі документи два тижні тому. Крім того, мій фонд був внесений на зберігання через 2 дні після дня.

Я все ще чекаю затвердження. Чекали більше 90 хвилин на телефоні та 2 години на livechat. Отримав "загальну" відповідь від їхнього нового спеціаліста з облікових записів електронною поштою, і більше немає відповіді після мого подальшого спостереження (3 дні і з урахуванням).

Я дуже розчарований їх ефективністю, враховуючи те, що вони є одним з найбільших канадських онлайн-брокерів. Крім того, як вони керують своїм пріоритетом при вирішенні питань електронною поштою.

Послуги, надані мені і моїй дружині до цього часу в Questrade, були надзвичайними, нам довелося зателефонувати лише кілька разів, але кожен агент, з яким ми спілкувались, був надзвичайно корисним і зміг одразу отримати відповіді на всі мої запитання , коли я запитав свого старого радника кілька тих самих питань, він, здавалося, справді був поставлений на місце ......

Нещодавно я також відвідав офіс Questrade у Торонто, і 2 співробітники навчального центру були вражаючими! Джон був надзвичайно терплячим до мене понад 2 години, поки я навчився всього, що мені потрібно, щоб почати самостійно інвестувати, навіть з моїми дурними питаннями для початківців!
Буду відправляти всю мою родину та колег у Квестрад, браво, хлопці!

Смішні обмеження посвідчення особи під час реєстрації. Заради любові Піта, як правило, доводиться давати кілька посвідчень для всіх рахунків ... не для кожного рахунку. Минули місяці, коли це мало зайняти дні. Кілька чатів ... божевільні! Сподіваємось, безкоштовні покупки ETF зрештою будуть вартими цього.

Страшний досвід як з веденням журналів, так і з невдалими інвестиціями в акції. впевнені, що інші компанії стягують з вас більше, але ви також отримуєте те, за що платите, включаючи швидше обслуговування. Також мене тричі годували дезінформацією. Коли кожен день ви не можете вкласти свої гроші, особливо на цей бичачий ринок, ви не повинні довіряти свої гроші компанії, яка не може доставити, коли вам потрібно діяти на своїх позиціях.

Привіт шановні читачі
Це мій чесний огляд. Я практикував базовий тренажер Questrade близько 3 місяців, щоб зрозуміти, як працює їхня платформа, і вона працювала досить добре, мінімізуючи збитки для отримання прибутку, але я помітив, що початковий K вискакує у лівому верхньому куті сторінки, коли Я зареєструвався на власний рахунок. Я все одно приступив до відкриття рахунку. Спочатку він відображає все на екрані, але з затримкою на 1 сек., 15 сек. І 15 хв. Поруч із акціями, на яких ти торгуєш, тому я зателефонував до сервісних служб, і вона направила мене на оновлені плани, починаючи з $ 19,95 на місяць для доступу в режимі реального часу. Я "забув" застосувати код переходу при першій реєстрації, яку отримав для зарахування від 50 до 250 доларів, і дівчина затримала мене на 5 хвилин, щоб пояснити, що їм потрібно спочатку побачити мій рахунок протягом 90 днів може бути застосований, не впевнений, чи це було вигадано. Зараз час торгів, і нічого не схоже на те, що було при використанні симулятора, все починалося з втратами і продовжувалось, чим довше я тримав рахунок. Нарешті вирішили скасувати наступного дня, і це був бездоганний процес, який відповідає моєму рейтингу в одну зірку. Я на власні очі бачив, що вони маніпулюють системою, напевно
дискримінації, тому що я перевірив симулятор, і він працював як реальний ринок, який вони створили. Будьте дуже обережні з Questrade і врятуйте собі головний біль та спокій.

Я хотів би дати їм нульову зірку. Найгірше обслуговування клієнтів, яке я бачив за все своє життя. Надайте собі послугу та відкрийте рахунок де-небудь ще. Я закриваю свій рахунок. Їхній онлайн-чат показує 2 години очікування, а потім через одну годину вони відключать вас. якщо ви зателефонуєте їм, вам також доведеться почекати дві години.

Дуже непрофесійна команда витратила більше 1 місяця, щоб передати деякі акції від іншого брокера, і квестад відхилявся 3 рази без причини та абсолютно без активного спілкування. Кожного разу, коли я зв’язувався з ними, мені казали, що запит не надходить безпосередньо до потрібної команди, і попросіть мене передати ще раз. Я пробував 3 рази! і вони все ще відхиляють передачу !! Уникайте цієї компанії, якщо у вас є інший вибір !!!

Їх затримки та несправності програмного забезпечення обійдуться вам величезно. Доводиться чекати дві години на чат. Невдалий досвід.

Основні проблеми з платформою для торгівлі та інвестиційні проблеми. Кілька замовлень Go-till-close (GTC), які повинні залишатися відкритими до виконання, були скасовані з НЕВІДОМИХ причин. Звернувся до служби обслуговування клієнтів електронною поштою, відповіді немає. Звернувся до служби обслуговування клієнтів по телефону, зв’язався з кимось, хто не зміг простежити причину проблеми, але зміг підтвердити замовлення, насправді через 1 тиждень скасовано. Я попросив його розглянути це і зв’язатися зі мною по електронній пошті, це було більше 3 місяців тому, і я все ще чекаю. Відсутність конкуренції та варіантів - це єдине, що тримає мене як замовника, стрибаючи з корабля, як тільки з’являються кращі альтернативи, які мають бути незабаром.

Оновлення: Questrade зв’язався зі мною приблизно через дві години після написання цього повідомлення, щоб продовжити інцидент, оновлений до 2 зірок з 1, оскільки я ціную швидку реакцію. Агент, з яким я розмовляв, вибачився за затримку і зобов’язався відповісти на цю проблему 17 вересня.

Нульові зірки! Вони вкоротили моє портфоліо без моєї згоди. Запитавши, вони визнали свою помилку, однак не думали про збитки, які мені довелося понести. Лише один агент з обслуговування клієнтів був достатньо пристойним, щоб відповісти, однак ніякої пристойності не було виявлено, коли мова заходила про зайві гроші, які мені довелося понести лише через помилку, яку я не допустив. Не забувайте, що вони беруть віки і віки, поки ви не будете постійно помиляти їх, щоб завершити передачу. Дуже раджу триматися подалі.

Найгірший сервіс. Я ініціював переказ натурального фонду з іншого ФІ. Я продовжував телефонувати, щоб з’ясувати статус, і мені сказали, що все гаразд, у них є акції, просто потрібен час для завершення, бо вони зайняті. Початок дзвінка через 4 тижні після того, як я отримав підтвердження від відправляючого FI. Зараз через 8 тижнів, зателефонувавши принаймні раз на тиждень після 4-го тижня і сказавши, що це просто вимагає часу, я дізнаюся, що 2 дні тому Questrade ініціював переказ назад. Вони надіслали акції назад брокеру-початківцю, і зараз вони просять мене попросити брокера-початківця передати переказ назад тій же некомпетентній команді Questrade.

Через пару днів після розміщення цього огляду зі мною зв’язався керівник компанії Questrade, який подбав про цю проблему. Мої кошти були переведені в натуральній формі. Ще один предмет залишається непогашеним, що може зайняти трохи часу, щоб виправити (дивіденди, випущені під час переказу, не потрапили, але я сподіваюся, вони врешті-решт наздоганять). Я оновив свою форму рейтингу 1 до 3 зірок.