Sears Holding Company Огляд

У мене вийшов домашній сервіс sears, щоб діагностувати їзду на тракторі з витікаючим маслом. Ремонтник навіть не подивився на двигун і сказав, що має уявлення, в чому проблема. Він замовив деталі, і я заплатив йому більшу частину рахунку, а решту після завершення. Після місяців перекладу і видалення скасованої зустрічі, він прийшов на 4/4, щоб встановити деталі .. Однак, коли він почав відкручувати мотор, я помітив, що на моїй під'їзді тече більше масла (велика каша, яку він навіть не намагався прибрати) і дайте йому знати. Він подивився, звідки надходить масло, і швидко змінив курс і сказав, що неправильно діагностував проблему і не може вирішити проблему. Що мені довелося або купити новий трактор, або замінити двигун ... Я попросив його хоча б знову вкрутити двигун, і він сказав: "Я б не хотів" ... Отже, протягом останніх 2+ тижнів я розмовляв із 7 людьми у відділі обслуговування клієнтів Sears, намагаючись повернути запчастини та повернути гроші за те, що зараз є найгіршим досвідом, який я коли-небудь мав із компанією. Щотижня мені повідомляли, що хтось передзвонить мені із відповіддю на моє рішення протягом 24-48 годин. Я ніколи не отримував жодного телефонного дзвінка, і мені доводилося продовжувати телефонувати їм, лише зараз мені сказали, що вони не будуть компенсувати мені за діагностику чи пологи. Зараз ніякої роботи над цим не проводилось, і діагностика навіть не була близькою до правильної, але це існує політика не повертати їм гроші незалежно від ситуації. Я запитав, чи робить споживачів щасливим також їхня політика, і хлопець насправді сказав Ні ... не жарт !! Зараз вони назавжди втратили мій бізнес, і я купую новий газонокосарку у іншої компанії ... Я сказав менеджеру про це, і він міг би дбати менше ... Велика втрата для них там! Показує, як зробити клієнта щасливим може пройти довгий шлях. Якщо ви знайдете час, щоб прочитати ці відгуки, будь ласка, зробіть собі дуже велику послугу і ніколи не використовуйте Sears !!! Повірте, ви напишете огляд подібним чином незабаром після ...

Я оцінюю його як 1-зірковий лише тому, що не можу поставити оцінку "0". Продукція та обслуговування клієнтів Sear справді зросли за останні 5 років. Почнемо з приладу і перейдемо до «сервісного обслуговування» клієнтів Sears. Це мій четвертий прилад Sears за 5 років. Останні 2 надійшли з помилками, тому вони б'ють 50% щодо якості продукції. Цей останній прилад, холодильник Kenmore, вигнав мене з краю. За одну годину після прибуття зовні холодильник нагрівся настільки сильно, що температура на кухні піднялася, і я ледве міг доторкнутися до неї. Я зателефонував клієнтові Sears `` не по службі '' і провів 30 хвилин по телефону з представником, який спочатку запропонував послати когось через 6 днів, щоб він "подивився" на холодильник, і коли я не прийняв цього, попросив її що я повинен робити зі своєю їжею, яка псується, оскільки у мене не було іншого холодильника, вона запитала, чи не придбав я гарантію !! Я не міг повірити, що вона це запитала! Я попросив менеджера, вона відмовилася зв’язати мене з одним, і через 30 хвилин і 3 передачі прийом телефону погіршився, і вони мені повісили. Я передзвонив. Цього разу представник поставився до мого розчарування і нарешті запитав, чи не хочу я, щоб Сірс замінив холодильник. Уявіть, що ця нова ідея !! Я б насправді очікував, що Сірс надасть мені працюючий прилад! Вона запропонувала мені вибір часу доставки, і я вибрав такий, який дозволив би принаймні півдня роботи. Коли я не отримав відповіді від постачальника після закінчення часу, я передзвонив, зачекав на утриманні 30 хвилин, лише повідомивши, що вони змінили час доставки (не повідомивши мене), і в результаті я втратив цілий день роботи, а я працюю на заробітній платі. На даний момент я б не купив шорти від Sears! Це остання покупка, яку я здійсню в Sears, і я б порадив решті не купувати. Не дивно, що їм довелося закрити магазини. Це не та сама корпорація, що була раніше, і люди зараз це прекрасно усвідомлюють. Моя порада Сірсу; припиніть аутсорсинг вашої служби обслуговування клієнтів, візьміть на себе відповідальність і припиніть намагатися осідлати клієнтів дефектними речами та докладіть усіх зусиль, щоб компенсувати клієнтам незручності. Ми всі можемо піти в інше місце. Існує велика конкуренція, і вони пропонують більше, ніж маленькі Сірси пропонують в даний час.

Не можу більше погодитись - Вони все ще не такі погані, як Comcast, але дають їм час.

Я намагався вивести техніка з 5 червня для бабусиної пральної машини та сушарки. Вони перепланували 3 рази і ніколи не зв’язувались зі мною. Ніколи не показував і не дзвонив кілька разів після цього. Хлопець дзвонить одній людині і каже, що нам краще зателефонувати іншому хлопцеві, бо він не може приїхати подивитися на це без іншої людини. Нарешті хлопець показує, лише одного, і дивиться лише на шайбу. Замовляє запчастини і сьогодні приходить це виправити. Виїжджає, не переконавшись, що він працює належним чином, і коли ми спробуємо, він все ще зламаний.
Це сталося не вперше з моєю бабусею.

За винятком нашої плити, більшість побутових приладів були придбані у компанії Sears та охоплені їхніми договорами на обслуговування. Зовсім недавно наш сороковідмикач гаражних дверей вийшов з ладу. На це також поширюється угода про надання послуг. 4 дні тому я зателефонував до домашньої служби Sears і призначив зустріч, щоб це виправити. Мені сказали, що технічний працівник вийде сьогодні з 8:00 до 17:00. Я знаю, що це величезне вікно, але це те, що мені сказали, це субота, і тому я просто пішов із ним. Я дав Sears Home Service номер свого мобільного телефону, щоб зателефонувати, коли вони були в районі, тому що у мене були інші речі далеко від дому, які мені потрібно було зробити, і я хотів бути впевненим, що буду вдома до моменту їх прибуття. Ніхто з Sears Home Service ніколи не дзвонив, щоб сказати, коли вони з’являться, і ніхто ніколи не приходив. Я зателефонував до домашньої служби Sears, намагаючись вирішити проблему, але після того, як мене перевели і затримали приблизно на 45 хвилин, "Бенджамін" на Філіппінах сказав мені, що все, що він міг зробити, це написати електронний лист, надіслати його, і "хтось" відповість на електронну адресу протягом 24-48 годин. Я сказав кілька інших слів на вибір, які я не буду згадувати в цій публікації. На початку мого дзвінка комп'ютерний голос повідомив мене, що дзвінок може бути записаний для навчальних цілей. За це я щиро вдячний, але впевнений, що це не допоможе Sears Home Service дізнатися, як краще поводитися зі своїми клієнтами. Отже, після цілого дня очікування зі зламаною дверною ручкою гаражних дверей у мене залишається лише підвищений артеріальний тиск і порожній бурбонський стакан. Ах так ... У мене все ще зламана відкривачка дверей гаража. Раніше Sears було синонімом слова "made in America" ​​і "хороше обслуговування клієнтів". Зараз, не так вже й багато. Нашою стратегією на майбутнє буде дозволити дію наших договорів про обслуговування, і коли наша техніка загине, ми придбаємо їх десь, крім Sears. Sears і Sears Home Services успішно втратили двох раніше лояльних клієнтів. Хороша робота Сірс.

Я навіть не можу оцінити послугу Sears, оскільки послуги не було. 1 зірка - це занадто багато! Розмовляв з 11-ма різними людьми про набір, який я не отримав із моєю посудомийною машиною - найсмішніший "передати гроші", був переданий 11 разів, а потім отримав сигнал зайнятості, а останній дзвінок у магазин і голосове повідомлення вказує залишити повідомлення - це не дивно, що ви виходите з бізнесу - я не шкодую Сірса, що вони наклали свою загибель на себе.

В даний час я перебуваю в режимі очікування близько 20 хвилин. Мій син був прийнятий на роботу з відомими вадами психічного здоров’я, проте, коли виникала проблема, замість того, щоб намагатися вирішити це з ним, вони просто ніколи не закликали його на роботу. Тоді ми виявляємо, що хоча вони утримали податки один рік, вони цього не зробили цього року. Потрібно, щоб Сір зібрав свій "акт", інакше він матиме судовий позов за погане поводження з особами з обмеженими можливостями.

29 квітня 2020 року я поїхав у Сірс і замовив вертикальну морозильну камеру. Мені сказали, що це НА СКЛАДІ, і я отримаю його 3 червня 2020 року. Це була заміна 32-річної морозильної камери, яку вже не можна було ремонтувати. Мені пощастило мати друзів, які зберігали мою їжу в своїх морозильних камерах. На сьогоднішній день, 9-16-2020, я досі не отримав морозильну камеру. Мені дали 13 різних дат доставки. Зараз вони кажуть, що він буде доставлений 21 жовтня 2020 року. Я розмовляв із відділом доставки, відділом подання скарг та будь-ким, з ким можу. Ніхто не може дати мені відповіді. Мені сказали, що заводи закриті, я не можу отримати деталі для виготовлення морозильних камер, холодильне обладнання змінювали, доставку затримували, кожен привід у книзі. Я розмовляв із магазином, в якому я замовляв, і вони кажуть, що вони нічим не можуть мені допомогти. Я замовив 180 фунтів свинячого м’яса, яке взяв у перший тиждень липня, думаючи, що моя морозильна камера прибуде до того часу. НЕ ВІД !!! Я зберігав його у будинку друзів, минулого тижня у них зламалася морозильна камера, і я втратив ВСЕ своє м’ясо, на суму 300,00 доларів !!!! Я знаю, що сьогодні у світі все змінилося, але ця послуга - ALLLL FULLLL. Мені слід якось компенсувати затримку та втрату їжі. Мій батько працював у Sears 15 років, і раніше вони мали хороший сервіс, БІЛЬШЕ НЕ. Я НІКОЛИ більше не замовлятиму чи робити бізнес з ними.

Я мав великий досвід усіх своїх покупок у Sears, ніколи не мав жодних проблем. Я б подумав, що це все ще місце для побутової техніки, інструментів та газонного саду, і я сподіваюся, що Sears продовжить ще багато років з хорошою репутацією .. Всі найкращі Sears !!!

Довелося чекати місяць на запчастини та ремонт, навіть ліки моєї дружини потребували охолодження, плюс я мав розширену гарантію

Я придбав кілька предметів, і мені стягували 5 разів за ту саму точну суму. Зв’язавшись із магазином, вони заявили, що можуть надіслати електронний лист довідки лише електронною поштою. Зараз я вийшов> 180 доларів. Немає кінця і обслуговування клієнтів.

ця компанія suck вимагала повернення грошей вже більше 2 тижнів. Я заплатив повне замовлення в Інтернеті 14.12. сьогодні, 7.7.2013 р. ніколи не отримував мого замовлення, коли вони обіцяють зайти 22.12., але просив 12 / 24, і нічого, що вони продовжують говорити, 7-10 днів настільки набридло, що я надсилаю електронний лист до bbb, і поки що нічого, тому бажаю мені удачі у отриманні відшкодування

Чисто, організовано, безліч варіантів вибору. Спробував навігацію в магазині, і це працювало дуже добре.

Я купив дорогу пральну машину та електричну сушилку LG в Інтернеті від Sears. Обидва блоки були доставлені на Хелловін, 31 жовтня 2018 р. Через два дні Sears здійснив розпродаж із знижкою 501,03 дол. США за кожну одиницю, або загалом 1002,06 дол. США плюс податок з продажів. Я зателефонував у службу обслуговування клієнтів із проханням про повернення коштів. Політика щодо збігів цін Sears наведена нижче.

"Політика захисту цін
Купуйте з упевненістю у Sears. Якщо товар, який ви придбали у Sears, надійде у продаж за нижчою ціною протягом 30 днів з моменту придбання, Sears поверне різницю. Застосовуються всі Правила та виключення відповідності цін, включаючи відсутність коригувань захисту цін між Днем Подяки та Середою після Подяки. Sears не запропонує коригування ціни на товари, які включають індивідуальні бонуси ShopYour Way або додаткові бали. "

Мої покупки не були протягом періоду виключення, але Sears відмовився виконувати власну Політику захисту цін.

Ось чому я НІКОЛИ НЕ ПОКУПУЮСЬ ЗНОВУ ЩОДО ШОРУ !!!

Марк Бергер
98110 поштовий індекс

ЯКБ Я МОГА ДАТИ НУЛЬОВІ ЗІРКИ, Я Б МОГАЛА !!!!! Я БУЛИ ДВІЧІ НЕПРИВІДЕНИЙ, І БЕЗ РЕАЛЬНОГО РІШЕННЯ. Я НІКОЛИ НЕ БУДУ ПОКУПАТИСЯ ЗНІШНЬО З ШЕРАМИ.

Абсолютно найгірше обслуговування клієнтів! Замовлено 4 нові прилади і дата доставки була сьогодні. Ніхто не показував і не дзвонив, і коли я телефоную, вони говорять мені, що сталася помилка, і доставка не буде до НАСТУПНОЇ суботи! Ми вилучили всі 4 наші прилади пізно вчора ввечері, готуючись до сьогоднішньої доставки. Зараз у нас тиждень немає приладів з 4 дітьми. Всього А ** ДІР!

Жахливий жахливий план обслуговування домашньої гарантії !!! Бігайте і не витрачайте свій час чи гроші !!!! Ви ніколи не зможете домовитись про зустріч. Вони відбивають вас від відділу до відділу. На зустріч потрібні тижні. Їхня внутрішня структура обслуговування споживачів застаріла! Не робіть це !!!!

Я пробував усі інші шляхи, тому, мабуть, вийду на публіку. Я придбав холодильник у листопаді минулого року через Sears в Інтернеті. Вони надіслали неправильний, і через багато годин телефонного зв’язку він нарешті виправився, скасувавши моє замовлення та змінивши порядок. Зараз вони виставляють мені рахунки за обох, і в моєму обліковому записі Sears зазначено, що я винен понад 3500 доларів. Я заперечував і дзвонив, і вони просто не знімуть другий холодильник з мого рахунку. Щось непомітне в тому, як вони ведуть бізнес.

Підтвердили дату ремонту, і ніхто не показував і навіть не дзвонив у службу обслуговування клієнтів, чи насправді перекладається на Філіппіни? У мене є генератор, який зламався довше, ніж він працював. Я б дав їм 0 зірок, якби міг. Вони витратили 3000 доларів на 800-доларовий генератор, який можна було б легко замінити. Сірс - це жарт, і я не буду робити з ними бізнес після цього кошмару.

У мене була зустріч 04.05.2018 на ремонт сушарки. Технік заявив, що мені потрібна частина. Технік повернувся 14.05.2018 і заявив, що в нього неправильна частина. Він переніс план на 18.05.2018, але не прибув, оскільки частина не надійшла. Він переніс план на 24.05.2018, і я скасував. Я переніс термін на 08.06.2018. Коли я призначаю зустріч із приладами, я повинен бути вдома з 8:00 до 17:00, тому що вони не планують зустрічей. Сьогодні я залишився вдома. О 16:01 я отримав електронний лист із повідомленням, що мені потрібно зателефонувати сеарам і перенести призначення. Я зателефонував і сказав, що сьогодні зателефонував технік, який захворів. Я не розумію, чому мені цього раніше не сказали. Мені довелося сидіти вдома цілий день, чекаючи. Я прошу повернути 380,10, яку я заплатив 4 травня, оскільки вони не полагодили мою сушарку, і це пройшло більше місяця. Вони не повернули б мої гроші. Вони сказали, що направлять його на суперечку про оплату та повідомлять мене через 24-48 годин. Я зателефонував на свою кредитну картку, щоб оскаржити стягнення плати. вони стягували з мене за послугу, яку не було зроблено. Я не хочу, щоб вони виправляли сушарку. Я хочу повернути свої гроші! Раніше я завжди користувався Сірсом, але більше ніколи не використовуватиму. Це не такий надійний сервіс, на який ви могли б залежати роки тому. Я б не рекомендував нікому користуватися ними, і НЕ купуйте гарантію, яку вони намагаються натиснути на людей !!

Не знаю, кому скаржитися. Ми придбали наш 7-ий прилад у нашої місцевої компанії Sears в штаті Укія, штат Каліфорнія. Хлопець-постачальник відмовився носити маску. Сказав, що він не одягався, а потім, коли я запропонував йому такий, він сказав, що звільнений. Це ТАК безвідповідально до ваших співробітників.

Пан Глен Дж. Крам, керівник магазину № 1954, сказав мені, що я брешу за брехнею, і назвав мене брехуном. Спроби повернути кошти 5 днів поспіль, і їх ще не вирішено

Жахливе обслуговування клієнтів із Sears та з техніком, який був посланий на ремонт моєї плити. Метою страхування побутової техніки є захист клієнтів від дорогих несподіваних проблем з побутовою технікою. Однак компанія Sears не виконала обіцянку полагодити мою плиту. Sears не тільки надіслав некомпетентного техніка, який завдав більшої шкоди моїй плиті, а тепер ні sears, ні компанія, яку Sears розіслала чи виправила мій прилад, не покриють проблему, оскільки це не природний знос. Хоча технік визнав свою провину, обидві компанії помили руки і залишили мене розібратися з більшою проблемою; витік газу та пошкоджений електричний шнур. Я пишу цей огляд з надією, що ці компанії навчаться виконувати свою обіцянку відремонтувати побутову техніку та нести відповідальність за свою помилку. Крім того, громадськість повинна знати про шахрайську діяльність, яка триває з цими компаніями на мільйон доларів. Я даю йому зірку, тому що я не міг розміщувати повідомлення без.

Жахаюче. Брехали брехали брехали, коли ми кликали на службу.

Працював там деякий час ще в 2013-2014 роках. Грубі співробітники та службовці. Вони вважають себе професіоналами, але навіть не близькі до цього. Дійсно фальшиве робоче місце. Сподіваюся, це місце незабаром збанкрутує.

25 мільйонів віддано керівникам. Коли тривалий час працівники магазину Sears поза межами пенсії! ЦЯ корпорація. Буде обсипатися. Едді Ламперт просто егоїст ...

Ми придбали холодильник з маркою Kenmore Elite, який насправді був LG. Протягом 17 місяців конденсатор і компресор не працювали. Ми заплатили близько 2800,00 доларів, це мало тривати довше. Я намагаюся протягом місяця ремонтувати холодильник, працюючи через Sears. Доводиться мати справу зі своїм кол-центром, який знаходиться поза межами США, жахливо. Вони вам що-небудь скажуть, я не впевнений, що люди в центрі не розуміють своїх службових ролей чи їх не хвилює. Все ще чекаємо вирішення проблеми!

Це був найгірший досвід у моєму житті. Я більше ніколи нічого не купуватиму в сеарах, і ніколи не буду їх посилати. Найбідніше обслуговування клієнтів, з яким я коли-небудь мав справу. Більше того, вони навіть не знали, як вимовляється Північна Кароліна. (Індія більш ніж ймовірно) Я б оцінив негатив, якщо це можливо.

Я б не радив нікому коли-небудь купувати у Sears. Вони віддали ремонт своїх будинків на замовлення компанії, яка знаходиться на Філіппінах. Я зателефонував призначити зустріч 3 лютого і мені сказали, що я не можу домовитись про зустріч до 26 лютого. 26-го я зачекав до 19:00 за тихоокеанським стандартним часом і зателефонував, щоб побачити, де знаходиться технік. Потім мені повідомили, що технік відстає і не може це зробити, і я буду перенесений на 8 березня. Після спроби зателефонувати у корпоративний офіс Sears, мені повідомили, що вони нічого не можуть зробити, і мені доводиться мати справу з компанією, якій вони віддали ремонт на аутсорсинг. Тепер нам доведеться їхати без шайби більше місяця, і немає жодної гарантії, що технік з’явиться 8 березня. Недарма Sears закриває свої двері. Я ніколи більше нічого не купуватиму у цієї компанії. До їх аутсорсингу у нас ніколи не виникало жодної проблеми з ремонтом.

Я дуже розчарований політикою обслуговування Sears. Вони не дадуть мені дати, щоб запланувати ремонт. Технологія обслуговування була чудовою і дала мені дату повернення, щоб люди просто зняли їх за парти. Коли я зателефонував призначити первинну зустріч, я сказав їм, що це холодильник і що йому потрібен клапан для забору води згідно з моїм місцевим ремонтником. Вона запитала, який у мене вакуум ... І як пишеться вода. Само собою зрозуміло, що у них не було частини для моєї рефрижерації. До будинку мене 8 годин, оскільки це оренда, і мені потрібно запланувати заздалегідь, щоб бути там. Вона навіть не дала б мені побачення на 3 місяці вперед. Вона сказала, що вони отримали резервну копію. Це не найкращий спосіб стояти за своїм товаром. Холодильнику лише 6 років, тому насправді занадто рано для такого роду клопотів.

Нічого, крім проблем та неповаги, це буде моєю останньою справою із мордами та їхнім жахливим обслуговуванням клієнтів. У мене склалося враження, що це здоровий американський поважний хлопчик, чи не помилився я, і я переконаюсь, що багато людей знають про це можливо

Я НІКОЛИ НЕ БУДЕ ВЖЕ ВИКОРИСТОВУВАТИ SEARS !!! .... ВІДПРАВИЛИ МНЕ НЕПРАВИЛЬНУ СУШИЛКУ 3-10-206; ЇМ МОРОЛО ВІДНАТИ. Я ВІДМІНИЛ ЗАМОВ 3-12-2016. В даний час 4-9-2016 AMD, Я ЩО ВСЕ НЕ ОТРИМАВ СВОЙ ВІДХОД. Я ПОВІДОМОЧУЄТЬСЯ З НИКОЛЬКИМИ ПРЕДСТАВНИКАМИ КЛІЄНТСЬКИХ СЛУЖБ, ЯКІ НЕ РОЗМОВЛЯЮТЬ АНГЛІЙСЬКОЮ І ДАЛИ МЕНЕ БІГАТИ. МОЙ БОГ КОМУ, ЩО ЦЕ ПРОЧИТАЄ, НІКОЛИ НЕ ПОКУПУЙТЕ ЩО-небудь З РОЗВІДКІВ, ВІН НЕ ТАКЕ, ЩО БУЛО БІЛЬКО РОКІВ. БУДЬ ЛАСКА, БОЙКОТУЙТЕ ЇХ, поки вони не підуть з бізнесу. З КЛІЄНТАМИ НЕ ПОВИННІ ЛІКУВАТИСЯ
ВИКРАДАЮТЬ ГРОШІ У ЛЮДЕЙ І ЗРОБУЮТЬ ЛЮДИ ЖИТТЯ СКЛАДНІШИМ !!!

Найгірша компанія коли-небудь !!! Я придбав умільцю, що їздить на газонокосарці, у 2016 році з 5-річною гарантією. Рульове управління вийшло з ладу, і так званий технік не може вирішити проблему після 3 спроб. Останні 3 зустрічі у мене не відбувалися після зльоту з роботи всі 3 дні, тому що вони дають вам час зустрічі з 8 ранку до 5 вечора. Після дзвінка в службу обслуговування клієнтів я дізнався, що технік відмовляється вийти. Sears не хоче виконувати 5-річну гарантію. За весь час, коли я телефоную, вони дають мені можливість пробігтись, переводячи мене в різні відділи. Це стало HUGe головний біль !! Ніхто не дає мені відповідей, чому вони не вийдуть і не поправлять мою косарку. Тепер Sears хоче скасувати мою гарантію. Це НАЙГОРІШЕ обслуговування клієнтів КОЛИСЬ! ВСЕ, що мені потрібно, це моя косарка виправлена!

20 червня 2018 року я купив холодильник Kenmore Model 795-72595-710 у Sears, у торговому центрі Chapel Hills в Колорадо-Спрінгс. З тих пір цей магазин припинив свою діяльність. У серпні 2019 року холодильник перестав охолоджуватися, йому було 14 місяців. Я зв’язався із Sears і не купував у них розширену гарантію, оскільки знав, що Sears припиняє свою діяльність, і гарантія не буде виконана.

Я провів багато досліджень і самостійно визначив, що компресор не працює. Я зв’язався з Sears Appliance Repair, і вони сказали мені, що циркуляційний вентилятор поганий. Я замовив один і замінив його, все ще не працював. Я знову зв’язався із Сірсом, і вони сказали мені, що термостат поганий. Я його замінив, різниці немає. Тепер, зауважте, кожен контакт із Сірсом був схожий на спробу витягти кров з ріпи. Мене постійно перенаправляли до іншої особи чи відділу, і мені довелося б починати спочатку. Вони наполягали, що мені потрібно, щоб технік вийшов і діагностував проблему за 99 доларів, що не повертається. Коли у мене нарешті не вистачило варіантів, я перекусив кулю і призначив службу, призначену на 31 жовтня. Я сказав Сірсу, що ми будемо вдома лише після 4. Технологія з’явилася о 9, сюрприз, нікого вдома не було. Я переніс план на 5 листопада, після 4. Він з’явився негайно о 8:30 і випадково спіймав мою дружину до її від’їзду. Він діагностував це як поганий компресор. ІНШЕ ЗДУВАННЯ!

Потім прийшла хороша новина: цей холодильник має річну гарантію на всі деталі. У мережі є сотні публікацій про проблеми з компресорами Kenmore, тому замість того, щоб Kenmore вирішив проблему, вони скинули свою 10-річну гарантію на компресор. З огляду на це, зараз у мене є 14-місячний холодильник, який не працює, і я купив його за 1600 доларів у Sears. Здається, що Kenmore повинен стояти за їхніми продуктами, вони не повинні залежати від розширених гарантій, щоб покрити свої відомі проблеми якості.

З чого я починаю.

Зазвичай я не витрачаю час, щоб писати відгуки подібного характеру, але догляд за клієнтами Sears виявився однією з найбільш некомпетентних І грубих служб підтримки, з якими мені було невдоволено взаємодіяти.

Приміщення досить просте:
Мені потрібно було отримати копію серії замін масла, зроблених на моєму транспортному засобі в місці K-Mart, яке з тих пір закрилося.

Ці копії є важливими, оскільки вони є життєво важливими для конкретного поточного судового провадження, в якому я є учасником справи проти VW, і чим більше у мене є записів, тим краща моя справа.

K-Mart належить компанії Sears, і відповідно до цього законодавство зобов’язане зберігати ці записи щонайменше 7 років.

Я зателефонував до служби обслуговування споживачів Sears, провів годину по телефону, коли їх відбивали, поки я нарешті не приземлився в автоцентрі. Представник сказав мені поїхати до місця Sears та отримати там копію записів, оскільки вони мали доступ до записів у своєму кінці, але не могли надіслати його мені електронною поштою.

Я їду до сказаного місця Сірса. Співробітник каже мені, що вони не мають доступу до жодної зі старих записів K-Mart, і що мені потрібно або зателефонувати в автоцентр, або в корпорацію, щоб отримати їх у руки. Тож, втративши час, я ще раз зателефоную в автоцентр, поясни свою ситуацію. Потім я запитую їх, чи можна надіслати мені записи електронною поштою, оскільки я не можу отримати копію у фізичному магазині.

Вони переходять до того, щоб сказати мені, що я повинен надіслати електронний лист до автовідділу, щоб отримати копії заміни масла, або я можу просто зателефонувати в корпорацію.

Добре.

Тому я надсилаю електронною поштою призначеній особі лише для того, щоб повідомити, що вони не мають доступу до жодної старої інформації про K-Mart, незважаючи на те, що раніше про це говорили.

Тому я називаю корпоративним.
У той момент, коли представник відповів на телефон, і я почав пояснювати свою ситуацію, представник мене закричав, сказавши, КОРПОРАТИВНІ НЕ РОЗМОВЛЯЮТЬ З КЛІЄНТАМИ, ПАНЕ
І вона поклала мені слухавку.

Я ніколи в житті не стикався з такою некомпетентністю.

Тож вони не тільки не мають записів, які вони зобов’язані мати, але є грубими, необізнаними та некомпетентними.

Я навіть можу зрозуміти, що не всі представники мають усі відповіді, і вони просто гвинтики у великій корпоративній машині. Мені добре з людьми, які не мають усіх відповідей.
Мені НЕ добре з некомпетентністю та грубістю.

Це частина причини, через яку ваша компанія не працює.

Найгірше обслуговування клієнтів КОЛИСЬ! У мене вийшов технік, який виправив льодогенератор. Це робило лід, але не розподіляло. Він процитував мені 400 доларів !! Ой Потім він сказав мені, що це буде 1/2 ціни, якщо я підпишусь на гарантію. Якби я зачекав один місяць (70 доларів), я міг би скасувати. Так що так, я волію заплатити 270 доларів, ніж 400 доларів. Сьогодні я зателефонував, щоб скасувати, і вони кажуть, що мені потрібно заплатити залишок у розмірі 160 доларів за початковий ремонт! Це означає, що я заплатив би 430 доларів, оскільки заплатив за місяць гарантії, яку я не хочу і не потребую. Я зателефонував на два різні номери і мені сказали написати листа в Sears Holding Corporation. Жоден оператор або менеджер не може відмовитись від цієї плати. Я повинен заплатити 12 місяців, що означає, що я заплачу 1270 доларів за цей ремонт. Вони сказали, що я можу оскаржити гонорар, і мене відправлять до колекцій! У мене відмінний кредитний рейтинг, і я не збираюся дозволяти Sears його зіпсувати, але покупець остерігайтеся !!!! Це компанія, яку я завжди вважав надійною. Більше ні. Я розумію, чому вони йдуть вниз.

Ваш час - це час Sears Holdings:

Я зайшов у автоцентр Sear у магазині 3811 East Colonial Dr. Orlando Florida 32803 з незначною проблемою, на ремонт якої потрібно було витратити 30 хвилин, і вони мали всі чотири колеса від машини з відкритим капотом. Через півтори години Сірс дає мені оцінку в 1800 доларів на ремонт усіх так званих зламаних і зношених деталей на моєму автомобілі. Я сказав їм покласти колеса назад на мою машину, і я відвіз його до маленької ремонтної майстерні через дорогу, і вони сказали мені, що насправді нічого поганого в машині не було, за винятком того, що задні гальма були трохи зношені на задній панелі, що було нормально.

Я знаю, що деякі так звані всі зношені деталі, про які мені розповідав Сірс, були замінені лише минулої весни, тому що я сам їх поклав на машину. Зараз я не автомеханік, але я працював на автомобілях, коли був молодшим, але я був студентом економіки, пілотом-інструктором польоту, пілотом повітряного таксі, аерофотографом і сьогодні авіамеханіком. Я працював на легких літаках на важких реактивних перевезеннях понад 20 років, тому кілька разів бував біля кварталу з людьми і знаю, чим пахне вчора риба.

Це наче ваш час - час Sears Holdings, і, мабуть, ваші гроші теж. Те, що змушує вас по-справжньому з'їхати, це те, що якщо вони проводять цю аферу на мене, вони проводять цю аферу на людей похилого віку щодня. На мій погляд, Sears Auto Center не надає жодних послуг спільноті.

Я абсолютно розумію, чому спочатку Sears закривається, це було сумно, адже коли я був дитиною, Sears було гідним місцем для покупок, це повне сміття, з яким я боровся з Sears з 4 липня 2018 року, Отримайте допомогу в розміщенні замовлень по телефону з магазину, який вони переправляють, вони продовжують переводити мене до неправильного відділу, крім людей, яких ви не розумієте, що вони говорять через іноземний акцент, і, нарешті, я купив на тисячу доларів нового газонного обладнання в Інтернеті Я заходжу до магазину, в магазині речі коштували дешевше, тому мені довелося скасувати деякі речі і замінити їх на речі в магазині. Я купив газовий тример. ДБЖ доставив його пошкодженим, ніби собака потрапила до Будки Sears не надсилатиме ярлик із зворотним відправленням. Я замовив заміну, яка також була пошкоджена, тому що піднімає її над 6-футовими воротами на бетоні, це електричний предмет. це було співпраця дуже пошкоджені, вони продовжують давати мені номери підтвердження. Я починаю отримувати рахунки за ці товари, вони не прийдуть і не отримають їх, вони не будуть надсилати мені електронною поштою роздруковану етикетку з доставкою. Я не можу забрати їх назад до магазину, тому що я купив їх в Інтернеті сказав, що проблема буде вирішена 19 липня і 20 липня, сьогодні 22 липня. Я не почув ні слова від Sears, і я не можу винести це сміття з мого будинку, це магазин є абсолютною сміттям. і зараз я починаю щоб отримати Білла поштою за це сміття, я абсолютно ненавиджу цей магазин,

НАЙГОРШЕ НІКОЛИ! Радий, що вони закриваються, і всі грубі представники CS залишаться без роботи. Найкраще, коли вони влаштовуються на роботу в справжню компанію, їм не вистачить довго через їхню безглузду, поблажливу позицію та відверту брехню, про що вони дізналися в Sears.

Нещодавно в серпні ми придбали два комплекти матраців - один для мене і моєї мами @ магазин Sears в Каліфорнії, з тих пір, як я придбав матраци, у них виникли проблеми навіть 2 дні, і вони вже почали просідати посередині, обидва матраци були замінені вже чотири рази гарантійний відділ - це жарт, який я пережив стільки, що я просто хотів повернути їх назад і отримати повне відшкодування, але потім вони заговорили про стягнення з мене плати за поповнення запасів близько 300 доларів, які збираються забрати сьогодні, і ми я буду без ліжок і рахунку на 300 доларів напевно тепер я знаю, що там матраци з лимоном, вони просто не дбають про своїх клієнтів, просто роздирають людей, я навіть не знаю, щоб більше дзвонити

Sears видає неправдиву рекламу. Я отримав електронне повідомлення про купон на знижку 20% на щорічне обслуговування нашого снігоочисника. Вийшов дуже приємний, дуже хороший сервісний технік, і ні в чому це не його вина. Повністю винна неточна реклама компанії. Два співробітники служби обслуговування та менеджер не змогли це виправити. Я працював у роздрібній торгівлі, тому знаю, як шукати «гачки», які роблять купон недійсним. Пропозиція стосувалася відвідин технічного обслуговування на 139,00 доларів США. Але в пропозиції зазначено, що за купон ви заплатите лише $ 111.20, а заміна масла (З маслом) включена. Але тоді Sears стверджує, що $ 139,00 - це вже "сума акції". Але ніде в електронному листі не вказано, що це вже акція, яка зробить купон недійсним, оскільки ви не можете використовувати рекламний купон із угодою, яка вже є акцією. Там зазначено, що $ 139,00 - це РЕГУЛЯРНА ціна праці. Я приведу електронне повідомлення тут, і будь ласка, скажіть мені, де вказано, що це акційна ціна -

"Ціна регулярного обслуговування 139,00 дол. США, 111,20 дол. США з купоном. Усі деталі, робоча сила для ремонту (за потреби) та податок додаткові".

"Наша служба обслуговування снігоочисника включає:
Перевірте систему запалювання, карбюратор, дросель та дросель. Очистіть ребра охолодження двигуна. Замінити масло.
Перевірте ручний стартер та електричний стартер, якщо вони обладнані.
Змастіть рухомі деталі; точки повороту, троси, вал шнека і приводна пластина zerk.
Змастіть, огляньте та відрегулюйте приводні ремені та / або ланцюги, якщо це можливо.
Перевірте загальну роботу обладнання та переконайтеся, що всі засоби безпеки повністю працюють на момент обслуговування.

Я знову - цей рейтинг повинен бути нульовим зірками. Якби я міг дати йому нуль, я б.

Чи можна дати 0 зірок? Сірс надіслав технічного спеціаліста, щоб перевірити, чи не працює наш водонагрівач, що нормально. Але представник, який зателефонував для організації заміни (1), сказав нам, що нам доведеться чекати тиждень доставки (коли товар є на складі в 10 милях), (2) не буде працювати з нами, коли нам скажуть, що це неприйнятно, та (3) повісила нам, коли ми попросили її керівника.

Я більше ніколи не буду робити покупки в Sears. Ви не повинні продавати речі, яких у вас немає на складі. Практика продажу предметів через Інтернет зі складу осколка просто втратила клієнта на все життя.

Неосвічені щодо товарів, які вони продають, вони грубі та не знають про будь-які заощаджувальні оголошення, виставлені компанією, в якій вони працюють. З неповагою ставляться до клієнтів, коли вони слухають, як вони говорять про клієнта

Якби я не міг дати НІЯкої зірки, я б.
НАЙГОРШЕ СЕРВІС КОЛИСЬ [і я ніколи не скаржусь!]

-Переплановано холодильник і сеп. виробник кубиків льоду знову і знову - 5 разів
-Не слухав, коли я сказав, що це бізнес, і ми працюємо в певний час доби (іноді вони намагалися запланувати несвоєчасну доставку лише через хвилину після того, як я сказав: "Це бізнес, який ми закриваємо о 5!"
-Вони не телефонували, коли їм потрібно було перепланувати, тому я чекав, поки мені доведеться телефонувати
-Тільки кілька людей прозвучало так, ніби вони насправді можуть мене зрозуміти (англійською мовою)
-Один із двох хлопців, які встановили мене, насмерть перелякав і не хотів виконувати свою роботу (ставлення, навіть після того, як я запитав, чи не хоче він щось випити, намагався бути гостинним).
-Ніхто не знав, у чому справа

І ПІСЛЯ ВСЬОГО цього виявляється, що вони не можуть зробити одну справу, яку перепланували (встановити машину з кубиками льоду, яка була частиною первинної покупки та причиною всіх перекладів). Ви можете подумати, що хтось із ліній відповідає: "О, до речі, ми не надаємо цю послугу". Це привернуло мою увагу під час 5-го перекладу. Я буду телефонувати до офісу генерального директора, щоб скаржитися.

О, і я все ще не маю відповіді, тому що різні менеджери говорять мені різні речі.

Епатажно. Замовлення від Lowes або Home Depot. НЕ ПОШУК!

Якби я міг дати негативні зірки, я б ... Коли я телефоную до Сірса, щоб відремонтували пральну машину, це кошмар. Моя машина все ще не виправлена ​​через три тижні. Я дзвоню в сервісну службу Sears, і люди, які відповідають, ледве розмовляють англійською. Мені важко зрозуміти їх, коли вони говорять. Вони мене також не розуміють. Надзвичайно засмучує. Тепер я розумію, чому Sears закриває магазини. Я більше ніколи нічого не придбаю у Sears. Повністю некомпетентні працівники. Я просидів на утриманні більше 19 хвилин, перш ніж кинув слухавку. Прилади Sears - найгірші. Ніколи не купуйте нічого у Sears. Крім того, намагання щось відремонтувати - це жарт. Втікайте від Сірсів, якщо ви не хочете зламану пральну машину і не любите постійно нести всю свою білизну до пральні.

Я замовив 2 раковини та дзеркало для шафи та світло. 9000,00 $, передбачалося завершити 2 листопада. Крістел зателефонувала кілька разів і змінила дату. Потім вона сказала мені, якщо корпоративний офіс зателефонує, щоб повідомити, що це закінчено. DUH ніяк. Все ще не зроблено, і я отримав повідомлення поштою про розділ 11. Чи збираються вони мене обдурити ????? У мене все ще є повідомлення на моєму телефоні. Ніколи не купуйте у Sears. Усі мої номери, включаючи продавця, від’єднані. Він навіть ставився минулого разу, коли я з ним розмовляв. Я бажаю йому удачі для наступної жертви, яку він також продає. Вибачте, що мені довелося дати 1 зірку

Очевидно, що співробітники беруть підказки зверху. Менеджер на ім'я Бан у магазині 7Mile в Лівонії, штат Мічиган, майже сказав нам щасливого Різдва і поцілував її. стояти - не її проблема.

уникайте будь-якою ціною, я збиваю козлу для вирівнювання

Співробітники Sears front line постійно були професійними та справді орієнтованими на клієнтів. Здається, їх доблесні зусилля постійно підриваються загальнокорпоративною політикою. Автор служби в моєму місцевому Sears намагався домогтися того, щоб Michelin вшанував гарантію протектора шин. Її робота була підірвана тим, як корпоративний Sears поводився з клієнтами. Я поставив ціну на замінні шини в Інтернеті. Я не міг отримати ціну в магазині, оскільки вона не з’явиться. Ціна магазину виявилася на 20 доларів на шину більше, ніж ціна в Інтернеті. Вони не могли відповідати цінам - не незвично. Але вони не могли виконати гарантійну знижку Michelin разом із опублікованою 7% військовою знижкою. Крім того, Sears стягує вищі ціни за керівника магазину, який побачив несправедливість, але не зміг поєднати заборгованість Michelin через невдачу товару та те, що мала б бути корпоративна знижка Sears. Вона зробила, що могла. Суть полягає в тому, що пан Ламберт наполягає на політиці, яка прямо протиставляється тому, що зробило Sears оригінально І що досвід, зосереджений на клієнтах, бажає надати переважна більшість його співробітників.

Здавалося б, Sears жодним чином не зосереджений на обслуговуванні клієнтів. Не пощастило вирішити мої проблеми з організацією програми винагород. Я спробував звернутися до служби обслуговування клієнтів через корпоративне, і вони сказали мені передзвонити ще один день, коли їх системи не працюють. Це, звичайно, був запис ...

Обслуговування клієнтів (я використовую ці слова вільно) від Sears Holdings абсолютно смішне. Для вмираючої компанії вони майже нічого не роблять, щоб утримати тих кількох клієнтів, які залишились у них досі. Пропозиція була позначена в магазині на 100% назад у пунктах "Купуй свій шлях" на сумках для сміття Smart Sense, мішках із морозильною камерою, алюмінієвій фользі, миючих засобах, а також на пару додаткових продуктів. Я придбав два предмети, обидва мішки з морозильною камерою, на загальну суму 7,98 доларів. У квитанції пункти не відображалися, і я запитав у касира. Вона сказала, що пропозиції "Купуй свій шлях" ніколи не працювали правильно, і я міг би зателефонувати їм. Я зателефонував сьогодні, оскільки вони не з'явилися, і представник сказав, що він нічого не знав про пропозицію. Він зв'язався зі своєю "командою підтримки", яка заявила, що вони не можуть їх додати, оскільки пропозиція "більше не корисна". Пропозиція була позначена тегом 5/28 - 7/1, а товари були придбані 29 червня. Я усвідомлюю, що подати претензію дуже мало, але ця компанія продовжує робити це знову і знову, і це абсолютно смішно . Я є членом VIP Platinum у Kmart та Sears, але, гадаю, це недостатньо для виправлення помилки у розмірі 7,98 доларів, що в кінцевому підсумку обійдеться їм ще в одного клієнта.

Я купив нове житло, і все для мого нового будинку - від Sears. Газонокосарка My Craftsman, триммер Craftsman, повітродувка Craftsman, набір інструментів Craftsman, LG Dryer та багато інших речей від Sears. Ніколи не мав жодної проблеми з жодною з моїх покупок. Сумно бачити стільки негативних відгуків, але це також реальність того, що люди пишуть відгуки лише тоді, коли вони мають поганий досвід. Sears є 125-річною компанією, якби всі клієнти з її 125-річної історії писали відгуки, тоді вона становила б 4,9 із 5,0, незважаючи на нижченаведені негативні відгуки за останній рік. Сказавши все це, завжди є місце для вдосконалення, і Sears, безумовно, повинен покращити досвід роботи з клієнтами, і я сподіваюся, що всі проблеми, з якими стикаються клієнти в недалекому минулому, старанно вирішуються Sears. Удачі.

Крім розчарування в цій компанії. НІколи не купуйте нічого звідси. Найгірше обслуговування клієнтів, включаючи корпоративне! Не дзвоніть, бо вас переведуть із відділу в відділ, не кажучи вже про їхні німі осли, нічого не документуйте або не можете знайти певні речі у файлі. Придбали пральну машину та сушилку в Інтернеті лише для доставки та не встановлення, а також за додаткову техніку, яку ми ніколи не замовляли. Я дзвонив буквально щотижня та розмовляв із 20+ повтореннями і жодної резолюції !!!

Я замовив 2 бігові доріжки у сеарів, які, як вони показують, готові до доставки, але в день дзвінка після 18:00 після зняття роботи вони навіть зателефонували напередодні, щоб підтвердити доставку, перенесену з 22 на 30 числа на 30 вони більше не показували даму, яка мені зателефонувала і сказала, що бігова доріжка більше недоступна, я думаю, вони ніколи не були доступні, але якщо вони взяли мої гроші, якщо вони це роблять, мені уявіть, скільки людей купує ці бігові доріжки, яких навіть немає в наявності не чесний бізнес. Я закінчив з SEARS назавжди, я б також дав 0, якщо б міг, як SEARS заслуговує.

Чи робить Сірс щось, щоб виправити свою кривду? Я також був давнім замовником, в основному інструменти, але не більше. Я серйозно настільки злий з приводу свого недавнього досвіду, і я дуже терпляча і розуміюча людина. Я замовив ковпачки у Sears в Інтернеті. Вони доставляли б лише до магазину Sears для отримання. Спочатку я повинен був отримати повідомлення електронною поштою, як тільки вони прибудуть, ніколи не отримував. Я щойно перевірив своє замовлення, і там було зазначено, що вони були доставлені за 2 дні до цього. Найближчий магазин Sears займає 1/2 години. геть. Я поїхав туди і мені сказали, що вони не були в Інтернеті, а в автомайстерні. Автосервісна майстерня тоді була закрита, тому я поїхав назад наступного дня. Автосервіс, який також має жахливі відгуки, був дуже грубим і сказав, що їх у них немає. Я зателефонував за допомогою до Інтернету та скасував замовлення та отримав відшкодування. Наступного дня (сьогодні) мені зателефонували з авторемонтної майстерні, заявивши, що вони були у них весь час. Я запитав, чи не дадуть вони мені кришки, оскільки я вже витратив дві поїздки, а третя поїздка поставила б мене на 3 години. водіння, і вони сказали, що "ми не даруємо безкоштовних товарів". Я сказав їм, щоб вони їх тримали. Дякуємо, що витратили купу свого часу Sears. Серйозно, збирайте це разом, це сумно. Магазином Sears, який дав мені жахливу пробіжку, був Strongsville, OH Sears.

По-перше, я замовив новий холодильник 22 вересня 2018 року, продавець подзвонив мені і призначив день доставки на 10 днів, навіть незважаючи на те, що у мене не було холодильника, я хотів подарувати Сірсу свій бізнес ,,,,,, він ніколи не перевіряв наявність холодильника, тому день доставки він був скасований ,,, встановіть іншу дату ще через 1 тиждень, те ж саме скасував день доставки ,,, встановіть іншу дату через 1 тиждень, тепер минуло більше місяця, звичайно, 3-й день доставки отримав скасовано також, отже, нарешті я скасував і пішов до домашнього депо з цікавості. У мене було домашнє депо, яке шукало той самий холодильник, який продавець засміявся, сказав, що холодильник, який мені замовив Сірс і взяв мої гроші, більше немає ніде в країні, ,,,, також потрібно 2 тижні, щоб Сірс повернув гроші, все-таки домашнє депо принесло мені ще один холодильник за 3 дні, що було величезною помилкою для Сірса ............ НАВЧИЛИ СВОЙ УРОК З SEARS, тому я замовив частину у Sears 2 тижні тому по телефону з відділ запчастин для пральної машини зробив перевірку по телефону, що було нормально, але особа, яка приймає замовлення, не розуміла англійської мови і, звичайно, надіслала неправильну частину, зараз я просто зателефонував, щоб повернути частину і отримати повернення коштів ще 2 тижні, щоб замовити обряд частина була історією жахів, звичайно, жінка недостатньо добре розмовляла або розуміла англійську, тому перші 58 хв телефонного дзвінка намагалася знайти частину обряду та намагалася зрозуміти номери чеків у правильному порядку, що йшло не так добре їй не вдалося отримати цифри в порядку обряду, тому вона нарешті каже мені, що мій чек не підходить для середньої частини 9 доларів, тоді як мій чек був хорошим за 122,00 за тиждень до цього, і мій чек був гарним, вона не могла це зрозуміти ,,, ,, отже, нарешті, я прошу когось, хто говорить та розуміє англійську, вау дивовижно, замовлення зроблено менше за 10 хв ,,,,,,,,,,,,,,,,, МОРАЛ ІСТОРІЇ Я НІКОЛИ НІКОЛИ НЕ ЗДАВАЮ ЗОБРАЖЕННЯ ЗНОВУ ПОТРЕБУЄ НАЙМАТИ АНГЛІЙСЬКИХ РОЗМОВНИХ ЛЮДЕЙ, ЩО ПЕРША ПРОБЛЕМА З ЦЬОЮ КРАЇНОЮ D ЦЕ ЧОМУ SEARS ПРАКТУЄ БАНКРОТСТВО, ТАК ЗБЕРЕГТЕ СЕБЕ МНОГО ГОЛОВОГО, ЩО БУДЕ ДИВУЄТЬСЯ, ЯК НАСАД ВІДКРИТИ ГРОШІ З ЦІХ 2 ЗАКАЗІВ, ЩО ЖАХЛИВО НЕПРАВИЛИ ЗІРКИ Я Б Я ,, АНЕТ

ВНУТРІШНІЙ БЛОК ВІДНОВЛЕННЯ
СПЕЦІАЛЬНО ДИРЕКТОР

Я отримав рахунок від колекторського агентства на смішну суму щодо гарантії на мою бігову доріжку на один рік.
Провівши більше однієї години по телефону з клерками Citibank, вони сказали мені, що кожен рахунок, який Citibank мені надіслав, повертає пошта.
Я жив за однією адресою останні 15 років і завжди отримував пошту.
Я думаю, що Citibank ніколи не надсилав жодних рахунків, тому вони можуть накопичувати збори та відсотки від споживачів.
Я буду радий заплатити 68 доларів оригінального рахунку, але не відсотків, оскільки НІКОЛИ не отримував жодного рахунку !!!!!
БУДЬ ЛАСКА, надішліть мені повернені конверти, щоб довести, що рахунок фактично був розісланий.
ТАКОЖ .....
Станом на 18 червня 2015 року я коли-небудь коли-небудь отримував рахунок щодо гарантії на мою бігову доріжку.
Сірс знайшов мене дуже добре, хоча вони не мали моїх здібностей. номер, назва однакова, адреса однакова; отже, це ДОКАЗУЄ, що Сірс ніколи не надсилав мені жодних попередніх рахунків, що Сірс вимагає повернення поштового відділення.
На рахунку номер рахунку для кредитної картки відрізняється від номера кредитної картки, яку я маю.
НЕ ПОВНУЙТЕ МОЄГО ХОРОШОГО КРЕДИТУ ЗА ЧОЖУ ПОМИЛКУ !!

Я призначив зустріч для технічного обслуговування мого холодильника, підтвердив, що 09.09.20 між 13:00 та 17:00 взяв вихідний день, чекав, що мені ніхто не зателефонував, тому я зателефонував за номером техніка, який містився в моєму електронній пошті, відповіді немає, ви навіть не можете залишити повідомлення, тому я зателефонував Sears, і я був на утриманні 45-50 хв і, нарешті, когось отримав, і мені сказали, що хтось зателефонує нам 24-48 годин, крім того, що я також поспілкувався у вашій службі обслуговування клієнтів, вони дуже шкодують про те, що сталося, і хтось зв'яжеться зі мною через 24-48 годин (ЗНО) ніхто не дзвонить. Я знову зателефонував 16.09.20 знову, я був на утриманні 50-55 хв. дозвольте сказати вам, що той, хто відповідає на цей телефон, сказав, що мені хтось зателефонує протягом 24 годин, і я сказав, що мені це вже казали раніше, але ніхто не дзвонив. Сьогодні 21.09.20, це більше 2-3х 24-48 годин, навіть ніхто не передзвонив мені. Я хочу повернути свої гроші. Захист від Sears такий поганий.

Я попросив гарантійну компанію PABA (план захисту Sears) виправити мою пральну машину, і після четвертого разу мені сказали, що вони не можуть виправити машину, мені сказали, що вони повинні підняти номер моєї справи 6815078. Мені потрібна моя шайба. Я хотів би, щоб Sears знав, що я надсилаю листа всім їх постачальникам Marketplace, в якому повідомляю, що це вплине на відносини корпоративних клієнтів зі своїми клієнтами щодо гарантійної програми. Вони повинні використовувати іншу компанію для гарантії, продавати та рекламувати свій товар. Я не лише буду надсилати їм листа, я також буду користуватися соціальною платформою. Ваші продавці на ринку: LG, KITCHEN AID, WHILPOOL, FRIGIDAIRE, MAYTAG, GE, JENNAIR, ELECTROLUX, BOSCH і SAMSUNG.

У Sears найгірше обслуговування клієнтів у світі. У підсумку я не тільки розмовляю з кимось із іншої країни, який ледве володіє англійською мовою, я також зазнав пошкодження своєї кухні через техніка, який прийшов до мене додому, щоб встановити нову пральну машину / сушарку, яку я придбав у Sears. Я зателефонував на кожен номер, який можна собі уявити, щоб спробувати поговорити з кимось із корпоративного офісу. Все, що я отримую, це біг навколо, і зайве говорити, що я ще не зміг розмовляти з кимось корпоративним, але поодинці тим, хто говорить англійською. Зараз у мене є пральна машина та сушарка, якими я не можу користуватися, пошкодження водою всієї стелі моєї кухні, я не можу використовувати освітлення в своїй кухні через пошкодження води в розетках світла !!! Серйозно !!!! Коли це пекло закінчиться ?? Я НІКОЛИ НІЧОГО НЕ КУПУЮ З ПОШУКІВ НІКОЛИ !!!!!! ЄДИНА ПРИЧИНА, ЯКА Я ДАЛА 1 ЗІРКУ, БО ЦЬОГО ЦЕ НЕ ПОСЛУГАЛИ, ЩОБ Я НЕ ВИБРАЛ АБО МІНІМАЛЬНО ОДНУ ЗІРКУ !! БУДЬ-ЯКІ АДВОКАТИ, ЩО ВЗЯТЬ МОЮ СПРАВУ?

Sears винен мені 329,00 доларів за замовлений товар, який мені ніколи не відправляли. Я зателефонував багато разів, намагаючись переслідувати це і нарешті скасувавши замовлення. Вони ніколи не повертали мої гроші, незважаючи на багато дзвінків у службу обслуговування клієнтів. Кожного разу, коли я телефоную до їх служби обслуговування клієнтів, я отримую нові дані про те, коли вони можуть почати обробляти моє відшкодування, але цього ніколи не відбувається. Якби я міг дати їм менше однієї зірки, я б. Це насправді крадіжка, і я перевіряю місцеві ЗМІ на допомогу щодо її вирішення (сегмент вирішення проблем)

Ремонт Sears знаходиться на Філіппінах, і ви не можете отримати рішення для ремонту побутової техніки. Я відвідував щонайменше вісім ремонтників, і досі не можу замінити холодильник.

Я придбав холодильник GE у квітні. Це не застудило задовільно, тому я попросив його замінити. Заміна холодильника звучала як зліт літака та мала незначні пошкодження. Я перестав користуватися ним наступного дня та попросив забрати та повернути гроші. Його було доставлено 20 травня, а вони взяли його 24 травня. На сьогоднішній день я не отримав кредит у розмірі 661 долар і з тих пір мене перетасовує служба обслуговування клієнтів. У четвер, 13 червня, Customer Solutions запевнив мене, що вони повертають кошти протягом 48 годин. На сьогоднішній день (19 червня) відшкодування не було. Я маю намір отримати відшкодування, і я очікую, що Sears прочитає цей відгук і негайно зв’яжеться зі мною. Справа No 6341728

Є клієнтом понад 50 років. Останні 2 роки жахливе обслуговування клієнтів. Довелося зателефонувати 3 рази, перш ніж я зміг навіть зв’язатися з кимось, хто достатньо добре розмовляв англійською, щоб зрозуміти, почекати часу на смітну частину пральної машини та призначення служби. Я буду купувати деінде свою техніку.

Найгірший досвід роботи з Sears, я ніколи не купував нічого у Sears та субпідрядників, яких вони раніше постачали, вони гірші, відсутність досвіду, обслуговування клієнтів, вони брешуть, і вони обманюють так само, як Sears, це повідомлення для власників Sears та компанії, що утримує I сподіваюся, ви вийдете з бізнесу, бо ви цього заслуговуєте

КЛІЄНТИ PUERTO RICO НЕ КУПУЮТЬ У РЕМЕНЦІВ ПОЖИВОЧНІ ГАРАНТІЙНІ СТАНИЧНІ ДІЯЛЬНІ, ЯКЩО ПЕРЕЙДУТЕ НА ОБМІН ГАРАНТІЙНОЇ ІНФОРМАЦІЇ ТА РЕЗОЛЮЦІЮ ПРОДУКЦІЯ АБО НАПРАВДІ ВИРІШИТИ ВИПУСК, ЯКИЙ СТАНОВИЛИ МНЕ, ВІДПРАВИТИСЯ ДО США І ПЕРЕХОДИТИ ДО МАГАЗИНА, ТАК Я МОГУ ЗМІНИТИ ПУНКТ БЕЗ ПРОБЛЕМИ, ЯКИЙ Я СКАЗАЛ ІМ КУПИТИ БИЛЕТ НА САМОЛЕТ, І Я Б РОБИТИ !!! ЦЕ ДИСКРІМІНАЦІЯ КЛІЄНТАМ ПУЕРТО-РИКО, ЯКИМ МИ БІЛО КЛІЄНТОМ ВЖЕ ТОЛЬКО ЖИТТЯ, А ВСЕ ВНІТАЖНЕ КОМПАНІЯ ВИКОРИСТОВУЄ ГАРАНТІЙНУ СЛУЖБУ ДЛЯ ПУЕРТО-РИКО И НЕ В КОЖНОЙ КРАИНЕ НЕ ДОЗВОЛЕНО В МЕНЕ КНИГУ ЦЕ ВСЕ ТАКО КОЖНИЙ ЗНАЄ, ЩО РЕАЛЬНО ЗБИРАЄТЬСЯ ЛИСТОПАДА

Жахлива робота прибирання мого килима !!! Після двох спроб у мене на килимі вітальні залишилася величезна коричнева пляма та запах, який тривав 3 дні. Я ніколи не відчував такої поганої роботи з Хагоп’яном. І щоб додати образи до травми, менеджер Дейв (Віксом, штат Мічиган) відправив того самого техніка до мого дому, який спричиняє початкове пляма. Я більше ніколи і ніколи не буду користуватися чи посилатися на Sears і хочу повернути свої гроші !!!! Sears отримує 0 зірок, але мені потрібно було дати 1 зірку, щоб його можна було розмістити

Якщо ви вважаєте, що поводитися з Sears як клієнт погано, спробуйте працювати на них. На даний момент я працюю кулуарним юристом у Sears, і це відмовно. Той, в якому я працюю, - це розбита лайна, і якби уряд тут не був таким ледачим і корумпованим, можливо, було б закрито. Ось кілька прикладів: де рештки реконструюються, так вони отримують нові внутрішні елементи прямо в магазині, щоб замінити ті, що постійно ламаються, оскільки інструменти майстра зараз сміття, існує хімічний розчин, який використовується для очищення старих храпових механізмів. Там, де використовується хімічна речовина, не існує посібника з небезпечних речовин або посібника з процедур. Вони дають вам неміцні пластикові рукавички і кажуть вам, щоб не потрапляти рідина на вас. Немає інформації про те, чи є це небезпека вдихання чи ні. Немає вимоги носити захисні окуляри для захисту від бризок. У будівлі ніде немає станції для промивання очей.

В одній частині кулуара є підвісна піч, яка здається, що кожен раз, коли вона запускається, хтось б’є її молотком. Це, до речі, називається вибухом газу, і ви навіть можете побачити, як блакитне полум’я висотою футів виходить з верху печі кожного разу, коли це робиться.

У цьому місці є багато пристосувань, що дозволяють дістатися до речей, що зберігаються на верхніх полицях або стелажах. Майже кожне коливання з-за їх стану, і ви повинні носити речі вгору і вниз по них.

Кулуар одягу - це повний жарт. Стійки, на які вони підвішують одяг, насправді навіть не є стійками. Вони взяли обрамлення для стелажів і поклали поперек металеві решітки, щоб повісити одяг. Деякі решітки прикріплені, інші ні. Вони кріплять їх за допомогою пластикових стяжок або клейкої стрічки. Кімната обладнана так, ніби вони щойно додали речі для додаткового зберігання для різних відділів, не турбуючись, якщо вони були десь поруч із рештою цього відділу.

5-хвилинна політика для забору товарів - дурна. Все це робить сильний стрес для тих, хто працює на цій конкретній роботі. Робота з клієнтами - це не єдине, що їм потрібно робити. Вони повинні працювати з цими скануючими пристроями Apple, яких просто не повинно існувати, оскільки навіть тоді, коли ви можете змусити їх сканувати, акумулятор розряджається кожні годину-дві.

Є ще більше, але ви зрозуміли ідею. О так, вони наймають за мінімальну зарплату.

Помилка Sears. Клієнти 50 років і більше залишають свою відданість компанії Sears позаду поганого обслуговування клієнтів. Ще більше магазинів закриваються, ще багато слідкувати. Останній вимкніть, будь ласка, вимкніть світло, зачекайте, не доведеться, енергетична компанія вже відключила вашу послугу.

Ваші плани захисту приладів - це шахрайство, втрачаючи сотні доларів товару в неробочому морозильному карті, на який поширюється план, а також на багатьох інших приладах, які платять за розширене покриття. Перший раз використовую, і підтримка відсутня. Центр обслуговування клієнтів на базі Філіппін - це жарт, вони відключаються під час дзвінків і не виконують дії.

Прощай, Сірс, спочатку спогади були хорошими, але нам неприємно бачити, як ти йдеш, твій час настав, але всі ми у своєму житті приймаємо рішення, які впливають на нас до кінця нашого життя, і це твердження справедливо для довголіття компаній на цьому світовому ринку.

У мене запланований ремонт посудомийної машини з початку липня. У мене було три зустрічі, переплановані, скасовані, пропущені три дні роботи, і все, що мені кажуть, - вони нічого не можуть зробити. Вони не можуть перенаправити інший технік до мого будинку, щоб зробити ремонт. Вони мені запропонували подарункову картку на 5 доларів за відсутність трьох днів роботи. Те, що раніше було моїм заходом на ремонт приладів, ніколи не буде. Абсолютно жахливий досвід та обслуговування клієнтів. Їм все одно.

У нас є чотирирічний холодильник LG, який ми придбали в Sears. Це був дорогий холодильник, тому ми придбали розширену гарантію. На третьому році його володіння у нас виникла проблема, про яку піклувалось техобслуговування Sears у встановлений час.

Минулого червня наш холодильник перестав працювати, і після візиту для діагностики проблеми та двох тижнів очікування повернення деталі та планового технічного обслуговування холодильник працював ОДИН ДЕНЬ. Перепланували когось, щоб він прийшов діагностувати проблему на другий тиждень липня, вони не з’явились на перший графік зустрічі в суботу, не отримавши жодного повідомлення чи спроби перенести графік. У понеділок мій чоловік зателефонував і не отримав відповідей, але мусив ще раз призначити зустріч на два тижні. Військовослужбовець повинен прибути 18 серпня.

Ми - двоє людей похилого віку, які живуть з кулером та морозильною камерою, щоб пережити найгарячіші місяці літа, не маючи холодильника. Ніхто не може повірити, що нам довелося мати справу з цим питанням. Я хотів би, щоб Сірс просто прийшов і взяв цей проклятий холодильник і подарував нам відремонтований. Досить значить досить.

Якби я міг дати Сірсу менше, ніж один зірковий рейтинг, я б. Був час, коли ця компанія була однією з великих. Американська ікона. Представник чудових продуктів та чудового обслуговування клієнтів. Зараз вони буквально гірша компанія на планеті, НЕ витрачайте час і гроші на покупки в Sears або KMart. Вони заслуговують на відсутність бізнесу.

Жахливе обслуговування клієнтів .. там ніхто не може говорити по-англійськи. І вони беруть з мене щось, чого я не отримую .. гірше ніж погане обслуговування клієнтів ..

Я купую лише Sears, але після сьогодні вже не більше. Нас брехали, клали трубку, утримували на тривалий час і нам давали неправильну інформацію кожного разу, коли ми їм дзвонимо.

вони дуже погана компанія. Я зателефонував їм 5 разів для мого замовлення, і я попросив поговорити з яслами ніяк
я не буду купувати у них

У мене на морозилці ручка раптово загальмувала, намагаючись відкрити двері. Я покликав на ремонт і мені сказали, що двері доведеться замінити. Я подумав, що це трохи, тому що ручка не зламалася, але шматок, прикріплений до ручки та дверцят морозильної камери, насправді зламався.

Сьогодні я зателефонував, щоб перевірити стан, і мені сказали, що мені відмовлено у ремонті, оскільки мене визнали «недбалим через неналежне використання». Я запитав, як, і вони не мали відповіді на мене.

Я не засмучений і розчарований. Я заплатив за послугу, яку не можу або мені відмовляють у використанні! Я придбав 3-річну гарантію. 2020 рік - це мій третій рік дії цієї гарантії, і майже через 3 роки це перший раз, коли я закликав до ремонту, хоча я маю справу з проблемою льодогенератора принаймні півтора-два роки. Вони не запропонували мені жодних рішень навіть для того, щоб виправити ручку! Це закрита частина, і вони відмовилися її покривати. Поки технік був тут, я запитав про продовження гарантії, згідно з якою він сказав мені, що мені доведеться звернутися за цим. Я дуже радий, що ніколи не закликав продовжити цю послугу, тому що вони показали мені, що вони не надають послугу, просто візьміть ваші гроші за гарантію, яку вони повністю мають намір ніколи не прийняти або відстати. Останній раз я використовую сірки НІЧОГО!

Вчора було доставлено та встановлено пральну машину та сушилку. Сьогодні сушарка не працює. Зателефонував до служби обслуговування клієнтів і почекав по телефону 1 годину, перш ніж поговорити з представником. Тільки після того, як мене перевели 3 рази, мені сказали, що технік вийде 16 серпня. Сьогодні 20 липня. Я більше ніколи нічого не придбаю у Sears. Безумовно, слід було поїхати до Lowe s або Best Buy. Я вивчив свій урок. Це саме та причина, чому в корпоративному офісі немає вказаного номера телефону. Сміттєві продукти та обслуговування споживачів.

12 дзвінків у магазин Sears у місті Герні, Іллінойс - відповіді немає! Я зателефонував у магазин Sears, де ми придбали товарів (матраців) на суму понад 2700,00 доларів, щоб поговорити з менеджером. Я остаточно здаюся, сідаю в машину, проїжджаю 10 миль, отримую той самий обхід, який отримав від Гарантійної компанії (ми надіслали фотографії дефекту, як зазначено в гарантії, щоб перевірити проблему і сказали, що "недостатньо" "навіть незважаючи на те, що фотографії ТОЧНО те, що вони просили.
Після всього цього менеджер та персонал кажуть мені заспокоїтися. ХТО ЦІЙ $ #% # $ НЕ БУДЕ ВИПОЛНЕНИМ ЦИМ НЕОБХОДИМИ!
Мені 53 роки, я все життя купував у Sears, але не більше! Очевидно, це частина їхнього "Виходу з бізнес-стратегії".
У мене був один співробітник, який повідомив мене, що, хоча існують чітко прописані вказівки щодо гарантії, які ці "вказівки можуть змінити". Тож, мабуть, я маю продовжувати фотографувати, заповнювати форми тощо, поки не здадусь, а потім піду.

Іди геть, я буду - НІКОЛИ не буду робити покупки, якщо твої магазини знову. Ваш генеральний директор СУЦЬ! Ваша послуга СУЦЬ! Просто нереально !!

Жахливо! Я не хотів бачити магазини "цегли та розчину" Sears поруч, але після того, як попрацювали з їхніми поганими продуктами, жалюгідними послугами з ремонту та жахливими (не англійською мовою) агентами з обслуговування клієнтів, це вже не має значення. Мені вже за 50 років і я пам’ятаю, коли Sears та їх продукція були НАЙКРАЩИМИ, і якими прагнули бути інші роздрібні продавці. Більше ні. Насправді досить сумно.

Абсолютно найгірше обслуговування клієнтів, яке я відчував у своєму житті! Здається, ніхто взагалі не піклується про вас чи незручності, які вони вам завдають знову і знову. Мені доводилося замовляти одне і те ж знову і знову, і це ніколи не було виконано. Мені довелося битися, щоб отримати знижку, тому що я мав їхати 25 хвилин до магазину. Вони взагалі не дбають, і я більше ніколи не замовляю через Інтернет. У магазинах також поганий сервіс налаштування!

Чекав півтора тижні, щоб відремонтувати мою шайбу Maytag, і вона все ще не працює. Я все ще чекаю на техніка, щоб зателефонувати мені та повідомити, коли вони повернуться, щоб відремонтувати мою машину. Дуже розчарований і засмучений. Придбав головну угоду про захист. Не підписуйте опитування, поки ви не знаєте
Продукт працює для вас.

Страшне обслуговування клієнтів, а вони аферисти, зайняли у мене більше 4 тижнів, щоб вони повернули мої речі

Це був найгірший досвід роботи з будь-якою компанією. Їх домашній гарантійний розподіл є найгіршим. Ви платите щомісяця, а потім, коли вони вам потрібні, ви не отримуєте жодної послуги. Я намагався виправити посудомийну машину ТРИ ТИЖНІ. Технік дає мені змогу. Сірс не допомагає ... продовжуйте збивати банку по дорозі. Технік насправді поклав слухавку представнику служби обслуговування клієнтів. Проте вони постійно повторюють, що нічого не можна зробити, щоб пришвидшити процес ремонту. НАЙГОРШЕ ДОМАШНЄ ГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ. НЕ ВИКОРИСТОВУВАТИ.

Не потрібно витрачати час, набираючи щось. Просто прочитайте відгуки з однією зіркою

Нічого собі, чим стала шахрайська компанія, яка розпізнається з часів її розквіту в минулому. Немає сюрпризу, що магазини закриваються, і лише питання часу, поки ціла шахрайська компанія не впаде. Не поважайте розширені гарантії. Посудомийна машина зламана протягом 5 місяців. Технологія виходила 4 рази, але все ще не може це виправити. Вода не буде стікати. Не замінить його відповідно до гарантійного договору. Та сама історія обходу. Вишле інший технік, щоб ми могли витратити ще один день без результатів. Стратегія полягає в тому, щоб зробити вас такими розчарованими, що ви підете далі. Вгадай що. Це спрацювало для них. Купуючи в іншому магазині, ми викинемо цю посудомийну машину kenmore pro на міський звалище, навіть якщо вона гарантована. Пішов до магазину сеарів. Допомоги немає. Називається корпоративний офіс. Допомоги немає. Вони знають, що ви не будете подавати їх до суду через посудомийну машину і просто обманюєте гроші за цю гарантію сміття

Sears - це найгірше. Я замовив нову сушарку, і веб-сайт повідомив, що її можна буде доставити за 3 дні. Через 3 дні сушарка не дзвонить. Мені довелося почекати в очікуванні годину, поки хтось не скаже, що вантажівка зламалася, і вони перенесуть розклад. Я перекладаю розклад за 2 дні, мене попередили про дзвінок, що вантажівка знову зламалася, і їм доведеться перенести розклад. Вони запропонували мені часткове повернення грошей у розмірі 50 доларів, і я був задоволений цим. Через тиждень на узгодженому вікні доставки, дзвінка немає. Мені повернули ще 50 доларів, але я просто хочу сушарку. Моє замовлення скасовували морські провідники 5 разів, і всі вони говорили, що це тому, що вантажівка зламалася. Ви ніколи не зможете переконати когось на корпоративному номері, і люди в чаті брешуть. За допомогою чату мені сказали, що керівники не спілкуються з ними безпосередньо, що вони використовують «інструмент», і я не можу спілкуватися з керівником. Ще одного дня хтось заявив, що він наглядач (якому нікому не допомогли), і сказав, що не може зв’язуватися з людьми, що доставляють вантажівки, але що наглядачі завжди в їхній службі чату. Місцевий сеар - це насправді зовсім інша компанія, і він дав мені номер 1800 (на який ніколи не відповідають). Мені довелося взяти вільний від роботи час, щоб сидіти на затримці, щоб я міг змусити когось нарешті прийняти моє замовлення, яке буде скасовано. Мені знадобилося 3 тижні, щоб повернути гроші після скасування, але гроші вони забрали за лічені секунди. Зателефонувавши для перевірки мого відшкодування в іншому відділі, хтось навіть сказав мені, що конкретна сушильна машина НЕ НАЙМАЄ НА СКЛАДІ, і вони продали мені товар, якого не було. Я відчуваю себе шахраєм, і у мене досі немає сушарки. Дякую ні за що Sears. Як так, що я можу відстежити замовлення піци на 10 доларів на вулицю, але я не можу отримати 2-3-денне точне вікно доставки приладу на 600 доларів?

Я попросив ремонт моєї плити, вони вийшли, оцінили це, замовили деталь, її знову замовили на місяці, я зрозумів, що можу купити нову піч за ціною деталі, скасував дзвінок у службу та замовлення деталі. Попросив повне повернення коштів, і ось ми через 5 місяців не повернемо грошей. У мене є кілька електронних листів про те, що вони повернуть кошти в повному обсязі, а потім вони заявляють, що я повинен повернути частину, яку я ніколи не отримував до н.е., її було скасовано. Все ще борюся, щоб повернути мої 591 долар.

Я більше ніколи не буду робити бізнес з цією компанією! Найгірший досвід обслуговування клієнтів, який я коли-небудь мав.

Найгірша компанія коли-небудь! Навіть не має представника США. Обслуговування клієнтів абсолютно некомпетентне!

Я пройшов 5 Whirlpool Refrigerators, і мій льодогенератор не працював. Потім прибув ще один новий, вм’ятий збоку, фарба відшаровується. У мене були фотографії. Нарешті, головний офіс сказав, що він може повернути лише мої гроші та надіслати подарункову карту. Я повернув гроші. Немає подарункової картки і рік купував лід. Я також придбав нову косарку для їзди, нову бігову доріжку, новий пилосос з розширеними гарантіями, і ось як з нами поводились. Сірс спустився з пагорба і НІКОЛИ знову. Магазин по дорозі зник!

Справді? В основному автоматизоване обслуговування клієнтів. Тоді, коли ви нарешті зможете поговорити з людиною, це хтось в іншій країні (Філіппіни), який ледве вміє розмовляти англійською. Плюс ви навіть не можете скасувати моє замовлення, яке ШУЧАЄ !!! повний гвинтовий.

Автомобільний Sears відсмоктував послугу гірше, ніж Walmart. Я придбав акумулятор, якщо він був встановлений, вони сказали, що зателефонують, коли моя машина буде готова через три години, жодного дзвінка не було, щоб перевірити, чи машина закінчена, вони залишили машину незаблокованою у вікнах по клубу. пасажирське місце, тому я здогадуюсь платити за якість, не допомагає, тому що послуга в Sears automotive в Альбукерке поруч з бавовняним деревом торгового центру відстій Я ніколи не дам їм свій бізнес, вони навіть не пояснили нам отримання. Вони також поспішали з моєю службовою собакою, не кажучи мені про домашніх тварин, тому я вирішив більше не віддавати вам своїх справ

КЛІЄНТСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ ТА МАГАЗИН. абсолютно гірший магазин за всю історію. придбав сорочки для мого батька. він помер приблизно через 30 днів. він ніколи не носив сорочки, бирки досі, і я маю квитанції. взяв кілька електронних листів та дзвінків, намагаючись з кимось зв'язатися. ніхто не допоможе через тупу 30-денну політику. цей магазин повинен вийти з ладу. у нього дуже погане обслуговування клієнтів та погані стосунки з клієнтами. я більше ніколи не буду тут робити покупки. потрібно натиснути зірку, щоб опублікувати, має бути мінус зірочок

Я ніколи не стикався з більш трудомісткою спробою зв’язатися по телефону з торговою точкою. Номер на моїй квитанції, той самий номер, який ми вказали на їх веб-сайті, не відповідає. Ймовірно, все ще буде на утриманні, якби я не кинув слухавку та не спробував використати інші номери "Зв’яжіться з нами". Мене перевели по всьому світу лише, щоб сказали спробувати зателефонувати в магазин, або ще 800 номерів, якими я вже користувався.
Майже три години для цього.

Погане обслуговування клієнтів .. Відмовили в передачі мене наглядачу .. Я чекав повернення грошей місяць. Я зателефонував представникові, заявив, що процес займає 21 день, після 21 дня передзвонення, процес займає 14 днів. Ці проблеми сталися 11.09. Ми в грудні, і я не отримав своїх грошей (і я не кажу про незначні зміни) .. мій банк розслідує це питання. Мене намагаються вирвати. Вони вибрали не ту людину .. Не повинно бути зірок ..